클라이언트 플랫폼 사용 계약
클라이언트 플랫폼 사용 계약
1- 파티
본 계약은 다음 당사자 간에 서명되었습니다.
- “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı 다음 레벨 번호: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş에 거주합니다. MERSİS 번호 0326066260500001. ("플랫폼 소유자"라고 함 )
- 플랫폼을 사용하여 원격으로 의료 서비스를 받거나 대면 의료 서비스를 받거나 플랫폼에서 제공되는 컨설팅 서비스의 혜택을 받기 위해 예약을 하는 실제 사람('클라이언트'로 지칭함)
2- 주제 및 범위
본 계약서는 다음과 같습니다. 본 약관은 "www.ehealth.com.tr" 주소의 온라인 건강 서비스 플랫폼을 회원으로 이용하는 고객의 권한 및 이용 조건을 규제합니다. 이 플랫폼은 원격 의료 서비스 제공에 관한 규정에 따라 제공되는 원격 의료 서비스 수행 범위 내에서 고객과 의료 전문가를 모으고, 온라인으로 대면 의료 서비스에 대한 예약 요청을 충족하며, 정신적, 육체적 안녕을 지원하기 위해 다양한 분야에서 제공되는 컨설팅 서비스를 중재하기 위해 설립되었습니다. 당사자, 가격 책정에 관한 절차 및 원칙.
3- 정의
본 계약에서 고려됩니다.
의료 시설: 의료 서비스 제공자 순위에 관한 규정 범위 내에서 의료 서비스를 제공할 권한이 있고 원격 의료 서비스 제공 범위 내에서 운영 허가를 받은 의료 기관/조직,
보건 전문가: '의학의 올바른 실시에 관한 법률 제1219호에 의거' 의사, 전문의, 치과의사 등 전문직에 종사하는 의료 전문가,
컨설턴트: '의학 및 의료 기술의 올바른 실시에 관한 법률 제1219호' 추가 조항 13 및 '의료 전문가와의 건강 심리학자, 아동 발달의 범위 내에서 의료 전문가로 간주되는 임상 심리학자, 영양사 및 물리치료사 전문의, 노인 간호/재택 환자 간호 기술자 및 노인학자, "의료 서비스에 종사하는 기타 전문가의 직무 및 업무 설명에 관한 규정",
에 따라 의료 서비스에서 직무 및 업무 정의가 작성된 기타 전문가고객: 플랫폼을 사용하여 원격으로 의료 서비스를 받거나 온라인으로 예약하여 대면 의료 서비스를 받거나 플랫폼에서 제공되는 컨설팅 서비스의 혜택을 받는 18세 이상의 자격을 갖춘 실제 사람,
부처: 보건부,
규정: 원격 의료 서비스 제공에 관한 규정,
플랫폼: 주소가 'www.ehealth.com.tr'인 온라인 건강 서비스 플랫폼,
프로필: 이름-성, 직업, 전문 분야 등의 정보가 포함된 플랫폼에서 의료 전문가 또는 컨설턴트가 만든 페이지입니다.
플랫폼 회원비: 플랫폼 이용 대가로 회원들로부터 정기적으로 징수하는 수수료,
개인 데이터: 식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 데이터,
개인 데이터 처리: 개인 데이터가 데이터 기록 시스템의 일부인 경우 완전 또는 부분 자동 또는 비자동 수단을 통해 개인 데이터의 획득, 기록, 저장, 보존, 변경, 재배열, 공개, 전송, 인계, 제공, 분류 또는 사용 방지와 같이 데이터에 대해 수행되는 모든 종류의 작업,
데이터 침해: 법률에 따른 권한과 임무를 초과하여 불법적인 수단을 통해 타인이 처리한 개인 데이터를 취득하는 행위,
데이터 관리자: 개인 건강 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하고 데이터 기록 시스템의 구축 및 관리를 담당하는 자연인 또는 법인,
명시적 동의:특정 문제에 대한 정보를 제공받고 자유 의지로 표현된 동의,
정보 텍스트: 개인정보 보호법 제6698호, 개인 건강 데이터에 관한 규정 및 원격 의료 서비스 제공에 관한 규정에서 정의한 데이터 관리자인 플랫폼 소유자가 처리하는 개인 데이터의 보안과 관련 법률에서 규정하는 해당 데이터의 사용 목적 및 조건을 사용자에게 자세히 알리는 텍스트를 의미합니다.
4 – 원격 의료 서비스에 대한 일반 정보
4.1. 원격 의료 서비스; 이는 위치와 지리에 관계없이 현대 의료 기술을 기반으로 의료 서비스를 제공하기 위해 보건부가 발행한 규정에 따라 결정된 절차 및 원칙에 따라 원격 의료 서비스를 제공하도록 승인된 의료 시설과 이러한 시설 내에서 근무하면서 터키에서 서비스를 제공하도록 승인된 의료 전문가를 통해 제공되는 진단, 후속 조치 및 치료 서비스의 전부입니다.
4.2. 원격 의료 서비스는 대면 진단, 후속 조치 및 치료 서비스와 동일하지 않습니다. 왜냐하면; 고객은 의료 시설 및/또는 의료 전문가로부터 원격 의료 서비스를 받도록 강요받을 수 없으며, 원격 의료 서비스와 적용 치료 간의 차이를 고려할 때 진행 중인 치료를 방해하는 방식으로 원격 의료 서비스를 제공받을 수도 없습니다. 특히 응급의료 상황에서는 원격의료 서비스를 이용하기보다는 가까운 의료기관 응급실에 진료를 신청하는 것이 필수적이다.
4.3. 원격으로 의료 서비스를 제공한다고 해서 의료 품질이 저하되는 것은 아닙니다. 따라서 의료 서비스 제공을 위한 최소 의료 요건은 해당 범위 내에서 원격 의료 서비스 제공에도 적용됩니다. 의료 전문가와 고객이 물리적으로 동일한 환경에 있을 수 없더라도 원격 의료 서비스에서 허용하는 한도 내에서 고객을 검사하고, 의학적으로 관찰하고, 모니터링하고 평가할 수 있습니다. 진단된 질병을 확인하고 의학적 조언을 제공할 수 있습니다. 상담이나 2차 소견이 요청될 수 있습니다. 전자처방전, 전자보고서는 의료전문가가 작성할 수 있습니다.
5- 플랫폼 이용약관
5.1. 개인은 방문자로서 플랫폼의 제한된 콘텐츠를 볼 수 있으며 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 자신을 대신하여 생성한 원격 건강 또는 컨설팅 서비스 예약에 제한적으로 액세스하여 참여할 수 있습니다. 단, 플랫폼에서 제공하는 원격 건강, 온라인 예약 설정 및/또는 컨설팅 서비스의 혜택을 받으려는 사람은 본 약관에 명시된 조건 내에서 플랫폼에서 회원 가입에 필요한 정보를 완전히 입력하여 플랫폼 회원이 되어야 합니다. 등록 과정에서 요구되는 이름과 성, 생년월일, TR ID 번호. MERNİS를 통해 ID 번호 정보가 자동 승인된 후 CLIENT는 회원으로서 플랫폼을 사용하기 시작합니다.
5.2. CLIENT는 단 하나의 멤버십을 생성하고 해당 멤버십을 통해 플랫폼을 이용할 수 있는 권리를 갖습니다. 본 계약에 규정된 규정 및/또는 의무 위반으로 인해 플랫폼 소유자가 계약을 종료하고 멤버십을 취소하거나 정지한 경우, 클라이언트는 신규 멤버십으로 플랫폼을 계속 사용할 수 없습니다. 이 경우 PLATFORM OWNER는 새로운 멤버십 요청을 거부할 권리를 갖습니다.
5.3. 회원가입 및 승인절차가 완료되면 CLIENT의 이름과 성, T.R. 주민등록번호, 연락처 등 기본 프로필이 생성됩니다. 고객이 원하는 경우 이 프로필의 정보를 편집하거나, 프로필 사진을 추가하거나, 플랫폼에서 자신을 위해 생성된 프로필을 확인하여 서비스 수신을 시작할 수 있습니다. CLIENT가 프로필 사진을 추가하는 경우 이 사진은 해당 고객의 소유여야 합니다. 플랫폼 소유자는 플랫폼의 성격에 부합하지 않거나 사실이 아닌 것으로 판명된 사진과 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 고객은 자신의 프로필에 포함된 정보의 변경 사항에 따라 필요한 업데이트를 즉시 수행할 의무가 있으며, 플랫폼 소유자는 불완전하거나 부정확하거나 사실이 아닌 정보로 인해 발생할 수 있는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5.4. CLIENT는 이메일 주소와 비밀번호를 사용하고 2단계 인증을 통해 플랫폼에 로그인합니다. CLIENT는 플랫폼에 진입하기 위해 결정한 비밀번호의 기밀성과 보안을 보호할 책임이 있습니다. 모든 예방 조치에도 불구하고 승인되지 않은 제3자가 정보를 획득한 경우, 클라이언트는 즉시 플랫폼 소유자에게 이를 알려야 합니다. 그렇지 않은 경우, 이 정보를 사용하여 플랫폼에 진입하여 수행된 모든 활동은 클라이언트가 수행한 것으로 간주됩니다. 이러한 활동으로 인해 발생하는 모든 법적, 형사적 책임은 CLIENT에게 있습니다.
5.5. CLIENT는 플랫폼에 로그인하여 필요한 절차를 완료함으로써 자신이 선택한 의료 전문가 및/또는 컨설턴트로부터 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 받을 수 있으며, 대면 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 온라인으로 예약할 수 있습니다. 또한 고객은 자신이 정한 약속, 플랫폼을 통해 받은 검사 및/또는 컨설팅 서비스 내역, 이러한 서비스와 관련된 청구서, 의료 전문가, 컨설턴트 및/또는 플랫폼 소유자가 자신을 대신하여 정의한 모든 쿠폰에 자신의 프로필에서 액세스할 수 있습니다.
5.6. CLIENT는 플랫폼을 통해 서비스를 제공하는 모든 의료 전문가 및/또는 컨설턴트 프로필을 지점별로 나열하여 볼 수 있습니다. 그러나 CLIENT 회원 프로필은 플랫폼에 나열되지 않습니다. 이러한 프로필은 해당 CLIENT가 서비스를 받는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트만 볼 수 있으며 권한 내에서 액세스할 수 있는 정보 및/또는 문서로 제한되며 플랫폼을 사용하는 다른 고객, 의료 전문가 및/또는 컨설턴트는 CLIENT 회원 프로필에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. 이러한 맥락에서, 고객은 허가 없이 다른 고객의 데이터와 정보를 사용하지 않으며 이를 제3자와 공유하지 않을 것을 인정하고 약속합니다. 그렇지 않은 경우 발생할 수 있는 모든 법적, 행정적, 형사적 책임은 고객에게 있습니다.
5.7. 관련 법률에서 부여하는 권리와 권한에 따라, CLIENT는 자신이 법적 부모 및/또는 보호자인 사람들을 대신하여 자신의 프로필을 통해 예약을 할 수 있으며, 해당 사람들이 플랫폼을 통해 제공되는 원격 의료 서비스의 혜택을 누리고 대면 건강 서비스 또는 컨설팅을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 원격 의료 서비스 제공 범위 내에서 MERNIS 통합을 사용하는 사람들에게는 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 서비스를 받을 미성년자 및/또는 장애인에게 알리고 플랫폼을 통해 이러한 사람들을 대신하여 수행되는 모든 건강 및/또는 컨설팅 활동을 추적하는 것은 법적 대리인인 고객의 책임입니다. 법적으로, 이러한 활동을 수행하는 동안 고객의 보살핌과 감독 하에 미성년자 및/또는 제한된 사람에 의해 발생한 손해로 인해 발생하는 모든 법적, 행정적, 형사적 책임은 고객에게 있습니다.
5.8. CLIENT는 자신의 프로필에 있는 어떤 콘텐츠도 공유할 수 없습니다. 그러나 그/그녀는 자신의 프로필을 통해 서비스를 받는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 건강 및/또는 상담 기록에 관한 분석 결과, 파일, 정보 및 문서를 관련 건강 전문가 및/또는 컨설턴트와 공유할 수 있습니다. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트와 CLIENT의 서신은 종단간 암호화되어 보호됩니다. 메시지, 공유 파일, 정보, 문서는 플랫폼 소유자를 포함하여 통신 당사자 외에는 누구도 볼 수 없습니다.
5.9. CLIENT는 플랫폼을 통해 서비스를 받는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에 대해 의견을 말하고 의견과 권장 사항을 전달하며 이러한 사람들을 평가할 수 있습니다. 플랫폼 소유자; CLIENT는 자신이 작성한 의견, 의견 및 권장 사항을 익명화하고 주어진 점수의 평균을 내서 게시할 권리가 있습니다.
5.10. CLIENT는 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스의 품질과 연속성에 영향을 주지 않는 방식으로 플랫폼의 적절한 사용을 위해 필요한 하드웨어, 타사 소프트웨어, 인터넷 액세스 등을 제공해야 합니다. 준비하는 일을 담당합니다. 이러한 맥락에서, 고객은 플랫폼과 플랫폼을 사용하는 제3자의 컴퓨터 및 소프트웨어 시스템에 해를 끼치는 행동이나 관행을 피하면서 플랫폼을 신중하게 사용해야 합니다. 클라이언트는 자신에게 부여된 권한 범위 내에서 자신이 액세스하는 시스템 및 응용 프로그램에 직간접적으로 피해를 줄 수 있는 모든 조치를 삼가고, 이러한 시스템 및 응용 프로그램의 접근성, 무결성 및 기밀성을 손상시키거나 방해하는 문서를 업로드하지 않으며, 유해한 스크립트를 실행하지 않으며, 제3자와 자동 및/또는 수동 조치를 취하지 않을 것임을 인정하고 약속합니다. 소프트웨어입니다.
5.11. 원격 건강 및 컨설팅 서비스 제공 중에 플랫폼은 CLIENT의 카메라 및 마이크에 액세스할 수 있습니다. CLIENT가 플랫폼에서 요청한 접근 권한을 허용하지 않으면 서비스 수행이 불가능하므로, 플랫폼은 규정에 따라 원격 의료 서비스를 시작하지 않거나 시작된 서비스를 종료할 권리를 보유합니다. 원격으로 제공되는 컨설팅 서비스에도 동일하게 적용됩니다. 플랫폼 소유자는 이러한 이유로 인해 고객에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5.12. 클라이언트; 그는 플랫폼의 목적 이외의 목적으로 플랫폼을 사용하지 않을 것임을 수락하고 선언하며 약속합니다. 플랫폼은 어떤 방식이나 어떤 상황에서도 공공 질서를 교란하고, 공중 도덕을 위반하고, 타인을 방해하거나 괴롭히거나, 불법적인 목적으로 사용하거나, 타인의 지적 및 저작권 권리를 침해하는 데 사용되지 않습니다. 고객; 다른 사람의 플랫폼 사용을 방해하거나 어렵게 만드는 활동에 참여하지 않습니다. 그는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에 대한 의견 및 이러한 사람들과의 사적인 서신을 포함하여 플랫폼에서의 서면 및/또는 의사소통에서 속어, 모욕적, 인종차별적, 차별적, 모욕적, 괴롭힘 등을 사용해서는 안 됩니다. 불법적인 표현의 사용을 자제하겠습니다. 는 다른 사용자를 비판 또는 폄하하는 게시물, 음란물, 폭력을 포함하는 게시물, 제품이나 서비스를 광고 또는 홍보하는 게시물을 게시하지 않을 것을 약속합니다.
6- 당사자의 권리와 의무
6.1. 고객의 권리와 의무
6.1.1. 고객은 자신이 선택한 의료 전문가 또는 컨설턴트가 별도로 생성한 온라인 캘린더에 접속하고 자신에게 적합한 날짜와 시간 간격을 선택하여 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스와 대면 건강 및/또는 컨설팅 서비스에 대한 예약 요청을 충족할 수 있습니다. 요청 시 컨설턴트를 대신하여 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 약속을 잡는 것도 가능합니다. 예약 날짜 및 시간 간격, 취소 및 연기 조건은 의료 전문가 또는 컨설턴트가 직접 결정하며, 고객은 예약을 작성함으로써 이러한 조건을 수락한 것으로 간주됩니다.
6.1.2. 플랫폼을 통해 원격 의료 서비스를 받는 고객은 규정에 따라 자신의 병력 및 건강 상태에 대해 요청된 정보를 정확하고 이해하기 쉽고 상세한 방식으로 의료 전문가와 공유할 의무가 있습니다. 법적 부모 및/또는 보호자인 사람이 플랫폼을 통해 제공되는 원격 의료 서비스의 혜택을 받는 경우, 미성년자 및/또는 제한된 지위에 대한 이러한 책임은 법적 대리인인 고객에게 있습니다. 플랫폼 소유자는 이 의무를 위반하여 발생할 수 있는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 조항은 플랫폼을 통해 제공되는 컨설팅 서비스에도 적용됩니다.
6.1.3. 건강 및 컨설팅 서비스를 원격으로 받으려면 CLIENT가 플랫폼에서 카메라 및/또는 마이크에 액세스하도록 허용해야 합니다. 건강 전문가 또는 컨설턴트 CLIENT가 이 문제에 대해 알리고 경고했음에도 불구하고 관련 액세스 권한 부여를 거부하거나 CLIENT의 기술적 문제로 인해 당사자 간에 오디오 및/또는 비디오를 전송할 수 없는 경우, 의료 전문가 또는 컨설턴트는 원격 건강 또는 컨설팅 서비스를 시작하지 않거나 이미 시작된 서비스를 종료할 권리가 있습니다. 플랫폼 소유자는 클라이언트가 카메라 및/또는 마이크에 대한 액세스를 허용하지 않거나 클라이언트, 의료 전문가 또는 컨설턴트에 의한 기술적 오작동 및/또는 결함으로 인해 당사자 간에 오디오 및/또는 비디오를 전송할 수 없는 경우 서비스 수행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.4. TR ID 번호/YKN/블루 카드 번호, 이름, 성, 생년월일, 전화번호 및 이메일 주소 정보는 회원 가입 시 ID 카드 정보에 따라 고객이 제공한 정보이며, 건강 및/또는 컨설팅 서비스 제공 범위 내에서 예약된 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에게 전달될 수 있습니다. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 고객의 신원에 대해 의심스러운 경우, 고객은 서비스 수행 범위 내에서 자신에게 전송된 신원 정보를 확인해야 합니다. 그/그녀는 카메라를 통해 자신의 공식 신분증을 보여달라고 요청할 수 있습니다. 이 요청이 이행되지 않으면 의료 전문가 및/또는 컨설턴트는 원격 의료 및/또는 컨설팅 서비스를 시작하지 않거나 시작된 서비스를 종료할 권리가 있습니다. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 의심스러운 사람의 신원에도 불구하고 필요한 확인 없이 계속해서 고객을 대신하여 서비스를 수행하는 경우 발생할 수 있는 손해나 법적, 행정적 또는 형사적 제재에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.5. 고객은 의료 전문가 및/또는 컨설턴트와 함께 환자의 기밀을 보장할 책임이 있습니다. 고객은 원격 의료 및/또는 컨설팅 서비스를 수행하는 동안 대화를 보거나 들을 수 있는 제3자가 있는 경우 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에게 이를 알릴 의무가 있습니다. 앞서 언급한 제3자 개념에 대해; 번역가, 환자 친지 등 지원인도 포함됩니다. 플랫폼 소유자는 이 정보를 제공하지 않음으로 인해 발생할 수 있는 손해나 법적, 행정적 또는 형사적 제재에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.6. 환자 개인 정보 보호 및 개인 데이터 보호 법률 및 규정에 따라 의료 전문가 및/또는 컨설턴트 및 고객의 명시적인 동의 없이 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 수행하는 동안 오디오 및/또는 이미지를 녹음하고 사진을 찍는 것이 금지됩니다. 플랫폼 소유자는 당사자 일방의 명시적인 동의 없이 플랫폼 이외의 수단을 통해 오디오 및/또는 이미지를 녹음하거나 사진을 촬영하는 경우 발생할 수 있는 손해나 법적, 행정적 또는 형사적 제재에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.7. 의료전문가는 자신의 권한 범위 내에서 제공받은 신원정보를 이용하여 고객 또는 보호자가 있어 예약한 미성년자, 장애인을 대신하여 전자처방전 또는 전자보고서를 작성할 수 있으며, 고객 또는 미성년자의 e-Pulse 정보에 접근할 수 있습니다. 및/또는 제공된 승인 범위 내에서 고객이 법적 대리인인 장애인; 의료 진단 및 진단 정보를 e-Nabız로 전송할 수 있습니다.
6.1.8. 본 계약 범위 내에서 고객이 받는 모든 서비스는 고객이 선택한 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에 의해 제공됩니다. 의료 전문가, 컨설턴트 또는 고객 자신이 약속을 연기하거나 취소하는 경우, 고객은 자신이 서비스를 받을 의료 전문가 또는 컨설턴트를 변경할 권리를 보유합니다.
6.1.9. CLIENT는 의료 전문가 또는 컨설턴트가 주최하고 플랫폼 홈페이지 및 관련 의료 전문가 또는 컨설턴트의 프로필에 공지된 이벤트 및 교육을 구매하고 참여할 수 있습니다. 이러한 이벤트 및 교육 내용 외에도 플랫폼에서 의료 전문가 및 컨설턴트가 공유하는 모든 생각과 내용, 그리고 그들이 제공하는 조언과 지침은 완전히 자신의 견해를 반영합니다. 플랫폼 소유자는 문제의 활동, 교육, 사고, 콘텐츠, 조언 및/또는 지침으로 인해 고객 또는 제3자에게 발생할 수 있는 손해나 법적, 행정적 또는 형사적 제재에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.10. CLIENT가 플랫폼과 계약된 회사, 기관 및/또는 조직 중 하나의 구성원인 경우, 의료 전문가 또는 컨설턴트 및/또는 자신이 소속된 의료 시설 또는 계약된 보험 기관 및/또는 조직의 보험에 가입된 경우, 이들과 합의한 요율 및/또는 컨설팅 또는 검사 비용으로 플랫폼을 통해 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 제공합니다. 회사, 기관 및/또는 조직. 받을 수 있을 것입니다. 의료 전문가 또는 컨설턴트는 계약한 범위 내에서 할인된 가격으로 원격 건강 또는 컨설팅 서비스 제공을 거부할 권리가 있으며, 고객은 선택한 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 계약된 범위 내에서 서비스를 제공하는지 확인할 책임이 있습니다.
6.1.11. 플랫폼 소유자가 플랫폼을 대신하여 보험사를 포함한 다양한 회사, 기관 및/또는 조직과 체결한 계약은 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 제공하는 서비스와 플랫폼 외부에 제휴된 의료 시설 측면에서 유효하지 않습니다. 이러한 맥락에서, CLIENT는 플랫폼 회원이라는 이유만으로 플랫폼 이외의 관련 의료 전문가, 컨설턴트 또는 의료 시설로부터 동일한 할인율 및/또는 검사 비용으로 서비스를 받도록 요청할 수 없습니다.
6.1.12. 계약된 회사, 기관 및/또는 조직이 제공하는 이점과 달리 플랫폼 소유자, 의료 전문가 및/또는 컨설턴트는 특정 고객, 고객 그룹 및/또는 모든 고객을 위해 기간 한정 쿠폰을 생성할 권리가 있습니다. CLIENT는 자신의 프로필을 통해 정의된 쿠폰에 액세스할 수 있습니다. 모든 쿠폰은 플랫폼을 대신하여 발행됩니다. CLIENT는 쿠폰이 제공하는 이점을 갖춘 플랫폼 이외의 관련 의료 전문가 및/또는 컨설턴트로부터 서비스를 받도록 요청할 수 없습니다. 고객을 대신하여 직접 쿠폰을 생성할 수 있는 권리는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 약속 시간에 늦거나 약속을 취소하는 경우에만 고객의 다음 약속으로 제한됩니다. 쿠폰은 동일한 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 고객을 대신하여 같은 달에 두 번 이상 또는 연속 두 번의 약속에 대해 발행할 수 없습니다. CLIENT를 대신하여 생성된 쿠폰은 쿠폰을 발행한 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 제공하는 서비스에만 유효합니다.
6.1.13. 원격으로 제공되는 의료 또는 컨설팅 서비스에서 의료 전문가 및/또는 컨설턴트는 고객의 약속 시간으로부터 5분 이내에 원격 의료 서비스 수행을 위한 대화를 시작해야 할 의무가 있습니다. 의료 전문가 또는 컨설턴트가 이 기간 내에 회의를 시작하지 않는 경우, 고객은 다른 의료 전문가 또는 컨설턴트와의 약속을 취소, 연기하거나 요청할 권리가 있습니다. 본 조항의 조항은 어떤 이유로든 의료 전문가 또는 컨설턴트가 개인적으로 약속을 취소하는 경우에도 적용됩니다. 단, 본 계약 및 규정에 따라 고객에게 부여된 권리에 따라 의학적 또는 법적 이유로 고객에게 통보하여 원격 의료 또는 컨설팅 서비스가 종료되는 경우는 제외됩니다.
6.1.14. 의료 전문가 및 컨설턴트는 본 계약의 범위 내에서 고객에게 제공되는 서비스 및 결과에 대해 개인적으로 책임을 지며, 플랫폼 소유자는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 제공하는 서비스로 인해 발생할 수 있는 직간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.1.15. CLIENT가 플랫폼을 통해 멤버십을 취소하지 않는 한 그의 멤버십은 계속 유지됩니다. 플랫폼 소유자는 본 계약 및/또는 규정에 명시된 의무를 위반하는 경우 본 계약을 종료하여 고객의 멤버십을 일시 중지하거나 관련 멤버십을 취소할 권리를 보유합니다.
6.1.16. 본 계약과 관련된 모든 통지는 플랫폼에 등록된 고객의 이메일 주소로 이메일을 보내거나, 전화번호로 전화하거나, SMS 및 푸시 알림을 보내는 방식으로 이루어집니다. CLIENT는 알림을 받을 이메일 주소와 번호를 정기적으로 확인할 것이며, 알려진 이메일 주소와 번호에 대한 알림은 플랫폼 소유자에게 변경 사항을 알리지 않는 한 유효한 알림에 따른 모든 법적 결과를 초래할 것임을 인정하고 선언합니다.
6.2. 플랫폼 소유자의 권리와 의무
6.2.1. 플랫폼 소유자는 플랫폼이 항상 액세스 가능하고 사용할 준비가 되어 있는지 확인하고 그에 따라 예방 조치를 취하는 것을 목표로 하지만 액세스를 제공하는 시스템의 기능과 접근성을 보장하지는 않습니다. 플랫폼 소유자는 자신이 아닌 다른 사람에 의해 발생하는 간섭이나 중단에 대해 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다. 그러나 계획 프레임워크 내에서 플랫폼에서 수행될 것으로 예상되는 유지 관리, 제어, 수리 또는 유사한 이유로 인해 플랫폼에 대한 액세스가 중지되거나 제한되는 경우 플랫폼 소유자는 최소 48(48)시간 전에 플랫폼에서 이러한 상황의 시작 및 종료 날짜를 공지할 것을 수락하고 선언하며 약속합니다.
6.2.2. 플랫폼 소유자는 이 플랫폼을 통해 원격 및/또는 대면 건강 또는 컨설팅 서비스를 제공할 의료 전문가 또는 컨설턴트에게 특정 수 및/또는 할당량 내에서 또는 우선순위에 따라 고객 추천을 보장하지 않습니다. 각 의료 전문가와 컨설턴트는 자신이 봉사하는 부서에 동등한 조건으로 등재되어 있습니다. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 또는 컨설턴트의 교육 및 전문 경험, 프로필 점유율, 공유 콘텐츠, 의료 서비스 비용, 계약 및/또는 건강 보험 적용 여부, 다른 고객의 평가 결과로 생성된 평균 점수 등의 요소로 인해 발생할 수 있는 모든 차이에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 차이로 인해 전면에 등장하는 의료 전문가나 컨설턴트는 플랫폼 소유자의 추천으로 간주될 수 없습니다.
6.2.3. 플랫폼 소유자는 다양한 회사, 기관 및/또는 조직의 직원 및/또는 퇴직자가 플랫폼을 통해 다양한 할인율로 서비스를 받을 수 있도록 계약을 체결할 권리가 있습니다. 플랫폼 소유자는 플랫폼 회원인 고객에게 미리 체결한 계약을 발표하고 각 의료 전문가 또는 컨설턴트가 이 계약의 범위 내에서 서비스를 제공하는지 여부에 대한 프로필 정보도 포함할 것임을 인정하고 약속합니다.
6.2.4. 플랫폼 소유자는 계약에 제한이 없는 한, 의료 전문가, 컨설턴트 및/또는 의료 시설과 계약을 맺은 회사, 기관 및/또는 조직에 속한 고객에게 합의된 할인율 및/또는 검사 비용으로 플랫폼을 통해 원격 의료 서비스를 제공할 수 있는 권리를 부여합니다. 다만, 플랫폼이 관련 기업, 기관, 단체와 이미 계약을 맺고 플랫폼을 통해 제공되는 원격의료 서비스에 대해 본 계약에서 특정 할인율 및/또는 검사비를 합의한 경우에는 해당 요금 및/또는 수수료가 제공되는 서비스에 유효합니다.
6.2.5. PLATFORM OWNER, CLIENTS의 할인 등 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 플랫폼을 대신하여 다양한 쿠폰을 생성하는 것이 가능합니다. 플랫폼 소유자는 원하는 대로 쿠폰의 내용, 기간 및 개수를 결정할 권리가 있습니다. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트는 본 계약의 6.1.12조에 정의된 쿠폰을 생성할 권리를 보유합니다.
6.2.6. 플랫폼 소유자는 의료 전문가, 컨설턴트 또는 고객의 참조 및/또는 보증인이 아닙니다. 고객은 의료 전문가 및 컨설턴트와 함께 수행할 모든 종류의 작업 및 거래에 대한 책임이 있으며, 플랫폼 소유자는 이러한 작업 및 거래에 대한 어떠한 권리나 의무도 없습니다.
6.2.7. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 작성 및/또는 공유하는 콘텐츠, 생각 및 권장 사항과 고객이 작성한 의견을 모니터링할 의무가 없습니다. 그러나 이러한 내용, 생각, 권장 사항 및 댓글이 플랫폼 이용 약관이나 해당 법률에 위배된다고 판단되는 경우 의료 전문가, 컨설턴트 또는 고객은 사법/행정 당국에 의해 자신 및/또는 자신의 지분에 대해 예방 조치 등을 취할 수 있습니다. 제재 조치가 결정된 경우, 플랫폼 소유자는 관련 콘텐츠의 삭제를 요청하거나 직권으로 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
6.2.8. 플랫폼 소유자는 플랫폼 내의 다른 웹사이트, 플랫폼, 다양한 콘텐츠, 서비스 또는 제품에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 플랫폼에 있는 웹사이트, 플랫폼, 다양한 콘텐츠 및/또는 서비스나 제품에 대한 링크가 있다는 사실이 해당 링크가 지원되거나 보장된다는 의미는 아닙니다. 플랫폼 소유자는 이러한 웹사이트, 플랫폼, 콘텐츠, 서비스 또는 제품에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.2.9. 플랫폼 소유자는 클라이언트가 받은 서비스와 공개적으로 작성된 댓글에 대해 클라이언트가 매긴 평균 평점을 다른 클라이언트, 의료 전문가 및 컨설턴트가 볼 수 있는 방식으로 클라이언트 정보를 익명화하여 플랫폼의 홍보 및 개발을 위해 플랫폼의 소셜 미디어 계정에서 공유할 권리가 있습니다. 입법. 플랫폼 소유자는 클라이언트가 독점적으로 수행한 점수 및 평가에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.2.10. 플랫폼을 통해 원격 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 제공하거나 대면 약속을 만들기 위해 CLIENT가 지불하는 비용에는 컨설팅, 인터뷰 및 검사 서비스만 포함됩니다. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 요청한 후속 조치 및 추가 지불금 징수와 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 생성한 수동 약속에 대한 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.2.11. 플랫폼 소유자는 현행법의 변경 및/또는 플랫폼의 개발 및 개선으로 인해 본 사용자 계약, 회비 및 지불 조건을 일방적으로 변경할 권리가 있습니다. 계약, 수수료 및 지불 조건의 변경 사항은 시스템에 등록된 고객의 이메일 주소로 전송되며 30(THIRTY) 일 이내에 발효됩니다. 상기 변경 사항을 수락하지 않는 고객은 30일 이내에 계약을 종료하여 회원 자격을 취소할 권리가 있습니다. 지정된 기간 내에 CLIENT가 계약을 해지하지 않을 경우 변경된 조건으로 회원 자격은 유지됩니다.
6.2.12. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 또는 컨설턴트가 다른 유사한 플랫폼에서도 서비스를 제공하는 경우 고객에게 최상의 서비스를 최적의 가격으로 제공하려는 플랫폼의 목표에 따라 표준 검사 및 컨설팅 비용 측면에서 고객을 위해 가격 균등화를 할 수 있습니다. 약속을 정한 후, 고객은 약속 시간 최소 24(24)시간 전에 플랫폼 소유자에게 연락하고 다른 수수료 제안에 대한 링크를 제공하는 경우 가격 균등화를 요청할 수 있습니다. 관련 수수료 제안이 가격 균등화의 기초로 사용되기 위해서는 동일한 시험 및/또는 컨설팅 유형, 동일한 날짜에 유효해야 하며, 통제가 보장되는 동안 관련 제안이 여전히 이용 가능해야 합니다. 다른 플랫폼과의 계약에 따라 제공되는 할인 서비스에 대해 결정된 수수료는 이 범위에 포함되지 않습니다.
6.2.13. 약속이 생성된 후, 플랫폼 소유자는 원격으로 건강 및/또는 컨설팅 서비스를 받을 수 있도록 통신 기본 설정에 따라 서비스가 제공될 링크를 포함하여 약속과 관련된 모든 정보를 시스템에 등록된 이메일 주소 및/또는 전화번호로 포털을 통해 클라이언트에게 전달합니다. 플랫폼 소유자는 날짜와 시간이 다가옴에 따라 알림을 통해 클라이언트에게 약속을 상기시키고 약속 변경 사항(약속이 이루어지는 장소, 연결 링크 등), 취소 및 연기를 지체 없이 클라이언트와 공유할 것을 수락하고 약속합니다. 이 조항의 조항은 고객이 부모 및/또는 보호자인 미성년자 및/또는 장애인을 대신하여 고객이 지정한 약속에도 적용됩니다.
6.2.14. CLIENT의 멤버십이 플랫폼 소유자에 의해 정지되거나 취소된 경우, 플랫폼 소유자는 클라이언트가 불만을 품을 경우를 대비해 클라이언트가 이 기간 내에 현재 약속을 완료하는 데 필요한 모든 화면에 계속 액세스하도록 허용할 수 있습니다.
7- 보증 부인 및 책임 제한
7.1. 플랫폼의 모든 데이터와 정보는 정보 제공의 목적으로만 "있는 그대로" 제공되며 영양, 운동, 진단, 진단, 치료 또는 기타 문제에 대한 조언을 구성하지 않습니다. 데이터와 정보 중 어느 것도 플랫폼 소유자의 제안이나 요청이 아닙니다. 플랫폼 소유자는 의료 전문가, 치료, 운동, 영양 계획 등의 타당성이나 적합성에 관해 어떠한 진술도 하지 않습니다. 데이터는 의료 전문가 및 기타 콘텐츠 제공자가 제공하며 플랫폼 소유자는 데이터를 확인하지 않으며 그렇게 할 의무를 부인합니다. 플랫폼 소유자나 당사의 데이터 제공자는 귀하가 여기에 제시된 데이터를 사용하여 발생할 수 있는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
7.2. 플랫폼의 모든 데이터, 정보 및 서비스는 "사용 가능"한 상태로 제공되며, 플랫폼 사용으로 인해 발생하는 모든 책임은 전적으로 보건의료전문가에게 있습니다. 텍스트, 사진, 그래픽을 포함하되 이에 국한되지 않고 플랫폼에서 사용되는 모든 자료에는 기술적 오류, 인쇄상의 오류 또는 기타 오류와 부정확성이 포함될 수 있습니다. 플랫폼 소유자; 플랫폼의 콘텐츠와 운영은 플랫폼을 통해 제공되는 서비스에 대한 액세스가 중단되지 않거나 오류가 없거나 서비스 결함이 수정될 것이라는 명시적 또는 묵시적 보증을 제공하지 않습니다. 제외되는 보증에는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해가 포함됩니다.
7.3. 플랫폼 소유자는 플랫폼 사용으로 인해 발생할 수 있는 직간접적인 손해 및 손실, 특히 서비스 또는 정보의 오용, 서비스 또는 정보의 영구적 또는 일시적 접근 불가, 정보 저장의 삭제, 오용 또는 오류, 업무 중단으로 인한 손해 등의 이유로 발생할 수 있는 이익 및 평판의 손실에 대해 책임을 집니다. 그렇지 않습니다.
7.4. 플랫폼 소유자; 플랫폼, 플랫폼을 통해 당사자 간에 전송되는 파일 또는 공유 콘텐츠, 사용된 소프트웨어 및 플랫폼을 통해 액세스할 수 있는 링크된 웹사이트, 애플리케이션, 콘텐츠 등에 바이러스나 기타 유해한 요소가 포함되어 있지 않음을 보증하지 않습니다.
8- 기밀 유지
8.1. 당사자들은 계약에 따른 작업 및/또는 거래를 완전하고 완전하게 수행하기 위해 "알아야 할 필요성"의 범위 내에서 필요한 모든 종류의 정보와 문서를 서로 제공하기로 동의하고 약속합니다. 이러한 맥락에서 당사자들은 본 계약에 따른 작업 및 서비스의 결과로 얻은 정보 및 문서를 기밀로 유지하고, 기밀을 엄격히 보호하며, 상대방의 동의 없이 어떤 방식으로든 제3자에게 공개할 수 없으며, 금전적 또는 비금전적 이익을 포함하여 어떤 목적으로든 경쟁업체 또는 제3자의 지위에 있는 개인, 회사 또는 기관에 보상 또는 무상 제공되지 않으며, 대중에게 공개되지 않는다는 데 동의합니다. 공유, 복제 및 배포되며 데이터 전송 시스템을 통해 접근할 수 있는 권리가 없습니다. 인식되지 않도록 할 책임이 있습니다.
8.2. 당사자들은 본 계약에 따른 업무 수행 및/또는 거래에 기여해야 하는 제3자, 기관 또는 조직이 업무에 필요한 범위 내에서만 기밀 정보를 인지하고 이 정보와 문서가 상대방의 서면 허가 없이 사업 목적 이외의 제3자 실제 개인 및/또는 법인 및 조직에 공개되지 않도록 보장할 것에 동의합니다. 그들은 그러한 제3자, 기관 또는 단체가 비밀유지 원칙을 준수하도록 최선의 주의와 관심을 기울일 것임을 인정하고 약속하며, 위반 사항을 인지한 경우 즉시 서면으로 통보할 것입니다.
9- 개인정보 보호
9.1. 당사자는 개인 데이터 보호와 관련하여 시행 중인 모든 규정, 절차 및 원칙, 특히 개인 데이터 보호법 No. 6698("KVKK") 및 개인 데이터 보호위원회의 결정, 개인 건강 데이터에 관한 규정 조항을 준수하고 법률 No. 6698 및 관련 규정에 따라 활동을 수행할 의무가 있습니다. 입법. 이러한 맥락에서 당사자들은 본 계약의 범위 내에서 획득한 개인 데이터를 관련 법률 조항에 따라서만 수집 및 처리하고, 본 계약에 포함된 의무 이행 이외의 목적으로 이 데이터를 사용하지 않고, 달리 규정되지 않는 한 제3자에게 전송하지 않으며, 어떤 목적으로든 해외로 가져가지 않을 것을 수락하고 선언하며 약속합니다.
9.2. "개인 데이터 보호"라는 규정의 12조에 따라, 서비스를 제공하는 의료 전문가 및 의료 시설은 원격 의료 서비스 제공 시 환자의 개인정보와 고객의 개인 데이터를 보호할 책임이 있습니다. 이러한 맥락에서 데이터 컨트롤러 및 데이터 프로세서라는 직함을 가진 사람은 자신이 제공하는 서비스를 통해 얻은 개인 데이터입니다. KVKK 및 관련 법률에 따라 처리하고, 교육부가 마련한 개인정보 보안 지침에 따라 모든 종류의 기술적, 관리적 조치를 취할 의무가 있습니다.
9.3. 데이터를 플랫폼으로 전송 및/또는 플랫폼에서 공유하기 위해 클라이언트의 명시적인 동의 또는 승인을 구하는 경우 데이터 소유자인 클라이언트로부터 명시적인 동의 또는 승인을 얻고 규정 범위 내에서 KVKK, 개인 건강 데이터에 관한 규정 및 관련 법률의 범위 내에서 알릴 의무를 이행하고 명시적인 수신을 받습니다. 필요한 경우 동의서. 구매를 담당하는 의료 전문가가 책임을 집니다. 플랫폼 소유자는 필요한 경우 이러한 의무가 이행되었음을 증명하는 문서를 의료 전문가에게 요청할 권리가 있습니다.
9.4. CLIENT의 원격의료 서비스에 관한 거래기록은 관련법령의 테두리 내에서 기록됩니다. 해당 기록은 정해진 법적 기간 동안 보관되며, 공식기관의 요청이 있는 경우에만 열람이 제한됩니다. 기록은 관련 법적 규정의 범위 내에서 보건부 및 관련 공식 기관 및 서비스(e-Pulse, e-Prescription, e-Report 등)에 전달됩니다. 자세한 내용은 공개 텍스트 및 쿠키 정책을 검토하세요.
9.5. 이 문서의 범위 내에 나열된 모든 권리와 의무는 플랫폼을 통해 제공되는 컨설팅 서비스에도 적절한 범위까지 적용됩니다.
10- 지적재산권 준수
10.1. CLIENT는 플랫폼이 플랫폼 소유자의 자산이며 플랫폼의 제3자 및/또는 기관/조직에 속한 모든 데이터, 정보, 기록, 브랜드, 로고, 디자인 및 자료를 포함한 해당 콘텐츠가 지적 및 예술 저작물에 관한 법률 No. 5846 및 관련 법률. 플랫폼 소유자와 제3의 실제 및/또는 법인 모두의 실제 및/또는 개인 권리를 침해하는 방식으로 시스템의 데이터(사진, 파일, 텍스트, 이미지, 정보 등)를 처리, 재생산, 복사, 유포 또는 공유하지 않을 것이며 플랫폼에 로그인하면 지적 및 예술 저작물에 관한 법률 No. 5846의 범위 내에서 어떤 식으로든 이익을 얻을 권리를 포함한 어떠한 권리도 부여되지 않는다는 점을 수락하고 선언하고 약속합니다. 및 기타 관련 규정.
10.2. 고객은 플랫폼 소유자의 서면 동의 없이 마케팅 및 판촉 목적을 포함한 어떤 목적이나 조건에서도 플랫폼의 이름, 상호, 로고 또는 기호 및 자료를 사용할 수 없습니다. 플랫폼에 연결할 수 없습니다.
11- 철회 권리
클라이언트; 플랫폼 회원이 된 후 약속을 정하더라도 원격 및/또는 대면 건강 또는 컨설팅 서비스를 받지 않았다면 14일 이내에 본 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 권리가 행사되는 경우, 해당 기간 동안 CLIENT가 예약했지만 실현되지 않은 약속과 관련된 수수료는 CLIENT에게 환불됩니다.
12- 체험판 멤버십
플랫폼 소유자는 계약 범위 내에서 클라이언트를 대신하여 14일(FOURTEEN)일 평가판 구독을 정의할 수 있습니다. 평가판 구독은 14(14)일 후에 자동으로 만료됩니다. 평가판 구독 후 플랫폼 회원이 된 고객은 제11조의 범위 내에서 탈퇴할 권리가 없습니다.
13- 양도 금지
클라이언트는 자신의 계정, 본 계약, 플랫폼 사용으로 인해 발생하는 권리와 의무를 어떤 방식으로도 제3자에게 양도하거나 양도할 수 없습니다.
14 – 플랫폼 멤버십 요금
플랫폼 멤버십은 무료입니다. 플랫폼의 회원이 됨으로써 고객은 자신이 받고 싶은 거리 및/또는 대면 건강 및 컨설팅 서비스에 대한 검사 또는 상담 비용과 참석하려는 이벤트 및 교육에 대한 비용만 지불하기로 약속합니다. 플랫폼 소유자는 본 계약의 6.2.11조 조항에 대한 책임이 있습니다. 회원비를 변경할 수 있는 권리는 본 조항에 따라 보유됩니다.
15- 검사 및 컨설팅 비용
15.1. 의료 전문가와 컨설턴트는 플랫폼을 통해 제공하는 원격 및/또는 대면 건강 및 컨설팅 서비스에 대한 대가로 고객에게 요구하는 검사 및 상담 비용을 결정하고 프로필에 이를 공지합니다. 클라이언트 및 플랫폼 소유자, 본 계약의 6.2.12. 기사의 가격 균등화에 대한 권리는 유보됩니다.
15.2. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 결정한 검사 및/또는 상담 비용은 원격 또는 대면 건강 및/또는 컨설팅 서비스 예약이 있는 경우 결제 및 증권 결제 시스템, 결제 서비스 및 전자화폐 기관에 관한 법률 제6493호 및 해당 부차적 규정의 범위 내에서 운영 허가를 받은 중개 기관을 통해 지불됩니다. 클라이언트가 만들었습니다. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 작성한 수동 예약은 이 범위에 포함되지 않으며 이러한 예약에 대한 수수료는 고객이 관련 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에게 직접 지불합니다.
15.3. 관련 서비스를 제공하는 의료 전문가 또는 컨설턴트는 원격 및/또는 대면 건강 및/또는 컨설팅 서비스에 대한 대가로 고객이 지불해야 하는 검사 및/또는 상담 비용 지불에 대한 청구서/영수증을 발행할 책임이 있습니다. 의료 전문가 또는 컨설턴트가 발행한 e-Invoice 또는 e-HCP는 원격 및/또는 대면 건강 및/또는 컨설팅 서비스 예약이 이루어진 후 늦어도 7일 이내에 고객에게 전송됩니다.
15.4. 본 조항의 조항은 고객이 플랫폼을 통해 조직된 이벤트 및/또는 교육을 구매하는 경우에도 적용됩니다.
16- 예약 취소, 연기 및 수수료 환불
16.1. 의료 전문가 및 컨설턴트는 플랫폼을 통해 제공하는 원격 및/또는 대면 건강 및 컨설팅 서비스에 대한 예약 취소, 연기 및 환불 조건을 결정하고 이를 프로필에 공지합니다. 고객은 이러한 조건을 준수하여 약속을 취소하거나 연기할 수 있습니다. 예약이 취소되거나 연기되는 경우, 관련 의료 전문가 또는 컨설턴트가 환불 권리를 부여한 경우 고객은 환불을 요청할 수 있습니다.
16.2. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 원격으로 제공하는 서비스에 대한 대화 시작이 5분 이상 지연되어 예약을 취소하거나 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 예약을 시작하기 전에 개인적으로 예약을 취소하는 경우 고객은 환불을 요청할 권리가 있습니다. 그러나 예약이 15일을 초과하지 않고 연기되고 동일한 지점에서 근무하는 다른 의료 전문가 및/또는 컨설턴트를 대신하여 예약이 이루어진 경우 고객에게 환불되지 않습니다. 이 금액은 CLIENT가 생성한 새 약속에 따라 지불해야 하는 지불 금액에서 공제됩니다.
16.3. 환불 권리가 발생하는 경우, 고객은 자신이 지불한 수수료의 전액 환불을 요청할 수도 있고, 다음 약속 및/또는 플랫폼에서 구매할 교육 및/또는 이벤트 서비스에 사용할 프로필의 잔액으로 해당 금액을 정의하는 것을 선호할 수도 있습니다.
16.4. 회원가입 기간 동안 탈퇴권 행사를 하는 경우는 제외합니다. 계약 해지 등 어떤 이유로든 회원 자격이 해지되는 경우, 관련 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 정한 조건에 따라 CLIENT가 예약한 내용을 취소하지 않는 한 검사 및/또는 상담 비용은 CLIENT에게 환불되지 않습니다.
16.5. 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 생성한 수동 예약에 대한 수수료는 관련 의료 전문가 및/또는 컨설턴트에게 직접 지불되며, 환불의 경우 관련 의료 전문가 및/또는 컨설턴트가 이 요청을 이행할 책임이 있습니다. 플랫폼 소유자는 의료 전문가 및/또는 컨설턴트의 환불 불가로 인해 발생할 수 있는 손해나 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
16.6. 본 조항의 조항은 플랫폼을 통해 조직된 이벤트 및/또는 교육의 취소, 연기 및 환불 요청에도 적용됩니다.
17- 불가항력
본 계약 체결 당시 예측할 수 없는 천재지변, 화재, 전쟁, 동원선언, 파업, 전염병 등으로 인해 당사자 중 적어도 일방의 업무능력이 부분적 또는 전부, 일시적 또는 영구적으로 정지되는 경우. 당사자의 부주의로 인해 발생하지 않고 당사자가 통제할 수 없는 사건, 법률 변경 및 법적 제한과 같은 상황은 불가항력으로 간주됩니다. 불가항력이 지속되는 한, 당사자들은 본 계약의 의무 이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 불가항력으로 인해 계약이 종료되는 경우, 당사자들은 선의의 원칙에 따라 서로에게 어떠한 요구도 하지 않습니다.
18- 회원 자격 정지 및 계약 해지
18.1. 양 당사자는 상대방에게 1주 전에 서면으로 통지하여 본 계약을 종료할 권리가 있습니다. 고객에 의해 계약이 종료되고 멤버십이 종료되는 경우, 고객은 자신 및/또는 자신이 부모 또는 보호자인 미성년자 및/또는 제한된 사람을 위해 작성된 모든 원격 및/또는 대면 건강 또는 컨설팅 서비스 약속과 종료일 현재 등록한 교육/이벤트에 참여할 권리가 있습니다. 종료일 현재, 고객은 미성년자 및/또는 그의 부모 또는 보호자를 대신하여 등록된 약속 및 활동/교육을 완료하기 위해서만 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 해당 약속이 조건에 따라 취소되지 않는 한 종료로 인한 시험 및/또는 상담 비용 또는 교육/행사 비용은 고객에게 환불되지 않습니다.
18.2. 어떤 이유로든 플랫폼 소유자에 의해 멤버십이 정지된 고객은 정지 날짜부터 플랫폼을 사용할 수 있으며 자신 및/또는 미성년자 및/또는 자신이 부모 또는 보호자인 제한된 사람을 위해 등록된 약속 및 이벤트/교육에만 참석할 수 있습니다. 멤버십이 정지되는 동안 CLIENT는 원격 및/또는 대면 건강 또는 컨설팅 서비스 예약을 할 수 없으며 교육/이벤트에 등록할 수 없습니다.
18.3. 플랫폼의 이용 약관, 본 계약의 기타 의무 및/또는 관련 법률 및 규정을 위반하여 플랫폼이 의도된 목적 이외의 목적으로 사용된다는 중대한 믿음이 있는 경우, 플랫폼 소유자는 관련 모순의 제거를 요청하거나, 모순이 해결될 때까지 클라이언트의 플랫폼 일부 또는 전부에 대한 액세스를 제한하거나, 멤버십을 정지하거나, 이러한 모순이 합당한 범위 내에서 해결되지 않는 경우 일방적으로 계약을 종료할 권리가 있습니다. 시간. 있습니다.
18.4. 고객의 계정이 사기 목적으로 생성 또는 접속되었거나 승인되지 않은 사람이 해당 계정을 의도된 목적 이외의 목적으로 모든 해당 요구 사항을 준수하지 않는 방식으로 사용했다는 합리적인 의심이 있는 경우 플랫폼 소유자는 즉시 회원 자격을 정지하고 고객의 이메일 주소로 통보합니다.
18.5. 고객은 멤버십 정지 및/또는 본 계약 종료로 인해 플랫폼 소유자로부터 어떤 이름으로든 법률 및/또는 계약으로 인해 발생하는 보상이나 채권을 청구하지 않을 것임을 인정하고 약속합니다.
18.6. 본 계약의 종료로 인해 고객의 멤버십이 취소되는 경우, 고객은 멤버십 취소일로부터 3개월 동안 자신의 계정에 읽기 전용 방식으로 액세스하고 수수료를 지불하지 않고 이 콘텐츠를 받을 수 있는 권리가 있습니다. 이 기간이 만료된 후에 제출된 액세스 요청에 대해서는 요금이 부과될 수 있습니다. 법적인 사유로 CLIENT 계정에 대한 접근이 차단되어 회원 자격이 해지된 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.
19- 증거 규칙
고객은 본 계약 위반으로 인해 분쟁이 발생할 경우 플랫폼 소유자의 장부 및 기록이 독점적인 증거로 채택되며, 본 조항은 민사소송법 제6100호 제193조의 의미 내에서 증거 계약임을 수락하고 선언합니다.
20- 준거법 및 분쟁 해결
본 계약은 터키법의 적용을 받으며, 본 계약에 규정이 없는 경우에는 관련 법률의 조항이 유효합니다.
계약 이행과 관련하여 발생할 수 있는 분쟁을 평화적인 방법으로 해결하는 것이 중요합니다. 이것이 가능하지 않다면 T.R. 분쟁을 해결하는 데. 앙카라 법원 및 집행 사무소가 승인되었습니다.
본 약관은 20개(TWENTY)개 조항, 17개(SEVENTEEN)개 페이지로 구성되어 있으며, 그 내용을 전자적으로 승인함으로써 효력을 발생합니다. 본 계약 체결로 인해 발생하는 인지세는 플랫폼 소유자에게 귀속됩니다.
