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您还有什么疑问吗？您可以在这里轻松找到答案。
e-Health，是一个全球数字健康生态系统，将用户与世界不同国家的医疗保健专业人员联系起来。
可以与医生、心理学家、营养师、物理治疗师和不同的健康专业人员进行安全视频通话；适合远程评估的情况，检查、咨询、第二医生意见、随访指导等健康服务可以在线获取。
数字处方、健康报告和综合数字医疗服务可由授权的医疗专业人员在相关立法允许的情况下提供。如果需要体检、检查或面对面干预，医疗专业人员可以指导您前往合适的医疗机构。
e-Health 根据其运营所在市场的相关卫生立法和监管要求提供服务； T.R.土耳其拥有经卫生部批准的远程医疗信息系统基础设施。
e-Health 是一个全球数字健康生态系统，个人无论其国家/地区或公民身份如何都可以获得医疗保健服务。
必要时，可以使用用户的有效身份证件或护照进行身份验证。
根据其所在国家的立法，未成年人或无权代表自己进行交易的个人的健康服务流程；可由家长、监护人、监护人或合法授权代表管理。
可提供的卫生服务范围； 可能会有所不同，具体取决于国家/地区的立法、服务类型以及卫生专业人员的专业权威。
是。电子健康是一个全球数字健康生态系统，使世界不同国家的用户能够在线联系医疗保健专业人员并接受咨询/健康服务。
您可以在您的国家/地区检查适合您的需求和首选语言的医疗专业人员，进行预约并举行在线会议。
如果医生的医疗评估结果认为有必要，可以开具处方、治疗建议或相关健康文件。如果您所在国家/地区没有相同商品名的处方药物，您的医生可以评估活性成分 或适当的等效药物 。
处方和健康证明的有效性以及可以提供的服务范围； 可能会有所不同，具体取决于您所在国家/地区的卫生立法、服务类型以及卫生专业人员的专业权威。
不需要。成为 e-Health 会员并创建帐户是完全免费的。
如果您受益于仅由您喜欢的专家提供的付费医疗服务，您将支付相关的服务或套餐费用。
专家提供的服务、套餐选项和当前费用在专家简介中都有明确说明。因此，您可以在预约前查看服务内容和定价。
您可以在预约时间内通过两种不同的方式参加在线会议：
您可以使用发送到您在注册期间指定的电子邮件地址的会议链接，或登录您的电子健康帐户并按照步骤操作我的预约 → 预约详细信息 → 加入会议。
您的会议通过 e-Health 的 安全且加密的视频通话基础设施 进行。您无需下载任何额外的应用程序或视频通话程序。
是。电子医疗使用基于健康数据敏感性的技术基础设施，重点关注隐私、数据安全和患者/客户隐私。
个人和健康数据； 根据用户所在国家/地区、提供的服务和适用的数据保护立法进行处理、存储和保护。电子医疗基于遵守其提供服务的国家/地区适用的数据保护、健康数据安全和相关监管要求。
在线健康对话是通过加密且安全的连接进行的。对话过程中不会进行任何音频或视频录音，并且对话内容不会存储为可供以后访问的音频或视频录音。
健康记录、信件、消息、文档和其他敏感数据受到加密、授权和访问控制机制的保护。访问这些数据仅限于提供医疗保健服务和履行法律义务所必需和授权的数据。
在土耳其提供的卫生服务中；必须在相关立法范围内转移到国家卫生系统的诊断、治疗、报告、处方和其他健康数据T.R.它被安全地传输到卫生部的相关中央卫生系统，并根据立法进行处理。有关电子医疗的对话不会存储为音频或视频记录。
存储数据并在必要时将其传输到授权的卫生系统； 根据相关国家的立法、数据本地化要求和国家卫生基础设施规则进行。
e-Health 拥有国际公认的信息安全和个人数据保护标准范围内的相关认证和文件。
是。通过电子健康进行的访谈是按照保密和患者/客户保密原则进行的。
对话不会被记录，并且对话期间不会创建任何音频或视频记录。
对话范围内创建的消息、文件共享和信息均受到安全技术基础设施和数据保护标准的保护。
您的健康信息和对话内容不会与第三方共享，除非相关立法和法律义务。
否。通过电子健康进行的在线健康访谈不会录制为音频或视频。
您的咨询仅在您和您的医疗保健专业人员之间通过加密且安全的连接进行。对话内容不会被监控、监听或存储以供第三方稍后访问。
从对话开始到结束，您的隐私都会受到保护。
可以，在适当的医疗服务中。 如果您的医生根据医疗评估认为有必要且相关立法允许，他可以开具处方或健康报告。
数字处方和报告系统的可用性可能因您所在的国家/地区而异。土耳其的授权医生可以在适当的情况下使用电子处方和电子报告系统，并且相关记录可以转移到国家卫生系统。
如果您接受其他国家/地区的医疗保健，您所在国家/地区签发的处方或健康证明的可用性取决于当地卫生立法和相关机构的受理条件。
是的，在受支持的国家/地区和符合条件的卫生服务中。 在相关国家/地区的数字卫生基础设施和立法允许的情况下，电子卫生可以与国家卫生系统集成。
在土耳其，电子医疗与 e-Pulse 和相关国家卫生系统集成。根据服务类型和相关法规，授权医疗保健专业人员创建的适当健康记录可以转移到您的 e-Nabız 帐户。
可用的集成； 可能会有所不同，具体取决于您所在的国家/地区、医疗保健专业人员的权威以及您接受的医疗保健类型。
通过电子医疗获得的医疗服务是否包含在保险范围内； 可能会有所不同，具体取决于您所在的国家/地区、您的保险提供商、您的保单承保范围以及您接受的医疗保健。
您可以在与 e-Health 签约的保险和医疗机构提供的范围内通过您的保险受益于适当的健康服务。
土耳其的 SGK、私人健康保险和补充健康保险范围；它可能会根据服务类型、医疗保健专业人员和相关保险条件而有所不同。
我们建议您在预约前检查相关服务是否有保险。
T.R.卫生部批准远程健康信息系统（USBS）兼容性
T.R. KVKK/VERBIS注册，完全符合司法部立法；在个人数据保护机构审核范围内，由强大的法律基础设施支持的数据安全体系
T.R.具有合法电子商务基础设施的平台，已在商务部注册 (ETBıS)
T.R.工信部批准的软件开发能力证书
T.R.电子发票及会计流程完全符合财政部标准
T.R.内政部 - 人口和公民事务总局 (NVıGM) 整合，MERNıS 身份验证系统使用
T.R.在文化和旅游部版权总局的保证下，所有软件编码和内容制作过程充分遵守知识产权
完全符合欧盟通用数据保护条例 (GDPR)；按照国际标准执行有关个人数据保护的所有流程的数据安全系统
ISO/IEC 27001 – 信息安全管理体系标准
ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – 软件过程改进和能力识别标准
电子医疗客户端/用户评估原则
评估分数和内容只能由通过 eHealth 通过预约或现场会议进行会议的客户和服务购买者进行。
请写下您对您咨询的专家或您购买的服务的满意度或投诉，并记住您的评分和评论将极大地帮助其他客户和那些想要购买服务的人做出更好的选择。
所有评论，无论是正面的还是负面的，只要遵循评价原则，我们都会尽快在eHealth平台上公布。我们还将提供有关已提交内容状态的透明度。
我们将对专家或服务提供商给出的答案应用相同的原则和标准。
eHealth 的使命是成为客户和专家、服务购买者和服务提供商反馈的传播者。我们会让贡献自己说话，我们不会成为判断真实情况的人
评估必须与会议相关并适合一般读者。
评论和评价必须公平、公正并且针对您从专家或服务提供商处获得的服务。不要共享个人电话和电子邮件地址。请不要发表个人、政治、道德或宗教言论。不容忍辱骂性言论、歧视性和仇恨性言论、性表达、暴力和威胁性评价、广告内容评论、旨在降低竞争对手专家或服务提供商分数或提高自己分数的误导性评价。
评论和评价是购买服务的服务商的意见，有权回复。 eHealth 或其合作伙伴对所给出的任何评论或回复不承担任何责任。
可以在电子医疗页面的用户评估部分对电子医疗服务进行正面或负面的反馈评估。
