نص معلومات الصحة المهنية والاستشارية
نص معلومات المتخصصين والاستشاريين في مجال الصحة
شركة إي هيلث تيكنولوجي إيه.ش. تقوم (EHEALTH) بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لجميع الأحكام التشريعية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، وخاصة قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وتتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لضمان أمان بياناتك.
يهدف نص المعلومات هذا، الذي تم إعداده وفقًا للمادة 10 من KVKK والبيان المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام المعلومات، إلى إعلامك بالبيانات الشخصية التي نعالجها أثناء استخدامك لموقع الويب "www.ehealth.com.tr".
1. مراقب البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة EHEALTH TEKNOLOJI A.Ş.، المسجلة لدى مكتب السجل التجاري في أنقرة برقم السجل التجاري 496077، باعتبارها مراقب البيانات، والتي يقع مقرها الرئيسي في "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 CHAnkaya/ANKARA".
2. طرق جمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية تلقائيًا، كليًا أو جزئيًا، منك من خلال التطبيقات التي تقدمها في البيئات الإلكترونية أو المادية أو الرقمية (موقع الويب، مركز اتصال العملاء، وما إلى ذلك) من خلال قنوات مختلفة مثل متصفحك أو تطبيقات الطرف الثالث أو منصات الوسائط الاجتماعية أو موفري التكنولوجيا الآخرين، وخاصة موقع الويب على العنوان "www.ehealth.com.tr"، أو متصفحك، أو تطبيقات الطرف الثالث، أو منصات الوسائط الاجتماعية أو موفري التكنولوجيا الآخرين، أو هويتك، العنوان، التعليم، الشهادة، العمل. يتم جمع معلوماتك من قواعد بيانات المؤسسات العامة والمنظمات الأخرى حيث يتم تسجيل معلوماتك، والمنظمات التي نتلقى منها خدمات الدعم مثل البنى التحتية الآمنة للدفع التي تتوسط في إنشاء وصيانة علاقة تعاقدية معنا، وأماكن عملك، والمنظمات التي نتعاون معها في الإعلان والتسويق لأغراض الإحالة، مثل مواقع المقارنة.
3. البيانات الشخصية المعالجة
يتم إدراج البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها من قبل EHEALTH ضمن مجموعات البيانات الشخصية في الجدول أدناه. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها ضمن كل مجموعة بيانات.
| مجموعة البيانات الشخصية | البيانات الشخصية |
| معلومات الهوية | الاسم واللقب، T.R.رقم الهوية أو رقم التعريف الأجنبي، الجنسية، تاريخ الميلاد. |
| معلومات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان العمل و/أو المنزل ورقم الهاتف وعناوين وسائل التواصل الاجتماعي. |
| معلومات العميل | المعلومات التعليمية والمعلومات المهنية والخبرة وتاريخ العمل ومعلومات مكان العمل والشهادة الضريبية والضرائب الرقم. |
| معلومات معاملات العميل | سجلات مركز الاتصال، سجلات الرسائل، تعليمات العميل، سجلات الطلب والشراء. |
| معلومات أمان المعاملات | نظام تشغيل الجهاز وإصداره، نوع الجهاز، معرف الجهاز، طراز الجهاز، معلومات عنوان IP، معلومات تسجيل الدخول والخروج من موقع الويب، معلومات المصادقة (كلمة المرور، الرمز المميز، إلخ.) اسم المستخدم وكلمة المرور، سجلات السجل، ملفات تعريف الارتباط الإلزامية. |
| المعلومات المالية | سجلات الدفع ومعلومات البطاقة اعتمادًا على طرق الدفع، معلومات رقم IBAN، معلومات الفاتورة، معلومات الدين والائتمان، معلومات رقم يوم التأخير والتأخير والسجلات المحاسبية الأخرى. |
| المعاملات القانونية. معلومات | قرارات المحاكم والهيئات الإدارية، الإنذارات بين الأطراف، التطبيقات والإخطارات القانونية،العقد وملحقاته. |
| السجلات المرئية | صورة الملف الشخصي. |
| معلومات إدارة الطلبات والشكاوى | معلومات حول المعلومات والسجلات التي تم جمعها فيما يتعلق بالطلبات والشكاوى المقدمة والتقارير التي يتم فيها تقييم نتائجها بواسطة وحدات العمل ذات الصلة. |
| التسويق المعلومات | معلومات استخدام الموقع (ملفات تعريف الارتباط) والاستطلاعات والنماذج. |
| سجلات المؤسسات الرسمية | سجلات المؤسسات الرسمية ذات الصلة مثل وزارة الصحة وSGK ومكاتب الضرائب. |
4. الغرض والأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
يمكنك العثور على معلومات عامة حول الأغراض التي من أجلها نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بواسطتنا كـ EHEALTH، وفقًا لمجموعات البيانات، وعلى أي أسس قانونية تقع ضمن نطاق المادة 5 من KVKK، في الجدول أدناه.
| الغرض من معالجة البيانات الشخصية | مجموعة البيانات الشخصية المعالجة | الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية |
التسجيل في المنصة، والتحقق من شروط قبول العضوية، إنشاء الملف الشخصي. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، المعلومات المالية، السجلات المرئية، سجلات المؤسسة الرسمية. | ترتبط بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، وهي إلزامية للوفاء بالالتزامات القانونية، وهي إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية الحق. |
| الدخول إلى المنصة، المنصة الاستخدام. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات أمان المعاملات. | ترتبط بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام النظام الأساسي، وهي إلزامية للوفاء بالالتزامات القانونية. |
| إنشاء موعد وأداء الخدمة. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، السجلات المرئية، المعلومات المالية،سجلات المؤسسة الرسمية. | لارتباطها المباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام النظام الأساسي، كونها إلزامية لإنشاء الحق أو استخدامه أو حمايته. |
| ضمان أمان عمليات التحكم في البيانات، وتنفيذ إجراءات التحقق من الهوية، وجعل موقع الويب فعالاً. | معلومات الهوية، ومعلومات الاتصال، ومعلومات أمان المعاملات. | قانونية. كونها إلزامية للوفاء بالالتزامات، أن تكون إلزامية لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته. أن تكون إلزامية بسبب المصالح المشروعة. |
| تنفيذ المعاملات المالية والمحاسبة والدفع، والفواتير | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات معاملات العميل، المعلومات المالية، معلومات المعاملات القانونية. | مباشرة مع إنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة. أن تكون ذات صلة، أن تكون إلزامية للوفاء بالالتزامات القانونية، أن تكون إلزامية لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته. |
| تلقي الطلبات والشكاوى وتقييمها، وتحسين عمليات خدمة النظام الأساسي. | معلومات الهوية،معلومات الاتصال ومعلومات المعاملات القانونية ومعلومات إدارة الطلبات والشكاوى. | ترتبط بشكل مباشر بإنشاء وتنفيذ اتفاقية استخدام المنصة، وهي إلزامية لإنشاء الحق أو استخدامه أو حمايته، وهي إلزامية بسبب المصالح المشروعة. |
| تقديم المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لها، وخاصة وزارة الصحة، وأنشطة التخزين والأرشفة في إطار المهام ذات الصلة تنفيذ التشريعات. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات أمان المعاملات، المعلومات المالية، معلومات المعاملات القانونية. | مقترحة بموجب القانون، إلزامية للوفاء بالالتزامات القانونية. |
| تنفيذ أنشطة التسويق الشخصية. | معلومات الهوية، معلومات الاتصال، معلومات العميل، معلومات معاملات العملاء، التسويق المعلومات. | موافقتك الصريحة. |
5. نقل البيانات الشخصية
تتوافق البيانات الشخصية التي نعالجها من قبلنا كشركة EHEALTH مع تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وتقتصر على تحقيق هذه الأغراض؛ لا يمكن نقلها إلا إلى المجموعات المتلقية التالية داخل الدولة، وفقًا للمادتين 8 و/أو 9 من KVKK وإذا كانت الأسباب القانونية المذكورة أعلاه لفئة البيانات ذات الصلة موجودة أيضًا من حيث أغراض النقل.
- إلى شركة الاستشارات المالية التي نتلقى منها خدمات تنفيذ المعاملات المالية والمحاسبة والدفع وأغراض إعداد الفواتير، وإلى مكتب الضرائب فيما يتعلق بالبرامج المحاسبية ومؤسسات الدفع،
- للموردين بغرض توفير المنتجات و/أو الخدمات اللازمة لممارسة أنشطة الشركة،
- ت.ر. إلى المؤسسات والمنظمات المعتمدة، وخاصة وزارة الصحة، في الحالات التي تطلب فيها المؤسسات أو المنظمات المعتمدة من شركتنا أو يُتوقع منا إخطار هذه المؤسسات،
- إلى محامينا والمؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة لغرض الوفاء بالالتزامات القانونية للشركة ومراقبة الشؤون القانونية،
- لشركاء الأعمال (على سبيل المثال، محركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية ومنصات إدارة البيانات ومنصات الإعلانات الرقمية) بغرض تنفيذ أنشطة إعلانية/تسويقية مخصصة، إذا كنت تفضل ذلك.
6. حقوق مالك البيانات
نود أن نذكرك بأنك، بوصفك مالك البيانات، تتمتع بالحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من KVKK:
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة
- طلب المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم للغرض المقصود منها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا،
- في حالة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو غير صحيح، لطلب تصحيح هذه البيانات وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراء المتخذ في هذا السياق،
- طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية في حالة زوال الأسباب التي تتطلب المعالجة، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام KVKK والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراء المتخذ ضمن هذا النطاق،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الفرد من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية
- طلب التعويض عن الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.
7. استخدام الحقوق
طلبات أصحاب البيانات فيما يتعلق بالحقوق المذكورة أعلاه وفقًا للمادة 13 من KVVK؛ وفقًا لأحكام "البيان بشأن إجراءات ومبادئ التقديم إلى مراقب البيانات"، عن طريق ملء نموذج طلب مالك البيانات، والذي يمكن الوصول إليه على العنوان "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/" وإضافة المعلومات والمستندات المناسبة لتحديد الهوية جسديًا "Kizilirmak Mahallesi" Dumlupınar Bulvarı المستوى التالي رقم: 3A/10 çankaya/ANKARA" أو إلكترونيًا عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو توقيع الهاتف المحمول أو عناوين البريد الإلكتروني المستخدمة عند التسجيل في الموقع: "ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr" أو "info@ehealth.com.tr".
سيتم الانتهاء من طلب مالك البيانات مجانًا في أقرب وقت ممكن، خلال 30 (ثلاثين) يومًا على أبعد تقدير، اعتمادًا على طبيعة الطلب ذي الصلة. ومع ذلك، إذا كانت العملية تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم فرض رسوم وفقًا للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
