متن اطلاعات مشتری

متن اطلاعات مشتری

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) داده های شخصی شما و اطلاعات شخصی افراد زیر سن قانونی و/یا افراد ناتوان را که والدین و/یا قیم شما هستند که از طریق شما از وب سایت ما استفاده می کنند، مطابق با تمام مقررات قانونی مربوط به حفاظت از داده های شخصی، به ویژه قانون حفاظت از داده های شخصی شماره 6698 ("KVKK") پردازش می کند و تمام اقدامات امنیتی لازم را برای اطمینان از امنیت داده های شما انجام می دهد.

این متن اطلاعاتی، که مطابق با ماده 10 KVKK و اطلاعیه رویه‌ها و اصولی که در انجام تعهدات اطلاعاتی باید رعایت شود، تهیه شده است، با هدف اطلاع‌رسانی به شما در مورد داده‌های شخصی که در طول استفاده شما از وب‌سایت تحت عنوان «www.ehealth[T___9][T_8_9]www.ehealth.com.

1. کنترل کننده داده

داده‌های شخصی در اداره ثبت تجارت آنکارا، به‌عنوان کنترل‌کننده داده، با شماره ثبت تجارت 496077، EHEALTH TEKNOLOJİ، که دفتر مرکزی شرکت آن در «Bularallesilup» واقع شده است، ثبت می‌شود. No:3A/10 Çankaya/ANKARA" توسط A.Ş. پردازش شده است.

2. روش‌های جمع‌آوری داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به‌طور خودکار، به طور کامل یا جزئی، از طریق برنامه‌هایی که در محیط‌های الکترونیکی، فیزیکی یا دیجیتالی (وب‌سایت، مرکز تماس با مشتری و غیره) ایجاد می‌کنید، از طریق کانال‌های مختلف مانند مرورگر شما، برنامه‌های شخص ثالث، پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی یا سایر ارائه‌دهندگان فناوری، به‌ویژه وب‌سایت به نشانی «www.ehealth، 27_T]، آدرس شغلی، www.ehealth. اطلاعات از پایگاه‌های اطلاعاتی مؤسسات عمومی ثبت‌شده و سایر سازمان‌ها، سازمان‌هایی که از آنها خدمات پشتیبانی دریافت می‌کنیم، مانند زیرساخت‌های پرداخت امن که واسطه ایجاد و حفظ رابطه قراردادی با ما، محل‌های کار شما، و سازمان‌هایی که در تبلیغات و بازاریابی برای اهداف ارجاع با آنها همکاری می‌کنیم، مانند وب‌سایت‌های مقایسه، جمع‌آوری می‌شود.

3. داده‌های شخصی پردازش‌شده

داده های شخصی پردازش شده توسط ما به عنوان

EHEALTH در گروه های داده های شخصی در جدول زیر فهرست شده است. به این ترتیب، می‌توانید اطلاعاتی درباره داده‌های شخصی خود که تحت هر گروه داده پردازش می‌شوند، به دست آورید.

[T_118_T_][T_1][T_118_T_][T_1] سوابق

داده‌های شخصی گروه	شخصیداده
شناسه	اطلاعات هویتی[T_5،نام،T_5]T_5 شماره شناسایی خارجی، ملیت، تاریخ تولد.
اطلاعات تماس	آدرس ایمیل، آدرس محل کار و/یا منزل، شماره تلفن، رسانه های اجتماعی آدرس‌ها.
اطلاعات مشتری	اطلاعات آموزشی، اطلاعات تخصصی و تخصصی، سابقه کاری، اطلاعات محل کار، گواهی مالیاتی، مالیات شماره.
اطلاعات تراکنش مشتری	سوابق مرکز تماس، سوابق پیام، دستورالعمل‌های مشتری، سفارش و خرید سوابق.
اطلاعات امنیتی تراکنش	سیستم عامل دستگاه و نسخه، نوع دستگاه، شناسه دستگاه، مدل سخت‌افزار، اطلاعات آدرس IP، اطلاعات ورود و خروج وب‌سایت، اطلاعات ورود و خروج از وب‌سایت، نام کاربری کلمه عبور، رمز و غیره سوابق، کوکی‌های اجباری.
اطلاعات مالی	سوابق پرداخت و اطلاعات کارت بسته به روش‌های پرداخت،اطلاعات IBAN، اطلاعات صورت‌حساب، اطلاعات بدهی و اعتبار، اطلاعات شماره روز تاخیر و تأخیر و سایر سوابق حسابداری. اعلان‌ها، قرارداد و پیوست‌ها.
سوابق دیداری	عکس نمایه.
داده‌ها	داده‌های سلامت.
اطلاعات مدیریت درخواست و شکایت	اطلاعات و سوابق کسب‌وکار در مواردی که نتایج مربوط به آن‌ها جمع‌آوری شده و گزارش‌های مربوط به آن‌ها ارزیابی می‌شوند. اطلاعات واحدها.
اطلاعات بازاریابی	اطلاعات استفاده از سایت (کوکی‌ها)، نظرسنجی‌ها و فرم‌ها.	سوابق نهادهای رسمی مربوطه مانند وزارت بهداشت، SGK، ادارات مالیاتی، سوابق MERNİS.

4. هدف و دلایل قانونی برای پردازش داده‌های شخصی

در جدول زیر می‌توانید اطلاعات کلی درباره اهدافی که داده‌های شخصی پردازش شده توسط ما به‌عنوان EHEALTH بر اساس گروه‌های داده پردازش می‌شوند و بر اساس چه دلایل قانونی در محدوده مواد 5 و 6 KVKK پردازش می‌شوند.

[T_199_T_formance,T_199_T,T_199_Tform,T_199_T, Finance[T_2]. تراکنش ها، صورتحساب یافت شد.

هدف پردازش داده‌های شخصی	داده‌های پردازشی گروه	دلایل حقوقی برای پردازش داده‌های شخصی
	بررسی مجوز عضویت در پلت فرم ایجاد.	اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات مالی، سوابق بصری، سوابق موسسه رسمی. برای ایجاد، استفاده یا حفاظت از یک حق اجباری است
ورود به پلتفرم، استفاده از پلت فرم.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مربوط به امنیت تراکنش.	ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم. برای انجام تعهدات قانونی الزامی است.
ایجاد قرار ملاقات و عملکرد سرویس.	اطلاعات هویت، اطلاعات مشتری، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتریسوابق تصویری، اطلاعات مالی، سوابق مؤسسه رسمی.	مستقیماً با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم مرتبط است، اجباری بودن برای ایجاد، استفاده یا حفاظت از یک درست است.
تشخیص پزشکی، تشخیص و درمان انجام فعالیت‌های مشاوره با.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، داده‌های شخصی خاص.اطلاعات، داده‌های شخصی صلاحیت‌های ویژه.	توسط قانون تجویز می‌شود، به‌منظور حفاظت از سلامت عمومی، انجام خدمات پزشکی پیشگیرانه، تشخیص پزشکی، خدمات درمانی و مراقبتی، برنامه‌ریزی، مدیریت و خدمات مالی، به اشخاصی که تحت تعهد محرمانه بودن یا مؤسسات و سازمان‌های مجاز هستند، نیاز دارند.
اطمینان از امنیت عملیات کنترل‌کننده داده، انجام مراحل تأیید هویت، عملکردی کردن وب‌سایت.	اطلاعات تراکنش، اطلاعات تماس، امنیت، اطلاعات.	تعهدات قانونی اجباری بودن برای استقرار، اعمال یا حمایت از یک حق. اجباری بودن برای منافع مشروع.
اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات مالی،اطلاعات تراکنش حقوقی.	این به طور مستقیم به ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلت فرم مربوط می شود، برای انجام تعهدات قانونی اجباری است، برای ایجاد، استفاده یا حفاظت از یک اجباری است. سمت راست.
درخواست. و دریافت و ارزیابی شکایات، بهبود فرآیندهای خدمات پلتفرم.	اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات معاملات قانونی، اطلاعات مدیریت درخواست و شکایت. موافقتنامه، اجباری برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق به دلیل منافع مشروع، اجباری است. فعالیت‌ها در پیروی از قوانین مربوطه.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات مالی، اطلاعات معاملات حقوقی،داده های شخصی ویژه.	تصویب شده توسط قانون، اجباری برای انجام تعهدات قانونی، مورد نیاز افراد تحت تعهد رازداری یا موسسات و سازمان های مجاز به منظور حفاظت از سلامت عمومی، انجام خدمات پزشکی، برنامه ریزی، برنامه ریزی و درمان پیشگیرانه، مراقبت های پزشکی، برنامه ریزی درمانی و پیشگیری از خدمات درمانی.
انجام فعالیت‌های بازاریابی شخصی‌شده.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات معامله با مشتری، اطلاعات بازاریابی.

5. وضعیت داده‌های شخصی مربوط به خردسالان یا افراد معلولی که والدین و/یا قیم دارند

به‌عنوان EHEALTH، می‌توانید اطلاعات کلی درباره اهداف پردازش داده‌های شخصی ما در مورد افراد زیر سن قانونی و/یا افراد معلول، که والدین و/یا قیم آنها هستید، بر اساس گروه‌های داده پردازش می‌شوند و بر اساس چه دلایل قانونی در محدوده مواد 5 و 6 KVKK، در جدول زیر پردازش می‌شوند.[T]

هدف پردازش داده‌های شخصی	پرونده‌ها گروه	دلایل حقوقی برای پردازش داده های شخصی
Ap ایجاد.	اطلاعات هویتی، اطلاعات تراکنش حقوقی، سوابق موسسه رسمی.	مستقیماً مربوط به ایجاد و اجرای حفاظت از پلتفرم توافقنامه استفاده از پلتفرم، ایجاد تعهد قانونی برای استفاده از تعهدات، الزامی برای اجرای تعهدات توسط انسان،
انجام تشخیص پزشکی، تشخیص و درمان و فعالیت‌های مشاوره. حفاظت از سلامت عمومی، اجرای خدمات پزشکی پیشگیرانه، تشخیص پزشکی، درمان و مراقبت و برنامه ریزی خدمات بهداشتی و درمانی توسط افراد یا مؤسسات و سازمان های مجاز با رعایت رازداری.برای اهداف مدیریتی و مالی مورد نیاز است.
ارائه اطلاعات به افراد، مؤسسات و سازمان‌های مجاز، به‌ویژه وزارت بهداشت، و انجام فعالیت‌های ذخیره‌سازی و بایگانی در پیروی از قانون‌گذاری مربوطه][8_2_T. اطلاعات، اطلاعات معاملات حقوقی، اطلاعات شخصی خاص. داده ها.	توسط قانون تجویز شده است، برای انجام تعهدات قانونی الزامی است، برای حفاظت از سلامت عمومی، اجرای پزشکی پیشگیری، تشخیص پزشکی، درمان و خدمات مراقبتی، و برنامه ریزی، مدیریت و مؤسسات خدمات بهداشتی توسط مؤسسات مسئول و متولیان امور مالی و سازمان ها ضروری است. محرمانه بودن

6. انتقال داده های شخصی

داده های شخصی پردازش شده توسط ما به عنوان

EHEALTH در راستای تحقق اهداف فوق الذکر است و محدود به تحقق این اهداف است. طبق مواد 8 و/یا 9 KVKK و در صورتی که دلایل قانونی فوق برای دسته داده های مربوطه نیز از نظر اهداف انتقال وجود داشته باشد، فقط می تواند به گروه های دریافت کننده زیر در داخل کشور منتقل شود.

به شرکت مشاوره مالی که از آن خدمات برای انجام معاملات مالی، حسابداری و پرداخت و مقاصد صورتحساب دریافت می کنیم، به اداره مالیات در خصوص نرم افزارهای حسابداری و موسسات پرداخت،
به تامین کنندگان به منظور ارائه محصولات و/یا خدمات برای انجام فعالیت های شرکت،
T.R. به موسسات و سازمان‌های مجاز به‌ویژه وزارت بهداشت، در مواردی که مؤسسات یا سازمان‌های مجاز از شرکت ما درخواست می‌کنند یا از ما انتظار می‌رود که به این موسسات اطلاع دهیم،
به اشخاص یا مؤسسات و سازمان‌های مجاز که به منظور انجام خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی و برنامه‌ریزی، مدیریت و تأمین مالی خدمات بهداشتی و درمانی، ملزم به حفظ محرمانه هستند،
به وکلای خود و موسسات و سازمان های عمومی مجاز به منظور ایفای تعهدات قانونی شرکت و نظارت بر امور حقوقی،
به شرکای تجاری (به عنوان مثال، موتورهای جستجو، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، پلت‌فرم‌های مدیریت داده و پلت‌فرم‌های تبلیغات دیجیتال) به منظور انجام فعالیت‌های تبلیغاتی/بازاریابی شخصی، در صورت تمایل.

7. حقوق مالک داده

به شما یادآوری می کنیم که به عنوان مالک داده، طبق ماده 11 KVKK از حقوق زیر برخوردار هستید:

آگاهی از پردازش یا عدم پردازش داده های شخصی،
در صورت پردازش اطلاعات شخصی، درخواست اطلاعات،
آشنایی با هدف پردازش داده های شخصی و اینکه آیا آنها برای هدف مورد نظر خود استفاده می شوند،
شناخت اشخاص ثالثی که داده های شخصی در داخل یا خارج از کشور به آنها منتقل می شود،
درخواست تصحیح داده‌های شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست و درخواست اطلاع‌رسانی اقدامات انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنها منتقل شده است،
درخواست تصحیح اطلاعات شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست و درخواست برای اطلاع اقدامات انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده های شخصی به آنها منتقل شده است،
درخواست حذف یا از بین بردن داده‌های شخصی در صورتی که دلایلی که نیاز به پردازش دارند دیگر وجود نداشته باشد، حتی اگر طبق مفاد KVKK و سایر قوانین مربوطه پردازش شده باشد، و درخواست اینکه تراکنش انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنها منتقل شده است، اطلاع داده شود،
اعتراض به ظهور نتیجه ای علیه شخص با تجزیه و تحلیل داده های پردازش شده منحصراً از طریق سیستم های خودکار،
درخواست جبران خسارت در صورت از دست دادن به دلیل پردازش اطلاعات شخصی بر خلاف قانون.

8. استفاده از حقوق

درخواست های صاحبان داده ها در مورد حقوق ذکر شده در بالا مطابق با ماده 13 KVVK. مطابق با مفاد " اطلاعیه در مورد رویه ها و اصول اعمال به کنترل کننده داده ها"، با پر کردن فرم درخواست موضوع داده ها، که می توانید به آدرس "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/"، و افزودن اطلاعات و مدارک مناسب برای شناسایی، به صورت فیزیکی "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı سطح بعدی شماره:3A/5KA_RAaT) آدرس پست الکترونیکی (KEP)، امضای الکترونیکی امن، امضای تلفن همراه یا آدرس‌های ایمیلی که هنگام ثبت نام در سایت استفاده کرده‌اند: «ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr» یا می‌توان آن را به "info@ehealth.com.tr".

در برنامه‌هایی که از طرف شخص دیگری ساخته شده‌اند، به همراه اطلاعات هویتی شخص سازنده درخواست؛ الف) رونوشتی از ثبت احوال یا سند مربوطه که نشان دهنده رابطه و اختیارات شخص والدین یا قیم است، ب) در سایر موارد، یک نسخه از وکالتنامه خاص باید در ضمیمه درخواست به اشتراک گذاشته شود.

برنامه مالک داده بسته به ماهیت درخواست مربوطه، در اسرع وقت، حداکثر ظرف 30 (THIRTY) روز، رایگان نهایی می شود. با این حال، اگر این فرآیند مستلزم هزینه اضافی باشد، ممکن است طبق تعرفه تعیین شده توسط هیئت حفاظت از داده های شخصی، هزینه ای دریافت شود.
این متن اطلاعاتی فقط محدود به فعالیت‌های پردازش داده‌های شخصی است که توسط ما به عنوان EHEALTH به عنوان کنترل‌کننده داده انجام می‌شود. EHEALTH همچنین از نظر فعالیت‌های پردازش داده‌های شخصی که مطابق با مقررات قانونی انجام می‌شود، به دلیل مجوز سیستم اطلاعات بهداشت از راه دور (USBS) ثبت شده توسط وزارت بهداشت در چارچوب « آیین‌نامه ارائه خدمات بهداشتی از راه دور و هیچ‌گونه تعهد دیگری به غیر از هیچ‌گونه تعهد دیگری ندارد»، دارای وضعیت حقوقی پردازشگر داده است. در محدوده قوانین مربوطه. بنابراین یادآور می‌شویم که طبق مقررات قانونی مربوطه، باید درخواست‌ها و شکایات خود را در خصوص ارائه خدمات از راه دور مستقیماً به مراکز درمانی و/یا متخصصان بهداشتی ارائه‌دهنده خدمات بهداشتی از راه دور ارسال کنید.

متن اطلاعات مشتری

سیاست های نظر دادن