Principes d'évaluation des clients/utilisateurs de cybersanté
Le score et le contenu de l'évaluation ne peuvent être effectués que par les clients et les acheteurs de services qui ont des sessions via eHealth sur rendez-vous ou en direct.
Veuillez noter votre satisfaction ou vos plaintes concernant le spécialiste que vous avez consulté ou le service que vous avez acheté, et rappelez-vous que vos scores et commentaires contribueront grandement à aider les autres clients et ceux qui souhaitent acheter des services à faire de meilleurs choix.
Nous publierons tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, sur la plateforme eHealth dans les plus brefs délais, à condition que les principes d'évaluation soient respectés. Nous assurerons également la transparence sur l'état du contenu soumis.
Nous appliquerons les mêmes principes et normes aux réponses données par l'expert ou le prestataire.
eHealth a pour mission d'être un diffuseur de retours d'expérience à la fois du client et des experts, de l'acheteur et du prestataire de services. Nous laisserons les contributions parler d'elles-mêmes et ce ne sera pas nous qui jugerons ce qui est réel
L'évaluation doit être pertinente pour la session et adaptée au lectorat général.
Le commentaire et l'évaluation doivent être justes, impartiaux et spécifiques au service que vous avez reçu de l'expert ou du prestataire de services. Ne partagez pas vos adresses téléphoniques et e-mail personnelles. Veuillez ne pas faire de déclarations personnelles, politiques, morales ou religieuses. Les discours abusifs, les discours discriminatoires et haineux, les expressions à caractère sexuel, les évaluations violentes et menaçantes, les commentaires sur des contenus publicitaires, les évaluations trompeuses faites dans le but de baisser la note d'un expert ou d'un prestataire rival ou d'augmenter sa propre note ne seront pas tolérés.
Les commentaires et évaluations sont les opinions des prestataires de services qui achètent le service et ont le droit de répondre. eHealth ou ses partenaires ne sont responsables d'aucune obligation ou responsabilité pour les commentaires ou réponses donnés.
Des commentaires positifs ou négatifs concernant les services de cybersanté peuvent être formulés dans la section Évaluations des utilisateurs de la page de cybersanté.
