クライアントプラットフォーム使用契約
クライアント プラットフォーム使用契約
1- パーティー
この契約は次の当事者間で署名されました:
- 「Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı 次のレベル番号: 3A/10 Çankaya/ANKARA」、EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş 在住。 MERSİS 番号は 0326066260500001 です。(は「プラットフォーム所有者」と呼ばれます )
- 実際の人物 プラットフォームを使用して、遠隔で医療サービスを受けたり、対面での医療サービスを受ける予約をしたり、プラットフォームで提供されるコンサルティング サービスの恩恵を受けたりします (「クライアント」と呼ばれます )
2- 主題と範囲
この契約。これは、アドレス「www.ehealth.com.tr」のオンライン医療サービスプラットフォームをメンバーとして使用するクライアントの許可と使用条件を規制します。このプラットフォームは、遠隔医療サービスの提供に関する規制に従って提供される遠隔医療サービスの実行範囲内でクライアントと医療専門家を結びつけること、オンラインでの対面医療サービスの予約リクエストに応えること、精神的および身体的健康の両方、権利と義務をサポートするためにさまざまな支店で提供されるコンサルティングサービスを仲介するために設立されました。当事者の概要、および価格設定に関する手順と原則。
3- 定義
この契約では考慮されています;
医療施設: 医療サービス提供者のランキングに関する規則の範囲内で医療サービスを提供することが認可され、遠隔医療サービスを提供する範囲内で運営許可を取得している医療機関/組織。
医療従事者: 「医学および医術の適正な実施に関する法律第 1219 号に準拠」 医師、専門医、歯科医師などの専門職を実践する医療従事者、
コンサルタント: 「医学および医術の適正な実施に関する法律第 1219 号」 追加条項 13 および「医療専門家との健康」の範囲内で医療専門家とみなされる臨床心理士、栄養士、理学療法士心理学者、児童発達専門家、高齢者ケア/在宅患者ケア技術者、老年病専門医など、「保健サービスで働く他の専門家の職務および任務の説明に関する規則」、
によって保健サービスでの職務および任務の定義が行われているその他の専門家クライアント: プラットフォームを使用して遠隔で医療サービスを受けたり、オンラインで予約して対面での医療サービスを受けたり、プラットフォームで提供されるコンサルティング サービスの恩恵を受けたりする、18 歳以上の完全に資格のある実在の人物。
省:保健省、
規制: 遠隔医療サービスの提供に関する規制、
プラットフォーム: アドレス「www.ehealth.com.tr」のオンライン医療サービス プラットフォーム、
プロフィール: プラットフォーム上で医療専門家またはコンサルタントによって作成されたページ。名前、姓、職業、専門分野などの情報が含まれます。
プラットフォームメンバーシップ料金: プラットフォームの使用に対してメンバーから定期的に徴収される料金、
個人データ: 特定された、または特定可能な自然人に関連するあらゆるデータ、
個人データの処理: データ記録システムの一部である場合に限り、完全または部分的に自動または非自動の手段による個人データの取得、記録、保管、保存、変更、再配置、開示、転送、引き継ぎ、利用可能化、分類、または使用の防止など、データに対して実行されるあらゆる種類の操作。
データ侵害: 法律の権限や割り当てを超え、違法な手段で処理された個人データを他人が取得する、
データ管理者: 個人の健康データを処理する目的と手段を決定し、データ記録システムの確立と管理に責任を負う自然人または法人。
明示的な同意:特定の問題について知らされ、自由意志で表明されたことに基づく同意、
情報テキスト: 個人データ保護法第 6698 号、個人健康データに関する規制および遠隔医療サービスの提供に関する規制によって定義されるデータ管理者としてのプラットフォーム所有者によって処理される個人データのセキュリティと、法律で規制されているこれらのデータの使用目的および使用条件について詳細にユーザーに通知するテキストを指します。
4 – 遠隔医療サービスに関する一般情報
4.1. 遠隔医療サービス。これは、場所や地理に依存せず、最新の医療技術に基づいて医療サービスを提供するために同省が発行した規制によって定められた手順と原則に従って、遠隔医療サービスを提供する権限を与えられた医療施設、およびこれらの施設内で働くトルコでサービスを提供する権限を与えられた医療専門家を通じて提供される診断、フォローアップ、および治療サービスの全体です。
4.2. 遠隔医療サービスは、対面での診断、フォローアップ、治療サービスに相当するものではありません。なぜなら;遠隔医療サービスと応用治療の違いを考慮すると、顧客は医療施設や医療専門家によって遠隔医療サービスを受けることを強制されてはならず、また、進行中の治療を中断するような方法で遠隔医療サービスを提供されてもなりません。特に緊急医療の状況では、顧客は遠隔医療サービスを利用するのではなく、最寄りの医療機関の救急部門に申請することが重要です。
4.3. 医療を遠隔で提供することは、医療の質を損なう理由にはなりません。したがって、医療サービスの提供のための最低限の医療要件は、該当する範囲で遠隔医療サービスの提供にも適用されます。医療専門家とクライアントが物理的に同じ環境にいない場合でも、リモート医療サービスによって許可される範囲で、クライアントは検査、医学的観察、監視、評価を受けることができます。診断された病気を検査し、医学的アドバイスを与えることができます。相談やセカンドオピニオンを求められる場合があります。電子処方箋と電子レポートは医療専門家が作成できます。
5- プラットフォーム利用規約
5.1. 個人は、プラットフォーム上の限定されたコンテンツを訪問者として表示したり、医療専門家やコンサルタントが自分に代わって作成した遠隔医療またはコンサルティング サービスの予約に限定的なアクセスで参加したりすることが可能です。ただし、プラットフォーム上で提供される遠隔医療、オンライン予約設定および/またはコンサルティングサービスの恩恵を受けたい方は、本規約に指定された条件内でプラットフォーム上でメンバーシップに必要な情報を完全に入力してプラットフォームのメンバーになる必要があります。名前と姓、生年月日、登録プロセス中に要求される TR ID 番号。 MERNİSを通じてID番号情報が自動承認された後、クライアントは会員としてプラットフォームの利用を開始します。
5.2。 CLIENT はメンバーシップを 1 つだけ作成し、このメンバーシップを通じてプラットフォームを使用する権利を有します。本契約に規定されている規定および/または義務の違反によりプラットフォーム所有者によって契約が終了し、メンバーシップが取り消されまたは停止された場合、クライアントは新たなメンバーシップでプラットフォームを継続して使用することは禁止されます。この場合、プラットフォーム所有者は新しいメンバーシップ要求を拒否する権利を留保します。
5.3. メンバーシップと承認プロセスが完了すると、クライアントの氏名、T.R.識別番号や連絡先情報を含む基本的なプロファイルが作成されます。クライアントが希望する場合、プラットフォームによって作成されたプロフィールを確認することで、このプロフィールの情報を編集したり、プロフィール写真を追加したり、サービスの受信を開始したりすることができます。クライアントがプロフィール写真を追加する場合、この写真はクライアントのみに属するものでなければなりません。プラットフォーム所有者は、プラットフォームの性質に適合しない写真や情報、または虚偽であると判明した写真や情報を削除する権利を有します。クライアントは、プロフィールに含まれる情報の変更に基づいて必要な更新を直ちに行う義務があり、プラットフォーム所有者は、不完全、不正確、および/または虚偽の情報によって発生する可能性のある損害に対して責任を負いません。
5.4. CLIENT は、電子メール アドレスとパスワードを使用し、2 段階認証を実行してプラットフォームにログインします。クライアントは、プラットフォームに入るために自身が決定したパスワードの機密性とセキュリティを保護する責任があります。あらゆる予防措置を講じたにもかかわらず、情報が無許可の第三者によって取得された場合、クライアントは直ちにプラットフォーム所有者に通知するものとします。それ以外の場合、この情報を使用してプラットフォームにアクセスして実行されたアクティビティはクライアントによって実行されたものとみなされます。これらの活動から生じる法的責任および刑事責任はクライアントに帰属します。
5.5。 クライアントは、プラットフォームにログインして必要な手続きを完了することで、選択した医療専門家および/またはコンサルタントから遠隔での健康および/またはコンサルティングサービスを受けることができ、対面での健康および/またはコンサルティングサービスのオンライン予約を行うことができます。クライアントは、自分のプロフィールから、自分が行った予約、プラットフォームを通じて受けた検査および/またはコンサルティングサービスの履歴、これらのサービスに関連する請求書、および医療専門家、コンサルタント、および/またはプラットフォーム所有者によって自分に代わって定義されたすべてのクーポンにアクセスすることもできます。
5.6. クライアントは、プラットフォームを通じてサービスを提供するすべての医療専門家および/またはコンサルタントのプロフィールを、支店ごとにリストすることで表示できます。ただし、CLIENT メンバーのプロフィールはプラットフォームにリストされません。これらのプロフィールは、関連するクライアントがサービスを受けている医療専門家および/またはコンサルタントのみが閲覧でき、その権限内でアクセスできる情報および/または文書に限定されており、プラットフォームを使用する他のクライアント、医療専門家および/またはコンサルタントはクライアントメンバーのプロフィールにアクセスする権利を持ちません。これに関連して、クライアントは他のクライアントのデータと情報を許可なく使用しないこと、また第三者と共有しないことを受け入れ、約束します。それ以外の場合、発生する可能性のある法的、行政的、刑事的責任はクライアントに帰属します。
5.7. 関連する法律によって付与された権利と権限に従って、クライアントは、法的親および/または後見人である人々に代わって、自身のプロフィールを通じて予約を取り、これらの人々がプラットフォームを通じて提供される遠隔医療サービスの恩恵を受け、対面での医療サービスやコンサルティングを受けられるようにすることができます。遠隔医療サービスの提供の範囲内で、MERNIS 統合によりこれらの人々の身元確認が必要になる場合があります。サービスを受ける未成年者および/または障害者に通知し、プラットフォームを通じてこれらの者に代わって実施されるすべての健康および/またはコンサルティング活動をフォローアップするのは、法定代理人であるクライアントの責任です。法的には、これらの活動の実行中にクライアントの管理および監督下にある未成年者および/または制限された人物によって生じた損害から生じるすべての法的、行政的および刑事的責任はクライアントに帰属します。
5.8. クライアントは自分のプロフィールのコンテンツを共有できません。ただし、プロフィールを通じてサービスを受ける医療専門家やコンサルタントにメッセージを送信することはできます。健康および/または相談履歴に関する分析結果、ファイル、情報および文書を、関連する医療専門家および/またはコンサルタントと共有する場合があります。クライアントと医療専門家および/またはコンサルタントとの通信は、エンドツーエンドで暗号化されて保護されます。プラットフォーム所有者を含む通信の当事者以外は、メッセージ、共有ファイル、情報、ドキュメントを表示できません。
5.9. クライアントは、プラットフォームを通じてサービスを受ける医療専門家やコンサルタントについてコメントし、意見や推奨事項を伝え、これらの人々を評価できます。プラットフォーム所有者;クライアントは、クライアントが作成したコメント、意見、推奨事項を匿名化し、与えられたスコアを平均化することで公開する権利を有します。
5.10。 クライアントは、プラットフォームを適切に使用するために必要なハードウェア、サードパーティ製ソフトウェア、インターネット アクセスなどを、クライアントが受ける遠隔医療および/またはコンサルティング サービスの品質と継続性に影響を与えない方法で提供しなければなりません。それを準備する責任があります。これに関連して、クライアントはプラットフォームを慎重に使用し、プラットフォームと、プラットフォームを使用する第三者のコンピューターおよびソフトウェア システムに害を及ぼす行為や慣行を避けます。クライアントは、クライアントに付与された権限の範囲内で、アクセスするシステムやアプリケーションに直接的および/または間接的に損害を与える可能性のある行為を控えること、これらのシステムやアプリケーションのアクセシビリティ、完全性、機密性を損なったり破壊したりする文書をアップロードしないこと、有害なスクリプトを実行しないこと、および第三者に対して自動および/または手動のアクションを起こさないことを受け入れ、約束します。ソフトウェア。
5.11。 遠隔医療およびコンサルティング サービスの提供中に、プラットフォームはクライアントのカメラとマイクにアクセスできます。クライアントがプラットフォームによって要求されたこのアクセス許可を付与しない場合、サービスの実行は不可能となるため、プラットフォームは、規制に従ってリモートヘルスサービスを開始しない、または開始されたサービスを終了する権利を留保します。リモートで提供されるコンサルティング サービスについても同様です。プラットフォーム所有者は、この理由によりクライアントが被った損害に対して責任を負いません。
5.12. クライアント;彼はプラットフォームをその目的以外の目的で使用しないことを受け入れ、宣言し、約束します。プラットフォームは、いかなる方法または状況においても、違法な目的で、公の秩序を乱したり、公序良俗に違反したり、他者を妨害したり嫌がらせをしたり、他者の知的権利や著作権を侵害したりするために使用されることはありません。クライアント;他者によるプラットフォームの使用を妨げたり、困難にしたりする活動には関与しません。彼/彼女は、医療専門家やコンサルタントに関するコメント、およびこれらの人々との個人的なやり取りを含む、プラットフォーム上での書面および/またはコミュニケーションにおいて、俗語、侮辱的、人種差別的、差別的、攻撃的、嫌がらせなどを使用してはなりません。違法な表現は使用しません。他のユーザーを批判または軽視したり、ポルノや暴力を含んだり、製品やサービスを宣伝または宣伝したりする投稿を投稿しないことを約束します。
6- 当事者の権利と義務
6.1.クライアントの権利と義務
6.1.1。 クライアントは、選択した医療専門家またはコンサルタントが別途作成したオンライン カレンダーにアクセスし、自分に合った曜日と時間間隔を選択することで、遠隔医療および/またはコンサルティング サービス、および対面での健康および/またはコンサルティング サービスの予約リクエストに応えることができます。ご要望に応じて、コンサルタントに代わって医療専門家やコンサルタントが予約を作成することも可能です。予約の日時間隔、キャンセルおよび延期の条件は医療専門家またはコンサルタント自身によって決定され、クライアントは予約を作成することによりこれらの条件を承諾したものとみなされます。
6.1.2。 プラットフォームを通じて遠隔医療サービスを受けるクライアントは、規制に従って、病歴や健康状態に関する要求された情報を正確、わかりやすく、詳細な方法で医療専門家と共有する義務があります。法的な親および/または保護者である人がプラットフォームを通じて提供される遠隔医療サービスの恩恵を受けている場合、その未成年者および/または限定的な地位に関するこの責任は、法定代理人であるクライアントに帰属します。プラットフォーム所有者は、この義務に違反した場合に生じる可能性のある損害に対して責任を負いません。この記事は、プラットフォームを通じて受けられるコンサルティング サービスにも適用されます。
6.1.3. 健康およびコンサルティング サービスをリモートで受けられるようにするには、クライアントはプラットフォームがカメラやマイクにアクセスできるようにする必要があります。医療専門家またはコンサルタント。この件についてクライアントに通知および警告したにもかかわらず、クライアントが関連するアクセス許可の付与を拒否した場合、および/またはクライアントによる技術的理由により当事者間で音声および/またはビデオを送信できない場合、医療専門家またはコンサルタントは、遠隔医療サービスまたはコンサルタントサービスを開始しない、またはすでに開始されているサービスを終了する権利を有します。プラットフォーム所有者は、クライアントがカメラおよび/またはマイクへのアクセスを許可しない場合、またはクライアント、医療専門家またはコンサルタントによって引き起こされた技術的な誤動作および/または欠陥により当事者間で音声および/またはビデオを送信できない場合、サービスの実行が失敗した場合には責任を負いません。
6.1.4. TR ID 番号/YKN/ブルー カード番号、名前、姓、生年月日、電話番号および電子メール アドレス情報は、会員期間中に ID カード情報に従ってクライアントから提供された情報を、医療および/またはコンサルティング サービスの提供の範囲内で予約が行われた医療専門家および/またはコンサルタントに転送することができます。医療専門家および/またはコンサルタントがクライアントの身元に疑問がある場合、クライアントはサービスの実行の範囲内で、クライアントに送信された身元情報を確認する必要があります。本人は、自分の公的身分証明書をカメラ経由で提示するよう要求することができます。この要求が満たされない場合、医療専門家および/またはコンサルタントは、遠隔医療および/またはコンサルティング サービスを開始しない、または開始されたサービスを終了する権利を有します。プラットフォーム所有者は、医療専門家および/またはコンサルタントが、個人の身元が疑わしいにもかかわらず、必要な確認を行わずにクライアントに代わってサービスを実行し続けた場合に生じる可能性のある損害または法的、行政的または刑事的制裁に対して責任を負いません。
6.1.5. クライアントは、医療専門家および/またはコンサルタントとともに、患者の機密性を確保する責任があります。クライアントは、遠隔医療および/またはコンサルティング サービスの実行中に会話を見たり聞いたりできる第三者がいる場合、医療専門家および/またはコンサルタントに通知する義務があります。前述のサードパーティの概念に。通訳者や患者の親族などの支援者も含まれます。プラットフォーム所有者は、この情報を提供しなかったために生じる可能性のある損害や法的、行政的、刑事的制裁に対して責任を負いません。
6.1.6. 患者プライバシーおよび個人データ保護法および規制に従って、医療専門家および/またはコンサルタントとクライアントの明確な同意なしに、遠隔医療および/またはコンサルティングサービスの実施中に音声および/または画像を録音したり、写真を撮ったりすることは禁止されています。プラットフォーム所有者は、当事者のいずれかの明示的な同意なしに、プラットフォーム以外の手段で音声および/または画像を記録したり、写真を撮影したりした場合に生じる可能性のある、損害または法的、行政的または刑事的制裁に対して責任を負いません。
6.1.7. 医療専門家は、権限の範囲内で提供された識別情報を使用して、クライアントまたは親や保護者がいるために予約をした未成年者および/または障害者に代わって、電子処方箋または電子レポートを作成でき、クライアントまたは未成年者の e-パルス情報にアクセスできます。与えられた承認の範囲内で、クライアントが法定代理人である障害者および/または障害者。医療診断および診断情報を e-Nabız に転送できます。
6.1.8。 本契約の範囲内でクライアントが受けられるすべてのサービスは、クライアントが選択した医療専門家および/またはコンサルタントによって提供されます。医療専門家、コンサルタント、またはクライアント自身によって予約が延期またはキャンセルされた場合、クライアントはサービスを受ける医療専門家またはコンサルタントを変更する権利を留保します。
6.1.9. クライアントは、医療専門家またはコンサルタントが主催し、プラットフォームのホームページおよび関連する医療専門家またはコンサルタントのプロフィールで発表されるイベントやトレーニングを購入して参加できます。これらのイベントやトレーニングの内容に加え、プラットフォーム上で医療専門家やコンサルタントが共有するすべての考えや内容、また彼らが与えるアドバイスや指導は、彼ら自身の見解を完全に反映しています。プラットフォーム所有者は、問題の活動、トレーニング、思想、コンテンツ、アドバイスおよび/または指導によってクライアントまたは第三者が被る可能性のある損害または法的、行政的または刑事的制裁に対して責任を負いません。
6.1.10. クライアントが、プラットフォームの契約企業、機関および/または組織のいずれかの会員である場合、医療専門家またはコンサルタントおよび/またはそれらが所属する医療施設、または契約保険機関および/または組織の被保険者である場合、これらの会社が合意した料金および/またはコンサルティング料金または検査料金で、プラットフォームを通じて遠隔医療サービスおよび/またはコンサルティングサービスを提供します。機関および/または組織。受け取ることができるようになります。医療専門家またはコンサルタントは、締結された契約の範囲内で割引料金での遠隔医療またはコンサルタントサービスの提供を拒否する権利を有し、クライアントは、選択された医療専門家および/またはコンサルタントが使用される契約の範囲内でサービスを提供するかどうかを確認する責任があります。
6.1.11. プラットフォーム所有者がプラットフォームを代表して、保険会社を含むさまざまな企業、機関、および/または組織と締結した契約は、プラットフォーム外の医療専門家および/またはコンサルタントと、彼らが提携している医療施設によって提供されるサービスに関しては無効です。これに関連して、クライアントは、プラットフォームのメンバーであるという理由だけで、プラットフォーム以外の関連する医療専門家、コンサルタント、または医療施設から同じ割引率および/または検査料金でサービスを受けることを要求することはできません。
6.1.12. 契約企業、機関、組織が提供する特典とは異なり、プラットフォーム所有者、医療専門家、コンサルタントは、特定のクライアント、クライアント グループ、および/またはすべてのクライアント向けに期間限定クーポンを作成する権利を有します。クライアントは、自分のプロフィールを通じて定義されたクーポンにアクセスできます。すべてのクーポンはプラットフォームに代わって発行されます。クライアントは、これらのクーポンによって提供される特典を利用して、プラットフォーム以外の関連する医療専門家および/またはコンサルタントからサービスを受けることを要求することはできません。クライアントに代わってクーポンを直接作成する権利は、医療専門家および/またはコンサルタントが予約に遅れた場合、または予約をキャンセルした場合にのみ、クライアントの次の予約に限定されます。同じ医療専門家および/またはコンサルタントがクライアントに代わって、同じ月に複数回、または連続 2 回の予約に対してクーポンを発行することはできません。クライアントに代わって作成されたクーポンは、クーポンを発行した医療専門家および/またはコンサルタントが提供するサービスに対してのみ有効です。
6.1.13. 遠隔で提供される医療サービスまたはコンサルティング サービスでは、医療専門家および/またはコンサルタントは、クライアントの予約時間から 5 分以内に遠隔医療サービスの実施のための会話を開始する義務があります。医療専門家またはコンサルタントがこの期間内に面談を開始しない場合、クライアントは予約をキャンセル、延期、または別の医療専門家またはコンサルタントに依頼する権利を留保します。本条の規定は、何らかの理由で医療専門家またはコンサルタントが個人的に予約をキャンセルした場合にも適用されます。ただし、本契約および規制によってクライアントに付与された権利に基づいて、医学的または法的理由によりクライアントに通知して遠隔医療またはコンサルティング サービスが終了する場合は除きます。
6.1.14。 医療専門家およびコンサルタントは、本契約の範囲内でクライアントに提供されるサービスおよび結果に対して個人的に責任を負い、プラットフォーム所有者は、医療専門家および/またはコンサルタントが提供するサービスによって生じる可能性のある直接的および/または間接的な損害に対して責任を負いません。
6.1.15。 クライアントがプラットフォームを通じてメンバーシップをキャンセルしない限り、彼のメンバーシップは継続します。プラットフォーム所有者は、本契約および/または規制に指定された義務に違反した場合、クライアントのメンバーシップを一時停止し、および/または本契約を終了することにより関連するメンバーシップを取り消す権利を留保します。
6.1.16。 本契約に関する通知は、プラットフォームに登録されているクライアントの電子メール アドレスに電子メールを送信するか、電話番号に電話するか、SMS およびプッシュ通知を送信することによって行われます。クライアントは、通知先の電子メール アドレスと番号を定期的に確認すること、およびプラットフォーム所有者に変更が通知されない限り、既知の電子メール アドレスと番号への通知には有効な通知のすべての法的影響が及ぶことを承諾し、宣言します。
6.2.プラットフォーム所有者の権利と義務
6.2.1. プラットフォーム所有者は、プラットフォームが常にアクセス可能で使用可能な状態であることを保証し、それに応じた予防措置を講じることを目指していますが、アクセスを提供するシステムの機能とアクセシビリティを保証するものではありません。プラットフォーム所有者は、自分以外の誰かによって引き起こされた干渉や中断に対して、いかなる形でも責任を負いません。ただし、計画の枠組み内でプラットフォーム上で実行されることが想定されるメンテナンス、制御、修理、または同様の理由によりプラットフォームへのアクセスが停止または制限される場合、プラットフォーム所有者は、この状況の開始日と終了日を少なくとも 48 時間前にプラットフォーム上で発表することを受け入れ、宣言し、約束します。
6.2.2. プラットフォーム所有者は、一定の数および/または割り当ての範囲内でクライアントを紹介すること、またはこのプラットフォームを通じて遠隔および/または対面の健康サービスまたはコンサルティング サービスを提供する医療専門家またはコンサルタントに優先的に紹介することを保証しません。各医療専門家とコンサルタントは、それぞれが担当する部門の下で同等の条件でリストされます。プラットフォーム所有者は、医療専門家やコンサルタントの学歴や職業経験、プロフィールの占有率、共有するコンテンツ、医療サービスの費用、契約や健康保険でカバーされているかどうか、他のクライアントによる評価の結果として作成された平均スコアなどの要因によって生じる可能性のある差異については責任を負いません。これらの違いにより、前面に出てくる医療専門家やコンサルタントは、プラットフォーム所有者の推奨者とは見なされません。
6.2.3. プラットフォーム所有者は、さまざまな企業、機関、および/または組織の従業員および/または退職者が、プラットフォームを通じてさまざまな割引率でサービスを受けるための契約を結ぶ権利を有します。プラットフォーム所有者は、プラットフォームのメンバーであるクライアントに対して締結した契約を事前に公表し、各医療専門家またはコンサルタントがこれらの契約の範囲内でサービスを提供するかどうかに関するプロフィール情報も含めることを承諾し、約束します。
6.2.4. プラットフォーム所有者は、契約に制限がない限り、医療専門家、コンサルタント、および/または医療施設と契約を結んでいる企業、機関、および/または組織に属するクライアントに、合意された割引率および/または検査料金でプラットフォームを通じて遠隔医療サービスを提供する権利を付与します。ただし、プラットフォームが関連する企業、機関、および/または団体とすでに合意しており、プラットフォームを通じて提供される遠隔医療サービスに対してこの契約で特定の割引率および/または検査料金が合意されている場合、これらの料金および/または料金は提供されるサービスに対して有効となります。
6.2.5. プラットフォーム所有者、クライアントの割引など。さまざまな特典を利用するために、プラットフォームに代わってさまざまなクーポンを作成することができます。プラットフォーム所有者は、これらのクーポンの内容、期間、数を自由に決定する権利を有します。医療専門家および/またはコンサルタントは、本契約の第 6.1.12 条に定義されているクーポンを作成する権利を留保します。
6.2.6。 プラットフォーム所有者は、医療専門家、コンサルタント、クライアントの参照者および/または保証人ではありません。クライアントは、医療専門家やコンサルタントと行うあらゆる種類の作業および取引に責任を負い、プラットフォーム所有者はこれらの作業および取引に関していかなる権利も義務も負いません。
6.2.7. プラットフォーム所有者は、医療専門家および/またはコンサルタントによって作成および/または共有されたコンテンツ、考え、推奨事項、およびクライアントによって行われたコメントを監視する義務を負いません。ただし、これらの内容、考え、推奨およびコメントがプラットフォームの利用規約または適用される法律に反していると判断された場合、医療専門家、コンサルタントまたはクライアントは、司法/行政当局によって自身および/またはその株式に対して予防措置などを講じる場合があります。制裁を課すことが決定された場合、プラットフォーム所有者は関連コンテンツの削除を要求するか、職権で削除する権利を有します。
6.2.8. プラットフォーム所有者は、プラットフォーム内の他の Web サイト、プラットフォーム、さまざまなコンテンツ、サービス、または製品へのリンクを提供する場合があります。 Web サイト、プラットフォーム、さまざまなコンテンツやサービス、プラットフォーム上の製品へのリンクがあるという事実は、それらがサポートまたは保証されていることを意味するものではありません。プラットフォーム所有者は、これらの Web サイト、プラットフォーム、コンテンツ、サービス、製品に対して一切の責任を負いません。
6.2.9. プラットフォーム所有者は、クライアントが受けたサービスについてクライアントが行った評価の平均と、クライアント情報を匿名化することで他のクライアント、医療専門家、コンサルタントが閲覧できる方法で、またプラットフォームのプロモーションと開発のためのプラットフォームのソーシャルメディアアカウント上で公開で共有する権利を有します。法律。プラットフォーム所有者は、クライアントのみが行うスコアリングと評価に対して責任を負いません。
6.2.10. プラットフォームを介した遠隔医療および/またはコンサルティング サービスの提供、または対面予約の作成に対してクライアントが支払う支払いは、コンサルティング、面接、検査サービスのみを対象としています。プラットフォーム所有者は、医療専門家やコンサルタントが要求した追加支払いのフォローアップや徴収、および医療専門家やコンサルタントが作成した手動予約の料金については責任を負いません。
6.2.11。 プラットフォーム所有者は、現在の法律の変更および/またはプラットフォーム上で行われる開発および改善により、本ユーザー契約、会費および支払条件を一方的に変更する権利を有します。契約、料金、支払い条件の変更は、システムに登録されているクライアントの電子メール アドレスに送信され、30 日以内に発効します。上記の変更を受け入れないクライアントは、30 日以内に契約を終了することでメンバーシップを取り消す権利を留保します。指定された期間内にクライアントによって契約が終了されない場合、メンバーシップは変更された条件で継続されます。
6.2.12。 プラットフォーム所有者は、医療専門家またはコンサルタントが他の同様のプラットフォームでもサービスを提供している場合、クライアントに可能な限り最高のサービスを最良の価格で提供するというプラットフォームの目的に沿って、標準的な検査料金とコンサルティング料金に関してクライアントに有利な価格均等化を行うことができます。予約を作成した後、クライアントは、予約時間の少なくとも 24 時間前までにプラットフォーム所有者に連絡し、他の料金オファーへのリンクを提供することを条件に、価格の均等化をリクエストできます。関連する料金オファーが価格均等化の基礎として使用されるためには、それが同じ試験および/またはコンサルティングの種類および同じ日付に対して有効である必要があり、また、制御が確保されているときに関連するオファーが引き続き利用可能である必要があります。他のプラットフォームとの契約に基づいて提供される割引サービスに対して定められた料金は、この範囲には含まれません。
6.2.13. 予約の作成後、プラットフォーム所有者は、サービスが提供されるリンクを含む予約に関するすべての情報を、通信設定に従って、健康サービスおよび/またはコンサルティング サービスをリモートで受けられるように、システムに登録されている電子メール アドレスおよび/または電話番号を使用してポータル経由でクライアントに転送します。プラットフォーム所有者は、日時が近づくと通知を通じてクライアントにアポイントを思い出させること、およびアポイントの変更（アポイントが行われる場所、接続リンクなど）、キャンセル、延期を遅滞なくクライアントと共有することを承諾し、約束します。この記事の規定は、クライアントが親および/または後見人である未成年者および/または障害者に代わって行う任命にも適用されます。
6.2.14. クライアントのメンバーシップがプラットフォーム所有者によって一時停止されている場合、またはクライアントによってキャンセルされている場合、プラットフォーム所有者は、クライアントが不満を抱いている場合に備えて、この期間内に現在の予定を完了するために必要なすべての画面へのアクセスをクライアントに許可する場合があります。
7- 保証の否認と責任の制限
7.1. プラットフォーム上のすべてのデータと情報は、情報提供のみを目的として「現状のまま」提供されており、栄養、運動、診断、診断、治療、またはその他の問題に関するアドバイスを構成するものではありません。データおよび情報はいずれも、プラットフォーム所有者によって提供または要求されたものではありません。プラットフォーム所有者は、医療専門家、治療、運動、栄養計画などの推奨性または適合性についていかなる表明も行いません。データは医療専門家およびその他のコンテンツプロバイダーによって提供され、プラットフォーム所有者はいかなるデータも検証せず、検証する義務も負いません。プラットフォーム所有者もデータプロバイダーも、ここに示されているデータの使用によって発生する可能性のある損害に対して責任を負いません。
7.2. プラットフォーム上のすべてのデータ、情報、サービスは「使用可能」として提供されており、プラットフォームの使用から生じる責任は完全に医療専門家に属します。テキスト、写真、グラフィックスを含むがこれらに限定されない、プラットフォームで使用されるすべての素材には、技術的なエラー、誤字、その他のエラーや不正確さが含まれる可能性があります。 プラットフォーム所有者;プラットフォームのコンテンツおよび操作は、プラットフォームを通じて提供されるサービスへのアクセスが中断されないこと、エラーがないこと、またはサービスの欠陥が修正されることについて、明示的または黙示的な保証を提供するものではありません。除外される保証には、商品性、特定の目的への適合性、および非侵害が含まれます。
7.3. プラットフォーム所有者は、プラットフォームの使用から生じる可能性のある直接的または間接的な損害および損失、特にサービスまたは情報の誤用、サービスまたは情報への永続的または一時的なアクセス不能、情報の削除、誤用または保管上の誤り、および事業中断に起因する損害を含むがこれらに限定されない理由によって発生する可能性のある利益と評判の損失に対して責任を負います。そうではない。
7.4. プラットフォーム所有者;プラットフォーム、プラットフォームを通じて当事者間で転送されるファイルや共有コンテンツ、使用されるソフトウェア、およびプラットフォームを通じてアクセスできるリンクされた Web サイト、アプリケーション、コンテンツなどにウイルスやその他の有害な要素が含まれていないことを保証するものではありません。
8- 機密情報
8.1。 両当事者は、契約の対象となる作業および/または取引を完全かつ完全に実行するために、「知る必要がある原則」の範囲内で必要なあらゆる種類の情報および文書を相互に提供することに同意し、約束します。これに関連して、両当事者は、本契約の対象となる業務およびサービスの結果として得られる情報および文書は機密として保持されること、機密性は厳重に保護され、相手方当事者の同意なしにいかなる形でも第三者に開示されないこと、金銭的または非金銭的利益を含むいかなる目的でも、有償または無償でこれらの情報および文書が競合他社または第三者の立場にある個人、企業、または機関に提供されないこと、また、第三者に開示されないことに同意するものとします。公開、共有、複製、配布されており、データ転送システムを介してアクセスする権利を持たないものとします。それが認識されないようにする責任があります。
8.2. 両当事者は、本契約の対象となる業務および/または取引の遂行に貢献する必要がある第三者、機関または組織が業務に必要な範囲でのみ機密情報を認識すること、および相手方当事者の書面による許可なしに、この情報および文書が業務目的以外の実在の第三者および/または法人および組織に開示されないことを保証することに同意します。彼らは、かかる第三者、機関、組織が機密保持の原則を遵守するよう最大限の注意と注意を払うことを受け入れ、約束します。また、遵守していないことに気づいた場合には、直ちに書面で通知するものとします。
9- 個人データの保護
9.1. 両当事者は、個人データの保護に関して施行されているすべての規制、手順、原則、特に個人データ保護法第 6698 号 (「KVKK」) および個人データ保護委員会の決定、個人健康データに関する規則の規定を遵守し、法律第 6698 号および規則に従って活動を実行する義務を負います。関連する法律。これに関連して、両当事者は、関連する法律の規定に従ってのみ本契約の範囲内で取得した個人データを収集および処理し、本契約に含まれる義務の履行以外の目的でこのデータを使用しないこと、別段の規制がない限り第三者に転送しないこと、およびいかなる目的でも国外に持ち出さないことを受け入れ、宣言し、約束します。
9.2. 「個人データの保護」と題された規制の第 12 条に従い、サービスを提供する医療専門家および医療施設は、遠隔医療サービスの提供において患者のプライバシーとクライアントの個人データを保護する責任があります。これに関連して、データ管理者およびデータ処理者の肩書きを持つ者、提供するサービスを通じて取得した個人データ。 KVKKおよび関連法に従って処理し、同省が作成した個人データセキュリティガイドに基づいてあらゆる種類の技術的および管理的措置を講じる義務があります。
9.3. プラットフォームに転送されるデータおよび/またはプラットフォーム上で共有されるデータについてクライアントの明示的な同意または承認が求められる場合、明示的な同意または承認はデータ所有者であるクライアントから取得され、規制、KVKK、個人健康データに関する規制および自社サービス内での関連法の範囲内で通知義務を履行し、明示的な情報を受け取るものとします。必要に応じて同意ステートメント。購入する医療従事者が責任を負います。プラットフォーム所有者は、必要に応じて、これらの義務が履行されたことを証明する文書を医療従事者に要求する権利を有します。
9.4. 遠隔医療サービスに関するクライアントの取引記録は、関連する法規制の枠内で記録されます。これらの記録は所定の法的期間内に保管され、公的機関の要請があった場合にのみ記録へのアクセスが制限されます。記録は、関連する法規制の範囲内で、省および関連する公的機関およびサービス (e-Pulse、e-処方箋、e-レポートなど) に転送されます。詳細については、開示テキストと Cookie ポリシーを確認してください。
9.5. この記事の範囲内に記載されているすべての権利と義務は、適切な範囲で、プラットフォームを通じて提供されるコンサルティング サービスにも適用されます。
10- 知的財産権の遵守
10.1. クライアントは、プラットフォームがプラットフォーム所有者の所有物であり、プラットフォーム上の第三者および/または機関/組織に属するデータ、情報、記録、ブランド、ロゴ、デザインおよび素材を含むそのコンテンツが、知的芸術作品法第 2 号の範囲内ですべての道徳的、金銭的および関連および隣接する権利を有することを承認します。 5846 および関連する法律。プラットフォーム所有者および第三者の実在および/または法人の両方の実権および/または個人的権利を損なうような方法でシステム内のデータ (写真、ファイル、テキスト、画像、情報など) を処理、複製、コピー、配布または共有しないこと、またプラットフォームへのログインによって、知的芸術著作物法第 5846 号の範囲内で、いかなる形であれ利益を得る権利を含むいかなる権利も付与されないことを受け入れ、宣言し、約束するものとします。およびその他の関連規制。
10.2. クライアントは、プラットフォーム所有者の書面による同意がない限り、マーケティングおよびプロモーション目的を含むいかなる目的または条件においても、プラットフォームの名前、商号、ロゴ、または標識および素材を使用することはできません。プラットフォームにリンクできません。
11- 撤退の権利
クライアント;プラットフォームのメンバーになった後に予約を行った場合でも、遠隔および/または対面での健康サービスまたはコンサルティング サービスを受けていない場合、彼は 14 日以内にこの契約を撤回する権利を有します。撤回の権利が行使された場合、この期間中にクライアントによって行われたが実現されなかった予約に関連する料金は、クライアントに返金されます。
12- トライアルメンバーシップ
プラットフォーム所有者は、締結する契約の範囲内で、クライアントに代わって 14 (FOURTEEN) 日間のトライアル サブスクリプションを定義できます。試用版サブスクリプションは 14 日後に自動的に期限切れになります。トライアルサブスクリプション後にプラットフォームのメンバーになったクライアントには、第 11 条の範囲内で退会する権利はありません。
13- 譲渡禁止
クライアントは、いかなる方法であっても、自分のアカウント、本契約、およびプラットフォームの使用から生じる自分の権利と義務を第三者に譲渡または譲渡することはできません。
14 – プラットフォーム会員料金
プラットフォームへのメンバーシップは無料です。プラットフォームのメンバーになることにより、クライアントは、受けることを希望する遠隔および/または対面の健康およびコンサルティングサービスに対する検査または相談料、および参加を希望するイベントおよびトレーニングの料金のみを支払うことを約束します。プラットフォーム所有者は、本契約の第 6.2.11 条の規定に責任を負います。会費を変更する権利は記事に従って留保されます。
15- 検査およびコンサルティング料金
15.1。 医療専門家やコンサルタントは、プラットフォームを通じて提供する遠隔および/または対面の健康およびコンサルティングサービスの対価としてクライアントに要求する検査および相談料を決定し、プロフィールで公表します。クライアントおよびプラットフォーム所有者、本契約の 6.2.12。記事内の価格を均等化する権利は留保されます。
15.2. 医療専門家および/またはコンサルタントが決定した検査および/または相談料は、遠隔または対面での健康および/またはコンサルティングサービスの予約の際、決済および証券決済システム、決済サービスおよび電子マネー機関に関する法律第6493号およびその二次規制の範囲内で運営許可を有する仲介機関を通じて支払われます。クライアントによって作成されます。 医療専門家および/またはコンサルタントが手動で作成した予約は、この範囲には含まれません。これらの予約の料金は、クライアントによって関連する医療専門家および/またはコンサルタントに直接支払われます。
15.3. 関連サービスを提供する医療専門家またはコンサルタントは、遠隔および/または対面の健康サービスおよび/またはコンサルティングサービスの対価としてクライアントが支払う検査および/または診察料の支払いに対する請求書/領収書を発行する責任があります。 医療専門家またはコンサルタントが発行した電子請求書または電子 HCP は、遠隔および/または対面での医療および/またはコンサルティング サービスの予約後、遅くとも 7 日以内にクライアントに送信されます。
15.4. この記事の規定は、クライアントがプラットフォームを通じて開催されるイベントやトレーニングを購入する場合にも適用されます。
16- 予約のキャンセル、延期、料金の払い戻し
16.1。 医療専門家とコンサルタントは、プラットフォームを通じて提供する遠隔および/または対面の健康およびコンサルティング サービスの予約のキャンセル、延期、返金に関する条件を決定し、プロフィールで発表します。クライアントは、これらの条件に従って予約をキャンセルまたは延期することができます。予約のキャンセルまたは延期の場合、関連する医療専門家またはコンサルタントによって返金の権利が認められている場合、クライアントは返金を要求することができます。
16.2. クライアントは、医療専門家および/またはコンサルタントが遠隔で提供するサービスの会話の開始が5分以上遅れたために予約をキャンセルした場合、または予約が実施前に医療専門家および/またはコンサルタントによって個人的にキャンセルされた場合、返金を要求する権利を有します。ただし、予約の延期が 15 日を超えず、同じ支店で勤務する別の医療専門家および/またはコンサルタントに代わって予約が行われた場合、クライアントへの返金は行われません。この金額は、クライアントが作成した新しい予約に基づいて支払わなければならない支払いから差し引かれます。
16.3. 返金の権利が発生した場合、クライアントは支払った料金の全額返金を要求することも、次回の予約やプラットフォームで購入するトレーニングやイベント サービスの際に使用する関連金額をプロフィール内の残高として定義することを好む場合もあります。
16.4. メンバーシップ期間中の退会権の行使を除きます。契約の終了を含む何らかの理由でメンバーシップが終了した場合、関連する医療専門家および/またはコンサルタントが定めた条件に従ってクライアントによる予約がキャンセルされない限り、検査および/またはコンサルティング料金はクライアントに返金されません。
16.5. 医療専門家および/またはコンサルタントが作成した手動予約の料金は、関連する医療専門家および/またはコンサルタントに直接支払われ、返金の場合は、関連する医療専門家および/またはコンサルタントがこの要求を満たす責任を負います。プラットフォーム所有者は、医療専門家やコンサルタントが返金を行わなかったことにより生じる可能性のある損害や法的紛争に対して責任を負いません。
16.6. この記事の規定は、プラットフォームを通じて開催されるイベントやトレーニングのキャンセル、延期、返金リクエストにも適用されます。
17- 不可抗力
自然災害、火災、戦争、出動宣言、ストライキ、疫病など、本契約締結時には予見できず、少なくとも一方の当事者の労働能力を部分的または完全に、一時的または恒久的に停止させる程度に発生する場合。当事者の過失によらず、当事者の制御が及ばない出来事や、法律の変更や法的制限などの状況は、不可抗力とみなされます。不可抗力が継続する限り、当事者は本契約の義務を履行する責任を負いません。不可抗力による契約解除の場合、両当事者は信義則に従い、相互にいかなる要求も行わないものとします。
18- メンバーシップの一時停止と契約の終了
18.1。 両当事者は、残りの 1 週間前に書面で通知することにより、本契約を終了する権利を有します。クライアントによって契約が解除され、メンバーシップが終了した場合、クライアントは、終了日の時点で、自分自身および/または自分が親または後見人である未成年者および/または限定された人のために作成されたすべての遠隔および/または対面の健康サービスまたはコンサルティングサービスの予約、および登録したトレーニング/イベント（存在する場合）に参加する権利を有します。終了日の時点で、クライアントは未成年者および/またはその親または保護者に代わって登録された予約および活動/トレーニングを完了するためにのみプラットフォームを使用できます。関連する予約がその条件に従ってキャンセルされない限り、終了のみを理由とする検査および/またはコンサルティング料金、またはトレーニング/イベント料金の払い戻しはクライアントに行われません。
18.2. 何らかの理由でプラットフォーム所有者によってメンバーシップが停止されたクライアントは、停止日以降、自分自身および/または未成年者および/または自分が親または保護者である限定された人のために登録された予約およびイベント/トレーニングへの参加に限定して、プラットフォームを使用することができます。メンバーシップが停止されている限り、クライアントはリモートおよび/または対面での健康サービスまたはコンサルティング サービスの予約をしたり、トレーニング/イベントに登録したりすることはできません。
18.3。 プラットフォームがプラットフォームの利用規約、本契約のその他の義務および/または関連する法律や規制に違反して、意図された目的以外に使用されていると重大な確信がある場合、プラットフォーム所有者は、関連する矛盾の排除を要求し、矛盾が解決されるまでクライアントのプラットフォームの一部または全体へのアクセスを制限し、メンバーシップを停止し、またはこれらの矛盾が期限内に解決されない場合は契約を一方的に終了する権利を有します。妥当な時間。
18.4。 クライアントのアカウントが不正な目的で作成またはアクセスされた、または権限のない人物がそのアカウントを本来の目的以外の目的で、適用されるすべての要件を満たさない方法で使用したという合理的な疑いがある場合、プラットフォーム所有者は直ちにメンバーシップを一時停止し、クライアントの電子メール アドレスに通知します。
18.5. クライアントは、メンバーシップの一時停止および/または本契約の終了により、法律および/または契約に起因するいかなる補償または債権も、いかなる名義でもプラットフォーム所有者に請求しないことを承諾し、約束します。
18.6. 本契約の終了によりクライアントのメンバーシップが取り消された場合、クライアントは、メンバーシップの取り消し日から 3 か月間、読み取り専用の方法で自分のアカウントにアクセスし、料金を支払うことなくこのコンテンツを受信する権利を有します。この期間の終了後に送信されたアクセス要求には料金が請求される場合があります。この記事は、クライアントのアカウントへのアクセスが法的理由により妨げられ、その理由によりメンバーシップが終了された場合には適用されません。
19- 証拠規則
クライアントは、プラットフォーム所有者の帳簿および記録が、本契約の違反から生じる紛争の場合の唯一の証拠として受け入れられること、およびこの条項が民事訴訟法第 6100 号第 193 条の意味における証拠契約であることを受け入れ、宣言します。
20- 適用される法律と紛争解決
本契約にはトルコ法が適用され、本契約に規定がない場合には、関連する法律および法律の規定が有効となります。
契約の履行に関して発生する可能性のある紛争を平和的手段で解決することが不可欠です。それが不可能な場合は、T.R.紛争の解決において。アンカラの裁判所と執行機関は認可されています。
この契約は、20 (TWENTY) の記事と 17 (SEVENTEEN) ページで構成されており、その内容が電子的に承認されることにより発効しました。この契約の署名により発生する印紙税は、プラットフォーム所有者に帰属します。
