远程健康平台

e-Health 是一个平台，拥有土耳其身份证或外国护照的所有年龄段的个人都可以从健康服务中受益。
对于未满18岁或丧失某些能力的个人，父母/监护人（合法授权）可以代表他们在平台上进行所有交易，并确保他们获得医疗保健。

否， 会员资格是免费的。在 e-Health，您只需支付您选择的专家的咨询套餐费用。为了充分利用该平台，您必须成为会员。

登录您的账户后，您可以选择适合您的医生，安排就诊计划和时间，使用安全支付基础设施进行付款，然后进行在线或面对面咨询。

是的，我们知道您的敏感性。现行法律法规保证了对患者隐私和个人健康数据（特殊质量个人数据）安全的最高级别的预防措施。 对话过程中不会进行任何音频或视频录音。任何第三方机构或个人都无法访问此信息。

所有记录、信件和对话均经过端到端加密，任何第三方机构或个人（包括平台官员）都无法访问此信息。患者健康信息、诊断、治疗、报告、处方等。所有数据均保存在卫生部中央数据系统中。

电子医疗服务器；土耳其的所有灾难/灾难/网络攻击等。针对可预测的场景采取了高安全措施，它位于 Turkcell 数据中心和云中的 5 个不同点。相关数据不会以任何方式传出国外。
电子医疗基础设施完全符合 KVKK 立法。
拥有国际ISO/IEC 27001信息安全管理体系和个人数据管理体系证书。

是的， 任何机构、组织或第三方都无法访问我们系统中的此信息，我们的系统遵循 100% 保密原则。客户隐私受到最高安全标准的保护，完全符合道德原则和相关立法。

心理支持流程基于保密原则。

出于道德和法律原因，对话不会被记录

所有信件、消息、文件共享和笔记均经过端到端加密，任何机构、组织或第三方都无法访问此信息。

不打开相机可以进行语音通话吗？

是。通话期间没有义务打开视频。如果您愿意，您可以通过语音通话进行对话。 （您可以从视频连接期间出现的选项中进行选择）

是的，电子健康与 e-Pulse 集成。除心理、营养与饮食及物理治疗咨询外，所有其他科室专家进行的检查、诊断和治疗结果的信息都将立即在您的e-Pulse帐户中可见。

处方：可以，如果您在平台上遇到的专家认为合适，他/她可以以您的名义开具电子处方，并自动输入药房系统。此外，处方信息会立即显示在您的 e-Nabız 帐户中。

报告：是的，您在平台上遇到的专家如果认为合适，可以代表您准备一份电子报告。此外，报告信息会立即显示在您的 e-Nabız 帐户中。

如果专家认为适当，代表您开具的电子处方和电子报告属于 SSI 的范围，而由医疗专业人员提供的其他特殊服务不属于 SSI 的范围。

e-Health 与一些私人保险公司有协议，您的补充健康保险适用于平台服务。 （签约公司在专家页面。）

T.R.卫生部批准远程健康信息系统（USBS）兼容性

T.R. KVKK/VERBIS注册，完全符合司法部立法；在个人数据保护机构审核范围内，由强大的法律基础设施支持的数据安全体系

T.R.具有合法电子商务基础设施的平台，已在商务部注册 (ETBıS)

T.R.工信部批准的软件开发能力证书

T.R.电子发票及会计流程完全符合财政部标准

T.R.内政部 - 人口和公民事务总局 (NVıGM) 整合，MERNıS 身份验证系统使用

T.R.在文化和旅游部版权总局的保证下，所有软件编码和内容制作过程充分遵守知识产权

完全符合欧盟通用数据保护条例 (GDPR)；按照国际标准执行有关个人数据保护的所有流程的数据安全系统

ISO/IEC 27001 – 信息安全管理体系标准

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – 软件过程改进和能力识别标准