Download Our App
To ensure your calls proceed smoothly, you need to grant camera and microphone permissions for your device. Make sure to enable these permissions after installing the application.
Got it
The user accesses healthcare services safely, quickly and easily
Experience 15 Years
5,0
Experience 13 Years5,0
Experience 9 Years5,0
5,0
Experience 9 Years5,0
Experience 19 Years5,0
Experience 4 Years5,0
Experience 4 Years5,0
Experience 7 Years5,0
Experience 5 Years5,0
Experience 4 Years5,0
Experience 8 Years5,0
Experience 4 Years5,0
Experience 42 Years5,0
Experience 5 Years5,0
Experience 10 Years5,0
Experience 23 Years5,0
Experience 19 Years4,8
Benefit from inspection, maintenance and follow-up services by hosting our experts at your home.
Details
Strengthen your health with rehabilitation and exercise programs tailored to your needs with expert physiotherapists.
Details
Compare and get service from professional service providers
Details
Live a more balanced life with our personal wellness programs that support your mental and physical health.
Details
What is Heat and Humidity Allergy? Symptoms, Causes and Treatment Methods As the temperature and humidity increase in the summer months, many people may experience itching, redness and hive-like rashes on their skin. This condition is often referred to as "heat allergy", "sweat allergy" or "moisture allergy" among the public. However, when evaluated from a medical perspective, these symptoms are usually cholinergic urticaria or more […]
Serotonin (Happiness Hormone): What is it and in which foods is it found? Expert Dietician Esra Aktan Serotonin is a neurotransmitter, popularly known as the "happiness hormone", that plays a decisive role in both our mental and physical health. Many functions such as mood, sleep quality, appetite, digestive system and pain perception are balanced by serotonin. For this reason, sufficient serotonin levels are important both psychologically and […]
Addiction and Digital Addiction: Psychological Effects of the Modern Age Introduction:Digital addiction has become one of the fastest rising topics in the field of psychology in recent years. Especially social media, games, online shopping and mobile applications; It encourages repeated use by triggering the dopamine system of users. This situation can turn into clinical symptoms of addiction over time. Just like substance addiction, digital addiction is a […]
How Should Nutrition Be in Vitamin B12 Deficiency? Expert Dietitian Esra Aktan Why is Vitamin B12 Important? vitamin B12; It is a vitamin necessary for the nervous system, energy metabolism and the production of healthy blood cells. It takes part in DNA synthesis. In its deficiency, many functions of the body slow down and deteriorate. Inadequate intake, absorption problems and gastrointestinal diseases are the most important causes of deficiency. Especially animal products […]
Do you have any questions? You can easily find the answers here.
e-Health, bireylerin yer ve coğrafi sınırlarla kısıtlanmadan sağlık profesyonellerine dijital ortamda erişmesini sağlayan global bir sağlık teknolojisi ve altyapı platformudur.
Doktor, psikolog, diyetisyen, fizyoterapist ve farklı sağlık profesyonelleriyle görüntülü görüşmeler gerçekleştirilebilir. Uzaktan değerlendirmeye uygun durumlarda muayene, danışmanlık, ikinci hekim görüşü, takip ve yönlendirme gibi sağlık hizmetlerinden yararlanılabilir.
İlgili mevzuat kapsamında hizmet sunma yetkisi bulunan sağlık profesyonelleri tarafından dijital reçete, sağlık raporu ve entegre dijital sağlık hizmetleri sunulabilir. Fiziksel muayene, tetkik, tıbbi cihaz kullanımı veya yüz yüze müdahale gerektiren durumlarda sağlık profesyoneli, kişiyi uygun sağlık kuruluşuna yönlendirebilir.
e-Health, faaliyet gösterdiği ülkelerde geçerli sağlık mevzuatını ve düzenleyici gereklilikleri esas alır. Türkiye’de ise T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS) altyapısıyla hizmet verir.
Ülke veya vatandaşlık ayrımı olmaksızın, ilgili mevzuat ve hizmet koşulları çerçevesinde bireyler e-Health üzerinden sağlık hizmetlerine erişebilir.
Gerekli durumlarda kimlik doğrulaması, geçerli ulusal kimlik belgesi veya pasaport ile gerçekleştirilebilir.
Çocuğunuz veya kanunen temsil etmeye yetkili olduğunuz bir kişi için de randevu oluşturabilir ve sağlık hizmeti sürecini yönetebilirsiniz. Bulunulan ülkenin mevzuatına göre reşit olmayan veya işlemlerini kendi adına gerçekleştirme yetkisi bulunmayan bireylerde ebeveyn, veli, vasi veya kanunen yetkili temsilci onayı gerekebilir.
Evet. Bulunduğunuz ülkeden e-Health’e erişebilir; ihtiyaçlarınıza ve tercih ettiğiniz dile uygun sağlık profesyonellerini inceleyebilir, randevu saatlerini bulunduğunuz yerin yerel saatine göre görüntüleyerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. Desteklenen hizmetlerde farklı para birimleriyle güvenli online ödeme yapabilir ve uygun sağlık hizmetlerinden online olarak yararlanabilirsiniz.
Hekiminizin tıbbi değerlendirmesi sonucunda gerekli görülmesi ve ilgili mevzuatın izin vermesi halinde reçete, sağlık raporu veya ilgili sağlık belgeleri düzenlenebilir. Türkiye’de yetkili hekimler, uygun durumlarda e-Reçete ve e-Rapor sistemlerini kullanabilir ve ilgili kayıtlar ulusal sağlık sistemlerine aktarılabilir.
Reçete edilen ilacın bulunduğunuz ülkede aynı ticari isimle bulunmaması durumunda hekiminiz, etken madde veya uygun muadil ilaç seçenekleri konusunda değerlendirme yapabilir.
Sunulabilecek sağlık hizmetlerinin kapsamı ile reçete ve sağlık belgelerinin bulunduğunuz ülkedeki geçerliliği; ilgili ülkenin sağlık mevzuatına, hizmet türüne, sağlık profesyonelinin mesleki yetkilerine ve ilgili kurumların kabul koşullarına göre değişebilir.
Hayır. e-Health’e üye olmak ve hesap oluşturmak ücretsizdir.
Yalnızca tercih ettiğiniz sağlık profesyonelinin ücretli bir hizmetinden yararlanmanız halinde ilgili hizmet veya paket ücretini ödersiniz.
Sunulan hizmetleri, paket seçeneklerini ve güncel ücretleri sağlık profesyonelinin profilinden inceleyebilirsiniz.
Randevu saatinizde online görüşmeye, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilen görüşme bağlantısından veya e-Health hesabınızda Randevularım → Randevu Detayı → Görüşmeye Katıl adımlarını takip ederek katılabilirsiniz.
Görüşmeniz e-Health’in güvenli ve şifreli görüntülü görüşme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ek bir görüntülü görüşme uygulaması indirmeniz gerekmez.
Görüşmeye başlamadan önce kullandığınız cihaz veya internet tarayıcısında kamera ve mikrofon izinlerinin açık olduğundan emin olun.
Evet. e-Health, kişisel ve sağlık verilerinin hassasiyetine uygun olarak bilgi güvenliği, kişisel verilerin korunması ve yetkisiz erişimin önlenmesini esas alan teknolojik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Kişisel verileriniz ve sağlık verileriniz, sunulan hizmetin gereklilikleri ile uygulanabilir ulusal ve uluslararası kişisel veri koruma mevzuatı doğrultusunda işlenir, saklanır ve korunur.
Türkiye’de ilgili mevzuat kapsamında ulusal sağlık sistemlerine aktarılması gereken sağlık verileri, T.C. Sağlık Bakanlığının ilgili merkezi sağlık sistemlerine güvenli şekilde aktarılır.
Verilerin işlenmesi, saklanması ve yetkili sağlık sistemlerine aktarılması; uygulanabilir ulusal ve uluslararası mevzuat, veri güvenliği gereklilikleri ve ilgili sağlık altyapısı kuralları doğrultusunda gerçekleştirilir.
Evet. e-Health üzerinden gerçekleştirilen görüşmeler hasta/danışan mahremiyeti ve gizlilik ilkeleri doğrultusunda yürütülür.
Online görüşmeler sırasında ses veya görüntü kaydı alınmaz ve görüşme içeriği sonradan erişilebilecek bir ses veya video kaydı olarak saklanmaz.
Mesajlar, dosya paylaşımları ve sağlık hizmeti kapsamında oluşturulan bilgiler, ilgili veri koruma mevzuatı ve güvenlik gereklilikleri doğrultusunda korunur.
e-Health üzerinden alınan sağlık hizmetlerinin sigorta kapsamında olup olmadığı; bulunduğunuz ülkeye, sigorta şirketinize, poliçe kapsamınıza ve aldığınız sağlık hizmetine göre değişebilir.
e-Health ile anlaşmalı sigorta veya sağlık kuruluşlarının sunduğu kapsam dahilinde uygun hizmetlerden sigortanız aracılığıyla yararlanabilirsiniz.
Evet. Randevunuzu, ilgili değişiklik ve iptal koşulları çerçevesinde yönetebilirsiniz.
Randevu değişikliği, iptal ve varsa ücret iadesi koşulları; seçilen sağlık hizmetine, sağlık profesyoneline veya satın alınan paketin koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Geçerli değişiklik, iptal ve ücret iadesi koşullarını, randevu oluşturmadan önce seçtiğiniz sağlık profesyonelinin profilinden inceleyebilirsiniz.
e-Health, acil tıbbi müdahale gerektiren durumlarda acil sağlık hizmetlerinin yerine geçmez.
Hayati tehlike, ciddi yaralanma, ani bilinç kaybı, şiddetli nefes darlığı, göğüs ağrısı veya benzeri acil durumlarda online görüşme beklenmemeli; bulunduğunuz ülkedeki acil sağlık hizmetlerine veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.
Evet. e-Health, dijital sağlık hizmetlerinin gerektirdiği bilgi güvenliği, kişisel veri koruma, kimlik doğrulama ve güvenli işlem süreçlerini birlikte ele alan teknolojik ve hukuki bir altyapıya sahiptir.
Türkiye’de T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS) altyapısına sahip olan e-Health; KVKK ve VERBİS, ETBİS, MERNİS kimlik doğrulama, elektronik faturalama ve ilgili dijital hizmet gereklilikleri doğrultusunda faaliyet gösterir.
Bilgi güvenliği ve yazılım geliştirme süreçleri; TS ISO/IEC 27001, TS ISO/IEC 15504 (SPICE), TS ISO/IEC 33061
ve CMMI standartları ile desteklenmektedir. e-Health ayrıca GDPR kapsamındaki veri koruma gerekliliklerini uluslararası kullanıcılarına sunulan hizmetlerde esas alır.
Online görüşmeler ses veya görüntü olarak kayıt altına alınmaz. Kişisel veriler ve hassas sağlık verileri, uygulanabilir mevzuat ve güvenlik gereklilikleri doğrultusunda korunur.
e-Health’in sahip olduğu resmî kayıtlar, yetkilendirmeler, sertifikalar ve standartlar, dijital sağlık hizmetlerinin güvenli ve mevzuata uygun şekilde sunulmasını destekleyen bütüncül altyapının parçalarıdır.
eHealth client/user evaluation principles
Evaluation score and content can only be made by clients and service purchasers who have sessions via eHealth by appointment or live meeting.
Please write down your satisfaction or complaints about the expert you consulted or the service you purchased, and remember that your scores and comments will contribute greatly to other clients and those who want to purchase services to make better choices.
We will publish all comments, whether positive or negative, on the eHealth platform as soon as possible, as long as the evaluation principles are followed. We will also provide transparency about the status of submitted content.
We will apply the same principles and standards to the answers given by the expert or service provider.
eHealth's mission is to be a distributor of feedback from both the client and the experts, the service purchaser and the service provider. We'll let the contributions speak for themselves and we won't be the ones to judge what's real
The evaluation must be relevant to the session and suitable for the general readership.
Comment and evaluation must be fair, impartial and specific to the service you have received from the expert or service provider. Do not share personal phone and e-mail addresses. Please do not make personal, political, moral or religious statements. Abusive speeches, discriminatory and hate speeches, sexual expressions, violent and threatening evaluations, advertising content comments, misleading evaluations made with the aim of lowering the score of a rival expert or service provider or increasing their own score will not be tolerated.
Comments and evaluations are the opinions of the service providers who purchase the service and have the right to reply. eHealth or its partners are not responsible for any liability or responsibility for any comments or responses given.
Positive or negative feedback evaluations regarding eHealth services can be made in the user evaluations section on the eHealth page.
