Teksti i informacionit të klientit
Teksti i informacionit të klientit
SHËNDETI TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) përpunon të dhënat tuaja personale dhe të dhënat personale të të miturve dhe/ose personave me aftësi të kufizuara që janë prindërit dhe/ose kujdestarët tuaj që përdorin faqen tonë të internetit nëpërmjet jush, në përputhje me të gjitha dispozitat legjislative në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale, veçanërisht Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale Nr. 6698 (“KVKK”) dhe merr të gjitha masat e nevojshme të sigurisë për të garantuar sigurinë e të dhënave tuaja.
Ky Tekst Informativ, i përgatitur në përputhje me nenin 10 të KVKK-së dhe Komunikatën mbi Procedurat dhe Parimet që duhen ndjekur në Përmbushjen e Detyrimit të Informacionit, synon t'ju informojë për të dhënat personale që ne përpunojmë gjatë përdorimit tuaj të faqes së internetit "www.ehealth.com_Tr".
1. KONTROLLUESI I TË DHËNAVE
Të dhënat personale regjistrohen në Zyrën e Regjistrimit të Tregtisë së Ankarasë, si Kontrollues i të Dhënave, me Numrin e Regjistrit Tregtar 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, selia e korporatës e të cilit ndodhet në "Bulmakallesilup Nr:3A/10 Çankaya/ANKARA" Është përpunuar nga A.Ş..
2. METODAT E MBLEDHJES SË TË DHËNAVE PERSONALE
Të dhënat personale mblidhen automatikisht, tërësisht ose pjesërisht, nga ju nëpërmjet aplikacioneve që bëni në mjedise elektronike, fizike ose dixhitale (faqe interneti, qendra e kontaktit me klientët, etj.) përmes kanaleve të ndryshme si shfletuesi juaj, aplikacionet e palëve të treta, platformat e mediave sociale ose ofruesit e tjerë të teknologjisë, veçanërisht uebsajti në “www.ehealth, certifikata juaj e punësimit”, 8_tr. informacion. Ai është mbledhur nga bazat e të dhënave të institucioneve publike të regjistruara dhe organizatave të tjera, organizata nga të cilat marrim shërbime mbështetëse si infrastruktura të sigurta pagesash që ndërmjetësojnë krijimin dhe ruajtjen e një marrëdhënie kontraktuale me ne, vendet tuaja të punës dhe organizatat me të cilat ne bashkëpunojmë në reklamat dhe marketingun për qëllime referimi, si p.sh. faqet e internetit të krahasimit.
3. TË DHËNAT PERSONALE TË PËRPUNUARA
Të dhënat personale të përpunuara nga ne siEHEALTH janë renditur brenda grupeve të të dhënave personale në tabelën e mëposhtme. Në këtë mënyrë, ju mund të merrni informacion për të dhënat tuaja personale të përpunuara nën secilin grup të dhënash.
| Grupi i të Dhënave Personale | PersonaleTë dhënat |
| Të dhënat e identitetit | Emër-mbiemër, ID e Republikës Turke ose Numri i Identitetit të Huaj, Kombësia, Data e lindjes. |
| Informacionet e kontaktit | Adresa e postës elektronike, adresa e punës dhe/ose e shtëpisë, numri i telefonit, adresat e mediave sociale. |
| Informacionet e klientit | Informacion arsimor, informacion mbi profesionin dhe ekspertizën, historikun e punës, informacionin për vendin e punës, certifikatën tatimore, numrin tatimor. |
| Informacionet e transaksionit të klientit | Regjistrimet e qendrës së thirrjeve, regjistrimet e mesazheve, udhëzimet e klientit, regjistrimet e porosive dhe blerjeve. |
| Informacionet e sigurisë së transaksionit | Sistemi dhe versioni operativ i pajisjes, lloji i pajisjes, ID-ja e pajisjes, modeli i harduerit, informacioni i adresës IP, Informacioni i hyrjes dhe daljes në uebsajt, informacioni i vërtetimit (fjalëkalimi, kodi, etj.), Emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi, Regjistrimet e regjistrave, Kukitë e detyrueshme. |
| Informacione financiare | Në varësi të mënyrave të pagesës, regjistrimeve të pagesave dhe informacionit të kartës, informacionit IBAN, informacionit të faturës, informacionit të borxhit dhe kredisë, informacionit të numrit të ditës së vonesës dhe vonesës dhe regjistrimeve të tjera të kontabilitetit. |
| Informacionet e transaksionit ligjor | Vendimet e Gjykatës dhe Autoritetit Administrativ, Paralajmërimet ndërmjet Palëve, Aplikimet Ligjore dhe Njoftimet, Kontrata dhe anekset e saj. |
| Regjistrime vizuale | Fotografia e profilit. |
| Të dhëna të veçanta personale | Të dhënat shëndetësore. |
| Kërkesa dhe informacioni i menaxhimit të ankesave | Informacion në lidhje me informacionin dhe të dhënat e mbledhura në lidhje me kërkesat dhe ankesat dhe raportet ku rezultatet vlerësohen nga njësitë përkatëse të biznesit. |
| Informacionet e marketingut | Informacionet e përdorimit të sajtit (Cookies), Sondazhet dhe Formularët. |
| Të dhënat e institucionit publik | Të dhënat zyrtare përkatëse të institucioneve si Ministria e Shëndetësisë, SGK, Zyrat e Tatimeve, Dokumentet MERNIS. |
4. QËLLIMI DHE ARSYE LIGJORE PËR PËRPUNIMIN E TË DHËNAVE PERSONALE
Ju mund të gjeni informacion të përgjithshëm në lidhje me qëllimet për të cilat të dhënat personale të përpunuara nga ne si EHEALTH përpunohen sipas grupeve të të dhënave dhe mbi cilat baza ligjore brenda objektit të neneve 5 dhe 6 të KVKK-së, në tabelën më poshtë.
| Qëllimi i përpunimit të të dhënave personale | Grupi i të dhënave personale të përpunuara | Arsyet ligjore për përpunimin e të dhënave personale |
Regjistrimi në platformë, kontrollimi i kushteve të anëtarësimit, krijimi i një profili. | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e klientit, informacionet financiare, regjistrimet vizuale, të dhënat zyrtare të institucionit. |
Ka lidhje drejtpërdrejt me Krijimin dhe Ekzekutimin e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore, Është e detyrueshme për krijimin, përdorimin ose mbrojtjen e një të drejte. |
| Hyrja në platformë, përdorimi i platformës. | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e sigurisë së transaksionit. | Ka lidhje direkte me Krijimin dhe Ekzekutimin e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore. |
| Krijimi i një takimi dhe performanca e shërbimit. | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e klientit, regjistrimet vizuale, informacionet financiare, të dhënat zyrtare të institucionit. | Ka lidhje drejtpërdrejt me Krijimin dhe Ekzekutimin e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Është e detyrueshme për krijimin, përdorimin ose mbrojtjen e një të drejte. |
| Kryerja e diagnozës mjekësore, diagnostikimit dhe trajtimit dhe aktiviteteve të konsulencës. | Të dhënat e identitetit, informacionet e kontaktit, të dhënat personale të veçanta. Informacion, të dhëna të veçanta personale. | Është e parashikuar me ligj, Është e nevojshme për mbrojtjen e shëndetit publik, kryerjen e mjekësisë parandaluese, diagnostikimit mjekësor, trajtimit dhe shërbimeve të kujdesit, si dhe planifikimin, menaxhimin dhe financimin e shërbimeve shëndetësore nga persona ose institucione dhe organizata të autorizuara nën detyrimin e konfidencialitetit. |
| Sigurimi i sigurisë së operacioneve të kontrolluesit të të dhënave, kryerja e procedurave të verifikimit të identitetit, funksionalizimi i faqes në internet. | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e sigurisë së transaksionit. | Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore. Është e detyrueshme për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e një të drejte. Është e detyrueshme për interesa legjitime. |
| Transaksionet e financave, kontabilitetit dhe pagesave, faturimi | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e klientit, informacioni i transaksionit të klientit, informacioni financiar, informacioni i transaksionit ligjor. | Të jetë e lidhur drejtpërdrejt me Krijimin dhe Ekzekutimin e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Të jetë e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore, Të jetë e detyrueshme për krijimin, përdorimin ose mbrojtjen e një të drejte. |
| Marrja dhe vlerësimi i kërkesave dhe ankesave, përmirësimi i proceseve të shërbimit të platformës. | Informacioni i identitetit, informacioni i kontaktit, informacioni i transaksionit ligjor, informacioni i menaxhimit të kërkesave dhe ankesave. | Duke qenë i lidhur drejtpërdrejt me Krijimin dhe Performancën e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Të qenit i detyrueshëm për krijimin, përdorimin ose mbrojtjen e një të drejte, Të jetë i detyrueshëm për shkak të interesave legjitime. |
| Ofrimi i informacionit personave, institucioneve dhe organizatave të autorizuara, veçanërisht Ministrisë së Shëndetësisë, dhe Kryerja e Aktiviteteve të Ruajtjes dhe Arkivimit në zbatim të legjislacionit përkatës. | Informacionet e identitetit, informacionet e kontaktit, informacionet e klientit, informacioni i sigurisë së transaksionit, informacioni financiar, informacioni i transaksionit ligjor, të dhënat personale të veçanta. | Është e parashikuar me ligj, Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore, Është e nevojshme për mbrojtjen e shëndetit publik, kryerjen e mjekësisë parandaluese, diagnozës mjekësore, trajtimit dhe kujdesit, si dhe planifikimin, menaxhimin dhe financimin e shërbimeve shëndetësore nga persona dhe organizata të autorizuara nën detyrimin e institucionit. konfidencialiteti. |
| Kryerja e aktiviteteve të personalizuara të marketingut. | Informacioni i identitetit, informacioni i kontaktit, informacioni i klientit, informacioni i transaksionit të klientit, informacioni i marketingut. | Pëlqimi yt i qartë. |
5. STATUSI I TË DHËNAVE PERSONALE LIDHUR ME TË MITURIT OSE TË GJITHA TË KUFIZUARA TË CILËT KANË PRIND DHE/OSE KUJDESTAR
Si EHEALTH, ju mund të gjeni informacione të përgjithshme për qëllimet për të cilat të dhënat personale të përpunuara nga ne në lidhje me të miturit dhe/ose personat me aftësi të kufizuara, prindërit dhe/ose kujdestarët e të cilëve jeni, përpunohen sipas grupeve të të dhënave dhe mbi cilat baza ligjore brenda objektit të neneve 5 dhe 6 të KVKT, në tabelën më poshtë.
Qëllimi i përpunimit të të dhënave personale
Grupi i të dhënave personale të përpunuara
Arsyet ligjore për përpunimin e të dhënave personale
Krijimi i një takimi.
Të dhënat e identitetit, informacionet e transaksioneve ligjore, të dhënat zyrtare të institucionit.Ka lidhje direkte me Krijimin dhe Ekzekutimin e Marrëveshjes së Përdorimit të Platformës, Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore, Është e detyrueshme për krijimin, përdorimin ose mbrojtjen e një të drejte.
Kryerja e diagnozës mjekësore, diagnostikimi dhe trajtimi dhe aktivitetet e konsulencës.
Të dhënat e identitetit, të dhëna të veçanta personale.Parashikohet me ligj, Është e nevojshme për mbrojtjen e shëndetit publik, kryerjen e mjekësisë parandaluese, diagnostikimit mjekësor, trajtimit dhe shërbimeve të kujdesit, si dhe planifikimin, menaxhimin dhe financimin e shërbimeve shëndetësore nga persona apo institucione dhe organizata të autorizuara me detyrimin e konfidencialitetit.
Ofrimi i informacionit personave, institucioneve dhe organizatave të autorizuara, veçanërisht Ministrisë së Shëndetësisë, dhe Kryerja e Aktiviteteve të Ruajtjes dhe Arkivimit në zbatim të legjislacionit përkatës.
Të dhënat e identitetit, informacioni i transaksionit ligjor, të dhënat personale të veçanta.
Është e parashikuar me ligj,
Është e detyrueshme për përmbushjen e detyrimeve ligjore,
Është e nevojshme për mbrojtjen e shëndetit publik, kryerjen e mjekësisë parandaluese, diagnostikimit mjekësor, trajtimit dhe kujdesit, si dhe planifikimin, menaxhimin dhe financimin e shërbimeve shëndetësore nga persona dhe organizata të autorizuara nga institucionet e autorizuara. konfidencialiteti.
6. TRANSFERIMI I TË DHËNAVE PERSONALE
Të dhënat personale të përpunuara nga ne siEHEALTH janë në përputhje me realizimin e qëllimeve të sipërpërmendura dhe të kufizuara në përmbushjen e këtyre qëllimeve; Ajo mund të transferohet vetëm te grupet e mëposhtme të marrësve brenda vendit, në përputhje me nenet 8 dhe/ose 9 të KVKK-së dhe nëse arsyet ligjore të lartpërmendura për kategorinë përkatëse të të dhënave janë të pranishme edhe për qëllimet e transferimit.
- Firma e Konsulencës Financiare nga e cila marrim shërbime për kryerjen e transaksioneve të financave, kontabilitetit dhe pagesave dhe qëllimeve të faturimit, në zyrën e taksave në lidhje me programet e kontabilitetit dhe institucionet e pagesave,
- Furnizuesit me qëllim të ofrimit të produkteve dhe/ose shërbimeve për kryerjen e aktiviteteve të kompanisë,
- T.R. Institucioneve dhe organizatave të autorizuara, veçanërisht Ministrisë së Shëndetësisë, në rastet kur institucionet apo organizatat e autorizuara kërkojnë nga Kompania jonë ose pritet që ne të njoftojmë këto institucione,
- Personave ose institucioneve dhe organizatave të autorizuara nën detyrimin e konfidencialitetit për qëllimin e kryerjes së shërbimeve të diagnostikimit mjekësor, trajtimit dhe kujdesit dhe planifikimit, menaxhimit dhe financimit të shërbimeve shëndetësore,
- Për avokatët tanë dhe institucionet dhe organizatat publike të autorizuara me qëllim përmbushjen e detyrimeve ligjore të kompanisë dhe monitorimin e çështjeve ligjore,
- Për partnerët e biznesit (për shembull, motorët e kërkimit, platformat e mediave sociale, platformat e menaxhimit të të dhënave dhe platformat e reklamave dixhitale) me qëllim të kryerjes së aktiviteteve të personalizuara të reklamimit/marketingut, nëse preferoni.
7. TË DREJTAT E PRONARIT TË TË DHËNAVE
Dëshirojmë t'ju kujtojmë se, si pronar i të dhënave, ju keni të drejtat e mëposhtme në përputhje me nenin 11 të KVKK:
- Duke mësuar nëse të dhënat personale përpunohen apo jo,
- Kërkimi i informacionit nëse të dhënat personale janë përpunuar,
- Të mësosh qëllimin e përpunimit të të dhënave personale dhe nëse ato përdoren për qëllimin e synuar,
- Duke ditur palët e treta të cilave u transferohen të dhënat personale brenda ose jashtë vendit,
- Kërkimin e korrigjimit të të dhënave personale në rast përpunimi jo të plotë ose të pasaktë dhe kërkesën që veprimi i ndërmarrë në këtë kontekst t'u njoftohet palëve të treta të cilave u janë transferuar të dhënat personale,
- Kërkimi i korrigjimit të të dhënave personale në rast se të dhënat personale janë përpunuar në mënyrë jo të plotë ose të gabuar dhe duke kërkuar që veprimi i ndërmarrë në këtë kontekst t'u njoftohet palëve të treta të cilave u janë transferuar të dhënat personale,
- Kërkesa për fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave personale në rast se arsyet që kërkojnë përpunim nuk ekzistojnë më, edhe pse ato janë përpunuar në përputhje me dispozitat e KVKK-së dhe ligjeve të tjera përkatëse, dhe duke kërkuar që transaksioni i kryer në këtë kontekst t'u njoftohet palëve të treta të cilave u janë transferuar të dhënat personale,
- Duke kundërshtuar shfaqjen e një rezultati kundër personit duke analizuar të dhënat e përpunuara ekskluzivisht përmes sistemeve automatike,
- Kërkimi i kompensimit të dëmit në rast humbjeje për shkak të përpunimit të të dhënave personale në kundërshtim me ligjin.
8. PËRDORIMI I TË DREJTAVE
Kërkesat e pronarëve të të dhënave në lidhje me të drejtat e listuara më sipër në përputhje me nenin 13 të KVVK-së; Në përputhje me dispozitat e "Komunikatës mbi Procedurat dhe Parimet e Aplikimit për Kontrolluesin e të Dhënave", duke plotësuar formularin e aplikimit për pronarin e të dhënave, i cili mund të aksesohet në adresën "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/", dhe duke shtuar informacione dhe dokumente të përshtatshme për identifikim, fizikisht "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Niveli tjetër Nr:3A/10KA_RAAT" adresa e postës elektronike (KEP), nënshkrimi elektronik i sigurt, nënshkrimi celular ose adresat e postës elektronike që kanë përdorur gjatë regjistrimit në sit: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” ose mund të dërgohet në "info@ehealth.com.tr".
Në aplikimet e bëra në emër të një personi tjetër, së bashku me informacionin e identitetit të personit që bën aplikimin; (a) Një kopje e gjendjes civile ose dokument përkatës që tregon marrëdhënien dhe autoritetin e personit që është prind ose kujdestar, (b) Në raste të tjera, një kopje e autorizimit të posaçëm duhet të shpërndahet në aneksin e aplikimit.
Aplikimi i pronarit të të dhënave do të finalizohet pa pagesë sa më shpejt që të jetë e mundur, maksimumi brenda 30 (TRITY) ditëve, në varësi të natyrës së kërkesës përkatëse. Megjithatë, nëse procesi kërkon një kosto shtesë, mund të paguhet një tarifë sipas tarifës së përcaktuar nga Bordi i Mbrojtjes së të Dhënave Personale.
Ky tekst informacioni është përgatitur vetëm i kufizuar në aktivitetet e përpunimit të të dhënave personale të kryera nga ne si EHEALTH si kontrollues i të dhënave. EHEALTH gjithashtu ka statusin ligjor të përpunuesit të të dhënave përsa i përket aktiviteteve të përpunimit të të dhënave personale të kryera në përputhje me rregulloret ligjore të cilave u nënshtrohet për shkak të licencës për Sistemin e Informacionit Shëndetësor në distancë (USBS) të regjistruar nga Ministria e Shëndetësisë në kuadër të "Rregullores për Ofrimin e Shërbimeve Shëndetësore në Distanca dhe detyrimet që nuk kanë detyrime të tjera, përveç atyre që nuk kanë detyrime shtesë, përveç atyre që nuk kanë detyrime të tjera". atë në kuadër të legjislacionit përkatës. Ndaj, ju kujtojmë se në përputhje me rregulloret ligjore përkatëse, kërkesat dhe ankesat tuaja në lidhje me ofrimin e shërbimeve teleshëndetësore duhet t'i drejtoni drejtpërdrejt tek objektet shëndetësore dhe/ose profesionistët shëndetësorë që ofrojnë shërbimin teleshëndetësor.
