Principi di valutazione cliente/utente eHealth
Il punteggio e i contenuti della valutazione possono essere forniti solo da clienti e acquirenti di servizi che effettuano sessioni tramite eHealth su appuntamento o riunione dal vivo.
Scrivi la tua soddisfazione o i tuoi reclami riguardo allo specialista che hai consultato o al servizio che hai acquistato e ricorda che i tuoi punteggi e commenti contribuiranno notevolmente ad aiutare altri clienti e coloro che desiderano acquistare servizi a fare scelte migliori.
Pubblicheremo tutti i commenti, positivi o negativi, sulla piattaforma eHealth il prima possibile, purché vengano rispettati i principi di valutazione. Forniremo inoltre trasparenza sullo stato dei contenuti inviati.
Applicheremo gli stessi principi e standard alle risposte fornite dall'esperto o dal fornitore di servizi.
La missione di eHealth è quella di essere un distributore di feedback sia del cliente che degli esperti, dell'acquirente e del fornitore del servizio. Lasceremo che i contributi parlino da soli e non saremo noi a giudicare ciò che è reale
La valutazione deve essere pertinente alla sessione e adatta al pubblico generale.
Il commento e la valutazione devono essere equi, imparziali e specifici per il servizio ricevuto dall'esperto o dal fornitore di servizi. Non condividere indirizzi telefonici ed e-mail personali. Si prega di non fare dichiarazioni personali, politiche, morali o religiose. Non saranno tollerati discorsi offensivi, discorsi discriminatori e di odio, espressioni sessuali, valutazioni violente e minacciose, commenti di contenuti pubblicitari, valutazioni fuorvianti effettuate con l'obiettivo di abbassare il punteggio di un esperto o fornitore di servizi rivale o di aumentare il proprio punteggio.
Commenti e valutazioni rappresentano le opinioni dei fornitori di servizi che acquistano il servizio e hanno il diritto di replica. eHealth o i suoi partner non sono responsabili per alcun obbligo o responsabilità per eventuali commenti o risposte fornite.
È possibile fornire feedback positivi o negativi relativi ai servizi di eHealth nella sezione valutazioni degli utenti nella pagina eHealth.
