स्वास्थ्य पेशेवर और सलाहकार सूचना पाठ
स्वास्थ्य पेशेवर और सलाहकार सूचना पाठ
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) आपके व्यक्तिगत डेटा को व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित सभी विधायी प्रावधानों, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("KVKK") के अनुसार संसाधित करता है, और आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक सुरक्षा उपाय करता है।
KVKK के अनुच्छेद 10 और सूचना दायित्व को पूरा करने में पालन की जाने वाली प्रक्रियाओं और सिद्धांतों पर विज्ञप्ति के अनुसार तैयार किया गया यह सूचना पाठ, आपको वेबसाइट "www.ehealth.com.tr" के आपके उपयोग के दौरान संसाधित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के बारे में सूचित करना है।
1. डेटा नियंत्रक
आपका व्यक्तिगत डेटा EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. को स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जो अंकारा ट्रेड रजिस्ट्री कार्यालय में ट्रेड रजिस्ट्री नंबर 496077 के साथ डेटा नियंत्रक के रूप में पंजीकृत है, जिसका मुख्यालय "किज़िलिरमक महालेसी डमलुपिनार बुल्वारि नेक्स्ट लेवल नंबर: पर स्थित है। 3ए/10 कंकया/अंकारा[टी_16_टी]"। . द्वारा संसाधित.
2. व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने के तरीके
आपका व्यक्तिगत डेटा आपके द्वारा इलेक्ट्रॉनिक, भौतिक या डिजिटल वातावरण (वेबसाइट, ग्राहक संपर्क केंद्र, आदि) में आपके ब्राउज़र, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या अन्य प्रौद्योगिकी प्रदाताओं जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से किए गए एप्लिकेशन के माध्यम से स्वचालित रूप से, पूर्ण या आंशिक रूप से एकत्र किया जाता है, विशेष रूप से "www.ehealth.com.tr" पते पर वेबसाइट, आपकी पहचान, पता, शिक्षा, प्रमाणपत्र, रोजगार। आपकी जानकारी सार्वजनिक संस्थानों और अन्य संगठनों के डेटाबेस से एकत्र की जाती है जहां आपकी जानकारी पंजीकृत है, ऐसे संगठन जहां से हमें समर्थन सेवाएं प्राप्त होती हैं जैसे सुरक्षित भुगतान अवसंरचना जो हमारे, आपके कार्यस्थलों और संगठनों के साथ संविदात्मक संबंध की स्थापना और रखरखाव में मध्यस्थता करती है जिनके साथ हम तुलना वेबसाइटों जैसे रेफरल उद्देश्यों के लिए विज्ञापन और विपणन में सहयोग करते हैं।
3. प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा
हमारे द्वाराEHEALTH के रूप में संसाधित व्यक्तिगत डेटा नीचे दी गई तालिका में व्यक्तिगत डेटा समूहों के भीतर सूचीबद्ध है। इस तरह, आप प्रत्येक डेटा समूह के अंतर्गत संसाधित अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
| व्यक्तिगत डेटा समूह | व्यक्तिगत डेटा |
| क्रेडेंशियल्स | नाम-उपनाम, टी.आर. पहचान या विदेशी पहचान संख्या, राष्ट्रीयता, जन्म तिथि। |
| संपर्क जानकारी | ई-मेल पता, कार्यस्थल और/या घर का पता, फ़ोन नंबर, सोशल मीडिया पता। |
| ग्राहक जानकारी | शैक्षिक जानकारी, पेशे और विशेषज्ञता की जानकारी, कार्य इतिहास, कार्यस्थल की जानकारी, कर प्रमाणपत्र, कर संख्या। |
| ग्राहक लेनदेन जानकारी | कॉल सेंटर रिकॉर्ड, संदेश रिकॉर्ड, ग्राहक निर्देश, ऑर्डर और खरीदारी रिकॉर्ड। |
| लेन-देन सुरक्षा जानकारी | डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, डिवाइस प्रकार, डिवाइस आईडी, हार्डवेयर मॉडल, आईपी पते की जानकारी, वेबसाइट लॉगिन और निकास जानकारी, प्रमाणीकरण जानकारी (पासवर्ड, टोकन, आदि), उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, लॉग रिकॉर्ड, अनिवार्य कुकीज़। |
| वित्तीय जानकारी | भुगतान विधियों, भुगतान रिकॉर्ड और कार्ड जानकारी, IBAN जानकारी, चालान जानकारी, ऋण और क्रेडिट जानकारी, विलंब और विलंब दिन संख्या जानकारी और अन्य लेखांकन रिकॉर्ड पर निर्भर करता है। |
| कानूनी लेनदेन जानकारी | न्यायालय और प्रशासनिक प्राधिकरण के निर्णय, पक्षों के बीच चेतावनियाँ, कानूनी आवेदन और अधिसूचनाएँ, अनुबंध और उसके अनुबंध। |
| दृश्य रिकॉर्ड | प्रोफ़ाइल फ़ोटो. |
| अनुरोध और शिकायत प्रबंधन जानकारी | अनुरोधों और शिकायतों के संबंध में एकत्र की गई जानकारी और रिकॉर्ड और रिपोर्ट के बारे में जानकारी जिसमें उनके परिणामों का मूल्यांकन संबंधित व्यावसायिक इकाइयों द्वारा किया जाता है। |
| विपणन जानकारी | साइट उपयोग की जानकारी (कुकीज़), सर्वेक्षण और फॉर्म। |
| सार्वजनिक संस्थान रिकॉर्ड्स | स्वास्थ्य मंत्रालय, SGK, कर कार्यालयों जैसे प्रासंगिक आधिकारिक संस्थानों के रिकॉर्ड। |
4. व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्य और कानूनी कारण
आप नीचे दी गई तालिका में उन उद्देश्यों के बारे में सामान्य जानकारी पा सकते हैं जिनके लिए EHEALTH के रूप में हमारे द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा को डेटा समूहों के अनुसार और KVKK के अनुच्छेद 5 के दायरे में किन कानूनी आधारों पर संसाधित किया जाता है।
| व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने का उद्देश्य | संसाधित व्यक्तिगत डेटा समूह | व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के कानूनी कारण |
प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करना, सदस्यता शर्तों की जाँच करना, एक प्रोफ़ाइल बनाना। |
पहचान जानकारी, संपर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, वित्तीय जानकारी, दृश्य रिकॉर्ड, आधिकारिक संस्थान रिकॉर्ड। | यह सीधे प्लेटफ़ॉर्म उपयोग समझौते की स्थापना और निष्पादन से संबंधित है, यह कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए अनिवार्य है, यह किसी अधिकार की स्थापना, उपयोग या सुरक्षा के लिए अनिवार्य है। |
| प्लेटफ़ॉर्म में प्रवेश करना, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना। |
पहचान जानकारी, संपर्क जानकारी, लेनदेन सुरक्षा जानकारी। | यह सीधे प्लेटफ़ॉर्म उपयोग समझौते की स्थापना और निष्पादन से संबंधित है, यह कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए अनिवार्य है। |
| अपॉइंटमेंट बनाना और सेवा का प्रदर्शन। | पहचान संबंधी जानकारी, संपर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, दृश्य रिकॉर्ड, वित्तीय जानकारी, आधिकारिक संस्थान रिकॉर्ड। | यह सीधे प्लेटफ़ॉर्म उपयोग समझौते की स्थापना और निष्पादन से संबंधित है, यह किसी अधिकार की स्थापना, उपयोग या सुरक्षा के लिए अनिवार्य है। |
| डेटा नियंत्रक संचालन की सुरक्षा सुनिश्चित करना, पहचान सत्यापन प्रक्रियाएं निष्पादित करना, वेबसाइट को कार्यात्मक बनाना। | पहचान जानकारी, संपर्क जानकारी, लेनदेन सुरक्षा जानकारी। | यह कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए अनिवार्य है। किसी अधिकार की स्थापना, प्रयोग या संरक्षण के लिए यह अनिवार्य है। वैध हितों के कारण यह अनिवार्य है। |
| वित्त, लेखांकन और भुगतान लेनदेन, चालान-प्रक्रिया | पहचान जानकारी, संपर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, ग्राहक लेनदेन जानकारी, वित्तीय जानकारी, कानूनी लेनदेन जानकारी। | प्लेटफ़ॉर्म उपयोग समझौते की स्थापना और निष्पादन से सीधे संबंधित होने के नाते, कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए अनिवार्य होने के नाते, किसी अधिकार की स्थापना, उपयोग या सुरक्षा के लिए अनिवार्य होने के कारण। |
| अनुरोधों और शिकायतों को प्राप्त करना और उनका मूल्यांकन करना, प्लेटफ़ॉर्म सेवा प्रक्रियाओं में सुधार करना। | पहचान की जानकारी, संपर्क जानकारी, कानूनी लेनदेन की जानकारी, अनुरोध और शिकायत प्रबंधन की जानकारी। | प्लेटफ़ॉर्म उपयोग अनुबंध की स्थापना और प्रदर्शन से सीधे संबंधित होने के नाते, किसी अधिकार की स्थापना, उपयोग या सुरक्षा के लिए अनिवार्य होने के नाते, वैध हितों के कारण अनिवार्य होने के कारण। |
| प्राधिकृत व्यक्तियों, संस्थानों और संगठनों, विशेष रूप से स्वास्थ्य मंत्रालय को जानकारी प्रदान करना, और प्रासंगिक कानून के अनुसरण में भंडारण और संग्रह गतिविधियों को अंजाम देना। | पहचान संबंधी जानकारी, संपर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, लेनदेन सुरक्षा जानकारी, वित्तीय जानकारी, कानूनी लेनदेन जानकारी। | यह कानून द्वारा निर्धारित है, यह कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए अनिवार्य है। |
| वैयक्तिकृत विपणन गतिविधियाँ निष्पादित करना। | पहचान जानकारी, संपर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, ग्राहक लेनदेन जानकारी, विपणन जानकारी। | आपकी स्पष्ट सहमति है। |
5. व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
हमारे द्वाराEHEALTH के रूप में संसाधित व्यक्तिगत डेटा उपर्युक्त उद्देश्यों की प्राप्ति के अनुरूप है और इन उद्देश्यों की पूर्ति तक सीमित है; इसे केवल केवीकेके के अनुच्छेद 8 और/या 9 के अनुसार, देश के भीतर निम्नलिखित प्राप्तकर्ता समूहों को हस्तांतरित किया जा सकता है और यदि स्थानांतरण उद्देश्यों के संदर्भ में प्रासंगिक डेटा श्रेणी के लिए उपर्युक्त कानूनी कारण भी मौजूद हैं।
- वित्तीय परामर्श फर्म, लेखांकन सॉफ्टवेयर और भुगतान संस्थानों को, जिनसे हम वित्त, लेखांकन और भुगतान लेनदेन और चालान उद्देश्यों के निष्पादन के संबंध में सेवाएं प्राप्त करते हैं, और भुगतान संस्थानों के संबंध में कर कार्यालय को,
- कंपनी की गतिविधियों के संचालन के लिए उत्पाद और/या सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से आपूर्तिकर्ताओं को,
- टी.आर. अधिकृत संस्थानों और संगठनों, विशेषकर स्वास्थ्य मंत्रालय को, ऐसे मामलों में जहां अधिकृत संस्थान या संगठन हमारी कंपनी से अनुरोध करते हैं या हमसे इन संस्थानों को सूचित करने की अपेक्षा की जाती है,
- कंपनी के कानूनी दायित्वों को पूरा करने और कानूनी मामलों पर नज़र रखने के लिए हमारे वकीलों और अधिकृत सार्वजनिक संस्थानों और संगठनों को,
- यदि आप चाहें तो वैयक्तिकृत विज्ञापन/विपणन गतिविधियों को चलाने के उद्देश्य से व्यावसायिक भागीदारों (उदाहरण के लिए, खोज इंजन, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, डेटा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म) को।
6. डेटा स्वामी के अधिकार
हम आपको याद दिलाना चाहेंगे कि, डेटा स्वामी के रूप में, आपके पास KVKK के अनुच्छेद 11 के अनुसार निम्नलिखित अधिकार हैं:
- यह सीखना कि व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया गया है या नहीं,
- यदि व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया गया है तो जानकारी का अनुरोध करना,
- व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य सीखना और क्या उनका उपयोग उनके इच्छित उद्देश्य के लिए किया जाता है,
- तीसरे पक्षों को जानना जिन्हें व्यक्तिगत डेटा घरेलू या विदेश में स्थानांतरित किया जाता है,
- यदि व्यक्तिगत डेटा को अपूर्ण या गलत तरीके से संसाधित किया गया है, तो इसमें सुधार का अनुरोध करने के लिए और अनुरोध करने के लिए कि इस संदर्भ में की गई कार्रवाई को तीसरे पक्ष को सूचित किया जाए, जिन्हें व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया गया है,
- यदि प्रसंस्करण की आवश्यकता वाले कारणों को समाप्त कर दिया गया है, तो व्यक्तिगत डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना, भले ही इसे KVKK और अन्य प्रासंगिक कानूनों के प्रावधानों के अनुसार संसाधित किया गया हो, और अनुरोध करना कि इस दायरे में किए गए लेनदेन को उन तीसरे पक्षों को सूचित किया जाए जिन्हें व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया गया है,
- विशेष रूप से स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से संसाधित डेटा का विश्लेषण करके व्यक्ति के खिलाफ परिणाम के उद्भव पर आपत्ति जताते हुए,
- कानून के विपरीत संसाधित किए जा रहे व्यक्तिगत डेटा के कारण होने वाली क्षति के मामले में मुआवजे का अनुरोध करना।
7. अधिकारों का उपयोग
केवीवीके के अनुच्छेद 13 के अनुसार ऊपर सूचीबद्ध अधिकारों के संबंध में डेटा मालिकों के आवेदन; " डेटा नियंत्रक के लिए आवेदन की प्रक्रियाओं और सिद्धांतों पर विज्ञप्ति " के प्रावधानों के अनुसार, डेटा स्वामी आवेदन पत्र भरकर, जिसे " www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/" पते पर पहुंचा जा सकता है, और पहचान के लिए उपयुक्त जानकारी और दस्तावेज़ जोड़कर, भौतिक रूप से "किज़िलिरमक महालेसी डमलुपिनर बुल्वारि अगला स्तर संख्या: 3ए/10 कंकाया/अंकारा[टी_280_टी]" या इलेक्ट्रॉनिक रूप से पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक मेल (केईपी) पते, सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर या साइट पर पंजीकरण करते समय उपयोग किए गए ई-मेल पते के माध्यम से: "ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr" या इसे "info@ehealth.com.tr" पर भेजा जा सकता है।
डेटा स्वामी के आवेदन को प्रासंगिक अनुरोध की प्रकृति के आधार पर, अधिकतम 30 (तीस) दिनों के भीतर यथाशीघ्र नि:शुल्क अंतिम रूप दिया जाएगा। हालाँकि, यदि लेनदेन के लिए अतिरिक्त लागत की आवश्यकता होती है, तो व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड द्वारा निर्धारित टैरिफ के अनुसार शुल्क लिया जा सकता है।
