Accord d'utilisation de la plateforme pour les professionnels de la santé

ACCORD D'UTILISATION DE LA PLATEFORME POUR PROFESSIONNELS DE SANTÉ

1- FÊTES

Cet accord a été signé entre les parties suivantes :

• «Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 Çankaya/ANKARA», résident à EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. avec le numéro MERSİS 0326066260500001. (appelé « PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME » )

• "Règlement sur la fourniture de services de santé à distance" Au sein des établissements de santé autorisés à fournir des services de santé à distance, PROFESSIONNELS DE SANTÉ travaillant dans les branches concernées conformément à la "Loi n° 1219 sur l'exécution de la médecine et des arts médicaux MEMBRES (Appelé « PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ » )     

2- OBJET ET PORTÉE

Ce contrat ; Il réglemente les droits et obligations des parties et les procédures et principes en matière de tarification, ainsi que les droits et obligations des parties, et les procédures et principes en matière de tarification des professionnels de santé qui utiliseront en tant que membre la plateforme de services de santé en ligne à l'adresse "www.ehealth.com.tr", qui a été créée pour regrouper les clients et les professionnels de santé dans le cadre de l'exécution de services de santé à distance à fournir conformément au règlement sur la fourniture de services de santé à distance, pour répondre aux demandes de rendez-vous pour les services de santé en face à face en ligne. et assurer la médiation des services de conseil à fournir dans diverses branches afin de soutenir le bien-être mental et physique.

3- DÉFINITIONS

Considéré dans ce contrat ;

Établissement de santé : Établissements/organisations de santé autorisés à fournir des services de santé dans le cadre du règlement sur le classement des prestataires de services de santé et disposant d'un permis d'exploitation dans le cadre de la fourniture de services de santé à distance,

Professionnel de santé : « Conformément à la loi n°1219 relative au bon exercice de la médecine et des arts médicaux » médecin, spécialiste, dentiste, etc. professionnels de santé exerçant leur profession,

Client : Personnes réelles pleinement qualifiées, âgées de plus de 18 ans et utilisant la plateforme pour prendre rendez-vous en ligne pour recevoir des services de santé à distance et/ou pour recevoir des services de santé en face à face,

Ministère : Ministère de la Santé,

Règlement : Règlement sur la fourniture de services de santé à distance,

Plateforme : Plateforme de services de santé en ligne avec l'adresse « www.ehealth.com.tr »,

Profil : La page créée par le Professionnel de Santé sur la Plateforme contenant des informations telles que nom et prénom, profession, domaines d'expertise,

Frais d'adhésion à la plateforme : Les frais à collecter périodiquement auprès des membres en échange de l'utilisation de la plateforme,

Données personnelles : Toute donnée relative à une personne physique identifiée ou identifiable,

Traitement des données personnelles : Toutes sortes d'opérations effectuées sur des données telles que l'obtention, l'enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la reprise, la mise à disposition, le classement ou l'interdiction de l'utilisation de données personnelles par des moyens entièrement ou partiellement automatiques ou non automatiques, à condition qu'elles fassent partie d'un système d'enregistrement de données,

Violation de données : Obtention des données personnelles traitées par des tiers par des moyens illégaux, outrepassant les autorités et les missions prévues par la législation,

Titulaire du traitement : La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles de santé et est responsable de la mise en place et de la gestion du système d'enregistrement des données,

Consentement explicite :Consentement basé sur le fait d'être informé d'un problème spécifique et exprimé avec libre arbitre,

Texte d'information : Il fait référence au texte qui informe l'Utilisateur en détail sur la sécurité des données personnelles traitées par le Propriétaire de la Plateforme en tant que responsable du traitement défini par la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, le Règlement sur les données personnelles de santé et le Règlement sur la fourniture de services de santé à distance, ainsi que les finalités et conditions d'utilisation de ces données réglementées par la législation.

4– INFORMATIONS SUR LES SERVICES DE SANTÉ À DISTANCE

4.1. Service de santé à distance ; Il s'agit de l'ensemble des services de diagnostic, de suivi et de traitement offerts par les établissements de santé autorisés à fournir des services de santé à distance conformément aux procédures et principes déterminés par le règlement émis par le ministère afin de fournir des services de santé indépendamment du lieu et de la géographie et sur la base de la technologie médicale moderne, et des professionnels de la santé autorisés à fournir des services en Turquie travaillant au sein de ces établissements.

4.2. Les services de santé à distance ne sont pas l'équivalent des services de diagnostic, de suivi et de traitement en face à face. Parce que; Les établissements de santé et/ou les professionnels de la santé ne peuvent pas obliger les clients à recevoir des services de télésanté, ni leur fournir des services de télésanté d'une manière qui perturberait un traitement en cours. En particulier dans les situations médicales d'urgence, il est essentiel que les patients soient dirigés vers le service des urgences de l'établissement de santé le plus proche au lieu d'utiliser les services de santé à distance.

4.3. Fournir des soins de santé à distance n'est pas une raison pour compromettre la qualité des soins de santé. Par conséquent, les exigences médicales minimales pour la fourniture de soins de santé s’appliquent également à la fourniture de services de télésanté dans la mesure du possible. Dans ce contexte, le client peut être examiné, observé médicalement, suivi et évalué dans la mesure permise par le service de santé à distance ; les maladies diagnostiquées peuvent être vérifiées et des conseils médicaux peuvent être donnés ; une consultation ou un deuxième avis peut être demandé. L'ordonnance électronique et le rapport électronique peuvent être préparés par un professionnel de la santé.

5- CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME

5.1. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, après avoir choisi l'un des types d'adhésion qui lui sont proposés sur la plateforme dans les conditions précisées dans le présent contrat, s'inscrira sur la plateforme en remplissant intégralement les informations demandées et en payant la cotisation d'adhésion prescrite. Après le processus d'inscription, à la demande du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME, doivent être téléchargés dans le système les documents capables de vérifier les informations fournies par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ, tels que la carte d'identité, le diplôme, le certificat de travail, le document attestant que l'établissement de santé dans lequel il travaille et/ou lui-même est autorisé à fournir des services de santé à distance. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ commencera à utiliser la plateforme après accord donné par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME dans un délai de 48 (QUARANTE-HUIT) HEURES AU PLUS TARD. 

5.2. Personnes qui fourniront des services de santé à distance dans le cadre du règlement ; Il est nécessaire de travailler au sein des établissements de santé autorisés par le ministère à fournir des services de santé à distance et dans la zone où l'établissement de santé est autorisé à fournir des services de santé à distance. L'établissement de santé ne peut pas fournir de services par l'intermédiaire d'un professionnel de la santé qui n'est pas autorisé à fournir des services en Turquie et pour lequel un certificat de travail n'a pas été délivré. En devenant membre de la plateforme, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à remplir toutes ces conditions, en plus de celles contenues dans le présent accord, et à ce que les informations personnelles et autres qu'il fournit soient exactes devant la loi. 

5.3. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; Il doit immédiatement informer le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME de toute situation qui l'empêcherait de fournir des services de télésanté, telle que quitter l'établissement de santé autorisé à fournir des services de télésanté dans lequel il travaille, la cessation de cet établissement et/ou de son autorité et/ou compétence à fournir des services de télésanté pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'adhésion concernée. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ continue à fournir des services sur la plateforme en ne remplissant pas l'obligation de notification, toute responsabilité légale, administrative et pénale qui pourrait en découler appartient au PROFESSIONNEL DE SANTÉ. LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à indemniser le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pour tout dommage qu'il pourrait subir de ce fait, et à dégager le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME de toutes les procédures judiciaires et frais de litige et honoraires d'avocat y afférents.

5.4. Une fois le processus d'adhésion et d'approbation terminé, un profil de base est créé sur la plateforme, comprenant le nom, le prénom, le titre et, le cas échéant, les informations de spécialisation du PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ le souhaite, il peut modifier ce profil ou commencer à fournir des services en confirmant le profil créé en son nom par la plateforme. Si un PROFESSIONNEL DE SANTÉ ajoute une photo à son profil, cette photo doit lui appartenir uniquement et être cohérente avec son identité professionnelle. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de supprimer les photographies, informations et contenus qui ne correspondent pas à la nature de la plateforme et/ou s'avèrent faux. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est tenu d'effectuer immédiatement les mises à jour nécessaires en fonction de tout changement qui pourrait survenir dans les informations contenues dans le profil, et accepte et s'engage à réparer tout dommage que le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pourrait subir en raison de ces informations incomplètes, inexactes et/ou fausses. 

5.5. PROFESSIONNEL DE SANTÉ se connectera au portail via la plateforme en utilisant son adresse e-mail et son mot de passe et en effectuant une authentification en deux étapes. LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ est responsable de la protection de la confidentialité et de la sécurité du mot de passe déterminé par lui pour accéder au portail via la plateforme. Si malgré toutes les précautions prises, vos informations tombent entre les mains de tiers non autorisés, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ en informera immédiatement le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. A défaut, toute activité réalisée en accédant à la plateforme à l'aide de ces informations est réputée avoir été réalisée par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Toute responsabilité légale et pénale découlant de ces activités appartient au PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

5.6. PROFESSIONNEL DE SANTÉ a le droit de créer une seule adhésion et d'utiliser la plateforme via cette adhésion. En cas de résiliation du contrat et d'adhésion annulée ou suspendue par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME en raison d'une violation de la réglementation et/ou des obligations stipulées dans le présent accord, il est interdit au PROFESSIONNEL DE SANTÉ de continuer à utiliser la plateforme avec une nouvelle adhésion. Dans ce cas, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de refuser la nouvelle demande d'adhésion.

5.7. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; médecin assistant, secrétaire médicale, etc. Elle peut autoriser un tiers choisi parmi ses salariés à utiliser la plateforme lorsqu'elle le juge nécessaire. Les limites d'accès des tiers autorisés aux données au sein de la plateforme sont déterminées par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Cependant, cette autorité n'inclut pas l'accès, la visualisation ou la modification des données client. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ peut modifier les limites de l'autorisation d'accès sans indication de motif et a également le droit d'annuler unilatéralement cette autorisation. Il appartient au PROFESSIONNEL DE SANTÉ d'informer le tiers mandaté par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et de toutes les activités à réaliser sur la plateforme. Toute responsabilité légale, administrative et pénale découlant des activités exercées par cette personne et des dommages qu'elle pourrait causer appartient au PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ.

5.8. En devenant membre de la plateforme, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ déclare, accepte et s'engage à disposer de l'équipement nécessaire en matière de technologies de l'information et de la communication et à avoir une culture technologique suffisante pour fournir des services de santé à distance. Dans ce contexte, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ fournit le matériel nécessaire, les logiciels tiers, l'accès à Internet, etc. pour une utilisation appropriée de la plateforme de manière à ne pas affecter la qualité et la continuité du service. est obligé de le préparer.

5.9. PROFESSIONNEL DE SANTÉ utilisera la plateforme avec précaution, en évitant tout comportement et pratique susceptible de nuire à la plateforme et aux systèmes informatiques et logiciels des tiers utilisant la plateforme par son intermédiaire. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à s'abstenir de toute action susceptible d'endommager directement et/ou indirectement les systèmes et applications auxquels il accède dans le cadre des pouvoirs qui lui sont accordés, à ne pas télécharger de documents qui perturberaient ou perturberaient l'accessibilité, l'intégrité, la confidentialité de ces systèmes et applications, à ne pas exécuter de scripts nuisibles et à n'entreprendre aucune action automatique et/ou manuelle avec un quelconque logiciel tiers.

5.10.Lors de la prestation de services de santé à distance, la plateforme pourra accéder à la caméra et au microphone du PROFESSIONNEL DE SANTÉ. L'exécution du service ne étant pas possible si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ n'accorde pas cette autorisation d'accès demandée par la plateforme, la plateforme se réserve le droit de ne pas initier le service de santé à distance ou de mettre fin au service initié conformément au Règlement. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages causés au PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ qui pourraient survenir de ce fait.

5.11. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; Il accepte, déclare et s'engage à ne pas utiliser la plateforme à des fins autres que sa finalité. La Plateforme ne sera utilisée en aucun cas ni en aucune circonstance pour perturber l’ordre public, violer la moralité publique, déranger ou harceler autrui, à des fins illégales, ou pour porter atteinte aux droits intellectuels et aux droits d’auteur d’autrui. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; ne s'engagera dans aucune activité qui empêche ou rend difficile l'utilisation de la plateforme par d'autres ; N'utilisez pas d'argot, d'insultant, de raciste, de discriminatoire, d'offensant, de harcèlement, etc. dans vos communications écrites et/ou dans toute communication sur la plateforme. s'abstiendra d'utiliser des expressions illégales ; s'engage à ne pas publier de contenu critiquant ou dénigrant un autre utilisateur, de la pornographie, de la violence, ou de la publicité ou de la promotion de tout produit ou service. 

5.12. PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à ne pas accéder, utiliser ou partager avec des tiers les données et informations non publiques d'autres utilisateurs et clients sans autorisation. A défaut, toute responsabilité légale, administrative et pénale qui pourrait en découler appartient au PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

6- DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES

6.1. Droits et obligations du professionnel de santé

6.1.1. PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à créer un calendrier en ligne avec le plus de variété possible de jours et d'heures pendant la période d'adhésion afin de répondre aux demandes des clients de services de santé à distance et/ou de rendez-vous en présentiel, et à maintenir ce calendrier en ligne accessible aux clients.  

6.1.2. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, avant de commencer à fournir des services de santé à distance conformément au Règlement, est tenu d'informer le client de la nature et des résultats du service à fournir dans la mesure appropriée à sa nature. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir en cas de violation de cette obligation.

6.1.3. Pour la prestation de services de santé à distance, le client doit autoriser l'accès à la caméra et/ou au microphone de la plateforme. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; Dans le cas où le client refuse d'autoriser l'accès malgré l'avoir informé de ce problème et/ou si l'audio et/ou la vidéo ne peuvent pas être transmis entre les parties pour des raisons non causées par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ, le client a le droit de ne pas démarrer le service de santé à distance ou de mettre fin au service qui a démarré. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable de l'échec de l'exécution du service si le client ne permet pas l'accès à la caméra et/ou au microphone, ou si l'audio et/ou la vidéo ne peuvent être transmises entre les parties en raison de dysfonctionnements techniques et/ou de déficiences provoqués par le client et/ou le PROFESSIONNEL DE SANTÉ. 

6.1.4. Lors de la prise de rendez-vous sur la plateforme, le client doit fournir à T.R. Le numéro d'identification TR/YKN/numéro de carte bleue, le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail fournis conformément aux informations de la carte d'identité peuvent être utilisés par les PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ dans le cadre de la fourniture de services de santé. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ a un doute sur l'identité du client, celui-ci devra vérifier les informations d'identité qui lui ont été fournies dans le cadre de l'exécution de la prestation ; Il peut demander que sa pièce d'identité officielle lui soit présentée par caméra. Si cette demande n'est pas satisfaite, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ a le droit de ne pas démarrer le service de santé à distance ou de mettre fin au service démarré. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages ou sanctions judiciaires, administratives ou pénales qui pourraient survenir si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ continue à exécuter la prestation sans les vérifications nécessaires malgré le doute sur l'identité du client.

6.1.5. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ le souhaite, il peut créer un rendez-vous manuel via son propre portail privé afin de fournir des services de santé à distance à ses clients via la plateforme. Dans les rendez-vous manuels à créer, le numéro d'identification TR/YKN/numéro de carte bleue du client, son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro de téléphone et son adresse e-mail seront fournis par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à avoir fourni ces informations conformément à la législation relative à la vie privée des patients et à la protection des données personnelles et au Règlement. Afin de compléter le processus de création manuelle de rendez-vous, l'exactitude des informations du Client doit être confirmée via MERNIS. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir si un rendez-vous ne peut être pris en raison d'erreurs et/ou d'omissions dans ces informations. 

6.1.6. Les informations concernant le rendez-vous manuel créé par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et le lien où le service de santé à distance sera fourni seront envoyées par la plateforme au numéro de téléphone et/ou à l'adresse e-mail du Client. Afin de recevoir des services de santé à distance via la plateforme, le Client doit accepter les termes du « Contrat d'utilisation de la plateforme client » et fournir l'équipement technique et l'infrastructure appropriés en accordant les autorisations nécessaires à l'exécution de ce service. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir si le rendez-vous n'a pas lieu parce que le Client pour lequel un rendez-vous manuel a été pris n'accepte pas les termes du contrat, n'accorde pas les autorisations nécessaires à l'exécution du service de santé à distance (autorisation d'accès au microphone et à la caméra, etc.) et n'est pas en mesure de fournir l'équipement et l'infrastructure techniques appropriés.   

6.1.7. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est responsable du respect de la vie privée du patient et est tenu d'informer le client en présence d'un tiers qui peut voir et/ou entendre la conversation avec le client lors de l'exécution du service de santé à distance. Au concept de tiers susmentionné ; interprète, un autre professionnel de la santé, une secrétaire médicale, etc. Sont également incluses les personnes qui contribuent à la réalisation de la prestation. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages ou des sanctions légales, administratives ou pénales qui pourraient survenir en raison du défaut de fourniture de ces informations.

6.1.8. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée et des données personnelles des patients et au règlement, il est interdit d'enregistrer du son et/ou des images et de prendre des photographies lors de l'exécution de services de santé à distance sans le consentement exprès du PROFESSIONNEL DE SANTÉ et du client. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages ou sanctions légales, administratives ou pénales qui pourraient survenir en cas d'enregistrement audio et/ou vidéo ou de photographie utilisant des moyens hors plateforme sans le consentement exprès de l'une des parties.

6.1.9. LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ peut créer une e-prescription ou un e-rapport au nom du client en utilisant les informations d'identité qui lui sont fournies dans le cadre de son autorité, et peut accéder aux informations e-Pulse du client dans le cadre de l'approbation donnée ; peut transférer des diagnostics médicaux et des informations de diagnostic vers e-Nabız. 

6.1.10. PROFESSIONNEL DE SANTÉ déclare, accepte et s'engage à ce que tous les services et procédures à réaliser dans le cadre du présent contrat soient fournis par lui-même. Le matériel nécessaire à la réalisation de la prestation sera fourni par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ. À l'exception de ceux proposés à l'étranger conformément au règlement, l'utilisation de tout dispositif médical autre que les dispositifs médicaux enregistrés par l'Agence turque des médicaments et des dispositifs médicaux ne peut être autorisée pour les clients bénéficiant de services de santé à distance. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages ou sanctions légales, administratives ou pénales qui pourraient survenir en cas de violation de cette obligation.

6.1.11. LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ peuvent organiser des événements et des formations via leur portail spécial ; En annonçant ces événements et formations sur la page d'accueil et le profil de la plateforme, cela peut permettre aux clients d'acheter le service concerné. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ déclare et accepte que le contenu de ces événements et formations, ainsi que toutes les réflexions et contenus qu'il partage sur la plateforme, ainsi que les conseils et orientations qu'il donne, reflètent pleinement son propre point de vue. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des dommages ou sanctions juridiques, administratives ou pénales qui pourraient être encourus soit par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ, soit par des tiers en raison du fait que les activités, formations, idées, contenus, recommandations et/ou orientations en question seraient contraires à la législation en vigueur et/ou pour toute autre raison.

6.1.12. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, qu'il n'y a aucune restriction dans les accords et que le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se conforme à l'article 6.2.4 du présent accord. Sous réserve que ses droits au titre de l'article soient réservés, elle a le droit de fournir des services de santé à distance via la plateforme aux entreprises, institutions et/ou organismes avec lesquels elle et/ou l'établissement de santé avec lequel elle est affiliée ont un accord, aux tarifs et/ou frais d'examen dont ils ont convenu. Toutefois, les accords conclus par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME avec diverses entreprises, institutions et/ou organisations au nom de la plateforme ; Les prestations à réaliser en dehors de la plateforme ne seront pas valables pour le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et l'établissement de santé auquel il est affilié.

6.1.13. LE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ a le droit de refuser de fournir des services de santé à distance à des tarifs réduits dans le cadre des accords conclus par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME et est tenu de soumettre une demande de dérogation à l'accord par le biais d'une demande écrite au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME dans les 7 (SEPT) JOURS suivant la notification de tout accord. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ demande ultérieurement de fournir des services dans le cadre du présent accord, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de rejeter cette demande.

6.1.14. PROFESSIONNEL DE SANTÉ peut demander que les codes promo créés par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pour le compte de la plateforme soient spécifiques au service qu'il proposera. Le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ a également le droit d'informer le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME et de créer des coupons à durée limitée pour un client spécifique, un groupe de clients et/ou tous les clients au nom de la plateforme. Le droit d'émettre un coupon au nom d'un client spécifique est limité uniquement aux prochains rendez-vous des clients dont le rendez-vous est en retard ou annulé par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ. Un coupon ne peut être émis au nom d’un même client plus d’une fois dans le même mois ou pour deux rendez-vous consécutifs. Un maximum de 5 (CINQ) coupons clients peuvent être créés dans un délai d'un mois, chacun au nom d'un client différent. 

6.1.15. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est tenu d'initier la rencontre pour la réalisation du service de santé à distance dans un délai de 5 (CINQ) MINUTES à compter de l'heure de rendez-vous du client. Si le rendez-vous est annulé par le client ou par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ personnellement pour quelque raison que ce soit parce que le PROFESSIONNEL DE SANTÉ n'a pas commencé la réunion dans ce délai précisé, aucun paiement ne sera versé au PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Le nombre total de rendez-vous retardés ou annulés par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne peut excéder 3 (TROIS) par mois. A défaut, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de suspendre l'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Les situations dans lesquelles il est mis fin au service de santé à distance en informant le patient pour des raisons médicales ou juridiques conformes aux droits qui lui sont accordés par le présent contrat et la réglementation n'entrent pas dans le champ d'application du présent article. 

6.1.16. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, qui le rejoint via la plateforme et lui explique les processus de diagnostic, de suivi et de traitement ; aux clients bénéficiant du service de santé à distance offert via la plateforme et/ou des rendez-vous en face à face ; accepte, déclare et s'engage à ne fournir aucun service en supprimant la plateforme (via appels téléphoniques et/ou vidéo sans rendez-vous, création de rendez-vous externes en présentiel, etc.). Si une situation contraire est détectée, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de mettre fin à l'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ et d'engager des poursuites judiciaires.

6.1.17. Le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ est personnellement responsable des services et des résultats à fournir aux clients dans le cadre du présent Accord, et si le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME rencontre une demande ou une réclamation en raison des services fournis par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ, le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ dégagera le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME de cette demande. et réclamer et réclamer tous dommages et intérêts en découlant. vous indemnisera immédiatement en espèces et en somme forfaitaire.

6.1.18. PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à ce que, sauf s'il annule son adhésion au plus tard 14 (QUATORZE) jours avant la fin de la période d'adhésion, l'adhésion soit automatiquement renouvelée à la fin de la période sur la base du nouveau tarif tarifaire. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne renouvelle pas son adhésion, il accepte que le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME puisse restreindre la création de nouveaux rendez-vous en son nom pendant cette période au cas où les clients seraient lésés. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à faire preuve des soins et des efforts attendus de sa part pour compléter ses rendez-vous en cours dans ce délai. En cas de renouvellement automatique de l'adhésion, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ se réserve le droit de modifier le forfait d'adhésion.

6.1.19. Toute notification concernant cet accord sera effectuée par envoi à l'adresse e-mail où le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est inscrit sur la plateforme, en appelant le numéro de téléphone ou en envoyant des SMS et des notifications push. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et déclare qu'il vérifiera régulièrement les adresses et numéros e-mail auxquels la notification sera effectuée, et que les notifications aux adresses e-mail et numéros connus auront toutes les conséquences juridiques d'une notification valide, sauf si des modifications de celles-ci sont notifiées au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME.

6.2. Droits et obligations du propriétaire de la plateforme

6.2.1. Bien que le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME vise à garantir que la plateforme soit toujours accessible et prête à l'emploi et prenne les précautions en conséquence, il ne garantit pas la fonctionnalité et l'accessibilité des systèmes qui donnent accès. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est en aucun cas responsable des interférences ou interruptions causées par toute personne autre que lui-même. Toutefois, si l'accès à la plateforme devait être arrêté ou restreint pour des raisons de maintenance, de contrôle, de réparation ou similaires envisagées sur la plateforme dans le cadre d'un plan, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME accepte, déclare et s'engage à annoncer la date de début et de fin de cette situation sur la plateforme au moins 48 (QUARANTE-HUIT) HEURES à l'avance.

6.2.2. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ne garantit pas l'orientation des clients dans la limite d'un certain nombre et/ou quota ou en priorité vers tout PROFESSIONNEL DE SANTÉ qui fournira des services de santé à distance et/ou en face à face via cette plateforme. Chaque PROFESSIONNEL DE SANTÉ est répertorié à égalité dans la branche qu'il dessert. Dans la répartition du nombre de clients ; LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des différences qui pourraient survenir en raison de facteurs tels que la formation et l'expérience professionnelle des PROFESSIONNELS DE SANTÉ, les taux d'occupation des profils, le contenu qu'ils partagent, les tarifs du service de santé, s'il est couvert par un accord et/ou une assurance maladie, et les scores moyens créés à la suite des évaluations faites par les clients. 

6.2.3. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME, dans les évaluations à effectuer par périodes trimestrielles, déterminera le "..." sur la plateforme, en fonction du respect des conditions d'utilisation de la plateforme et de la qualité du service. Il sera possible d'attribuer le statut "Prime Member" aux PROFESSIONNELS DE SANTÉ qui répondent aux critères consultables en accédant à l'onglet ou au lien "www.ehealth.com.tr/….." Le statut de Membre Prime est valable pour la période d'évaluation pour laquelle il est attribué, et une fois ce statut obtenu, cela ne signifie pas que le statut et les privilèges accordés au PROFESSIONNEL DE SANTÉ en matière d'utilisation de la plateforme avec ce statut perdureront toujours.   

6.2.4. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de conclure des accords pour que les employés et/ou retraités de diverses entreprises, institutions et/ou organisations reçoivent des services via la plateforme à différents taux de réduction. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME accepte et s'engage à annoncer à l'avance les accords qu'il a conclus aux PROFESSIONNELS DE SANTÉ membres de la plateforme et à leur donner le droit de choisir s'ils souhaitent fournir des services dans le cadre de ces accords. Si des PROFESSIONNELS DE SANTÉ qui déclarent ne pas vouloir fournir de services dans le cadre de l'accord souhaitent ultérieurement être inclus dans le champ d'application de l'accord, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de rejeter ces demandes.

6.2.5. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME accorde au PROFESSIONNEL DE SANTÉ et/ou aux entreprises, institutions et/ou organisations sous contrat de l'établissement de santé auquel il est affilié, le droit de fournir des services de santé à distance via la plateforme aux tarifs et/ou frais d'examen convenus, sauf restriction dans les accords. Toutefois, si la plateforme a déjà un accord avec les entreprises, institutions et/ou organisations concernées et qu'un certain taux de remise et/ou frais d'examen a été convenu dans cet accord pour les services de santé à distance à offrir via la plateforme, ces tarifs et/ou frais seront valables pour les services à offrir.

6.2.6. PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME, réductions clients, etc. Il sera possible de créer différents coupons au nom de la plateforme afin de bénéficier de divers privilèges. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de déterminer le contenu, la durée et le nombre de ces coupons à sa guise. Ces coupons standards peuvent être mis à la disposition des PROFESSIONNELS DE SANTÉ qui en font la demande. LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ se réservent le droit de créer des coupons définis à l'article 6.1.14 de la présente convention. 

6.2.7. PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est la référence et/ou le garant d'aucun PROFESSIONNEL DE SANTÉ ou client. LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ sont responsables de toutes sortes de travaux et de transactions qu'ils réaliseront avec d'autres professionnels de santé et clients, et le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'a aucun droit ou obligation sur ces travaux et transactions.

6.2.8. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'a aucune obligation de surveiller les contenus, réflexions et recommandations produits et/ou partagés par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Toutefois, s'il s'avère que ces contenus, idées et recommandations sont contraires aux conditions d'utilisation déterminées par le présent accord ou par la législation en vigueur, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ pourra faire l'objet de mesures de précaution des autorités judiciaires/administratives, etc. contre lui-même et/ou ses actions. S'il est décidé d'imposer des sanctions, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de demander la suppression du contenu concerné ou de supprimer d'office le contenu partagé.

6.2.9. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de publier le contenu produit par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et partagé publiquement, gratuitement, sur les comptes de réseaux sociaux de la plateforme, ainsi que sur les comptes de réseaux sociaux de la plateforme, en protégeant les droits et obligations du PROFESSIONNEL DE SANTÉ sur le contenu et en respectant la législation applicable, afin de promouvoir et développer la plateforme. 

6.2.10. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME peut fournir des liens vers d'autres sites Web, plates-formes, divers contenus, services ou produits au sein de la plate-forme. Le fait qu'il existe des liens vers des sites Internet, des plateformes, des contenus divers et/ou des services ou produits sur la plateforme ne signifie pas qu'ils sont pris en charge ou garantis. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'a aucune responsabilité pour ces sites Web, plateformes, contenus, services ou produits.

6.2.11. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de partager la moyenne des notes et des évaluations faites par les clients sur le service qu'ils reçoivent, de manière à ce qu'ils puissent être consultés par d'autres clients et PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ, à condition qu'ils respectent la législation. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est pas responsable des notes et évaluations faites exclusivement par les clients.

6.2.12. Les paiements effectués par les clients pour la fourniture de services de santé à distance via la plateforme ou la création de rendez-vous en face à face couvrent uniquement les services de conseil, d'entretien et d'examen. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME n'est responsable d'aucun suivi et encaissement des paiements supplémentaires demandés par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et des honoraires des rendez-vous manuels créés par lui. 

6.2.13. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit d'apporter des modifications unilatérales au présent Contrat d'utilisation en raison de changements dans la législation en vigueur et/ou de développements et d'améliorations à apporter à la plateforme. Les modifications apportées au contrat seront envoyées à l'adresse e-mail du PROFESSIONNEL DE SANTÉ enregistrée dans le système et entreront en vigueur dans un délai de 30 (TRENTE) JOURS. LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ qui n'accepteraient pas lesdites modifications se réservent le droit de résilier leur adhésion en résiliant le contrat dans un délai de 30 (TRENTE) JOURS. Si le contrat n'est pas résilié par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ dans le délai imparti, l'adhésion continuera avec des conditions modifiées.

6.2.14. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit d'apporter des modifications unilatérales aux forfaits d'adhésion, aux frais et aux conditions de paiement. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ne procédera à aucune modification des tarifs et des conditions de paiement avant la fin de la période d'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ ; accepte et s'engage à ce que ces changements soient reflétés dans le PROFESSIONNEL DE SANTÉ avec la nouvelle période d'adhésion. 

6.2.15. Dans le cas où un paiement serait effectué en raison du service fourni par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ aux clients, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de recourir à ce paiement auprès du PROFESSIONNEL DE SANTÉ et/ou de le déduire des créances du PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

6.2.16. Si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ fournit des prestations sur d'autres plateformes similaires, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pourra demander une péréquation tarifaire en faveur des clients au titre des frais d'examen standards, conformément à l'objectif de la plateforme de fournir le meilleur service possible à ses clients au meilleur prix. Les frais déterminés pour les services à prix réduit fournis conformément aux accords conclus par d'autres plateformes n'entrent pas dans ce champ d'application. 

6.2.17. PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME, 14 (QUATORZE) JOURS avant la fin de la période d'adhésion, informe le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ que l'adhésion prendra fin dans les 14 (QUATORZE) JOURS en effectuant une notification via l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone enregistré dans le système et le portail selon ses préférences de communication ; Il vous rappellera que si vous n'annulez pas, votre adhésion sera automatiquement renouvelée. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de restreindre la création de nouveaux rendez-vous au nom du PROFESSIONNEL DE SANTÉ pendant cette période au cas où les clients seraient lésés si l'adhésion n'est pas renouvelée. Pendant cette période, les PROFESSIONNELS DE SANTÉ continueront d'accéder à tous les écrans nécessaires pour compléter leurs rendez-vous en cours.

7- EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

7.1. Toutes les données, informations et services de la plateforme sont fournis « TELS QUELS » et « TELS QUE DISPONIBLES » et la responsabilité découlant de l'utilisation de la plateforme appartient entièrement au PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Tous les éléments utilisés sur la plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, peuvent contenir des erreurs techniques, des erreurs typographiques ou d'autres erreurs et inexactitudes.  PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ; Le contenu et le fonctionnement de la plateforme ne fournissent aucune garantie expresse ou implicite que l'accès aux services proposés via la plateforme sera ininterrompu ou sans erreur ou que les défauts des services seront corrigés. Les garanties exclues incluent la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et l'absence de contrefaçon. 

7.2. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME est responsable des dommages et pertes directs ou indirects pouvant découler de l'utilisation de la plateforme, en particulier la perte de profit et de réputation pouvant survenir pour des raisons comprenant, mais sans s'y limiter, une mauvaise utilisation du service ou des informations, l'inaccessibilité permanente ou temporaire du service ou des informations, la suppression, une mauvaise utilisation ou une erreur de stockage de toute information, et les dommages résultant d'une interruption des activités. Ce n'est pas. 

7.3. PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ; ne garantit pas que la plateforme, les fichiers ou contenus partagés transférés entre les parties via la plateforme, le logiciel utilisé et le site Web lié, l'application, le contenu et autres accessibles via la plateforme ne contiennent pas de virus ou tout autre élément nuisible.

8- CONFIDENTIALITÉ

8.1. Les parties s'engagent à accepter comme secrets les idées, projets, savoir-faire, conception, invention, méthode commerciale et brevet, droits d'auteur, marque, secret commercial, savoir-faire ou toute autre innovation soumise ou non à une protection légale, ainsi que toutes les informations et moyens de communication commerciaux, financiers, techniques, juridiques, écrits ou oraux, qui leur seront divulgués au cours des travaux et prestations objet du contrat, et s'engagent à ne pas céder ces secrets à des tiers, à ne pas les divulguer, à ne pas les annoncer au public sans l'autorisation écrite de l'autre partie, ou s'abstenir de tout comportement qui en résulterait de cette façon. Ils le font.

8.2. Les parties conviennent et s'engagent à se fournir toutes sortes d'informations et de documents nécessaires dans le cadre du « principe du besoin de savoir » afin d'exécuter pleinement et intégralement les travaux et/ou les transactions objet du contrat. Dans ce cadre, les parties conviennent que les informations et documents obtenus grâce aux travaux et prestations objet du présent contrat resteront confidentiels, que la confidentialité sera strictement protégée et qu'ils ne seront divulgués à des tiers de quelque manière que ce soit sans le consentement de l'autre partie, qu'ils ne seront pas cédés à toute personne, entreprise ou institution se trouvant dans la situation d'un concurrent ou d'un tiers à quelque fin que ce soit, y compris des avantages monétaires ou non monétaires, moyennant ou sans compensation, qu'ils ne seront pas divulgués au public, partagés, reproduits et distribués et qu'ils n'auront pas le droit d'accès via des systèmes de transfert de données. est chargé de veiller à ce qu’il ne soit pas reconnu. 

8.3. Les Parties conviennent de veiller à ce que les tiers, institutions ou organisations qui sont tenus de contribuer à l'exécution des travaux et/ou des transactions soumises au présent accord aient connaissance des informations confidentielles uniquement dans la mesure nécessaire aux travaux, et que ces informations et documents ne soient pas divulgués à des tiers personnes physiques et/ou entités juridiques et organisations à des fins autres que leurs objectifs professionnels, sans l'autorisation écrite de l'autre partie ; Ils acceptent et s'engagent à faire preuve du plus grand soin et de la plus grande attention pour garantir que ces tiers, institutions ou organisations respectent les principes de confidentialité, et s'ils ont connaissance d'un non-respect, ils les en informeront immédiatement par écrit.

8.4. Les parties conviennent et s'engagent à agir en violation de leurs obligations au titre du présent article pendant la durée du contrat et pendant 5 (CINQ) ANS suivant la résiliation du contrat. A défaut, tous les dommages subis par la partie non-contrevenante seront supportés par l'autre partie, accompagnés des sanctions judiciaires, administratives et pénales. sera indemnisé.

9- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1. Les parties sont tenues de respecter toutes les réglementations, procédures et principes en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK ») et les décisions du Conseil de protection des données personnelles, les dispositions du règlement sur les données personnelles de santé, et d'exercer leurs activités conformément à la loi n° 6698 et à la législation applicable. Dans ce contexte, les parties acceptent, déclarent et s'engagent à collecter et traiter les données personnelles obtenues dans le cadre du présent accord uniquement conformément aux dispositions législatives en vigueur et à ne pas utiliser ces données à d'autres fins que le respect des obligations contenues dans le présent accord, à ne pas les transférer à des tiers, sauf réglementation contraire, et à ne pas les emporter à l'étranger à quelque fin que ce soit. 

9.2. Conformément à l'article 12 du Règlement intitulé « Protection des données personnelles », le PROFESSIONNEL DE SANTÉ fournissant le service et l'établissement de santé sont responsables de la protection de la vie privée des patients et des données personnelles du client dans le cadre de la fourniture de services de santé à distance. Dans ce contexte, les personnes qui ont le titre de Responsable du Traitement et du Sous-traitant, les données personnelles obtenues grâce au service qu'elles proposent ; Il est tenu de traiter conformément au KVKK et à la législation pertinente et de prendre toutes sortes de mesures techniques et administratives sur la base du guide de sécurité des données personnelles préparé par le ministère. 

9.3. Dans les cas où le consentement ou l'approbation explicite du client est demandé pour que les données soient transférées vers la plateforme et/ou partagées sur la plateforme, la personne qui échange des données est responsable d'obtenir le consentement ou l'approbation explicite du client en tant que propriétaire des données et de remplir l'obligation d'information dans le cadre du règlement, du KVKK, du règlement sur les données personnelles de santé et de la législation pertinente au sein de ses propres services et de recevoir des déclarations de consentement explicites. lorsque cela est nécessaire. LE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ est responsable. Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de demander au PROFESSIONNEL DE SANTÉ des documents concernant le respect de ces obligations, si nécessaire.

9.4. Les enregistrements des transactions du PROFESSIONNEL DE SANTÉ sont enregistrés dans le cadre des réglementations légales en vigueur. Ces registres seront conservés dans les délais légaux prescrits et l'accès aux registres sera limité uniquement à la demande des institutions officielles. Les dossiers seront transmis au ministère et aux organismes et services officiels concernés (e-Pulse, e-Prescription, e-Report, etc.) dans le cadre des réglementations légales en vigueur. Pour des informations détaillées, vous pouvez consulter le texte de divulgation et la politique en matière de cookies.

10- OBSERVATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

10.1. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ comprend que la plateforme est la propriété du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME et que son contenu, y compris les données, informations, enregistrements, marques, logos, dessins et matériels appartenant à des tiers et/ou institutions/organisations sur la Plateforme, sont moraux, financiers et liés dans le cadre de la loi sur les œuvres intellectuelles et artistiques n°. 5846 et la législation pertinente. Il accepte, déclare et déclare qu'il est protégé conformément à tous les droits voisins, qu'il ne traitera pas, ne reproduira pas, ne copiera pas, ne distribuera pas ou ne partagera pas les données du système (images, fichiers, textes, images, informations, etc.) d'une manière qui porterait préjudice aux droits réels et/ou personnels du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME et de tiers, physiques et/ou juridiques, et que la connexion à la plateforme ne confère aucun droit, y compris le droit de bénéficier de quelque manière que ce soit, dans le cadre de la Loi sur les droits intellectuels et juridiques. Œuvres artistiques n° 5846 et autres réglementations pertinentes. commits.

10.2. PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ne peut pas utiliser le nom, le nom commercial, le logo ou les signes et matériaux de la plateforme à quelque fin ou condition que ce soit, y compris à des fins de marketing et de promotion, sans le consentement écrit du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ; Impossible de créer un lien vers la plateforme.

11- DROIT DE RETRAIT

PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ; Après être devenu membre de la plateforme, il a le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 (QUATORZE) JOURS, à condition qu'aucun rendez-vous n'ait été pris pour une prestation de services de santé à distance et/ou en présentiel.

12- ADHÉSION D'ESSAI

Le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pourra définir des abonnements d'essai de 14 (QUATORZE) JOURS pour le compte des PROFESSIONNELS DE SANTÉ dans le cadre des accords qu'il conclura. L'abonnement d'essai expirera automatiquement après 14 (QUATORZE) JOURS. LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ qui deviennent membres payants de la plateforme après l'abonnement d'essai n'ont pas le droit de se rétracter dans le cadre de l'article 11. 

13- INTERDICTION DE TRANSFERT

PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne peut en aucun cas transférer ou céder son compte et le présent Contrat ainsi que ses droits et obligations découlant de l'utilisation de la plateforme à un tiers.

14– FRAIS D'ADHÉSION À LA PLATEFORME ET CONDITIONS DE PAIEMENT

14.1. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, "..." sur la plateforme. En accédant à la section correspondante via les onglets ou le lien « www.ehealth.com.tr/….. », l'utilisateur pourra consulter les forfaits d'adhésion préparés par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME et les tarifs déterminés pour ces forfaits. Une fois que le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ aura sélectionné le forfait d'adhésion de son choix, il sera dirigé vers l'écran de paiement. Les parties acceptent et s'engagent à ce que les droits et obligations concernant le forfait d'adhésion choisi par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ fassent partie intégrante de la présente convention.

14.2. Le paiement des frais d'adhésion à la plateforme sera effectué par l'intermédiaire d'un établissement intermédiaire disposant d'un permis d'exploitation dans le cadre de la loi n° 6493 sur les systèmes de paiement et de règlement de titres, les services de paiement et les établissements de monnaie électronique et ses réglementations secondaires. Sur la base du paiement effectué, la facture électronique émise par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME sera envoyée à l'adresse e-mail du PROFESSIONNEL DE SANTÉ enregistrée dans le système. 

14.3. Sauf pour l'exercice du droit de rétractation pendant la période d'adhésion ; En cas de résiliation de l'adhésion pour quelque raison que ce soit, y compris la résiliation du contrat, aucun remboursement ne sera effectué au PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

15- FRAIS DE COMMISSION, D'INSPECTION ET DE TRANSACTION

15.1. Le PROFESSIONNEL DE SANTÉ déterminera les frais d'examen demandés aux clients en contrepartie du service de santé à distance et/ou en présentiel proposé via la plateforme, ainsi que les conditions d'annulation, de report et de remboursement des rendez-vous. PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME, 6.2.16 du présent accord. Les droits énoncés dans l'article sont réservés. Les frais d'examen déterminés par le PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ seront payés par l'intermédiaire de l'établissement intermédiaire qui dispose d'un permis d'exploitation dans le cadre de la loi n° 6493 sur les systèmes de paiement et de règlement de titres, les services de paiement et les établissements de monnaie électronique et ses réglementations secondaires, lorsqu'un rendez-vous au service de santé à distance ou en face à face est pris par le client. Les rendez-vous manuels créés par les PROFESSIONNELS DE SANTÉ ne sont pas inclus dans ce périmètre.

15.2. LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ versera au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME le montant de la commission demandée par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME dans les limites des tarifs déterminés pour chaque frais d'examen pour les services de santé à distance et/ou en présentiel. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, "..." sur la plateforme. ou en accédant à la section correspondante via le lien "www.ehealth.com.tr/….." pourra consulter le tableau des commissions préparé par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. En devenant membre de cette plateforme, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est réputé avoir accepté les taux de commission déterminés par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. Les parties acceptent et s'engagent à ce que le tableau des commissions partagé dans la section concernée de la plateforme fasse partie intégrante du présent accord.

15.3. Après la prise du rendez-vous de service de santé à distance et/ou en présentiel créé par le Client, une déduction de commission sera effectuée aux taux spécifiés dans le Tableau des Commissions et le montant restant sera transféré sur le compte du PROFESSIONNEL DE SANTÉ dans un délai de 7 (SEPT) JOURS par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. La facture électronique concernant les déductions de commissions effectuées par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME sera émise une fois par semaine, sur la base du montant total de la commission déduite en fonction des transactions effectuées au cours de cette semaine, et sera transmise au PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ.

15.4. Pour les rendez-vous manuels créés par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ, les frais de transaction demandés seront versés au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME dans les limites des tarifs déterminés à partir des frais d'examen pour chaque rendez-vous. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME ne percevra aucune commission supplémentaire sur ces rendez-vous. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, "..." sur la plateforme. L'utilisateur pourra consulter le tableau des frais de transaction préparé par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME en accédant à la section correspondante via les onglets ou le lien « www.ehealth.com.tr/….. ». En devenant membre de cette plateforme et en utilisant le système de rendez-vous manuel, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est réputé avoir accepté les frais de transaction déterminés par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. Les parties acceptent et s'engagent à ce que le tableau des frais de transaction partagé dans la section concernée de la plateforme fasse partie intégrante du présent accord.

15.5. Les frais de transaction occasionnés par les rendez-vous manuels créés par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ seront déterminés par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME à la fin de chaque mois, en fonction du nombre de rendez-vous manuels du mois concerné, et facturés au PROFESSIONNEL DE SANTÉ. Les frais de transaction inclus dans cette facture seront réglés forfaitairement sur le compte du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ dans un délai de 7 (SEPT) JOURS suivant la remise de la facture.

15.6. Aucune déduction au nom de commission ou de frais de transaction ne sera effectuée sur les rendez-vous pris à des fins de rémunération en raison de l'annulation ou du report du rendez-vous conformément aux conditions. Cependant, 6.1.15 du contrat. Conformément aux dispositions de l'article, si le rendez-vous est annulé par le client en raison du non-démarrage de la réunion pour l'exécution du service de santé à distance dans les 5 (CINQ) MINUTES à compter de l'heure du rendez-vous, ou si le rendez-vous est annulé par le client lui-même pour quelque raison que ce soit, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à payer au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME le montant de la commission ou des frais de transaction liés au rendez-vous concerné. 

15.7. PROFESSIONNEL DE SANTÉ est responsable de l'émission de la facture/reçu pour le paiement des frais d'examen à effectuer par le client en contrepartie du service de santé à distance ou en présentiel qu'il fournit. La e-Facture ou e-HCP émise par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ sera adressée au client au plus tard dans un délai de 7 (SEPT) jours après la prise du rendez-vous au service de santé à distance et/ou en présentiel.

15.8. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME a le droit de traiter les factures sur le compte courant du PROFESSIONNEL DE SANTÉ et d'apurer et compenser le solde actuel de la dette. LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à effectuer un rapprochement écrit des comptes aux périodes demandées par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME. Lors du calcul, les enregistrements de la base de données du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME serviront de base et ces enregistrements seront acceptés comme preuve concluante conformément à l'article 193 du Code de procédure civile.

15.9. Les dispositions de cet article s'appliquent également à la tarification des événements et/ou formations à organiser par les PROFESSIONNELS DE SANTÉ via la plateforme.

16- FORCE MAJEURE

Catastrophe naturelle, incendie, guerre, déclaration de mobilisation, grève, épidémie, etc., non prévisibles au moment de la signature du présent contrat et survenant dans la mesure où ils arrêtent partiellement ou totalement, temporairement ou définitivement, la capacité de travail d'au moins une des parties. Seront considérés comme des cas de force majeure les événements tels que les événements qui ne sont pas causés par la négligence des parties et qui échappent à leur contrôle, ainsi que les situations telles que les changements de législation et les restrictions légales. Tant que la force majeure persiste, les parties ne sont pas responsables de l'exécution de leurs obligations au titre du présent accord. En cas de résiliation du contrat pour cause de force majeure, les parties ne feront aucune réclamation l'une envers l'autre selon les règles de la bonne foi.

17- SUSPENSION DE L'ADHÉSION ET RÉSILIATION DE L'ACCORD

17.1. Les parties ont le droit de résilier le présent accord en donnant un préavis écrit à l'autre 1 (UNE) SEMAINE à l'avance. En cas de résiliation du contrat par le PROFESSIONNEL DE SANTÉ et de résiliation de l'adhésion, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ est tenu de prendre rendez-vous pour la prestation de tous les services de santé à distance et/ou en présentiel actuellement enregistrés à son nom à la date de résiliation, et d'assister aux formations/événements qu'il a créés, le cas échéant, et de compléter ces services avec le soin et les efforts attendus de sa part. A compter de la date de résiliation, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne pourra utiliser la plateforme que pour compléter les rendez-vous et événements/formations enregistrés à son nom. Aucun remboursement ne sera effectué en raison de la résiliation.

17.2. PROFESSIONNEL DE SANTÉ, dont l'adhésion a été suspendue par le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME pour quelque raison que ce soit, ne pourra utiliser la plateforme que pour compléter les rendez-vous et les événements/formations actuellement enregistrés à son nom, à compter de la date de suspension. Tant que l'adhésion est suspendue, aucun rendez-vous de service de santé à distance et/ou en présentiel ne sera créé de la part du PROFESSIONNEL DE SANTÉ, et le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne sera pas autorisé à organiser une quelconque formation/événement et/ou à l'annoncer sur la plateforme.

17.3. S'il existe une conviction significative que la plateforme est utilisée à des fins autres que celles prévues en violation des conditions d'utilisation de la plateforme, d'autres obligations du présent accord et/ou des lois et réglementations pertinentes, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME peut demander l'élimination des violations concernées, restreindre l'accès du PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ à une partie ou à la totalité de la plateforme jusqu'à ce que les violations soient résolues, suspendre son adhésion ou résilier unilatéralement le contrat si ces violations ne sont pas résolues dans un délai raisonnable. le temps. a le droit.

17.4. S'il existe des soupçons raisonnables que le compte du PROFESSIONNEL DE SANTÉ a été créé ou consulté à des fins frauduleuses, ou qu'une personne non autorisée a utilisé le compte à des fins autres que celles prévues et d'une manière qui ne respecte pas toutes les exigences applicables, le PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME suspendra immédiatement l'adhésion et informera l'adresse e-mail du PROFESSIONNEL DE SANTÉ.

17.5. Si l'adhésion à la plateforme est automatiquement renouvelée mais que la cotisation ne peut pas être encaissée, l'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ restera suspendue jusqu'à ce que la cotisation correspondante soit encaissée. Le temps passé pendant la suspension de l'adhésion est inclus dans la période d'adhésion et le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne pourra demander aucune déduction de frais, remboursement ou période d'utilisation supplémentaire en raison de l'impossibilité d'utiliser la plateforme pendant cette période.

17.6. LE PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME se réserve le droit de mettre fin à l'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ en mettant fin au présent accord si le PROFESSIONNEL DE SANTÉ ne se connecte pas à la plateforme pendant 3 (TROIS) MOIS à compter du moment où le PROFESSIONNEL DE SANTÉ reçoit la notification indiquant que son adhésion est approuvé.

17.7. PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et s'engage à ne réclamer aucune indemnité ou créance découlant de la loi et/ou d'un contrat sous quelque nom que ce soit auprès du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME en raison de la suspension de son adhésion et/ou de la résiliation du présent accord.

17.8. En cas d'annulation de l'adhésion du PROFESSIONNEL DE SANTÉ par résiliation ou non-renouvellement du présent accord, le PROFESSIONNEL DE SANTÉ a le droit d'accéder à son compte en lecture seule et de recevoir ce contenu sans payer de frais pendant 3 (TROIS) MOIS suivant la date d'annulation de l'adhésion. Des frais peuvent être facturés pour les demandes d'accès soumises après l'expiration de cette période. Cet article ne s'applique pas dans les cas où l'accès au compte du PROFESSIONNEL DE SANTÉ est empêché pour des raisons légales et où l'adhésion est résiliée pour cette raison.

18- RÈGLE DE LA PREUVE

PROFESSIONNEL DE SANTÉ accepte et déclare que les livres et registres du PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME seront acceptés comme preuve exclusive en cas de litiges découlant de la violation du présent accord, et que cette disposition constitue un contrat de preuve au sens de l'article 193 du Code de procédure civile n° 6100.

19- LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

Ce contrat est soumis à la loi turque et dans les cas où il n'y a aucune disposition dans ce contrat, les dispositions des lois et législations pertinentes sont valables. 

Il est essentiel de résoudre les différends qui peuvent survenir concernant l'exécution du contrat par des moyens pacifiques. Si cela n'est pas possible, T.R. dans la résolution des différends. Les tribunaux et les bureaux d'exécution d'Ankara sont autorisés.

Cet accord, composé de 19 (DIX-NEUF) articles et 18 (DIX-HUIT) pages, est entré en vigueur en approuvant son contenu par voie électronique. Le droit de timbre découlant de la signature du présent accord appartient au PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME.