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仕組み?

数分で始められます

わずか数ステップで無料アカウントを作成できます。今すぐ e-Health に参加して、医療サービスに安全にアクセスしてください。

よくある質問

何か質問はありますか?ここで答えを簡単に見つけることができます。

e-Health、は、ユーザーと世界各国の医療専門家を結び付けるグローバルなデジタル ヘルス エコシステムです。

医師、心理学者、栄養士、理学療法士、さまざまな医療専門家と安全なビデオ通話を行うことができます。遠隔評価に適したケースでは、検査、相談、医師のセカンドオピニオン、フォローアップ、指導などの医療サービスにオンラインでアクセスできます。

デジタル処方箋、健康報告書、統合デジタル医療サービスは、関連する法律で許可されている場合、認定された医療専門家によって提供されます。健康診断、検査、または対面での介入が必要な場合は、医療専門家が適切な医療機関を案内します。

e-Health は、事業を展開する市場の関連する保健法および規制要件に沿ったサービスを提供します。 T.R.トルコには、保健省によって承認された遠隔医療情報システム インフラストラクチャがあります。

e-Health は、個人が国や国籍に関係なく医療サービスにアクセスできるグローバルなデジタル ヘルス エコシステムです。

必要に応じて、ユーザーの有効な国民身分証明書またはパスポートを使用して本人確認を行うことができます。

居住国の法律に従い、未成年者または自分自身に代わって取引を行う権限を持たない個人の医療サービス プロセス。親、保護者、後見人、または法的に権限を与えられた代理人が管理できます。

提供できる医療サービスの範囲。 国の法律、サービスの種類、医療専門家の専門的権限によって異なる場合があります

はい。 e-Health は、世界各国のユーザーが オンラインで医療専門家にアクセスし、コンサルティング/医療サービスを受けられるようにするグローバル デジタル ヘルス エコシステムです

あなたのニーズと好みの言語に合ったあなたの国の医療専門家を調べて予約し、オンラインで面談することができます。

医師の医学的評価の結果、必要と判断された場合、処方箋、治療の推奨、または関連する健康書類が発行される場合があります。処方された医薬品がお住まいの国で同じ商品名で入手できない場合、医師は有効成分 または適切な同等の医薬品 を評価できます。

処方箋と健康書類の有効性と提供できるサービスの範囲。 お住まいの国の保健法、サービスの種類、医療専門家の専門的権限によって異なる場合があります

いいえ。 e-Health のメンバーになってアカウントを作成するのは完全に無料です。

ご希望の専門医のみが提供する有料医療サービスの恩恵を受ける場合は、関連するサービス料金またはパッケージ料金をお支払いいただきます。

専門家が提供するサービス、パッケージ オプション、および現在の料金は、専門家のプロフィールに明確に記載されています。したがって、予約をする前にサービスの内容と価格を確認できます。

予約時間内に 2 つの異なる方法でオンライン会議に参加できます:

登録時に指定した 電子メール アドレスに送信されたミーティング リンクを使用するか、e-Health アカウントにログインして [予定] → [予約の詳細] → [ミーティングに参加] の手順に従うことができます

会議は、e-Health の 安全で暗号化されたビデオ通話インフラストラクチャ を介して行われます。追加のアプリやビデオ通話プログラムをダウンロードする必要はありません。

はい。 e-Health は、健康データの機密性に基づいて、プライバシー、データ セキュリティ、患者/クライアントのプライバシーに重点を置いた技術インフラストラクチャを使用しています。

個人および健康データ。 ユーザーが居住する国、提供されるサービス、適用されるデータ保護法に従って処理、保存、保護されます。 e-Health は、データ保護、医療データのセキュリティ、およびサービスを提供する国に適用される関連規制要件の遵守に基づいています。

オンライン健康に関する会話は、暗号化された安全な接続を通じて行われます。会話中に音声やビデオが記録されることはありません。また、会話の内容は後でアクセスできる音声またはビデオ記録として保存されません。

健康記録、通信、メッセージ、文書、その他の機密データは、暗号化、認可、アクセス制御メカニズムによって保護されています。このデータへのアクセスは、医療サービスの提供および法的義務の履行に必要かつ許可されたデータのみに限定されます。_17_T]

トルコで提供される医療サービス。関連法の範囲内で国の医療システムに転送する必要がある診断、治療、報告書、処方箋およびその他の健康データ T.R.これは保健省 の関連する中央保健システムに安全に転送され、法律に従って処理されます。 e-Health での会話は音声またはビデオ記録として保存されません。

データを保存し、必要に応じて認可された医療システムに転送します。 関連する国の法律、データのローカリゼーション要件、国家医療インフラの規則に従って実行されます

e-Health は、情報セキュリティと個人データ保護に関する国際的に認められた基準の範囲内で関連する認定と文書を持っています。

はい。 e-Health 経由で行われるインタビューは、機密保持と患者/クライアントの機密保持の原則に従って実行されます。

会話は記録されません、会話中に音声やビデオの記録は作成されません。

会話の範囲内で作成されたメッセージ、ファイル共有、情報は、安全な技術インフラストラクチャとデータ保護基準に従って保護されます。

あなたの健康情報と会話の内容は、関連する法律や法的義務を除き、第三者と共有されることはありません。

いいえ。 e-Health 経由で実施されたオンライン健康面接は、音声またはビデオとして記録されません。

相談は、暗号化された安全な接続を介してあなたと医療専門家の間でのみ行われます。会話の内容は、第三者が後でアクセスできるように監視、聴取、または保存されることはありません。

あなたのプライバシーは、会話が始まった瞬間から終わる瞬間まで保護されます。

はい、適切な医療サービスを受けられます。医師は、医学的評価の結果必要と判断し、関連する法律で許可されている場合、処方箋または健康報告書を発行することがあります。

デジタル処方箋および報告システムが利用できるかどうかは、国によって異なる場合があります。トルコの認定医師は、適切な場合に e-処方箋と e-レポートシステムを使用でき、関連する記録を国の医療システムに転送できます。

他国から医療を受ける場合、その国で発行される処方箋または健康証明書が利用できるかどうかは、現地の保健法および関連機関の受け入れ条件によって異なります

はい、サポートされている国と対象となる医療サービスで可能です。 e-Health は、関連する国のデジタル医療インフラストラクチャと法律が許可する国の医療システムと統合して機能します。

トルコでは、e-Health は e-Pulse および関連する国民医療システムと統合されて機能します。サービスの種類や関連する法律に応じて、認定された医療専門家によって作成された適切な健康記録を e-Nabız アカウントに転送できます。

利用可能な統合; お住まいの国、医療従事者の権威、受けている医療の種類によって異なる場合があります。

e-Health を通じて受けられる医療サービスが保険でカバーされているかどうか。 お住まいの国、保険会社、保険の補償内容、受けられる医療によって異なる場合があります

e-Health と契約している保険および医療機関が提供する範囲内で、保険を通じて適切な医療サービスを受けることができます。

トルコにおける SGK、民間医療保険および補完医療保険の範囲。サービスの種類、医療専門家、関連する保険条件によって異なる場合があります。

予約する前に、該当するサービスが保険適用かどうかを確認することをお勧めします。

T.R.保健省は遠隔医療情報システム (USBS) の互換性を承認しました

T.R. KVKK / VERBIS に登録されており、法務省の法律に完全に準拠しています。個人データ保護局の監査の範囲内で強力な法的インフラストラクチャによってサポートされるデータ セキュリティ システム

T.R.商務省 (ETBİS) に登録された合法的な電子商取引インフラストラクチャを備えたプラットフォーム

T.R.産業技術省が承認したソフトウェア開発能力証明書

T.R.財務省の基準に完全に準拠した電子請求書発行および会計プロセス

T.R.内務省 - 人口・市民権問題総局 (NVİGM) が統合され、MERNİS 本人確認システムが使用

T.R.文化観光省著作権総局の保証の下、すべてのソフトウェアコーディングおよびコンテンツ制作プロセスにおける知的財産権の完全遵守

欧州連合一般データ保護規則 (GDPR) に完全準拠。個人情報保護に関するすべてのプロセスを国際基準に準拠して実行するデータセキュリティシステム

ISO/IEC 27001 – 情報セキュリティマネジメントシステム規格

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – ソフトウェア プロセス改善および能力識別規格