Princípy hodnotenia klienta/používateľa eHealth
Skóre hodnotenia a obsah môžu vytvoriť iba klienti a nákupcovia služieb, ktorí majú schôdzky cez eHealth na základe dohody alebo živého stretnutia.
Napíšte svoju spokojnosť alebo sťažnosti na odborníka, s ktorým ste sa radili, alebo na službu, ktorú ste si zakúpili, a pamätajte, že vaše skóre a komentáre výrazne prispejú k tomu, aby sa ostatní klienti a tí, ktorí si chcú služby kúpiť, lepšie rozhodovali.
Všetky komentáre, či už pozitívne alebo negatívne, zverejníme na platforme eHealth čo najskôr, pokiaľ budú dodržané princípy hodnotenia. Zabezpečíme tiež transparentnosť o stave odoslaného obsahu.
Na odpovede poskytnuté odborníkom alebo poskytovateľom služieb použijeme rovnaké princípy a štandardy.
PoslanímeHealth je byť distribútorom spätnej väzby od klienta aj odborníkov, nákupcu služieb a poskytovateľa služieb. Necháme príspevky hovoriť samy za seba a nebudeme tí, ktorí budú posudzovať, čo je skutočné
Hodnotenie musí byť relevantné pre reláciu a vhodné pre širokú verejnosť.
Komentár a hodnotenie musia byť spravodlivé, nestranné a špecifické pre službu, ktorú ste dostali od odborníka alebo poskytovateľa služieb. Nezdieľajte osobné telefónne a e-mailové adresy. Prosím, nerobte osobné, politické, morálne alebo náboženské vyhlásenia. Urážlivé prejavy, diskriminačné a nenávistné prejavy, sexuálne prejavy, násilné a výhražné hodnotenia, komentáre k reklamnému obsahu, zavádzajúce hodnotenia s cieľom znížiť skóre konkurenčného odborníka alebo poskytovateľa služieb alebo zvýšiť ich vlastné skóre nebudú tolerované.
Komentáre a hodnotenia sú názory poskytovateľov služieb, ktorí si službu kupujú a majú právo na ne odpovedať. eHealth ani jeho partneri nenesú žiadnu zodpovednosť ani zodpovednosť za žiadne komentáre alebo odpovede.
Pozitívnu alebo negatívnu spätnú väzbu týkajúcu sa služieb eHealth je možné vykonať v sekcii hodnotenia používateľov na stránke eHealth.
