Plataforma de salut remota

Independentment del país o la ciutadania, les persones poden accedir als serveis sanitaris mitjançant e-Salut en el marc de la legislació i les condicions del servei pertinents.

Si cal, la verificació d'identitat es pot realitzar amb un document nacional d'identitat o passaport vàlid.

També podeu concertar una cita per al vostre fill o una persona legalment autoritzada per representar i gestionar el procés d'assistència sanitària. D'acord amb la legislació del país de residència,les persones que siguin menors d'edat o que no tinguin l'autoritat per realitzar transaccions en nom propi poden requerir l'aprovació d'un pare, mare, tutor, tutor o representant legalment autoritzat.

Sí. Podeu accedir a la salut electrònica des del vostre país; Podeu examinar els professionals de la salut que s'adaptin a les vostres necessitats i a l'idioma preferit, podeu concertar la vostra cita consultant l'horari de cita segons l'hora local de la vostra ubicació. Podeu fer pagaments en línia segurs amb diferents monedes per als serveis admesos i beneficiar-vos dels serveis sanitaris adequats en línia]

Si es considera necessari com a resultat de l'avaluació mèdica del vostre metge i ho permet la legislació corresponent, es pot emetre una recepta, un informe de salut o els documents sanitaris rellevants. Els metges autoritzats a Turquia poden utilitzar els sistemes e-Prescription i e-Report en els casos adequats i els registres rellevants es poden transferir als sistemes nacionals de salut.

Si el medicament prescrit no està disponible amb el mateix nom comercial al vostre país, el vostre metge pot avaluar la substància activa o les opcions de substitució adequades.

L'abast dels serveis sanitaris que es poden oferir i validesa de les receptes i documents sanitaris al vostre país; Pot variar en funció de la legislació sanitària del país corresponent, del tipus de servei, de l'autoritat professional del professional sanitari i de les condicions d'acceptació de les institucions pertinents.

No. Fer-se membre d'e-Health i crear un compte és gratuït.

Només pagareu la tarifa del servei o del paquet corresponent si us beneficieu d'un servei de pagament del vostre professional sanitari preferit.

Pots revisar els serveis oferts, les opcions del paquet i les tarifes actuals des del perfil del professional sanitari.

Podeu unir-vos a la reunió en línia a l'hora de la vostra cita seguint l'enllaç de la reunió enviat a l'adreça de correu electrònic que vau especificar durant el registre o seguint els passos Les meves cites → Detalls de la cita → Uniu-vos a la reunió al vostre compte d'e-Health.

La vostra reunió té lloc a través de la infraestructura de videotrucades segura i encriptada d'e-Health. No cal que baixis cap aplicació de videotrucades addicional.

Abans d'iniciar la conversa, assegureu-vos que els permisos de la càmera i del micròfon estiguin activats al dispositiu o al navegador d'Internet que feu servir.

Sí. e-Health implementa mesures de seguretat tecnològiques i administratives basades en seguretat de la informació, protecció de dades personals i prevenció d'accés no autoritzat d'acord amb la sensibilitat de les dades personals i de salut.

Les vostres dades personals i de salut es tracten, s'emmagatzemen i es protegeixen d'acord amb els requisits del servei prestat i la legislació nacional i internacional de protecció de dades personals aplicable.

Dades de salut que s'han de transferir als sistemes de salut nacionals dins l'àmbit de la legislació pertinent a Turquia, T.R. Es transfereix de manera segura als sistemes de salut centrals corresponents del Ministeri de Salut.

Processar, emmagatzemar i transferir dades a sistemes de salut autoritzats; Es realitza d'acord amb la legislació nacional i internacional aplicable, els requisits de seguretat de les dades i les normes d'infraestructura sanitària rellevants.

Sí. Les entrevistes realitzades mitjançant e-Salut es realitzen d'acord amb els principis de privadesa i confidencialitat del pacient/client.

Durant les converses en línia, no es fa cap gravació d'àudio o vídeo i el contingut de la conversa no s'emmagatzema com a gravació d'àudio o vídeo a la qual es pugui accedir més endavant.

Els missatges, els fitxers compartits i la informació creada en l'àmbit de l'assistència sanitària estan protegits d'acord amb la legislació de protecció de dades i els requisits de seguretat rellevants.

Si els serveis de salut rebuts mitjançant e-Health estan coberts per una assegurança; pot variar segons el vostre país, la vostra companyia d'assegurances, la cobertura de la vostra pòlissa i l'assistència sanitària que rebeu.

Podeu beneficiar-vos dels serveis adequats a través de la vostra assegurança en l'àmbit d'assegurances o institucions sanitàries contractades amb e-Health.

Sí. Pots gestionar la teva cita dins de les condicions de canvi i cancel·lació pertinents.

Condicions de canvi de cita, cancel·lació i reemborsament, si n'hi ha; pot variar segons el servei sanitari seleccionat, el professional sanitari o les condicions del paquet comprat.

Pots revisar les condicions actuals de canvi, cancel·lació i reemborsament des del perfil del professional sanitari que tries abans de demanar cita.

e-Health, no substitueix els serveis sanitaris d'emergència en els casos que requereixen atenció mèdica urgent.

En lesions greus que amenacen la vida, pèrdua sobtada de la consciència, dificultat per respirar greu, dolor al pit o emergències similars, no s'ha d'esperar una conversa en línia; Consulta els serveis sanitaris d'emergència del teu país o la institució sanitària més propera.

Sí. e-Health té una infraestructura tecnològica i legal que aborda la seguretat de la informació, la protecció de dades personals, l'autenticació i els processos de transaccions segures requerits pels serveis de salut digital.

A Turquia T.R. e-Health, que compta amb la infraestructura del Sistema d'Informació Sanitària Remota (USBS) aprovada pel Ministeri de Sanitat; Funciona d'acord amb l'autenticació KVKK i VERBİS, ETBİS, MERNİS, facturació electrònica i els requisits de serveis digitals relacionats.

Seguretat de la informació i processos de desenvolupament de programari; Compta amb els estàndards ISO/IEC 27001, ISO/IEC 15504 (SPICE), ISO/IEC 33002 i CMMI. La salut electrònica també es basa en els requisits de protecció de dades en virtut del GDPR per als serveis prestats als seus usuaris internacionals.

Les converses en línia no s'enregistren com a àudio o vídeo. Les dades personals i les dades de salut sensibles estan protegides d'acord amb la legislació aplicable i els requisits de seguretat.

Els registres, autoritzacions, certificats i estàndards oficials propietat d'e-Health formen part de la infraestructura holística que dóna suport a la prestació de serveis de salut digital de manera segura i d'acord amb la legislació.