Principis d'avaluació de clients/usuaris de salut electrònica
La puntuació i el contingut de l'avaluació només els poden fer els clients i compradors de serveis que tinguin sessions mitjançant eHealth amb cita prèvia o reunió en directe.
Anoteu la vostra satisfacció o queixes sobre l'especialista que vau consultar o el servei que vau comprar, i recordeu que les vostres puntuacions i comentaris contribuiran molt a que altres clients i aquells que vulguin adquirir serveis prenguin millors decisions.
Publicarem tots els comentaris, ja siguin positius o negatius, a la plataforma eHealth tan aviat com sigui possible, sempre que se segueixin els principis d'avaluació. També oferirem transparència sobre l'estat del contingut enviat.
Aplicarem els mateixos principis i estàndards a les respostes donades per l'expert o el proveïdor de serveis.
La missió d'eHealth és ser un distribuïdor de comentaris tant del client com dels experts, del comprador del servei i del proveïdor de serveis. Deixarem que les contribucions parlin per si soles i no serem nosaltres qui jutgem què és real
L'avaluació ha de ser rellevant per a la sessió i adequada per al públic general.
El comentari i l'avaluació han de ser justos, imparcials i específics pel servei que heu rebut de l'expert o proveïdor de serveis. No compartiu adreces personals de telèfon i correu electrònic. Si us plau, no feu declaracions personals, polítiques, morals o religioses. No es toleraran els discursos abusius, els discursos discriminatoris i d'odi, les expressions sexuals, les avaluacions violentes i amenaçadores, els comentaris de contingut publicitari, les avaluacions enganyoses fetes amb l'objectiu de baixar la puntuació d'un expert o proveïdor de serveis rival o augmentar la seva pròpia puntuació.
Els comentaris i les valoracions són les opinions dels proveïdors de serveis que adquireixen el servei i tenen dret a respondre. eHealth o els seus socis no es fan responsables de cap responsabilitat o responsabilitat pels comentaris o respostes donats.
Els comentaris positius o negatius sobre els serveis de salut electrònica es poden fer a la secció d'avaluacions dels usuaris de la pàgina de salut electrònica.
