Acuerdo de uso de la plataforma para profesionales de la salud
ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA PROFESIONAL DE LA SALUD
1- PARTES
Este acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes:
- “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Siguiente nivel No: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, residente en EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. con número MERSİS 0326066260500001. (denominado “PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA” )
- "Reglamento para la Prestación de Servicios de Salud a Distancia" Dentro de los Establecimientos de Salud autorizados para prestar servicios de salud a distancia, PROFESIONALES DE LA SALUD que laboran en las ramas correspondientes de conformidad con la "Ley N° 1219 de Ejecución de la Medicina y las Artes Médicas MIEMBROS (Denominado “PROFESIONAL DE LA SALUD” )
2- OBJETO Y ALCANCE
Este contrato; Regula los derechos y obligaciones de las partes y los procedimientos y principios en materia de precios, así como los derechos y obligaciones de las partes, y los procedimientos y principios en materia de precios de los profesionales de la salud que utilizarán como miembro la plataforma de servicios de salud en línea en la dirección "www.ehealth.com.tr", que fue creada para reunir a clientes y profesionales de la salud en el ámbito de la prestación de servicios de salud a distancia que se prestarán de conformidad con el Reglamento sobre la prestación de servicios de salud a distancia, para atender las solicitudes de cita para servicios de salud presenciales. en línea y para mediar en los servicios de consultoría que se brindarán en diversas ramas con el fin de apoyar el bienestar físico y mental.
3- DEFINICIONES
Considerado en este contrato;
Establecimiento de Salud: Instituciones/organizaciones de salud que están autorizadas para brindar servicios de salud en el ámbito del Reglamento sobre el Ranking de Prestadores de Servicios de Salud y cuentan con un permiso de funcionamiento en el ámbito de prestación de servicios de salud a distancia,
Profesional de la Salud: “De conformidad con la Ley N° 1219 sobre el Buen Ejercicio de la Medicina y las Artes Médicas” médico, médico especialista, odontólogo, etc. profesionales de la salud que ejercen sus profesiones,
Cliente: Personas reales totalmente calificadas, mayores de 18 años y que utilizan la plataforma para realizar citas en línea para recibir servicios de salud de forma remota y/o para recibir servicios de salud presenciales,
Ministerio: Ministerio de Salud,
Reglamento: Reglamento para la Prestación de Servicios de Salud a Distancia,
Plataforma: Plataforma de servicios de salud en línea con dirección “www.ehealth.com.tr”,
Perfil: La página creada por el Profesional de la Salud en la Plataforma que contiene información como nombre y apellido, profesión, áreas de especialización,
Cuota de membresía de la plataforma: La tarifa que se cobrará periódicamente a los miembros a cambio del uso de la plataforma,
Datos Personales: Cualquier dato relacionado con una persona física identificada o identificable,
Tratamiento de Datos Personales: Todo tipo de operaciones realizadas sobre datos tales como obtener, registrar, almacenar, conservar, modificar, reordenar, divulgar, transferir, tomar, poner a disposición, clasificar o impedir el uso de datos personales por medios total o parcialmente automáticos o no automáticos siempre que formen parte de cualquier sistema de registro de datos,
Violación de Datos: Obtener los datos personales procesados por otros a través de medios ilegales, excediendo las facultades y atribuciones establecidas en la legislación,
Responsable del tratamiento: La persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales de salud y es responsable de establecer y administrar el sistema de registro de datos,
Consentimiento Explícito:Consentimiento basado en ser informado sobre un tema específico y expresado con libre albedrío,
Texto Informativo: Se refiere al texto que informa detalladamente al Usuario sobre la seguridad de los datos personales procesados por el Titular de la Plataforma como responsable del tratamiento definido por la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698, el Reglamento sobre Datos Personales de Salud y el Reglamento sobre la Prestación de Servicios de Salud a Distancia, y los fines y condiciones de uso de estos datos regulados en la legislación.
4– INFORMACIÓN SOBRE SERVICIOS DE SALUD A DISTANCIA
4.1. Servicio de salud remoto; Es el conjunto de servicios de diagnóstico, seguimiento y tratamiento ofrecidos a través de instalaciones de salud autorizadas para brindar servicios de salud a distancia de acuerdo con los procedimientos y principios determinados por el Reglamento emitido por el Ministerio con el fin de brindar servicios de salud independientemente de la ubicación y geografía y basados en tecnología médica moderna, y profesionales de la salud autorizados para brindar servicios en Turquía que trabajan dentro de estas instalaciones.
4.2. El servicio de salud remoto no es equivalente a los servicios de diagnóstico, seguimiento y tratamiento presenciales. Porque; Los centros de atención médica y/o los profesionales de la salud no pueden obligar a los clientes a recibir servicios de telesalud, ni se les pueden proporcionar servicios de telesalud de una manera que interrumpa un tratamiento en curso. Especialmente en situaciones de emergencia médica, es esencial que los pacientes sean dirigidos al departamento de emergencias de la institución de atención médica más cercana en lugar de utilizar servicios de atención médica remotos.
4.3. Brindar atención médica de forma remota no es motivo para comprometer la calidad de la atención médica. Por lo tanto, los requisitos médicos mínimos para la prestación de atención médica también se aplican a la prestación de servicios de telesalud en la medida que corresponda. En este contexto, el cliente podrá ser examinado, observado médicamente, monitoreado y evaluado en la medida que lo permita el servicio de salud a distancia; se pueden controlar las enfermedades diagnosticadas y dar asesoramiento médico; Se puede solicitar consulta o segunda opinión. Un profesional de la salud puede preparar recetas electrónicas y informes electrónicos.
5- TÉRMINOS DE USO DE LA PLATAFORMA
5.1. EL PROFESIONAL DE LA SALUD, luego de elegir uno de los tipos de membresía que se le ofrecen en la plataforma dentro de las condiciones especificadas en este acuerdo, se registrará en la plataforma completando completamente la información solicitada y pagando la tarifa de membresía prescrita. Luego del proceso de registro, si lo solicita el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA, se deberán cargar al sistema los documentos que sean capaces de verificar la información proporcionada por el PROFESIONAL DE LA SALUD, tales como cédula de identidad, diploma, cédula de empleo, documento que acredite que el establecimiento de salud en el que trabaja y/o él mismo está autorizado para brindar servicios de salud a distancia. El PROFESIONAL DE LA SALUD comenzará a utilizar la plataforma previa aprobación del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA dentro de las 48 (CUARENTA Y OCHO) HORAS A MÁS TARDE.
5.2. Personas que prestarán servicios de salud a distancia dentro del alcance del reglamento; Se requiere trabajar dentro de los establecimientos de salud autorizados por el Ministerio para brindar servicios de salud a distancia y en el área donde el establecimiento de salud está autorizado para brindar servicios de salud a distancia. El centro de salud no puede brindar servicios a través de un profesional de la salud que no esté autorizado para brindar servicios en Turquía y para quien no se haya emitido un certificado de trabajo. Al hacerse miembro de la plataforma, el PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a cumplir con todas estas condiciones, además de las contenidas en este acuerdo, y a que la información personal y de otro tipo que proporcione es correcta ante la ley.
5.3. PROFESIONAL DE LA SALUD; Deberá notificar inmediatamente al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA cualquier situación que le impida brindar servicios de telesalud, tales como salida del establecimiento de salud autorizado para brindar servicios de telesalud donde trabaja, terminación de esta instalación y/o su autoridad y/o competencia para brindar servicios de telesalud por cualquier motivo. En este caso, EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía correspondiente. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD continúa prestando servicios en la plataforma incumpliendo la obligación de notificación, cualquier responsabilidad legal, administrativa y penal que pudiera derivarse corresponde al PROFESIONAL DE LA SALUD. EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a indemnizar al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA por cualquier daño que pueda sufrir con motivo de ello, y a mantener indemne al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA de todos los procesos judiciales y gastos de litigios relacionados y honorarios de abogados.
5.4. Una vez finalizado el proceso de membresía y aprobación, se crea un perfil básico en la plataforma, que incluye el nombre - apellido, cargo y, en su caso, información de especialización del PROFESIONAL DE LA SALUD. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD lo desea puede editar este perfil o comenzar a brindar el servicio confirmando el perfil creado a su nombre por la plataforma. Si un PROFESIONAL DE LA SALUD agrega una foto a su perfil, esta foto debe pertenecerle únicamente a él y ser coherente con su identidad profesional. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a eliminar fotografías, información y contenidos que no se ajusten a la naturaleza de la plataforma y/o resulten ser falsos. El PROFESIONAL DE LA SALUD se obliga a realizar de forma inmediata las actualizaciones necesarias en función de los cambios que se produzcan en la información contenida en el perfil, y acepta y se compromete a indemnizar los perjuicios que pueda sufrir el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA por ser esta información incompleta, inexacta y/o falsa.
5.5. EL PROFESIONAL DE LA SALUD iniciará sesión en el portal a través de la plataforma utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña y realizando una autenticación de dos etapas. EL PROFESIONAL DE LA SALUD es responsable de proteger la confidencialidad y seguridad de la contraseña que determine para ingresar al portal a través de la plataforma. Si a pesar de todas las precauciones tomadas, su información cae en manos de terceros no autorizados, el PROFESIONAL DE LA SALUD lo notificará inmediatamente al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. En caso contrario, cualquier actividad realizada mediante el acceso a la plataforma utilizando esta información se considerará realizada por el PROFESIONAL DE LA SALUD. Cualquier responsabilidad legal y penal que se derive de estas actividades corresponde al PROFESIONAL DE LA SALUD.
5.6. EL PROFESIONAL DE LA SALUD tiene derecho a crear una sola membresía y utilizar la plataforma a través de esta membresía. Si se rescinde el contrato y la membresía es cancelada o suspendida por parte del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA por incumplimiento de las normas y/o de las obligaciones estipuladas en este acuerdo, el PROFESIONAL DE LA SALUD tiene prohibido continuar utilizando la plataforma con una nueva membresía. En este caso, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de rechazar la nueva solicitud de membresía.
5.7. PROFESIONAL DE LA SALUD; médico asistente, secretario médico, etc. Podrá autorizar a un tercero a elegir entre sus empleados para utilizar la plataforma cuando lo considere necesario. Los límites de acceso del tercero autorizado a los datos dentro de la plataforma son determinados por el PROFESIONAL DE LA SALUD. Sin embargo, esta autoridad no incluye acceder, ver o realizar cambios en los datos del cliente. El PROFESIONAL DE LA SALUD podrá cambiar los límites de la autoridad de acceso sin dar motivo alguno, y también tiene el derecho de cancelar unilateralmente esta autoridad. Es responsabilidad del PROFESIONAL DE LA SALUD informar al tercero autorizado por el PROFESIONAL DE LA SALUD y todas las actividades a realizar en la plataforma. Cualquier responsabilidad legal, administrativa y penal que se derive de las actividades realizadas por esta persona y de los daños que pueda causar corresponde al PROFESIONAL DE LA SALUD.
5.8. Al hacerse miembro de la plataforma, el PROFESIONAL DE LA SALUD declara, acepta y se compromete a que cuenta con el equipamiento necesario sobre tecnologías de la información y las comunicaciones y que el conocimiento tecnológico es suficiente para brindar servicios de salud a distancia. En este contexto, el PROFESIONAL DE LA SALUD proporciona el hardware, software de terceros, acceso a internet, etc. necesarios para el adecuado uso de la plataforma de forma que no afecte la calidad y continuidad del servicio. está obligado a prepararlo.
5.9. EL PROFESIONAL DE LA SALUD utilizará la plataforma con cuidado, evitando conductas y prácticas que puedan dañar la plataforma y los sistemas informáticos y software de terceros que utilicen la plataforma a través de él. El PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a abstenerse de cualquier acción que pueda dañar directa y/o indirectamente los sistemas y aplicaciones a las que accede dentro del alcance de las autoridades que se le otorgan, que no cargará documentos que perturben o perturben la accesibilidad, integridad, confidencialidad de estos sistemas y aplicaciones, que no ejecutará scripts dañinos y que no realizará ninguna acción automática y/o manual con ningún software de terceros.
5.10.Durante la prestación remota del servicio de salud, la plataforma podrá acceder a la cámara y micrófono del PROFESIONAL DE LA SALUD. Dado que la realización del servicio no será posible si el PROFESIONAL DE LA SALUD no concede este permiso de acceso solicitado por la plataforma, la plataforma se reserva el derecho de no iniciar el servicio de salud a distancia o de finalizar el servicio iniciado de acuerdo con el Reglamento. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de los daños al PROFESIONAL DE LA SALUD que pudieran producirse por este motivo.
5.11. PROFESIONAL DE LA SALUD; Acepta, declara y se compromete a que no utilizará la plataforma para fines distintos a su finalidad. La Plataforma no se utilizará de ninguna manera ni bajo ninguna circunstancia para alterar el orden público, violar la moral pública, molestar o acosar a otros, con fines ilegales o para infringir los derechos intelectuales y de autor de otros. PROFESIONAL DE LA SALUD; no participará en ninguna actividad que impida o dificulte el uso de la plataforma por parte de otros; No utilice jerga, insultos, racistas, discriminatorios, ofensivos, acosadores, etc. en sus comunicaciones escritas y/o en cualquier comunicación en la plataforma. se abstendrá de utilizar expresiones ilícitas; se compromete a no publicar contenidos que critiquen o menosprecien a otro usuario, pornografía, violencia, o publicidad o promoción de cualquier producto o servicio.
5.12. PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a no acceder, utilizar o compartir con terceros los datos e información no públicos de otros usuarios y clientes sin permiso. En caso contrario, cualquier responsabilidad legal, administrativa y penal que pudiera derivarse corresponde al PROFESIONAL DE LA SALUD.
6- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
6.1. Derechos y Obligaciones del Profesional de la Salud
6.1.1. HEALTH PROFESSIONAL acepta y se compromete a crear un calendario en línea con la mayor variedad de días y horarios posible dentro del período de membresía con el fin de atender las solicitudes de los clientes de servicios de salud a distancia y/o citas presenciales, y a mantener este calendario en línea accesible para los clientes.
6.1.2. EL PROFESIONAL DE LA SALUD, antes de comenzar a prestar servicios de salud a distancia de acuerdo con el Reglamento, está obligado a informar al cliente sobre la naturaleza y resultados del servicio a prestar en la medida adecuada a su naturaleza. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran surgir en caso de incumplimiento de esta obligación.
6.1.3. Para la prestación remota de servicios de salud, el cliente deberá permitir el acceso a la cámara y/o micrófono de la plataforma. PROFESIONAL DE LA SALUD; En caso de que el cliente se niegue a permitir el acceso a pesar de informarle sobre este tema y/o no se pueda transmitir audio y/o video entre las partes por causas ajenas al PROFESIONAL DE LA SALUD, el cliente tiene derecho a no iniciar el servicio de salud a distancia o a dar por terminado el servicio iniciado. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se responsabiliza por la no realización del servicio si el cliente no permite el acceso a la cámara y/o micrófono, o si no se puede transmitir audio y/o video entre las partes debido a fallas técnicas y/o deficiencias causadas por el cliente y/o el PROFESIONAL DE LA SALUD.
6.1.4. Al momento de concertar una cita en la plataforma, el cliente deberá proporcionar T.R. Los PROFESIONALES DE LA SALUD pueden utilizar el número de identificación TR/YKN/número de tarjeta azul, el nombre, el apellido, la fecha de nacimiento, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico proporcionados de acuerdo con la información de la tarjeta de identificación para los PROFESIONALES DE LA SALUD en el ámbito de la prestación de servicios de salud. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD tiene dudas sobre la identidad del cliente, el cliente deberá verificar la información de identidad que le proporcionó en el ámbito de la realización del servicio; Podrá solicitar que se le muestre a través de cámara su documento oficial de identidad. De no cumplirse esta solicitud, el PROFESIONAL DE LA SALUD tiene derecho a no iniciar el servicio de salud a distancia o a dar por terminado el servicio iniciado. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de los daños ni sanciones legales, administrativas o penales que pudieran surgir si el PROFESIONAL DE LA SALUD continúa realizando el servicio sin la verificación necesaria a pesar de estar en duda la identidad del cliente.
6.1.5. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD lo desea puede crear una cita manual a través de su propio portal privado con el fin de brindar servicios de salud remotos a sus clientes a través de la plataforma. En las citas manuales a crear, el Número de ID TR / YKN / Número de Tarjeta Azul del Cliente, Nombre, Apellido, Información de Fecha de Nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico serán proporcionados por el PROFESIONAL DE LA SALUD. El PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a que ha proporcionado esta información de conformidad con la legislación y el Reglamento de privacidad y Protección de Datos Personales del paciente. Para completar el proceso de creación manual de citas, se debe confirmar la exactitud de la información del Cliente a través de MERNIS. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de los daños que puedan surgir si no se puede concertar una cita por errores y/u omisiones en esta información.
6.1.6. La información relativa a la cita manual creada por el PROFESIONAL DE LA SALUD y el enlace donde se brindará el servicio de salud remoto será enviada por la plataforma al número de teléfono y/o dirección de correo electrónico del Cliente. Para recibir servicios de salud remotos a través de la plataforma, el Cliente debe aceptar los términos del "Acuerdo de uso de la plataforma del cliente" y proporcionar el equipo técnico y la infraestructura adecuados otorgando los permisos necesarios para la realización de este servicio. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de los daños que puedan surgir si la cita no se produce debido a que el Cliente para el que se ha concertado una cita manual no acepta los términos del contrato, no concede los permisos necesarios para la realización del servicio de salud a distancia (permiso de acceso a micrófono y cámara, etc.) y no puede proporcionar el equipo técnico e infraestructura adecuados.
6.1.7. El PROFESIONAL DE LA SALUD es responsable de garantizar la privacidad del paciente y está obligado a informar al cliente en presencia de un tercero que pueda ver y/o escuchar la conversación con el cliente durante la realización del servicio de salud a distancia. Al mencionado concepto de tercero; intérprete, otro profesional sanitario, secretario médico, etc. También se incluyen las personas que contribuyen a la realización del servicio. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de posibles daños o sanciones legales, administrativas o penales que pudieran surgir por no proporcionar esta información.
6.1.8. De acuerdo con la legislación de Privacidad del Paciente y Protección de Datos Personales y el Reglamento, queda prohibido grabar audio y/o imágenes y tomar fotografías durante la realización de servicios de salud a distancia sin el consentimiento expreso del PROFESIONAL DE LA SALUD y del cliente. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de posibles daños o sanciones legales, administrativas o penales que pudieran surgir en caso de realizar grabaciones de audio y/o video o fotografía utilizando medios fuera de la plataforma sin el consentimiento expreso de una de las partes.
6.1.9. EL PROFESIONAL DE LA SALUD puede crear una receta electrónica o un informe electrónico en nombre del cliente utilizando la información de identidad que se le proporcionó dentro de su autoridad, y puede acceder a la información de e-Pulse del cliente dentro del alcance de la aprobación otorgada; puede transferir diagnósticos médicos e información de diagnóstico a e-Nabız.
6.1.10. PROFESIONAL DE LA SALUD declara, acepta y se compromete a que todos los servicios y trámites a realizar en el ámbito del presente contrato serán prestados por él mismo. Los materiales necesarios para la realización del servicio serán proporcionados por el PROFESIONAL DE LA SALUD. Excepto los que se ofrecen en el extranjero de conformidad con el Reglamento, no se puede permitir el uso de ningún dispositivo médico distinto de los registrados por la Agencia Turca de Medicamentos y Dispositivos Médicos a los clientes que reciben servicios de salud remotos. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de posibles daños o sanciones legales, administrativas o penales que pudieran surgir en caso de incumplimiento de esta obligación.
6.1.11. LOS PROFESIONALES DE LA SALUD pueden organizar eventos y capacitaciones a través de su portal especial; Al anunciar estos eventos y capacitaciones en la página de inicio y el perfil de la plataforma, puede permitir a los clientes comprar el servicio relevante. El PROFESIONAL DE LA SALUD declara y acepta que el contenido de estos eventos y capacitaciones, así como todos los pensamientos y contenidos que comparte en la plataforma, así como los consejos y orientaciones que brinda, reflejan completamente sus propios puntos de vista. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de cualesquiera daños o sanciones legales, administrativas o penales en que puedan incurrir tanto el PROFESIONAL DE LA SALUD como terceros debido a que las actividades, capacitaciones, ideas, contenidos, recomendaciones y/o orientaciones en cuestión sean contrarias a la legislación vigente y/o por cualquier otro motivo.
6.1.12. PROFESIONAL DE LA SALUD, que no existen restricciones en los contratos y que el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA está cumpliendo con el artículo 6.2.4 del presente contrato. Siempre que se reserven sus derechos en el artículo, tiene el derecho de brindar servicios de salud a distancia a través de la plataforma a las empresas, instituciones y/u organizaciones con las que él y/o el establecimiento de salud al que está afiliado tenga convenio, a las tarifas y/o honorarios de exámenes que hayan acordado. Sin embargo, los acuerdos celebrados por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA con diversas empresas, instituciones y/u organizaciones en nombre de la plataforma; Los servicios a prestar fuera de la plataforma no serán válidos para el PROFESIONAL DE LA SALUD y el establecimiento de salud al que esté afiliado.
6.1.13. EL PROFESIONAL DE LA SALUD tiene derecho a negarse a brindar servicios de salud a distancia a tarifas con descuento dentro del alcance de los acuerdos celebrados por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA y está obligado a presentar una solicitud de exención del acuerdo mediante solicitud escrita al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA dentro de los 7 (SIETE) DÍAS siguientes a la notificación de cualquier acuerdo. Si posteriormente el PROFESIONAL DE LA SALUD solicita brindar servicios dentro del alcance de este acuerdo, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a rechazar esta solicitud.
6.1.14. EL PROFESIONAL DE LA SALUD podrá solicitar que los códigos de cupón creados por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA en nombre de la plataforma sean específicos del servicio que ofrecerá. El PROFESIONAL DE LA SALUD también tiene derecho a informar al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA y a crear cupones por tiempo limitado para un cliente específico, grupo de clientes y/o todos los clientes en nombre de la plataforma. El derecho a emitir un cupón en nombre de un cliente específico se limita únicamente a las próximas citas de clientes cuyas citas el PROFESIONAL DE LA SALUD llega tarde o cancela. No se puede emitir un cupón a nombre de un mismo cliente más de una vez en el mismo mes o para dos citas consecutivas. Se pueden crear un máximo de 5 (CINCO) cupones de cliente dentro de un mes, cada uno a nombre de un cliente diferente.
6.1.15. El PROFESIONAL DE LA SALUD está obligado a iniciar la reunión para la realización del servicio de salud a distancia dentro de los 5 (CINCO) MINUTOS siguientes a la hora de cita del cliente. Si la cita es cancelada por el cliente o por el PROFESIONAL DE LA SALUD personalmente por cualquier motivo debido a que el PROFESIONAL DE LA SALUD no inicia la reunión dentro de este período especificado, no se realizará ningún pago al PROFESIONAL DE LA SALUD. El número total de citas retrasadas o canceladas por el PROFESIONAL DE LA SALUD no podrá exceder de 3 (TRES) en un mes. En caso contrario, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de suspender la membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD. No están dentro del alcance de este artículo las situaciones en las que se dé por terminado el servicio de salud a distancia informando al paciente por razones médicas o legales de acuerdo con los derechos que le confieren este contrato y reglamento.
6.1.16. PROFESIONAL DE LA SALUD, quien lo contacta a través de la plataforma y le explica los procesos de diagnóstico, seguimiento y tratamiento; a los clientes con el servicio de salud a distancia ofrecido a través de la plataforma y/o citas presenciales; acepta, declara y se compromete a no prestar ningún servicio mediante la eliminación de la plataforma (vía telefónica y/o videollamadas sin cita previa, creación de citas externas presenciales, etc.). De detectarse situación contraria, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de dar de baja la membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD y emprender acciones legales.
6.1.17. El PROFESIONAL DE LA SALUD es personalmente responsable de los servicios y resultados a brindar a los clientes dentro del alcance de este Acuerdo, y si el PROFESIONAL DE LA SALUD encuentra alguna demanda o reclamo debido a los servicios brindados por el PROFESIONAL DE LA SALUD, el PROFESIONAL DE LA SALUD eximirá al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA de esta demanda. y reclamar y reclamar los daños y perjuicios que se deriven del mismo. le compensará inmediatamente en efectivo y en una suma global.
6.1.18. EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a que, a menos que cancele su membresía a más tardar 14 (CATORCE) días antes del final del período de membresía, la membresía se renovará automáticamente al final del período con base en la nueva tarifa. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD no renueva su membresía, acepta que el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA pueda restringir la creación de nuevas citas a su nombre durante este período en caso de que los clientes resulten perjudicados. El PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a demostrar el cuidado y esfuerzo que se espera de él para completar sus citas actuales dentro de este plazo. En caso de renovación automática de la membresía, el PROFESIONAL DE LA SALUD se reserva el derecho de cambiar el paquete de membresía.
6.1.19. Cualquier notificación relativa al presente acuerdo se realizará mediante envío a la dirección de correo electrónico donde el PROFESIONAL DE LA SALUD esté registrado en la plataforma, llamando al número de teléfono o enviando SMS y notificaciones push. El PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y declara que comprobará periódicamente las direcciones y números de correo electrónico a los que se realizará la notificación, y que las notificaciones a direcciones y números de correo electrónico conocidos tendrán todas las consecuencias legales de una notificación válida, salvo que se notifique cualquier cambio en las mismas al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA.
6.2. Derechos y obligaciones del propietario de la plataforma
6.2.1. Si bien el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene como objetivo garantizar que la plataforma esté siempre accesible y lista para su uso y toma las precauciones correspondientes, no garantiza la funcionalidad y accesibilidad de los sistemas que brindan acceso. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable en modo alguno de las interferencias o interrupciones causadas por cualquier persona ajena a él mismo. No obstante, si el acceso a la plataforma fuera bloqueado o restringido por motivos de mantenimiento, control, reparación o similares que se prevea realizar en la plataforma en el marco de un plan, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA acepta, declara y se compromete a anunciar la fecha de inicio y finalización de esta situación en la plataforma con una antelación mínima de 48 (CUARENTA Y OCHO) HORAS.
6.2.2. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no garantiza la derivación de clientes dentro de un número y/o cupo determinado o de manera prioritaria a ningún PROFESIONAL DE LA SALUD que brindará servicios de atención médica remota y/o presencial a través de esta plataforma. Cada PROFESIONAL DE LA SALUD figura en igualdad de condiciones bajo la rama que atiende. En la distribución del número de clientes; EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de las diferencias que puedan surgir por factores como la educación y experiencia profesional de los PROFESIONALES DE LA SALUD, las tasas de ocupación del perfil, el contenido que comparten, el costo del servicio de salud, si está cubierto por algún convenio y/o seguro de salud y los puntajes promedio generados como resultado de las evaluaciones realizadas por los clientes.
6.2.3. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA, en las evaluaciones que se realizarán en períodos trimestrales, determinará el "..." en la plataforma, con base en el cumplimiento de los términos de uso de la plataforma y la calidad del servicio. Será posible asignar el estatus de "Miembro Prime" a los PROFESIONALES DE LA SALUD que cumplan con los criterios que se pueden visualizar accediendo a la pestaña o al enlace "www.ehealth.com.tr/….." El estatus de Miembro Prime es válido por el período de evaluación para el cual es asignado, y una vez obtenido este estatus, no significa que el estatus y los privilegios brindados al PROFESIONAL DE LA SALUD en cuanto al uso de la plataforma con este estatus continuarán siempre.
6.2.4. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a realizar acuerdos para que empleados y/o jubilados de diversas empresas, instituciones y/u organizaciones reciban servicios a través de la plataforma con diversas tarifas de descuento. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA acepta y se compromete a anunciar con antelación los acuerdos que haya celebrado a los PROFESIONALES DE LA SALUD adheridos a la plataforma y les dará el derecho de elegir si desean prestar servicios en el ámbito de dichos acuerdos. Si los PROFESIONALES DE LA SALUD que manifiestan que no quieren prestar servicios dentro del alcance del acuerdo posteriormente quieren ser incluidos en el alcance del acuerdo, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de rechazar estas solicitudes.
6.2.5. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA otorga al PROFESIONAL DE LA SALUD y/o a las empresas, instituciones y/u organizaciones contratadas del centro de salud al que está afiliado, el derecho a brindar servicios de salud a distancia a través de la plataforma a las tarifas y/o honorarios de exámenes acordados, salvo que exista alguna restricción en los acuerdos. Sin embargo, si la plataforma ya tiene un acuerdo con las empresas, instituciones y/u organizaciones pertinentes y en este acuerdo se ha acordado una determinada tasa de descuento y/o tarifa de examen para los servicios de salud remotos que se ofrecerán a través de la plataforma, estas tarifas y/o tarifas serán válidas para los servicios a ofrecer.
6.2.6. PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA, descuentos para clientes, etc. Será posible crear varios cupones en nombre de la plataforma para poder beneficiarse de diversos privilegios. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a determinar el contenido, duración y número de estos cupones como desee. Estos cupones estándar podrán ponerse a disposición de los PROFESIONALES DE LA SALUD que los soliciten. LOS PROFESIONALES DE LA SALUD se reservan el derecho de crear cupones definidos en el Artículo 6.1.14 de este acuerdo.
6.2.7. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no es referente y/o garante de ningún PROFESIONAL DE LA SALUD o cliente. LOS PROFESIONALES DE LA SALUD son responsables de todo tipo de trabajos y transacciones que realizarán con otros profesionales de la salud y clientes, y el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no tiene ningún derecho u obligación sobre estos trabajos y transacciones.
6.2.8. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no tiene la obligación de monitorear los contenidos, pensamientos y recomendaciones producidos y/o compartidos por el PROFESIONAL DE LA SALUD. Sin embargo, si se determina que estos contenidos, ideas y recomendaciones son contrarios a los términos de uso determinados por este acuerdo o la legislación vigente, el PROFESIONAL DE LA SALUD podrá estar sujeto a medidas cautelares de las autoridades judiciales, administrativas, etc. contra sí mismo y/o sus acciones. Si se decide imponer sanciones, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a solicitar la eliminación del contenido relevante o eliminar de oficio el contenido compartido.
6.2.9. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a publicar el contenido producido por el PROFESIONAL DE LA SALUD y compartido públicamente, de forma gratuita, en las cuentas de redes sociales de la plataforma, así como en las cuentas de redes sociales de la plataforma, protegiendo los derechos y obligaciones del PROFESIONAL DE LA SALUD sobre el contenido y cumpliendo con la legislación aplicable, con el fin de promover y desarrollar la plataforma.
6.2.10. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA puede proporcionar enlaces a otros sitios web, plataformas, contenidos diversos, servicios o productos dentro de la plataforma. El hecho de que existan enlaces a sitios web, plataformas, contenidos diversos y/o servicios o productos en la plataforma no significa que estén respaldados o garantizados. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no tiene responsabilidad sobre estos sitios web, plataformas, contenidos, servicios o productos.
6.2.11. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a compartir el promedio de las calificaciones y evaluaciones realizadas por los clientes sobre el servicio que reciben, de manera que pueda ser visualizada por otros clientes y PROFESIONALES DE LA SALUD, siempre que cumplan con la legislación. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable de las calificaciones y valoraciones realizadas exclusivamente por los clientes.
6.2.12. Los pagos realizados por los clientes por brindar servicios de salud remotos a través de la plataforma o crear citas presenciales solo cubren servicios de consultoría, entrevista y examen. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no se hace responsable del seguimiento y cobro de los pagos adicionales solicitados por el PROFESIONAL DE LA SALUD y de los honorarios por citas manuales creadas por él.
6.2.13. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a realizar cambios unilaterales en este Acuerdo de Usuario debido a cambios en la legislación vigente y/o novedades y mejoras que se realicen en la plataforma. Los cambios realizados al contrato serán enviados a la dirección de correo electrónico del PROFESIONAL DE LA SALUD registrada en el sistema y entrarán en vigencia dentro de los 30 (TREINTA) DÍAS. LOS PROFESIONALES DE LA SALUD que no acepten dichos cambios se reservan el derecho de cancelar su membresía rescindiendo el contrato dentro de los 30 (TREINTA) DÍAS. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD no rescinde el contrato dentro del plazo especificado, la membresía continuará con las condiciones modificadas.
6.2.14. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a realizar cambios unilaterales en los paquetes de membresía, tarifas y condiciones de pago. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no implementará ningún cambio en la tarifa y condiciones de pago hasta el final del período de membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD; acepta y se compromete a que estos cambios se verán reflejados en el PROFESIONAL DE LA SALUD con el nuevo periodo de membresía.
6.2.15. En caso de que algún pago se realice con motivo del servicio prestado por el PROFESIONAL DE LA SALUD a los clientes, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de recurrir este pago al PROFESIONAL DE LA SALUD y/o compensarlo con las cuentas por cobrar del PROFESIONAL DE LA SALUD.
6.2.16. Si el PROFESIONAL DE LA SALUD presta servicios en otras plataformas similares, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA podrá solicitar la equiparación de precios a favor de los clientes en términos de tarifas de examen estándar, en línea con el objetivo de la plataforma de proporcionar el mejor servicio posible a sus clientes al mejor precio. Las tarifas determinadas por los servicios con descuento prestados de conformidad con acuerdos celebrados con otras plataformas no están dentro de este alcance.
6.2.17. PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA, con 14 (CATORCE) DÍAS antes de finalizar el período de membresía, informa al PROFESIONAL DE LA SALUD que la membresía finalizará dentro de los 14 (CATORCE) DÍAS, realizando una notificación a través de la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono registrado en el sistema y el portal de acuerdo con sus preferencias de comunicación; Le recordará que si no cancela su membresía se renovará automáticamente. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene el derecho de restringir la creación de nuevas citas por parte del PROFESIONAL DE LA SALUD durante este período en caso de que los clientes resulten perjudicados si no se renueva la membresía. Durante este período, los PROFESIONALES DE LA SALUD seguirán accediendo a todas las pantallas necesarias para completar sus citas actuales.
7- RENUNCIA DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. Todos los datos, información y servicios de la plataforma se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” y la responsabilidad derivada del uso de la plataforma pertenece enteramente al PROFESIONAL DE LA SALUD. Todos los materiales utilizados en la plataforma, incluidos, entre otros, texto, fotografías y gráficos, pueden contener errores técnicos, errores tipográficos u otros errores e inexactitudes. DUEÑO DE LA PLATAFORMA; El contenido y el funcionamiento de la plataforma no proporcionan ninguna garantía expresa o implícita de que el acceso a los servicios ofrecidos a través de la plataforma será ininterrumpido o libre de errores o que los defectos en los servicios serán corregidos. Las garantías excluidas incluyen la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción.
7.2. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA es responsable de los daños y pérdidas directos o indirectos que puedan surgir del uso de la plataforma, especialmente la pérdida de ganancias y reputación que pueda ocurrir debido a razones que incluyen, entre otras, el mal uso del servicio o la información, la inaccesibilidad permanente o temporal del servicio o la información, la eliminación, el mal uso o el error en el almacenamiento de cualquier información, y los daños resultantes de la interrupción del negocio. No lo es.
7.3. PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA; no garantiza que la plataforma, los archivos o contenidos compartidos transferidos entre las partes a través de la plataforma, el software utilizado y el sitio web vinculado, aplicación, contenido y similares a los que se pueda acceder a través de la plataforma no contengan virus o cualquier otro elemento dañino.
8- CONFIDENCIALIDAD
8.1. Las partes se comprometen a aceptar como secreto las ideas, proyectos, conocimientos especializados, diseños, invenciones, métodos de negocio y patentes, derechos de autor, marcas, secretos comerciales, know how o cualquier otra innovación sujeta a protección legal o no, así como todas las informaciones y métodos de comunicación comerciales, financieros, técnicos, legales, escritos u orales, que les sean revelados durante los trabajos y servicios objeto del contrato, y se comprometen a no entregar estos secretos a terceros, a no revelarlos, a no anunciarlos al público sin el permiso escrito de la otra. parte, o abstenerse de comportamientos que resulten de esta manera. Lo hacen.
8.2. Las partes acuerdan y se comprometen a proporcionarse mutuamente todo tipo de información y documentos requeridos dentro del alcance del "Principio de Necesidad de Saber" para la plena y completa realización de los trabajos y/o transacciones objeto del contrato. En este contexto, las partes acuerdan que la información y los documentos obtenidos como resultado del trabajo y los servicios objeto de este contrato se mantendrán confidenciales, que la confidencialidad se protegerá estrictamente y que no se revelarán a terceros de ninguna manera sin el consentimiento de la otra parte, que no se entregarán a ninguna persona, empresa o institución en la posición de un competidor o tercero para ningún propósito, incluidos beneficios monetarios o no monetarios, a cambio de o sin compensación, que no se divulgarán al público. compartidos, reproducidos y distribuidos, y que no tendrán derecho de acceso a través de sistemas de transferencia de datos. es responsable de garantizar que no sea reconocido.
8.3. Las Partes acuerdan que se asegurarán de que los terceros, instituciones u organizaciones que deban contribuir al desempeño del trabajo y/o transacciones sujetas a este acuerdo tengan conocimiento de información confidencial solo en la medida necesaria para el trabajo, y que esta información y documentos no serán divulgados a terceras personas reales y/o entidades y organizaciones jurídicas para fines distintos a sus fines laborales, sin el permiso por escrito de la otra parte; Aceptan y se comprometen a mostrar el máximo cuidado y atención para garantizar que dichos terceros, instituciones u organizaciones cumplan con los principios de confidencialidad, y si tuvieran conocimiento de algún incumplimiento, lo notificarán inmediatamente por escrito.
8.4. Las partes acuerdan y se comprometen a actuar en violación de sus obligaciones en este artículo durante la vigencia del contrato y durante los 5 (CINCO) AÑOS siguientes a la terminación del contrato. En caso contrario, todos los daños sufridos por la parte infractora serán a cargo de la otra parte, junto con las sanciones legales, administrativas y penales. será compensado.
9- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. Las partes tienen la obligación de cumplir con todas las normas, procedimientos y principios vigentes en materia de protección de datos personales, en especial la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 (“KVKK”) y las decisiones del Consejo de Protección de Datos Personales, las disposiciones del Reglamento sobre Datos Personales de Salud, y realizar sus actividades de conformidad con la Ley N° 6698 y la legislación pertinente. En este contexto, las partes aceptan, declaran y se comprometen a recopilar y procesar los datos personales obtenidos en el marco de este acuerdo únicamente de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes y a no utilizar estos datos para ningún propósito que no sea el cumplimiento de las obligaciones contenidas en este acuerdo, a no transferirlos a terceros a menos que se regule lo contrario, y a no llevarlos al extranjero para ningún propósito.
9.2. De conformidad con el artículo 12 del Reglamento titulado “Protección de Datos Personales”, el PROFESIONAL DE LA SALUD que presta el servicio y el establecimiento de salud son responsables de proteger la privacidad del paciente y los datos personales del cliente en la prestación de servicios de salud a distancia. En este contexto, las personas que tengan el título de Responsable del tratamiento y Encargado del tratamiento, los datos personales obtenidos a través del servicio que ofrecen; Está obligado a procesar de acuerdo con la KVKK y la legislación pertinente y a tomar todo tipo de medidas técnicas y administrativas basadas en la Guía de seguridad de datos personales elaborada por el Ministerio.
9.3. En los casos en los que se solicita el consentimiento o aprobación explícito del cliente para que los datos se transfieran a la plataforma y/o se compartan en la plataforma, la persona que intercambia datos es responsable de obtener el consentimiento o aprobación explícito del cliente como propietario de los datos y cumplir con la obligación de informar dentro del alcance del reglamento, KVKK, el Reglamento sobre datos personales de salud y la legislación pertinente dentro de sus propios servicios y recibir declaraciones de consentimiento explícito. cuando sea necesario. El PROFESIONAL DE LA SALUD es el responsable. El PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a solicitar documentos al PROFESIONAL DE LA SALUD respecto del cumplimiento de estas obligaciones, en caso de ser necesario.
9.4. Los registros de transacciones del PROFESIONAL DE LA SALUD se registran en el marco de las normas legales pertinentes. Estos registros se conservarán dentro de los plazos legales establecidos y el acceso a los registros será limitado sólo a solicitud de instituciones oficiales. Los registros se enviarán al Ministerio y a las organizaciones y servicios oficiales pertinentes (e-Pulse, e-Prescription, e-Report, etc.) dentro del alcance de las normas legales pertinentes. Para obtener información detallada, puede revisar el texto informativo y la política de cookies.
10- OBSERVACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. PROFESIONAL DE LA SALUD entiende que la plataforma es propiedad del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA y que su contenido, incluyendo cualquier dato, información, registros, marcas, logotipos, diseños y materiales pertenecientes a terceros y/o instituciones/organizaciones en la Plataforma, son morales, financieros y relacionados en el ámbito de la Ley de Obras Intelectuales y Artísticas No. 5846 y la legislación pertinente. Acepta, declara y declara que está protegido de acuerdo con todos los derechos afines, que no procesará, reproducirá, copiará, distribuirá o compartirá los datos en el sistema (fotografías, archivos, textos, imágenes, información, etc.) de manera que perjudique los derechos reales y/o personales tanto del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA como de terceras personas reales y/o jurídicas, y que el inicio de sesión en la plataforma no otorga ningún derecho, incluido el derecho a beneficiarse de cualquier forma, en el ámbito de la Ley de Derechos Intelectuales y Obras Artísticas N° 5846 y demás normas pertinentes. confirma.
10.2. PROFESIONAL DE LA SALUD no puede utilizar el nombre, nombre comercial, logotipo o signos y materiales de la plataforma para cualquier propósito o condición, incluidos fines de marketing y promocionales, sin el consentimiento por escrito del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA; no se puede vincular a la plataforma.
11- DERECHO DE DESISTIMIENTO
PROFESIONAL DE LA SALUD; Luego de hacerse miembro de la plataforma, tiene derecho a desistir del presente contrato dentro de los 14 (CATORCE) DÍAS, siempre que no haya concertado cita previa para la prestación del servicio de salud a distancia y/o presencial.
12- MEMBRESÍA DE PRUEBA
EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA podrá definir suscripciones de prueba de 14 (CATORCE) DÍAS en nombre de PROFESIONALES DE LA SALUD dentro del alcance de los acuerdos que celebrará. La suscripción de prueba caducará automáticamente después de 14 (CATORCE) DÍAS. LOS PROFESIONALES DE LA SALUD que se conviertan en miembros pagos de la plataforma después de la suscripción de prueba no tienen derecho a retirarse dentro del alcance del Artículo 11.
13- PROHIBICIÓN DE TRANSFERENCIA
PROFESSIONAL DE LA SALUD no puede transferir ni ceder su cuenta y este Acuerdo y sus derechos y obligaciones derivados del uso de la plataforma a un tercero de ninguna manera.
14– CUOTA DE MEMBRESÍA DE LA PLATAFORMA Y CONDICIONES DE PAGO
14.1. PROFESIONAL DE LA SALUD, "..." en la plataforma. Al acceder a la sección correspondiente a través de las pestañas o del enlace "www.ehealth.com.tr/…..", el usuario podrá visualizar los paquetes de membresía elaborados por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA y las tarifas determinadas para estos paquetes. Luego de que el PROFESIONAL DE LA SALUD seleccione el paquete de membresía de su preferencia, será dirigido a la pantalla de pago. Las partes aceptan y se comprometen a que los derechos y obligaciones respecto del paquete de membresía elegido por el PROFESIONAL DE LA SALUD son parte integral de este acuerdo.
14.2. El pago de la Cuota de Membresía de la Plataforma se realizará a través de una institución intermediaria que cuente con permiso de funcionamiento en el ámbito de la Ley N° 6493 sobre Sistemas de Pagos y Liquidación de Valores, Servicios de Pago e Instituciones de Dinero Electrónico y sus normas secundarias. Con base en el pago realizado se enviará la Factura Electrónica emitida por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA a la dirección de correo electrónico del PROFESIONAL DE LA SALUD registrada en el sistema.
14.3. Excepto ejercer el derecho de desistimiento durante el período de membresía; Si la membresía se cancela por cualquier motivo, incluida la terminación del contrato, no se realizará ningún reembolso al PROFESIONAL DE LA SALUD.
15- COMISIONES, TARIFAS DE INSPECCIÓN Y TRANSACCIÓN
15.1. El PROFESIONAL DE LA SALUD determinará el costo del examen solicitado a los clientes como contraprestación por el servicio de salud remoto y/o presencial ofrecido a través de la plataforma, y las condiciones de cancelación, postergación y devolución de citas. PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA, 2.6.16 de este acuerdo. Los derechos indicados en el artículo están reservados. El arancel de examen que determine el PROFESIONAL DE LA SALUD se pagará a través de la institución intermediaria que cuente con permiso de funcionamiento en el ámbito de la Ley N° 6493 sobre Sistemas de Pago y Liquidación de Valores, Servicios de Pago e Instituciones de Dinero Electrónico y sus normas secundarias, cuando se solicite cita para el servicio de salud a distancia o presencial por parte del cliente. Las citas manuales creadas por PROFESIONALES DE LA SALUD no están incluidas en este alcance.
15.2. EL PROFESIONAL DE LA SALUD deberá pagar al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA el monto de la comisión solicitada por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA dentro de las tarifas determinadas para cada tarifa de examen por servicios de salud remotos y/o presenciales. PROFESIONAL DE LA SALUD, "..." en la plataforma. pestañas o accediendo a la sección correspondiente a través del enlace "www.ehealth.com.tr/….." podrá ver la tabla de comisiones elaborada por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. Al hacerse miembro de esta plataforma, se considera que el PROFESIONAL DE LA SALUD ha aceptado las tarifas de comisión determinadas por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. Las partes aceptan y se comprometen a que la tabla de comisiones compartida en la sección correspondiente de la plataforma sea parte integral de este acuerdo.
15.3. Luego de realizada la cita de servicio de salud remota y/o presencial creada por el Cliente, se realizará una deducción de comisión a las tarifas especificadas en la Tabla de Comisiones y el monto restante será transferido a la cuenta del PROFESIONAL DE LA SALUD dentro de los 7 (SIETE) DÍAS por parte del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. La Factura Electrónica relativa a las deducciones de comisiones realizadas por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se emitirá una vez por semana, con base en el monto total de la comisión deducida de acuerdo con las transacciones realizadas durante esa semana, y será remitida al PROFESIONAL DE LA SALUD.
15.4. Para las citas manuales creadas por el PROFESIONAL DE LA SALUD, la tarifa de transacción solicitada se pagará al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA dentro de las tarifas determinadas a partir de la tarifa de examen de cada cita. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA no cobrará ninguna comisión adicional por estas citas. PROFESIONAL DE LA SALUD, "..." en la plataforma. El usuario podrá consultar la tabla de tarifas de transacción elaborada por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA accediendo a la sección correspondiente a través de las pestañas o del enlace "www.ehealth.com.tr/….." Al hacerse miembro de esta plataforma y utilizar el sistema de cita manual, se considera que el PROFESIONAL DE LA SALUD ha aceptado las tarifas de transacción determinadas por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. Las partes aceptan y se comprometen a que la tabla de tarifas de transacción compartida en la sección correspondiente de la plataforma sea parte integral de este acuerdo.
15.5. Las tarifas de transacción incurridas debido a citas manuales creadas por el PROFESIONAL DE LA SALUD serán determinadas por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA al final de cada mes, en función del número de citas manuales en el mes correspondiente, y se facturarán al PROFESIONAL DE LA SALUD. La tarifa de transacción incluida en esta factura será pagada en una suma global a la cuenta del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA por el PROFESIONAL DE LA SALUD dentro de los 7 (SIETE) DÍAS siguientes a la entrega de la factura.
15.6. No se realizarán deducciones en nombre de comisión o tarifa de transacción de las citas realizadas con fines de compensación debido a que la cita se canceló o pospuso de acuerdo con las condiciones. Sin embargo, 6.1.15 del contrato. De acuerdo con lo establecido en el artículo, si la cita es cancelada por el cliente por no iniciar la reunión para la realización del servicio de salud a distancia dentro de los 5 (CINCO) MINUTOS desde la hora de la cita, o si la cita es cancelada por el propio cliente por cualquier motivo, el PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a pagar al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA el monto de la comisión o tarifa de transacción relacionada con la cita correspondiente.
15.7. EL PROFESIONAL DE LA SALUD es responsable de emitir la factura/recibo del pago de la tasa de examen que deberá realizar el cliente como contrapartida del servicio de salud remoto o presencial que brinda. La Factura Electrónica o e-PS emitida por el PROFESIONAL DE LA SALUD será enviada al cliente dentro de los 7 (SIETE) días siguientes a la realización de la cita de servicio de salud remota y/o presencial.
15.8. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA tiene derecho a procesar las facturas a la cuenta corriente del PROFESIONAL DE LA SALUD y a compensar y compensar el saldo de la deuda actual. EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a realizar conciliaciones de cuentas por escrito en los períodos solicitados por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA. Para realizar el cálculo se tomarán como base los registros de la base de datos del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA y estos registros serán aceptados como prueba concluyente de conformidad con el artículo 193 del Código de Procedimiento Civil.
15.9. Lo dispuesto en este artículo también se aplica a la fijación de precios de eventos y/o capacitaciones a organizar por PROFESIONALES DE LA SALUD a través de la plataforma.
16- FUERZA MAYOR
Desastre natural, incendio, guerra, declaración de movilización, huelga, epidemia, etc., que no pueda preverse en el momento de la firma de este contrato y se produzca en la medida que detenga parcial o totalmente, temporal o permanentemente la capacidad laboral de al menos una de las partes. Se considerarán fuerza mayor aquellos acontecimientos que no sean causados por negligencia de las partes y que estén fuera de su control, y situaciones como cambios en la legislación y restricciones legales. Mientras continúe la fuerza mayor, las partes no son responsables del cumplimiento de sus obligaciones en este acuerdo. En caso de resolución del contrato por causa de fuerza mayor, las partes no se exigirán entre sí de conformidad con las reglas de la buena fe.
17- SUSPENSIÓN DE AFILIACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
17.1. Las partes tienen derecho a rescindir este acuerdo mediante notificación por escrito a la otra con 1 (UNA) SEMANA de anticipación. En caso de que el PROFESIONAL DE LA SALUD rescinda el contrato y se dé de baja la membresía, el PROFESIONAL DE LA SALUD está obligado a concertar citas para la prestación de todos los servicios de salud remotos y/o presenciales actualmente registrados a su nombre a la fecha de terminación, y a asistir a las capacitaciones/eventos que haya creado, si los hubiere, y a completar estos servicios con el cuidado y esfuerzo que se espera de él. A partir de la fecha de terminación, el PROFESIONAL DE LA SALUD podrá utilizar la plataforma únicamente para completar las citas y eventos/capacitaciones registrados a su nombre. No se realizará ningún reembolso debido a la cancelación.
17.2. EL PROFESIONAL DE LA SALUD, cuya membresía haya sido suspendida por el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA por cualquier motivo, podrá utilizar la plataforma únicamente para completar las citas y eventos/capacitaciones actualmente registrados a su nombre, a partir de la fecha de suspensión. Mientras la membresía esté suspendida, no se crearán citas de servicios de salud remotas y/o presenciales a nombre del PROFESIONAL DE LA SALUD, y el PROFESIONAL DE LA SALUD no podrá organizar ninguna capacitación/evento y/o anunciarlo en la plataforma.
17.3. Si existe una creencia significativa de que la plataforma se está utilizando para fines distintos a los previstos en violación de los términos de uso de la plataforma, otras obligaciones en este acuerdo y/o leyes y regulaciones relevantes, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA puede solicitar la eliminación de las violaciones relevantes, restringir el acceso del PROFESIONAL DE LA SALUD a parte o la totalidad de la plataforma hasta que se resuelvan las violaciones, suspender su membresía o rescindir unilateralmente el contrato si estas violaciones no se resuelven dentro de un tiempo razonable. tiene el derecho.
17.4. Si existe una sospecha razonable de que la cuenta del PROFESIONAL DE LA SALUD ha sido creada o accedida con fines fraudulentos, o que cualquier persona no autorizada ha utilizado la cuenta para fines distintos a los previstos y de una manera que no cumple con todos los requisitos aplicables, el PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA suspenderá inmediatamente la membresía y notificará a la dirección de correo electrónico del PROFESIONAL DE LA SALUD.
17.5. Si la membresía de la plataforma se renueva automáticamente pero no se puede cobrar la cuota de membresía, la membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD permanecerá suspendida hasta que se cobre la cuota de membresía correspondiente. El tiempo transcurrido mientras la membresía esté suspendida está incluido en el período de membresía y el PROFESIONAL DE LA SALUD no podrá solicitar ninguna deducción de tarifa, reembolso o período de uso adicional por no poder utilizar la plataforma durante este período.
17.6. EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA se reserva el derecho de terminar la membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD rescindiendo este acuerdo si el PROFESIONAL DE LA SALUD no inicia sesión en la plataforma durante 3 (TRES) MESES desde el momento en que el PROFESIONAL DE LA SALUD recibe la notificación de que su membresía es aprobado.
17.7. EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y se compromete a no reclamar ninguna compensación o crédito derivado de ley y/o contrato bajo cualquier nombre al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA con motivo de la suspensión de su membresía y/o terminación del presente acuerdo.
17.8. En caso de que la membresía del PROFESIONAL DE LA SALUD sea cancelada por terminación o no renovación de este acuerdo, el PROFESIONAL DE LA SALUD tiene derecho a acceder a su cuenta en forma de solo lectura y recibir este contenido sin pagar una tarifa durante 3 (TRES) MESES siguientes a la fecha de cancelación de la membresía. Es posible que se cobren tarifas por las solicitudes de acceso enviadas después de que expire este período. Este artículo no aplica en los casos en los que por razones legales se impida el acceso a la cuenta del PROFESIONAL DE LA SALUD y se dé de baja la membresía por este motivo.
18- REGLA DE PRUEBA
EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepta y declara que los libros y registros del PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA serán aceptados como prueba exclusiva en caso de controversias derivadas de la violación del presente acuerdo, y que esta disposición es un contrato probatorio en los términos del artículo 193 del Código de Procedimiento Civil N° 6100.
19- LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Este contrato está sujeto a la ley turca y en los casos en que no exista ninguna disposición en este contrato, las disposiciones de las leyes y legislaciones pertinentes son válidas.
Es fundamental resolver las disputas que puedan surgir con respecto a la ejecución del contrato por medios pacíficos. Si esto no es posible, T.R. en la resolución de disputas. Los tribunales y las oficinas de ejecución de Ankara están autorizados.
Este acuerdo, compuesto por 19 (NUEVE) artículos y 18 (DIECIOCHO) páginas, ha entrado en vigor al aprobarse su contenido electrónicamente. El impuesto de timbre derivado de la firma de este acuerdo pertenece al PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA.
