Da. e-Zdravlje koristi tehnološku infrastrukturu usmjerenu na privatnost, sigurnost podataka i privatnost pacijenata/klijenata na temelju osjetljivosti zdravstvenih podataka.
Osobni i zdravstveni podaci; se obrađuje, pohranjuje i štiti u skladu sa zemljom u kojoj se korisnik nalazi, pruženom uslugom i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. e-Zdravlje se temelji na usklađenosti sa zaštitom podataka, sigurnošću zdravstvenih podataka i relevantnim regulatornim zahtjevima primjenjivim u zemljama u kojima pruža usluge.
Mrežni zdravstveni razgovori provode se preko kriptiranih i sigurnih veza. Tijekom razgovora ne snimaju se audio ili video zapisi, a sadržaj razgovora se ne pohranjuje kao audio ili video zapis kojemu se kasnije može pristupiti.
Zdravstvena evidencija, korespondencija, poruke, dokumenti i drugi osjetljivi podaci zaštićeni su mehanizmima enkripcije, autorizacije i kontrole pristupa. Pristup ovim podacima ograničen je samo na one koji su nužni i ovlašteni za pružanje zdravstvenih usluga i ispunjavanje zakonskih obveza.
U zdravstvenim uslugama koje se pružaju u Turskoj; dijagnoza, liječenje, izvješća, recepti i drugi zdravstveni podaci koji se moraju prenijeti u nacionalne zdravstvene sustave u okviru relevantnog zakonodavstva T.R. Sigurno se prenosi u relevantne središnje zdravstvene sustave Ministarstva zdravstva i obrađuje u skladu sa zakonodavstvom. Razgovori o e-Zdravlju ne pohranjuju se kao audio ili video zapisi.
Pohranjivanje podataka i njihov prijenos u ovlaštene zdravstvene sustave kada je to potrebno; Provodi se u skladu sa zakonodavstvom relevantne zemlje, zahtjevima za lokalizaciju podataka i pravilima nacionalne zdravstvene infrastrukture.
e-Zdravlje ima relevantne certifikate i dokumente u okviru međunarodno prihvaćenih standarda za informacijsku sigurnost i zaštitu osobnih podataka.