Herkes İçin Her Yerden Erişilebilir Sağlık

ઇ-હેલ્થ એ એક પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં તુર્કી ID અથવા વિદેશી પાસપોર્ટ ધરાવતી તમામ વય જૂથોની વ્યક્તિઓ આરોગ્ય સેવાઓનો લાભ મેળવી શકે છે.
18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિઓ માટે અથવા જેમણે અમુક ક્ષમતાઓ ગુમાવી દીધી છે, જે વ્યક્તિ માતાપિતા/વાલી (કાયદેસર રીતે અધિકૃત) છે તે તેમના વતી પ્લેટફોર્મ પર તમામ વ્યવહારો કરી શકે છે અને ખાતરી કરી શકે છે કે તેઓ આરોગ્ય સંભાળ મેળવે છે.

ના, સભ્યપદ મફત છે. ઈ-હેલ્થ પર, તમે માત્ર તમે પસંદ કરેલા નિષ્ણાતના કન્સલ્ટેશન પેકેજ માટે ચૂકવણી કરો છો. પ્લેટફોર્મનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે સભ્ય હોવું આવશ્યક છે.

તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કર્યા પછી, તમે તમારા માટે અનુકૂળ હોય તેવા ડૉક્ટરને પસંદ કરી શકો છો, મીટિંગ પ્લાન અને સમય ગોઠવી શકો છો, સુરક્ષિત ચુકવણી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને તમારી ચુકવણી કરી શકો છો અને પછી ઑનલાઇન અથવા રૂબરૂ પરામર્શ કરી શકો છો.

હા, અમે તમારી સંવેદનશીલતાથી વાકેફ છીએ. દર્દીની ગોપનીયતા અને વ્યક્તિગત સ્વાસ્થ્ય ડેટા (ખાસ ગુણવત્તાની વ્યક્તિગત માહિતી) સુરક્ષા માટે ઉચ્ચતમ સ્તરની સાવચેતીઓ નિયમનના વર્તમાન કાયદાઓ દ્વારા ખાતરી આપવામાં આવે છે. વાર્તાલાપ દરમિયાન કોઈ ઑડિયો કે વિડિયો રેકોર્ડિંગ લેવામાં આવતું નથી. કોઈ તૃતીય પક્ષ સંસ્થા કે વ્યક્તિ આ માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં.

તમામ રેકોર્ડ્સ, પત્રવ્યવહાર અને વાતચીતો એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ છે અને પ્લેટફોર્મ અધિકારીઓ સહિત કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સંસ્થા અથવા વ્યક્તિ આ માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં. દર્દીની આરોગ્ય માહિતી, નિદાન, સારવાર, રિપોર્ટ, પ્રિસ્ક્રિપ્શન વગેરે. તમામ ડેટા આરોગ્ય મંત્રાલયની કેન્દ્રીય ડેટા સિસ્ટમમાં રાખવામાં આવે છે.

ઇ-હેલ્થ સર્વર્સ; તુર્કીમાં તમામ આપત્તિઓ/આપત્તિ/સાયબર હુમલા વગેરે. અનુમાનિત પરિસ્થિતિઓ સામે ઉચ્ચ સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવ્યા છે અને તે ટર્કસેલ ડેટાસેન્ટરમાં અને ક્લાઉડમાં પણ 5 જુદા જુદા પોઈન્ટ પર સ્થિત છે. પ્રશ્નમાંનો ડેટા કોઈપણ રીતે વિદેશમાં જતો નથી.
ઈ-હેલ્થ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સંપૂર્ણપણે KVKK કાયદાનું પાલન કરે છે.
તેની પાસે ઇન્ટરનેશનલ ISO/IEC 27001 ઇન્ફોર્મેશન સિક્યુરિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ અને પર્સનલ ડેટા મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પ્રમાણપત્ર છે.

હા, કોઈ સંસ્થા, સંસ્થા અથવા તૃતીય પક્ષ અમારી સિસ્ટમમાં આ માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં, જે 100% ગોપનીયતા સિદ્ધાંત સાથે કામ કરે છે. નૈતિક સિદ્ધાંતો અને સંબંધિત કાયદાના સંપૂર્ણ પાલનમાં ક્લાઈન્ટની ગોપનીયતા સર્વોચ્ચ સુરક્ષા ધોરણો પર સુરક્ષિત છે.

મનોવૈજ્ઞાનિક સમર્થન પ્રક્રિયા ગોપનીયતા ના સિદ્ધાંત પર આધારિત છે.

વાર્તાલાપ નૈતિક અને કાનૂની કારણોસર રેકોર્ડ કરવામાં આવતી નથી

બધા પત્રવ્યવહાર, સંદેશા, ફાઇલ શેર અને લીધેલ નોંધો એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ છે અને કોઈપણ સંસ્થા, સંસ્થા અથવા તૃતીય પક્ષ આ માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં.

શું કૅમેરા ચાલુ કર્યા વિના વૉઇસ કૉલ્સ કરી શકાય છે?

હા. કૉલ દરમિયાન વિડિઓ ચાલુ કરવાની કોઈ જવાબદારી નથી. જો તમે ઈચ્છો, તો તમે તમારી વાતચીત વોઈસ કૉલ તરીકે કરી શકો છો. (વિડિઓ કનેક્શન દરમિયાન દેખાતા વિકલ્પોમાંથી તમે તમારી પસંદગી કરી શકો છો)

હા, ઇ-હેલ્થ કાર્ય ઇ-પલ્સ સાથે સંકલિત છે. મનોવિજ્ઞાન, પોષણ અને આહાર અને શારીરિક ઉપચાર કન્સલ્ટન્સી સિવાય, અન્ય શાખાઓમાં નિષ્ણાતો દ્વારા કરવામાં આવતી પરીક્ષા, નિદાન અને સારવારના પરિણામો વિશેની તમામ માહિતી તમારા ઈ-પલ્સ એકાઉન્ટમાં તરત જ દેખાશે.

પ્રિસ્ક્રિપ્શન: હા, જો તમે પ્લેટફોર્મ પર મળેલા નિષ્ણાતને યોગ્ય લાગે, તો તે/તેણી તમારા નામે ઈ-પ્રિસ્ક્રિપ્શન જારી કરી શકે છે અને તે આપમેળે ફાર્મસી સિસ્ટમમાં દાખલ થઈ જશે. વધુમાં, પ્રિસ્ક્રિપ્શન માહિતી તમારા ઈ-નબીઝ એકાઉન્ટમાં તરત જ દેખાય છે.

રિપોર્ટ: હા, તમે પ્લેટફોર્મ પર જે નિષ્ણાતને મળ્યા છો તે તમારા વતી ઈ-રિપોર્ટ તૈયાર કરી શકે છે જો તેને યોગ્ય લાગે. વધુમાં, રિપોર્ટની માહિતી તમારા ઈ-નબીઝ એકાઉન્ટમાં તરત જ દેખાય છે.

તમારા વતી જારી કરાયેલ ઈ-પ્રિસ્ક્રિપ્શન અને ઈ-રિપોર્ટ, જો નિષ્ણાત દ્વારા યોગ્ય માનવામાં આવે તો, SSI ના કાર્યક્ષેત્રમાં છે, અને આરોગ્ય વ્યાવસાયિકો દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી અન્ય વિશેષ સેવાઓ SSI ના કાર્યક્ષેત્રમાં નથી.

ઇ-હેલ્થ પાસે કેટલીક ખાનગી વીમા કંપનીઓ સાથે કરાર છે અને તમારો પૂરક આરોગ્ય વીમો પ્લેટફોર્મ સેવાઓ માટે માન્ય છે. (કોન્ટ્રાક્ટેડ કંપનીઓ નિષ્ણાતોના પૃષ્ઠ પર છે.)

ટી.આર. આરોગ્ય મંત્રાલયે રિમોટ હેલ્થ ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ (યુએસબીએસ) સુસંગતતાને મંજૂરી આપી

ટી.આર. KVKK/VERBIS નોંધાયેલ, ન્યાય મંત્રાલયના કાયદા સાથે સંપૂર્ણ રીતે સુસંગત; પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી ઓડિટ

ટી.આર. કાનૂની ઈ-કોમર્સ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથેનું પ્લેટફોર્મ, વાણિજ્ય મંત્રાલય (ETBİS) સાથે નોંધાયેલ છે

T.R. ઉદ્યોગ અને ટેકનોલોજી મંત્રાલય દ્વારા મંજૂર કરાયેલ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ ક્ષમતા પ્રમાણપત્ર

ટી.આર. ઇલેક્ટ્રોનિક ઇન્વોઇસિંગ અને એકાઉન્ટિંગ પ્રક્રિયાઓ ટ્રેઝરી અને ફાઇનાન્સ મંત્રાલયના ધોરણો સાથે સંપૂર્ણપણે સુસંગત છે

T.R. આંતરિક બાબતોનું મંત્રાલય - વસ્તી અને નાગરિક બાબતોના જનરલ ડિરેક્ટોરેટ (NVİGM) એકીકૃત, MERNIS Identity Verification System નો ઉપયોગ

T.R. તમામ સૉફ્ટવેર કોડિંગ અને સામગ્રી ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓમાં બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું સંપૂર્ણ પાલન, સંસ્કૃતિ અને પ્રવાસન મંત્રાલયની ખાતરી હેઠળ - કૉપિરાઇટના જનરલ ડિરેક્ટોરેટ

યુરોપિયન યુનિયન જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) સાથે સંપૂર્ણ રીતે સુસંગત; ડેટા સુરક્ષા સિસ્ટમ કે જે આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણ સંબંધિત તમામ પ્રક્રિયાઓ કરે છે

ISO/IEC 27001 – માહિતી સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ માનક

ISO/IEC 15504 SPICE / ISO/IEC 33002 / CMMI – સૉફ્ટવેર પ્રક્રિયા સુધારણા અને ક્ષમતા ઓળખ ધોરણ