کلائنٹ کی معلومات کا متن
کلائنٹ کی معلومات کا متن
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) آپ کے ذاتی ڈیٹا اور نابالغوں اور/یا معذور افراد کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے جو آپ کے والدین اور/یا سرپرست ہیں جو آپ کے ذریعے ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، ذاتی ڈیٹا، خاص طور پر پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن قانون نمبر 6698 ("KVKK") کے مطابق، اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے تمام ضروری اقدامات کو یقینی بناتا ہے۔
یہ معلوماتی متن، KVKK کے آرٹیکل 10 کے مطابق تیار کیا گیا ہے اور معلومات کی ذمہ داری کو پورا کرنے کے طریقہ کار اور اصولوں پر عمل کیا جائے گا، اس کا مقصد آپ کو اس ذاتی ڈیٹا کے بارے میں مطلع کرنا ہے جس پر ہم آپ کی ویب سائٹ کے استعمال کے دوران کارروائی کرتے ہیں۔ "www.ehealth.com.tr"
1 ڈیٹا کنٹرولر
ذاتی ڈیٹا انقرہ ٹریڈ رجسٹری آفس کے ساتھ بطور ڈیٹا کنٹرولر، ٹریڈ رجسٹری نمبر 496077 کے ساتھ رجسٹرڈ ہے، EHEALTH TEKNOLOJİ، جس کا کارپوریٹ ہیڈ کوارٹر "Lealımlıkalınılıkalınılıkalınılıkınar میں واقع ہے۔ نمبر:3A/10 Çankaya/ANKARA" اس پر A.Ş کے ذریعہ کارروائی کی جاتی ہے۔۔
2۔ ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقے
ذاتی ڈیٹا خود بخود، مکمل یا جزوی طور پر، آپ سے الیکٹرانک، فزیکل یا ڈیجیٹل ماحول (ویب سائٹ، کسٹمر کانٹیکٹ سینٹر، وغیرہ) میں مختلف چینلز جیسے کہ آپ کے براؤزر، تھرڈ پارٹی ایپلیکیشنز، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز یا دیگر ٹیکنالوجی فراہم کنندگان، خاص طور پر ویب سائٹ "www.ehealth،"_T_2.com پر ویب سائٹ کے ذریعے جمع کیا جاتا ہے۔ تعلیم، سرٹیفکیٹ، روزگار کی معلومات۔ یہ رجسٹرڈ عوامی اداروں اور دیگر تنظیموں، تنظیموں کے ڈیٹا بیس سے جمع کیا جاتا ہے جن سے ہمیں امدادی خدمات موصول ہوتی ہیں جیسے کہ محفوظ ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے جو ہمارے ساتھ معاہدے کے تعلقات کے قیام اور دیکھ بھال میں ثالثی کرتے ہیں، آپ کے کام کی جگہوں، اور ان تنظیموں کے ساتھ جن کے ساتھ ہم حوالہ جاتی مقاصد کے لیے اشتہارات اور مارکیٹنگ میں تعاون کرتے ہیں، جیسا کہ موازنہ ویب سائٹس۔
3۔ پرسنل ڈیٹا پر عملدرآمدہمارے ذریعہ EHEALTH کے بطور پروسیس کردہ ذاتی ڈیٹا کو نیچے دیے گئے جدول میں ذاتی ڈیٹا گروپس میں درج کیا گیا ہے۔ اس طرح، آپ ہر ڈیٹا گروپ کے تحت پروسیس شدہ اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ 4۔ ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا مقصد اور قانونی وجوہات آپ ان مقاصد کے بارے میں عمومی معلومات حاصل کر سکتے ہیں جن کے لیے ہمارے ذریعے EHEALTH کے بطور پروسیس کیے گئے ذاتی ڈیٹا پر ڈیٹا گروپس کے مطابق کارروائی کی جاتی ہے اور KVKK کے آرٹیکل 5 اور 6 کے دائرہ کار میں کن قانونی بنیادوں پر، نیچے دیے گئے جدول میں۔ 5۔ بطور EHEALTH، آپ ان مقاصد کے بارے میں عمومی معلومات حاصل کر سکتے ہیں جن کے لیے ہمارے ذریعے نابالغوں اور/یا معذور افراد، جن کے والدین اور/یا سرپرست آپ ہیں، کے حوالے سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے، ڈیٹا گروپس کے مطابق اور KVKK کے آرٹیکل 5 اور 6 کے دائرہ کار میں کن قانونی بنیادوں پر، ذیل میں ٹیبل ٹیبل میں۔
6۔ ذاتی ڈیٹا کی منتقلی EHEALTH کے بطور پروسیس کردہ ذاتی ڈیٹا مذکورہ مقاصد کے حصول کے مطابق ہے اور ان مقاصد کی تکمیل تک محدود ہے۔ اسے صرف KVKK کے آرٹیکل 8 اور/یا 9 کے مطابق ملک کے اندر درج ذیل وصول کنندگان کے گروپوں میں منتقل کیا جا سکتا ہے اور اگر متعلقہ ڈیٹا کے زمرے کی مذکورہ بالا قانونی وجوہات بھی منتقلی کے مقاصد کے لحاظ سے موجود ہوں۔ 7۔ ڈیٹا کے مالک کے حقوق ہم آپ کو یاد دلانا چاہیں گے کہ ڈیٹا کے مالک کے طور پر، آپ کے پاس KVKK کے آرٹیکل 11 کے مطابق درج ذیل حقوق ہیں: 8۔ حقوق کا استعمال KVVK کے آرٹیکل 13 کے مطابق اوپر درج حقوق سے متعلق ڈیٹا کے مالکان کی درخواستیں؛ "ڈیٹا کنٹرولر کو درخواست دینے کے طریقہ کار اور اصولوں پر بات چیت" کی دفعات کے مطابق، ڈیٹا اونر کے درخواست فارم کو پُر کرکے، جس تک ایڈریس پر رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/"، اور شناخت کے لیے موزوں معلومات اور دستاویزات شامل کرنا، طبعی طور پر "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı اگلا لیول نمبر:3A_TKA/100" الیکٹرانک طور پر رجسٹرڈ ای میل (KEP) ایڈریس کے ذریعے، محفوظ الیکٹرانک دستخط، موبائل دستخط یا ای میل ایڈریس جو انہوں نے سائٹ پر رجسٹر ہوتے وقت استعمال کیے تھے: "ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr" یا اسے بھیجا جا سکتا ہے۔ "info@ehealth.com.tr" کسی دوسرے شخص کی جانب سے دی گئی درخواستوں میں، درخواست دینے والے شخص کی شناختی معلومات کے ساتھ؛ (a) سول رجسٹری یا متعلقہ دستاویز کی ایک کاپی جو اس شخص کے والدین یا سرپرست ہونے کے تعلق اور اختیار کو ظاہر کرتی ہے، (b) دیگر معاملات میں، خصوصی پاور آف اٹارنی کی ایک کاپی درخواست کے ضمیمہ میں شیئر کی جانی چاہیے۔ ڈیٹا کے مالک کی درخواست کو جتنی جلدی ممکن ہو، 30 (30) دنوں کے اندر، متعلقہ درخواست کی نوعیت کے لحاظ سے، مفت میں حتمی شکل دی جائے گی۔ تاہم، اگر اس عمل کے لیے اضافی لاگت درکار ہے، تو پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کی طرف سے مقرر کردہ ٹیرف کے مطابق فیس وصول کی جا سکتی ہے۔ یہ معلوماتی متن صرف ذاتی ڈیٹا پروسیسنگ کی سرگرمیوں تک ہی تیار کیا گیا ہے جو ڈیٹا کنٹرولر کے بطور EHEALTH ہمارے ذریعے کی جاتی ہیں۔ EHEALTH کے پاس ڈیٹا پروسیسر کی قانونی حیثیت بھی ہے جو قانونی ضوابط کے مطابق کی گئی ذاتی ڈیٹا پراسیسنگ کی سرگرمیوں کے حوالے سے ہے جس کے تحت یہ وزارت صحت کے ذریعے رجسٹرڈ ریموٹ ہیلتھ انفارمیشن سسٹم (USBS) لائسنس کی وجہ سے "ریموٹ ہیلتھ سروسز کی فراہمی سے متعلق ضابطے کے دائرہ کار میں ہے۔ متعلقہ قانون سازی کے دائرہ کار میں اس سے منسوب ذمہ داریاں۔ لہذا، ہم آپ کو یاد دلانا چاہیں گے کہ متعلقہ قانونی ضوابط کے مطابق، آپ کو ٹیلی ہیلتھ سروسز کی فراہمی سے متعلق اپنی درخواستوں اور شکایات کو براہ راست صحت کی سہولیات اور/یا صحت کے پیشہ ور افراد کو بھیجنا چاہیے جو ٹیلی ہیلتھ سروس فراہم کرتے ہیں۔
ذاتی ڈیٹا گروپ
ذاتیڈیٹا
شناخت کی معلومات
نام کنیت، ترک جمہوریہ ID یا غیر ملکی شناختی نمبر، قومیت، تاریخ پیدائش۔
رابطے کی معلومات
ای میل ایڈریس، کام اور/یا گھر کا پتہ، فون نمبر، سوشل میڈیا کے پتے۔
کسٹمر کی معلومات
تعلیمی معلومات، پیشہ اور مہارت کی معلومات، کام کی تاریخ، کام کی جگہ کی معلومات، ٹیکس سرٹیفکیٹ، ٹیکس نمبر۔
کسٹمر ٹرانزیکشن کی معلومات
کال سینٹر ریکارڈز، میسج ریکارڈز، کسٹمر کی ہدایات، آرڈر اور خریداری کے ریکارڈز۔
ٹرانزیکشن سیکیورٹی کی معلومات ڈیوائس آپریٹنگ سسٹم اور ورژن، ڈیوائس کی قسم، ڈیوائس آئی ڈی، ہارڈ ویئر ماڈل، آئی پی ایڈریس کی معلومات، ویب سائٹ لاگ ان اور ایگزٹ کی معلومات، توثیق کی معلومات (پاس ورڈ، ٹوکن، وغیرہ)، صارف نام اور پاس ورڈ، لاگ ریکارڈز، لازمی کوکیز۔
مالی معلومات
ادائیگی کے طریقوں، ادائیگی کے ریکارڈز اور کارڈ کی معلومات، IBAN کی معلومات، انوائس کی معلومات، قرض اور کریڈٹ کی معلومات، تاخیر اور تاخیر کے دن نمبر کی معلومات اور دیگر اکاؤنٹنگ ریکارڈز پر منحصر ہے۔
قانونی لین دین کی معلومات
عدالتی اور انتظامی اتھارٹی کے فیصلے، فریقین کے درمیان انتباہات، قانونی درخواستیں اور اطلاعات، معاہدہ اور اس کے ملحقات۔
بصری ریکارڈز
پروفائل فوٹو۔
خصوصی ذاتی ڈیٹا
صحت کا ڈیٹا۔
درخواست اور شکایت کے انتظام کی معلومات
درخواستوں اور شکایات کے حوالے سے جمع کردہ معلومات اور ریکارڈ کے بارے میں معلومات اور رپورٹس جہاں متعلقہ کاروباری اکائیوں کے ذریعہ نتائج کا جائزہ لیا جاتا ہے۔
مارکیٹنگ کی معلومات
سائٹ کے استعمال کی معلومات (کوکیز)، سروے اور فارم۔
پبلک انسٹی ٹیوشن ریکارڈز
منسٹری آف ہیلتھ، SGK، ٹیکس آفسز، MERNIS ریکارڈز جیسے متعلقہ سرکاری ادارے کے ریکارڈز۔
ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کا مقصد
پروسیسڈ پرسنل ڈیٹا گروپ
ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی وجوہات
پلیٹ فارم پر اندراج کرنا، رکنیت کی شرائط کو چیک کرنا، پروفائل بنانا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، کسٹمر کی معلومات، مالی معلومات، بصری ریکارڈز، سرکاری ادارے کے ریکارڈز۔اس کا براہ راست تعلق پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور اس پر عمل درآمد سے ہے، یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے، یہ کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہے۔
پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم میں داخل ہونا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، لین دین کی حفاظتی معلومات۔
اس کا براہ راست تعلق پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور اس پر عمل درآمد سے ہے،
یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے۔
ملاقات بنانا اور سروس کی کارکردگی۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، گاہک کی معلومات، بصری ریکارڈز، مالیاتی معلومات، سرکاری ادارے کے ریکارڈز۔
اس کا براہ راست تعلق پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور اس پر عمل درآمد سے ہے،
یہ کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہے۔طبی تشخیص، تشخیص اور علاج اور مشاورتی سرگرمیاں انجام دینا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، خصوصی ذاتی ڈیٹا۔ معلومات، خصوصی ذاتی ڈیٹا۔
یہ قانون کے ذریعہ تجویز کیا گیا ہے،
یہ صحت عامہ کے تحفظ، حفاظتی ادویات کے نفاذ، طبی تشخیص، علاج اور نگہداشت کی خدمات، اور رازداری کی ذمہ داری کے تحت افراد یا مجاز اداروں اور تنظیموں کے ذریعے صحت کی خدمات کی منصوبہ بندی، انتظام اور مالی اعانت کے لیے ضروری ہے۔[T_18]
ڈیٹا کنٹرولر آپریشنز کی حفاظت کو یقینی بنانا، شناخت کی تصدیق کے طریقہ کار کو انجام دینا، ویب سائٹ کو فعال بنانا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، لین دین کی حفاظتی معلومات۔
یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے۔
یہ کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہے۔
فنانس، اکاؤنٹنگ اور ادائیگی کے لین دین، انوائسنگ شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، کسٹمر کی معلومات، کسٹمر کی لین دین کی معلومات، مالی معلومات، قانونی لین دین کی معلومات۔
پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور اس پر عمل درآمد سے براہ راست تعلق ہونا،
قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہونا،
کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہونا۔
درخواستوں اور شکایات کی وصولی اور تشخیص، پلیٹ فارم سروس کے عمل کو بہتر بنانا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، قانونی لین دین کی معلومات، درخواست اور شکایت کے انتظام کی معلومات۔
پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور کارکردگی سے براہ راست متعلق ہونے کی وجہ سے،
کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہونا،
جائز مفادات کی وجہ سے لازمی ہونا۔
متعلقہ افراد، اداروں اور تنظیموں، خاص طور پر وزارت صحت کو معلومات فراہم کرنا، اور متعلقہ قانون سازی کی پیروی میں ذخیرہ کرنے اور محفوظ کرنے کی سرگرمیاں انجام دینا۔ شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، کسٹمر کی معلومات، ٹرانزیکشن سیکیورٹی کی معلومات، مالیاتی معلومات، قانونی لین دین کی معلومات، خصوصی ذاتی ڈیٹا۔
یہ قانون کے ذریعہ تجویز کیا گیا ہے،
یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے،
یہ صحت عامہ کے تحفظ، حفاظتی ادویات کے نفاذ، طبی تشخیص، علاج اور نگہداشت کی خدمات، اور صحت کی خدمات کی منصوبہ بندی، نظم و نسق اور مالی امداد کے لیے ضروری ہے۔ رازداری
ذاتی نوعیت کی مارکیٹنگ کی سرگرمیاں انجام دینا۔
شناخت کی معلومات، رابطے کی معلومات، کسٹمر کی معلومات، کسٹمر کے لین دین کی معلومات، مارکیٹنگ کی معلومات۔
آپ کی واضح رضامندی۔
ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کا مقصد
پروسیسڈ پرسنل ڈیٹا گروپ
ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی وجوہات
ملاقات کا وقت بنانا۔
شناخت کی معلومات، قانونی لین دین کی معلومات، سرکاری ادارے کے ریکارڈز۔اس کا براہ راست تعلق پلیٹ فارم کے استعمال کے معاہدے کے قیام اور اس پر عمل درآمد سے ہے، یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے، یہ کسی حق کے قیام، استعمال یا تحفظ کے لیے لازمی ہے۔
طبی تشخیص، تشخیص اور علاج اور مشاورتی سرگرمیاں انجام دینا۔
شناخت کی معلومات، خصوصی ذاتی ڈیٹا۔یہ قانون کے ذریعہ پیش کیا گیا ہے، یہ صحت عامہ کے تحفظ، حفاظتی ادویات کے نفاذ، طبی تشخیص، علاج اور نگہداشت کی خدمات، اور رازداری کی ذمہ داری کے تحت افراد یا مجاز اداروں اور تنظیموں کے ذریعہ صحت کی خدمات کی منصوبہ بندی، انتظام اور مالی اعانت کے لیے ضروری ہے۔
متعلقہ افراد، اداروں اور تنظیموں، خاص طور پر وزارت صحت کو معلومات فراہم کرنا، اور متعلقہ قانون سازی کی پیروی میں ذخیرہ کرنے اور محفوظ کرنے کی سرگرمیاں انجام دینا۔
شناخت کی معلومات، قانونی لین دین کی معلومات، خصوصی ذاتی ڈیٹا۔
یہ قانون کے ذریعہ تجویز کیا گیا ہے،
یہ قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے لازمی ہے،
یہ صحت عامہ کے تحفظ، حفاظتی ادویات کے نفاذ، طبی تشخیص، علاج اور نگہداشت کی خدمات، اور تنظیم کے تحت صحت کی خدمات کی منصوبہ بندی، انتظام اور مالی معاونت کے لیے ضروری ہے۔ رازداری