Principios de avaliación de clientes/usuarios de eHealth
A puntuación e o contido da avaliación só os poden facer os clientes e compradores de servizos que teñan sesións a través de eHealth mediante cita previa ou reunión en directo.
Anota a túa satisfacción ou queixas sobre o experto que consultaches ou o servizo que compraches e lembra que as túas puntuacións e comentarios contribuirán en gran medida a que outros clientes e aqueles que queiran adquirir servizos fagan mellores eleccións.
Publicaremos todos os comentarios, sexan positivos ou negativos, na plataforma eSaúde o antes posible, sempre que se cumpran os principios de avaliación. Tamén proporcionaremos transparencia sobre o estado do contido enviado.
Aplicaremos os mesmos principios e estándares ás respostas dadas polo experto ou provedor de servizos.
A misión deeHealth é ser un distribuidor de comentarios tanto do cliente como dos expertos, do comprador do servizo e do provedor de servizos. Deixaremos que as contribucións falen por si soas e non seremos nós quen xulguemos o que é real
A avaliación debe ser relevante para a sesión e adecuada para o público en xeral.
O comentario e a avaliación deben ser xustos, imparciales e específicos para o servizo que recibiu do experto ou provedor de servizos. Non comparta teléfonos persoais e enderezos de correo electrónico. Non fagas declaracións persoais, políticas, morais ou relixiosas. Non se tolerarán os discursos abusivos, os discursos discriminatorios e de odio, as expresións sexuais, as avaliacións violentas e ameazantes, os comentarios de contido publicitario, as avaliacións enganosas feitas co obxectivo de baixar a puntuación dun experto ou provedor de servizos rival ou aumentar a súa propia puntuación.
Os comentarios e avaliacións son as opinións dos provedores de servizos que compran o servizo e teñen dereito a responder. eHealth ou os seus socios non son responsables de ningunha responsabilidade ou responsabilidade polos comentarios ou respostas dadas.
As avaliacións positivas ou negativas sobre os servizos de saúde electrónica pódense facer na sección de avaliacións dos usuarios da páxina de saúde electrónica.
