منصة الصحة عن بعد

الصحة الإلكترونية هي عبارة عن منصة حيث يمكن للأفراد من جميع الفئات العمرية الذين يحملون بطاقة هوية تركية أو جواز سفر أجنبي الاستفادة من الخدمات الصحية.
بالنسبة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو الذين فقدوا قدرات معينة، يمكن للشخص الذي هو ولي الأمر/الوصي (المرخص له قانونًا) إجراء جميع المعاملات على المنصة نيابةً عنهم والتأكد من حصولهم على الرعاية الصحية.

لا، العضوية مجانية. في e-Health، أنت تدفع فقط مقابل حزمة الاستشارة للأخصائي الذي اخترته. لاستخدام المنصة إلى أقصى حد، يجب أن تكون عضوًا.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك اختيار الطبيب المناسب لك، وترتيب خطة الاجتماع والوقت، وإجراء الدفع باستخدام البنية الأساسية الآمنة للدفع، ثم الحصول على استشارة عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه.

نعم، نحن ندرك مدى حساسيتك. يتم ضمان أعلى مستوى من الاحتياطات لخصوصية المريض وأمان البيانات الصحية الشخصية (البيانات الشخصية ذات الجودة الخاصة) بموجب القوانين الحالية في اللائحة. لا يتم التقاط أي تسجيلات صوتية أو فيديو أثناء المحادثة ولا يمكن لأي مؤسسة أو شخص تابع لجهة خارجية الوصول إلى هذه المعلومات.

جميع السجلات والمراسلات والمحادثات مشفرة من طرف إلى طرف ولا يمكن لأي مؤسسة أو شخص تابع لجهة خارجية، بما في ذلك مسؤولي المنصة، الوصول إلى هذه المعلومات. المعلومات الصحية للمريض، التشخيص، العلاج، التقرير، الوصفة الطبية، إلخ. جميع البيانات محفوظة في نظام البيانات المركزي لوزارة الصحة.

خوادم الصحة الإلكترونية؛ جميع الكوارث / الكوارث / الهجمات السيبرانية وما إلى ذلك في تركيا. تم اتخاذ إجراءات أمنية مشددة ضد السيناريوهات المتوقعة، وهو موجود في 5 نقاط مختلفة في مركز بيانات توركسيل وفي السحابة أيضًا. البيانات المعنية لا تنتقل إلى الخارج أبدًا.
البنية التحتية للصحة الإلكترونية متوافقة تمامًا مع تشريعات KVKK.
وهي حاصلة على شهادة نظام إدارة أمن المعلومات ISO/IEC 27001 الدولية وشهادة نظام إدارة البيانات الشخصية.

نعم، لا يمكن لأي مؤسسة أو منظمة أو طرف ثالث الوصول إلى هذه المعلومات في نظامنا، الذي يعمل بمبدأ السرية بنسبة 100% . خصوصية العميل محمية بأعلى معايير الأمان، مع الالتزام الكامل بالمبادئ الأخلاقية والتشريعات ذات الصلة.

تعتمد عملية الدعم النفسي على مبدأ السرية .

لا يتم تسجيل المحادثات لأسباب أخلاقية وقانونية

جميع المراسلات والرسائل ومشاركات الملفات والملاحظات المسجلة مشفرة من طرف إلى طرف ولا يمكن لأي مؤسسة أو منظمة أو طرف ثالث الوصول إلى هذه المعلومات.

هل يمكن إجراء المكالمات الصوتية دون تشغيل الكاميرا؟

نعم. ليس هناك التزام بتشغيل الفيديو أثناء المكالمة. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إجراء محادثتك كـ مكالمة صوتية. (يمكنك الاختيار من بين الخيارات التي تظهر أثناء اتصال الفيديو)

نعم، تعمل الصحة الإلكترونية بشكل متكامل مع e-Pulse. باستثناء استشارات علم النفس والتغذية والنظام الغذائي والعلاج الطبيعي، فإن جميع المعلومات المتعلقة بالفحص والتشخيص ونتائج العلاج التي يجريها متخصصون في الفروع الأخرى ستكون مرئية على الفور في حساب e-Pulse الخاص بك.

الوصفة الطبية: نعم، إذا رأى الأخصائي الذي قابلته على المنصة أن ذلك مناسبًا، فيمكنه إصدار وصفة طبية إلكترونية باسمك وسيتم إدخالها تلقائيًا في نظام الصيدلية. بالإضافة إلى ذلك، تظهر معلومات الوصفة الطبية على الفور في حساب e-Nabız الخاص بك.

تقرير: نعم، يمكن للخبير الذي قابلته في المنصة إعداد تقرير إلكتروني نيابة عنك إذا رأى ذلك مناسبًا. بالإضافة إلى ذلك، تظهر معلومات التقرير على الفور في حساب e-Nabız الخاص بك.

إن الوصفة الطبية الإلكترونية والتقرير الإلكتروني الصادرين نيابةً عنك، إذا رأى المتخصص ذلك مناسبًا، يقعان ضمن نطاق SSI، والخدمات الخاصة الأخرى التي يقدمها المتخصصون في مجال الصحة ليست ضمن نطاق SSI.

لدى e-Health اتفاقيات مع بعض شركات التأمين الخاصة، ويكون التأمين الصحي التكميلي الخاص بك صالحًا لخدمات المنصة. (الشركات المتعاقدة موجودة على صفحة الخبراء).

ت.ر. توافق نظام المعلومات الصحية عن بعد (USBS) المعتمد من وزارة الصحة

ت.ر. مسجلة في KVKK / VERBIS، ومتوافقة تمامًا مع تشريعات وزارة العدل؛ نظام أمان البيانات مدعوم ببنية تحتية قانونية قوية ضمن نطاق تدقيق هيئة حماية البيانات الشخصية

ت.ر. منصة ذات بنية تحتية قانونية للتجارة الإلكترونية، مسجلة لدى وزارة التجارة (ETBIS)

ت.ر. شهادة كفاءة تطوير البرمجيات معتمدة من وزارة الصناعة والتكنولوجيا

ت.ر. عمليات الفوترة والمحاسبة الإلكترونية متوافقة تمامًا مع معايير وزارة الخزانة والمالية

ت.ر. استخدام نظام التحقق من الهوية MERNIS مع تكامل وزارة الداخلية - المديرية العامة لشؤون السكان والمواطنة (NVİGM)

ت.ر. الالتزام الكامل بحقوق الملكية الفكرية في كافة عمليات البرمجة وإنتاج المحتوى بضمان وزارة الثقافة والسياحة - الإدارة العامة لحقوق المؤلف

متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)؛ نظام أمن البيانات الذي يقوم بكافة العمليات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وفقا للمعايير الدولية

ISO/IEC 27001 – معيار نظام إدارة أمن المعلومات

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – معيار تحسين عمليات البرمجيات وتحديد القدرات