برنامه ما را دانلود کنید
برای برگزاری روان جلسات، باید دسترسی دوربین و میکروفون دستگاه خود را مجاز کنید. پس از نصب برنامه، حتماً این دسترسیها را فعال کنید.
متوجه شدم
kullanıcı sağlık hizmetine güvenli, hızlı ve kolayca ulaşıyor
تجربه 10 سال
5,0تجربه 10 سال5,0
در دسترس بودن بعدی 
تجربه 15 سال5,0تجربه 15 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 7 سال5,0تجربه 7 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 32 سال5,0تجربه 32 سال5,0
تجربه 42 سال5,0تجربه 42 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 5 سال5,0تجربه 5 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 19 سال5,0تجربه 19 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 9 سال5,0تجربه 9 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 19 سال5,0تجربه 19 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 13 سال5,0تجربه 13 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 9 سال5,0تجربه 9 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 8 سال5,0تجربه 8 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 14 سال5,0تجربه 14 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 23 سال5,0تجربه 23 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 14 سال5,0تجربه 14 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 2 سال5,0تجربه 2 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 4 سال5,0تجربه 4 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 7 سال5,0تجربه 7 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
تجربه 5 سال5,0تجربه 5 سال5,0در دسترس بودن بعدی 
با میزبانی از کارشناسان ما در منزل خود از خدمات بازرسی، نگهداری و پیگیری بهره مند شوید.
جزئیات
سلامت خود را با برنامه های توانبخشی و ورزشی متناسب با نیازهای شما با فیزیوتراپیست های خبره تقویت کنید.
جزئیات
مقایسه کنید و از ارائه دهندگان خدمات حرفه ای خدمات دریافت کنید
جزئیات
با برنامه های تندرستی شخصی ما که از سلامت روحی و جسمی شما حمایت می کند، زندگی متعادل تری داشته باشید.
جزئیات
آلرژی به گرما و رطوبت چیست؟ علائم، علل و روش‌های درمان با افزایش دما و رطوبت در ماه‌های تابستان، بسیاری از افراد ممکن است دچار خارش، قرمزی و بثورات کهیر مانند روی پوست خود شوند. این وضعیت اغلب به عنوان "حساسیت به گرما"، "حساسیت به عرق" یا "حساسیت رطوبتی" در بین مردم شناخته می شود. با این حال، هنگامی که از دیدگاه پزشکی ارزیابی شود، این علائم معمولاً کهیر کولینرژیک یا بیشتر […]
سروتونین (هورمون شادی): چیست و در کدام غذاها یافت می شود؟ متخصص تغذیه اسرا آکتان سروتونین یک انتقال دهنده عصبی است که به عنوان "هورمون شادی" شناخته می شود و نقش تعیین کننده ای در سلامت روحی و جسمی ما دارد. بسیاری از عملکردها مانند خلق و خو، کیفیت خواب، اشتها، سیستم گوارشی و درک درد توسط سروتونین متعادل می شوند. به همین دلیل، سطح سروتونین کافی هم از نظر روانی و هم از نظر روانی مهم است […]
اعتیاد و اعتیاد دیجیتال: تأثیرات روانشناختی عصر مدرن مقدمه: اعتیاد دیجیتالی به یکی از سریع‌ترین موضوعات در حال افزایش در حوزه روانشناسی در سال‌های اخیر تبدیل شده است. به خصوص رسانه های اجتماعی، بازی ها، خرید آنلاین و اپلیکیشن های موبایل؛ با تحریک سیستم دوپامین کاربران، استفاده مکرر را تشویق می کند. این وضعیت می تواند به مرور زمان به علائم بالینی اعتیاد تبدیل شود. درست مانند اعتیاد به مواد، اعتیاد دیجیتال نیز یک […]
تغذیه در کمبود ویتامین B12 چگونه باید باشد؟ اسرا آکتان متخصص تغذیه چرا ویتامین B12 مهم است؟ ویتامین B12؛ این ویتامین برای سیستم عصبی، متابولیسم انرژی و تولید سلول های خونی سالم ضروری است. در سنتز DNA شرکت می کند. در کمبود آن، بسیاری از عملکردهای بدن کند می شوند و بدتر می شوند. دریافت ناکافی، مشکلات جذب و بیماری های گوارشی مهم ترین علل کمبود است. به خصوص محصولات حیوانی […]
آیا سوالی دارید؟ در اینجا می توانید به راحتی پاسخ ها را بیابید.
e-Health یک اکوسیستم سلامت دیجیتال جهانی است که افراد در کشورهای مختلف جهان را قادر می‌سازد تا بدون توجه به موقعیت مکانی و جغرافیایی، به متخصصان سلامتی که در این پلتفرم خدمات ارائه می‌کنند، به صورت دیجیتالی دسترسی داشته باشند.
تماس های ویدیویی ایمن را می توان با پزشکان، روانشناسان، متخصصان تغذیه، فیزیوتراپیست ها و متخصصان مختلف سلامت برقرار کرد. در موارد مناسب برای ارزیابی از راه دور، می توان از خدمات بهداشتی مانند معاینه، مشاوره، نظر پزشک دوم، پیگیری و راهنمایی استفاده کرد.
نسخه دیجیتال، گزارش سلامت و خدمات سلامت دیجیتال یکپارچه می‌تواند توسط متخصصان بهداشتی مجاز و در مواردی که توسط قانون مربوطه مجاز باشد ارائه شود. در مواردی که نیاز به معاینه فیزیکی، معاینه، استفاده از وسایل پزشکی یا مداخله حضوری داشته باشد، متخصص سلامت می تواند شما را به موسسه بهداشتی مناسب راهنمایی کند.
e-Health بر اساس قانون بهداشت قابل اجرا و الزامات نظارتی در کشورهایی که خدمات ارائه می‌شود، است. در ترکیه، T.R. دارای زیرساخت سیستم اطلاعات بهداشتی از راه دور (USBS) است که توسط وزارت بهداشت تأیید شده است.
بدون در نظر گرفتن کشور یا شهروندی، افراد می توانند از طریق سلامت الکترونیک در چارچوب قوانین مربوطه و شرایط خدمات به خدمات بهداشتی دسترسی داشته باشند.
در صورت لزوم، تأیید هویت می‌تواند با سند هویت ملی معتبر یا گذرنامه انجام شود.
همچنین می‌توانید برای فرزندتان یا شخصی که قانوناً مجاز به نمایندگی و مدیریت فرآیند مراقبت‌های بهداشتی هستید، قرار ملاقات بگذارید. طبق قانون کشور محل اقامت،افرادی که خردسال هستند یا صلاحیت انجام معاملات از طرف خود را ندارند، ممکن است به تأیید والدین، قیم، قیم یا نماینده قانونی مجاز نیاز داشته باشند.
بله. شما می‌توانید از کشور خود به سلامت الکترونیک دسترسی داشته باشید. می‌توانید متخصصان بهداشتی را که مطابق با نیازها و زبان دلخواه شما هستند، معاینه کنید، می‌توانید با مشاهده ساعات قرار ملاقات با توجه به زمان محلی محل خود، قرار ملاقات خود را تعیین کنید. می‌توانید برای خدمات پشتیبانی‌شده با ارزهای مختلف پرداخت‌های آنلاین امن انجام دهید و از خدمات بهداشتی مناسب آنلاین بهره مند شوید.[T]
اگر در نتیجه ارزیابی پزشکی پزشک شما ضروری تشخیص داده شود و توسط قانون مربوطه مجاز باشد، ممکن است نسخه، گزارش سلامت یا اسناد بهداشتی مربوطه صادر شود. پزشکان مجاز در ترکیه می توانند در موارد مناسب از سیستم های e-Prescription و e-Report استفاده کنند و سوابق مربوطه را می توان به سیستم های بهداشت ملی منتقل کرد.
اگر داروی تجویز شده با همان نام تجاری در کشور شما موجود نباشد، پزشک شما ممکن است ماده فعال یا گزینه های دارویی جایگزین مناسب را ارزیابی کند..
گستره خدمات بهداشتی قابل ارائه و اعتبار نسخه ها و اسناد بهداشتی در کشور شما؛ ممکن است بسته به قانون بهداشت کشور مربوطه، نوع خدمات، اختیارات حرفه ای متخصص بهداشت و شرایط پذیرش موسسات مربوطه متفاوت باشد.
خیر. عضویت در e-Health و ایجاد حساب رایگان است.
فقط در صورتی که از خدمات پولی متخصص مراقبت های بهداشتی مورد نظر خود بهره مند شوید، هزینه خدمات یا بسته مربوطه را پرداخت خواهید کرد.
می‌توانید خدمات ارائه‌شده، گزینه‌های بسته و هزینه‌های جاری را از نمایه متخصص مراقبت‌های بهداشتی بررسی کنید.
می‌توانید با دنبال کردن پیوند جلسه ارسال شده به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت‌نام مشخص کرده‌اید، یا با دنبال کردن مراحل قرارهای من → جزئیات قرار → عضویت در جلسه[T_4_5] در حساب کاربری خود، به جلسه آنلاین بپیوندید.
جلسه شما از طریق زیرساخت تماس ویدیویی ایمن و رمزگذاری شده E-Health برگزار می‌شود. نیازی به دانلود برنامه تماس ویدیویی اضافی ندارید. قبل از شروع مکالمه، مطمئن شوید که مجوزهای دوربین و میکروفون در دستگاه یا مرورگر اینترنتی مورد استفاده شما روشن است.
بله. e-Health اقدامات امنیتی فنی و اداری را بر اساس امنیت اطلاعات، حفاظت از داده‌های شخصی و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز مطابق با حساسیت داده‌های شخصی و بهداشتی اجرا می‌کند.
داده‌های شخصی و داده‌های سلامتی شما مطابق با الزامات سرویس ارائه‌شده و قانون ملی و بین‌المللی مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی، پردازش، ذخیره و محافظت می‌شوند.
داده‌های بهداشتی که باید در چارچوب قوانین مربوطه در ترکیه، T.R به سیستم‌های بهداشت ملی منتقل شوند. با خیال راحت به سیستم های بهداشت مرکزی مربوطه وزارت بهداشت منتقل می شود.
پردازش، ذخیره و انتقال داده ها به سیستم های بهداشتی مجاز؛ مطابق با قوانین ملی و بین‌المللی قابل اجرا، الزامات امنیت داده‌ها و قوانین زیرساخت بهداشتی مربوطه انجام می‌شود.
بله. مصاحبه‌های انجام شده از طریق e-Health مطابق با اصول رازداری و حفظ حریم خصوصی بیمار/مشتری انجام می‌شود.
در طول مکالمات آنلاین، هیچ گونه ضبط صوتی یا تصویری گرفته نمی‌شود و محتوای مکالمه به‌عنوان ضبط صوتی یا تصویری ذخیره نمی‌شود که بعداً قابل دسترسی باشد.
پیام‌ها، اشتراک‌گذاری فایل‌ها و اطلاعات ایجاد شده در حوزه مراقبت‌های بهداشتی مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها و الزامات امنیتی محافظت می‌شوند.
اینکه آیا خدمات درمانی دریافت شده از طریق e-Health تحت پوشش بیمه قرار می گیرند یا خیر. ممکن است بسته به کشور، شرکت بیمه، پوشش بیمه نامه و مراقبت های بهداشتی که دریافت می کنید متفاوت باشد.
شما می توانید از خدمات مناسب از طریق بیمه خود در محدوده بیمه یا موسسات بهداشتی طرف قرارداد با e-Health بهره مند شوید.
بله. می‌توانید قرار ملاقات خود را در شرایط تغییر و لغو مربوطه مدیریت کنید.
تغییر قرار، شرایط لغو و بازپرداخت، در صورت وجود؛ ممکن است بسته به خدمات بهداشتی انتخابی، متخصص مراقبت های بهداشتی یا شرایط بسته خریداری شده متفاوت باشد.
می‌توانید قبل از گرفتن قرار، شرایط تغییر، لغو و بازپرداخت فعلی را از نمایه متخصص مراقبت‌های بهداشتی که انتخاب می‌کنید مرور کنید.
e-Health، در مواردی که نیاز به مراقبت فوری پزشکی دارند، جایگزین خدمات بهداشتی اورژانسی نمی شود.
در موارد تهدید کننده زندگی، آسیب جدی، از دست دادن ناگهانی هوشیاری، تنگی نفس شدید، درد قفسه سینه یا موارد اضطراری مشابه، نباید انتظار گفتگوی آنلاین را داشت. با خدمات بهداشتی اورژانس در کشور خود یا نزدیکترین موسسه بهداشتی مشورت کنید.
Evet. e-Health, dijital sağlık hizmetlerinin gerektirdiği bilgi güvenliği, kişisel veri koruma, kimlik doğrulama ve güvenli işlem süreçlerini birlikte ele alan teknolojik ve hukuki bir altyapıya sahiptir.
Türkiye’de T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS) altyapısına sahip olan e-Health; KVKK ve VERBİS, ETBİS, MERNİS kimlik doğrulama, elektronik faturalama ve ilgili dijital hizmet gereklilikleri doğrultusunda faaliyet gösterir.
Bilgi güvenliği ve yazılım geliştirme süreçleri; TS ISO/IEC 27001, TS ISO/IEC 15504 (SPICE), TS ISO/IEC 33061
ve CMMI standartları ile desteklenmektedir. e-Health ayrıca GDPR kapsamındaki veri koruma gerekliliklerini uluslararası kullanıcılarına sunulan hizmetlerde esas alır.
Online görüşmeler ses veya görüntü olarak kayıt altına alınmaz. Kişisel veriler ve hassas sağlık verileri, uygulanabilir mevzuat ve güvenlik gereklilikleri doğrultusunda korunur.
e-Health’in sahip olduğu resmî kayıtlar, yetkilendirmeler, sertifikalar ve standartlar, dijital sağlık hizmetlerinin güvenli ve mevzuata uygun şekilde sunulmasını destekleyen bütüncül altyapının parçalarıdır.
اصول ارزیابی مشتری/کاربر سلامت الکترونیک
امتیاز ارزیابی و محتوا را فقط مشتریان و خریداران خدماتی می‌توانند انجام دهند که از طریق eHealth با قرار ملاقات یا جلسه زنده جلساتی دارند.
لطفاً رضایت یا شکایات خود را در مورد متخصصی که با آن مشورت کرده‌اید یا خدماتی که خریداری کرده‌اید، یادداشت کنید، و به یاد داشته باشید که امتیازات و نظرات شما به سایر مشتریان و کسانی که می‌خواهند خدمات بخرند، کمک زیادی می‌کند تا انتخاب‌های بهتری داشته باشند.
تا زمانی که اصول ارزیابی رعایت شود، در اسرع وقت همه نظرات را، چه مثبت یا منفی، در بستر سلامت الکترونیک منتشر خواهیم کرد. ما همچنین در مورد وضعیت محتوای ارسالی شفافیت ارائه خواهیم کرد.
ما همان اصول و استانداردها را برای پاسخ‌های ارائه‌شده توسط کارشناس یا ارائه‌دهنده خدمات اعمال خواهیم کرد.
ماموریت eHealth این است که توزیع کننده بازخورد مشتری و کارشناسان، خریدار خدمات و ارائه دهنده خدمات باشد. ما اجازه می‌دهیم مشارکت‌ها خودشان صحبت کنند و ما کسی نیستیم که واقعیت را قضاوت کنیم
ارزیابی باید با جلسه مرتبط باشد و برای خوانندگان عمومی مناسب باشد.
نظر و ارزیابی باید منصفانه، بی‌طرفانه و مختص خدماتی باشد که از کارشناس یا ارائه‌دهنده خدمات دریافت کرده‌اید. تلفن و آدرس ایمیل شخصی را به اشتراک نگذارید. لطفاً اظهارات شخصی، سیاسی، اخلاقی و مذهبی نکنید. سخنان توهین آمیز، سخنان تبعیض آمیز و نفرت انگیز، بیان جنسی، ارزیابی های خشونت آمیز و تهدیدآمیز، نظرات محتوای تبلیغاتی، ارزیابی های گمراه کننده که با هدف کاهش امتیاز کارشناس یا ارائه دهنده خدمات رقیب یا افزایش امتیاز خود انجام می شود، قابل تحمل نخواهد بود.
نظرات و ارزیابی ها نظرات ارائه دهندگان خدماتی است که خدمات را خریداری کرده و حق پاسخگویی را دارند. eHealth یا شرکای آن مسئولیتی در قبال نظرات یا پاسخ‌های داده شده ندارند.
ارزیابی بازخورد مثبت یا منفی در مورد خدمات سلامت الکترونیک را می توان در بخش ارزیابی کاربران در صفحه سلامت الکترونیک انجام داد.
