Текст інформації про клієнта

Текст інформації про клієнта

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) обробляє ваші персональні дані та персональні дані неповнолітніх та/або людей з обмеженими можливостями, які є вашими батьками та/або опікунами, які використовують наш веб-сайт через вас, відповідно до всіх законодавчих положень щодо захисту персональних даних, особливо Закону про захист персональних даних № 6698 («KVKK»), і вживає всіх необхідних заходів безпеки для забезпечення безпеки ваших даних.

Цей інформаційний текст, підготовлений відповідно до статті 10 KVKK і Комюніке щодо процедур і принципів, яких необхідно дотримуватися під час виконання зобов’язань щодо надання інформації, має на меті поінформувати вас про персональні дані, які ми обробляємо під час використання вами веб-сайту «www.ehealth.com.tr».

1. КОНТРОЛЕР ДАНИХ

Особисті дані обробляються компанією EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş., зареєстрованою в Офісі торгового реєстру Анкари з номером торгового реєстру 496077 як Контролер даних, головний офіс якої розташований за адресою "Kızılırmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10". Çankaya/АНКАРА".

2. МЕТОДИ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані збираються автоматично, повністю або частково, через програми, які ви створюєте в електронному, фізичному чи цифровому середовищі (веб-сайт, контактний центр тощо) через різні канали, як-от ваш веб-переглядач, програми сторонніх розробників, платформи соціальних мереж або інші постачальники технологій, особливо веб-сайт за адресою “www.ehealth.com.tr”, ваша особа, адреса, освіта, сертифікат, відомості про працевлаштування. Він збирається з баз даних зареєстрованих державних установ та інших організацій, організацій, від яких ми отримуємо допоміжні послуги, як-от безпечні платіжні інфраструктури, які є посередниками у встановленні та підтримці договірних відносин з нами, вашими робочими місцями та організаціями, з якими ми співпрацюємо в рекламі та маркетингу для цілей перенаправлення, наприклад веб-сайти для порівняння.

3. ОБРОБЛЕНІ ОСОБИСТІ ДАНІ

Особисті дані, які ми обробляємо як EHEALTH, перераховані в групах персональних даних у таблиці нижче. Таким чином ви можете отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються в кожній групі даних.

Група персональних даних	Особистідані
Інформація про особу	Ім’я-прізвище, турецьке посвідчення особи або іноземний ідентифікаційний номер, громадянство, народження Дата.
Контактна інформація	Адреса електронної пошти, робоча та/або домашня адреса, номер телефону, адреси в соціальних мережах.
Інформація про клієнта	Інформація про освіту, професійна та професійна інформація, історія роботи, інформація про місце роботи, податкова довідка, податок Номер.
Інформація про трансакції клієнта	Записи центру обробки викликів, записи повідомлень, інструкції клієнта, записи про замовлення та покупки.
Інформація про безпеку транзакції	Операційна система та версія пристрою, тип пристрою, ідентифікатор пристрою, модель обладнання, інформація про IP-адресу, інформація про вхід на веб-сайт і вихід із нього, Інформація для автентифікації (пароль, маркер тощо), ім’я користувача та пароль, записи журналу, обов’язкові файли cookie.
Фінансова інформація	Залежно від методів оплати, платіжні записи та інформація про картку, інформація IBAN, інформація про рахунок-фактуру, інформація про борг і кредит,Інформація про затримку та номер дня затримки та інші облікові записи.
Інформація про юридичні операції	Рішення судів і адміністративних органів, попередження між сторонами, юридичні заяви та повідомлення, договір та додатки до нього.
Візуальні записи	Профіль Фото.
Спеціальні кваліфіковані особисті дані	Дані про стан здоров’я.
Інформація про керування запитами та скаргами	Інформація та записи, зібрані щодо запитів і скарг, а також звіти, результати яких оцінюються відповідними бізнес-підрозділами.
Маркетинг Інформація	Інформація про використання сайту (файли cookie), опитування та форми.
Офіційні записи установ	Відповідні офіційні записи установ, як-от Міністерство охорони здоров’я, SGK, податкові служби, записи MERNİS.

4. МЕТА ТА ЮРИДИЧНІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ви можете знайти загальну інформацію про цілі, для яких персональні дані обробляються нами як EHEALTH, відповідно до груп даних, а також на яких правових підставах у рамках статей 5 і 6 KVKK, у таблиці нижче.

Мета обробки персональних даних	Група оброблених персональних даних	Юридичні підстави для обробки персональних даних
Реєстрація на платформі, перевірка Умови прийняття членства, створення профілю.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про клієнта, фінансова інформація, візуальні записи, офіційні записи установ.	Безпосередньо пов’язані зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, обов’язкові для виконання юридичних зобов’язань, обов’язкові для створення, використання або захисту правильно.
Вхід на платформу, використання платформи.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про безпеку транзакцій.	Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань.
Створення зустрічі та виконання Служби.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про клієнта, візуальні записи, фінансова інформація,Офіційні записи установи.	Безпосередньо пов’язані зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Якщо це є обов’язковим для встановлення, використання або захисту права.
Проведення медичної діагностики, діагностики та лікування та консультаційної діяльності.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, спеціальні персональні дані.Інформація, персональні дані спеціальної кваліфікації.	Передбачено законом, Вимагається особами або уповноваженими установами та організаціями відповідно до зобов’язань щодо конфіденційності, з метою захисту громадського здоров’я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг.
Забезпечення безпеки операцій контролера даних, здійснення ідентифікації Процедури перевірки, забезпечення працездатності сайту. Надання.	Інформація про особу, контактна інформація, інформація про безпеку транзакцій.	Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань, Це є обов’язковим для встановлення, використання або захисту права. Це необхідно для законних інтересів.
Виконання фінансових, бухгалтерських і платіжних операцій, Виставлення рахунків	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про транзакції клієнта, фінансова інформація, інформація про юридичну трансакцію.	Це безпосередньо пов’язано зі створенням і виконанням Угоди про використання платформи, Це є обов’язковим для виконання юридичних зобов’язань, Встановлення права,Це є обов’язковим для використання або захисту Платформи. Це обов’язково.
Надання інформації уповноваженим особам, установам і організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я, а також здійснення діяльності зі зберігання та архівування відповідно до відповідного законодавства.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про безпеку транзакцій, фінансова інформація, інформація про юридичні операції, спеціальні персональні дані.	Встановлено Закони, Виконання юридичних зобов'язань. Захист громадського здоров'я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та догляду та планування медичних послуг особами або уповноваженими установами та організаціями під зобов'язанням конфіденційності,Це необхідно для цілей управління та фінансування.
Виконання персоналізованої маркетингової діяльності.	Ідентифікаційна інформація, контактна інформація, інформація про клієнта, інформація про транзакції клієнта, маркетингова інформація.	Ваша явна згода.

5. СТАТУС ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ЩОДО НЕПОВНОЛІТНІХ АБО ІНВАЛІДІВ, ЯКІ МАЮТЬ БАТЬКІВ ТА/АБО ОПІКУНА

Як EHEALTH, ви можете знайти загальну інформацію про цілі, з якими персональні дані, які ми обробляємо, щодо неповнолітніх та/або людей з обмеженими можливостями, батьками та/або опікунами яких ви є, обробляються відповідно до груп даних і на яких правових підставах у межах статей 5 і 6 KVKK, у таблиці нижче.

Мета обробки персональних даних	Група оброблених персональних даних	Юридичні підстави для обробки персональних даних
Створення Призначення.	Інформація про особу, інформація про юридичні транзакції, офіційні записи установи.	Безпосередньо пов’язані зі створенням і виконанням угоди про використання платформи, є обов’язковими для виконання юридичних зобов’язань, є обов’язковими для встановлення, використання чи захисту права.
Проведення медичної діагностики, діагностики а також лікування та консультаційна діяльність.	Інформація про особу, особисті дані особливого характеру.	Затверджено законом. Це необхідно для захисту громадського здоров’я, здійснення профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та послуг з догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг особами, які зобов’язані зберігати конфіденційність, або уповноваженими установами та організаціями.
Надання інформації уповноваженим особам, установам та організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я,Проведення діяльності зі зберігання та архівування згідно з вимогами відповідного законодавства.	Інформація про особу, інформація про юридичні операції, спеціальні особисті дані.	Встановлено законом, обов’язкове для виконання юридичних зобов’язань, Планування, управління та фінансування послуг охорони здоров’я, захисту громадського здоров’я, профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та надання послуг особами, які зобов’язані конфіденційності або уповноважених установ і організацій. необхідні для мети.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Особисті дані, які обробляються нами як EHEALTH, відповідають реалізації зазначених вище цілей і обмежуються виконанням цих цілей; Його можна передати лише наступним групам одержувачів у межах країни відповідно до статей 8 та/або 9 KVKK, а також якщо для цілей передачі наявні вищезазначені правові підстави для відповідної категорії даних.

• Фірмі фінансового консультування, від якої ми отримуємо послуги з виконання фінансових, бухгалтерських і платіжних операцій і цілей виставлення рахунків, податковій службі щодо бухгалтерського програмного забезпечення та платіжних установ,
• Постачальникам з метою надання продуктів та/або послуг для здійснення діяльності компанії,
• Т.Р. Уповноваженим установам і організаціям, особливо Міністерству охорони здоров’я, у випадках, коли уповноважені установи чи організації вимагають від нашої Компанії або ми повинні повідомити ці установи,
• Особам або уповноваженим установам і організаціям, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності з метою проведення медичної діагностики, лікування та догляду, а також планування, управління та фінансування медичних послуг,
• Нашим юристам та уповноваженим державним установам і організаціям з метою виконання юридичних зобов’язань компанії та моніторингу юридичних справ,
• Діловим партнерам (наприклад, пошуковим системам, платформам соціальних медіа, платформам керування даними та цифровим рекламним платформам) з метою проведення персоналізованої реклами/маркетингової діяльності, якщо ви бажаєте.

7. ПРАВА ВЛАСНИКА ДАНИХ

Нагадуємо, що Ви як власник даних маєте наступні права відповідно до статті 11 КВКК:

• Дізнатися, чи обробляються персональні дані,
• Запит інформації, якщо персональні дані були оброблені,
• дізнатися про мету обробки персональних даних і про те, чи використовуються вони за призначенням,
• Знання третіх сторін, яким передаються особисті дані вдома чи за кордоном,
• Запит на виправлення персональних даних у разі неповної або неправильної обробки та запит про те, щоб дії, вжиті в цьому контексті, були повідомлені третім особам, яким було передано персональні дані,
• Запит на виправлення персональних даних у разі неповної або неправильної обробки та запит про те, щоб дії, вжиті в цьому контексті, були повідомлені третім особам, яким було передано персональні дані,
• Вимагання видалення або знищення персональних даних у разі усунення причин, що вимагають обробки, навіть якщо вони були оброблені відповідно до положень KVKK та інших відповідних законів, а також запит про те, щоб про здійснену в цьому контексті операцію було повідомлено третіх осіб, яким було передано персональні дані,
• Заперечення проти виникнення результату проти особи шляхом аналізу оброблених даних виключно за допомогою автоматичних систем,
• Вимагання відшкодування шкоди у разі шкоди внаслідок обробки персональних даних, що суперечить Закону.

8. ВИКОРИСТАННЯ ПРАВ

Звернення власників даних щодо перерахованих вище прав відповідно до статті 13 КВВК; Відповідно до положень «Комюніке про процедури та принципи звернення до контролера даних», заповнивши форму заявки власника даних, доступ до якої можна отримати за адресою «www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/» та додавання інформації та документів, придатних для ідентифікації, фізично «Kizilirmak Mahallesi» Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA» або в електронному вигляді через адресу зареєстрованої електронної пошти (KEP), захищений електронний підпис, мобільний підпис або адреси електронної пошти, які використовуються під час реєстрації на сайті: «ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” або “info@ehealth.com.tr”.

У заявках, поданих від імені іншої особи, разом із інформацією про особу особи, яка подає заявку; (a) Копія актового запису цивільного стану або відповідний документ, що підтверджує спорідненість і повноваження особи, яка є батьком або опікуном, (b) В інших випадках копія спеціальної довіреності повинна бути надана як додаток до заяви.

Заявку Власника даних буде завершено безкоштовно якнайшвидше, щонайпізніше протягом 30 (ТРИДЦАТИ) днів, залежно від характеру відповідного запиту. Проте, якщо процес потребує додаткових витрат, може стягуватися плата згідно з тарифом, визначеним Радою із захисту персональних даних.

Цей інформаційний текст було підготовлено лише для дій з обробки персональних даних, які здійснюються нами як EHEALTH як контролером даних. EHEALTH також має правовий статус обробника даних у частині діяльності з обробки персональних даних, яка здійснюється відповідно до правових норм, яким він підпорядковується завдяки ліцензії на Систему дистанційної інформації про здоров’я (USBS), зареєстрованій Міністерством охорони здоров’я в рамках «Положення про надання дистанційних медичних послуг», і не має жодних додаткових обов’язків, окрім зобов’язань, покладених на нього відповідно до сфери дії відповідного законодавства. Таким чином, ми хотіли б нагадати вам, що відповідно до відповідних правових норм, ви повинні направляти свої запити та скарги щодо надання послуг телемедицини безпосередньо до закладів охорони здоров’я та/або медичних працівників, які надають послуги телемедицини.