Načela ocjenjivanja klijenata/korisnika eHealtha
Ocjenu i sadržaj mogu napraviti samo klijenti i kupci usluga koji imaju sesije putem eZdravlja prema dogovoru ili na sastanku uživo.
Zapišite svoje zadovoljstvo ili pritužbe u vezi sa stručnjakom s kojim ste se konzultirali ili uslugom koju ste kupili i zapamtite da će vaši rezultati i komentari uvelike doprinijeti da drugi klijenti i oni koji žele kupiti usluge donesu bolji izbor.
Sve komentare, pozitivne ili negativne, objavit ćemo na platformi eZdravlje što je prije moguće, pod uvjetom da se poštuju načela evaluacije. Također ćemo osigurati transparentnost statusa poslanog sadržaja.
Primijenit ćemo ista načela i standarde na odgovore koje daje stručnjak ili pružatelj usluga.
Misija eHealtha je biti distributer povratnih informacija od klijenata i stručnjaka, kupaca i pružatelja usluga. Pustit ćemo da doprinosi govore sami za sebe i nećemo biti ti koji će prosuđivati što je stvarno
Procjena mora biti relevantna za sesiju i prikladna za opću publiku.
Komentar i procjena moraju biti pošteni, nepristrani i specifični za uslugu koju ste dobili od stručnjaka ili pružatelja usluge. Nemojte dijeliti osobne telefonske i e-mail adrese. Molimo nemojte davati osobne, političke, moralne ili vjerske izjave. Neće se tolerirati uvredljivi govori, diskriminirajući i govori mržnje, seksualno izražavanje, nasilne i prijeteće ocjene, komentari reklamnog sadržaja, obmanjujuće ocjene napravljene s ciljem snižavanja ocjene suparničkog stručnjaka ili pružatelja usluga ili povećanja vlastite ocjene.
Komentari i ocjene su mišljenja pružatelja usluga koji kupuju uslugu i imaju pravo na odgovor. eHealth ili njegovi partneri nisu odgovorni za bilo kakvu obvezu ili odgovornost za dane komentare ili odgovore.
Pozitivne ili negativne ocjene povratnih informacija u vezi s uslugama eZdravstva mogu se dati u odjeljku s ocjenama korisnika na stranici eZdravlje.
