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仕組み?

一歩ずつ健康を達成する

e-Health を使用すると、専門家のサポートを受けることが非常に簡単になりました。必要な支店を選択し、最適な専門家を見つけ、カレンダーに従って予約を計画し、ビデオまたは対面でのミーティングを開始します。すべての手順は、高速で信頼性が高く、使いやすいように設計されています。そのため、健康に集中するために必要なものはすべて、わずか数分ですぐに手に入ります。

よくある質問

何か質問はありますか?ここで答えを簡単に見つけることができます。

e-Health は、トルコ共和国保健省によって承認された遠隔医療プラットフォームです。さまざまな支部の医療専門家は、健康診断や治療が必要な場合を除き、顧客とライブビデオ通話を行うことができます。遠隔診療、診断、セカンドオピニオン、指導、電子レポート、電子処方箋、病気の経過観察、相談などのあらゆるサービスを提供します。
また、個別化された民間医療サービスなど、広範な医療ネットワークも備えています。

e-Health は、トルコの ID または外国のパスポートを持つあらゆる年齢層の個人が医療サービスの恩恵を受けることができるプラットフォームです。
18 歳未満の個人、または特定の能力を失った個人の場合、親/保護者 (法的に許可された人) がその人に代わってプラットフォーム上のすべての取引を実行し、その人が確実に医療を受けられるようにすることができます。

いいえ、 メンバーシップは無料です。 e-Health では、選択した専門医のコンサルティング パッケージの料金のみお支払いいただきます。プラットフォームを最大限に利用するには、メンバーになる必要があります。

アカウントにログインした後、自分に合った医師を選択し、面談の計画と時間を調整し、安全な支払いインフラストラクチャを使用して支払いを行った後、オンラインまたは対面での診察を受けることができます。

はい、私たちはあなたの繊細さを認識しています。患者のプライバシーと個人の健康データ (特別品質の個人データ) のセキュリティに対する最高レベルの予防措置は、現行法の規制で保証されています。 会話中に音声やビデオが記録されることはありません。 第三者の機関や個人がこの情報にアクセスすることはできません。

すべての記録、通信、会話はエンドツーエンドで暗号化されており、プラットフォーム関係者を含む第三者機関や個人はこの情報にアクセスできません。患者の健康情報、診断、治療、報告書、処方箋など。すべてのデータは保健省の中央データ システムに保管されます。

e-Health サーバー。トルコにおけるすべての災害/大災害/サイバー攻撃など。予測可能なシナリオに対して高度なセキュリティ対策が講じられており、Turkcell データセンターとクラウドの 5 つの異なるポイントに配置されています。問題のデータはいかなる形でも海外に流出することはありません。
e-Health インフラストラクチャは KVKK 法に完全に準拠しています。
国際 ISO/IEC 27001 情報セキュリティ マネジメント システムおよび個人データ管理システムの認証を取得しています。

はい、 100% 機密保持原則に従って運用されている当社のシステムでは、いかなる機関、組織、第三者もこの情報にアクセスできません 。クライアントのプライバシーは、倫理原則および関連法規に完全に準拠し、最高のセキュリティ基準で保護されます。

心理的サポートのプロセスは、機密保持の原則に基づいています。

倫理的および法的理由により会話は記録されません

すべての通信、メッセージ、ファイル共有、および作成されたメモはエンドツーエンドで暗号化され、いかなる機関、組織、第三者もこの情報にアクセスできません。

カメラの電源を入れなくても音声通話はできますか?

はい。 通話中にビデオをオンにする義務はありません。ご希望であれば、音声通話として会話を行うこともできます。 (ビデオ接続中に表示されるオプションから選択できます)

はい、 e-Health は e-Pulse と統合されて機能します。心理学、栄養学、食事療法、理学療法のコンサルティングを除き、他の部門の専門家が実施した検査、診断、治療の結果に関するすべての情報が、あなたの e-Pulse アカウントで即座に表示されます。

処方箋: はい、 プラットフォーム上で会った専門家が適切と判断した場合、あなたの名前で電子処方箋を発行でき、薬局システムに自動的に入力されます。さらに、処方箋情報が e-Nabız アカウントに即座に表示されます。

レポート: はい、 プラットフォーム上で会った専門家が、適切と判断した場合、あなたに代わって電子レポートを作成できます。さらに、レポート情報は e-Nabız アカウントに即座に表示されます。

専門家が適切と判断した場合、あなたに代わって発行される電子処方箋と電子レポートは SSI の範囲内であり、医療専門家が提供するその他の特別なサービスは SSI の範囲内ではありません。

e-Health はいくつかの民間保険会社と契約を結んでいるため、補完的な健康保険はプラットフォーム サービスに対して有効です。 (契約企業はエキスパートページにあります。)

T.R.保健省は遠隔医療情報システム (USBS) の互換性を承認しました

T.R. KVKK / VERBIS に登録されており、法務省の法律に完全に準拠しています。個人データ保護局の監査の範囲内で強力な法的インフラストラクチャによってサポートされるデータ セキュリティ システム

T.R.商務省 (ETBİS) に登録された合法的な電子商取引インフラストラクチャを備えたプラットフォーム

T.R.産業技術省が承認したソフトウェア開発能力証明書

T.R.財務省の基準に完全に準拠した電子請求書発行および会計プロセス

T.R.内務省 - 人口・市民権問題総局 (NVİGM) が統合され、MERNİS 本人確認システムが使用

T.R.文化観光省著作権総局の保証の下、すべてのソフトウェアコーディングおよびコンテンツ制作プロセスにおける知的財産権の完全遵守

欧州連合一般データ保護規則 (GDPR) に完全準拠。個人情報保護に関するすべてのプロセスを国際基準に準拠して実行するデータセキュリティシステム

ISO/IEC 27001 – 情報セキュリティマネジメントシステム規格

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – ソフトウェア プロセス改善および能力識別規格