Văn bản thông tin tư vấn và chuyên gia y tế

Văn bản thông tin tư vấn và chuyên gia y tế

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo tất cả các quy định pháp lý liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số 6698 (“KVKK”) và thực hiện mọi biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn.

Văn bản thông tin này, được soạn thảo theo Điều 10 của KVKK và Thông cáo về các thủ tục và nguyên tắc cần tuân thủ khi thực hiện nghĩa vụ thông tin, nhằm mục đích thông báo cho bạn về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý trong quá trình bạn sử dụng trang web "www.ehealth.com.tr".

1. BỘ ĐIỀU KHIỂN DỮ LIỆU

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được chuyển đến EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş., được đăng ký với Văn phòng đăng ký thương mại Ankara với Số đăng ký thương mại 496077, với tư cách là Người kiểm soát dữ liệu, có trụ sở chính đặt tại “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Cấp tiếp theo số: 3A/10 Çankaya/ANKARA”. .Được xử lý bởi .

2. PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập tự động, toàn bộ hoặc một phần, từ bạn thông qua các ứng dụng bạn tạo trong môi trường điện tử, vật lý hoặc kỹ thuật số (trang web, trung tâm liên hệ khách hàng, v.v.) thông qua nhiều kênh khác nhau như trình duyệt, ứng dụng của bên thứ ba, nền tảng truyền thông xã hội hoặc các nhà cung cấp công nghệ khác, đặc biệt là trang web tại địa chỉ "www.ehealth.com.tr", danh tính, địa chỉ, trình độ học vấn, chứng chỉ, việc làm của bạn. Thông tin của bạn được thu thập từ cơ sở dữ liệu của các tổ chức công cộng và các tổ chức khác nơi thông tin của bạn được đăng ký, các tổ chức mà từ đó chúng tôi nhận được các dịch vụ hỗ trợ như cơ sở hạ tầng thanh toán an toàn làm trung gian cho việc thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp đồng với chúng tôi, nơi làm việc của bạn và các tổ chức mà chúng tôi hợp tác quảng cáo và tiếp thị cho mục đích giới thiệu, chẳng hạn như các trang web so sánh.

3. DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC XỬ LÝ

Dữ liệu cá nhân được chúng tôi xử lý dưới dạng

EHEALTH được liệt kê trong các nhóm dữ liệu cá nhân trong bảng bên dưới. Bằng cách này, bạn có thể lấy thông tin về dữ liệu cá nhân của mình được xử lý theo từng nhóm dữ liệu.

Nhóm dữ liệu cá nhânCá nhân Dữ liệu
Thông tin nhận dạngTên-họ, T.R.Số nhận dạng hoặc số nhận dạng nước ngoài, quốc tịch, ngày sinh.
Thông tin liên hệĐịa chỉ email, địa chỉ nơi làm việc và/hoặc nhà riêng, số điện thoại, địa chỉ mạng xã hội.
Khách hàng Thông tinThông tin học vấn, Thông tin chuyên môn và chuyên môn, Lịch sử công việc, Thông tin nơi làm việc, Chứng chỉ thuế, Mã số thuế.
Thông tin giao dịch của khách hàngBản ghi trung tâm cuộc gọi, Bản ghi tin nhắn, Hướng dẫn của khách hàng, Đặt hàng và mua hàng Bản ghi.
Thông tin bảo mật giao dịchPhiên bản và hệ điều hành của thiết bị, Loại thiết bị, ID thiết bị, Kiểu phần cứng, thông tin địa chỉ IP, Thông tin đăng nhập và thoát trang web, Thông tin xác thực (Mật khẩu, Mã thông báo, v.v.) Tên người dùng và mật khẩu, Bản ghi nhật ký, Bắt buộc Cookie.
Thông tin tài chínhTùy thuộc vào Phương thức thanh toán, Hồ sơ thanh toán và Thông tin thẻ, Thông tin IBAN, Thông tin hóa đơn, Thông tin ghi nợ và tín dụng,Thông tin về Số ngày Trì hoãn và Trì hoãn cũng như các hồ sơ kế toán khác.
Thông tin giao dịch pháp lýQuyết định của tòa án và cơ quan hành chính, cảnh báo giữa các bên, ứng dụng pháp lý và thông báo, hợp đồng và tệp đính kèm.
Hồ sơ trực quanẢnh hồ sơ.
Thông tin yêu cầu và quản lý khiếu nạiYêu cầu được thực hiện và thông tin về thông tin và hồ sơ được thu thập Về các Khiếu nại và các báo cáo trong đó kết quả của chúng được đánh giá bởi các đơn vị kinh doanh có liên quan.
Thông tin tiếp thịThông tin sử dụng trang web (Cookie), Khảo sát và Biểu mẫu.
Hồ sơ của các cơ quan công cộngHồ sơ của các cơ quan chính thức có liên quan như Bộ Y tế, SGK, Thuế Văn phòng.

4. MỤC ĐÍCH VÀ LÝ DO PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Bạn có thể tìm thấy thông tin chung về mục đích xử lý dữ liệu cá nhân do chúng tôi xử lý dưới dạng EHEALTH theo nhóm dữ liệu và dựa trên cơ sở pháp lý nào trong phạm vi Điều 5 của KVKK, trong bảng bên dưới.

Mục đích xử lý dữ liệu cá nhânDữ liệu cá nhân được xử lý NhómLý do pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân

Đăng ký nền tảng, kiểm tra hồ sơ, điều kiện chấp nhận tư cách thành viên Sáng tạo.
Thông tin nhận dạng, Thông tin liên hệ, Thông tin khách hàng, Thông tin tài chính, Hồ sơ trực quan, Hồ sơ chính thức của tổ chức.		Liên quan trực tiếp đến việc thiết lập và thực thi Thỏa thuận sử dụng nền tảng, Bắt buộc phải thực hiện nghĩa vụ pháp lý, Bắt buộc để thiết lập, sử dụng hoặc bảo vệ một quyền
Vào Nền tảng,
Sử dụng Nền tảng.		Thông tin nhận dạng, Thông tin liên hệ, Thông tin bảo mật giao dịch.Với việc thiết lập và thực thi Thỏa thuận sử dụng nền tảng. có liên quan trực tiếp,
Đây là điều bắt buộc để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.
Tạo cuộc hẹn và thực hiện Dịch vụ.Thông tin nhận dạng, Thông tin liên hệ,Thông tin khách hàng, Hồ sơ trực quan, Thông tin tài chính, Hồ sơ tổ chức chính thức.Liên quan trực tiếp đến việc thiết lập và thực thi Thỏa thuận sử dụng nền tảng,
Việc thiết lập, sử dụng hoặc bảo vệ một quyền là bắt buộc.
Đảm bảo tính bảo mật của hoạt động kiểm soát dữ liệu, thực hiện xác minh danh tính Quy trình, Làm cho trang web hoạt động được.Thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ, thông tin bảo mật giao dịch.Khi bắt buộc phải thực hiện các nghĩa vụ pháp lý,
Khi bắt buộc phải thiết lập, sử dụng hoặc bảo vệ một quyền.
Đó là bắt buộc vì lợi ích hợp pháp.
Hiệu suất của các giao dịch tài chính, kế toán và thanh toán, lập hóa đơnThông tin nhận dạng, thông tin liên hệ, thông tin khách hàng, thông tin giao dịch khách hàng, thông tin tài chính, thông tin giao dịch pháp lý.Việc sử dụng nền tảng Liên quan trực tiếp đến việc thành lập và hoạt động của Hợp đồng,
Là bắt buộc phải thực hiện các nghĩa vụ pháp lý,
Xác lập quyền,là bắt buộc để sử dụng hoặc bảo vệ.
Nhận và đánh giá các yêu cầu và khiếu nại, cải thiện quy trình dịch vụ nền tảng.Thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ, thông tin quy trình pháp lý, thông tin quản lý yêu cầu và khiếu nại.Có liên quan trực tiếp đối với việc thiết lập và thực thi Thỏa thuận sử dụng nền tảng,
Bắt buộc thiết lập, sử dụng hoặc bảo vệ một quyền,
Bắt buộc vì lợi ích hợp pháp.
Được Bộ Y tế ủy quyền, đặc biệt là Cung cấp thông tin cho cá nhân, cơ quan và tổ chức, Thực hiện lưu trữ và lưu trữ Các hoạt động tuân theo pháp luật liên quan.Thông tin nhận dạng, Thông tin liên hệ, Thông tin khách hàng, Thông tin bảo mật giao dịch, Thông tin tài chính, Thông tin giao dịch pháp lý.Quy định của pháp luật,
Bắt buộc để thực hiện nghĩa vụ pháp lý
Thực hiện các hoạt động tiếp thị được cá nhân hóa.Thông tin nhận dạng, Thông tin liên hệ, Thông tin khách hàng, Thông tin giao dịch của khách hàng,Thông tin tiếp thị.Sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Dữ liệu cá nhân được chúng tôi xử lý dưới dạng

EHEALTH phù hợp với việc thực hiện các mục đích nêu trên và giới hạn ở việc thực hiện các mục đích này; Nó chỉ có thể được chuyển đến các nhóm người nhận sau trong nước, theo Điều 8 và/hoặc 9 của KVKK và nếu các lý do pháp lý nêu trên đối với danh mục dữ liệu liên quan cũng xuất hiện xét về mục đích chuyển.

  • Gửi tới công ty tư vấn tài chính, phần mềm kế toán và các tổ chức thanh toán mà từ đó chúng tôi nhận được các dịch vụ liên quan đến việc thực hiện các giao dịch tài chính, kế toán và thanh toán cũng như mục đích lập hóa đơn và tới Cơ quan thuế liên quan đến các tổ chức thanh toán,
  • Gửi tới các nhà cung cấp để cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ nhằm tiến hành các hoạt động của công ty,
  • T.R. Gửi tới các cơ quan, tổ chức được ủy quyền, đặc biệt là Bộ Y tế, trong trường hợp các cơ quan, tổ chức được ủy quyền yêu cầu Công ty của chúng tôi hoặc chúng tôi dự kiến ​​sẽ thông báo cho các tổ chức này,
  • Gửi tới các luật sư của chúng tôi và các cơ quan, tổ chức công được ủy quyền để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của công ty và theo dõi các vấn đề pháp lý,
  • Cho các đối tác kinh doanh (ví dụ: công cụ tìm kiếm, nền tảng truyền thông xã hội, nền tảng quản lý dữ liệu và nền tảng quảng cáo kỹ thuật số) nhằm mục đích thực hiện các hoạt động quảng cáo/tiếp thị được cá nhân hóa, nếu bạn muốn.

6. QUYỀN CỦA CHỦ SỞ HỮU DỮ LIỆU

Chúng tôi muốn nhắc bạn rằng, với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau theo Điều 11 của KVKK:

  • Tìm hiểu xem dữ liệu cá nhân có được xử lý hay không,
  • Yêu cầu thông tin nếu dữ liệu cá nhân đã được xử lý,
  • Tìm hiểu mục đích xử lý dữ liệu cá nhân và liệu chúng có được sử dụng đúng mục đích hay không,
  • Biết bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân được chuyển giao trong nước hoặc nước ngoài,
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong trường hợp xử lý không đầy đủ hoặc không chính xác và yêu cầu thông báo hành động được thực hiện trong bối cảnh này cho các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân đã được chuyển đến,
  • Yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân trong trường hợp lý do yêu cầu xử lý không còn tồn tại, mặc dù dữ liệu đó đã được xử lý theo quy định của KVKK và các luật liên quan khác, đồng thời yêu cầu thông báo giao dịch được thực hiện trong phạm vi này cho các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân đã được chuyển giao,
  • Phản đối việc đưa ra kết quả chống lại một người bằng cách phân tích dữ liệu đã xử lý độc quyền thông qua hệ thống tự động,
  • Yêu cầu bồi thường thiệt hại trong trường hợp mất mát do dữ liệu cá nhân bị xử lý trái pháp luật.

7. SỬ DỤNG QUYỀN

Đơn đăng ký của chủ sở hữu dữ liệu liên quan đến các quyền được liệt kê ở trên theo Điều 13 của KVVK; Theo quy định của "Thông cáo về Quy trình và Nguyên tắc Áp dụng đối với Người kiểm soát Dữ liệu", bằng cách điền vào Biểu mẫu Đơn đăng ký Chủ sở hữu Dữ liệu, có thể truy cập tại địa chỉ "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/" và thêm thông tin, tài liệu phù hợp để nhận dạng, về mặt vật lý "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Cấp tiếp theo số: 3A/10 Çankaya/ANKARA” hoặc bằng điện tử qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký (KEP), chữ ký điện tử an toàn, chữ ký di động hoặc địa chỉ email họ đã sử dụng khi đăng ký vào trang web “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” hoặc Nó có thể được gửi đến "info@ehealth.com.tr".

Đơn đăng ký của Chủ sở hữu dữ liệu sẽ được hoàn tất miễn phí sớm nhất có thể, chậm nhất là trong vòng 30 (THIRTY) ngày, tùy thuộc vào tính chất của yêu cầu liên quan. Tuy nhiên, nếu quá trình này yêu cầu chi phí bổ sung, phí có thể được tính theo biểu giá do Ban bảo vệ dữ liệu cá nhân xác định.

Chính sách bình luận

Nguyên tắc đánh giá khách hàng/người dùng eHealth

Điểm đánh giá và nội dung chỉ có thể được thực hiện bởi khách hàng và người mua dịch vụ có phiên qua eHealth theo lịch hẹn hoặc cuộc họp trực tiếp.

Hãy viết ra sự hài lòng hoặc phàn nàn của bạn về chuyên gia mà bạn đã tư vấn hoặc dịch vụ bạn đã mua, đồng thời hãy nhớ rằng điểm số và nhận xét của bạn sẽ đóng góp rất lớn cho những khách hàng khác và những người muốn mua dịch vụ đưa ra những lựa chọn tốt hơn.

Chúng tôi sẽ công bố tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực, trên nền tảng eHealth càng sớm càng tốt, miễn là tuân thủ các nguyên tắc đánh giá. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp sự minh bạch về trạng thái của nội dung được gửi.

Chúng tôi sẽ áp dụng các nguyên tắc và tiêu chuẩn tương tự cho các câu trả lời do chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ đưa ra.

Sứ mệnh của eHealth là trở thành nhà phân phối phản hồi từ cả khách hàng và chuyên gia, người mua dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ để những đóng góp tự nói lên và chúng tôi sẽ không phải là người đánh giá đâu là sự thật

Đánh giá phải phù hợp với buổi học và phù hợp với độc giả nói chung.

Nhận xét và đánh giá phải công bằng, khách quan và cụ thể đối với dịch vụ bạn nhận được từ chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Không chia sẻ địa chỉ email và số điện thoại cá nhân. Vui lòng không đưa ra những tuyên bố cá nhân, chính trị, đạo đức hoặc tôn giáo. Những bài phát biểu lăng mạ, phân biệt đối xử và căm thù, biểu hiện tình dục, đánh giá bạo lực và đe dọa, nhận xét nội dung quảng cáo, đánh giá sai lệch được thực hiện nhằm mục đích hạ thấp điểm của chuyên gia đối thủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoặc tăng điểm của chính họ sẽ không được chấp nhận.

Nhận xét, đánh giá là ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ mua dịch vụ và có quyền phản hồi. eHealth hoặc các đối tác của eHealth không chịu trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ nhận xét hoặc phản hồi nào được đưa ra.

Có thể thực hiện đánh giá phản hồi tích cực hoặc tiêu cực về các dịch vụ Y tế điện tử trong phần đánh giá của người dùng trên trang Y tế điện tử.

Là bệnh nhân Đăng nhập ĐĂNG KÝ
Là chuyên gia sức khỏe Đăng nhập ĐĂNG KÝ
Nhập mã xác minh được gửi tới điện thoại của bạn!

Mã xác minh đã được gửi đến số của bạn từ +908503462020. Bạn phải nhập mã này trong vòng 120 giây,
Thời gian còn lại: