ใช่ e-Health มีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและกฎหมายที่จัดการ ความปลอดภัยของข้อมูล การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การรับรองความถูกต้อง และกระบวนการธุรกรรมที่ปลอดภัย ที่จำเป็นสำหรับบริการสุขภาพดิจิทัล
ในตุรกี T.R. e-Health ซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานระบบข้อมูลสุขภาพระยะไกล (USBS) ที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุข ดำเนินการตามข้อกำหนดของ KVKK และ VERBIS, ETBIS, MERNIS, การออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ และข้อกำหนดบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ รองรับมาตรฐาน ISO/IEC 27001, ISO/IEC 15504 (SPICE), ISO/IEC 33002 และ CMMI e-Health ยังอาศัยข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลภายใต้ GDPR สำหรับบริการที่มอบให้กับผู้ใช้ในต่างประเทศ
การสนทนาออนไลน์ ไม่ถูกบันทึกเป็นเสียงหรือวิดีโอ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลด้านสุขภาพที่ละเอียดอ่อนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่บังคับใช้
บันทึกอย่างเป็นทางการ การอนุญาต ใบรับรอง และมาตรฐานที่ e-Health เป็นเจ้าของ เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานแบบองค์รวมที่สนับสนุนการให้บริการด้านสุขภาพดิจิทัลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย