Användaravtal för klientplattform
AVTAL FÖR ANVÄNDNING AV KLIENTPLATTFORM
1- PARTIER
Detta avtal har undertecknats mellan följande parter:
- ”Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Nästa nivå nr: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, bosatt på EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. med MERSİS-nummer 0326066260500001. (kallas "PLATTFORMÄGARE" )
- VERKLIG PERSON som använder plattformen för att ta emot hälsotjänster på distans och/eller för att boka tid för att ta emot hälsotjänster ansikte mot ansikte eller för att dra nytta av konsulttjänster som erbjuds på plattformen (Känns till som "KLIENT"
2- ÄMNE OCH OMFATTNING
Detta kontrakt; Den reglerar auktorisationen och användningsvillkoren för de klienter som kommer att använda plattformen för onlinehälsotjänster på adressen "www.ehealth.com.tr" som medlem, som inrättades för att sammanföra klienter och vårdpersonal inom ramen för utförandet av fjärrhälsotjänster som ska tillhandahållas i enlighet med förordningen om leverans av distanshälsotjänster, för att möta förfrågningar om onlinebokningar och vårdtjänster som erbjuds online för att möta förfrågningar om online- och mediatjänster. filialer för att stödja både mentalt och fysiskt välbefinnande, parternas rättigheter och skyldigheter samt förfaranden och principer för prissättning.
3- DEFINITIONER
Tänks i detta kontrakt;
Hälsoinrättning: Hälsoinstitutioner/-organisationer som är auktoriserade att tillhandahålla hälsotjänster inom tillämpningsområdet för förordningen om rangordning av leverantörer av hälso- och sjukvårdstjänster och har ett drifttillstånd inom ramen för tillhandahållande av fjärrsjukvård,
Sjukvårdspersonal: “I enlighet med lagen nr 1219 om god utövning av medicin och medicinsk konst” läkare, specialistläkare, tandläkare, etc. hälso- och sjukvårdspersonal som utövar sina yrken,
Konsult: “lag nr 1219 om god utövning av medicin och medicinska konster” Kliniska psykologer, dietister och sjukgymnaster som anses anses vara sjukvårdspersonal inom artikel 1 omfattning 3 och ytterligare vårdpersonal "Hälsa med hälso- och sjukvårdspersonal Psykolog, barnutvecklingsspecialist, tekniker för äldreomsorg/hempatientvård och gerontologer, bland andra yrkesverksamma vars jobb- och uppgiftsdefinitioner görs inom hälso- och sjukvården med "förordning om jobb- och uppgiftsbeskrivningar för andra yrkesverksamma som arbetar inom hälso- och sjukvård",
Kund: Fullt kvalificerade verkliga personer över 18 år som använder plattformen för att ta emot hälsotjänster på distans och/eller för att boka tid online för att ta emot hälsotjänster ansikte mot ansikte eller för att dra nytta av konsulttjänster som erbjuds på plattformen,
Ministeriet: Hälsoministeriet,
Föreskrift: Föreskrift om tillhandahållande av fjärrsjukvård,
Plattform: Onlinehälsotjänstplattform med adress "www.ehealth.com.tr",
Profil: Sidan skapad av vårdpersonalen eller konsulten på plattformen som innehåller information som namn - efternamn, yrke, expertområden,
Plattformmedlemsavgift: Avgiften som regelbundet tas ut från medlemmar för att använda plattformen,
Personliga uppgifter: Alla uppgifter som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person,
Bearbetning av personuppgifter: Alla typer av operationer som utförs på data såsom att erhålla, registrera, lagra, bevara, ändra, ordna om, avslöja, överföra, ta över, tillgängliggöra, klassificera eller förhindra användningen av personuppgifter genom att helt eller delvis använda personuppgifter genom att helt eller delvis automatiskt registrera data förutsatt att det sker automatiskt eller inte. system,
Dataintrång: Erhålla de behandlade personuppgifterna av andra på olagligt sätt, överskridande av myndigheter och uppdrag i lagstiftningen,
Datakontrollant: Den fysiska eller juridiska person som bestämmer ändamålen och medlen för behandling av personliga hälsouppgifter och som ansvarar för att upprätta och hantera dataregistreringssystemet,
Uttryckligt samtycke:Samtycke baserat på att vara informerad om en specifik fråga och uttryckt med fri vilja,
Informationstext: Den hänvisar till texten som i detalj informerar användaren om säkerheten för personuppgifter som behandlas av plattformsägaren som personuppgiftsansvarig definierad av lagen om skydd av personuppgifter nr 6698, förordningen om personhälsouppgifter och förordningen om tillhandahållande av användningen av dessa villkor för fjärrhälsotjänster och syftet med användningen av dessa tjänster för fjärrhälsotjänster, samt lagstiftning.
4– ALLMÄN INFORMATION OM DISTANSTJÄNSTER
4.1. Fjärrsjukvård; Det är hela diagnos-, uppföljnings- och behandlingstjänster som erbjuds genom hälsoinrättningar som har tillstånd att tillhandahålla hälsotjänster på distans i enlighet med de förfaranden och principer som fastställs i förordningen som utfärdats av ministeriet för att tillhandahålla hälsotjänster oberoende av plats och geografi och baserade på modern medicinsk teknik, och sjukvårdspersonal som har tillstånd att tillhandahålla tjänster i Turkiet som arbetar inom dessa anläggningar.
4.2. Fjärrsjukvård är inte en motsvarighet till ansikte mot ansikte diagnostik, uppföljning och behandling. Därför att; Klienter kan inte tvingas ta emot hälsovårdstjänster på distans av hälsoinrättningar och/eller sjukvårdspersonal, och de kan inte heller förses med distanssjukvård på ett sätt som skulle störa en pågående behandling, med tanke på skillnaderna mellan fjärrsjukvård och tillämpade behandlingar. Särskilt i akuta medicinska situationer är det viktigt att klienter vänder sig till akutmottagningen på närmaste hälsoinrättning istället för att använda fjärrsjukvård.
4.3. Att tillhandahålla hälso- och sjukvård på distans är inte en anledning att äventyra sjukvårdens kvalitet. Därför gäller de medicinska minimikraven för tillhandahållande av hälsotjänster även för tillhandahållande av telehälsotjänster i den utsträckning det är tillämpligt. Även om vårdpersonalen och klienten inte kan befinna sig fysiskt i samma miljö, kan klienten undersökas, medicinskt observeras, övervakas och utvärderas i den utsträckning som fjärrsjukvården tillåter; diagnostiserade sjukdomar kan kontrolleras och medicinsk rådgivning kan ges; samråd eller second opinion kan begäras. E-recept och e-rapport kan utarbetas av en sjukvårdspersonal.
5- ANVÄNDARVILLKOR FÖR PLATTFORM
5.1. Det är möjligt för individer att se begränsat innehåll på plattformen som besökare och att delta med begränsad åtkomst till den distansbokning för hälso- eller konsulttjänster som skapats på deras vägnar av vårdpersonalen och/eller konsulten. De som vill dra nytta av den distanshälsa, onlinebokning och/eller konsulttjänster som erbjuds på plattformen måste dock bli medlem på plattformen genom att fullständigt fylla i den information som begärs för medlemskap på plattformen inom de villkor som anges i detta avtal. Namn och efternamn, födelsedatum, TR ID-nummer begärs under registreringsprocessen. Efter det automatiska godkännandet av ID-nummerinformationen genom MERNİS kommer KUNDEN att börja använda plattformen som medlem.
5.2. KLIENT har rätt att skapa endast ett medlemskap och använda plattformen genom detta medlemskap. Om avtalet sägs upp och medlemskapet avbryts eller avbryts av PLATTFORMENS ÄGARE på grund av brott mot bestämmelserna och/eller skyldigheterna som anges i detta avtal, är KUNDEN förbjuden att fortsätta använda plattformen med ett nytt medlemskap. I det här fallet förbehåller sig PLATTFORMENS ÄGARE rätten att avslå den nya medlemskapsbegäran.
5.3. Efter att medlemskaps- och godkännandeprocessen har slutförts kommer KUNDENS namn och efternamn, T.R. En grundprofil skapas, inklusive identifikationsnummer och kontaktuppgifter. Om KUNDEN vill kan han redigera informationen i denna profil, lägga till ett profilfoto eller börja ta emot tjänster genom att bekräfta profilen som skapats för honom av plattformen. Om KUNDEN lägger till ett profilfoto måste detta foto endast tillhöra honom/henne. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att ta bort fotografier och information som inte överensstämmer med plattformens karaktär och/eller som befinns vara osanna. KUNDEN är skyldig att omedelbart göra nödvändiga uppdateringar baserat på eventuella ändringar i informationen som finns i hans profil, och PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för eventuella skador som kan uppstå på grund av ofullständig, felaktig och/eller osann information.
5.4. KLIENT kommer att logga in på plattformen genom att använda sin e-postadress och lösenord och utföra tvåstegsautentisering. KLIENT ansvarar för att skydda sekretessen och säkerheten för lösenordet som han/hon bestämt för att komma in på plattformen. Om, trots alla vidtagna försiktighetsåtgärder, informationen erhålls av obehörig tredje part, ska KUNDEN omedelbart meddela PLATTFORMENS ÄGARE. Annars anses all aktivitet som utförs genom att gå in på plattformen med hjälp av denna information ha utförts av KUNDEN. Allt juridiskt och straffrättsligt ansvar som härrör från dessa aktiviteter tillhör KLIENTEN.
5.5. KLIENT kommer att kunna ta emot hälso- och/eller konsulttjänster på distans från en vårdpersonal och/eller konsult efter eget val genom att slutföra de nödvändiga procedurerna genom att logga in på plattformen, och kommer att kunna boka tid online för hälso- och/eller konsulttjänster ansikte mot ansikte. KLIENTEN kommer också att kunna få tillgång till de möten han/hon har gjort, historiken för undersökningar och/eller konsulttjänster som tagits emot via plattformen, fakturorna relaterade till dessa tjänster och alla kuponger som definierats på hans/hennes vägnar av sjukvårdspersonal, konsulter och/eller PLATTFORMENS ÄGARE, från hans/hennes profil.
5.6. KLIENT kan se alla profiler för sjukvårdspersonal och/eller konsulter som tillhandahåller tjänster via plattformen genom att lista dem enligt deras filialer. KLIENTmedlemsprofiler är dock inte listade på plattformen. Dessa profiler kan endast ses av den vårdpersonal och/eller konsulter som den relevanta KLIENT tar emot service från, begränsade till den information och/eller dokument de kan komma åt inom sin behörighet, och andra kunder, vårdpersonal och/eller konsulter som använder plattformen har inte rätt att få tillgång till KLIENTmedlemsprofiler. I detta sammanhang accepterar och förbinder sig KUNDEN att inte använda data och information från andra kunder utan tillstånd och att inte dela dem med tredje part. I annat fall tillhör allt juridiskt, administrativt och straffrättsligt ansvar som kan uppstå KLIENTEN.
5.7. I enlighet med de rättigheter och befogenheter som tillerkänns av den relevanta lagstiftningen kan KUNDEN boka tid på uppdrag av de personer för vilka han/hon är juridisk förälder och/eller vårdnadshavare genom sin egen profil och göra det möjligt för dessa människor att ta del av hälso- och sjukvårdstjänsterna på distans och för att kunna ta del av hälsotjänsterna på distans. eller konsultation. Inom ramen för tillhandahållandet av fjärrsjukvård kan identitetsverifiering krävas för dessa personer med MERNIS-integration. Det är KLIENTENS ansvar, som juridiskt ombud, att informera den minderåriga och/eller funktionshindrade personen som kommer att få tjänster och att följa upp all hälso- och/eller konsultverksamhet som ska utföras för dessa personers räkning via plattformen. Rättsligt sett tillhör allt juridiskt, administrativt och straffrättsligt ansvar som härrör från skador som orsakats av en minderårig och/eller begränsad person under KUNDENS vård och överinseende under utförandet av dessa aktiviteter KLIENTEN.
5.8. KLIENT kan inte dela något innehåll på sin profil. Han/hon kan dock skicka ett meddelande till vårdpersonalen och/eller konsulten som han/hon får service från genom sin profil; kan dela analysresultat, filer, information och dokument angående hälsa och/eller konsultationshistorik med relevant vårdpersonal och/eller konsult. KUNDENS korrespondens med sjukvårdspersonalen och/eller konsulten är skyddad från ände till ände krypterad. Ingen annan än parterna i korrespondensen, inklusive PLATTFORMENS ÄGARE, kan se meddelanden och delade filer, information och dokument.
5.9. KLIENT kan kommentera vårdpersonal och/eller konsulter från vilka de får service via plattformen, förmedla sina åsikter och rekommendationer och betygsätta dessa personer. PLATTFORMENS ÄGARE; KUNDEN har rätt att publicera kommentarer, åsikter och rekommendationer från KUNDEN genom att anonymisera dem och beräkna genomsnittet av de poäng som ges.
5.10. KLIENT måste tillhandahålla nödvändig hårdvara, programvara från tredje part, internetåtkomst, etc. för korrekt användning av plattformen på ett sätt som inte påverkar kvaliteten och kontinuiteten för de fjärrhälso- och/eller konsulttjänster som den kommer att få. ansvarar för att förbereda den. I detta sammanhang kommer KLIENTEN att använda plattformen noggrant och undvika allt beteende eller praxis som kommer att skada plattformen och dator- och mjukvarusystemen hos tredje parter som använder plattformen. KUNDEN accepterar och åtar sig att han/hon kommer att avstå från varje åtgärd som sannolikt kan orsaka direkt och/eller indirekt skada på de system och applikationer han/hon har tillgång till inom ramen för den behörighet som han/hon har beviljats, att han/hon inte kommer att ladda upp dokument som kommer att skada eller störa tillgängligheten, integriteten och sekretessen för dessa system och applikationer som inte kommer att köra, skadliga och skadliga, han/hon kommer inte att vidta några automatiska och/eller manuella åtgärder med programvara från tredje part.
5.11. Under tillhandahållandet av fjärrhälso- och konsulttjänster kommer plattformen att kunna få åtkomst till KLIENTens kamera och mikrofon. Eftersom utförande av tjänsten inte kommer att vara möjlig om KUNDEN inte beviljar denna åtkomsttillstånd som begärts av plattformen, förbehåller sig plattformen rätten att inte initiera fjärrsjukvården eller att avsluta den initierade tjänsten i enlighet med förordningen. Detsamma gäller konsulttjänster som kommer att tillhandahållas på distans. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för eventuella skador som KLIENT åsamkar sig på grund av detta.
5.12. KLIENT; Han accepterar, förklarar och åtar sig att han inte kommer att använda plattformen för andra ändamål än dess syfte. Plattformen kommer inte att användas på något sätt eller under några omständigheter för att störa allmän ordning, bryta mot allmän moral, störa eller trakassera andra, för ett olagligt syfte, eller för att göra intrång i andras intellektuella och upphovsrättsliga rättigheter. KLIENT; kommer inte att delta i någon aktivitet som förhindrar eller gör det svårt för andra att använda plattformen; Han/hon ska inte använda slang, kränkande, rasistisk, diskriminerande, kränkande, trakasserande, etc. i sin skriftliga och/eller kommunikation på plattformen, inklusive hans kommentarer om vårdpersonal och/eller konsulter och hans privata korrespondens med dessa personer. kommer att avstå från att använda olagliga uttryck; åtar sig att inte posta inlägg som kritiserar eller nedsätter en annan användare, innehåller pornografi, våld eller annonserar eller marknadsför någon produkt eller tjänst.
6- RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER FÖR PARTERNA
6.1. Kundens rättigheter och skyldigheter
6.1.1. KLIENTEN kommer att kunna tillgodose mötesförfrågningar för distanssjukvård och/eller konsulttjänster och personliga hälso- och/eller konsulttjänster genom att få tillgång till onlinekalendern som skapats separat av den vårdpersonal eller konsult han/hon väljer och välja dag och tidsintervall som passar honom/henne. På begäran är det även möjligt att för KONSULTENS räkning skapa en tid av sjukvårdspersonal och/eller konsult. Mötesdatum och tidsintervall, avboknings- och uppskovsvillkor bestäms av vårdpersonalen eller konsulten själv, och KUNDEN anses ha accepterat dessa villkor genom att skapa mötet.
6.1.2. KLIENT som tar emot sjukvårdstjänster på distans via plattformen är skyldig att dela den begärda informationen om sin medicinska historia och hälsostatus med vårdpersonalen på ett korrekt, förståeligt och detaljerat sätt, i enlighet med förordningen. Om personer som är juridiskt föräldrar och/eller vårdnadshavare drar nytta av den fjärrsjukvård som erbjuds via plattformen, tillhör detta ansvar vad gäller deras minderåriga och/eller begränsade status KLIENT som juridiskt ombud. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för eventuella skador som kan uppstå vid brott mot denna skyldighet. Den här artikeln gäller även konsulttjänster som ska erhållas via plattformen.
6.1.3. För att hälso- och konsulttjänster ska kunna tas emot på distans måste KUNDEN ge plattformen åtkomst till kameran och/eller mikrofonen. Hälsospecialist eller konsult; Om KUNDEN vägrar att ge relevant åtkomsttillstånd trots att han/hon har informerat och varnat honom/henne om detta ärende och/eller om ljud och/eller bild inte kan överföras mellan parterna på grund av tekniska orsaker orsakade av KUNDEN, har vårdpersonalen eller konsulten rätt att inte starta den distanserade hälso- eller konsulttjänsten eller att avsluta tjänsten som redan har påbörjats. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för underlåtenhet att utföra tjänsten om KUNDEN inte tillåter åtkomst till kameran och/eller mikrofonen, eller om ljud och/eller bild inte kan överföras mellan parterna på grund av tekniska fel och/eller brister som orsakats av KUNDEN, vårdpersonalen eller konsulten.
6.1.4. TR ID-nummer/YKN/Blue Card-nummer, namn, efternamn, födelsedatum, telefonnummer och e-postadressinformation som KLIENT lämnar i enlighet med ID-kortsinformationen under medlemskapet kan vidarebefordras till vårdpersonalen och/eller tillhandahåller en vårdpersonal som tillhandahåller en vårdpersonal. och/eller konsulttjänster. Om vårdpersonalen och/eller konsulten är osäker på KLIENTENS identitet, måste KLIENTEN verifiera identitetsinformationen som överförts till honom/henne inom ramen för utförandet av tjänsten; Han/hon kan begära att hans/hennes officiella identitetshandling visas för honom/henne via kamera. Om denna begäran inte uppfylls har vårdpersonalen och/eller konsulten rätt att inte starta telehälso- och/eller konsulttjänsten eller att avsluta den påbörjade tjänsten. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några skador eller juridiska, administrativa eller straffrättsliga sanktioner som kan uppstå om vårdpersonalen och/eller konsulten fortsätter att utföra tjänsten för KLIENTENS räkning trots att personens identitet är osäker, utan den nödvändiga verifieringen.
6.1.5. KLIENT ansvarar, tillsammans med vårdpersonal och/eller konsult, för att säkerställa patientens konfidentialitet. KUNDEN är skyldig att informera vårdpersonal och/eller konsult om det finns en tredje part som kan se och/eller höra samtalet under utförandet av den distanserade hälso- och/eller konsulttjänsten. Till det tidigare nämnda tredjepartskonceptet; Stödpersoner som översättare och patientanhöriga ingår också. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några skador eller juridiska, administrativa eller straffrättsliga sanktioner som kan uppstå på grund av underlåtenhet att tillhandahålla denna information.
6.1.6. I enlighet med lagstiftningen om patientintegritet och skydd av personuppgifter och förordningen är det förbjudet att spela in ljud och/eller bilder och ta fotografier under utförandet av distanssjukvård och/eller konsulttjänster utan uttryckligt medgivande från vårdpersonalen och/eller konsulten och KLIENT. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några skador eller juridiska, administrativa eller straffrättsliga sanktioner som kan uppstå i händelse av att spela in ljud och/eller bilder eller ta fotografier på icke-plattformsvägar utan uttryckligt medgivande från en av parterna.
6.1.7. Hälso- och sjukvårdspersonalen kan skapa ett e-recept eller en e-rapport på uppdrag av KLIENT eller den minderåriga och/eller funktionshindrade personen som han eller hon har bokat tid för på grund av att en förälder och/eller vårdnadshavare har lämnat en förälder och/eller till sin vårdnadshavares information. myndighet och kan komma åt e-Pulse-informationen för KLIENT eller den minderåriga och/eller funktionshindrade personen för vilken KLIENTEN är juridiskt ombud, inom ramen för det godkännande som ges; kan överföra medicinsk diagnos och diagnosinformation till e-Nabız.
6.1.8. Alla tjänster som ska erhållas av KLIENT inom ramen för detta kontrakt kommer att tillhandahållas av sjukvårdspersonal och/eller konsult som KLIENT valt. Om mötet skjuts upp eller ställs in av vårdpersonalen, konsulten eller KLIENTEN själv, förbehåller KLIENTEN rätten att byta vårdpersonal eller konsult som han/hon kommer att få service från.
6.1.9. KLIENT kan köpa och delta i evenemang och utbildningar som anordnas av vårdpersonal eller konsulter och som annonseras på plattformens hemsida och profilen för den relevanta vårdpersonalen eller konsulten. Utöver innehållet i dessa evenemang och utbildningar återspeglar alla tankar och innehåll som delas av vårdpersonal och konsulter på plattformen, samt de råd och vägledning de ger, helt deras egna åsikter. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några skador eller juridiska, administrativa eller straffrättsliga sanktioner som kan ådra sig antingen KLIENT eller tredje part på grund av aktiviteten, utbildningen, tanken, innehållet, råden och/eller vägledningen i fråga.
6.1.10. Om KUNDEN är medlem i något av de avtalade företagen, institutionerna och/eller organisationerna på plattformen, sjukvårdspersonal eller konsult och/eller vårdinrättningen som de är ansluten till, eller är försäkrad av den avtalade plattformen, sjukvårds- och/eller försäkringsplattformen, sjukvårds- och/eller försäkringsplattformen, sjukvårds- och/eller försäkringsinstitutionerna. priser och/eller konsult- eller undersökningsavgifter som dessa företag, institutioner och/eller organisationer kommit överens om. kommer att kunna ta emot det. Vårdpersonalen eller konsulten har rätt att vägra tillhandahålla distanssjukvård eller konsulttjänster till rabatterade priser inom ramen för de avtal som träffats, och KUNDEN ansvarar för att kontrollera om den utvalda vårdpersonalen och/eller konsulten tillhandahåller tjänster inom ramen för avtalet som ska användas.
6.1.11. Avtal som PLATTFORMENS ÄGARE har gjort med olika företag, institutioner och/eller organisationer, inklusive försäkringsbolag, på uppdrag av plattformen är inte giltiga vad gäller de tjänster som tillhandahålls av sjukvårdspersonalen och/eller konsulten och den sjukvårdsinrättning som de är anslutna till. I detta sammanhang kan KUNDEN inte begära att få tjänster till samma rabattsatser och/eller undersökningsavgifter från den relevanta vårdpersonalen, konsulten eller vårdinrättningen annan än plattformen, bara för att han är medlem i plattformen.
6.1.12. Till skillnad från fördelarna från kontrakterade företag, institutioner och/eller organisationer har PLATTFORMENS ÄGARE, vårdpersonal och/eller konsulter rätt att skapa tidsbegränsade kuponger för en specifik kund, kundgrupp och/eller alla kunder. KLIENT kan komma åt de definierade kupongerna genom sin egen profil. Alla kuponger kommer att utfärdas på plattformens vägnar. KLIENT kan inte begära att få service från relevant vårdpersonal och/eller konsult annan än plattformen med fördelarna som dessa kuponger ger. Rätten att skapa en kupong direkt för KUNDENS räkning är begränsad till KLIENTens nästa möte endast i de fall då vårdpersonalen och/eller konsulten är försenad till sin tid eller avbokar sin tid. En kupong kan inte utfärdas på uppdrag av KLIENT av samma vårdpersonal och/eller konsult mer än en gång under samma månad eller för två på varandra följande möten. Kuponger som skapats på uppdrag av KLIENT är endast giltiga för de tjänster som ska tillhandahållas av vårdpersonalen och/eller konsulten som utfärdade kupongen.
6.1.13. I hälso- eller konsulttjänster som ska tillhandahållas på distans är vårdpersonalen och/eller konsulten skyldig att inleda samtalet för utförandet av fjärrsjukvården inom 5 (FEM) MINUTER från KLIENTENS mötestid. Om vårdpersonalen eller konsulten inte initierar mötet inom denna period förbehåller sig KUNDEN rätten att avboka, skjuta upp eller begära en tid från annan vårdpersonal eller konsult. Bestämmelserna i denna artikel gäller även om mötet avbokas av sjukvårdspersonalen eller konsulten personligen av någon anledning, utom i de fall då den distanserade hälso- eller konsulttjänsten avslutas genom att informera KUNDEN av medicinska eller juridiska skäl i linje med de rättigheter som tillerkänns honom/henne genom detta avtal och förordning.
6.1.14. Hälsospecialisten och konsulterna är personligen ansvariga för de tjänster och resultat som ska tillhandahållas till KLIENT inom ramen för detta avtal, och PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några direkta och/eller indirekta skador som kan uppstå på grund av de tjänster som tillhandahålls av vårdpersonalen och/eller konsulterna.
6.1.15. Om inte KUNDEN säger upp sitt medlemskap via plattformen fortsätter hans medlemskap. PLATTFORMENS ÄGARE förbehåller sig rätten att avbryta KUNDENS medlemskap och/eller säga upp det relevanta medlemskapet genom att säga upp detta avtal i händelse av brott mot de skyldigheter som anges i detta avtal och/eller förordning.
6.1.16. Alla meddelanden angående detta avtal kommer att göras genom att skicka ett e-postmeddelande till KLIENTENS e-postadress som är registrerad på plattformen, genom att ringa telefonnumret eller genom att skicka SMS och push-meddelanden. KLIENT accepterar och förklarar att han/hon regelbundet kommer att kontrollera e-postadressen och numren till vilka meddelanden kommer att göras, och att meddelanden till kända e-postadresser och nummer kommer att ha alla juridiska konsekvenser av ett giltigt meddelande, såvida inte PLATTFORMENS ÄGARE underrättas om några ändringar i dem.
6.2. Rättigheter och skyldigheter för plattformsägaren
6.2.1. Även om PLATTFORMENS ÄGARE strävar efter att säkerställa att plattformen alltid är tillgänglig och redo för användning och vidtar försiktighetsåtgärder i enlighet med detta, garanterar den inte funktionaliteten och tillgängligheten för systemen som ger åtkomst. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte på något sätt för störningar eller avbrott orsakade av någon annan än honom själv. Men om åtkomsten till plattformen kommer att stoppas eller begränsas på grund av underhåll, kontroll, reparation eller liknande skäl som planeras att utföras på plattformen inom ramen för en plan, accepterar, deklarerar och förbinder sig PLATTFORMENS ÄGARE att meddela start- och slutdatumet för denna situation på plattformen minst 48 (FORTIOÅTTA) TIMMAR_T_25 i förväg.
6.2.2. PLATTFORMENS ÄGARE garanterar inte hänvisning av KLIENTER inom ett visst antal och/eller kvot eller på prioritetsbasis till någon vårdpersonal eller konsult som kommer att tillhandahålla distans och/eller ansikte mot ansikte hälso- eller konsulttjänster via denna plattform. Varje vårdpersonal och konsult är listad på lika villkor under den bransch där de arbetar. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för eventuella skillnader som kan uppstå på grund av faktorer som utbildning och yrkeserfarenhet för vårdpersonal eller konsulter, profilbeläggning, innehållet de delar, kostnaden för sjukvården, om den täcks av något avtal och/eller sjukförsäkring, och de genomsnittliga poäng som skapats som ett resultat av utvärderingar gjorda av andra kunder. På grund av dessa skillnader kan vårdpersonal eller konsulter som kommer i förgrunden inte betraktas som rekommendationer från PLATTFORMENS ÄGARE.
6.2.3. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att träffa överenskommelser för anställda och/eller pensionärer hos olika företag, institutioner och/eller organisationer att ta emot tjänster via plattformen till olika rabattsatser. PLATTFORMENS ÄGARE accepterar och åtar sig att i förväg tillkännage de överenskommelser den har gjort för de KUNDER som är medlemmar i plattformen och kommer även att inkludera information om deras profiler om huruvida varje vårdpersonal eller konsult tillhandahåller tjänster inom ramen för dessa avtal.
6.2.4. PLATTFORMENS ÄGARE ger rätten att tillhandahålla distanssjukvårdstjänster via plattformen till överenskomna rabattsatser och/eller undersökningsavgifter till KUNDER som tillhör företag, institutioner och/eller organisationer som vårdpersonalen, konsulten och/eller vårdinrättningen har avtal med, såvida det inte finns en överenskommelse inom vårdinrättningen. Men om plattformen redan har ett avtal med relevanta företag, institutioner och/eller organisationer och en viss diskonteringsränta och/eller undersökningsavgift har överenskommits i detta avtal för de fjärrsjukvårdstjänster som ska erbjudas via plattformen, kommer dessa priser och/eller avgifter att gälla för de tjänster som ska erbjudas.
6.2.5. PLATTFORMÄGARE, KUNDERNAS rabatter etc. Det kommer att vara möjligt att skapa olika kuponger för plattformens räkning för att dra nytta av olika privilegier. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att bestämma innehållet, varaktigheten och antalet av dessa kuponger som han vill. Vårdpersonal och/eller konsulter förbehåller sig rätten att skapa kuponger som definieras i artikel 6.1.12 i detta avtal.
6.2.6. PLATTFORMENS ÄGARE är inte referens och/eller garant för någon sjukvårdspersonal, konsult eller kund. KLIENTER är ansvariga för alla typer av arbete och transaktioner som de kommer att utföra med hälso- och sjukvårdspersonal och konsulter, och PLATTFORMENS ÄGARE har inga rättigheter eller skyldigheter för dessa arbeten och transaktioner.
6.2.7. PLATTFORMENS ÄGARE är inte skyldig att övervaka innehållet, tankarna och rekommendationerna som produceras och/eller delas av sjukvårdspersonalen och/eller konsulten och kommentarerna från KLIENTEN. Men om det fastställs att dessa innehåll, tankar, rekommendationer och kommentarer strider mot användarvillkoren för plattformen eller tillämplig lagstiftning, kan vårdpersonalen, konsulten eller KLIENT vidta försiktighetsåtgärder etc. av rättsliga/administrativa myndigheter mot sig själv och/eller sina aktier. Om det beslutas att införa sanktioner har PLATTFORMENS ÄGARE rätt att begära borttagning av det relevanta innehållet eller att ta bort det ex officio.
6.2.8. PLATTFORMENS ÄGARE kan tillhandahålla länkar till andra webbplatser, plattformar, olika innehåll, tjänster eller produkter inom plattformen. Det faktum att det finns länkar till webbplatser, plattformar, olika innehåll och/eller tjänster eller produkter på plattformen betyder inte att de stöds eller garanteras. PLATTFORMENS ÄGARE har inget ansvar för dessa webbplatser, plattformar, innehåll, tjänster eller produkter.
6.2.9. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att dela genomsnittet av betygen som gjorts av KLIENT om tjänsten som KLIENT har tagit emot och kommentarer som gjorts offentligt, på ett sätt som andra kunder, sjukvårdspersonal och konsulter kan se genom att anonymisera KLIENTplattformens sociala medias plattformsinformation, och kontots utvecklingsinformation och marknadsföringsplattformens kontoinformation. förutsatt att de följer lagstiftningen. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för poängsättningen och utvärderingarna som exklusivt gjorts av KLIENTEN.
6.2.10. Betalningar som görs av KLIENT för att tillhandahålla hälso- och/eller konsulttjänster på distans via plattformen eller skapa möten ansikte mot ansikte omfattar endast konsult-, intervju- och undersökningstjänster. PLATTFORMENS ÄGARE ansvarar inte för eventuell uppföljning och indrivning av ytterligare betalningar som begärs av sjukvårdspersonalen och/eller konsulten och avgifterna för manuella möten som skapats av sjukvårdspersonalen och/eller konsulten.
6.2.11. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att göra ensidiga ändringar i detta Användaravtal och medlemsavgift och betalningsvillkor på grund av ändringar i gällande lagstiftning och/eller utvecklingar och förbättringar som ska göras på plattformen. Ändringar som görs i kontrakt, avgift och betalningsvillkor kommer att skickas till KUNDENS e-postadress registrerad i systemet och träder i kraft inom 30 (TRETIO) DAGAR. KUNDEN som inte accepterar de nämnda ändringarna förbehåller sig rätten att säga upp sitt medlemskap genom att säga upp avtalet inom 30 (TRETIO) DAGAR. Om avtalet inte sägs upp av KLIENT inom den angivna perioden kommer medlemskapet att fortsätta med ändrade villkor.
6.2.12. PLATTFORMÄGARE kommer att kunna göra prisutjämning till förmån för KUNDEN vad gäller standardundersökningar och konsultarvoden, i linje med syftet med plattformen att ge bästa möjliga service till KUNDEN till bästa pris, om vårdpersonalen eller konsulten även tillhandahåller tjänster på andra liknande plattformar. Efter att ha skapat ett möte kommer KUNDEN att kunna begära prisutjämning, förutsatt att han kontaktar PLATTFORMENS ÄGARE och tillhandahåller en länk till det andra avgiftserbjudandet minst 24 (TJUGUFYRA) TIMmar före mötestiden. För att det aktuella arvodeserbjudandet ska kunna läggas till grund för prisutjämningen måste det gälla för samma undersöknings- och/eller konsultform och samma datum och det aktuella erbjudandet ska fortfarande finnas tillgängligt när kontrollen är säkerställd. Avgifter som fastställts för rabatterade tjänster som tillhandahålls i enlighet med avtal gjorda av andra plattformar ingår inte i detta omfång.
6.2.13. Efter att ett möte har skapats kommer PLATTFORMENS ÄGARE att vidarebefordra all information angående mötet, inklusive länken där tjänsten kommer att tillhandahållas, till KUNDEN via portalen med e-postadressen och/eller telefonnumret som är registrerat i hälso- och/eller telefonnumret, eller som har registrerats för kommunikationsnumret/telefonnumret. tjänster som ska tas emot på distans. PLATTFORMENS ÄGARE accepterar och åtar sig att påminna KUNDEN om sitt möte genom meddelanden när datum och tid närmar sig, och att dela eventuella ändringar i mötet (plats där mötet kommer att ske, anslutningslänk etc.), avbokningar och uppskjutningar, med KUNDEN utan dröjsmål. Bestämmelserna i denna artikel kommer också att gälla för de möten som KLIENT gör på uppdrag av den minderåriga och/eller funktionshindrade personen till vilken han/hon är förälder och/eller vårdnadshavare.
6.2.14. Om KLIENTENS medlemskap avbryts av PLATTFORMENS ÄGARE eller avbryts av KLIENT, kan PLATTFORMÄGARE tillåta KLIENT att fortsätta att få tillgång till alla nödvändiga skärmar för att slutföra hans/hennes aktuella period inom denna tidsperiod. förolämpad.
7- FRISKRIVNING AV GARANTI OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
7.1. All data och information på plattformen tillhandahålls "I BEFINTLIGT SKICK" endast i informationssyfte och utgör inte råd om kost, träning, diagnos, diagnos, behandling eller andra frågor. Ingen av uppgifterna och informationen är ett erbjudande eller en begäran från PLATTFORMENS ÄGARE. PLATTFORMENS ÄGARE gör inga utfästelser angående tillrådligheten eller lämpligheten av någon sjukvårdspersonal, behandling, träning, kostplan etc. Uppgifterna tillhandahålls av sjukvårdspersonal och andra innehållsleverantörer, och PLATTFORMENS ÄGARE verifierar inte någon data och frånsäger sig alla skyldigheter att göra det. Varken PLATTFORMENS ÄGARE eller våra dataleverantörer är ansvariga för eventuella skador som kan uppstå på grund av din användning av data som presenteras här.
7.2. All data, information och tjänster på plattformen tillhandahålls som "ANVÄNDBARA" och ansvaret som uppstår vid användningen av plattformen tillhör helt och hållet HÄLSOPROFESSIONALEN. Allt material som används på plattformen, inklusive men inte begränsat till text, fotografier, grafik, kan innehålla tekniska fel, typografiska fel eller andra fel och felaktigheter. PLATTFORMENS ÄGARE; Innehållet och driften av plattformen ger ingen uttrycklig eller underförstådd garanti för att åtkomsten till de tjänster som erbjuds via plattformen kommer att vara oavbruten eller felfri eller att defekter i tjänsterna kommer att korrigeras. Undantagna garantier inkluderar säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång.
7.3. PLATTFORMENS ÄGARE är ansvarig för direkta eller indirekta skador och förluster som kan uppstå från användningen av plattformen, särskilt förlust av vinst och anseende som kan uppstå på grund av orsaker inklusive men inte begränsat till missbruk av tjänsten eller information, permanent eller tillfällig radering av information om tjänsten eller tillfälligt felanvändning, felaktig användning eller lagring av information om tjänsten. och skador till följd av affärsavbrott. Det är det inte.
7.4. PLATTFORMÄGARE; garanterar inte att plattformen, filerna eller delat innehåll som överförs mellan parterna via plattformen, programvaran som används och den länkade webbplatsen, applikationen, innehållet och liknande som kan nås via plattformen inte innehåller virus eller något annat skadligt element.
8- KONFIDENTIALITET
8.1. Parterna är överens om och förbinder sig att förse varandra med alla typer av information och dokument som krävs inom ramen för "Need to Know-principen" för att fullt ut och fullständigt kunna utföra arbetet och/eller transaktionerna som omfattas av kontraktet. I detta sammanhang är parterna överens om att informationen och dokumenten som erhållits till följd av arbetet och tjänsterna som omfattas av detta kontrakt ska hållas konfidentiella, att sekretessen ska skyddas strikt och att de inte ska avslöjas för tredje part på något sätt utan samtycke från den andra parten, att de inte ska ges till någon person, företag eller institution i positionen som en konkurrent eller icke-part i något ekonomiskt eller ekonomiskt syfte, i något ekonomiskt syfte, i något ekonomiskt syfte, för eller utan ersättning, att de inte ska röjas till allmänheten, delas, reproduceras och distribueras, och att de inte ska ha rätt till åtkomst genom dataöverföringssystem. ansvarar för att den inte erkänns.
; syften utan skriftligt tillstånd från den andra parten; De accepterar och åtar sig att de kommer att visa största möjliga omsorg och uppmärksamhet för att säkerställa att sådana tredje parter, institutioner eller organisationer följer konfidentialitetsprinciperna, och om de blir medvetna om någon bristande efterlevnad kommer de omedelbart att meddela dem skriftligt.
9- SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
9.1. Parterna är skyldiga att följa alla gällande bestämmelser, förfaranden och principer angående skydd av personuppgifter, särskilt personuppgiftslagen nr 6698 ("KVKK") och besluten från personuppgiftsnämnden, bestämmelserna i förordningen om personhälsolagen nr 9 och att utföra sin verksamhet i personhälsolagen nr 9 och 6. relevant lagstiftning. I detta sammanhang accepterar, deklarerar och förbinder sig parterna att samla in och behandla de personuppgifter som erhållits inom ramen för detta avtal endast i enlighet med relevanta lagbestämmelser och att inte använda dessa uppgifter för något annat ändamål än uppfyllandet av skyldigheterna i detta avtal, att inte överföra dem till tredje part om inte annat regleras, och inte att ta dem utomlands för något ändamål.
9.2. I enlighet med artikel 12 i förordningen med rubriken "Skydd av personuppgifter" är vårdpersonalen och vårdinrättningen som tillhandahåller tjänsten ansvariga för att skydda patienternas integritet och personliga data hos KLIENTENS fjärrhälsotjänster. I detta sammanhang, personer som har titeln personuppgiftsansvarig och databehandlare, personuppgifter erhållna genom tjänsten de erbjuder; Den är skyldig att behandla i enlighet med KVKK och relevant lagstiftning samt att vidta alla typer av tekniska och administrativa åtgärder utifrån den av ministeriet utarbetade Personuppgiftssäkerhetsguiden.
9.3. I de fall KUNDENS uttryckliga samtycke eller godkännande begärs för att uppgifterna ska överföras till plattformen och/eller delas på plattformen, inhämtas det uttryckliga samtycket eller godkännandet från KUNDEN, som är dataägaren, och skyldigheten att informera föreskriften om , KK Personlig hälsodata och relevant lagstiftning inom sina egna tjänster, och ta emot uttryckliga samtycke vid behov. Vårdpersonalen som gör köpet är ansvarig. PLATTFORMENS ÄGARE har rätt att begära dokument från sjukvårdspersonal som bevisar att dessa skyldigheter har uppfyllts, om det behövs.
9.4. KLIENT:s transaktionsregister avseende fjärrsjukvård registreras inom ramen för relevanta lagbestämmelser. Dessa register kommer att förvaras inom föreskrivna lagliga perioder och det kommer att finnas begränsad tillgång till journalerna endast på begäran av officiella institutioner. Dokumenten kommer att vidarebefordras till ministeriet och relevanta officiella organisationer och tjänster (e-Pulse, e-Recept, e-Report, etc.) inom ramen för relevanta lagbestämmelser. För detaljerad information kan du läsa informationstexten och policyn för cookies.
9.5. Alla rättigheter och skyldigheter som anges inom ramen för denna artikel gäller även för konsulttjänster som ska tillhandahållas via plattformen, i den utsträckning det är lämpligt.
10- IAKTTAGELSE AV IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
10.1. KLIENT bekräftar att plattformen är PLATTFORMENS ÄGAREs egendom och att dess innehåll, inklusive all data, information, register, varumärken, logotyper, design och material som tillhör tredje part och/eller institutioner/organisationer, har alla ekonomiska och relaterade rättigheter inom plattformen, på plattformen och i andra hand. lagen om intellektuella och konstnärliga verk nr 5846 och tillämplig lagstiftning. acceptera, deklarera och förbinder sig att den inte kommer att behandla, reproducera, kopiera, sprida eller dela data i systemet (bilder, filer, text, bilder, information, etc.) på ett sätt som skulle skada de verkliga och/eller personliga rättigheterna för både PLATTFORMENS ÄGARE och tredje verkliga och/eller juridiska personer, och att inloggning på plattformen på något sätt inte ger någon rätt till förmån inom ramen för lagen, inklusive rätten till förmåner, Intellektuella och konstnärliga verk nr 5846 och andra relevanta bestämmelser.
10.2. KLIENT kan inte använda plattformens namn, handelsnamn, logotyp eller tecken och material på plattformen under något syfte eller villkor, inklusive marknadsförings- och marknadsföringsändamål, utan skriftligt medgivande från PLATTFORMENS ÄGARE; kan inte länka till plattformen.
11- ÅTERRÄTT
KLIENT; Även om han bokar ett möte efter att ha blivit medlem på plattformen har han rätt att frånträda detta kontrakt inom 14 (FJORTON) DAGAR, förutsatt att han inte har fått någon distans och/eller ansikte mot ansikte hälso- eller konsulttjänster. Om ångerrätten utövas kommer avgifterna relaterade till de möten som KLIENT har gjort under denna period men inte realiseras att återbetalas till KLIENT.
12- PROVMEDLEMSKAP
PLATTFORMENS ÄGARE kommer att kunna definiera 14 (FORTON) DAGARS provprenumerationer på uppdrag av KLIENT inom ramen för de avtal som den kommer att göra. Provprenumerationen upphör automatiskt efter 14 (FJORTON) DAGAR. KLIENT som blir medlem på plattformen efter provprenumerationen har inte rätt att dra sig ur inom ramen för artikel 11.
13- ÖVERFÖRINGSFÖRBUD
KLIENT kan inte överföra eller överlåta sitt konto och detta avtal och hans rättigheter och skyldigheter som härrör från användningen av plattformen till en tredje part på något sätt.
14– MEDLEMSAVGIFT för PLATTFORM
Medlemskap på plattformen är gratis. Genom att bli medlem på plattformen åtar sig KUNDEN att endast betala undersöknings- eller konsultationsavgifterna för distans- och/eller personliga hälso- och konsulttjänster han önskar få, och avgifterna för de evenemang och utbildningar han vill delta i. PLATTFORMENS ÄGARE är ansvarig för bestämmelserna i artikel 6.2.11 i detta avtal. Rätten att ändra medlemsavgiften förbehålls i enlighet med artikeln.
15- INSPEKTIONS- OCH KONSULTAVGIFTER
15.1. Hälsospecialister och konsulter bestämmer de undersöknings- och konsultationsavgifter de kräver av kunderna i utbyte mot de distans- och/eller personliga hälso- och konsulttjänster de erbjuder via plattformen och tillkännager dem i sina profiler. KLIENT och PLATTFORMÄGARE, 6.2.12 i detta avtal. Rätten till prisutjämning i artikeln förbehålls.
15.2. Undersöknings- och/eller konsultationsavgiften som bestäms av sjukvårdspersonalen och/eller konsulten kommer att betalas genom den förmedlande institutionen som har ett drifttillstånd inom tillämpningsområdet för lagen nr 6493 om betalnings- och värdepappersavvecklingssystem, betalningstjänster och dess andra elektroniska penga- eller betalningstjänster. ansikte mot ansikte hälso- och/eller konsulttjänster görs av KUNDEN. Manuella möten som skapats av vårdpersonal och/eller konsult ingår inte i detta omfång, och avgifterna för dessa möten kommer att betalas direkt till relevant vårdpersonal och/eller konsult av KLIENT.
15.3. Hälsospecialisten eller konsulten som tillhandahåller den relevanta tjänsten är ansvarig för att utfärda fakturan/kvittot för betalningen av undersöknings- och/eller konsultationsavgiften som ska betalas av KLIENT i utbyte mot distans- och/eller personliga hälso- och/eller konsulttjänster. E-fakturan eller e-HCP som utfärdats av vårdpersonalen eller konsulten kommer att skickas till KLIENTEN senast inom 7 (SJU) dagar efter det att fjärr- och/eller mötet med hälso- och/eller konsulttjänsten har gjorts.
15.4. Bestämmelserna i denna artikel gäller även om KLIENT köper evenemang och/eller utbildningar som organiseras via Plattformen.
16- AVBOKNING AV TILLBEHÖR, UTSÄTTNING OCH ÅTERBETALNING AV AVGIFTER
16.1. Hälsospecialister och konsulter bestämmer villkoren för avbokning, senareläggning och återbetalning för de fjärr- och/eller personliga hälso- och konsulttjänster som de erbjuder via plattformen och tillkännager dem i sina profiler. KUNDEN kan avboka eller skjuta upp gjorda möten genom att följa dessa villkor. Vid avbokning eller senareläggning av ett besök kan KUNDEN begära återbetalning om rätten till återbetalning beviljas av relevant vårdpersonal eller konsult.
16.2. KUNDEN har rätt att begära återbetalning om han/hon avbokar sitt besök på grund av en försening på mer än 5 (FEM) MINUTER i att starta samtalet för tjänsterna som ska tillhandahållas på distans av sjukvårdspersonalen eller vårdpersonalen och/eller den anlitade läkaren och/eller den konsulterade och/eller konsult personligen innan det äger rum. Men i händelse av uppskjutna tider som inte överstiger 15 (FEMTON) dagar och ett möte görs på uppdrag av annan vårdpersonal och/eller konsult som tjänstgör i samma filial, kommer ingen återbetalning att göras till KLIENT. Detta belopp dras från betalningen som måste göras baserat på det nya mötet som skapats av KLIENT.
16.3. I de fall då rätten till återbetalning uppstår kan KLIENT begära full återbetalning av avgiften han betalat, eller kanske föredrar att det relevanta beloppet definieras som ett saldo i sin profil för att användas vid hans nästa möte och/eller någon utbildning och/eller evenemangstjänst som han kommer att köpa genom plattformen1_T]
16.4. Förutom att utöva ångerrätten under medlemsperioden; I händelse av uppsägning av medlemskap av någon anledning, inklusive uppsägning av kontraktet, kommer undersöknings- och/eller konsultationsavgiften inte att återbetalas till KLIENTEN såvida inte de möten som KLIENT gjort avbokas i enlighet med villkoren som fastställts av relevant vårdpersonal och/eller konsult.
16.5. Avgifter för manuella möten som skapats av vårdpersonalen och/eller konsulten kommer att betalas direkt till den relevanta vårdpersonalen och/eller konsulten, och vid eventuell återbetalning är den relevanta vårdpersonalen och/eller konsulten ansvarig för att uppfylla denna begäran. PLATTFORMENS ÄGARE är inte ansvarig för några skador eller rättsliga tvister som kan uppstå på grund av utebliven återbetalning av sjukvårdspersonal och/eller konsult.
16.6. Bestämmelserna i denna artikel gäller även för avbokning, uppskjutande och återbetalningsförfrågningar av evenemang och/eller utbildningar som anordnas via Plattformen.
17- FORCE MAJEURE
Naturkatastrof, brand, krig, mobiliseringsförklaring, strejk, epidemi, etc., som inte kan förutses vid tidpunkten för undertecknandet av detta kontrakt och inträffar i den mån det delvis eller helt, tillfälligt eller permanent stoppar arbetsförmågan hos minst en av parterna. Händelser som till exempel händelser som inte orsakats av parternas försumlighet och som ligger utanför deras kontroll, och situationer som förändringar i lagstiftning och juridiska begränsningar kommer att betraktas som force majeure. Så länge force majeure fortsätter är parterna inte ansvariga för fullgörandet av sina skyldigheter i detta avtal. Vid uppsägning av avtalet på grund av force majeure kommer parterna inte att ställa några krav från varandra i enlighet med reglerna om god tro.
18- AVSTÄLLANDE AV MEDLEMSKAP OCH UPPSÄGNING AV AVTALET
18.1. Parterna har rätt att säga upp detta avtal genom att lämna ett skriftligt meddelande till den övriga 1 (EN) VECKA i förväg. Om avtalet sägs upp av KLIENT och medlemskapet avslutas, har KUNDEN rätt att delta i alla distans- och/eller personliga hälso- eller konsulttjänster som skapats för honom själv och/eller den minderåriga och/eller begränsade personen som han är förälder eller vårdnadshavare för, och de utbildningar/evenemang han har registrerat sig för, om några, från och med uppsägningsdatumet. Från och med datumet för uppsägningen kommer KLIENTEN endast att kunna använda plattformen för att slutföra möten och aktiviteter/utbildningar som registrerats på uppdrag av den minderårige och/eller hans/hennes förälder eller vårdnadshavare. Om inte relevanta möten avbokas i enlighet med deras villkor, kommer ingen återbetalning att göras till KLIENT för undersökning och/eller konsultation eller utbildnings-/evenemangsavgifter enbart på grund av uppsägning.
18.2. KUNDEN, vars medlemskap har stängts av av PLATTFORMENS ÄGARE av någon anledning, kommer att kunna använda plattformen från och med avstängningsdatumet, begränsat till att delta i möten och evenemang/träningar som endast är registrerade för honom själv och/eller föräldern eller föräldern som är en minderårig. Så länge medlemskapet är avstängt kommer KLIENTEN inte att kunna göra ett distans- och/eller ansikte mot ansikte hälso- eller konsulttjänst eller registrera sig för någon utbildning/event.
18.3. I händelse av en betydande övertygelse om att plattformen används för andra ändamål än dess avsedda syfte i strid med villkoren för användning av plattformen, andra skyldigheter i detta avtal och/eller relevanta lagar och förordningar, har PLATTFORMENS ÄGARE rätt att begära eliminering av de relevanta motsägelserna, begränsa KLIENTens tillgång till delar av eller hela hans medlemskap tills dess att hans eller hennes motsägelser upphävs, eller avbryts ensidigt, eller avbryter hans eller hennes medlemskap. säga upp avtalet om dessa motsättningar inte löses inom rimlig tid. har.
18.4. Om det finns en rimlig misstanke om att KLIENTENS konto har skapats eller åtkomst till i bedrägliga syften, eller att någon obehörig person har använt kontot för andra syften än det avsedda syftet och på ett sätt som inte uppfyller alla tillämpliga krav, kommer PLATTFORMENS ÄGARE omedelbart att stänga av medlemskapet och meddela C4T-e-posten.
18.5. KLIENT accepterar och åtar sig att han inte kommer att kräva någon ersättning eller fordringar som härrör från lag och/eller kontrakt under något namn från PLATTFORMENS ÄGARE på grund av avstängning av hans medlemskap och/eller uppsägning av detta avtal.
18.6. Om KUNDENS medlemskap avbryts genom att detta avtal sägs upp, har KUNDEN rätt att få åtkomst till sitt konto på ett skrivskyddat sätt och ta emot detta innehåll utan att betala en avgift under 3 (TRE) MÅNADER efter uppsägningen av medlemskapet. Avgifter kan tas ut för åtkomstförfrågningar som lämnas in efter att denna period löper ut. Den här artikeln gäller inte i fall där åtkomst till KLIENTens konto förhindras av juridiska skäl och medlemskapet avslutas av denna anledning.
19- BEVISREGLEN
KLIENT accepterar och förklarar att PLATTFORMÄGARENS böcker och register kommer att accepteras som exklusiva bevis i händelse av tvister som uppstår till följd av brott mot detta avtal, och att denna bestämmelse är ett beviskontrakt enligt artikel 193 i Code of Civil Procedure nr 61490.[T_T]
20- TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING
Detta kontrakt är föremål för turkisk lag och i fall där det inte finns någon bestämmelse i detta kontrakt är bestämmelserna i relevanta lagar och lagar giltiga.
Det är viktigt att lösa tvister som kan uppstå angående genomförandet av avtalet på fredliga sätt. Om detta inte är möjligt ska T.R. vid lösning av tvister. Ankaras domstolar och tillsynsmyndigheter är auktoriserade.
Detta avtal, som består av 20 (TJUGO) artiklar och 17 (SJUTTON) sidor, har trätt i kraft genom att godkänna dess innehåll elektroniskt. Stämpelskatten som härrör från undertecknandet av detta avtal tillhör PLATTFORMENS ÄGARE.
