顧問平台使用者協議

顧問平台使用協定

1- 各方

本協議已由下列各方簽署：

• “Kızilimak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı 下一級編號：3A/10 Çankaya/ANKARA”，EHEALTH TEKNOLOJı A.Ş 居民。 MERSIS 編號為 0326066260500001。 (稱為「平台擁有者」)
• 「第 1219 號法律關於醫學和醫學藝術的正確實踐」 附加第 13 條範圍內被視為醫療保健專業人員的臨床心理學家、營養師和物理治療師以及「關於醫療保健專業人員和其他從事健康服務工作的專業人員的工作和工作專家「顧問」）     
等其他專業人士，其健康服務工作和任務定義由「條例 」定義

2- 主題與範圍

本合約；它規範了作為會員使用線上健康服務平台「www.ehealth.com.tr」的顧問的授權和使用條件，以便在各分支機構遠程提供諮詢服務的範圍內將客戶和顧問聚集在一起，以支持身心健康，並滿足在線面對面諮詢服務的預約請求。

3- 定義

在本合約中考慮；

醫療機構：在《健康服務提供者排名條例》範圍內獲授權提供衛生服務的衛生機構/組織，

健康專業人員：「根據關於正確醫學和醫學藝術實踐的第 1219 號法律」醫生、專科醫生、牙醫等從事其專業工作的醫療保健專業人員，

顧問：「關於醫學和醫學藝術正確實踐的第 1219 號法律」 被視為附加第 13條範圍內的醫療保健專業人員的臨床心理學家、營養師和物理治療師以及「醫療保健專業人員的健康」心理學家、兒童發育專家、老年人護理/家庭病人護理技術人員和老年學家，以及其他專業人員，其工作和任務定義是根據《衛生服務其他專業人員的工作和任務描述條例」在衛生服務中製定的，T_57_T]_57_57_57_57_57]

客戶：年滿 18 歲的完全合格的真實人士，使用平台在線預約遠距接受健康服務和/或接受面對面健康服務或受益於平台提供的諮詢服務的人，

部門： 衛生部，

法規： 醫療保健專業人員自營職業法規，

平台：地址為「www.ehealth.com.tr」的線上健康服務平台，

個人資料： 健康專業人員或顧問在平台上建立的頁面，包含姓名、職業、專業領域等信息，

平台會員費：定期向會員使用平台收取的費用，

個人資料：與已識別或可識別的自然人相關的任何數據，

個人資料處理：透過全自動或部分自動或非自動方式對資料執行的各種操作，例如取得、記錄、儲存、保留、變更、重新排列、揭露、轉移、接管、提供、分類或防止使用個人資料，前提是該資料是任何資料記錄系統的一部分，[T_91_

資料外洩：超越法律規定的權限和任務，透過非法手段取得他人處理過的個人數據，

資料控制者：確定處理個人健康資料的目的和方式並負責建立和管理資料記錄系統的自然人或法人，

明確同意：基於了解特定問題並自由表達的同意，

資訊文本：是指詳細告知使用者《個人資料保護法》第6698號、《個人健康資料條例》和《遠距醫療服務提供條例》所定義的平台所有者作為資料控制者處理的個人資料的安全性以及立法規定的這些資料的使用目的和條件的文字。

4 – 平台使用條款

4.1。 顧問將在本協議規定的條件下選擇平台向他/她提供的會員類型之一註冊到平台，完整填寫所需資訊並支付規定的會員費。註冊完成後，必須將可驗證顧問提供的資訊的文件（例如身分證、文憑、就業證明）上傳到系統。最遲在獲得平台所有者批准後，顧問將在 48（四十八）小時內開始使用該平台。 

4.2.在本條例範圍內，顧問必須在以其名義許可的「衛生專業服務單位」內執業，並且為了遠距提供服務，該健康專業服務單位必須根據《提供遠距醫療服務單位》。透過成為平台會員，顧問接受並承諾他滿足所有這些條件以及本協議中包含的條件，並且他提供的個人資訊和其他資訊在法律面前是正確的。 

4.3.顧問；如果出現任何妨礙其提供遠端諮詢服務的情況，他/她必須立即通知平台所有者，例如，代表被授權提供遠距醫療服務的人員和/或其因任何原因提供遠距服務的權力和/或能力而終止許可的專業醫療單位。在這種情況下，平台所有者保留暫停或終止相關會員資格的權利，直到缺陷得到糾正。如果顧問未履行告知義務並繼續在平台提供服務，可能產生的任何法律、行政和刑事責任均由顧問承擔。顧問接受並承諾賠償平台所有者因此可能遭受的任何損失，並使平台所有者免受所有司法程序以及相關訴訟費用和律師費的損害。

4.4。 會員資格和審批流程完成後，平台上會建立一個基本檔案，其中包括顧問的姓名 - 姓氏、頭銜和專業知識（如果有）。如果顧問願意，他可以編輯此個人資料或透過確認平台代表他創建的個人資料來開始提供服務。如果顧問將照片添加到他的個人資料中，則該照片必須僅屬於他本人，並且必須符合他的專業身份。平台所有者有權刪除不符合平台性質和/或被發現不真實的照片、資訊和內容。顧問有義務根據個人資料中所含資訊可能發生的任何變更立即進行必要的更新，並接受並承諾賠償平台所有者因該資訊不完整、不準確和/或不真實而可能遭受的任何損失。 

4.5。 顧問將使用其電子郵件地址和密碼透過平台登入門戶，並執行兩階段身份驗證。 顧問負責保護其確定的透過平台進入入口網站的密碼的機密性和安全性。儘管採取了所有措施，如果您的資訊落入未經授權的第三方手中，顧問將立即通知平台所有者。否則，使用該資訊進入平台所進行的任何活動均被視為顧問所進行的。這些活動所產生的任何法律和刑事責任均由顧問承擔。

4.6.顧問有權建立僅一個會員資格並透過該會員資格使用平台。如果因違反本協議規定的義務而導致合約終止、平台所有者取消或暫停會員資格，則禁止顧問以新的會員資格繼續使用該平台。在這種情況下，平台所有者保留拒絕新會員資格請求的權利。

4.7.顧問；必要時可授權其員工中選擇第三方使用平台。授權第三方存取平台內資料的限制由顧問決定。但是，此權限不包括存取、檢視或變更客戶資料。顧問可以在不給出任何理由的情況下改變存取權限的限制，並且也有權單方面取消該權限。顧問有責任通知顧問授權的第三方以及在平台上進行的所有活動。因該人所進行的活動及其可能造成的損害而產生的任何法律、行政和刑事責任均由顧問承擔。

4.8。 透過成為平台會員，顧問聲明、接受並承諾其擁有必要的資訊和通訊技術設備，其技術素養足以提供遠端諮詢服務。在這種情況下，顧問以不影響服務品質和連續性的方式提供必要的硬體、第三方軟體、網路存取等，以便適當使用該平台。有義務準備它。

4.9. 顧問應謹慎使用平台，避免任何可能損害平台以及透過自身使用該平台的第三方電腦和軟體系統的行為或做法。顧問接受並承諾，他不會在授予他的權限範圍內採取任何可能直接和/或間接損害他訪問的系統和應用程序的行為，他不會上傳會破壞或擾亂這些系統和應用程序的可訪問性、完整性和機密性的文檔，他不會運行有害腳本，並且他不會對任何第三方軟體採取任何自動和/或手動操作。

4.10。 During remote consultancy service delivery, the platform will be able to access the CONSULTANT's camera and microphone.如果顾问不授予平台所请求的访问权限，则平台保留不发起远程咨询服务或终止已发起的服务的权利，因为该服务将无法执行。對於因此原因可能對顧問造成的任何損害，平台所有者不承擔任何責任。

4.11.顧問；他接受、聲明並承諾不會將平台用於其目的以外的目的。不得以任何方式或在任何情況下利用本平台擾亂公共秩序、違反公共道德、騷擾或騷擾他人、用於非法目的、或侵犯他人的智慧財產權和版權。顧問; will not engage in any activity that prevents or makes it difficult for others to use the platform;請勿在平台上的書面和/或任何交流中使用俚語、侮辱性、種族主義、歧視性、冒犯性、騷擾性等內容。將避免使用非法表達方式；承諾不發布批評或貶低其他使用者、色情、暴力或任何產品或服務的廣告或促銷的內容。 

4.12. 顧問接受並承諾，未經許可，不會訪問、使用或共享其他顧問、衛生專業人員和客戶的非公開數據和信息，也不會與第三方共享。否則，可能產生的任何法律、行政和刑事責任均由顧問承擔。

5- 雙方的權利義務

5.1。顧問的權利義務

5.1.1。 顧問， 接受並承諾在會員期限內建立一個包含盡可能多的日期和時間的線上行事曆，以滿足客戶對遠端諮詢服務和/或面對面預約的要求，並保持該線上行事曆可供客戶存取。

5.1.2。 在開始提供遠距諮詢服務之前，顧問有義務在適合其性質的範圍內告知客戶所提供服務的性質和結果。平台所有者對違反此義務可能造成的任何損害不承擔任何責任。

5.1.3. 對於遠端諮詢服務的提供，用戶端必須允許存取平台的攝影機和/或麥克風。顧問;如果客戶在告知客戶這一問題後仍拒絕允許訪問和/或由於非顧問方原因導致雙方之間無法傳輸音頻和/或視頻，則顧問方有權不啟動遠程諮詢服務或終止已經啟動的服務。如果客戶不允許存取攝影機和/或麥克風，或者由於客戶和/或顧問造成的技術故障和/或缺陷而導致音訊和/或視訊無法在雙方之間傳輸，則平台所有者不對無法執行服務負責。 

5.1.4.客戶在平台預約時，必須提供T.R.根據身分證資訊提供的TR ID號碼/YKN/藍卡號碼、姓名、出生日期資訊、電話號碼和電子郵件地址資訊可以由顧問在提供諮詢服務的範圍內使用。如果顧問對客戶的身份有疑問，客戶必須在履行服務的範圍內驗證向其提供的身份資訊；他/她可以要求透過攝影機向他/她出示他/她的官方身分證件。如果該請求未滿足，顧問有權不啟動遠端會診服務或終止已啟動的服務。如果顧問在客戶身分有疑慮的情況下在未經必要驗證的情況下繼續提供服務，則平台所有者不對可能產生的任何損害或法律、行政或刑事制裁負責。

5.1.5. 如果顧問願意，他可以透過自己的私人入口網站建立手動預約，以便透過該平台向客戶提供遠端諮詢服務。在要建立的手動預約中，顧問將提供客戶的 TR ID 號碼/YKN/藍卡號、姓名、出生日期資訊、電話號碼和電子郵件地址資訊。顧問接受並承諾其根據客戶隱私和個人資料保護立法及條例提供此資訊。為了完成手動預約建立流程，必須透過 MERNIS 確認客戶資訊的準確性。如果由於此資訊中的錯誤和/或遺漏而無法預約，平台所有者對可能產生的任何損害不承擔任何責任。 

5.1.6. 有關顧問建立的手動預約的資訊以及提供遠端諮詢服務的連結將由平台發送至客戶的電話號碼和/或電子郵件地址。為了透過平台接收遠端服務，客戶必須接受「客戶端平台使用協定」的條款，並透過授予執行此服務所需的權限來提供適當的技術設備和基礎架構。如果由於已進行手動預約的客戶不接受合約條款、未授予遠端服務執行所需的權限（麥克風和攝影機存取權限等）以及無法提供適當的技術設備和基礎設施而導致預約未能進行，平台所有者不承擔任何責任。   

5.1.7. 顧問有責任確保客戶的機密性，並有義務在遠端提供的服務執行過程中，在能夠看到和/或聽到與客戶的對話的第三方在場的情況下通知客戶。對於前述第三方概念；口譯員、另一位顧問、醫療保健專業人員、實習生、秘書等。也包括對服務績效有貢獻的人員。對於因未能提供此資訊而可能產生的任何損害或法律、行政或刑事制裁，平台所有者不承擔任何責任。

5.1.8. 根據客戶隱私和個人資料保護立法，未經顧問和客戶明確同意，禁止在遠端提供服務期間錄製音訊和/或影像以及拍照。未經一方明確同意，使用平台外手段進行音訊和/或錄影或攝影而造成的任何損害或可能產生的法律、行政或刑事制裁，平台所有者不承擔任何責任。

5.1.9.顧問聲明、接受並承諾，在本合約範圍內進行的所有服務和交易將由其本人提供。履行服務所需的材料將由顧問提供。對於因首選使用的材料而可能引起的任何損害或法律、行政或刑事制裁，平台所有者不承擔任何責任。

5.1.10. CONSULTANT 可以透過其私人入口網站組織活動和培訓；透過在平台首頁和簡介上公佈這些活動和培訓，可以讓客戶購買相關服務。顧問聲明並接受這些活動和培訓的內容，以及他在平台上分享的所有想法和內容，以及他給予的建議和指導，完全反映了他自己的觀點。對於因相關活動、培訓、想法、內容、建議和/或指導違反現行立法和/或任何其他原因而導致顧問和第三方可能遭受的任何損害或法律、行政或刑事制裁，平台所有者概不負責。

5.1.11. 顧問負責確保協議中不存在任何限制以及平台所有者遵守本協議第 6.2.4 條的規定。在保留本條中的權利的前提下，其有權透過該平台向與其和/或其所屬的醫療機構（如有）達成協議的公司、機構和/或組織，按照雙方商定的費率和/或諮詢費提供遠端諮詢服務。然而，平台所有者代表平台與各公司、機構和/或組織簽訂的協議；平台之外提供的服務對於外部顧問及其所屬的醫療機構（如果有）無效。

5.1.12. 顧問有權拒絕在平台所有者簽訂的協議範圍內以折扣價格提供遠距醫療服務，並有義務在收到任何協議後 7（七）天內向平台所有者提出書面申請，提出協議豁免請求。如果顧問隨後要求提供本協議範圍內的服務，平台所有者有權拒絕該請求。

5.1.13. 顧問可以要求平台所有者代表平台建立的優惠券代碼特定於其將提供的服務。顧問也有權通知平台所有者並代表平台為特定客戶、客戶群和/或所有客戶創建限時優惠券。代表特定客戶發放優惠券的權利僅限於顧問遲到或取消預約的客戶的下一次預約。優惠券不得在同一個月或連續兩次預約中多次代表同一客戶發放。一個月內最多可創建 5 (5) 張客戶優惠券，每張優惠券均以不同客戶的名義。 

5.1.14. 顧問有義務在客戶預約時間後 5 (五) 分鐘內啟動遠距醫療服務實施會議。如果因顧問未在指定期限內開始會議而導致客戶或顧問親自取消預約，則不會向顧問支付任何費用。顧問延遲或取消的預約總數在一個月內不能超過 3 (三) 次。否則，平台所有者保留暫停顧問會員資格的權利。根據本協議授予的權利並因醫療或法律原因通知客戶而終止遠距服務的情況不屬於本條範圍。 

5.1.15。 顧問，透過平台聯繫他並解釋諮詢流程；透過平台和/或面對面預約提供遠端服務的客戶；接受、聲明並承諾不會透過消除平台的方式（透過未經預約的電話和/或視訊通話、創建外部面對面預約等方式）提供任何服務。如果發現相反情況，平台所有者保留終止顧問會員資格並採取法律行動的權利。

5.1.16.顧問個人對在本協議範圍內向客戶提供的服務和結果負責，如果平台所有者因顧問提供的服務而遇到任何要求或索賠，顧問將使平台所有者免受該要求的損害，並對由此產生的損失進行索賠和賠償立即以現金支付，並根據要求和賠償立即支付，並根據要求一次性支付，並根據要求一次性支付。會的。

5.1.17。 顧問接受並承諾，除非他/她在會員期結束前 14（十四）天內取消其會員資格，否則會員資格將在會員期結束時根據新的費率自動續訂。如果顧問不續訂其會員資格，他同意平台所有者可以在此期間限制代表他創建新的預約，以防客戶受到傷害。顧問接受並承諾在此期間表現出對他/她的關心和努力來完成他/她當前的任命。如果会员资格自动续订，顾问保留更改会员套餐的权利。

5.1.18。 有關本協議的任何通知將透過向顧問的註冊電子郵件地址發送電子郵件、撥打電話號碼或發送簡訊和推播通知的方式發出。顧問接受並聲明，它將定期檢查將發出通知的電子郵件地址和號碼，並且向已知電子郵件地址和號碼發出的通知將產生有效通知的所有法律後果，除非平台所有者收到有關其中任何更改的通知。

5.2。平台所有者的權利義務

5.2.1. 儘管平台所有者旨在確保平台始終可訪問且可供使用，並在其自己的組織內採取相關措施，但並不保證提供訪問的系統的功能和可訪問性。平台所有者對除其本人之外的任何人造成的任何干擾或中斷不承擔任何責任。然而，如果由於計劃框架內預計在平台上進行的維護、控制、維修或類似原因而導致平台訪問被停止或限制，平台所有者接受、聲明並承諾至少提前 48（四十八）小時在平台上公佈這種情況的開始和結束日期。

5.2.2.平台所有者不保證將一定數量和/或配額內的客戶或優先推薦給任何將透過本平台提供遠端和/或面對面諮詢服務的顧問。每個顧問都在他/她所服務的分支機構中以平等的條件列出。在客戶數量分佈上；平台所有者不對由於顧問的教育和專業經驗、個人資料佔用率、他們共享的內容、諮詢服務的費用、是否包含任何協議和/或健康保險以及客戶評估的平均分數等因素而可能產生的任何差異負責。 

5.2.3. 平台所有者在每季度進行的評估中，將根據對平台使用條款和服務品質的遵守情況來確定平台上的「...」。可以將「高級會員」狀態指派給符合條件的顧問，可以透過造訪標籤或「www.ehealth.com.tr/…..」連結查看該狀態。高級會員身份在其指定的評估期內有效，一旦獲得此身份，並不意味著該身份以及向顧問提供的使用此身份的平台的特權將始終持續。   

5.2.4.平台所有者有權與各公司、機構和/或組織的員工和/或退休人員達成協議，以各種折扣率透過平台接受服務。平台所有者接受並承諾提前向平台成員顧問公佈其所達成的協議，並賦予其在這些協議範圍內選擇是否提供服務的權利。如果顧問聲明不願提供協議範圍內的服務，以後又希望將其納入協議範圍，平台所有者保留拒絕這些請求的權利。

5.2.5. 如果協議沒有限制，平台所有者授予顧問和/或其所屬醫療機構的簽約公司、機構和/或組織（如有）透過平台按約定費率和/或檢查費用提供遠端服務的權利。但如果平台已與相關公司、機構和/或組織達成協議，並在本協議中約定了透過平台提供的遠端諮詢服務一定的折扣率和/或諮詢費，則這些費率和/或費用將適用於所提供的服務。

5.2.6.平台所有者、顧客折扣等。可以代表平台創建各種優惠券，以享受各種特權。平台所有者有權根據自己的意願決定該優惠券的內容、期限和數量。這些標準優惠券可以特定於提出請求的顧問的使用。顧問保留創建本協議第 5.1.13 條中定義的優惠券的權利。 

5.2.7。 平台所有者不是任何顧問、健康專業人士或客戶的推薦人和/或擔保人。 顧問應對他們將與其他顧問、健康專業人士和客戶進行的各種工作和交易負責，平台所有者對這些工作和交易沒有任何權利或義務。

5.2.8. 平台所有者沒有義務監控顧問產生和/或分享的內容、想法和建議。但如果確定這些內容、想法和建議違反本協議或適用法律確定的使用條款，顧問可能會被司法/行政機關等對其本人和/或他的股份採取預防措施。如決定實施制裁，平台所有者有權要求刪除相關內容或依職權刪除共享內容。

5.2.9.平台所有者有權透過保護顧問對內容的權利和義務並遵守適用的法律，在平台的社交媒體帳戶以及平台的社交媒體帳戶上免費發布顧問製作並公開共享的內容，以促進和發展平台。 

5.2.10。 平台所有者可以提供指向其他网站、平台以及平台内各种内容、服务或产品的链接。存在指向网站、平台、平台上的各种内容和/或服务或产品的链接这一事实并不意味着它们受到支持或保证。平台所有者对这些网站、平台、内容、服务或产品不承担任何责任。

5.2.11. 平台所有者有權以其他客戶、顧問和健康專業人員可以查看的方式分享客戶對其所接受服務的評分和評價的平均值，前提是他們遵守法律。平台所有者不對客戶獨家做出的評級和評價負責。

5.2.12.客戶透過平台提供遠距諮詢服務或建立面對面預約所支付的費用僅涵蓋諮詢服務。平台所有者不負責跟進和收取客戶要求的額外付款以及他/她創建的手動預約的費用。  

5.2.13。 平台所有者有权因当前立法的变化和/或平台的发展和改进而单方面更改本用户协议。对合同所做的更改将发送至顾问在系统中注册的电子邮件地址，并将在 30（三十）天内生效。不接受相关变更的顾问保留在 30（三十）天内终止合同来取消其会员资格的权利。如果顾问未在指定期限内终止合同，则会员资格将在条件发生变化的情况下继续存在。

5.2.14。 平台所有者有权单方面更改会员套餐、费用和付款条件。在顧問的會員期結束之前，平台所有者不得實施費用和付款條件的變更；接受並承諾這些變更將在新的會員期限內反映在顧問中。  

5.2.15. 如果因顧問向客戶提供的服務而產生任何付款，平台所有者保留向顧問追索該付款和/或從顧問的應收帳款中抵銷的權利。

5.2.16. 如果顧問在其他類似平台上提供服務，平台所有者可以要求在標準費用方面對客戶進行價格均衡，以符合平台以最優惠的價格向客戶提供最佳服務的目標。與其他平台協議提供的優惠服務確定的費用不在此範圍內。 

5.2.17. 平台所有者在會員期結束前 14（十四）天，根據通信偏好，通過系統和門戶中註冊的電子郵件地址和/或電話號碼發出通知，通知顧問會員資格將在 14（十四）天內結束；它會提醒您自動計劃，如果您的會員資格，如果您的會員資格取消。在此期間，平台所有者有權代表顧問限制創建新的預約，以免因不續訂會員資格而對客戶造成傷害。在此期間，顧問將繼續訪問完成現有預約所需的所有螢幕。

6- 免責聲明與責任限制

6.1. 平台上的所有資料、資訊和服務均以「原樣」和「可用」提供，因使用平台而產生的責任完全由顧問承擔。平台上使用的所有資料，包括但不限於文字、照片、圖形，可能包含技術錯誤、印刷錯誤或其他錯誤和不準確之處。  平台所有者；平台的內容和操作不提供任何明示或默示的保證，保證對透過平台提供的服務的存取不會中斷或沒有錯誤，或服務中的缺陷將得到糾正。排除的保證包括適銷性、特定用途的適用性和不侵權。 

6.2.平台所有者對因使用平台而可能產生的直接或間接損害和損失負責，特別是由於包括但不限於服務或資訊的誤用、服務或資訊的永久或暫時無法存取、任何資訊的刪除、誤用或錯誤儲存、以及業務可能導致的利潤它不是。 

6.3. 平台所有者；不保證平台、雙方透過平台傳輸的檔案或共享內容、所使用的軟體以及可透過平台存取的連結網站、應用程式、內容等不包含病毒或任何其他有害元素。

7- 隐私

7.1。 雙方承諾將在合約規定的工作和服務期間向其披露的想法、項目、專家知識、設計、發明、商業方法和專利、版權、商標、商業機密、專有技術或任何其他受法律保護或不受法律保護的創新，以及所有商業、財務、技術、法律資訊和通訊方法（書面或口頭）視為秘密，並承諾不將這些秘密透露給第三方，不洩露，未經另一方書面許可，不向公眾公佈聚會，或避免採取會導致這種方式的行為。他們確實如此。

7.2。 雙方同意並承諾向對方提供「需要知道原則」範圍內所需的各種資訊和文件，以便全面徹底地進行合約規定的工作和/或交易。在此背景下，雙方同意，因本合約規定的工作和服務而獲得的資訊和文件應予以保密，保密性應受到嚴格保護，未經另一方同意，不得以任何方式向第三方披露，不得出於任何目的（包括金錢或非金錢利益，無論是否有償）向處於競爭對手或第三方地位的任何個人、公司或機構提供，不得向公眾披露、共享、複製負責確保它不被識別。 

7.3.雙方同意，他們將確保需要為履行本協議規定的工作和/或交易做出貢獻的第三方、機構或組織僅在工作所需的範圍內了解機密信息，並且未經另一方書面許可，除出於商業目的外，不會將這些信息和文件透露給第三方自然人和/或法人實體和組織；他們接受並承諾，他們將盡最大努力確保此類第三方、機構或組織保密。

7.4. 雙方同意並承諾在合約期間以及合約終止後 五（五）年期間內，將採取違反本條規定的義務的行為。 否則，雙方所遭受的所有損失不違約方。由對方賠償損失，並給予法律、行政、刑事制裁。

8- 個人資料保護

8.1. 雙方有義務遵守所有有關個人資料保護的現行法規、程序和原則，特別是第 6698 號個人資料保護法（「KVKK」）和個人資料保護委員會的決定、《個人健康資料條例》的法律規定，並根據第 698 號立法和第 698 號立法的立法。在此背景下，雙方接受、聲明並承諾僅按照相關法律規定收集和處理在本協議範圍內獲得的個人數據，並且不會將該數據用於履行本協議所載義務以外的任何目的，除非另有規定，不會將其轉讓給第三方，並且不會出於任何目的將其帶出境外。 

8.2. 根據標題為「個人資料保護」的條例第 12 條，提供服務的醫療機構以及（如果有）有責任在提供遠距醫療服務時保護客戶的隱私和客戶的個人資料。在這種情況下，擁有資料控制者和資料處理者頭銜的人，透過他們提供的服務獲得的個人資料；它有義務按照 KVKK 和相關立法進行處理，並根據該部製定的《個人資料安全指南》採取各種技術和行政措施。 

8.3.如果將資料傳輸到平台和/或在平台上共享需要獲得客戶的明確同意或批准，則資料交換者有責任獲得作為資料所有者的客戶的明確同意或批准，並在其自身服務範圍內履行條例、KVKK、個人健康資料條例和相關義務顧問負責。如有必要，平台所有者有權要求顧問提供有關履行這些義務的文件。

8.4. 顧問的交易記錄可以在相關法律法規的框架內記錄。這些記錄將在規定的法定期限內保存，並且只有在官方機構要求時才可以有限地查閱這些記錄。記錄可以在相關法律規定的範圍內轉發給該部以及相關官方組織和服務機構。詳細信息，您可以查看平台上的信息文字和Cookie政策。

9- 遵守智慧財產權

9.1. 顧問承認該平台是平台所有者的財產，其內容（包括平台上屬於第三方和/或機構/組織的任何資料、資訊、記錄、品牌、標誌、設計和資料）符合《智慧它接受、聲明並承諾，不會以損害平台所有者和第三自然人和/或法人的真實權利和/或個人權利的方式處理、複製、複製、傳播或共享系統中的資料（圖片、文件、文字、圖像、資訊等），並且登入平台並不賦予任何權利，包括在《智慧財產權法》第2009號法律範圍內以任何方式受益的權利。 5846及其他相關規定。

9.2.未經平台所有者書面同意，顧問不得在任何目的或條件下使用平台的名稱、商號、標誌或標誌和材料，包括行銷和促銷目的；無法連結到平台。

10- 撤銷權

顧問；成為平台會員後，在未預約提供遠距和/或面對面諮詢服務的情況下，他/她有權在14（十四）天內退出本協議。

11- 試用會員資格

平台所有者將能夠在其達成的協議範圍內代表顧問定義 14 (十四) 天試用訂閱。試用訂閱將在 14（十四）天後自動過期。試用訂閱後成為平台付費會員的顧問不享有第10條範圍內的退出權利。

12- 傳輸禁止

顧問不得以任何方式將其帳戶、本協議以及因使用平台而產生的權利和義務轉讓給第三方。

13– 平台會員費與付款條款

13.1.顧問，平台上的「…」。透過選項卡或「www.ehealth.com.tr/…」連結造訪相關部分，使用者將能夠查看平台所有者準備的會員套餐以及為這些套餐確定的費用。顧問選擇所需的會員套餐後，他/她將被引導至付款畫面。雙方接受並承諾，與顧問選擇的會員套餐有關的權利和義務是本協議不可分割的一部分。

13.2. 平台會員費的支付將透過支付和證券結算系統、支付服務和電子貨幣機構第 6493 號法及其二級法規範圍內具有運營許可證的中介機構進行。根據付款情況，平台所有者開立的電子發票將發送至顧問在系統中註冊的電子郵件地址。 

13.3.會員期間行使退出權的除外；如果會員資格因任何原因終止，包括合約終止，顧問將不會獲得任何退款。

14- 佣金、諮詢費和交易費

14.1。 顧問應確定客戶要求的諮詢費用，以換取透過平台提供的遠端和/或面對面諮詢服務，以及取消、延遲和退款預約的條件。平台所有者，本協議第 5.2.16 條。保留文章中所述的權利。當客戶進行遠端或面對面的醫療服務預約時，顧問確定的費用將透過在支付和證券結算系統、支付服務和電子貨幣機構第 6493 號法律及其二級法規範圍內擁有營運許可證的中介機構支付。由顧問建立的手動預約不在此範圍內。

14.2. 顧問應按照遠端和/或面對面醫療服務每項諮詢費確定的費率向平台所有者支付平台所有者要求的佣金金額 。顾问，平台上出现“……”。選項卡或透過連結「www.ehealth.com.tr/…..」造訪相關部分將能夠查看平台所有者準備的佣金表。成為本平台會員後，顧問被視為已接受平台所有者確定的佣金率。雙方接受並承諾，平台相關版塊共享的佣金表為本協議不可分割的一部分。

14.3. 客戶建立的遠端和/或面對面諮詢服務預約完成後，將按照佣金表中指定的費率扣除佣金，剩餘金額將由平台所有者在 7（七）天內轉入顧問的帳戶。 透過平台所有者關於佣金扣除的電子發票， 將根據該週進行的交易扣除的佣金總額每週開具一次，並將轉發給顧問。

14.4. 對於顧問建立的手動預約，所要求的交易費用將按照每次預約的諮詢費確定的費率支付給平台所有者。平台所有者不會就這些任命收取任何額外佣金。顧問，平台上出現「…」。用戶將能夠透過選項卡或「www.ehealth.com.tr/…..」連結存取相關部分，查看平台所有者準備的交易費用表。成為本平台會員並使用人工預約系統，即視為顧問已接受平台所有者確定的交易費用。雙方接受並承諾，平台相關版塊共享的交易手續費表為本協議不可分割的一部分。

14.5. 因顧問創建的手動預約而產生的交易費用將由平台所有者在每月月底根據相關月份的手動預約數量確定，並向顧問開具發票。此發票中包含的交易費將由顧問在發票交付後 7 (七) 天內全額支付到平台所有者的帳戶。

14.6.因補償性預約依資格取消或延期，不得以佣金或交易費名義扣除。然而，合同5.1.15。根據本條規定，如果客戶因在預約時間後五（五）分鐘內未開始履行遠端諮詢服務的會議而取消預約，或者由於任何原因由客戶本人取消預約，則顧問接受並承諾向平台所有者支付與相關預約相關的佣金或交易費。 

14.7. 顧問負責開立發票/收據，以供客戶支付檢查費用，以換取所提供的遠距或面對面醫療服務。顧問開立的電子發票或電子SMM將在遠端和/或面對面諮詢服務預約後最遲七（七）天內發送給客戶。

14.8。 平台所有者有權處理顧問往來帳戶的發票以及清算和抵銷當前債務餘額。顧問接受並承諾按照平台所有者要求的時間進行書面帳戶調節。計算時，將以平台所有者資料庫中的記錄為依據，並根據民事訴訟法第193條的規定，將這些記錄作為確鑿的證據。

14.9.本文的規定也適用於顧問透過平台組織的活動和/或培訓的定價。

15-不可抗力

在簽訂本合約時無法預見的自然災害、火災、戰爭、動員令、罷工、流行病等，且其發生導致至少一方部分或全部、暫時或永久停止工作能力。非因當事人疏忽造成且超出其控制範圍的事件等事件，以及立法和法律限制等變化的情況將被視為不可抗力。只要不可抗力持續存在，雙方不負責履行本協議中的義務。因不可抗力而終止合約的，依照誠實信用原則，雙方不得向對方提出任何要求。

16- 暫停會員資格並終止協議

16.1。 雙方有權提前 1 (ONE) 週向另一方發出書面通知終止本協議。如果顧問終止合約並終止會員資格，顧問有義務在終止之日以他/她的名義進行所有有關提供遠端和/或面對面諮詢服務的預約，並參加他/她舉辦的培訓/活動（如果有），並以他/她期望的謹慎和努力完成這些服務。截至終止日期，顧問將只能使用該平台完成以其名義註冊的預約和活動/培訓。終止不予退款。

16.2. 會員資格因任何原因被平台所有者暫停的顧問，自暫停之日起只能使用該平台完成其名下當前註冊的預約和活動/培訓。只要會員資格被暫停，就不會代表顧問創建任何遠端和/或面對面的諮詢服務預約，並且顧問將不允許組織任何培訓/活動和/或在平台上公佈。

16.3。 如果明顯認為平台被用於其預定目的以外的目的，違反了平台使用條款、本協議中的其他義務和/或相關法律法規，平台所有者有權要求消除相關矛盾、限制顧問訪問部分或全部平台直至矛盾解決、暫停其會員資格，或者在合理期限內未解決這些矛盾的情況下單方面終止合同。時間。有。

16.4。 如果有理由懷疑顧問的帳戶是出於欺詐目的而創建或訪問的，或者任何未經授權的人將該帳戶用於其預期目的以外的目的並且以不符合所有適用要求的方式使用，平台所有者將立即暫停會員資格並通知顧問的電子郵件地址。

16.5.如果平台會員資格自動更新但無法收取會員費，顧問的會員資格將繼續暫停，直至收取相關會員費。會員資格被暫停期間的時間計入會員期限內，顧問將無法因在此期間無法使用平台而要求任何費用扣除、退款或額外使用期限。

16.6. 如果顧問自收到其會員資格獲得批准的通知之日起 3 (三) 個月內未登入平台，平台所有者保留透過終止本協議來終止顧問會員資格的權利。

16.7.顧問接受並承諾不會因暫停其會員資格和/或終止本協議而向平台所有者索取任何名義下的法律和/或合約產生的任何賠償或應收帳款。

16.8. 如果顧問的會員資格因本協議終止或不續訂而被取消，則顧問有權以唯讀形式訪問其帳戶並在取消會員資格之日起 3（三）個月內無需支付任何費用即可接收此內容。在此期限到期後提交的存取請求可能會收取費用。本條不適用於因法律原因而無法存取顧問帳戶以及因此而終止會員資格的情況。

17-證據規則

顧問接受並聲明，在因違反本協議而可能產生爭議的情況下，平台所有者的帳簿和記錄將被接受為唯一證據，並且本條款屬於《民事訴訟法》第6100號第193條含義內的證據合約。

18- 適用法律與爭議解決

本合約受土耳其法律管轄，如果本合約中沒有規定，則相關法律和法規的規定有效。 

必須以和平方式解決合約履行中可能出現的爭議。如果這不可能，T.R.在解決糾紛方面。安卡拉法院和執法辦公室已獲得授權。

19- 執法

本協議由 18（十八）條和 18（十八）頁組成，已透過電子方式批准其內容生效。因簽訂本協議而產生的印花稅歸平台所有者所有。

本協議第 4.2 條和第 4.3 條。條款在《醫療保健專業人員自營職業條例》範圍內由該部授予的過渡期結束後生效。