Po. e-Health përdor një infrastrukturë teknologjike të fokusuar në privatësinë, sigurinë e të dhënave dhe privatësinë e pacientit/klientit bazuar në ndjeshmërinë e të dhënave shëndetësore.
Të dhënat personale dhe shëndetësore; përpunohet, ruhet dhe mbrohet në përputhje me shtetin ku ndodhet përdoruesi, shërbimin e ofruar dhe legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. e-Health bazohet në pajtueshmërinë me mbrojtjen e të dhënave, sigurinë e të dhënave shëndetësore dhe kërkesat përkatëse rregullatore të zbatueshme në vendet ku ofron shërbime.
Bisedat shëndetësore në internet kryhen mbi lidhje të koduara dhe të sigurta. Gjatë bisedave nuk bëhet asnjë regjistrim audio ose video dhe përmbajtja e bisedës nuk ruhet si një regjistrim audio ose video që mund të aksesohet më vonë.
Regjistrimet shëndetësore, korrespondenca, mesazhet, dokumentet dhe të dhënat e tjera të ndjeshme mbrohen nga mekanizmat enkriptimi, autorizimi dhe kontrolli i aksesit. Qasja në këto të dhëna është e kufizuar vetëm në ato që janë të nevojshme dhe të autorizuara për ofrimin e shërbimeve të kujdesit shëndetësor dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.[T._17_T]
Në shërbimet shëndetësore të ofruara në Turqi; diagnoza, trajtimi, raportet, recetat dhe të dhëna të tjera shëndetësore që duhet të transferohen në sistemet shëndetësore kombëtare brenda objektit të legjislacionit përkatës T.R. Ai transferohet në mënyrë të sigurt në sistemet qendrore shëndetësore përkatëse të Ministrisë së Shëndetësisë dhe përpunohet në përputhje me legjislacionin. Bisedat në e-Health nuk ruhen si regjistrime audio ose video.
Ruajtja e të dhënave dhe transferimi i tyre në sistemet e autorizuara shëndetësore kur është e nevojshme; Kryhet në përputhje me legjislacionin e vendit përkatës, kërkesat për lokalizimin e të dhënave dhe rregullat e infrastrukturës kombëtare shëndetësore.
e-Health ka certifikatat dhe dokumentet përkatëse brenda fushës së standardeve të pranuara ndërkombëtarisht për sigurinë e informacionit dhe mbrojtjen e të dhënave personale.