स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म उपयोग अनुबंध

स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म उपयोग समझौता

1- पार्टियाँ

इस समझौते पर निम्नलिखित पक्षों के बीच हस्ताक्षर किए गए हैं:

• “किज़िलिरमक महालेसी डमलुपिनार बुल्वारि नेक्स्ट लेवल नंबर: 3ए/10 कंकाया/ANKARA”, निवासी EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. MERSİS संख्या 0326066260500001 के साथ। (जिसे "प्लेटफ़ॉर्म स्वामी" कहा जाता है )

• "दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान पर विनियमन" दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत स्वास्थ्य सुविधाओं के भीतर, स्वास्थ्य पेशेवर जो "चिकित्सा और चिकित्सा कला के निष्पादन पर कानून संख्या 1219" के अनुसार संबंधित शाखाओं में काम करते हैं सदस्य (जिन्हें "स्वास्थ्य पेशेवर" कहा जाता है )    

2- विषय और दायरा

यह अनुबंध; यह पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों और मूल्य निर्धारण के संबंध में प्रक्रियाओं और सिद्धांतों को नियंत्रित करता है, साथ ही पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों और स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के मूल्य निर्धारण के बारे में प्रक्रियाओं और सिद्धांतों को नियंत्रित करता है जो एक सदस्य के रूप में "www.ehealth.com.tr" पते पर ऑनलाइन स्वास्थ्य सेवा मंच का उपयोग करेंगे, जिसे दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान पर विनियमन के अनुसार प्रदान की जाने वाली दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रदर्शन के दायरे में ग्राहकों और स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों को एक साथ लाने के लिए स्थापित किया गया था, ताकि आमने-सामने नियुक्ति अनुरोधों को पूरा किया जा सके। मानसिक और शारीरिक कल्याण दोनों का समर्थन करने के लिए विभिन्न शाखाओं में स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं ऑनलाइन और मध्यस्थता परामर्श सेवाएं प्रदान की जाएंगी।

3- परिभाषाएँ

इस अनुबंध में विचार किया गया;

स्वास्थ्य सुविधा: स्वास्थ्य संस्थान/संगठन जो स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की रैंकिंग पर विनियमन के दायरे में स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत हैं और दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के दायरे में संचालन परमिट रखते हैं,

स्वास्थ्य पेशेवर: "चिकित्सा और चिकित्सा कला के उचित अभ्यास पर कानून संख्या 1219 के अनुसार" चिकित्सक, विशेषज्ञ चिकित्सक, दंत चिकित्सक, आदि स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर अपने पेशे का अभ्यास करते हैं,

ग्राहक: पूरी तरह से योग्य वास्तविक व्यक्ति जो 18 वर्ष से अधिक उम्र के हैं और दूर से स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन नियुक्तियां करने के लिए मंच का उपयोग करते हैं,

मंत्रालय: स्वास्थ्य मंत्रालय,

विनियमन: दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान पर विनियमन,

प्लेटफ़ॉर्म: पता "www.ehealth.com.tr",

के साथ ऑनलाइन स्वास्थ्य सेवा प्लेटफ़ॉर्म

प्रोफ़ाइल: प्लेटफ़ॉर्म पर स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा बनाया गया पेज जिसमें नाम और उपनाम, पेशा, विशेषज्ञता के क्षेत्र जैसी जानकारी शामिल है,

प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता शुल्क: प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के बदले में सदस्यों से समय-समय पर लिया जाने वाला शुल्क,

व्यक्तिगत डेटा: किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी डेटा,

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण: डेटा पर किए जाने वाले सभी प्रकार के ऑपरेशन जैसे कि प्राप्त करना, रिकॉर्ड करना, संग्रहीत करना, संरक्षित करना, बदलना, पुनर्व्यवस्थित करना, खुलासा करना, स्थानांतरित करना, लेना, उपलब्ध कराना, वर्गीकृत करना या पूर्ण या आंशिक रूप से स्वचालित या गैर-स्वचालित माध्यमों से व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को रोकना, बशर्ते कि यह किसी भी डेटा रिकॉर्डिंग सिस्टम का हिस्सा हो,

डेटा उल्लंघन: कानून में अधिकारियों और असाइनमेंट से अधिक, अवैध तरीकों से दूसरों द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करना,

डेटा नियंत्रक: प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है और डेटा रिकॉर्डिंग प्रणाली की स्थापना और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है,

स्पष्ट सहमति:किसी विशिष्ट मुद्दे के बारे में सूचित होने और स्वतंत्र इच्छा से व्यक्त की गई सहमति,

सूचना पाठ: यह उस पाठ को संदर्भित करता है जो उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 द्वारा परिभाषित डेटा नियंत्रक के रूप में प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा पर विनियमन और दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान पर विनियमन, और कानून में विनियमित इन डेटा के उपयोग के उद्देश्यों और शर्तों के बारे में विस्तार से सूचित करता है।

4- दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं पर जानकारी

4.1. दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा; यह स्थान और भूगोल से स्वतंत्र और आधुनिक चिकित्सा तकनीक पर आधारित स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए मंत्रालय द्वारा जारी विनियमन द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और सिद्धांतों के अनुसार दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत स्वास्थ्य सुविधाओं के माध्यम से दी जाने वाली निदान, अनुवर्ती और उपचार सेवाओं का सेट है, और इन सुविधाओं के भीतर काम करने वाले तुर्की में सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर हैं।

4.2. दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा आमने-सामने निदान, अनुवर्ती और उपचार सेवाओं के बराबर नहीं है। क्योंकि; ग्राहकों को स्वास्थ्य सुविधाओं और/या स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों द्वारा टेलीहेल्थ सेवाएं प्राप्त करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है, न ही उन्हें टेलीहेल्थ सेवाएं इस तरह से प्रदान की जा सकती हैं जिससे चल रहे उपचार में बाधा उत्पन्न हो। विशेष रूप से आपातकालीन चिकित्सा स्थितियों में, यह आवश्यक है कि मरीजों को दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं का उपयोग करने के बजाय निकटतम स्वास्थ्य संस्थान के आपातकालीन विभाग में भेजा जाए।

4.3. दूर से स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करना स्वास्थ्य देखभाल की गुणवत्ता से समझौता करने का कारण नहीं है। इसलिए, स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान के लिए न्यूनतम चिकित्सा आवश्यकताएं लागू सीमा तक टेलीहेल्थ सेवाओं के प्रावधान पर भी लागू होती हैं। इस संदर्भ में, दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा द्वारा अनुमत सीमा तक ग्राहक की जांच, चिकित्सकीय निरीक्षण, निगरानी और मूल्यांकन किया जा सकता है; निदान की गई बीमारियों की जाँच की जा सकती है और चिकित्सा सलाह दी जा सकती है; परामर्श या दूसरी राय का अनुरोध किया जा सकता है। ई-प्रिस्क्रिप्शन और ई-रिपोर्ट एक स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर द्वारा तैयार की जा सकती है।

5-प्लेटफ़ॉर्म उपयोग की शर्तें

5.1. हेल्थ प्रोफेशनल, इस अनुबंध में निर्दिष्ट शर्तों के भीतर प्लेटफ़ॉर्म पर उसे दी जाने वाली सदस्यता प्रकारों में से एक को चुनने के बाद, अनुरोधित जानकारी को पूरी तरह से भरकर और निर्धारित सदस्यता शुल्क का भुगतान करके प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करेगा। पंजीकरण प्रक्रिया के बाद, यदि प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा अनुरोध किया जाता है, तो स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा दी गई जानकारी को सत्यापित करने में सक्षम दस्तावेज़, जैसे पहचान पत्र, डिप्लोमा, रोजगार प्रमाण पत्र, दस्तावेज़ जिसमें यह बताया गया हो कि वह स्वास्थ्य सुविधा जिसमें वह काम करता है और/या स्वयं दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत है, को सिस्टम पर अपलोड किया जाना चाहिए। स्वास्थ्य पेशेवर नवीनतम 48 (अड़तालीस) घंटों के भीतर प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा दिए गए अनुमोदन पर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना शुरू कर देगा। 

5.2. वे व्यक्ति जो विनियमन के दायरे में दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करेंगे; दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए मंत्रालय द्वारा अधिकृत स्वास्थ्य सुविधाओं के भीतर और उस क्षेत्र में काम करना आवश्यक है जहां स्वास्थ्य सुविधा दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत है। स्वास्थ्य सुविधा ऐसे स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर के माध्यम से सेवाएं प्रदान नहीं कर सकती जो तुर्की में सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत नहीं है और जिसके लिए कार्य प्रमाणपत्र जारी नहीं किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म का सदस्य बनकर, स्वास्थ्य पेशेवर स्वीकार करता है और वचन देता है कि वह इस समझौते में निहित शर्तों के अलावा, इन सभी शर्तों को पूरा करता है, और वह जो व्यक्तिगत और अन्य जानकारी प्रदान करता है वह कानून के समक्ष सही है। 

5.3. स्वास्थ्य पेशेवर; उसे किसी भी स्थिति के बारे में तुरंत प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सूचित करना चाहिए जो उसे टेलीहेल्थ सेवाएं प्रदान करने से रोकती है, जैसे कि जहां वह काम करता है वहां टेलीहेल्थ सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत स्वास्थ्य सुविधा को छोड़ना, किसी भी कारण से इस सुविधा और/या टेलीहेल्थ सेवाएं प्रदान करने के उसके अधिकार और/या क्षमता को समाप्त करना। इस मामले में, प्लेटफ़ॉर्म मालिक के पास संबंधित सदस्यता को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर अधिसूचना दायित्व को पूरा न करके प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएं प्रदान करना जारी रखता है, तो उत्पन्न होने वाली कोई भी कानूनी, प्रशासनिक और आपराधिक जिम्मेदारी स्वास्थ्य पेशेवर की होगी। स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म मालिक को इसके कारण होने वाली किसी भी क्षति के लिए क्षतिपूर्ति करने और प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सभी न्यायिक प्रक्रियाओं और संबंधित मुकदमेबाजी खर्चों और वकील की फीस से हानिरहित रखने के लिए स्वीकार करता है और वचन देता है।

5.4. सदस्यता और अनुमोदन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म पर एक मूल प्रोफ़ाइल बनाई जाती है, जिसमें स्वास्थ्य पेशेवर का नाम - उपनाम, शीर्षक और, यदि कोई हो, विशेषज्ञता जानकारी शामिल होती है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर चाहे तो वह इस प्रोफ़ाइल को संपादित कर सकता है या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उसकी ओर से बनाई गई प्रोफ़ाइल की पुष्टि करके सेवा प्रदान करना शुरू कर सकता है। यदि कोई स्वास्थ्य पेशेवर अपनी प्रोफ़ाइल में कोई फ़ोटो जोड़ता है, तो यह फ़ोटो केवल उसकी होनी चाहिए और उसकी व्यावसायिक पहचान के अनुरूप होनी चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म मालिक को उन तस्वीरों, सूचनाओं और सामग्री को हटाने का अधिकार है जो प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति का अनुपालन नहीं करती हैं और/या असत्य पाई जाती हैं। स्वास्थ्य पेशेवर प्रोफ़ाइल में मौजूद जानकारी में होने वाले किसी भी बदलाव के आधार पर तुरंत आवश्यक अपडेट करने के लिए बाध्य है, और इस जानकारी के अपूर्ण, गलत और/या असत्य होने के कारण प्लेटफॉर्म मालिक को होने वाले किसी भी नुकसान को स्वीकार करता है और उसकी भरपाई करने का वचन देता है। 

5.5. HEALTH PROFESSIONAL अपने ई-मेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके और दो-चरणीय प्रमाणीकरण निष्पादित करके प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पोर्टल में लॉग इन करेगा। स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पोर्टल में प्रवेश करने के लिए उसके द्वारा निर्धारित पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए जिम्मेदार है। यदि, सभी सावधानियां बरतने के बावजूद, आपकी जानकारी अनधिकृत तृतीय पक्षों के हाथों में पड़ जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर तुरंत प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सूचित करेगा। अन्यथा, इस जानकारी का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म में प्रवेश करके की गई कोई भी गतिविधि स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा की गई मानी जाएगी। इन गतिविधियों से उत्पन्न कोई भी कानूनी और आपराधिक दायित्व स्वास्थ्य पेशेवर का है।

5.6. हेल्थ प्रोफेशनल को केवल एक सदस्यता बनाने और इस सदस्यता के माध्यम से मंच का उपयोग करने का अधिकार है। यदि अनुबंध समाप्त हो जाता है और इस अनुबंध में निर्धारित नियमों और/या दायित्वों के उल्लंघन के कारण प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा सदस्यता रद्द या निलंबित कर दी जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर को नई सदस्यता के साथ प्लेटफॉर्म का उपयोग जारी रखने से प्रतिबंधित किया जाता है। इस मामले में, प्लेटफ़ॉर्म स्वामी के पास नए सदस्यता अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।

5.7. स्वास्थ्य पेशेवर; सहायक चिकित्सक, चिकित्सा सचिव, आदि। यह आवश्यक समझे जाने पर मंच का उपयोग करने के लिए अपने कर्मचारियों में से किसी तीसरे पक्ष को चुनने के लिए अधिकृत कर सकता है। प्लेटफ़ॉर्म के भीतर डेटा तक अधिकृत तीसरे पक्ष की पहुंच की सीमाएं स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा निर्धारित की जाती हैं। हालाँकि, इस प्राधिकरण में ग्राहक डेटा तक पहुँचना, देखना या उसमें परिवर्तन करना शामिल नहीं है। स्वास्थ्य पेशेवर बिना कोई कारण बताए पहुंच प्राधिकरण की सीमा को बदल सकता है, और इस प्राधिकरण को एकतरफा रद्द करने का भी अधिकार रखता है। यह स्वास्थ्य पेशेवर की जिम्मेदारी है कि वह स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा अधिकृत तीसरे पक्ष और मंच पर की जाने वाली सभी गतिविधियों को सूचित करे। इस व्यक्ति द्वारा की गई गतिविधियों और उसके कारण होने वाले नुकसान से उत्पन्न कोई भी कानूनी, प्रशासनिक और आपराधिक दायित्व स्वास्थ्य पेशेवर का है।

5.8. मंच का सदस्य बनकर, हेल्थ प्रोफेशनल घोषणा करता है, स्वीकार करता है और वचन देता है कि उसके पास सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों के बारे में आवश्यक उपकरण हैं और प्रौद्योगिकी साक्षरता दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए पर्याप्त है। इस संदर्भ में, हेल्थ प्रोफेशनल प्लेटफ़ॉर्म के उचित उपयोग के लिए आवश्यक हार्डवेयर, तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट एक्सेस इत्यादि इस तरह से प्रदान करता है जिससे सेवा की गुणवत्ता और निरंतरता प्रभावित न हो। इसे तैयार करने के लिए बाध्य है।

5.9. स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म का सावधानीपूर्वक उपयोग करेगा, किसी भी ऐसे व्यवहार और प्रथाओं से परहेज करेगा जो प्लेटफ़ॉर्म और उसके माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले तीसरे पक्षों के कंप्यूटर और सॉफ़्टवेयर सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है। स्वास्थ्य पेशेवर स्वीकार करता है और वचन देता है कि वह किसी भी ऐसी कार्रवाई से परहेज करेगा जो उसे दिए गए प्राधिकारियों के दायरे में उन प्रणालियों और अनुप्रयोगों को प्रत्यक्ष और/या अप्रत्यक्ष रूप से नुकसान पहुंचा सकती है, जिन्हें वह एक्सेस करता है, कि वह ऐसे दस्तावेज़ अपलोड नहीं करेगा जो इन प्रणालियों और अनुप्रयोगों की पहुंच, अखंडता, गोपनीयता को बाधित या बाधित करेगा, कि वह हानिकारक स्क्रिप्ट नहीं चलाएगा, और वह किसी भी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर के साथ कोई स्वचालित और/या मैन्युअल कार्रवाई नहीं करेगा।

5.10.दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा वितरण के दौरान, प्लेटफ़ॉर्म हेल्थ प्रोफेशनल के कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने में सक्षम होगा। चूँकि यदि स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अनुरोधित इस एक्सेस अनुमति को प्रदान नहीं करता है, तो सेवा का प्रदर्शन संभव नहीं होगा, प्लेटफ़ॉर्म के पास दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा शुरू न करने या विनियमन के अनुसार शुरू की गई सेवा को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है। इस कारण से स्वास्थ्य पेशेवर को होने वाली किसी भी क्षति के लिए प्लेटफ़ॉर्म स्वामी ज़िम्मेदार नहीं है।

5.11. स्वास्थ्य पेशेवर; वह स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह इस मंच का उपयोग इसके उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करेगा। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी भी तरह से या किसी भी परिस्थिति में सार्वजनिक व्यवस्था को बाधित करने, सार्वजनिक नैतिकता का उल्लंघन करने, दूसरों को परेशान करने या परेशान करने, किसी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या दूसरों के बौद्धिक और कॉपीराइट अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं किया जाएगा। स्वास्थ्य पेशेवर; ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल नहीं होंगे जो दूसरों को प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से रोकती हो या कठिन बनाती हो; अपने लिखित और/या मंच पर किसी भी संचार में अपशब्दों, अपमानजनक, नस्लवादी, भेदभावपूर्ण, अपमानजनक, परेशान करने वाले आदि का प्रयोग न करें। गैरकानूनी अभिव्यक्तियों का प्रयोग करने से बचना होगा; ऐसी सामग्री पोस्ट न करने का वचन देता है जो किसी अन्य उपयोगकर्ता, अश्लील साहित्य, हिंसा, या किसी उत्पाद या सेवा के विज्ञापन या प्रचार की आलोचना या अपमान करती हो। 

5.12. हेल्थ प्रोफेशनल अनुमति के बिना अन्य उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के गैर-सार्वजनिक डेटा और जानकारी को तीसरे पक्ष तक पहुंचने, उपयोग करने या साझा नहीं करने को स्वीकार करता है और वचन देता है। अन्यथा, उत्पन्न होने वाला कोई भी कानूनी, प्रशासनिक और आपराधिक दायित्व स्वास्थ्य पेशेवर का होगा।

6- पार्टियों के अधिकार और दायित्व

6.1. स्वास्थ्य पेशेवर के अधिकार और दायित्व

6.1.1. हेल्थ प्रोफेशनल दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं और/या आमने-सामने नियुक्तियों के लिए ग्राहकों के अनुरोधों को पूरा करने और इस ऑनलाइन कैलेंडर को ग्राहकों के लिए सुलभ बनाए रखने के लिए सदस्यता अवधि के भीतर यथासंभव अधिक से अधिक दिनों और घंटों के साथ एक ऑनलाइन कैलेंडर बनाने को स्वीकार करता है और उसका कार्य करता है।

6.1.2. हेल्थ प्रोफेशनल, विनियमन के अनुसार दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करना शुरू करने से पहले, ग्राहक को उसकी प्रकृति के अनुरूप उचित सीमा तक प्रदान की जाने वाली सेवा की प्रकृति और परिणामों के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। इस दायित्व के उल्लंघन की स्थिति में होने वाली किसी भी क्षति के लिए प्लेटफ़ॉर्म स्वामी ज़िम्मेदार नहीं है।

6.1.3. दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा वितरण के लिए, क्लाइंट को प्लेटफ़ॉर्म के कैमरे और/या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति देनी होगी। स्वास्थ्य पेशेवर; यदि ग्राहक इस मुद्दे पर ग्राहक को सूचित करने के बावजूद पहुंच की अनुमति देने से इनकार करता है और/या ऑडियो और/या वीडियो स्वास्थ्य पेशेवर के कारण नहीं होने वाले कारणों से पार्टियों के बीच प्रसारित नहीं किया जा सकता है, तो ग्राहक को दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा शुरू न करने या शुरू की गई सेवा को समाप्त करने का अधिकार है। यदि क्लाइंट कैमरे और/या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति नहीं देता है, या यदि तकनीकी खराबी और/या क्लाइंट और/या स्वास्थ्य पेशेवर की वजह से पार्टियों के बीच ऑडियो और/या वीडियो प्रसारित नहीं किया जा सकता है, तो सेवा करने में विफलता के लिए प्लेटफ़ॉर्म स्वामी ज़िम्मेदार नहीं है। 

6.1.4. प्लेटफ़ॉर्म पर अपॉइंटमेंट लेते समय, ग्राहक को टी.आर. प्रदान करना होगा। टीआर आईडी नंबर/वाईकेएन/ब्लू कार्ड नंबर, नाम, उपनाम, जन्मतिथि की जानकारी, टेलीफोन नंबर और आईडी कार्ड की जानकारी के अनुसार प्रदान की गई ई-मेल पते की जानकारी का उपयोग स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के दायरे में स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा किया जा सकता है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर को ग्राहक की पहचान के बारे में संदेह है, तो ग्राहक को सेवा के प्रदर्शन के दायरे में उसे प्रदान की गई पहचान जानकारी को सत्यापित करना होगा; वह अनुरोध कर सकता है कि उसका आधिकारिक पहचान दस्तावेज उसे कैमरे के माध्यम से दिखाया जाए। यदि यह अनुरोध पूरा नहीं होता है, तो स्वास्थ्य पेशेवर को दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा शुरू न करने या शुरू की गई सेवा को समाप्त करने का अधिकार है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर ग्राहक की पहचान संदेह में होने के बावजूद आवश्यक सत्यापन के बिना सेवा जारी रखता है, तो प्लेटफ़ॉर्म स्वामी किसी भी क्षति या कानूनी, प्रशासनिक या आपराधिक प्रतिबंधों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6.1.5. यदि स्वास्थ्य पेशेवर चाहे, तो वह अपने ग्राहकों को मंच के माध्यम से दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने निजी पोर्टल के माध्यम से मैन्युअल नियुक्ति बना सकता है। बनाई जाने वाली मैन्युअल नियुक्तियों में, ग्राहक का टीआर आईडी नंबर / वाईकेएन / ब्लू कार्ड नंबर, नाम, उपनाम, जन्म तिथि की जानकारी, टेलीफोन नंबर और ई-मेल पते की जानकारी स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा प्रदान की जाएगी। स्वास्थ्य पेशेवर स्वीकार करता है और वचन देता है कि उसने यह जानकारी रोगी की गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून और विनियमन के अनुसार प्रदान की है। मैन्युअल अपॉइंटमेंट निर्माण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, ग्राहक की जानकारी की सटीकता की पुष्टि MERNIS के माध्यम से की जानी चाहिए। यदि इस जानकारी में त्रुटियों और/या चूक के कारण नियुक्ति नहीं हो पाती है तो प्लेटफ़ॉर्म स्वामी किसी भी क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। 

6.1.6. स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा बनाई गई मैन्युअल नियुक्ति और लिंक जहां दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा प्रदान की जाएगी, के बारे में जानकारी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ग्राहक के फ़ोन नंबर और/या ई-मेल पते पर भेजी जाएगी। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएँ प्राप्त करने के लिए, क्लाइंट को "क्लाइंट प्लेटफ़ॉर्म उपयोग अनुबंध " की शर्तों को स्वीकार करना होगा और इस सेवा के प्रदर्शन के लिए आवश्यक अनुमतियाँ प्रदान करके उचित तकनीकी उपकरण और बुनियादी ढाँचा प्रदान करना होगा। जिस ग्राहक के लिए मैन्युअल नियुक्ति की गई है, वह अनुबंध की शर्तों को स्वीकार नहीं कर रहा है, दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा के प्रदर्शन के लिए आवश्यक अनुमति नहीं दे रहा है (माइक्रोफ़ोन और कैमरे तक पहुंच की अनुमति, आदि) और उचित तकनीकी उपकरण और बुनियादी ढांचा प्रदान करने में सक्षम नहीं होने के कारण नियुक्ति नहीं होने पर होने वाली किसी भी क्षति के लिए प्लेटफ़ॉर्म मालिक ज़िम्मेदार नहीं है।   

6.1.7. स्वास्थ्य पेशेवर रोगी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है और तीसरे पक्ष की उपस्थिति में ग्राहक को सूचित करने के लिए बाध्य है जो दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा के प्रदर्शन के दौरान ग्राहक के साथ बातचीत को देख और/या सुन सकता है। उपरोक्त तृतीय पक्ष अवधारणा के लिए; दुभाषिया, एक अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर, चिकित्सा सचिव, आदि। सेवा के प्रदर्शन में योगदान देने वाले व्यक्ति भी शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी यह जानकारी प्रदान करने में विफलता के कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या कानूनी, प्रशासनिक या आपराधिक प्रतिबंधों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6.1.8. रोगी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून और विनियमन के अनुसार, स्वास्थ्य पेशेवर और ग्राहक की स्पष्ट सहमति के बिना दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रदर्शन के दौरान ऑडियो और/या छवियों को रिकॉर्ड करना और तस्वीरें लेना निषिद्ध है। किसी भी पक्ष की स्पष्ट सहमति के बिना ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म साधनों का उपयोग करके ऑडियो और/या वीडियो रिकॉर्डिंग या फोटोग्राफी की स्थिति में उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या कानूनी, प्रशासनिक या आपराधिक प्रतिबंधों के लिए प्लेटफ़ॉर्म स्वामी ज़िम्मेदार नहीं है।

6.1.9. स्वास्थ्य पेशेवर अपने अधिकार के भीतर उसे प्रदान की गई पहचान जानकारी का उपयोग करके ग्राहक की ओर से एक ई-प्रिस्क्रिप्शन या ई-रिपोर्ट बना सकता है, और दिए गए अनुमोदन के दायरे में ग्राहक की ई-पल्स जानकारी तक पहुंच सकता है; चिकित्सा निदान और निदान जानकारी को e-Nabız पर स्थानांतरित कर सकता है। 

6.1.10. HEALTH PROFESSIONAL घोषणा करता है, स्वीकार करता है और वचन देता है कि इस अनुबंध के दायरे में की जाने वाली सभी सेवाएँ और प्रक्रियाएँ उसके द्वारा ही प्रदान की जाएंगी। सेवा के निष्पादन के लिए आवश्यक सामग्री स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा प्रदान की जाएगी। विनियमन के अनुसार विदेशों में पेश किए गए उपकरणों को छोड़कर, तुर्की मेडिसिन्स एंड मेडिकल डिवाइसेज एजेंसी द्वारा पंजीकृत चिकित्सा उपकरणों के अलावा किसी भी चिकित्सा उपकरण के उपयोग की अनुमति दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने वाले ग्राहकों को नहीं दी जा सकती है। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी इस दायित्व के उल्लंघन के मामले में उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या कानूनी, प्रशासनिक या आपराधिक प्रतिबंधों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6.1.11. स्वास्थ्य पेशेवर अपने विशेष पोर्टल के माध्यम से कार्यक्रम और प्रशिक्षण आयोजित कर सकते हैं; प्लेटफ़ॉर्म होमपेज और प्रोफ़ाइल पर इन आयोजनों और प्रशिक्षणों की घोषणा करके, यह ग्राहकों को संबंधित सेवा खरीदने में सक्षम बना सकता है। स्वास्थ्य पेशेवर घोषणा करता है और स्वीकार करता है कि इन आयोजनों और प्रशिक्षणों की सामग्री, साथ ही मंच पर उनके द्वारा साझा किए गए सभी विचार और सामग्री, साथ ही उनके द्वारा दी गई सलाह और मार्गदर्शन, पूरी तरह से उनके अपने विचारों को प्रतिबिंबित करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म मालिक किसी भी नुकसान या कानूनी, प्रशासनिक या आपराधिक प्रतिबंधों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो स्वास्थ्य पेशेवर या तीसरे पक्ष द्वारा मौजूदा कानून और/या किसी अन्य कारण से संबंधित गतिविधियों, प्रशिक्षण, विचारों, सामग्री, सिफारिशों और/या मार्गदर्शन के कारण हो सकते हैं।

6.1.12. स्वास्थ्य पेशेवर, कि समझौतों में कोई प्रतिबंध नहीं है और प्लेटफ़ॉर्म मालिक इस समझौते के अनुच्छेद 6.2.4 का अनुपालन करता है। बशर्ते कि लेख में इसके अधिकार सुरक्षित हैं, इसे उन कंपनियों, संस्थानों और/या संगठनों को मंच के माध्यम से दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने का अधिकार है जिनके साथ यह और/या जिस स्वास्थ्य सुविधा से यह संबद्ध है, उन दरों और/या परीक्षा शुल्क पर एक समझौता है जिस पर वे सहमत हैं। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा प्लेटफ़ॉर्म की ओर से विभिन्न कंपनियों, संस्थानों और/या संगठनों के साथ किए गए समझौते; प्लेटफ़ॉर्म के बाहर प्रदान की जाने वाली सेवाएँ स्वास्थ्य पेशेवर और उस स्वास्थ्य सुविधा के लिए मान्य नहीं होंगी जिससे वह संबद्ध है।

6.1.13. हेल्थ प्रोफेशनल को प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा किए गए समझौतों के दायरे में रियायती दरों पर दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार है और वह अधिसूचना के बाद 7 (सात) दिनों के भीतर प्लेटफॉर्म मालिक को एक लिखित आवेदन के माध्यम से समझौते से छूट के लिए अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए बाध्य है। किसी भी समझौते का. यदि स्वास्थ्य पेशेवर बाद में इस अनुबंध के दायरे में सेवाएं प्रदान करने का अनुरोध करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक को इस अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार है।

6.1.14. स्वास्थ्य पेशेवर अनुरोध कर सकता है कि प्लेटफ़ॉर्म की ओर से प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा बनाए गए कूपन कोड उस सेवा के लिए विशिष्ट हों जो वह पेश करेगा। स्वास्थ्य पेशेवर को प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सूचित करने और प्लेटफ़ॉर्म की ओर से किसी विशिष्ट ग्राहक, ग्राहक समूह और/या सभी ग्राहकों के लिए सीमित समय के कूपन बनाने का भी अधिकार है। किसी विशिष्ट ग्राहक की ओर से कूपन जारी करने का अधिकार केवल उन ग्राहकों की अगली नियुक्तियों तक सीमित है जिनकी नियुक्तियों के लिए स्वास्थ्य पेशेवर देर से आता है या रद्द कर देता है। एक ही ग्राहक की ओर से एक ही महीने में एक से अधिक बार या लगातार दो नियुक्तियों के लिए कूपन जारी नहीं किया जा सकता है। एक महीने के भीतर अधिकतम 5 (पांच) ग्राहक कूपन बनाए जा सकते हैं, प्रत्येक अलग ग्राहक के नाम पर। 

6.1.15. स्वास्थ्य पेशेवर ग्राहक के नियुक्ति समय से 5 (पांच) मिनट के भीतर दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा के प्रदर्शन के लिए बैठक शुरू करने के लिए बाध्य है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा इस निर्दिष्ट अवधि के भीतर बैठक शुरू नहीं करने के कारण किसी भी कारण से ग्राहक या स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा व्यक्तिगत रूप से नियुक्ति रद्द कर दी जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर को कोई भुगतान नहीं किया जाएगा। स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा विलंबित या रद्द की गई नियुक्तियों की कुल संख्या एक महीने में 3 (तीन) से अधिक नहीं हो सकती। अन्यथा, प्लेटफ़ॉर्म स्वामी के पास स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है। ऐसी स्थितियाँ जहाँ रोगी को इस अनुबंध और विनियम द्वारा दिए गए अधिकारों के अनुरूप चिकित्सा या कानूनी कारणों से सूचित करके दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा समाप्त कर दी जाती है, इस लेख के दायरे में नहीं हैं। 

6.1.16. स्वास्थ्य पेशेवर, जो मंच के माध्यम से उस तक पहुंचता है और निदान, अनुवर्ती और उपचार प्रक्रियाओं को समझाता है; प्लेटफ़ॉर्म और/या आमने-सामने नियुक्तियों के माध्यम से दी जाने वाली दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा वाले ग्राहकों को; स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह प्लेटफ़ॉर्म को समाप्त करके (बिना अपॉइंटमेंट के टेलीफोन और/या वीडियो कॉल के माध्यम से, बाहरी आमने-सामने अपॉइंटमेंट बनाकर, आदि) कोई सेवा प्रदान नहीं करेगा। यदि विपरीत स्थिति का पता चलता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक के पास स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता समाप्त करने और कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित है।

6.1.17. स्वास्थ्य पेशेवर इस अनुबंध के दायरे में ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं और परिणामों के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है, और यदि प्लेटफ़ॉर्म मालिक को स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के कारण किसी भी मांग या दावे का सामना करना पड़ता है, तो स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म को अपने पास रखेगा। मालिक इस मांग और दावे से हानिरहित है और इससे होने वाले किसी भी नुकसान का दावा करता है। आपको तुरंत नकद और एकमुश्त मुआवजा दिया जाएगा।

6.1.18. हेल्थ प्रोफेशनल स्वीकार करता है और वचन देता है कि, जब तक कि वह सदस्यता अवधि समाप्त होने से 14 (चौदह) दिन पहले अपनी सदस्यता रद्द नहीं कर देता, सदस्यता नए शुल्क टैरिफ के आधार पर अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी। यदि स्वास्थ्य पेशेवर अपनी सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करता है, तो वह स्वीकार करता है कि ग्राहकों को नुकसान होने की स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म मालिक इस अवधि के दौरान अपनी ओर से नई नियुक्तियों के निर्माण को प्रतिबंधित कर सकता है। स्वास्थ्य पेशेवर इस अवधि के भीतर अपनी वर्तमान नियुक्तियों को पूरा करने के लिए उससे अपेक्षित देखभाल और प्रयास को स्वीकार करता है और दिखाने का वचन देता है। सदस्यता के स्वत: नवीनीकरण के मामले में, स्वास्थ्य पेशेवर के पास सदस्यता पैकेज को बदलने का अधिकार सुरक्षित है।

6.1.19. इस समझौते के संबंध में कोई भी सूचना उस ई-मेल पते पर भेजकर, जहां स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत है, फोन नंबर पर कॉल करके या एसएमएस और पुश नोटिफिकेशन भेजकर दी जाएगी। स्वास्थ्य पेशेवर स्वीकार करता है और घोषणा करता है कि वह नियमित रूप से उन ई-मेल पते और नंबरों की जांच करेगा, जिन पर अधिसूचना भेजी जाएगी, और ज्ञात ई-मेल पते और नंबरों पर अधिसूचना के लिए एक वैध अधिसूचना के सभी कानूनी परिणाम होंगे, जब तक कि इनमें कोई भी बदलाव प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सूचित न किया जाए।

6.2. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी के अधिकार और दायित्व

6.2.1. हालांकि प्लेटफॉर्म मालिक का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि प्लेटफॉर्म हमेशा सुलभ और उपयोग के लिए तैयार है और तदनुसार सावधानी बरतता है, लेकिन यह पहुंच प्रदान करने वाले सिस्टम की कार्यक्षमता और पहुंच की गारंटी नहीं देता है। प्लेटफ़ॉर्म मालिक अपने अलावा किसी अन्य के हस्तक्षेप या रुकावट के लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं है। हालाँकि, यदि किसी योजना के ढांचे के भीतर प्लेटफ़ॉर्म पर किए जाने वाले रखरखाव, नियंत्रण, मरम्मत या इसी तरह के कारणों से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच रोक दी जाएगी या प्रतिबंधित कर दी जाएगी, तो प्लेटफ़ॉर्म स्वामी कम से कम 48 (अड़तालीस) घंटे पहले प्लेटफ़ॉर्म पर इस स्थिति की शुरुआत और समाप्ति तिथि को स्वीकार करता है, घोषित करता है और घोषणा करने का वचन देता है।

6.2.2. प्लेटफ़ॉर्म मालिक एक निश्चित संख्या और/या कोटा के भीतर या किसी स्वास्थ्य पेशेवर को प्राथमिकता के आधार पर ग्राहकों के रेफरल की गारंटी नहीं देता है जो इस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करेगा। प्रत्येक स्वास्थ्य पेशेवर को उस शाखा के अंतर्गत समान शर्तों के तहत सूचीबद्ध किया जाता है, जिसमें वह कार्य करता है। ग्राहकों की संख्या के वितरण में; प्लेटफ़ॉर्म स्वामी स्वास्थ्य पेशेवरों की शिक्षा और पेशेवर अनुभव, प्रोफ़ाइल अधिभोग दर, उनके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री, स्वास्थ्य सेवा का शुल्क, चाहे वह किसी समझौते और/या स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर किया गया हो, और ग्राहकों द्वारा किए गए मूल्यांकन के परिणामस्वरूप बनाए गए औसत स्कोर जैसे कारकों के कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी अंतर के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। 

6.2.3. प्लेटफ़ॉर्म मालिक, त्रैमासिक अवधि में किए जाने वाले मूल्यांकन में, प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग की शर्तों और सेवा की गुणवत्ता के अनुपालन के आधार पर, प्लेटफ़ॉर्म पर "..." का निर्धारण करेगा। उन स्वास्थ्य पेशेवरों को "प्राइम सदस्य" का दर्जा देना संभव होगा जो मानदंडों को पूरा करते हैं जिन्हें टैब या "www.ehealth.com.tr/...." लिंक पर पहुंचकर देखा जा सकता है। प्राइम सदस्य का दर्जा उस मूल्यांकन अवधि के लिए मान्य है जिसके लिए इसे सौंपा गया है, और एक बार यह दर्जा प्राप्त हो जाने के बाद, इसका मतलब यह नहीं है कि इस स्थिति के साथ प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के संदर्भ में स्वास्थ्य पेशेवर को प्रदान की गई स्थिति और विशेषाधिकार हमेशा जारी रहेंगे।   

6.2.4. प्लेटफ़ॉर्म मालिक को विभिन्न कंपनियों, संस्थानों और/या संगठनों के कर्मचारियों और/या सेवानिवृत्त लोगों के लिए विभिन्न छूट दरों पर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सेवाएं प्राप्त करने के लिए समझौते करने का अधिकार है। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी स्वीकार करता है और वचन देता है कि वह अपने द्वारा किए गए समझौतों की घोषणा उन स्वास्थ्य पेशेवरों को पहले ही कर देगा जो प्लेटफ़ॉर्म के सदस्य हैं और उन्हें यह चुनने का अधिकार देगा कि वे इन समझौतों के दायरे में सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं या नहीं। यदि स्वास्थ्य पेशेवर जो कहते हैं कि वे समझौते के दायरे में सेवाएं प्रदान नहीं करना चाहते हैं, बाद में समझौते के दायरे में शामिल होना चाहते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक इन अनुरोधों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6.2.5. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी हेल्थ प्रोफेशनल और/या स्वास्थ्य देखभाल सुविधा की अनुबंधित कंपनियों, संस्थानों और/या संगठनों को सहमत दरों और/या परीक्षा शुल्क पर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने का अधिकार देता है, जब तक कि समझौतों में कोई प्रतिबंध न हो। हालाँकि, यदि प्लेटफ़ॉर्म के पास पहले से ही संबंधित कंपनियों, संस्थानों और/या संगठनों के साथ एक समझौता है और इस समझौते में प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पेश की जाने वाली दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के लिए एक निश्चित छूट दर और/या परीक्षा शुल्क पर सहमति हुई है, तो ये दरें और/या शुल्क पेश की जाने वाली सेवाओं के लिए मान्य होंगे।

6.2.6. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी, ग्राहकों की छूट, आदि। विभिन्न विशेषाधिकारों से लाभ उठाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की ओर से विभिन्न कूपन बनाना संभव होगा। प्लेटफ़ॉर्म मालिक को अपनी इच्छानुसार इन कूपनों की सामग्री, अवधि और संख्या निर्धारित करने का अधिकार है। ये मानक कूपन उन स्वास्थ्य पेशेवरों को उपलब्ध कराए जा सकते हैं जो उनसे अनुरोध करते हैं। स्वास्थ्य पेशेवर इस समझौते के अनुच्छेद 6.1.14 में परिभाषित कूपन बनाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। 

6.2.7. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी किसी स्वास्थ्य पेशेवर या ग्राहक का संदर्भ और/या गारंटर नहीं है। स्वास्थ्य पेशेवर सभी प्रकार के काम और लेनदेन के लिए ज़िम्मेदार हैं जो वे अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों और ग्राहकों के साथ करेंगे, और प्लेटफ़ॉर्म मालिक के पास इन कार्यों और लेनदेन पर कोई अधिकार या दायित्व नहीं है।

6.2.8. स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा उत्पादित और/या साझा की गई सामग्री, विचारों और सिफारिशों की निगरानी करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म मालिक किसी भी दायित्व के अधीन नहीं है। हालाँकि, यदि यह निर्धारित किया जाता है कि ये सामग्री, विचार और सिफारिशें इस समझौते या वर्तमान कानून द्वारा निर्धारित उपयोग की शर्तों के विपरीत हैं, तो स्वास्थ्य पेशेवर स्वयं और/या अपने शेयरों के खिलाफ न्यायिक/प्रशासनिक अधिकारियों की सावधानियों आदि के अधीन हो सकता है। यदि प्रतिबंध लगाने का निर्णय लिया जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक को संबंधित सामग्री को हटाने या साझा सामग्री को पदेन हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

6.2.9. प्लेटफॉर्म के मालिक को स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा उत्पादित सामग्री को प्रकाशित करने और सार्वजनिक रूप से नि:शुल्क साझा करने का अधिकार है, सामग्री पर स्वास्थ्य पेशेवर के अधिकारों और दायित्वों की रक्षा करके और लागू का अनुपालन करते हुए, मंच के सोशल मीडिया खातों के साथ-साथ मंच के सोशल मीडिया खातों पर भी। मंच को बढ़ावा देने और विकसित करने के लिए कानून। 

6.2.10. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी प्लेटफ़ॉर्म के भीतर अन्य वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्म, विभिन्न सामग्री, सेवाओं या उत्पादों के लिंक प्रदान कर सकता है। तथ्य यह है कि प्लेटफ़ॉर्म पर वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्म, विभिन्न सामग्री और/या सेवाओं या उत्पादों के लिंक मौजूद हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि वे समर्थित या गारंटीकृत हैं। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी की इन वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्मों, सामग्री, सेवाओं या उत्पादों के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।

6.2.11. प्लेटफ़ॉर्म मालिक को ग्राहकों द्वारा प्राप्त सेवा के बारे में की गई रेटिंग और मूल्यांकन के औसत को इस तरह से साझा करने का अधिकार है, जिसे अन्य ग्राहकों और स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा देखा जा सके, बशर्ते कि वे कानून का अनुपालन करें। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी विशेष रूप से ग्राहकों द्वारा की गई रेटिंग और मूल्यांकन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6.2.12. प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने या आमने-सामने नियुक्तियां बनाने के लिए ग्राहकों द्वारा किए गए भुगतान में केवल परामर्श, साक्षात्कार और परीक्षा सेवाएं शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा अनुरोधित किसी भी अतिरिक्त भुगतान और उसके द्वारा बनाई गई मैन्युअल नियुक्तियों के शुल्क के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। 

6.2.13. प्लेटफ़ॉर्म मालिक को वर्तमान कानून में बदलाव और/या प्लेटफ़ॉर्म पर किए जाने वाले विकास और सुधारों के कारण इस उपयोगकर्ता अनुबंध में एकतरफा परिवर्तन करने का अधिकार है। अनुबंध में किए गए परिवर्तन सिस्टम में पंजीकृत स्वास्थ्य पेशेवर के ई-मेल पते पर भेजे जाएंगे और 30 (तीस) दिनों के भीतर लागू होंगे। जो स्वास्थ्य पेशेवर उक्त परिवर्तनों को स्वीकार नहीं करते हैं, उनके पास 30 (तीस) दिनों के भीतर अनुबंध समाप्त करके अपनी सदस्यता रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। यदि स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा निर्दिष्ट अवधि के भीतर अनुबंध समाप्त नहीं किया जाता है, तो सदस्यता बदली हुई शर्तों के साथ जारी रहेगी।

6.2.14. प्लेटफ़ॉर्म मालिक को सदस्यता पैकेज, शुल्क और भुगतान शर्तों में एकतरफा बदलाव करने का अधिकार है। प्लेटफ़ॉर्म मालिक स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता अवधि के अंत तक शुल्क और भुगतान शर्तों में कोई बदलाव लागू नहीं करेगा; स्वीकार करता है और वचन देता है कि ये परिवर्तन नई सदस्यता अवधि के साथ HEALTH PROFESSIONAL में दिखाई देंगे। 

6.2.15. यदि स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा ग्राहकों को प्रदान की गई सेवा के कारण कोई भुगतान किया जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक के पास यह भुगतान स्वास्थ्य पेशेवर को देने और/या इसे स्वास्थ्य पेशेवर से ऑफसेट करने का अधिकार सुरक्षित है। प्राप्य.

6.2.16. यदि हेल्थ प्रोफेशनल अन्य समान प्लेटफार्मों पर सेवाएं प्रदान करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के प्लेटफ़ॉर्म के लक्ष्य के अनुरूप, मानक परीक्षा शुल्क के संदर्भ में ग्राहकों के पक्ष में मूल्य बराबर करने का अनुरोध कर सकता है। अन्य प्लेटफार्मों द्वारा किए गए समझौतों के अनुरूप प्रदान की गई रियायती सेवाओं के लिए निर्धारित शुल्क इस दायरे में शामिल नहीं हैं। 

6.2.17. सदस्यता अवधि समाप्त होने से 14 (चौदह) दिन पहले प्लेटफॉर्म मालिक, सिस्टम और पोर्टल में पंजीकृत ई-मेल पते और/या फोन नंबर के माध्यम से एक अधिसूचना देकर स्वास्थ्य पेशेवर को सूचित करता है कि सदस्यता 14 (चौदह) दिनों के भीतर समाप्त हो जाएगी। उनकी संचार प्राथमिकताएँ; यह आपको याद दिलाएगा कि यदि आप रद्द नहीं करते हैं तो आपकी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी। यदि सदस्यता नवीनीकृत नहीं की गई तो ग्राहकों को नुकसान होने की स्थिति में इस अवधि के दौरान स्वास्थ्य पेशेवर की ओर से नई नियुक्तियों के निर्माण को प्रतिबंधित करने का अधिकार प्लेटफॉर्म मालिक के पास है। इस अवधि के दौरान, स्वास्थ्य पेशेवर अपनी वर्तमान नियुक्तियों को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी स्क्रीन तक पहुंच जारी रखेंगे।

7- वारंटी और दायित्व की सीमा का अस्वीकरण

7.1. प्लेटफ़ॉर्म पर सभी डेटा, जानकारी और सेवाएँ "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" प्रदान की जाती हैं और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाली ज़िम्मेदारी पूरी तरह से स्वास्थ्य पेशेवर की है। प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग की जाने वाली सभी सामग्रियों, जिनमें पाठ, फ़ोटोग्राफ़, ग्राफ़िक्स शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, में तकनीकी त्रुटियाँ, मुद्रण संबंधी त्रुटियाँ या अन्य त्रुटियाँ और अशुद्धियाँ हो सकती हैं।  मंच का मालिक; प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री और संचालन कोई व्यक्त या निहित वारंटी प्रदान नहीं करता है कि प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं तक पहुंच निर्बाध या त्रुटि मुक्त होगी या सेवाओं में दोषों को ठीक किया जाएगा। बहिष्कृत वारंटी में व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं। 

7.2. प्लेटफॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान और नुकसान के लिए प्लेटफॉर्म मालिक जिम्मेदार है, विशेष रूप से लाभ और प्रतिष्ठा की हानि जो सेवा या जानकारी के दुरुपयोग, सेवा या जानकारी की स्थायी या अस्थायी अनुपलब्धता, विलोपन, दुरुपयोग या किसी भी जानकारी को संग्रहीत करने में त्रुटि और व्यवसाय के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान सहित कारणों से हो सकती है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। रुकावट. यह नहीं है। 

7.3. प्लेटफ़ॉर्म स्वामी; यह गारंटी नहीं देता है कि प्लेटफ़ॉर्म, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पार्टियों के बीच स्थानांतरित की गई फ़ाइलें या साझा सामग्री, उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर और लिंक की गई वेबसाइट, एप्लिकेशन, सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक्सेस की जा सकने वाली सामग्री में वायरस या कोई अन्य हानिकारक तत्व नहीं हैं।

8- गोपनीयता

8.1. पार्टियाँ विचारों, परियोजनाओं, विशेषज्ञ ज्ञान, डिजाइन, आविष्कार, व्यापार पद्धति और पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, कानूनी संरक्षण के अधीन किसी भी अन्य नवाचार को गुप्त रूप से स्वीकार करने या नहीं करने का वचन देती हैं, साथ ही अनुबंध के अधीन कार्य और सेवाओं के दौरान उन्हें बताई गई सभी लिखित या मौखिक वाणिज्यिक, वित्तीय, तकनीकी, कानूनी जानकारी और संचार विधियों को गुप्त मानती हैं, और इन रहस्यों को तीसरे पक्ष को नहीं देने, उन्हें प्रकट नहीं करने, लिखित के बिना उन्हें जनता के सामने घोषित नहीं करने का वचन देती हैं। दूसरे पक्ष की अनुमति, या इस तरह से परिणामित व्यवहार से बचना। वे करते हैं।

8.2. पार्टियाँ अनुबंध के अधीन कार्य और/या लेन-देन को पूरी तरह से पूरा करने के लिए "जानने की आवश्यकता सिद्धांत" के दायरे में आवश्यक सभी प्रकार की जानकारी और दस्तावेज़ एक-दूसरे को प्रदान करने के लिए सहमत हैं और वचन देती हैं। इस संदर्भ में, पार्टियां इस बात पर सहमत हैं कि इस अनुबंध के अधीन कार्य और सेवाओं के परिणामस्वरूप प्राप्त जानकारी और दस्तावेजों को गोपनीय रखा जाएगा, गोपनीयता को सख्ती से संरक्षित किया जाएगा और उन्हें दूसरे पक्ष की सहमति के बिना किसी भी तरह से तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं किया जाएगा, कि उन्हें मौद्रिक या गैर-मौद्रिक लाभ सहित किसी भी उद्देश्य के लिए प्रतिस्पर्धी या तीसरे पक्ष की स्थिति में किसी भी व्यक्ति, कंपनी या संस्थान को मुआवजे के बदले में या उसके बिना नहीं दिया जाएगा, कि उन्हें जनता के सामने प्रकट नहीं किया जाएगा, साझा नहीं किया जाएगा। पुनरुत्पादित और वितरित, और उन्हें डेटा ट्रांसफर सिस्टम के माध्यम से पहुंच का अधिकार नहीं होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि इसे मान्यता न मिले। 

8.3. पार्टियां इस बात पर सहमत हैं कि वे यह सुनिश्चित करेंगे कि तीसरे पक्ष, संस्थान या संगठन जिन्हें इस समझौते के अधीन कार्य के प्रदर्शन और/या लेनदेन में योगदान करने की आवश्यकता है, वे केवल कार्य के लिए आवश्यक सीमा तक गोपनीय जानकारी से अवगत हैं, और यह जानकारी और दस्तावेज़ दूसरे पक्ष की लिखित अनुमति के बिना, उनके कार्य उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए तीसरे वास्तविक व्यक्तियों और/या कानूनी संस्थाओं और संगठनों को प्रकट नहीं किए जाएंगे; वे स्वीकार करते हैं और वचन देते हैं कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक सावधानी और ध्यान दिखाएंगे कि ऐसे तीसरे पक्ष, संस्थान या संगठन गोपनीयता सिद्धांतों का अनुपालन करते हैं, और यदि उन्हें किसी गैर-अनुपालन के बारे में पता चलता है, तो वे तुरंत उन्हें लिखित रूप में सूचित करेंगे।

8.4. पार्टियां अनुबंध के दौरान और अनुबंध की समाप्ति के बाद 5 (पांच) वर्षों के लिए इस लेख में अपने दायित्वों के उल्लंघन पर कार्य करने के लिए सहमत हैं और कार्य करने का वचन देती हैं। अन्यथा, उल्लंघन न करने वाले पक्ष को होने वाली सभी क्षति कानूनी, प्रशासनिक और दंडात्मक प्रतिबंधों के साथ, दूसरे पक्ष द्वारा वहन की जाएगी। मुआवजा दिया जाएगा।

9- व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

9.1. पार्टियों का दायित्व है कि वे व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में लागू सभी नियमों, प्रक्रियाओं और सिद्धांतों का पालन करें, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("केवीकेके") और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड के निर्णय, व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा पर विनियमन के प्रावधान, और कानून संख्या 6698 और संबंधित कानून के अनुसार अपनी गतिविधियों को पूरा करें। इस संदर्भ में, पार्टियां इस समझौते के दायरे में प्राप्त व्यक्तिगत डेटा को केवल प्रासंगिक कानून प्रावधानों के अनुसार एकत्र करने और संसाधित करने के लिए स्वीकार करती हैं, घोषित करती हैं और इस समझौते में निहित दायित्वों की पूर्ति के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए इस डेटा का उपयोग नहीं करती हैं, इसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करती हैं जब तक कि अन्यथा विनियमित न हो, और इसे किसी भी उद्देश्य के लिए विदेश न ले जाएं। 

9.2. "व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण" शीर्षक वाले विनियमन के अनुच्छेद 12 के अनुसार, सेवा और स्वास्थ्य सुविधा प्रदान करने वाले स्वास्थ्य पेशेवर दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान में रोगी की गोपनीयता और ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। इस संदर्भ में, जिन व्यक्तियों के पास डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर की उपाधि है, उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा; यह केवीकेके और प्रासंगिक कानून के अनुसार प्रक्रिया करने और मंत्रालय द्वारा तैयार व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा गाइड के आधार पर सभी प्रकार के तकनीकी और प्रशासनिक उपाय करने के लिए बाध्य है। 

9.3. ऐसे मामलों में जहां डेटा को प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित करने और/या प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करने के लिए ग्राहक की स्पष्ट सहमति या अनुमोदन मांगा जाता है, डेटा का आदान-प्रदान करने वाला व्यक्ति डेटा स्वामी के रूप में ग्राहक से स्पष्ट सहमति या अनुमोदन प्राप्त करने और विनियमन, केवीकेके, व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा पर विनियमन और अपनी सेवाओं के भीतर प्रासंगिक कानून के दायरे में सूचित करने के दायित्व को पूरा करने और स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के लिए ज़िम्मेदार है। जब आवश्यक हो तो बयान. स्वास्थ्य पेशेवर जिम्मेदार है. यदि आवश्यक हो, तो प्लेटफ़ॉर्म स्वामी को इन दायित्वों की पूर्ति के संबंध में स्वास्थ्य पेशेवर से दस्तावेज़ों का अनुरोध करने का अधिकार है।

9.4. स्वास्थ्य पेशेवर के लेनदेन रिकॉर्ड प्रासंगिक कानूनी नियमों के ढांचे के भीतर दर्ज किए जाते हैं। ये रिकॉर्ड निर्धारित कानूनी अवधि के भीतर रखे जाएंगे और केवल आधिकारिक संस्थानों के अनुरोध पर रिकॉर्ड तक सीमित पहुंच होगी। रिकॉर्ड प्रासंगिक कानूनी नियमों के दायरे में मंत्रालय और संबंधित आधिकारिक संगठनों और सेवाओं (ई-पल्स, ई-प्रिस्क्रिप्शन, ई-रिपोर्ट, आदि) को भेज दिए जाएंगे। विस्तृत जानकारी के लिए, आप प्रकटीकरण पाठ और कुकी नीति की समीक्षा कर सकते हैं।

10- बौद्धिक संपदा अधिकारों का पालन

10.1. हेल्थ प्रोफेशनल समझता है कि प्लेटफ़ॉर्म प्लेटफ़ॉर्म मालिक की संपत्ति है और इसकी सामग्री, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष और/या संस्थानों/संगठनों से संबंधित कोई भी डेटा, जानकारी, रिकॉर्ड, ब्रांड, लोगो, डिज़ाइन और सामग्री शामिल है, नैतिक, वित्तीय और बौद्धिक और कलात्मक कार्यों पर कानून के दायरे से संबंधित है। क्रमांक 5846 और संबंधित विधान। यह स्वीकार करता है, घोषित करता है और घोषणा करता है कि यह सभी पड़ोसी अधिकारों के अनुरूप संरक्षित है, कि यह सिस्टम में डेटा (चित्र, फ़ाइलें, पाठ, छवियां, जानकारी इत्यादि) को इस तरह से संसाधित, पुनरुत्पादित, प्रतिलिपि, वितरित या साझा नहीं करेगा जो प्लेटफ़ॉर्म मालिक और तीसरी वास्तविक और/या कानूनी संस्थाओं दोनों के वास्तविक और/या व्यक्तिगत अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा, और प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन करने से कोई भी अधिकार नहीं मिलता है, जिसमें कानून के दायरे में किसी भी तरह से लाभ का अधिकार शामिल है। बौद्धिक और कलात्मक कार्य संख्या 5846 और अन्य प्रासंगिक नियमों पर। प्रतिबद्ध है.

10.2. हेल्थ प्रोफेशनल, प्लेटफॉर्म के मालिक की लिखित सहमति के बिना, मार्केटिंग और प्रचार उद्देश्यों सहित किसी भी उद्देश्य या स्थिति के लिए प्लेटफॉर्म के नाम, व्यापार नाम, लोगो या संकेतों और सामग्रियों का उपयोग नहीं कर सकता है; प्लेटफ़ॉर्म से लिंक नहीं किया जा सकता.

11- निकासी का अधिकार

स्वास्थ्य पेशेवर; मंच का सदस्य बनने के बाद, उसे 14 (चौदह) दिनों के भीतर इस अनुबंध से हटने का अधिकार है, बशर्ते कि दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा प्रावधान के लिए कोई नियुक्ति नहीं की गई हो।

12- परीक्षण सदस्यता

प्लेटफॉर्म मालिक अपने द्वारा किए जाने वाले समझौतों के दायरे में स्वास्थ्य पेशेवरों की ओर से 14 (चौदह) दिन की परीक्षण सदस्यता को परिभाषित करने में सक्षम होगा। परीक्षण सदस्यता 14 (चौदह) दिनों के बाद स्वतः समाप्त हो जाएगी। स्वास्थ्य पेशेवर जो परीक्षण सदस्यता के बाद प्लेटफ़ॉर्म के भुगतान वाले सदस्य बन जाते हैं, उन्हें अनुच्छेद 11 के दायरे में वापस लेने का अधिकार नहीं है।

13- स्थानांतरण निषेध

HEALTH PROFESSIONAL अपने खाते और इस अनुबंध और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी भी तरह से किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित या निर्दिष्ट नहीं कर सकता है।

14- प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता शुल्क और भुगतान शर्तें

14.1. स्वास्थ्य पेशेवर, मंच पर "..."। टैब या "www.ehealth.com.tr/...." लिंक के माध्यम से संबंधित अनुभाग तक पहुंचकर, उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा तैयार किए गए सदस्यता पैकेज और इन पैकेजों के लिए निर्धारित शुल्क को देख पाएंगे। स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा अपनी पसंद का सदस्यता पैकेज चुनने के बाद, उसे भुगतान स्क्रीन पर निर्देशित किया जाएगा। पार्टियां स्वीकार करती हैं और वचन देती हैं कि स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा चुने गए सदस्यता पैकेज से संबंधित अधिकार और दायित्व इस समझौते का अभिन्न अंग हैं।

14.2. प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता शुल्क का भुगतान एक मध्यस्थ संस्थान के माध्यम से किया जाएगा जिसके पास भुगतान और प्रतिभूति निपटान प्रणाली, भुगतान सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक मनी संस्थानों और इसके माध्यमिक नियमों पर कानून संख्या 6493 के दायरे में ऑपरेटिंग परमिट है। किए गए भुगतान के आधार पर, प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा जारी किया गया ई-चालान सिस्टम में पंजीकृत स्वास्थ्य पेशेवर के ई-मेल पते पर भेजा जाएगा। 

14.3. सदस्यता अवधि के दौरान वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के अलावा; यदि सदस्यता किसी भी कारण से समाप्त हो जाती है, जिसमें अनुबंध की समाप्ति भी शामिल है, तो स्वास्थ्य पेशेवर को कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

15- कमीशन, निरीक्षण और लेनदेन शुल्क

15.1. स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी जाने वाली दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा के बदले में ग्राहकों से अनुरोधित परीक्षा शुल्क और नियुक्तियों को रद्द करने, स्थगित करने और धनवापसी के संबंध में शर्तों का निर्धारण करेगा। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी, इस अनुबंध का 6.2.16. लेख में बताए गए अधिकार सुरक्षित हैं। स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा निर्धारित परीक्षा शुल्क का भुगतान उस मध्यस्थ संस्थान के माध्यम से किया जाएगा जिसके पास भुगतान और प्रतिभूति निपटान प्रणाली, भुगतान सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक धन संस्थानों और इसके माध्यमिक नियमों पर कानून संख्या 6493 के दायरे में ऑपरेटिंग परमिट है, जब ग्राहक द्वारा दूरस्थ या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा नियुक्ति की जाती है। स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा बनाई गई मैन्युअल नियुक्तियाँ इस दायरे में शामिल नहीं हैं।

15.2. स्वास्थ्य पेशेवर को दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवाओं के लिए प्रत्येक परीक्षा शुल्क के लिए निर्धारित दरों के भीतर प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा अनुरोधित कमीशन राशि का भुगतान करना होगा। स्वास्थ्य पेशेवर, मंच पर "..."। टैब या "www.ehealth.com.tr/..." लिंक के माध्यम से संबंधित अनुभाग तक पहुंच कर प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा तैयार की गई कमीशन तालिका देख सकेंगे। इस प्लेटफ़ॉर्म का सदस्य बनकर, स्वास्थ्य पेशेवर को प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा निर्धारित कमीशन दरों को स्वीकार कर लिया गया माना जाता है। पार्टियां स्वीकार करती हैं और वचन देती हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के संबंधित अनुभाग में साझा की गई कमीशन तालिका इस समझौते का एक अभिन्न अंग है।

15.3. क्लाइंट द्वारा बनाई गई दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा नियुक्ति के बाद, कमीशन तालिका में निर्दिष्ट दरों पर कमीशन कटौती की जाएगी और शेष राशि प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा 7 (सात) दिनों के भीतर स्वास्थ्य पेशेवर के खाते में स्थानांतरित कर दी जाएगी। प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा की गई कमीशन कटौती के संबंध में ई-चालान सप्ताह में एक बार जारी किया जाएगा, जो उस सप्ताह के दौरान किए गए लेनदेन के अनुरूप कटौती की गई कुल कमीशन राशि के आधार पर होगा, और स्वास्थ्य पेशेवर को भेज दिया जाएगा।

15.4. स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा बनाई गई मैन्युअल नियुक्तियों के लिए, अनुरोधित लेनदेन शुल्क का भुगतान प्रत्येक नियुक्ति के लिए परीक्षा शुल्क से निर्धारित दरों के भीतर प्लेटफॉर्म मालिक को किया जाएगा। प्लेटफ़ॉर्म स्वामी इन नियुक्तियों पर कोई अतिरिक्त कमीशन नहीं लेगा। स्वास्थ्य पेशेवर, मंच पर "..."। उपयोगकर्ता टैब या "www.ehealth.com.tr/..." लिंक के माध्यम से संबंधित अनुभाग तक पहुंच कर प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा तैयार की गई लेनदेन शुल्क तालिका देख सकेगा। इस प्लेटफ़ॉर्म का सदस्य बनकर और मैन्युअल अपॉइंटमेंट प्रणाली का उपयोग करके, स्वास्थ्य पेशेवर को प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा निर्धारित लेनदेन शुल्क स्वीकार कर लिया गया माना जाएगा। पार्टियां स्वीकार करती हैं और वचन देती हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के संबंधित अनुभाग में साझा की गई लेनदेन शुल्क तालिका इस समझौते का एक अभिन्न अंग है।

15.5. स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा बनाई गई मैन्युअल नियुक्तियों के कारण होने वाली लेनदेन फीस प्रत्येक महीने के अंत में प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा संबंधित महीने में मैन्युअल नियुक्तियों की संख्या के आधार पर निर्धारित की जाएगी, और स्वास्थ्य पेशेवर को चालान दिया जाएगा। इस चालान में शामिल लेनदेन शुल्क चालान की डिलीवरी के बाद 7 (सात) दिनों के भीतर स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा प्लेटफॉर्म मालिक के खाते में एकमुश्त भुगतान किया जाएगा।

15.6. शर्तों के अनुसार नियुक्ति रद्द या स्थगित होने के कारण मुआवजे के उद्देश्य से की गई नियुक्तियों से कमीशन या लेनदेन शुल्क के नाम पर कोई कटौती नहीं की जाएगी। हालाँकि, अनुबंध का 6.1.15। लेख में दिए गए नियमों के अनुसार, यदि नियुक्ति समय से 5 (पांच) मिनट के भीतर दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा के प्रदर्शन के लिए बैठक शुरू नहीं करने के कारण ग्राहक द्वारा नियुक्ति रद्द कर दी जाती है, या यदि किसी कारण से ग्राहक द्वारा स्वयं नियुक्ति रद्द कर दी जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म मालिक को संबंधित नियुक्ति से संबंधित कमीशन या लेनदेन शुल्क की राशि स्वीकार करता है और भुगतान करने का वचन देता है। 

15.7. स्वास्थ्य पेशेवर उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली दूरस्थ या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा के बदले में ग्राहक द्वारा किए जाने वाले परीक्षा शुल्क भुगतान के लिए चालान/रसीद जारी करने के लिए जिम्मेदार है। स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा जारी ई-चालान या ई-एचसीपी दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा नियुक्ति के बाद अधिकतम 7 (सात) दिनों के भीतर ग्राहक को भेजा जाएगा।

15.8. प्लेटफ़ॉर्म मालिक को स्वास्थ्य पेशेवर के चालू खाते में चालान संसाधित करने और वर्तमान ऋण शेष को साफ़ करने और ऑफसेट करने का अधिकार है। स्वास्थ्य पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा अनुरोधित अवधि पर लिखित खाता समाधान स्वीकार करता है और करने का वचन देता है। गणना करते समय, प्लेटफ़ॉर्म स्वामी के डेटाबेस में रिकॉर्ड को आधार के रूप में लिया जाएगा और इन रिकॉर्ड को नागरिक प्रक्रिया संहिता के अनुच्छेद 193 के अनुसार निर्णायक साक्ष्य के रूप में स्वीकार किया जाएगा।

15.9. इस लेख के प्रावधान मंच के माध्यम से स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा आयोजित किए जाने वाले कार्यक्रमों और/या प्रशिक्षणों के मूल्य निर्धारण पर भी लागू होते हैं।

16- अप्रत्याशित घटना

प्राकृतिक आपदा, आग, युद्ध, लामबंदी की घोषणा, हड़ताल, महामारी, आदि, जिसकी इस अनुबंध पर हस्ताक्षर के समय भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है और यह इस हद तक घटित होती है कि यह आंशिक रूप से या पूरी तरह से, अस्थायी या स्थायी रूप से कम से कम एक पक्ष की कार्य क्षमता को रोक देती है। ऐसी घटनाएँ जो पार्टियों की लापरवाही के कारण नहीं होती हैं और जो उनके नियंत्रण से परे हैं, और कानून और कानूनी प्रतिबंधों में बदलाव जैसी स्थितियों को अप्रत्याशित घटना माना जाएगा। जब तक अप्रत्याशित घटना जारी रहती है, पार्टियां इस समझौते में अपने दायित्वों के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। अप्रत्याशित घटना के कारण अनुबंध की समाप्ति के मामले में, पक्ष अच्छे विश्वास के नियमों के अनुसार एक-दूसरे से कोई मांग नहीं करेंगे।

17- सदस्यता का निलंबन और समझौते की समाप्ति

17.1. पक्षों को 1 (ONE) सप्ताह पहले लिखित सूचना देकर इस समझौते को समाप्त करने का अधिकार है। ऐसी स्थिति में जब स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा अनुबंध समाप्त कर दिया जाता है और सदस्यता समाप्त कर दी जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर समाप्ति की तारीख के अनुसार वर्तमान में उसके नाम पर पंजीकृत सभी दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान के संबंध में नियुक्तियां करने के लिए बाध्य है, और उसके द्वारा बनाए गए प्रशिक्षण/कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए, यदि कोई हो, और इन सेवाओं को उससे अपेक्षित देखभाल और प्रयास के साथ पूरा करने के लिए बाध्य है। समाप्ति तिथि के अनुसार, स्वास्थ्य पेशेवर केवल अपने नाम पर पंजीकृत नियुक्तियों और कार्यक्रमों/प्रशिक्षणों को पूरा करने के लिए मंच का उपयोग करने में सक्षम होगा। समाप्ति के कारण कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

17.2. स्वास्थ्य पेशेवर, जिनकी सदस्यता किसी भी कारण से प्लेटफॉर्म मालिक द्वारा निलंबित कर दी गई है, निलंबन तिथि के अनुसार, केवल उनके नाम पर पंजीकृत नियुक्तियों और घटनाओं/प्रशिक्षणों को पूरा करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में सक्षम होंगे। जब तक सदस्यता निलंबित है, स्वास्थ्य पेशेवर की ओर से कोई दूरस्थ और/या आमने-सामने स्वास्थ्य सेवा नियुक्तियां नहीं की जाएंगी, और स्वास्थ्य पेशेवर को कोई प्रशिक्षण/कार्यक्रम आयोजित करने और/या मंच पर इसकी घोषणा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

17.3. यदि कोई महत्वपूर्ण धारणा है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की शर्तों, इस समझौते में अन्य दायित्वों और/या प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के उल्लंघन में अपने इच्छित उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए किया जा रहा है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक प्रासंगिक उल्लंघनों को समाप्त करने का अनुरोध कर सकता है, उल्लंघनों का समाधान होने तक स्वास्थ्य पेशेवर की प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है, उसकी सदस्यता निलंबित कर सकता है, या अनुबंध को एकतरफा समाप्त कर सकता है। इन उल्लंघनों का उचित समय के भीतर समाधान नहीं किया जाता है। अधिकार है.

17.4. यदि उचित संदेह है कि स्वास्थ्य पेशेवर का खाता धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए बनाया या एक्सेस किया गया है, या किसी अनधिकृत व्यक्ति ने खाते का उपयोग अपने इच्छित उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए किया है और इस तरह से जो सभी लागू आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक तुरंत सदस्यता निलंबित कर देगा और स्वास्थ्य पेशेवर के ई-मेल पते को सूचित करेगा।

17.5. यदि प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है लेकिन सदस्यता शुल्क एकत्र नहीं किया जा सकता है, तो स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता प्रासंगिक सदस्यता शुल्क एकत्र होने तक निलंबित रहेगी। सदस्यता निलंबित होने के दौरान बिताया गया समय सदस्यता अवधि में शामिल है और इस अवधि के दौरान प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने के कारण स्वास्थ्य पेशेवर किसी भी शुल्क कटौती, धनवापसी या अतिरिक्त उपयोग अवधि का अनुरोध नहीं कर पाएंगे।

17.6. यदि स्वास्थ्य पेशेवर सूचना प्राप्त होने के क्षण से 3 (तीन) महीने के लिए प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन नहीं करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म मालिक इस समझौते को समाप्त करके स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सदस्यता स्वीकृत है.

17.7. स्वास्थ्य पेशेवर स्वीकार करता है और वचन देता है कि वह अपनी सदस्यता के निलंबन और/या इस समझौते की समाप्ति के कारण प्लेटफ़ॉर्म मालिक से किसी भी नाम के तहत कानून और/या अनुबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी मुआवजे या प्राप्य का दावा नहीं करेगा।

17.8. यदि स्वास्थ्य पेशेवर की सदस्यता इस समझौते की समाप्ति या गैर-नवीकरण के कारण रद्द कर दी जाती है, तो स्वास्थ्य पेशेवर को अपने खाते को रीड-ओनली फॉर्म में एक्सेस करने और सदस्यता रद्द करने की तारीख के बाद 3 (तीन) महीने के लिए शुल्क का भुगतान किए बिना इस सामग्री को प्राप्त करने का अधिकार है। इस अवधि की समाप्ति के बाद सबमिट किए गए एक्सेस अनुरोधों के लिए शुल्क लिया जा सकता है। यह आलेख उन मामलों में लागू नहीं होता है जहां कानूनी कारणों से स्वास्थ्य पेशेवर के खाते तक पहुंच रोक दी जाती है और इस कारण से सदस्यता समाप्त कर दी जाती है।

18- साक्ष्य का नियम

हेल्थ प्रोफेशनल स्वीकार करता है और घोषणा करता है कि इस समझौते के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले विवादों के मामले में प्लेटफॉर्म मालिक की किताबें और रिकॉर्ड विशेष साक्ष्य के रूप में स्वीकार किए जाएंगे, और यह प्रावधान नागरिक प्रक्रिया संहिता संख्या 6100 के अनुच्छेद 193 के अर्थ में एक साक्ष्य अनुबंध है।

19- लागू कानून और विवाद समाधान

यह अनुबंध तुर्की कानून के अधीन है और ऐसे मामलों में जहां इस अनुबंध में कोई प्रावधान नहीं है, संबंधित कानूनों और विधान में प्रावधान मान्य हैं। 

अनुबंध के कार्यान्वयन के संबंध में उत्पन्न होने वाले विवादों को शांतिपूर्ण तरीकों से हल करना आवश्यक है। यदि यह संभव न हो तो टी.आर. विवादों को सुलझाने में. अंकारा न्यायालय और प्रवर्तन कार्यालय अधिकृत हैं।

19 (उन्नीस) लेखों और 18 (अठारह) पृष्ठों वाला यह समझौता इलेक्ट्रॉनिक रूप से इसकी सामग्री को मंजूरी देकर लागू हो गया है। इस समझौते पर हस्ताक्षर करने से उत्पन्न होने वाली स्टांप ड्यूटी प्लेटफॉर्म मालिक की है।