Testo delle informazioni sul cliente

Testo informazioni cliente

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) tratta i tuoi dati personali e i dati personali di minori e/o disabili che sono tuoi genitori e/o tutori che utilizzano il nostro sito web tramite te, in conformità con tutte le disposizioni legislative in materia di protezione dei dati personali, in particolare la legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 ("KVKK"), e adotta tutte le misure di sicurezza necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Il presente Testo informativo, redatto ai sensi dell'articolo 10 della KVKK e del Comunicato sulle procedure e sui principi da seguire nell'adempimento dell'obbligo di informazione, ha lo scopo di informarti sui dati personali che trattiamo durante l'utilizzo del sito web intitolato "www.ehealth.com.tr".

1. TITOLARE

I dati personali sono registrati presso l'Ufficio del registro delle imprese di Ankara, in qualità di titolare del trattamento, con il numero di registro delle imprese 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, la cui sede aziendale si trova in "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" Viene elaborato da A.Ş..

2. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

I dati personali vengono raccolti automaticamente, in tutto o in parte, dall'utente attraverso le applicazioni effettuate in ambienti elettronici, fisici o digitali (sito Web, centro contatti clienti, ecc.) attraverso vari canali come il browser, applicazioni di terze parti, piattaforme di social media o altri fornitori di tecnologia, in particolare il sito Web all'indirizzo "www.ehealth.com.tr", la propria identità, indirizzo, istruzione, certificato, informazioni sull'occupazione. Vengono raccolti dai database di istituzioni pubbliche registrate e altre organizzazioni, organizzazioni da cui riceviamo servizi di supporto come infrastrutture di pagamento sicure che mediano l'instaurazione e il mantenimento di un rapporto contrattuale con noi, i vostri luoghi di lavoro e organizzazioni con cui collaboriamo nella pubblicità e nel marketing a scopo di riferimento, come i siti Web di confronto.

3. DATI PERSONALI TRATTATI

I dati personali da noi trattati come

EHEALTH sono elencati nei gruppi di dati personali nella tabella seguente. In questo modo potrete ottenere informazioni sui vostri dati personali trattati in ciascun gruppo di dati.

Dati personali Gruppo	DatiPersonali
Informazioni sull'identità	Nome-cognome, TR ID o numero di identificazione estero, Nazionalità, data di nascita.
Informazioni di contatto	Indirizzo e-mail, indirizzo di lavoro e/o casa, numero di telefono, indirizzi di social media.
Cliente Informazioni	Informazioni formative, informazioni professionali e di competenza, cronologia lavorativa, informazioni sul posto di lavoro, certificato fiscale, codice fiscale.
Informazioni sulle transazioni del cliente	Record del call center, record dei messaggi, istruzioni del cliente, ordini e acquisti Record.
Informazioni sulla sicurezza delle transazioni	Sistema operativo e versione del dispositivo, tipo di dispositivo, ID dispositivo, modello hardware, informazioni sull'indirizzo IP, informazioni su accesso e uscita dal sito Web, informazioni di autenticazione (password, token, ecc.) Nome utente e password, record di registro, obbligatori Cookie.
Informazioni finanziarie	Registri di pagamento e informazioni sulla carta a seconda dei metodi di pagamento,Informazioni IBAN, Informazioni su fatture, Informazioni su debiti e crediti, Informazioni sul ritardo e sul numero del giorno di ritardo e altri documenti contabili.
Informazioni sulle transazioni legali	Decisioni dei tribunali e delle autorità amministrative, Avvisi tra le parti, Applicazioni e notifiche legali, Contratto e allegati.
Registrazioni visive	Foto del profilo.
Dati personali speciali	Salute Dati.
Informazioni sulla gestione delle richieste e dei reclami	Informazioni e registrazioni raccolte relative a richieste e reclami e ai report in cui i loro risultati vengono valutati dalle unità aziendali pertinenti informazioni.
Informazioni di marketing	Informazioni sull'utilizzo del sito (cookie), sondaggi e moduli.
Istituzione governativa Documenti	Registri di istituzioni ufficiali pertinenti come il Ministero della Salute, SGK, uffici fiscali, registri MERNİS.

4. FINALITÀ E MOTIVI GIURIDICI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Potete trovare informazioni generali sugli scopi per i quali i dati personali da noi trattati come EHEALTH vengono trattati in base ai gruppi di dati e su quali basi giuridiche nell'ambito degli articoli 5 e 6 della KVKK, nella tabella seguente.

Finalità del trattamento dei dati personali	Dati personali trattati Gruppo	Motivi Legali del Trattamento dei Dati Personali
Registrazione alla Piattaforma, Verifica Condizioni di Adesione all'Adesione, Profilo Creazione.	Informazioni sull'identità, informazioni di contatto, informazioni sul cliente, informazioni finanziarie, documenti visivi, documenti di istituzioni ufficiali.	Direttamente correlati alla definizione ed esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma, Obbligatorio per l'adempimento di obblighi legali, Obbligatorio per l'istituzione, l'uso o la protezione di un diritto
Accesso alla piattaforma, utilizzo della piattaforma.	Informazioni sull'identità, informazioni di contatto, informazioni sulla sicurezza delle transazioni.	Direttamente correlato alla stipula e all'esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma. È obbligatorio per l'adempimento degli obblighi di legge.
Creazione di un appuntamento ed esecuzione del servizio.	Informazioni sull'identità, Informazioni di contatto, Informazioni sul cliente,Documenti visivi, informazioni finanziarie, documenti di istituzioni ufficiali.	Direttamente correlati alla conclusione ed esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma, Essendo obbligatori per l'istituzione, l'uso o la protezione di un diritto.
Diagnosi medica, diagnosi e cura Svolgimento di attività di consulenza con.	Informazioni identificative, Informazioni di contatto, Dati personali particolari.Informazioni, dati personali di qualifiche particolari.	Prescritti dalla legge, Necessari a persone soggette a obbligo di riservatezza o istituzioni e organizzazioni autorizzate allo scopo di proteggere la salute pubblica, effettuare medicina preventiva, diagnosi medica, servizi di trattamento e assistenza e pianificazione, gestione e finanziamento di servizi sanitari.
Garantire la sicurezza delle operazioni del titolare del trattamento, eseguire procedure di verifica dell'identità, rendere funzionale il sito web.	Informazioni sull'identità, informazioni di contatto, informazioni sulla sicurezza delle transazioni.	Obblighi legali Essere obbligatorio per l'istituzione, l'esercizio o la tutela di un diritto. Essere obbligatorio per interessi legittimi.
Esecuzione di operazioni finanziarie, contabili e di pagamento, fatturazione	Informazioni sull'identità, informazioni di contatto, informazioni sul cliente, informazioni sul cliente Informazioni sulle transazioni, Informazioni finanziarie,Informazioni sulle transazioni legali.	È direttamente correlato alla definizione ed esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma, È obbligatorio per l'adempimento degli obblighi legali, È obbligatorio per la creazione, l'uso o la protezione di un destra.
Richiesta. e Ricezione e valutazione dei reclami, Miglioramento dei processi di servizio della piattaforma.	Informazioni sull'identità, Informazioni di contatto, Informazioni sulle transazioni legali, Informazioni sulla gestione delle richieste e dei reclami.	Direttamente correlate alla conclusione e all'esecuzione del Contratto di utilizzo della piattaforma, Obbligatorio per l'istituzione, l'uso o la protezione di un diritto È obbligatorio a causa di interessi legittimi.
Fornire informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate, in particolare il Ministero della Salute, e svolgere attività di conservazione e archiviazione ai sensi della legislazione pertinente.	Informazioni sull'identità, contatti Informazioni, Informazioni sul cliente, Informazioni sulla sicurezza delle transazioni, Informazioni finanziarie, Informazioni sulle transazioni legali,Dati Personali Particolari.	Prescritti dalla legge, Obbligatori per l'adempimento di obblighi di legge, Necessari a soggetti tenuti all'obbligo di riservatezza o ad enti ed organismi autorizzati allo scopo di tutelare la salute pubblica, svolgere servizi di medicina preventiva, diagnosi medica, cure e assistenza, nonché pianificare, gestire e finanziare servizi sanitari.
Esecuzione di attività di marketing personalizzate.	Informazioni sull'identità, informazioni di contatto, informazioni sul cliente, informazioni sulle transazioni del cliente, informazioni di marketing.	Il tuo consenso esplicito ad essere trovato.

5. STATO DEI DATI PERSONALI RELATIVI A MINORI O DISABILI CHE HANNO UN GENITORE E/O TUTORE

Come EHEALTH, puoi trovare informazioni generali sugli scopi per i quali i dati personali da noi trattati riguardanti minori e/o persone disabili, di cui sei genitori e/o tutori, sono trattati in base ai gruppi di dati e su quali basi giuridiche nell'ambito degli articoli 5 e 6 della KVKK, nella tabella seguente.

Finalità del trattamento dei dati personali	Dati personali trattati Gruppo	Motivi legali per il trattamento dei dati personali
Nomina Creazione.	Informazioni sull'identità, informazioni sulle transazioni legali, registri ufficiali delle istituzioni.	Direttamente correlate alla conclusione e all'esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma, obbligatorie per l'adempimento degli obblighi legali, obbligatorie per l'istituzione, l'uso o la protezione di un diritto
Svolgimento di attività di diagnosi, diagnosi e cura medica e di consulenza.	Informazioni identificative, dati personali particolari.	Prescrizioni di legge, Tutela della salute pubblica, esecuzione di medicina preventiva, servizi di diagnosi, cura e assistenza medica e pianificazione di servizi sanitari da parte di persone o istituzioni e organizzazioni autorizzate con obbligo di riservatezza,è richiesto per scopi di gestione e finanziamento.
Fornire informazioni a persone, istituzioni e organizzazioni autorizzate, in particolare il Ministero della Salute, e svolgere attività di conservazione e archiviazione ai sensi della legislazione pertinente.	Informazioni sull'identità, informazioni sulle transazioni legali, informazioni personali speciali. Dati.	È prescritto dalla legge, È obbligatorio per l'adempimento degli obblighi di legge, È necessario per la tutela della salute pubblica, l'esecuzione di servizi di medicina preventiva, diagnosi medica, trattamento e assistenza, nonché la pianificazione, gestione e finanziamento di servizi sanitari da parte di persone o istituzioni e organizzazioni autorizzate con obbligo di riservatezza.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali da noi trattati come

EHEALTH sono in linea con la realizzazione degli scopi sopra menzionati e limitati all'adempimento di tali scopi; Il trasferimento può essere effettuato solo ai seguenti gruppi di destinatari all'interno del Paese ai sensi degli articoli 8 e/o 9 KVKK e se per le finalità del trasferimento sussistono anche i motivi giuridici sopra menzionati per la categoria di dati pertinente.

• Alla società di consulenza finanziaria da cui riceviamo servizi per l'esecuzione di operazioni finanziarie, contabili e di pagamento e fatturazione, all'Ufficio delle imposte per quanto riguarda software di contabilità e istituti di pagamento,
• A fornitori al fine di fornire prodotti e/o servizi per lo svolgimento delle attività aziendali,
• T.R. Alle istituzioni e organizzazioni autorizzate, in particolare al Ministero della Salute, nei casi in cui istituzioni o organizzazioni autorizzate richiedano la nostra Società o siamo tenuti a informare tali istituzioni,
• A persone o istituzioni e organizzazioni autorizzate soggette all'obbligo di riservatezza allo scopo di svolgere servizi di diagnosi, trattamento e assistenza medica e di pianificazione, gestione e finanziamento di servizi sanitari,
• Ai nostri avvocati e alle istituzioni e organizzazioni pubbliche autorizzate allo scopo di adempiere agli obblighi legali della società e monitorare gli affari legali,
• A partner commerciali (ad esempio motori di ricerca, piattaforme di social media, piattaforme di gestione dei dati e piattaforme di pubblicità digitale) allo scopo di realizzare attività pubblicitarie/marketing personalizzate, se preferisci.

7. DIRITTI DEL TITOLARE DEI DATI

Ti ricordiamo che, in qualità di titolare dei dati, hai i seguenti diritti ai sensi dell'articolo 11 KVKK:

• Sapere se i dati personali vengono trattati o meno,
• Richiedere informazioni se sono stati trattati dati personali,
• Informarsi sullo scopo del trattamento dei dati personali e se vengono utilizzati per lo scopo previsto,
• Conoscere i soggetti terzi ai quali vengono comunicati i dati personali, nel proprio Paese o all'estero,
• Richiedere la rettifica dei dati personali in caso di trattamento incompleto o non corretto e chiedere che l'azione intrapresa in tale contesto sia comunicata ai terzi ai quali sono stati trasferiti i dati personali,
• Richiedere la rettifica dei dati personali in caso di trattamento incompleto o non corretto e chiedere che l'azione intrapresa in tale contesto sia comunicata ai terzi ai quali sono stati trasferiti i dati personali,
• Richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali nel caso in cui non sussistano più i motivi che richiedono il trattamento, anche se sono stati trattati in conformità con le disposizioni della KVKK e di altre leggi pertinenti, e richiedere che la transazione effettuata in questo contesto sia notificata a terzi a cui sono stati trasferiti i dati personali,
• Opporsi all'insorgere di un risultato a carico della persona mediante analisi dei dati trattati esclusivamente attraverso sistemi automatizzati,
• Chiedere il risarcimento del danno in caso di perdita derivante da un trattamento dei dati personali contrario alla legge.

8. UTILIZZO DEI DIRITTI

Richieste dei titolari dei dati relative ai diritti sopra elencati ai sensi dell'articolo 13 KVVK; Conformemente a quanto previsto dal “Comunicato sulle modalità e principi applicativi al Titolare del trattamento”, compilando il Modulo di richiesta dell'interessato, accessibile all'indirizzo “www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/”, e aggiungendo informazioni e documenti idonei all'identificazione fisica "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA” o elettronicamente tramite indirizzo di posta elettronica registrato (KEP), firma elettronica sicura, firma mobile o indirizzi e-mail utilizzati al momento della registrazione al sito: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” oppure può essere inviato a "info@ehealth.com.tr".

Nelle domande presentate per conto di un'altra persona, insieme alle informazioni sull'identità della persona che presenta la domanda; (a) Una copia dell'atto di stato civile o un documento pertinente che dimostri il rapporto e i poteri della persona che è genitore o tutore, (b) Negli altri casi, una copia della procura speciale deve essere condivisa nell'allegato della domanda.

La richiesta del Titolare sarà finalizzata a titolo gratuito nel più breve tempo possibile, al massimo entro 30 (TRENTA) giorni, a seconda della natura della relativa richiesta. Tuttavia, se il processo richiede un costo aggiuntivo, può essere addebitata una tariffa secondo la tariffa stabilita dal Comitato per la protezione dei dati personali.

Il presente Testo Informativo è stato redatto solo limitatamente alle attività di trattamento dei dati personali svolte da noi in qualità di EHEALTH in qualità di titolare del trattamento. EHEALTH ha inoltre la qualifica giuridica di responsabile del trattamento dei dati personali per quanto riguarda le attività di trattamento dei dati personali svolte in conformità alle norme di legge alle quali è soggetto in virtù della licenza del Sistema Informativo Sanitario a Distanza (USBS) registrata dal Ministero della Salute nell'ambito del "Regolamento sull'erogazione dei Servizi Sanitari a Distanza" e non ha alcuna responsabilità ulteriore rispetto agli obblighi ad essa attribuiti nell'ambito della normativa in materia. Pertanto, ti ricordiamo che, in conformità con le norme di legge in materia, dovresti indirizzare le tue richieste e reclami riguardanti la fornitura di servizi di telemedicina direttamente alle strutture sanitarie e/o agli operatori sanitari che forniscono servizi di telemedicina.