Текст інформації про клієнта

Текст інформації про клієнта

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) обробляє ваші персональні дані та персональні дані неповнолітніх та/або осіб з обмеженими можливостями, які є вашими батьками та/або опікунами, які використовують наш веб-сайт через вас, відповідно до всіх законодавчих положень щодо захисту персональних даних, особливо Закону про захист персональних даних № 6698 («KVKK»), і вживає всіх необхідних заходів безпеки для забезпечення безпеки ваших даних.

Цей інформаційний текст, підготовлений відповідно до статті 10 KVKK і Комюніке про процедури та принципи, яких необхідно дотримуватися під час виконання зобов’язань щодо надання інформації, має на меті повідомити вам про персональні дані, які ми обробляємо під час використання вами веб-сайту «www.ehealth.com.tr».

1. КОНТРОЛЕР ДАНИХ

Особисті дані зареєстровано в Офісі торгового реєстру Анкари як контролер даних із номером торгового реєстру 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, головний офіс якого розташований за адресою "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" Обробляється A.Ş..

2. МЕТОДИ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані збираються автоматично, повністю або частково, через програми, які ви створюєте в електронному, фізичному чи цифровому середовищі (веб-сайт, контактний центр тощо) через різні канали, як-от ваш браузер, програми сторонніх розробників, платформи соціальних мереж чи інших постачальників технологій, особливо веб-сайт за адресою «www.ehealth.com.tr», ваша особа, адреса, освіта, сертифікат, робота інформації. Він збирається з баз даних зареєстрованих державних установ та інших організацій, організацій, від яких ми отримуємо допоміжні послуги, такі як безпечні платіжні інфраструктури, які є посередниками у встановленні та підтримці договірних відносин з нами, вашими робочими місцями та організаціями, з якими ми співпрацюємо в рекламі та маркетингу для цілей перенаправлення, таких як порівняльні веб-сайти.

3. ОБРОБЛЕНІ ОСОБИСТІ ДАНІ

Персональні дані, які ми обробляємо як

EHEALTH, перераховані в групах персональних даних у таблиці нижче. Таким чином ви можете отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються в кожній групі даних.

Група персональних даних	ОсобистіДані
Інформація про особу	Ім’я та прізвище, ідентифікаційний номер Турецької Республіки або іноземний ідентифікаційний номер, громадянство, дата народження.
Контактна інформація	Адреса електронної пошти, робоча та/або домашня адреса, номер телефону, адреси соціальних мереж.
Інформація про клієнта	Інформація про освіту, інформація про професію та кваліфікацію, трудова історія, інформація про місце роботи, податкова довідка, податковий номер.
Інформація про трансакцію клієнта	Записи кол-центру, записи повідомлень, інструкції клієнтів, записи про замовлення та покупки.
Інформація про безпеку транзакції	Операційна система та версія пристрою, тип пристрою, ідентифікатор пристрою, модель апаратного забезпечення, інформація про IP-адресу, інформація для входу та виходу з веб-сайту, інформація для автентифікації (пароль, маркер тощо), ім’я користувача та пароль, записи журналу, обов’язкові файли cookie.
Фінансова інформація	Залежно від способів оплати, платіжних записів і інформації про картку, інформації про IBAN, інформації про рахунок-фактуру, інформації про борг і кредит, інформації про затримку та номер дня затримки та інших облікових записів.
Юридична інформація про трансакцію	Рішення судів і адміністративних органів, попередження між сторонами, судові заяви та повідомлення, договір і додатки до нього.
Візуальні записи	Фото профілю.
Особливі особисті дані	Дані про стан здоров’я.
Інформація про керування запитами та скаргами	Інформація про інформацію та записи, зібрані щодо запитів і скарг, а також звіти, результати яких оцінюють відповідні підрозділи.
Маркетингова інформація	Інформація про використання сайту (файли cookie), опитування та форми.
Записи державних установ	Записи відповідних офіційних установ, як-от Міністерство охорони здоров’я, SGK, податкові служби, записи MERNIS.

4. МЕТА ТА ЮРИДИЧНІ ПРИЧИНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ви можете знайти загальну інформацію про цілі, з якими персональні дані, що обробляються нами як EHEALTH, обробляються відповідно до груп даних і на яких правових підставах у рамках статей 5 і 6 KVKK, у таблиці нижче.

Мета обробки персональних даних	Група оброблених персональних даних	Юридичні підстави для обробки персональних даних
Реєстрація на платформі, перевірка умов членства, створення профілю.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про клієнта, фінансова інформація, візуальні записи, офіційні записи установ.	Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань, є обов’язковим для встановлення, використання чи захисту права.
Вхід на платформу, використання платформи.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про безпеку транзакцій.	Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань.
Створення запису на зустріч і надання послуги.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про клієнта, візуальні записи, фінансова інформація, офіційні записи установ.	Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Це є обов’язковим для встановлення, використання чи захисту права.
Проведення медичної діагностики, діагностики та лікування та консультаційної діяльності.	Інформація про особу, контактна інформація, особливі персональні дані. Інформація, особливі особисті дані.	Це передбачено законом, Це необхідно для захисту громадського здоров’я, проведення профілактичних медичних заходів, медичної діагностики, лікування та догляду, а також для планування, управління та фінансування медичних послуг особами або уповноваженими установами та організаціями відповідно до зобов’язань щодо конфіденційності.
Забезпечення безпеки операцій контролера даних, виконання процедур перевірки особи, забезпечення функціонування веб-сайту.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про безпеку трансакцій.	Воно є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань. Воно є обов’язковим для встановлення, здійснення або захисту права. Воно є обов’язковим для законних інтересів.
Фінанси, облік і платіжні операції, виставлення рахунків	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про трансакцію клієнта, фінансова інформація, інформація про юридичну трансакцію.	Безпосередньо пов’язаний із укладенням і виконанням Угоди про використання платформи, Обов’язковий для виконання юридичних зобов’язань, Обов’язковий для встановлення, використання чи захисту права.
Отримання та оцінка запитів і скарг, покращення процесів обслуговування платформи.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про юридичні операції, інформація про запити та скарги.	Безпосередньо пов’язане зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Обов’язкове для встановлення, використання чи захисту права, Обов’язкове через законні інтереси.
Надання інформації уповноваженим особам, установам та організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я, а також здійснення діяльності зі зберігання та архівування відповідно до відповідного законодавства.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про безпеку трансакції, фінансова інформація, інформація про юридичну трансакцію, спеціальні персональні дані.	Це передбачено законом, Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань, Це необхідно для захисту громадського здоров’я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та послуг з догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг особами або уповноваженими установами та організаціями відповідно до зобов’язань щодо конфіденційності.
Виконання персоналізованих маркетингових дій.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про транзакції клієнта, маркетингова інформація.	Ваша явна згода.

Як EHEALTH, ви можете знайти загальну інформацію про цілі, з якими обробляються нами персональні дані щодо неповнолітніх та/або осіб з обмеженими можливостями, батьками та/або опікунами яких ви є, за групами даних і на яких правових підставах у рамках статей 5 і 6 KVKK, у таблиці нижче.

Мета обробки персональних даних Група оброблених персональних даних Юридичні підстави для обробки персональних даних

Створення запису на зустріч.
Інформація про особу, інформація про юридичні операції, офіційні записи установ. Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань, є обов’язковим для встановлення, використання чи захисту права.

Проведення медичної діагностики, діагностики та лікування та консультаційної діяльності.
Інформація про особу, спеціальні персональні дані. Це передбачено законом. Це необхідно для захисту громадського здоров’я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та догляду, а також для планування, управління та фінансування медичних послуг особами або уповноваженими установами та організаціями згідно з зобов’язаннями щодо конфіденційності.

Надання інформації уповноваженим особам, установам та організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я, а також здійснення діяльності зі зберігання та архівування відповідно до відповідного законодавства. Інформація про особу, інформація про юридичні операції, спеціальні персональні дані. Це передбачено законом,
Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань,
Це необхідно для захисту громадського здоров’я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг особами або уповноваженими установами та організаціями відповідно до зобов’язань щодо конфіденційності.

6. ПЕРЕДАЧА ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Персональні дані, які обробляються нами як
EHEALTH, відповідають реалізації вищезазначених цілей і обмежуються виконанням цих цілей; Вони можуть бути передані лише наступним групам одержувачів у межах країни відповідно до статей 8 та/або 9 KVKK і якщо також наявні вищезазначені правові підстави для відповідної категорії даних з точки зору цілей передачі.

Фірмі фінансового консультування, від якої ми отримуємо послуги з виконання фінансових, бухгалтерських і платіжних операцій і цілей виставлення рахунків, податковій службі щодо бухгалтерського програмного забезпечення та платіжних установ,

Постачальникам з метою надання продуктів та/або послуг для здійснення діяльності компанії,

Т.Р. Уповноваженим установам і організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я, у випадках, коли уповноважені установи чи організації вимагають від нашої Компанії або ми маємо повідомити ці установи,
Особам або уповноваженим установам і організаціям, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності з метою проведення медичної діагностики, лікування та догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг,

Нашим юристам та уповноваженим державним установам і організаціям з метою виконання юридичних зобов’язань компанії та моніторингу юридичних справ,

Діловим партнерам (наприклад, пошуковим системам, платформам соціальних мереж, платформам керування даними та платформам цифрової реклами) з метою проведення персоналізованої реклами/маркетингової діяльності, якщо ви бажаєте.

7. ПРАВА ВЛАСНИКА ДАНИХ

Нагадуємо, що Ви як власник даних маєте наступні права відповідно до статті 11 КВКК:

Дізнаючись, чи обробляються персональні дані,

Запит інформації, якщо особисті дані були оброблені,

Дізнаючись мети обробки персональних даних і чи використовуються вони за призначенням,
Знаючи треті сторони, яким передаються персональні дані вдома чи за кордоном,

Запит на виправлення персональних даних у разі неповної або неправильної обробки та запит про те, щоб дії, вжиті в цьому контексті, були повідомлені третім особам, яким було передано персональні дані,

Запит на виправлення персональних даних у разі, якщо персональні дані були оброблені неповно або неправильно, і запит про те, щоб дії, вжиті в цьому контексті, були повідомлені третім особам, яким було передано персональні дані,

Запит на видалення або знищення персональних даних у разі усунення причин, що вимагають обробки, навіть якщо вони були оброблені відповідно до положень KVKK та інших відповідних законів, а також запит про те, щоб трансакція, здійснена в цьому контексті, була повідомлена третім сторонам, яким було передано персональні дані,

Заперечуючи виникненню результату проти особи шляхом аналізу оброблених даних виключно за допомогою автоматичних систем,

Вимагання відшкодування шкоди у разі втрати внаслідок обробки персональних даних, що суперечить Закону.

8. ВИКОРИСТАННЯ ПРАВ

Звернення власників даних щодо перерахованих вище прав відповідно до статті 13 КВВК; Відповідно до положень «Комюніке про процедури та принципи звернення до контролера даних», заповнивши форму заявки власника даних, доступ до якої можна отримати за адресою «www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/», і додавши інформацію та документи, придатні для ідентифікації, фізично "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" або в електронному вигляді через зареєстровану адресу електронної пошти (KEP), захищений електронний підпис, мобільний підпис або адреси електронної пошти, які вони використовували під час реєстрації на сайті: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” або його можна надіслати на адресу “info@ehealth.com.tr”.
У заявках, поданих від імені іншої особи, разом із інформацією про особу особи, яка подає заявку; (a) Копія реєстру актів цивільного стану або відповідний документ, що підтверджує спорідненість і повноваження особи, яка є батьком або опікуном, (b) В інших випадках копія спеціальної довіреності повинна бути надана в додатку до заяви.

Заявку власника даних буде завершено безкоштовно якомога швидше, щонайпізніше протягом 30 (ТРИДЦЯТИ) днів, залежно від характеру відповідного запиту. Однак, якщо процес потребує додаткових витрат, може стягуватися комісія згідно з тарифом, визначеним Радою із захисту персональних даних.
Цей інформаційний текст підготовлено лише для дій з обробки персональних даних, які ми здійснюємо як EHEALTH як контролера даних. EHEALTH також має правовий статус обробника даних щодо діяльності з обробки персональних даних, яка здійснюється відповідно до правових норм, яким він підпорядковується завдяки ліцензії на Систему віддаленої інформації про охорону здоров’я (USBS), зареєстрованій Міністерством охорони здоров’я в рамках «Положення про надання дистанційних медичних послуг», і не має жодних додаткових обов’язків, крім зобов’язань, покладених на нього в межах сфера дії відповідного законодавства. Таким чином, ми хотіли б нагадати вам, що відповідно до відповідних правових норм ви повинні направляти свої запити та скарги щодо надання послуг телемедицини безпосередньо до медичних закладів та/або медичних працівників, які надають послуги телемедицини.

Текст інформації про клієнта

Політика коментарів