人人享有健康，無所不在

e-Health 是一個平台，擁有土耳其身分證或外國護照的所有年齡層的個人都可以從健康服務中受益。
對於未滿18歲或喪失某些能力的個人，父母/監護人（合法授權）可以代表他們在平台上進行所有交易，並確保他們獲得醫療保健。

否， 會員資格是免費的。在 e-Health，您只需支付您選擇的專家的諮詢套餐費用。為了充分利用該平台，您必須成為會員。

登入您的帳戶後，您可以選擇適合您的醫生，安排就診計劃和時間，使用安全支付基礎設施進行付款，然後進行線上或面對面諮詢。

是的，我們知道您的敏感度。現行法律法規保證了對病人隱私和個人健康資料（特殊品質個人資料）安全的最高等級的預防措施。 對話過程中不會進行任何音訊或視訊錄音。 任何第三方機構或個人都無法存取此資訊。

所有記錄、信件和對話均經過端對端加密，任何第三方機構或個人（包括平台官員）都無法存取此資訊。患者健康資訊、診斷、治療、報告、處方等。所有數據均保存在衛生部中央資料系統中。

電子醫療伺服器；土耳其的所有災難/災難/網路攻擊等。針對可預測的場景​​採取了高安全措施，它位於 Turkcell 資料中心和雲端中的 5 個不同點。相關數據不會以任何方式傳出國外。
電子醫療基礎設施完全符合 KVKK 立法。
擁有國際ISO/IEC 27001資訊安全管理系統及個人資料管理系統證書。

是的， 任何機構、組織或第三方都無法存取我們系統中的此信息，我們的系統遵循 100% 保密原則。客戶隱私受到最高安全標準的保護，完全符合道德原則和相關立法。

心理支持流程是基於保密原則。

出於道德和法律原因，對話不會被記錄

所有信件、訊息、文件共用和筆記均經過端對端加密，任何機構、組織或第三方都無法存取此資訊。

不開啟相機可以進行語音通話嗎？

是。 通話期間沒有義務開啟視訊。如果您願意，您可以透過語音通話進行對話。 （您可以從視訊連線期間出現的選項中進行選擇）

是的，電子健康與 e-Pulse 整合。除心理、營養與飲食及物理治療諮詢外，所有其他科室專家進行的檢查、診斷和治療結果的資訊都將立即在您的e-Pulse帳戶中可見。

處方：可以，如果您在平台上遇到的專家認為合適，他/她可以以您的名義開立電子處方，並自動輸入藥房系統。此外，處方資訊會立即顯示在您的 e-Nabız 帳戶中。

報告：是的，您在平台上遇到的專家如果認為合適，可以代表您準備一份電子報告。此外，報告資訊會立即顯示在您的 e-Nabız 帳戶中。

如果專家認為合適，代表您開立的電子處方和電子報告屬於 SSI 的範圍，而由醫療專業人員提供的其他特殊服務不屬於 SSI 的範圍。

e-Health 與一些私人保險公司有協議，您的補充健康保險適用於平台服務。 （簽約公司在專家頁面。）

T.R.衛生部核准遠端健康資訊系統（USBS）相容性

T.R. KVKK/VERBIS註冊，完全符合司法部立法；在個人資料保護機構審核範圍內，由強大的法律基礎設施支援的資料安全系統

T.R.具有合法電子商務基礎設施的平台，已在商務部註冊 (ETBıS)

T.R.工信部核准的軟體開發能力憑證

T.R.電子發票及會計流程完全符合財政部標準

T.R.內政部 - 人口和公民事務總局 (NVıGM) 整合，MERNıS 身份驗證系統使用

T.R.在文化和旅遊部版權總局的保障下，所有軟體編碼和內容製作過程充分遵守知識產權

完全符合歐盟一般資料保護規範 (GDPR)；依照國際標準執行所有有關個人資料保護的流程的資料安全系統

ISO/IEC 27001 – 資訊安全管理系統標準

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – 軟體流程改善與能力辨識標準