نص معلومات الصحة المهنية والاستشارية
نص معلومات المتخصصين والاستشاريين الصحيين
شركة EHEALTH TEKNOLOJI A.Ş. (EHEALTH) تعالج بياناتك الشخصية وفقًا لجميع الأحكام التشريعية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، وخاصة قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وتتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لضمان أمان بياناتك.
يهدف نص المعلومات هذا، الذي تم إعداده وفقًا للمادة 10 من KVKK والبيان الخاص بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام المعلومات، إلى إعلامك بالبيانات الشخصية التي نعالجها أثناء استخدامك لموقع الويب "www.ehealth.com.tr".
1. مراقب البيانات
سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى EHEALTH TEKNOLOJI A.Ş.، المسجلة لدى مكتب السجل التجاري في أنقرة برقم السجل التجاري 496077، بصفته مراقب البيانات، ويقع مقرها الرئيسي في “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı المستوى التالي رقم: 3A/10 تشانكايا/أنقرة”. .تمت المعالجة بواسطة .
2. طرق جمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية تلقائيًا، كليًا أو جزئيًا، منك من خلال التطبيقات التي تقدمها في البيئات الإلكترونية أو المادية أو الرقمية (موقع الويب، مركز اتصال العملاء، وما إلى ذلك) من خلال قنوات مختلفة مثل متصفحك، تطبيقات الطرف الثالث، منصات الوسائط الاجتماعية أو مقدمي التكنولوجيا الآخرين، وخاصة موقع الويب على العنوان "www.ehealth.com.tr"، هويتك وعنوانك وتعليمك وشهادتك وتوظيفك. يتم جمع معلوماتك من قواعد بيانات المؤسسات العامة والمنظمات الأخرى حيث يتم تسجيل معلوماتك، والمنظمات التي نتلقى منها خدمات الدعم مثل البنى التحتية الآمنة للدفع التي تتوسط في إنشاء وصيانة علاقة تعاقدية معنا، وأماكن عملك، والمنظمات التي نتعاون معها في الإعلان والتسويق لأغراض الإحالة، مثل مواقع المقارنة.
3. البيانات الشخصية المعالجة
تم إدراج البيانات الشخصية التي تمت معالجتها بواسطتنا كـEHEALTH ضمن مجموعات البيانات الشخصية في الجدول أدناه. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها ضمن كل مجموعة بيانات.
| مجموعة البيانات الشخصية | البيانات الشخصية |
| بيانات الاعتماد | الاسم واللقب، T.R. رقم الهوية أو رقم التعريف الأجنبي، الجنسية، تاريخ الميلاد. |
| معلومات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني، عنوان العمل و/أو المنزل، رقم الهاتف، عناوين وسائل التواصل الاجتماعي. |
| معلومات العميل | المعلومات التعليمية، معلومات المهنة والخبرة، تاريخ العمل، معلومات مكان العمل، الشهادة الضريبية، الرقم الضريبي. |
| معلومات معاملة العميل | سجلات مركز الاتصال، سجلات الرسائل، تعليمات العميل، سجلات الطلبات والشراء. |
| معلومات أمان المعاملة | نظام تشغيل الجهاز والإصدار، نوع الجهاز، معرف الجهاز، طراز الجهاز، معلومات عنوان IP، معلومات تسجيل الدخول والخروج من موقع الويب، معلومات المصادقة (كلمة المرور، الرمز المميز، وما إلى ذلك)، اسم المستخدم وكلمة المرور، سجلات السجل، ملفات تعريف الارتباط الإلزامية. |
| المعلومات المالية | اعتمادًا على طرق الدفع، سجلات الدفع ومعلومات البطاقة، معلومات IBAN، معلومات الفاتورة، معلومات الدين والائتمان، معلومات التأخير وعدد أيام التأخير والسجلات المحاسبية الأخرى. |
| معلومات المعاملات القانونية | قرارات المحكمة والهيئة الإدارية، الإنذارات بين الطرفين، الطلبات والتنبيهات القانونية، العقد وملحقاته. |
| السجلات المرئية | صورة الملف الشخصي. |
| معلومات إدارة الطلبات والشكاوى | معلومات حول المعلومات والسجلات التي تم جمعها بخصوص الطلبات والشكاوى والتقارير التي يتم فيها تقييم نتائجها من قبل وحدات العمل ذات الصلة. |
| معلومات تسويقية | معلومات استخدام الموقع (ملفات تعريف الارتباط) والاستطلاعات والنماذج. |
| سجلات المؤسسة العامة | سجلات المؤسسات الرسمية ذات الصلة مثل وزارة الصحة، SGK، مكاتب الضرائب. |
4. الغرض والأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
يمكنك العثور على معلومات عامة حول الأغراض التي من أجلها تتم معالجة البيانات الشخصية التي نعالجها بواسطتنا كـ EHEALTH وفقًا لمجموعات البيانات وعلى أي أسس قانونية تقع ضمن نطاق المادة 5 من KVKK، في الجدول أدناه.
| الغرض من معالجة البيانات الشخصية | مجموعة البيانات الشخصية المعالجة | الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية |
التسجيل في المنصة، التحقق من شروط العضوية، إنشاء ملف شخصي. |
معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، المعلومات المالية، السجلات المرئية، سجلات المؤسسة الرسمية. | يتعلق بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، وهو إلزامي للوفاء بالالتزامات القانونية، وهو إلزامي لإنشاء الحق أو استخدامه أو حمايته. |
| الدخول إلى المنصة، استخدام المنصة. |
معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات أمان المعاملات. | يتعلق بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، وهو إلزامي للوفاء بالالتزامات القانونية. |
| إنشاء موعد وأداء الخدمة. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، السجلات المرئية، المعلومات المالية، سجلات المؤسسة الرسمية. | يرتبط بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، وهو إلزامي لإنشاء الحق أو استخدامه أو حمايته. |
| ضمان أمان عمليات التحكم في البيانات، وتنفيذ إجراءات التحقق من الهوية، وتشغيل موقع الويب. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات أمان المعاملات. | إلزامي للوفاء بالالتزامات القانونية. إلزامي لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق. إلزامي بسبب المصالح المشروعة. |
| المعاملات المالية والمحاسبة والدفع والفواتير | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات معاملات العملاء، المعلومات المالية، معلومات المعاملات القانونية. | كونها مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، كونها إلزامية للوفاء بالالتزامات القانونية، كونها إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية الحق. |
| تلقي الطلبات والشكاوى وتقييمها، وتحسين عمليات خدمة النظام الأساسي. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات المعاملات القانونية، معلومات إدارة الطلبات والشكاوى. | كونها مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء وأداء اتفاقية استخدام المنصة، كونها إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق، كونها إلزامية بسبب المصالح المشروعة. |
| توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لها، وخاصة وزارة الصحة، والقيام بأنشطة التخزين والأرشفة وفقا للتشريعات ذات الصلة. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات أمان المعاملات، المعلومات المالية، معلومات المعاملات القانونية. | يحدده القانون، إنه إلزامي للوفاء بالالتزامات القانونية. |
| أداء أنشطة تسويقية مخصصة. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات معاملات العملاء، معلومات التسويق. | الحصول على موافقتك الصريحة. |
5. نقل البيانات الشخصية
البيانات الشخصية التي نعالجها بواسطتناEHEALTH تتماشى مع تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وتقتصر على تحقيق هذه الأغراض؛ لا يمكن نقلها إلا إلى المجموعات المتلقية التالية داخل الدولة، وفقًا للمادتين 8 و/أو 9 من KVKK وإذا كانت الأسباب القانونية المذكورة أعلاه لفئة البيانات ذات الصلة موجودة أيضًا من حيث أغراض النقل.
- إلى شركة الاستشارات المالية وبرامج المحاسبة ومؤسسات الدفع التي نتلقى منها خدمات فيما يتعلق بتنفيذ المعاملات المالية والمحاسبة والدفع وأغراض إعداد الفواتير، وإلى مكتب الضرائب فيما يتعلق بمؤسسات الدفع،
- للموردين من أجل توفير المنتجات و/أو الخدمات لممارسة أنشطة الشركة،
- ت.ر. إلى المؤسسات والمنظمات المعتمدة، وخاصة وزارة الصحة، في الحالات التي تطلب فيها المؤسسات أو المنظمات المعتمدة من شركتنا أو يُتوقع منا إخطار هذه المؤسسات،
- إلى محامينا والمؤسسات والهيئات العامة المعتمدة من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية للشركة ومتابعة الشؤون القانونية،
- إلى شركاء الأعمال (على سبيل المثال، محركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية ومنصات إدارة البيانات ومنصات الإعلانات الرقمية) بغرض تنفيذ أنشطة إعلانية/تسويقية مخصصة، إذا كنت تفضل ذلك.
6. حقوق مالك البيانات
نود أن نذكرك، بصفتك مالك البيانات، أنك تتمتع بالحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من KVKK:
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها أم لا،
- طلب المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم للغرض المقصود منها،
- معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها في الداخل أو الخارج،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراءات المتخذة في هذا السياق،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة زوال الأسباب التي تتطلب المعالجة، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام KVKK والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار المعاملة التي يتم تنفيذها ضمن هذا النطاق لأطراف ثالثة تم نقل البيانات الشخصية إليها،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية،
- طلب التعويض عن الضرر في حالة الخسارة بسبب معالجة البيانات الشخصية خلافا للقانون.
7. استخدام الحقوق
طلبات أصحاب البيانات فيما يتعلق بالحقوق المذكورة أعلاه وفقًا للمادة 13 من KVVK؛ وفقًا لأحكام " البلاغ بشأن إجراءات ومبادئ التقديم إلى مراقب البيانات "، عن طريق ملء نموذج طلب مالك البيانات، والذي يمكن الوصول إليه على العنوان "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/"، وإضافة المعلومات والمستندات المناسبة لتحديد الهوية ماديًا. "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 CHAnkaya/ANKARA" أو إلكترونيًا عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو توقيع الهاتف المحمول أو عناوين البريد الإلكتروني التي استخدموها عند التسجيل في الموقع "ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr" أو يمكن إرسالها إلى "info@ehealth.com.tr".
سيتم الانتهاء من طلب مالك البيانات مجانًا في أقرب وقت ممكن، خلال 30 (ثلاثين) يومًا على أبعد تقدير، اعتمادًا على طبيعة الطلب ذي الصلة. ومع ذلك، إذا كانت العملية تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم فرض رسوم وفقًا للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
