Salud para todos, en todas partes

e-Health es una plataforma donde personas de todos los grupos de edad con identificación turca o pasaporte extranjero pueden beneficiarse de servicios de salud.
Para personas menores de 18 años o que han perdido ciertas habilidades, la persona que es el padre/tutor (legalmente autorizado) puede realizar todas las transacciones en la plataforma en su nombre y garantizar que reciban atención médica.

No, La membresía es gratuita. En e-Health solo pagas el paquete de consulta del especialista que hayas elegido. Para utilizar la plataforma en toda su extensión, debe ser miembro.

Después de iniciar sesión en su cuenta, puede elegir el médico que más le convenga, organizar el plan y la hora de la reunión, realizar el pago utilizando la infraestructura de pago segura y luego tener una consulta en línea o cara a cara.

Sí, Somos conscientes de tu sensibilidad. El más alto nivel de precauciones para la privacidad del paciente y la seguridad de los datos personales de salud (datos personales de calidad especial) están garantizados por las leyes vigentes en el reglamento. No se toman grabaciones de audio o video durante la conversación. Ninguna institución o persona externa puede acceder a esta información.

Todos los registros, la correspondencia y las conversaciones están cifrados de extremo a extremo y ninguna institución o persona externa, incluidos los funcionarios de la plataforma, puede acceder a esta información. Información de salud del paciente, diagnóstico, tratamiento, informe, prescripción, etc. Todos los datos se guardan en el sistema central de datos del Ministerio de Salud.

Servidores de e-Salud; Todos los desastres/catástrofes/ciberataques, etc. en Turquía. Se han tomado altas medidas de seguridad ante escenarios predecibles y está ubicado en 5 puntos diferentes en Turkcell DataCenter y también en la Nube. Los datos en cuestión no salen al extranjero de ninguna manera.
La infraestructura de e-Salud cumple plenamente con la legislación KVKK.
Cuenta con el certificado Internacional ISO/IEC 27001 del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y del Sistema de Gestión de Datos Personales.

Sí, Ninguna institución, organización o tercero puede acceder a esta información en nuestro sistema, que opera con el principio de 100% de confidencialidad . La privacidad del cliente está protegida con los más altos estándares de seguridad, en pleno cumplimiento de los principios éticos y la legislación pertinente.

El proceso de apoyo psicológico se basa en el principio de confidencialidad .

Las conversaciones no se graban por motivos éticos y legales

Toda la correspondencia, los mensajes, los archivos compartidos y las notas tomadas están cifrados de extremo a extremo y ninguna institución, organización o tercero puede acceder a esta información.

¿Se pueden realizar llamadas de voz sin encender la cámara?

Sí. No hay obligación de encender el video durante la llamada. Si lo deseas, puedes tener tu conversación como llamada de voz. (Puedes elegir entre las opciones que aparecen durante la conexión de video)

Sí, e-Health funciona integrado con e-Pulse. A excepción de las consultas de Psicología, Nutrición y Dietética y Fisioterapia, toda la información sobre los resultados de exámenes, diagnósticos y tratamientos realizados por especialistas de otras ramas será visible instantáneamente en su cuenta e-Pulse.

Receta: Sí, Si el especialista que has conocido en la plataforma lo considera oportuno, puede emitir una Receta electrónica a tu nombre y será ingresada automáticamente en el sistema de farmacia. Además, la información de la prescripción aparece instantáneamente en su cuenta de e-Nabız.

Informe: Sí, El experto que hayas conocido en la plataforma puede preparar un informe electrónico en tu nombre si lo considera oportuno. Además, la información del informe aparece instantáneamente en su cuenta de e-Nabız.

La Receta electrónica y el Informe electrónico emitidos en su nombre, si el especialista lo considera apropiado, están dentro del alcance de SSI, y otros servicios especiales brindados por profesionales de la salud no están dentro del alcance de SSI.

e-Health tiene convenios con algunas compañías de seguros privadas, y tu seguro de salud complementario es válido para los servicios de la plataforma. (Las empresas contratadas se encuentran en la página de expertos).

T.R. Compatibilidad con el sistema remoto de información sanitaria (USBS) aprobado por el Ministerio de Salud

T.R. KVKK / VERBIS registrado, totalmente compatible con la legislación del Ministerio de Justicia; Sistema de seguridad de datos respaldado por una sólida infraestructura legal dentro del alcance de la auditoría de la Autoridad de Protección de Datos Personales

T.R. Plataforma con infraestructura legal de comercio electrónico, registrada en el Ministerio de Comercio (ETBİS)

T.R. Certificado de Competencia en Desarrollo de Software aprobado por el Ministerio de Industria y Tecnología

T.R. Procesos de facturación y contabilidad electrónica totalmente compatibles con los estándares del Ministerio de Hacienda y Finanzas

T.R. Ministerio del Interior - Dirección General de Asuntos de Población y Ciudadanía (NVİGM) integrado, uso del sistema de verificación de identidad MERNİS

T.R. Plena adherencia a los derechos de propiedad intelectual en todos los procesos de codificación de software y producción de contenidos, bajo el aseguramiento del Ministerio de Cultura y Turismo - Dirección General de Derecho de Autor

Totalmente compatible con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR); Sistema de seguridad de datos que realiza todos los procesos relativos a la protección de datos personales de acuerdo con los estándares internacionales

ISO/IEC 27001 – Estándar del sistema de gestión de seguridad de la información

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – Estándar de identificación de capacidades y mejora de procesos de software