متن اطلاعات مشتری

متن اطلاعات مشتری

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) داده های شخصی شما و اطلاعات شخصی افراد زیر سن قانونی و/یا افراد ناتوان را که والدین و/یا قیم شما هستند که از طریق شما از وب سایت ما استفاده می کنند، مطابق با تمام مقررات قانونی مربوط به حفاظت از داده های شخصی، به ویژه قانون حفاظت از داده های شخصی شماره 6698 ("KVKK") پردازش می کند و تمام اقدامات امنیتی لازم را برای اطمینان از امنیت داده های شما انجام می دهد.

این متن اطلاعاتی که مطابق با ماده 10 KVKK و بیانیه رویه‌ها و اصولی که در انجام تعهدات اطلاعاتی باید رعایت شود تهیه شده است، با هدف اطلاع‌رسانی به شما در مورد داده‌های شخصی که در طول استفاده شما از وب‌سایت «www.ehealth.com_9]»www.ehealth.com_9 پردازش می‌کنیم، است.

1. کنترل کننده داده

داده‌های شخصی در اداره ثبت تجارت آنکارا، به‌عنوان کنترل‌کننده داده، با شماره ثبت تجارت 496077، EHEALTH TEKNOLOJİ، که دفتر مرکزی شرکت آن در «Bularallesilup» واقع شده است، ثبت می‌شود. No:3A/10 Çankaya/ANKARA" توسط A.Ş. پردازش شده است.

2. روش‌های جمع‌آوری داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به‌طور خودکار، به طور کامل یا جزئی، از طریق برنامه‌هایی که در محیط‌های الکترونیکی، فیزیکی یا دیجیتالی (وب‌سایت، مرکز تماس با مشتری و غیره) ایجاد می‌کنید، از طریق کانال‌های مختلف مانند مرورگر شما، برنامه‌های شخص ثالث، پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی یا سایر ارائه‌دهندگان فناوری، به‌ویژه وب‌سایت به نشانی «www.ehealth، 27_T]، آدرس شغلی، www.ehealth. اطلاعات از پایگاه‌های اطلاعاتی مؤسسات عمومی ثبت‌شده و سایر سازمان‌ها، سازمان‌هایی که از آنها خدمات پشتیبانی دریافت می‌کنیم، مانند زیرساخت‌های پرداخت امن که واسطه ایجاد و حفظ رابطه قراردادی با ما، محل‌های کار شما، و سازمان‌هایی که در تبلیغات و بازاریابی برای اهداف ارجاع با آنها همکاری می‌کنیم، مانند وب‌سایت‌های مقایسه، جمع‌آوری می‌شود.

3. داده‌های شخصی پردازش‌شده

داده های شخصی پردازش شده توسط ما به عنوان

EHEALTH در گروه های داده های شخصی در جدول زیر فهرست شده است. به این ترتیب، می‌توانید اطلاعاتی درباره داده‌های شخصی خود که تحت هر گروه داده پردازش می‌شوند، به دست آورید.

گروه داده‌های شخصی	شخصیداده
اطلاعات هویت	نام-نام خانوادگی، شناسه جمهوری ترکیه یا شماره شناسایی خارجی، ملیت، تاریخ تولد.
اطلاعات تماس	آدرس ایمیل، آدرس محل کار و/یا منزل، شماره تلفن، آدرس‌های رسانه‌های اجتماعی.
اطلاعات مشتری	اطلاعات آموزشی، اطلاعات حرفه و تخصص، سابقه کاری، اطلاعات محل کار، گواهی مالیاتی، شماره مالیاتی.
اطلاعات تراکنش مشتری	سوابق مرکز تماس، سوابق پیام، دستورالعمل های مشتری، سوابق سفارش و خرید.
اطلاعات امنیتی تراکنش	سیستم عامل دستگاه و نسخه، نوع دستگاه، شناسه دستگاه، مدل سخت افزار، اطلاعات آدرس IP، اطلاعات ورود و خروج وب سایت، اطلاعات احراز هویت (گذرواژه، رمز و غیره)، نام کاربری و رمز عبور، سوابق گزارش، کوکی های اجباری.
اطلاعات مالی	بسته به روش‌های پرداخت، سوابق پرداخت و اطلاعات کارت، اطلاعات IBAN، اطلاعات صورتحساب، اطلاعات بدهی و اعتبار، اطلاعات شماره روز تاخیر و تاخیر و سایر سوابق حسابداری.
اطلاعات معاملات حقوقی	تصمیمات دادگاه و مرجع اداری، اخطارهای بین طرفین، درخواست‌های حقوقی و اطلاعیه‌ها، قرارداد و ضمایم آن.
سوابق تصویری	عکس نمایه.
داده‌های شخصی ویژه	داده‌های سلامت.
اطلاعات مدیریت درخواست و شکایت	اطلاعات در مورد اطلاعات و سوابق جمع آوری شده در مورد درخواست ها و شکایات و گزارش هایی که در آن نتایج توسط واحدهای تجاری مربوطه ارزیابی می شود.
اطلاعات بازاریابی	اطلاعات استفاده از سایت (کوکی ها)، نظرسنجی ها و فرم ها.
سوابق مؤسسه عمومی	سوابق رسمی مربوطه مانند وزارت بهداشت، SGK، ادارات مالیاتی، سوابق MERNIS.

4. هدف و دلایل قانونی برای پردازش داده‌های شخصی

در جدول زیر می‌توانید اطلاعات کلی درباره اهدافی که داده‌های شخصی پردازش شده توسط ما به‌عنوان EHEALTH بر اساس گروه‌های داده پردازش می‌شوند و بر اساس چه دلایل قانونی در محدوده مواد 5 و 6 KVKK پردازش می‌شوند.

هدف پردازش داده‌های شخصی	گروه داده‌های شخصی پردازش‌شده	دلایل قانونی برای پردازش داده‌های شخصی
ثبت نام در پلتفرم، بررسی شرایط عضویت، ایجاد نمایه.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات مالی، سوابق تصویری، سوابق موسسه رسمی.	مستقیماً با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم مرتبط است، برای انجام تعهدات قانونی اجباری است، برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق اجباری است.
ورود به پلتفرم، استفاده از پلتفرم.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات امنیت تراکنش.	مستقیماً با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم مرتبط است، برای انجام تعهدات قانونی الزامی است.
ایجاد قرار ملاقات و عملکرد سرویس.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، سوابق تصویری، اطلاعات مالی، سوابق موسسه رسمی.	مستقیماً با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم مرتبط است، برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق اجباری است.
انجام فعالیت های تشخیص پزشکی، تشخیص و درمان و مشاوره.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، داده‌های شخصی ویژه. اطلاعات، داده‌های شخصی ویژه.	این امر توسط قانون تجویز شده است، برای حفاظت از سلامت عمومی، اجرای خدمات پزشکی پیشگیری، تشخیص پزشکی، درمان و خدمات مراقبتی و برنامه ریزی، مدیریت و تامین مالی خدمات بهداشتی توسط افراد یا مؤسسات و سازمان های مجاز تحت تعهد رازداری ضروری است.
اطمینان از امنیت عملیات کنترلر داده، انجام مراحل تأیید هویت، کاربردی کردن وب سایت.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات امنیت تراکنش.	برای ایفای تعهدات قانونی الزامی است. برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق اجباری است. برای منافع مشروع اجباری است.
معاملات مالی، حسابداری و پرداخت، صورتحساب	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات مالی، اطلاعات تراکنش های حقوقی.	ارتباط مستقیم با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم، اجباری بودن برای انجام تعهدات قانونی، اجباری بودن برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق.
دریافت و ارزیابی درخواست‌ها و شکایات، بهبود فرآیندهای خدمات پلتفرم.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات معاملات قانونی، اطلاعات مدیریت درخواست و شکایت.	ارتباط مستقیم با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلت فرم، اجباری بودن برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق، اجباری بودن به دلیل منافع مشروع.
ارائه اطلاعات به افراد، مؤسسات و سازمان‌های مجاز به‌ویژه وزارت بهداشت و انجام فعالیت‌های ذخیره‌سازی و بایگانی در اجرای قوانین مربوطه.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات مالی، اطلاعات تراکنش های قانونی، داده های شخصی ویژه.	به موجب قانون مقرر شده است، برای انجام تعهدات قانونی الزامی است، برای حفظ سلامت عمومی، اجرای خدمات پیشگیرانه، تشخیص پزشکی، درمان و مراقبت و برنامه ریزی، مدیریت و تأمین مالی خدمات بهداشتی و درمانی توسط اشخاص یا مؤسسات مجاز تحت تعهد ضروری است. محرمانه بودن.
انجام فعالیت‌های بازاریابی شخصی.	اطلاعات هویت، اطلاعات تماس، اطلاعات مشتری، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات بازاریابی.	رضایت صریح شما.

5. وضعیت داده‌های شخصی مربوط به خردسالان یا افراد معلولی که والدین و/یا قیم دارند

به‌عنوان EHEALTH، می‌توانید اطلاعات کلی در مورد اهداف پردازش داده‌های شخصی توسط ما در مورد افراد زیر سن قانونی و/یا افراد معلول، که والدین و/یا قیم آنها هستید، بر اساس گروه‌های داده پردازش می‌شوند و بر اساس چه دلایل قانونی در محدوده مواد 5 و 6 KVKK، در جدول زیر پردازش می‌شوند.

هدف پردازش داده‌های شخصی	گروه داده های شخصی پردازش شده	دلایل قانونی برای پردازش داده‌های شخصی
ایجاد قرار ملاقات.	اطلاعات هویتی، اطلاعات معاملات حقوقی، سوابق موسسه رسمی.	مستقیماً با ایجاد و اجرای توافقنامه استفاده از پلتفرم مرتبط است، برای انجام تعهدات قانونی اجباری است، برای ایجاد، استفاده یا حمایت از یک حق اجباری است.
انجام تشخیص پزشکی، تشخیص و درمان و فعالیت‌های مشاوره.	اطلاعات هویت، داده‌های شخصی ویژه.	قانون پیش بینی کرده است، برای حفظ سلامت عمومی، اجرای خدمات پزشکی پیشگیری، تشخیص پزشکی، درمان و مراقبت و برنامه ریزی، مدیریت و تأمین مالی خدمات بهداشتی و درمانی توسط افراد یا مؤسسات و سازمان های مجاز با رعایت رازداری ضروری است.
ارائه اطلاعات به افراد، مؤسسات و سازمان های مجاز به ویژه وزارت بهداشت و انجام فعالیت های ذخیره سازی و بایگانی در اجرای قوانین مربوطه.	اطلاعات هویتی، اطلاعات تراکنش های قانونی، داده های شخصی ویژه.	به موجب قانون مقرر شده است، برای ایفای تعهدات قانونی الزامی است، برای حفظ سلامت جامعه، اجرای خدمات پیشگیرانه، تشخیص پزشکی، درمان و مراقبت و برنامه ریزی، مدیریت و تامین مالی خدمات بهداشتی و درمانی توسط اشخاص یا مؤسسات مجاز تحت تعهد ضروری است. محرمانه بودن.

6. انتقال داده های شخصی

داده های شخصی پردازش شده توسط ما به عنوان

EHEALTH در راستای تحقق اهداف ذکر شده در بالا بوده و محدود به تحقق این اهداف است. فقط می‌تواند به گروه‌های گیرنده زیر در داخل کشور منتقل شود، مطابق با مواد 8 و/یا 9 KVKK و در صورتی که دلایل قانونی فوق برای دسته داده‌های مربوطه نیز از نظر اهداف انتقال وجود داشته باشد.

به شرکت مشاوره مالی که از آن خدماتی برای انجام معاملات مالی، حسابداری و پرداخت و مقاصد صورتحساب دریافت می کنیم، به اداره مالیات در خصوص نرم افزارهای حسابداری و موسسات پرداخت،
به تامین کنندگان به منظور ارائه محصولات و/یا خدمات برای انجام فعالیت های شرکت،
T.R. به موسسات و سازمان‌های مجاز به‌ویژه وزارت بهداشت، در مواردی که مؤسسات یا سازمان‌های مجاز از شرکت ما درخواست می‌کنند و یا از ما انتظار می‌رود که به این مؤسسات اطلاع دهیم،
به اشخاص یا مؤسسات و سازمان‌های مجاز که به منظور انجام خدمات تشخیص پزشکی، درمانی و مراقبتی و برنامه‌ریزی، مدیریت و تأمین مالی خدمات بهداشتی و درمانی، ملزم به حفظ محرمانه هستند،
به وکلای خود و موسسات و سازمانهای عمومی مجاز به منظور ایفای تعهدات قانونی شرکت و نظارت بر امور حقوقی،
به شرکای تجاری (به عنوان مثال، موتورهای جستجو، پلت فرم‌های رسانه‌های اجتماعی، پلت‌فرم‌های مدیریت داده و پلت‌فرم‌های تبلیغات دیجیتال) به منظور انجام فعالیت‌های تبلیغاتی/بازاریابی شخصی، در صورت تمایل.

7. حقوق مالک داده

به شما یادآوری می کنیم که به عنوان مالک داده، طبق ماده 11 KVKK از حقوق زیر برخوردار هستید:

آگاهی از پردازش یا عدم پردازش داده های شخصی،
در صورت پردازش اطلاعات شخصی، درخواست اطلاعات،
آشنایی با هدف پردازش داده های شخصی و اینکه آیا آنها برای هدف مورد نظر خود استفاده می شوند،
شناخت اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی در داخل یا خارج از کشور به آنها منتقل می‌شود،
درخواست تصحیح داده‌های شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست و درخواست اطلاع‌رسانی اقدامات انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنها منتقل شده است،
درخواست تصحیح داده‌های شخصی در صورتی که داده‌های شخصی به طور ناقص یا نادرست پردازش شده باشد و درخواست انجام اقدامات انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنها منتقل شده است، اطلاع داده شود،
درخواست حذف یا از بین بردن داده‌های شخصی در صورت رفع دلایلی که نیاز به پردازش دارند، حتی اگر طبق مفاد KVKK و سایر قوانین مربوطه پردازش شده باشد، و درخواست برای اطلاع از تراکنش انجام شده در این زمینه به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنها منتقل شده است،
اعتراض به ظهور نتیجه ای علیه شخص با تجزیه و تحلیل داده های پردازش شده منحصراً از طریق سیستم های خودکار،
درخواست جبران خسارت در صورت از دست دادن به دلیل پردازش اطلاعات شخصی بر خلاف قانون.

8. استفاده از حقوق

درخواست‌های صاحبان داده‌ها در مورد حقوق ذکر شده در بالا مطابق با ماده 13 KVVK؛ مطابق با مفاد " اطلاعیه در مورد رویه ها و اصول اعمال به کنترل کننده داده ها"، با پر کردن فرم درخواست مالک داده، که در آدرس قابل دسترسی است. "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/"، و افزودن اطلاعات و مدارک مناسب برای شناسایی، به صورت فیزیکی "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı سطح بعدی شماره:3A/5KA_RAaT) آدرس پست الکترونیکی (KEP)، امضای الکترونیکی امن، امضای تلفن همراه یا آدرس‌های ایمیلی که هنگام ثبت نام در سایت استفاده کرده‌اند: «ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr» یا می‌توان آن را به "info@ehealth.com.tr".

در برنامه‌هایی که از طرف شخص دیگری انجام می‌شود، همراه با اطلاعات هویتی شخص سازنده درخواست؛ الف) رونوشتی از دفتر ثبت احوال یا سند مربوطه که نشان دهنده رابطه و اختیارات شخص والدین یا قیم است، ب) در سایر موارد، یک نسخه از وکالتنامه خاص باید در ضمیمه درخواست به اشتراک گذاشته شود.

برنامه مالک داده بسته به ماهیت درخواست مربوطه، در اسرع وقت، حداکثر ظرف 30 (THIRTY) روز، رایگان نهایی می شود. با این حال، اگر این فرآیند مستلزم هزینه اضافی باشد، ممکن است طبق تعرفه تعیین شده توسط هیئت حفاظت از داده های شخصی، هزینه ای دریافت شود.
این متن اطلاعاتی فقط محدود به فعالیت‌های پردازش داده‌های شخصی است که توسط ما به عنوان EHEALTH به عنوان کنترل‌کننده داده انجام می‌شود. EHEALTH همچنین از نظر فعالیت‌های پردازش داده‌های شخصی که مطابق با مقررات قانونی انجام می‌شود، به دلیل مجوز سیستم اطلاعات بهداشت از راه دور (USBS) ثبت شده توسط وزارت بهداشت در چارچوب « آیین‌نامه ارائه خدمات بهداشتی از راه دور و هیچ‌گونه تعهد دیگری به غیر از هیچ‌گونه تعهد دیگری ندارد»، دارای وضعیت حقوقی پردازشگر داده است. در محدوده قوانین مربوطه. لذا یادآور می‌شویم که طبق مقررات قانونی مربوطه، درخواست‌ها و شکایات خود را در خصوص ارائه خدمات از راه دور مستقیماً به مراکز بهداشتی و یا متخصصین بهداشتی ارائه‌دهنده خدمات بهداشتی از راه دور ارسال نمایید.

متن اطلاعات مشتری

سیاست های نظر دادن