Princípy hodnotenia klienta/používateľa eHealth
Skóre hodnotenia a obsah môžu vytvoriť iba klienti a nákupcovia služieb, ktorí majú schôdzky cez eHealth na základe dohody alebo živého stretnutia.
Zapíšte si svoju spokojnosť alebo sťažnosti týkajúce sa špecialistu, s ktorým ste konzultovali, alebo služby, ktorú ste si zakúpili, a pamätajte, že vaše skóre a komentáre výrazne prispejú k tomu, aby sa ostatní klienti a tí, ktorí si chcú kúpiť služby lepšie rozhodovali.
Všetky komentáre, či už pozitívne alebo negatívne, zverejníme na platforme eHealth čo najskôr, pokiaľ budú dodržané princípy hodnotenia. Zabezpečíme tiež transparentnosť o stave odoslaného obsahu.
Na odpovede poskytnuté odborníkom alebo poskytovateľom služieb použijeme rovnaké princípy a štandardy.
PoslanímeHealth je byť distribútorom spätnej väzby od klienta aj odborníkov, nákupcu služieb a poskytovateľa služieb. Necháme príspevky hovoriť samy za seba a nebudeme tí, ktorí budú posudzovať, čo je skutočné
Hodnotenie musí byť relevantné pre reláciu a vhodné pre širokú verejnosť.
Komentár a hodnotenie musia byť spravodlivé, nestranné a špecifické pre službu, ktorú ste dostali od odborníka alebo poskytovateľa služieb. Nezdieľajte osobné telefónne a e-mailové adresy. Prosím, nerobte osobné, politické, morálne alebo náboženské vyhlásenia. Nebudú tolerované urážlivé prejavy, diskriminačné a nenávistné prejavy, sexuálne prejavy, násilné a výhražné hodnotenia, komentáre k reklamnému obsahu, zavádzajúce hodnotenia vykonané s cieľom znížiť skóre konkurenčného odborníka alebo poskytovateľa služieb alebo zvýšiť ich vlastné skóre.
Komentáre a hodnotenia sú názory poskytovateľov služieb, ktorí si službu kupujú a majú právo na ne odpovedať. eHealth ani jeho partneri nenesú žiadnu zodpovednosť ani zodpovednosť za žiadne komentáre alebo odpovede.
Pozitívnu alebo negatívnu spätnú väzbu týkajúcu sa služieb eHealth môžete uviesť v sekcii hodnotenia používateľov na stránke eHealth.
