La santé pour tous, partout

e-Health est une plate-forme où les personnes de tous âges titulaires d'une carte d'identité turque ou d'un passeport étranger peuvent bénéficier de services de santé.
Pour les personnes de moins de 18 ans ou ayant perdu certaines capacités, la personne qui est le Parent/Tuteur (légalement autorisé) peut effectuer toutes les transactions sur la plateforme en leur nom et s'assurer qu'elles reçoivent des soins de santé.

Non, L'adhésion est gratuite. Chez e-Santé, vous ne payez que le forfait de consultation du spécialiste que vous avez choisi. Afin d'utiliser pleinement la plateforme, vous devez être membre.

Après vous être connecté à votre compte, vous pouvez choisir le médecin qui vous convient, fixer le plan et l'heure du rendez-vous, effectuer votre paiement via l'infrastructure de paiement sécurisée, puis bénéficier d'une consultation en ligne ou en face à face.

Oui, Nous sommes conscients de votre sensibilité. Le plus haut niveau de précautions en matière de confidentialité des patients et de sécurité des données personnelles de santé (données personnelles de qualité spéciale) est garanti par les lois en vigueur dans la réglementation. Aucun enregistrement audio ou vidéo n'est effectué pendant la conversation. Aucune institution ou personne tierce ne peut accéder à ces informations.

Tous les enregistrements, correspondances et conversations sont cryptés de bout en bout et aucune institution ou personne tierce, y compris les responsables de la plateforme, ne peut accéder à ces informations. Informations sur la santé des patients, diagnostic, traitement, rapport, prescription, etc. Toutes les données sont conservées dans le système de données central du ministère de la Santé.

serveurs e-Santé ; Toutes les catastrophes/catastrophes/cyberattaques, etc. en Turquie. Des mesures de sécurité élevées ont été prises contre des scénarios prévisibles et sont situées à 5 points différents dans Turkcell DataCenter ainsi que dans le Cloud. Les données en question ne partent en aucun cas à l'étranger.
L'infrastructure de santé en ligne est entièrement conforme à la législation KVKK.
Il possède le certificat international ISO/IEC 27001 pour le système de gestion de la sécurité de l'information et le système de gestion des données personnelles.

Oui, Aucune institution, organisation ou tiers ne peut accéder à ces informations dans notre système, qui fonctionne selon le principe de confidentialité à 100 % . La confidentialité des clients est protégée selon les normes de sécurité les plus élevées, en totale conformité avec les principes éthiques et la législation en vigueur.

Le processus d'accompagnement psychologique est basé sur le principe de confidentialité .

Les conversations ne sont pas enregistrées pour des raisons éthiques et juridiques.

Toutes les correspondances, messages, partages de fichiers et notes prises sont cryptés de bout en bout et aucune institution, organisation ou tiers ne peut accéder à ces informations.

Les appels vocaux peuvent-ils être passés sans allumer l'appareil photo ?

Oui. Il n'y a aucune obligation d'activer la vidéo pendant l'appel. Si vous le souhaitez, vous pouvez avoir votre conversation sous forme d'appel vocal. (Vous pouvez faire votre choix parmi les options qui apparaissent lors de la connexion vidéo)

Oui, e-Health fonctionne de manière intégrée à e-Pulse. À l'exception des consultations en psychologie, nutrition, diététique et physiothérapie, toutes les informations sur les résultats des examens, des diagnostics et des traitements effectués par des spécialistes d'autres branches seront instantanément visibles dans votre compte e-Pulse.

Ordonnance : Oui, Si le spécialiste que vous avez rencontré sur la plateforme le juge opportun, il pourra vous délivrer une e-Prescription à votre nom et celle-ci sera automatiquement saisie dans le système de la pharmacie. De plus, les informations de prescription apparaissent instantanément dans votre compte e-Nabız.

Rapport : Oui, L'expert que vous avez rencontré sur la plateforme peut préparer un e-Report en votre nom s'il le juge opportun. De plus, les informations du rapport apparaissent instantanément dans votre compte e-Nabız.

L'ordonnance électronique et le rapport électronique délivrés en votre nom, s'ils sont jugés appropriés par le spécialiste, entrent dans le champ d'application du SSI, et les autres services spéciaux fournis par des professionnels de la santé n'entrent pas dans le champ d'application du SSI.

e-Health a des accords avec certaines compagnies d'assurance privées, et votre complémentaire santé est valable pour les services de la plateforme. (Les entreprises sous contrat sont sur la page des experts.)

T.R. Compatibilité avec le système d'information à distance sur la santé (USBS) approuvé par le ministère de la Santé

T.R. Enregistré KVKK / VERBIS, entièrement conforme à la législation du ministère de la Justice ; Système de sécurité des données soutenu par une infrastructure juridique solide dans le cadre de l'audit de l'Autorité de protection des données personnelles

T.R. Plateforme dotée d'une infrastructure de commerce électronique légale, enregistrée auprès du ministère du Commerce (ETBİS)

T.R. Certificat de compétence en développement logiciel approuvé par le ministère de l'Industrie et de la Technologie

T.R. Processus de facturation et de comptabilité électroniques entièrement conformes aux normes du Ministère du Trésor et des Finances

T.R. Ministère de l'Intérieur - Direction générale de la population et de la citoyenneté (NVİGM) intégrée, utilisation du système de vérification d'identité MERNİS

T.R. Respect total des droits de propriété intellectuelle dans tous les processus de codage de logiciels et de production de contenu, sous l'assurance du ministère de la Culture et du Tourisme - Direction générale du droit d'auteur

Entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ; Système de sécurité des données qui exécute tous les processus concernant la protection des données personnelles conformément aux normes internationales

ISO/IEC 27001 – Norme sur les systèmes de gestion de la sécurité de l'information

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – Norme d'amélioration des processus logiciels et d'identification des capacités