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您還有什麼疑問嗎？您可以在這裡輕鬆找到答案。
e-Health，是一個全球數位健康生態系統，將使用者與世界不同國家的醫療保健專業人員聯繫起來。
可以與醫生、心理學家、營養師、物理治療師和不同的健康專業人員進行安全視訊通話；適合遠端評估的情況，檢查、諮詢、第二醫生意見、追蹤指導等健康服務可以在線上取得。
數位處方、健康報告和綜合數位醫療服務可由授權的醫療專業人員在相關立法允許的情況下提供。如果需要體檢、檢查或面對面乾預，醫療專業人員可以指導您前往合適的醫療機構。
e-Health 根據其營運所在市場的相關衛生立法和監管要求提供服務； T.R. 土耳其擁有經衛生部批准的遠距醫療資訊系統基礎設施。
e-Health 是一個全球數位健康生態系統，個人無論其國家或公民身份如何都可以獲得醫療保健服務。
必要時，可使用使用者的有效身分證明文件或護照進行驗證。
根據其所在國家的立法，未成年人或無權代表自己進行交易的個人的健康服務流程；可由家長、監護人、監護人或合法授權代表管理。
可提供的衛生服務範圍； 可能會有所不同，具體取決於國家/地區的立法、服務類型以及衛生專業人員的專業權威。
是。 電子健康是一個全球數位健康生態系統，使世界不同國家的使用者能夠在線上聯繫醫療保健專業人員並接受諮詢/健康服務。
您可以在您的國家/地區檢查適合您的需求和首選語言的醫療專業人員，進行預約並舉行線上會議。
如果醫生的醫療評估結果認為有必要，可以開立處方、治療建議或相關健康文件。如果您所在國家/地區沒有相同商品名的處方藥物，您的醫生可以評估活性成分 或適當的等效藥物 。
處方和健康證明的有效性以及可以提供的服務範圍； 可能會有所不同，具體取決於您所在國家/地區的衛生立法、服務類型以及衛生專業人員的專業權威。
不需要。 成為 e-Health 會員並建立帳戶是完全免費的。
如果您受益於僅由您喜歡的專家提供的付費醫療服務，您將支付相關的服務或套餐費用。
專家提供的服務、套餐選項和當前費用在專家簡介中都有明確說明。 因此，您可以在預約前查看服務內容和定價。
您可以在預約時間內透過兩種不同的方式參加線上會議：
您可以使用發送到您在註冊期間指定的電子郵件地址的會議連結，或登入您的電子健康帳戶並按照步驟操作我的預約 → 預約詳細資料 → 加入會議。
您的會議透過 e-Health 的 安全且加密的視訊通話基礎設施 進行。您無需下載任何額外的應用程式或視訊通話程式。
是。 電子醫療使用基於健康資料敏感性的技術基礎設施，重點關注隱私、資料安全和病患/客戶隱私。
個人和健康資料； 根據使用者所在國家/地區、提供的服務和適用的資料保護法例進行處理、儲存和保護。電子醫療是基於遵守其提供服務的國家/地區適用的資料保護、健康資料安全和相關監管要求。
線上健康對話是透過加密且安全的連線進行的。對話過程中不會進行任何音訊或視訊錄音，且對話內容不會儲存為可供日後存取的音訊或視訊錄音。
健康記錄、信件、訊息、文件和其他敏感資料受到加密、授權和存取控制機制的保護。存取這些資料僅限於提供醫療保健服務和履行法律義務所必需和授權的資料。
在土耳其提供的衛生服務中；必須在相關立法範圍內轉移到國家衛生系統的診斷、治療、報告、處方和其他健康數據T.R.它被安全地傳輸到衛生部的相關中央衛生系統，並根據立法進行處理。有關電子醫療的對話不會儲存為音訊或視訊記錄。
儲存資料並在必要時將其傳輸到授權的衛生系統； 根據相關國家的立法、資料本地化要求和國家衛生基礎設施規則進行。
e-Health 擁有國際公認的資訊安全和個人資料保護標準範圍內的相關認證和文件。
是。 透過電子健康進行的訪談是按照保密和病人/顧客保密原則進行的。
對話不會被記錄，對話期間不會建立任何音訊或視訊記錄。
對話範圍內所建立的訊息、檔案共用和資訊均受到安全技術基礎架構和資料保護標準的保護。
您的健康資訊和對話內容不會與第三方分享，除非相關立法和法律義務。
否。 透過電子健康進行的線上健康訪談不會錄製為音訊或視訊。
您的諮詢僅在您和您的醫療保健專業人員之間透過加密且安全的連線進行。對話內容不會被監控、監聽或儲存以供第三方稍後存取。
從對話開始到結束，您的隱私都會受到保護。
可以，在適當的醫療服務。 如果您的醫生根據醫療評估認為有必要且相關立法允許，他可以開立處方或健康報告。
數位處方和報告系統的可用性可能會因您所在的國家/地區而異。土耳其的授權醫生可以在適當的情況下使用電子處方和電子報告系統，並且相關記錄可以轉移到國家衛生系統。
如果您接受其他國家/地區的醫療保健，您所在國家/地區簽發的處方或健康證明的可用性取決於當地衛生立法和相關機構的受理條件。
是的，在受支援的國家/地區和符合條件的健康服務中。 在相關國家/地區的數位衛生基礎設施和立法允許的情況下，電子健康可以與國家衛生系統整合。
在土耳其，電子醫療與 e-Pulse 和相關國家衛生系統整合。根據服務類型和相關法規，授權醫療保健專業人員建立的適當健康記錄可以轉移到您的 e-Nabız 帳戶。
可用的整合； 可能會有所不同，具體取決於您所在的國家/地區、醫療保健專業人員的權威以及您接受的醫療保健類型。
透過電子醫療獲得的醫療服務是否包含在保險範圍內；可能會有所不同，具體取決於您所在的國家/地區、您的保險提供者、您的保單承保範圍以及您接受的醫療保健。
您可以在與 e-Health 簽約的保險和醫療機構提供的範圍內透過您的保險受益於適當的健康服務。
土耳其的 SGK、私人健康保險和補充健康保險範圍；它可能會根據服務類型、醫療保健專業人員和相關保險條件而有所不同。
我們建議您在預約前檢查相關服務是否有保險。
T.R.衛生部核准遠端健康資訊系統（USBS）相容性
T.R. KVKK/VERBIS註冊，完全符合司法部立法；在個人資料保護機構審核範圍內，由強大的法律基礎設施支援的資料安全系統
T.R.具有合法電子商務基礎設施的平台，已在商務部註冊 (ETBıS)
T.R.工信部核准的軟體開發能力憑證
T.R.電子發票及會計流程完全符合財政部標準
T.R.內政部 - 人口和公民事務總局 (NVıGM) 整合，MERNıS 身份驗證系統使用
T.R.在文化和旅遊部版權總局的保障下，所有軟體編碼和內容製作過程充分遵守知識產權
完全符合歐盟一般資料保護規範 (GDPR)；依照國際標準執行所有有關個人資料保護的流程的資料安全系統
ISO/IEC 27001 – 資訊安全管理系統標準
ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – 軟體流程改善與能力辨識標準
電子醫療客戶端/使用者評估原則
評估分數和內容只能由透過 eHealth 透過預約或現場會議進行會議的客戶和服務購買者進行。
請寫下您對您諮詢的專家或您購買的服務的滿意度或投訴，並記住您的評分和評論將極大地幫助其他客戶和那些想要購買服務的人做出更好的選擇。
所有評論，無論是正面的還是負面的，只要遵循評價原則，我們都會盡快在eHealth平台上公佈。我們還將提供有關已提交內容狀態的透明度。
我們將對專家或服務提供者給出的答案應用相同的原則和標準。
eHealth 的使命是成為客戶和專家、服務購買者和服務提供者回饋的傳播者。我們會讓貢獻自己說話，我們不會成為判斷真實狀況的人
評估必須與會議相關且適合一般讀者。
評論和評價必須公平、公正並且針對您從專家或服務提供者獲得的服務。不要分享個人電話和電子郵件地址。請不要發表個人、政治、道德或宗教言論。不容忍辱罵性言論、歧視性和仇恨性言論、性表達、暴力和威脅性評價、廣告內容評論、旨在降低競爭對手專家或服務提供者分數或提高自己分數的誤導性評價。
評論和評價是購買服務的服務商的意見，有權回覆。 eHealth 或其合作夥伴對所給予的任何評論或回覆不承擔任何責任。
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