Tekst informacija o klijentu
Tekst informacija o klijentu
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) obrađuje Vaše osobne podatke i osobne podatke maloljetnih osoba i/ili osoba s invaliditetom koji su Vaši roditelji i/ili skrbnici koji preko Vas koriste našu internetsku stranicu, u skladu sa svim zakonskim odredbama u vezi sa zaštitom osobnih podataka, a posebno Zakonom o zaštiti osobnih podataka br. 6698 (“KVKK”), te poduzima sve potrebne sigurnosne mjere kako bi osigurala sigurnost Vaših podataka.
Ovaj informativni tekst, pripremljen u skladu s člankom 10. KVKK i Priopćenjem o postupcima i načelima kojih se treba pridržavati u ispunjavanju obveze informiranja, ima za cilj informirati vas o osobnim podacima koje obrađujemo tijekom vašeg korištenja web stranice "www.ehealth.com.tr".
1. KONTROLOR PODATAKA
Osobni podaci registrirani su u Uredu trgovačkog registra u Ankari, kao voditelju obrade podataka, s brojem trgovačkog registra 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, čije se sjedište tvrtke nalazi na adresi "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" Obrađuje ga A.Ş..
2. NAČINI PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Osobni podaci prikupljaju se automatski, u cijelosti ili djelomično, od vas putem aplikacija koje napravite u elektroničkim, fizičkim ili digitalnim okruženjima (web stranica, centar za kontakt s korisnicima itd.) putem različitih kanala kao što su vaš preglednik, aplikacije trećih strana, platforme društvenih medija ili drugi pružatelji tehnologije, posebno web stranica na “www.ehealth.com.tr”, vaš identitet, adresa, obrazovanje, svjedodžba, zaposlenje informacija. Prikuplja se iz baza podataka registriranih javnih institucija i drugih organizacija, organizacija od kojih primamo usluge podrške kao što su sigurne infrastrukture plaćanja koje posreduju u uspostavljanju i održavanju ugovornog odnosa s nama, vašim radnim mjestima i organizacijama s kojima surađujemo u oglašavanju i marketingu u svrhu preporuke, kao što su web stranice za usporedbu.
3. OBRAĐENI OSOBNI PODACI
Osobni podaci koje obrađujemo kaoEHEALTH navedeni su unutar grupa osobnih podataka u donjoj tablici. Na taj način možete dobiti informacije o svojim osobnim podacima koji se obrađuju u svakoj grupi podataka.
| Osobni podaci Grupa | OsobniPodaci |
| Podaci o identitetu | Ime-prezime, TR ID ili strani Identifikacijski broj, državljanstvo, datum rođenja. |
| Podaci za kontakt | Adresa e-pošte, poslovna i/ili kućna adresa, telefonski broj, društveni mediji Adrese. |
| Podaci o korisniku | Podaci o obrazovanju, podaci o struci i stručnosti, radna povijest, podaci o radnom mjestu, porezna potvrda, porezni broj. |
| Transakcija korisnika Podaci | Zapisi pozivnog centra, zapisi poruka, korisničke upute, zapisi o narudžbama i kupnji. |
| Informacije o sigurnosti transakcije | Operativni sustav i verzija uređaja, vrsta uređaja, ID uređaja, model hardvera, IP adresa informacije, informacije o prijavi i izlazu s web stranice, informacije o autentifikaciji (lozinka, token itd.), korisničko ime i lozinka, zapisi dnevnika, obavezni kolačići. |
| Financijski podaci | Podaci o plaćanju i podaci o kartici, ovisno o načinima plaćanja,Podaci o IBAN-u, podaci o fakturama, podaci o dugu i kreditu, podaci o kašnjenju i broju dana kašnjenja i druga računovodstvena evidencija. |
| Informacije o pravnim transakcijama | Odluke sudskih i upravnih tijela, upozorenja između stranaka, pravne prijave i obavijesti, Ugovor i prilozi. |
| Vizualni zapisi | Fotografija profila. |
| Posebni osobni podaci | Zdravlje Podaci. |
| Informacije o upravljanju zahtjevima i pritužbama | Informacije i zapisi prikupljeni u vezi sa zahtjevima i pritužbama te izvješća u kojima njihove rezultate ocjenjuju relevantne poslovne jedinice informacije. |
| Marketinške informacije | Informacije o korištenju web-mjesta (kolačići), ankete i obrasci. |
| Državna institucija Evidencija | Evidencija relevantnih službenih institucija kao što su Ministarstvo zdravstva, SGK, Porezni uredi, Evidencija MERNİS. |
4. SVRHA I PRAVNI RAZLOZI OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Opće informacije o tome u koje se svrhe obrađuju osobni podaci koje obrađujemo kao EHEALTH prema grupama podataka i na kojim pravnim osnovama u okviru članka 5. i 6. KVKK možete pronaći u tablici u nastavku.
| Svrha obrade osobnih podataka | Obrađeni osobni podaci Grupa | Pravni razlozi za obradu osobnih podataka |
Registracija na platformu, provjera uvjeta prihvaćanja članstva, profil Stvaranje. | Podaci o identitetu, Podaci o kontaktu, Podaci o klijentima, Financijski podaci, Vizualni zapisi, Zapisi službenih institucija. | Izravno povezani s uspostavom i izvršenjem Ugovora o korištenju platforme, Obvezni za ispunjavanje zakonskih obveza, Obvezni za uspostavu, korištenje ili zaštita prava |
| Ulazak u Platformu, korištenje Platforme. | Podaci o identitetu, Podaci za kontakt, Podaci o sigurnosti transakcije. | Izravno povezani s uspostavom i izvođenjem Platforme Ugovor o korištenju. Obavezno je za ispunjavanje zakonskih obveza. |
| Izrada termina i izvedba usluge. | Podaci o identitetu, Podaci za kontakt, Podaci o klijentu,Vizualne evidencije, financijske informacije, evidencije službenih institucija. | Budući da su izravno povezani s uspostavom i izvršenjem Ugovora o korištenju platforme, Budući da su obavezni za uspostavu, upotrebu ili zaštitu desno. |
| Medicinska dijagnoza, dijagnoza i liječenje Obavljanje konzultantskih aktivnosti s. | Podaci o identitetu, Podaci za kontakt, Posebni osobni podaci.Informacije, Osobni podaci posebnih kvalifikacija. | Propisani zakonom, Potrebni osobama pod obvezom čuvanja tajne podataka ili ovlaštenim ustanovama i organizacijama u svrhu zaštite javnog zdravlja, provođenja usluga preventivne medicine, medicinske dijagnostike, liječenja i njege te planiranja, upravljanja i financiranja zdravstvenih usluga. |
| Osiguravanje sigurnosti operacija voditelja obrade podataka, izvođenje postupaka potvrde identiteta, osposobljavanje web stranice. | Podaci o identitetu, podaci za kontakt, podaci o sigurnosti transakcije. | Pravne obveze Obvezno za uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu prava. Obvezno za legitimne interese. |
| Obavljanje financijskih, računovodstvenih i platnih transakcija, fakturiranje | Informacije o identitetu, Podaci za kontakt, Podaci o klijentima, Podaci o transakcijama kupaca, Financijski podaci,Informacije o pravnoj transakciji. | Izravno je povezano s uspostavom i izvršenjem Ugovora o korištenju platforme, Obvezno je za ispunjavanje zakonskih obveza, Obavezno je za uspostavu, upotrebu ili zaštitu desno. |
| Zahtjev. i primanje i procjena pritužbi, poboljšanje procesa usluge platforme. | Informacije o identitetu, informacije o kontaktu, informacije o pravnim transakcijama, informacije o zahtjevima i upravljanju pritužbama. | Izravno povezano s uspostavljanjem i izvršenjem Ugovora o korištenju platforme, Obavezno za uspostavu, korištenje ili zaštitu prava Obvezno je zbog legitimnih interesa. |
| Pružanje informacija ovlaštenim osobama, ustanovama i organizacijama, posebice Ministarstvu zdravstva, te obavljanje poslova pohranjivanja i arhiviranja u svrhu relevantnih Zakonodavstvo. | Podaci o identitetu, Podaci za kontakt, Podaci o klijentu, Podaci o sigurnosti transakcije, Financijski podaci, Pravni podaci o transakciji,Posebni osobni podaci. | Propisani zakonom, Obvezni za ispunjavanje zakonskih obveza, Potrebni osobama pod obvezom čuvanja tajne podataka ili ovlaštenim ustanovama i organizacijama u svrhu zaštite javnog zdravlja, provođenja usluga preventivne medicine, medicinske dijagnostike, liječenja i njege te planiranja, upravljanja i financiranja zdravstvenih usluga. |
| Izvođenje personaliziranih marketinških aktivnosti. | Podaci o identitetu, podaci za kontakt, podaci o klijentu, podaci o transakcijama korisnika, marketinški podaci. | Vaš izričiti pristanak da pronađeno. |
5.
Kao EHEALTH, općenite informacije o tome u koje svrhe se obrađuju osobni podaci koje obrađujemo u vezi s maloljetnicima i/ili osobama s invaliditetom, čiji ste roditelji i/ili skrbnici, prema skupinama podataka i po kojim pravnim osnovama u okviru članka 5. i 6. KVKK, možete pronaći u tablici u nastavku. 6. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA EHEALTH u skladu su s ostvarenjem gore navedenih svrha i ograničeni su na ispunjenje tih svrha; Može se prenijeti samo sljedećim grupama primatelja unutar zemlje, u skladu s člancima 8. i/ili 9. KVKK i ako su također prisutni gore navedeni pravni razlozi za relevantnu kategoriju podataka u smislu svrhe prijenosa. 7. PRAVA VLASNIKA PODATAKA Podsjećamo da kao vlasnik podataka sukladno članku 11. KVKK imate sljedeća prava: 8. KORIŠTENJE PRAVA Zahtjevi vlasnika podataka o gore navedenim pravima sukladno članku 13. KVVK; U skladu s odredbama „Priopćenja o postupcima i načelima prijave voditelju obrade podataka”, ispunjavanjem obrasca za prijavu subjekta podataka, kojem se može pristupiti na adresi „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/”, te dodavanjem podataka i dokumenti prikladni za identifikaciju, fizički "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" ili elektronički putem registrirane e-mail (KEP) adrese, sigurnog elektroničkog potpisa, mobilnog potpisa ili adrese e-pošte koje su koristili prilikom registracije na stranici: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” ili Može se poslati na "info@ehealth.com.tr". U prijavama koje se podnose u ime druge osobe, zajedno s podacima o identitetu osobe koja podnosi prijavu; (a) Kopija matične knjige ili relevantnog dokumenta koji pokazuje odnos i ovlasti osobe koja je roditelj ili skrbnik, (b) U drugim slučajevima, kopija posebne punomoći mora se podijeliti u dodatku zahtjeva. Zahtjev vlasnika podataka bit će finaliziran bez naknade što je prije moguće, najkasnije u roku od 30 (TRIDESET) dana, ovisno o prirodi relevantnog zahtjeva. Međutim, ako postupak zahtijeva dodatne troškove, može se naplatiti naknada prema tarifi koju je odredio Odbor za zaštitu osobnih podataka. Ovaj Informacijski tekst pripremljen je samo ograničeno na aktivnosti obrade osobnih podataka koje provodimo kao EHEALTH kao voditelj obrade podataka. EHEALTH također ima pravni status izvršitelja obrade podataka u pogledu aktivnosti obrade osobnih podataka koje se provode u skladu sa zakonskim propisima kojima podliježe zbog licence za Informacijski sustav daljinskog zdravstvenog sustava (USBS) registrirane od strane Ministarstva zdravstva u okviru „Uredbe o pružanju zdravstvenih usluga na daljinu” te nema nikakve dodatne odgovornosti osim obveza koje su mu pripisane u okviru djelokrug relevantnog zakonodavstva. Stoga Vas želimo podsjetiti da, sukladno relevantnim zakonskim propisima, svoje zahtjeve i pritužbe u vezi s pružanjem telezdravstvenih usluga trebate uputiti izravno zdravstvenim ustanovama i/ili zdravstvenim djelatnicima koji pružaju telezdravstvene usluge.Svrha obrade osobnih podataka Obrađeni osobni podaci Grupa Pravni razlozi za obradu osobnih podataka
Sastanak Stvaranje.
Podaci o identitetu, Podaci o pravnoj transakciji, Evidencija službene institucije.Izravno povezano s uspostavljanjem i provedbom Ugovora o korištenju platforme, Obavezno za ispunjavanje zakonskih obveza, Obvezno za uspostavljanje, korištenje ili zaštitu prava
Obavljanje medicinske dijagnostike, dijagnostike i liječenja te savjetodavne djelatnosti.
Podaci o identitetu, Posebni osobni podaci.Propisano zakonom, Zaštita javnosti zdravstvo, provođenje usluga preventivne medicine, medicinske dijagnostike, liječenja i njege te planiranje zdravstvenih usluga od strane osoba ili ovlaštenih ustanova i organizacija uz obvezu čuvanja tajne,potreban je za potrebe upravljanja i financiranja. Pružanje informacija ovlaštenim osobama, institucijama i organizacijama, posebno Ministarstvu zdravstva, te obavljanje aktivnosti pohrane i arhiviranja u skladu s relevantnim zakonodavstvom. Podaci o identitetu, pravne transakcije Informacije, Posebni osobni podaci. Podaci. Propisani su zakonom,
Obvezni su radi ispunjavanja zakonskih obveza,
Nužni su radi zaštite javnog zdravlja, provođenja preventivne medicine, medicinske dijagnostike, liječenja i usluga njege te planiranja, upravljanja i financiranja zdravstvenih usluga od strane osoba ili ovlaštenih ustanova i organizacija uz obvezu čuvanja tajne podataka.
