Соглашение об использовании клиентской платформы
СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛИЕНТСКОЙ ПЛАТФОРМЫ
1- СТОРОНЫ
Настоящее соглашение подписано между следующими сторонами:
- «Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 Çankaya/ANKARA», житель EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş., номер MERSİS 0326066260500001. (Именуется «ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ» )
- РЕАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК, который использует платформу для дистанционного получения медицинских услуг и/или для записи на прием для получения личных медицинских услуг или для получения консультационных услуг, предлагаемых на платформе (Именуется «КЛИЕНТ» )
2- ПРЕДМЕТ И ОБЪЕМ
Этот контракт; Он регулирует авторизацию и условия использования клиентов, которые будут использовать платформу онлайн-медицинских услуг по адресу «www.ehealth.com.tr» в качестве члена, которая была создана для объединения клиентов и медицинских работников в рамках оказания дистанционных медицинских услуг, которые должны предоставляться в соответствии с Положением о предоставлении дистанционных медицинских услуг, для удовлетворения запросов на запись на очные медицинские услуги онлайн и для посредничества консультационных услуг, которые будут предлагаться в различных отраслях с целью поддержания как психического, так и физического благополучия, права и обязанности. сторон, а также процедуры и принципы ценообразования.
3- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Учтено в настоящем договоре;
Медицинское учреждение: Медицинские учреждения/организации, которые уполномочены предоставлять медицинские услуги в рамках Положения о рейтинге поставщиков медицинских услуг и имеют разрешение на деятельность в сфере предоставления дистанционных медицинских услуг,
Медицинский работник: «В соответствии с Законом № 1219 о надлежащей медицинской практике и медицинском искусстве» врач, врач-специалист, стоматолог и т. д. специалисты здравоохранения, практикующие свою профессию,
Консультант: «Закон № 1219 о надлежащей медицинской практике и медицинском искусстве» Клинические психологи, диетологи и физиотерапевты, которые считаются медицинскими работниками в рамках Дополнительной статьи 13 и «Здоровье среди медицинских работников Психолог, специалист по развитию детей специалисты, специалисты по уходу за престарелыми/на дому и геронтологи, а также другие специалисты, чьи обязанности и задачи в сфере здравоохранения определены «Положением о должностных обязанностях и задачах других специалистов, работающих в сфере здравоохранения»,
Клиент: полностью квалифицированные физические лица старше 18 лет, которые используют платформу для дистанционного получения медицинских услуг и/или для записи на прием онлайн для получения личных медицинских услуг или для получения консультационных услуг, предлагаемых на платформе,
Министерство: Министерство здравоохранения,
Положение: Положение о предоставлении дистанционных медицинских услуг,
Платформа: Платформа онлайн-услуг здравоохранения с адресом «www.ehealth.com.tr»,
Профиль: Страница, созданная медицинским работником или консультантом на Платформе, содержащая такую информацию, как имя-фамилия, профессия, область знаний,
Членский взнос на платформе: Плата, которая периодически взимается с участников за использование платформы,
Персональные данные: Любые данные, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,
Обработка персональных данных: Все виды операций, выполняемых с данными, такие как получение, запись, хранение, сохранение, изменение, перестановка, раскрытие, передача, получение, предоставление доступа, классификация или предотвращение использования персональных данных полностью или частично автоматическими или неавтоматическими средствами при условии, что они являются частью какой-либо системы регистрации данных,
Утечка данных: Получение обработанных персональных данных другими лицами незаконным путем, превышение полномочий и полномочий, предусмотренных законодательством,
Контроллер данных: Физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных медицинских данных и несет ответственность за создание и управление системой регистрации данных,
Явное согласие:Согласие, основанное на получении информации о конкретной проблеме и выраженное по свободной воле,
Текст информации: Относится к тексту, который подробно информирует Пользователя о безопасности персональных данных, обрабатываемых Владельцем Платформы в качестве контролера данных, определенных Законом о защите персональных данных № 6698, Положением о персональных данных о здоровье и Положением о предоставлении дистанционных медицинских услуг, а также о целях и условиях использования этих данных, регулируемых законодательством.
4– ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДИСТАНЦИОННОМ МЕДИЦИНСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ
4.1. Удаленное медицинское обслуживание; Это набор услуг по диагностике, наблюдению и лечению, предлагаемый медицинскими учреждениями, уполномоченными предоставлять дистанционные медицинские услуги в соответствии с процедурами и принципами, определенными Постановлением, изданным Министерством, для предоставления медицинских услуг независимо от местоположения и географического расположения и на основе современных медицинских технологий, а также специалистами здравоохранения, уполномоченными предоставлять услуги в Турции, работающими в этих учреждениях.
4.2. Дистанционное медицинское обслуживание не является эквивалентом очной диагностики, последующего наблюдения и лечения. Потому что; Медицинские учреждения и/или медицинские работники не могут принуждать клиентов к получению удаленных медицинских услуг, а также не могут предоставлять им дистанционные медицинские услуги таким образом, чтобы это нарушало текущее лечение, учитывая различия между дистанционными медицинскими услугами и прикладными методами лечения. Особенно в ситуациях неотложной медицинской помощи важно, чтобы клиенты обращались в отделение неотложной помощи ближайшего медицинского учреждения, а не прибегали к удаленным медицинским услугам.
4.3. Оказание медицинской помощи удаленно не является основанием для ухудшения качества медицинской помощи. Таким образом, минимальные медицинские требования для предоставления медицинских услуг также применяются к предоставлению телемедицинских услуг, насколько это применимо. Даже если медицинский работник и клиент не могут физически находиться в одной и той же среде, клиент может быть обследован, подвергнут медицинскому наблюдению, мониторингу и оценке в той степени, в которой это разрешено удаленной медицинской службой; можно проверить диагностированные заболевания и дать медицинскую консультацию; может быть запрошена консультация или второе мнение. Электронный рецепт и электронный отчет может подготовить медицинский работник.
5- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
5.1. Люди могут просматривать ограниченный контент на платформе в качестве посетителей и участвовать с ограниченным доступом к удаленной записи на прием к медицинским или консультационным услугам, созданной от их имени медицинским работником и/или консультантом. Тем не менее, те, кто хочет воспользоваться удаленным медицинским обслуживанием, назначением онлайн-записей и/или консультационными услугами, предлагаемыми на платформе, должны стать участником платформы, полностью заполнив информацию, запрашиваемую для членства на платформе, в соответствии с условиями, указанными в этом соглашении. Имя и фамилия, дата рождения, идентификационный номер TR, запрошенные в процессе регистрации. После автоматического подтверждения информации об идентификационном номере через MERNİS, КЛИЕНТ начнет использовать платформу в качестве участника.
5.2. КЛИЕНТ имеет право создать только одно членство и использовать платформу посредством этого членства. В случае расторжения договора и отмены или приостановления членства ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ из-за нарушения правил и/или обязательств, предусмотренных настоящим соглашением, КЛИЕНТУ запрещается продолжать использовать платформу с новым членством. В этом случае ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ оставляет за собой право отклонить новый запрос на членство.
5.3. После завершения процесса членства и утверждения имя и фамилия КЛИЕНТА, Т.Р. Создается базовый профиль, включая идентификационный номер и контактную информацию. По желанию КЛИЕНТ может отредактировать информацию в этом профиле, добавить фотографию профиля или начать получать услуги, подтвердив созданный для него профиль на платформе. Если КЛИЕНТ добавляет фотографию профиля, эта фотография должна принадлежать только ему. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право удалить фотографии и информацию, которая не соответствует сути платформы и/или не соответствует действительности. КЛИЕНТ обязан немедленно вносить необходимые обновления на основании любых изменений, которые могут произойти в информации в его профиле, а ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть из-за неполной, ошибочной и/или недостоверной информации.
5.4. КЛИЕНТ войдет на платформу, используя свой адрес электронной почты и пароль, и выполнит двухэтапную аутентификацию. КЛИЕНТ несет ответственность за защиту конфиденциальности и безопасности определенного им пароля для входа на платформу. Если, несмотря на все принятые меры предосторожности, информация получена неуполномоченными третьими лицами, КЛИЕНТ обязан немедленно уведомить об этом ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ. В противном случае любая деятельность, осуществленная путем входа на платформу с использованием этой информации, считается осуществленной КЛИЕНТОМ. Любая юридическая и уголовная ответственность, возникающая в результате такой деятельности, возлагается на КЛИЕНТА.
5.5. КЛИЕНТ сможет получать удаленные медицинские и/или консультационные услуги от медицинского работника и/или консультанта по своему выбору, выполнив необходимые процедуры путем входа на платформу, а также сможет записаться на прием онлайн для получения очных медицинских и/или консультационных услуг. КЛИЕНТ также сможет получить доступ к назначенным им назначениям, истории обследований и/или консультационных услуг, полученных через платформу, счетам, связанным с этими услугами, и всем купонам, определенным от его/ее имени медицинскими работниками, консультантами и/или ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ, из своего профиля.
5.6. КЛИЕНТ может просматривать все профили медицинских работников и/или консультантов, предоставляющих услуги через платформу, перечисляя их в соответствии с их филиалами. Однако профили участников КЛИЕНТА не указаны на платформе. Эти профили могут просматривать только медицинские работники и/или консультанты, от которых соответствующий КЛИЕНТ получает услуги, ограничиваясь информацией и/или документами, к которым они могут получить доступ в рамках своих полномочий, а другие клиенты, медицинские работники и/или консультанты, использующие платформу, не имеют права доступа к профилям участников КЛИЕНТА. В этом контексте КЛИЕНТ принимает и обязуется не использовать данные и информацию других клиентов без разрешения и не передавать их третьим лицам. В противном случае любая юридическая, административная и уголовная ответственность, которая может возникнуть, возлагается на КЛИЕНТА.
5.7. В соответствии с правами и полномочиями, предоставленными соответствующим законодательством, КЛИЕНТ может записаться на прием от имени людей, для которых он/она является законным опекуном и/или попечителем, через свой собственный профиль и предоставить этим людям возможность воспользоваться дистанционными медицинскими услугами, предлагаемыми через платформу, и получить личные медицинские услуги или консультации. В рамках предоставления удаленных медицинских услуг этим людям может потребоваться проверка личности с интеграцией MERNIS. КЛИЕНТ, как законный представитель, несет ответственность за информирование несовершеннолетнего и/или инвалида, который будет получать услуги, и следить за всеми медицинскими и/или консультационными мероприятиями, которые будут осуществляться от имени этих лиц через платформу. Юридически вся юридическая, административная и уголовная ответственность, возникающая за ущерб, причиненный несовершеннолетним и/или ограниченным лицом, находящимся под опекой и наблюдением КЛИЕНТА во время выполнения этих действий, возлагается на КЛИЕНТА.
5.8. КЛИЕНТ не может делиться каким-либо контентом в своем профиле. Однако он/она может отправить сообщение медицинскому работнику и/или консультанту, от которого он получает услуги, через свой профиль; может делиться результатами анализов, файлами, информацией и документами, касающимися здоровья и/или истории консультаций, с соответствующим медицинским работником и/или консультантом. Переписка КЛИЕНТА с медицинским работником и/или консультантом защищена сквозным шифрованием. Никто, кроме сторон переписки, в том числе ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ, не может просматривать сообщения и общие файлы, информацию и документы.
5.9. КЛИЕНТ может комментировать медицинских работников и/или консультантов, от которых они получают услуги, через платформу, выражать свое мнение и рекомендации, а также оценивать этих людей. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ; КЛИЕНТ имеет право публиковать комментарии, мнения и рекомендации, высказанные КЛИЕНТОМ, путем их анонимизации и усреднения выставленных баллов.
5.10. КЛИЕНТ должен предоставить необходимое оборудование, стороннее программное обеспечение, доступ к Интернету и т. д. для надлежащего использования платформы таким образом, чтобы это не влияло на качество и непрерывность удаленных медицинских и/или консультационных услуг, которые он будет получать. несет ответственность за его подготовку. В этом контексте КЛИЕНТ будет использовать платформу осторожно, избегая любого поведения или практики, которые могут нанести вред платформе, а также компьютерным и программным системам третьих лиц, использующих платформу. КЛИЕНТ принимает и обязуется воздерживаться от любых действий, которые могут нанести прямой и/или косвенный ущерб системам и приложениям, к которым он/она имеет доступ в рамках предоставленных ему/ей полномочий, что он/она не будет загружать документы, которые могут повредить или нарушить доступность, целостность и конфиденциальность этих систем и приложений, что он/она не будет запускать вредоносные сценарии и что он/она не будет предпринимать никаких автоматических и/или ручных действий с какой-либо третьей стороной. программное обеспечение.
5.11. Во время предоставления удаленных медицинских и консультационных услуг платформа сможет получить доступ к камере и микрофону КЛИЕНТА. Поскольку предоставление услуги будет невозможно, если КЛИЕНТ не предоставит это разрешение на доступ, запрошенное платформой, платформа оставляет за собой право не инициировать удаленное медицинское обслуживание или прекратить инициированную услугу в соответствии с Регламентом. То же самое касается и консультационных услуг, которые будут предоставляться удаленно. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любой ущерб, понесенный КЛИЕНТОМ по этой причине.
5.12. КЛИЕНТ; Он принимает, заявляет и обязуется, что не будет использовать платформу для целей, отличных от ее цели. Платформа не будет использоваться каким-либо образом и ни при каких обстоятельствах для нарушения общественного порядка, общественной морали, беспокойства или преследования других лиц в незаконных целях или для нарушения интеллектуальных и авторских прав других лиц. КЛИЕНТ; не будет участвовать в какой-либо деятельности, которая препятствует или затрудняет использование платформы другими лицами; Он/она не должен использовать сленг, оскорбительный, расистский, дискриминационный, оскорбительный, преследующий и т. д. в своих письменных и/или любых сообщениях на платформе, включая свои комментарии о медицинских работниках и/или консультантах и свою частную переписку с этими людьми. воздержится от использования недопустимых выражений; обязуется не публиковать сообщения, которые критикуют или унижают другого пользователя, содержат порнографию, насилие, а также рекламируют или продвигают какой-либо продукт или услугу.
6- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Клиента
6.1.1. КЛИЕНТ сможет удовлетворить запросы о встрече для дистанционных медицинских и/или консультационных услуг и личных медицинских и/или консультационных услуг, получив доступ к онлайн-календарю, созданному отдельно медицинским работником или консультантом по его выбору, и выбрав день и интервал времени, которые ему подходят. По запросу также возможно записаться на прием к медицинскому работнику и/или консультанту от имени КОНСУЛЬТАНТА. Дата и временные интервалы приема, условия отмены и переноса приема определяются самим медицинским работником или консультантом, и считается, что КЛИЕНТ принял эти условия, создав запись.
6.1.2. КЛИЕНТ, получающий дистанционные медицинские услуги через платформу, обязан предоставить запрошенную информацию о своей истории болезни и состоянии здоровья медицинскому работнику в точной, понятной и подробной форме в соответствии с Регламентом. Если лица, являющиеся законными родителями и/или опекунами, получают выгоду от удаленной медицинской услуги, предлагаемой через платформу, эта ответственность с точки зрения их несовершеннолетнего и/или ограниченного статуса принадлежит КЛИЕНТУ как законному представителю. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в случае нарушения данного обязательства. Эта статья также применима к консультационным услугам, которые можно получить через платформу.
6.1.3. Для удаленного получения медицинских и консультационных услуг КЛИЕНТ должен предоставить платформе доступ к камере и/или микрофону. Медицинский работник или консультант; Если КЛИЕНТ отказывается предоставить соответствующее разрешение на доступ, несмотря на информирование и предупреждение его/ее об этой проблеме, и/или если аудио и/или видео не могут передаваться между сторонами по техническим причинам, вызванным КЛИЕНТОМ, медицинский работник или консультант имеет право не начинать удаленную медицинскую или консультационную услугу или прекратить уже начатую услугу. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за непредоставление услуги, если КЛИЕНТ не предоставляет доступ к камере и/или микрофону, или если аудио и/или видео не может передаваться между сторонами из-за технических неисправностей и/или недостатков, вызванных КЛИЕНТОМ, медицинским работником или консультантом.
6.1.4. Номер TR ID/YKN/Blue Card, имя, фамилия, дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты, предоставленные КЛИЕНТОМ в соответствии с данными удостоверения личности во время членства, могут быть отправлены медицинскому работнику и/или консультанту, для которого назначена встреча в рамках предоставления медицинских и/или консультационных услуг. Если медицинский работник и/или консультант сомневается в личности КЛИЕНТА, КЛИЕНТ должен проверить идентификационную информацию, переданную ему/ей в рамках оказания услуги; Он/она может попросить, чтобы ему/ей показали его/ее официальный документ, удостоверяющий личность, через камеру. Если этот запрос не выполнен, медицинский работник и/или консультант имеет право не начинать телемедицинскую и/или консультационную услугу или прекратить начатую услугу. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любой ущерб или юридические, административные или уголовные санкции, которые могут возникнуть, если медицинский работник и/или консультант продолжает оказывать услугу от имени КЛИЕНТА, несмотря на то, что личность человека вызывает сомнения, без необходимой проверки.
6.1.5. КЛИЕНТ несет ответственность вместе с медицинским работником и/или консультантом за обеспечение конфиденциальности пациента. КЛИЕНТ обязан проинформировать медицинского работника и/или консультанта о наличии третьей стороны, которая может видеть и/или слышать разговор во время оказания удаленной медицинской и/или консультационной услуги. К вышеупомянутой концепции третьей стороны; Также включены вспомогательные лица, такие как переводчики и родственники пациентов. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за какой-либо ущерб или юридические, административные или уголовные санкции, которые могут возникнуть из-за непредоставления этой информации.
6.1.6. В соответствии с законодательством и Регламентом о конфиденциальности пациентов и защите персональных данных, запрещено записывать аудио и/или изображения и фотографировать во время оказания дистанционных медицинских и/или консультационных услуг без явного согласия медицинского работника и/или консультанта и КЛИЕНТА. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за какой-либо ущерб или юридические, административные или уголовные санкции, которые могут возникнуть в случае записи аудио и/или изображений или фотографирования неплатформенными средствами без явного согласия одной из сторон.
6.1.7. Медицинский работник может создать электронный рецепт или электронный отчет от имени КЛИЕНТА или несовершеннолетнего и/или инвалида, для которого он или она записался на прием в связи с наличием родителя и/или опекуна, используя идентификационную информацию, предоставленную ему или ей в пределах его или ее полномочий, и может получить доступ к информации e-Pulse КЛИЕНТА или несовершеннолетний и/или инвалид, законным представителем которого является КЛИЕНТ, в пределах предоставленного разрешения; может передавать медицинский диагноз и информацию о диагнозе в e-Nabiz.
6.1.8. Все услуги, которые должен получить КЛИЕНТ в рамках настоящего контракта, будут предоставляться медицинским работником и/или консультантом, выбранным КЛИЕНТОМ. В случае, если прием отложен или отменен медицинским работником, консультантом или самим КЛИЕНТОМ, КЛИЕНТ оставляет за собой право сменить медицинского работника или консультанта, от которого он/она будет получать услуги.
6.1.9. КЛИЕНТ может приобретать и участвовать в мероприятиях и тренингах, организованных медицинскими работниками или консультантами и объявленных на домашней странице платформы и в профиле соответствующего медицинского работника или консультанта. Помимо содержания этих мероприятий и тренингов, все мысли и содержание, которыми делятся на платформе медицинские работники и консультанты, а также советы и рекомендации, которые они дают, полностью отражают их собственные взгляды. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за какой-либо ущерб или юридические, административные или уголовные санкции, которые могут быть понесены КЛИЕНТОМ или третьими лицами в результате рассматриваемой деятельности, обучения, мысли, контента, советов и/или указаний.
6.1.10. Если КЛИЕНТ является членом одной из договорных компаний, учреждений и/или организаций платформы, медицинского работника или консультанта и/или медицинского учреждения, к которому они относятся, или является застрахованным в договорных страховых учреждениях и/или организациях, дистанционные медицинские и/или консультационные услуги через платформу по тарифам и/или гонорарам за консультации или экзамены, согласованным эти компании, учреждения и/или организации. сможет его получить. Медицинский работник или консультант имеет право отказаться от предоставления дистанционных медицинских или консультативных услуг по сниженным ценам в рамках заключенных соглашений, а КЛИЕНТ несет ответственность за проверку того, предоставляет ли выбранный медицинский работник и/или консультант услуги в рамках используемого соглашения.
6.1.11. Соглашения, заключенные ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ с различными компаниями, учреждениями и/или организациями, включая страховые компании, от имени платформы, недействительны в отношении услуг, предоставляемых медицинским работником и/или консультантом, а также медицинским учреждением, с которым они связаны за пределами платформы. В этом контексте КЛИЕНТ не может запрашивать получение услуг по тем же скидкам и/или плате за обследование у соответствующего медицинского работника, консультанта или медицинского учреждения, отличного от платформы, только потому, что он является участником платформы.
6.1.12. В отличие от преимуществ, предоставляемых контрактными компаниями, учреждениями и/или организациями, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ, медицинские работники и/или консультанты имеют право создавать купоны с ограниченным сроком действия для конкретного клиента, группы клиентов и/или всех клиентов. КЛИЕНТ может получить доступ к определенным купонам через свой профиль. Все купоны будут выпущены от имени платформы. КЛИЕНТ не может запросить получение услуги у соответствующего медицинского работника и/или консультанта, кроме платформы, с преимуществами, предоставляемыми этими купонами. Право на создание купона непосредственно от имени КЛИЕНТА ограничивается следующим приемом КЛИЕНТА только в тех случаях, когда медицинский работник и/или консультант опаздывает на прием или отменяет прием. Купон не может быть выдан от имени КЛИЕНТА одним и тем же медицинским работником и/или консультантом более одного раза в течение одного месяца или для двух приемов подряд. Купоны, созданные от имени КЛИЕНТА, действительны только для услуг, предоставляемых медицинским работником и/или консультантом, выдавшим купон.
6.1.13. В случае медицинских или консультационных услуг, предоставляемых удаленно, медицинский работник и/или консультант обязан начать разговор для оказания удаленной медицинской услуги в течение 5 (ПЯТИ) МИНУТ с момента записи КЛИЕНТА. Если медицинский работник или консультант не инициирует встречу в течение этого периода, КЛИЕНТ оставляет за собой право отменить, отложить или запросить встречу у другого медицинского работника или консультанта. Положения настоящей статьи также применяются в случае отмены записи медицинским работником или консультантом лично по какой-либо причине, за исключением случаев, когда дистанционная медицинская или консультационная услуга прекращается путем уведомления КЛИЕНТА по медицинским или юридическим причинам в соответствии с правами, предоставленными ему настоящим договором и постановлением.
6.1.14. Медицинский работник и консультанты несут личную ответственность за услуги и результаты, предоставляемые КЛИЕНТУ в рамках настоящего Соглашения, а ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любые прямые и/или косвенные убытки, которые могут возникнуть в результате услуг, предоставляемых медицинским работником и/или консультантами.
6.1.15. Если КЛИЕНТ не отменит свое членство через платформу, его членство продолжится. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ оставляет за собой право приостановить членство КЛИЕНТА и/или отменить соответствующее членство путем расторжения настоящего соглашения в случае нарушения обязательств, указанных в настоящем соглашении и/или постановлении.
6.1.16. Любые уведомления относительно настоящего соглашения будут осуществляться путем отправки электронного письма на адрес электронной почты КЛИЕНТА, зарегистрированный на платформе, позвонив по номеру телефона или отправив SMS и push-уведомления. КЛИЕНТ соглашается и заявляет, что он/она будет регулярно проверять адреса и номера электронной почты, на которые будет отправлено уведомление, и что уведомления на известные адреса и номера электронной почты будут иметь все юридические последствия действительного уведомления, если только ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не будет уведомлен о каких-либо изменениях в них.
6.2. Права и обязанности Владельца платформы
6.2.1. Хотя ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ стремится обеспечить, чтобы платформа всегда была доступна и готова к использованию, и принимает соответствующие меры внутри своей организации, он не гарантирует функциональность и доступность систем, обеспечивающих доступ. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет никакой ответственности за любое вмешательство или перебои, вызванные кем-либо, кроме него самого. Однако, если доступ к платформе будет остановлен или ограничен из-за технического обслуживания, контроля, ремонта или аналогичных причин, предусмотренных для проведения на платформе в рамках плана, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ принимает, заявляет и обязуется объявить дату начала и окончания этой ситуации на платформе не менее чем за 48 (СОРОК ВОСЕМЬ) ЧАСОВ заранее.
6.2.2. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не гарантирует направление КЛИЕНТОВ в пределах определенного количества и/или квоты или на приоритетной основе к любому медицинскому работнику или консультанту, который будет предоставлять дистанционные и/или очные медицинские или консультационные услуги через эту платформу. Каждый медицинский работник и консультант указан на равных условиях в той отрасли, в которой они работают. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любые различия, которые могут возникнуть из-за таких факторов, как образование и профессиональный опыт медицинских работников или консультантов, заполняемость профиля, контент, которым они делятся, стоимость медицинских услуг, покрывается ли они каким-либо соглашением и/или медицинской страховкой, а также средние баллы, полученные в результате оценок других клиентов. Из-за этих различий медицинские работники или консультанты, которые выходят на первый план, не могут рассматриваться как рекомендации ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ.
6.2.3. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право заключать соглашения для сотрудников и/или пенсионеров различных компаний, учреждений и/или организаций на получение услуг через платформу с различными скидками. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ принимает и обязуется заранее сообщать о заключенных им соглашениях КЛИЕНТАМ, которые являются членами платформы, а также включать в их профили информацию о том, предоставляет ли каждый медицинский работник или консультант услуги в рамках этих соглашений.
6.2.4. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ предоставляет право предоставлять дистанционные медицинские услуги через платформу по согласованным скидкам и/или плате за обследование КЛИЕНТАМ, принадлежащим компаниям, учреждениям и/или организациям, с которыми у медицинского работника, консультанта и/или медицинского учреждения имеется соглашение, если в соглашениях не предусмотрено каких-либо ограничений. Однако, если у платформы уже есть соглашение с соответствующими компаниями, учреждениями и/или организациями и в этом соглашении согласована определенная ставка скидки и/или плата за обследование для дистанционных медицинских услуг, которые будут предлагаться через платформу, эти тарифы и/или сборы будут действительны для предлагаемых услуг.
6.2.5. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ, скидки КЛИЕНТОВ и т. д. Можно будет создавать различные купоны от имени платформы, чтобы воспользоваться различными привилегиями. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право определять содержание, продолжительность и количество этих купонов по своему усмотрению. Медицинские работники и/или консультанты оставляют за собой право создавать купоны, определенные в статье 6.1.12 настоящего соглашения.
6.2.6. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не является рекомендателем и/или гарантом какого-либо медицинского работника, консультанта или клиента. КЛИЕНТЫ несут ответственность за все виды работ и транзакций, которые они будут осуществлять с медицинскими работниками и консультантами, а ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не имеет никаких прав или обязательств в отношении этих работ и транзакций.
6.2.7. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не обязан отслеживать контент, мысли и рекомендации, созданные и/или распространяемые медицинским работником и/или консультантом, а также комментарии, сделанные КЛИЕНТОМ. Однако, если будет установлено, что это содержимое, мысли, рекомендации и комментарии противоречат условиям использования платформы или применимому законодательству, медицинский работник, консультант или КЛИЕНТ могут подвергнуться мерам судебных/административных органов против него самого и/или его акций и т. д. Если будет принято решение о наложении санкций, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право потребовать удаления соответствующего контента или удалить его ex officio.
6.2.8. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ может предоставлять ссылки на другие веб-сайты, платформы, различный контент, услуги или продукты на платформе. Тот факт, что на платформе предоставляются ссылки на веб-сайты, платформы, различный контент и/или услуги или продукты, не означает, что они поддерживаются или гарантируются. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за эти веб-сайты, платформы, контент, услуги или продукты.
6.2.9. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право делиться средними оценками, выставленными КЛИЕНТОМ в отношении услуги, полученной КЛИЕНТОМ, и комментариями, сделанными публично, таким образом, чтобы другие клиенты, специалисты в области здравоохранения и консультанты могли просматривать их путем анонимизации информации КЛИЕНТА, а также в учетных записях платформы в социальных сетях для продвижения и развития платформы, при условии что они соответствуют законодательству. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за выставление баллов и оценок, сделанных исключительно КЛИЕНТОМ.
6.2.10. Платежи, производимые КЛИЕНТОМ за предоставление удаленных медицинских и/или консультационных услуг через платформу или организацию личных встреч, включают только услуги консультирования, собеседования и обследования. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за какие-либо последующие действия и сбор дополнительных платежей, запрошенных медицинским работником и/или консультантом, а также плату за назначенные медицинские работником и/или консультантом встречи вручную.
6.2.11. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право вносить односторонние изменения в настоящее Пользовательское соглашение, размер членского взноса и условия оплаты в связи с изменениями действующего законодательства и/или разработками и улучшениями, которые планируется внести на платформу. Изменения, внесенные в договор, условия вознаграждения и оплаты, будут отправлены на адрес электронной почты КЛИЕНТА, зарегистрированный в системе, и вступят в силу в течение 30 (ТРИДЦАТЬ) ДНЕЙ. КЛИЕНТ, не согласный с указанными изменениями, оставляет за собой право отказаться от своего членства путем расторжения договора в течение 30 (ТРИДЦАТЬ) ДНЕЙ. Если договор не расторгнут КЛИЕНТОМ в течение указанного срока, членство продолжится на измененных условиях.
6.2.12. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ сможет уравнять цены в пользу КЛИЕНТА с точки зрения стандартных сборов за обследование и консультации в соответствии с целью платформы предоставлять КЛИЕНТУ наилучшие услуги по лучшей цене, если медицинский работник или консультант также предоставляет услуги на других аналогичных платформах. После создания записи КЛИЕНТ сможет запросить выравнивание цен при условии, что он свяжется с ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ и предоставит ссылку на другое ценовое предложение не менее чем за 24 (ДВАДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ) ЧАСА до времени встречи. Чтобы соответствующее предложение о вознаграждении можно было использовать в качестве основы для выравнивания цен, оно должно быть действительным для того же типа обследования и/или консультации и на одну и ту же дату, а соответствующее предложение должно оставаться доступным, когда контроль обеспечен. Сборы, установленные за услуги со скидкой, предоставляемые в соответствии с соглашениями, заключенными с другими платформами, не включены в эту область.
6.2.13. После создания записи ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ направит всю информацию о встрече, включая ссылку, по которой будет предоставляться услуга, КЛИЕНТУ через портал с адресом электронной почты и/или номером телефона, зарегистрированным в системе, в соответствии с предпочтениями связи, для удаленного получения медицинских и/или консультационных услуг. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ принимает и обязуется напоминать КЛИЕНТУ о его записи посредством уведомлений по мере приближения даты и времени, а также безотлагательно сообщать КЛИЕНТУ о любых изменениях в записи (место, где будет проходить встреча, ссылка для подключения и т. д.), отменах и переносах. Положения настоящей статьи также будут применяться к назначениям, сделанным КЛИЕНТОМ от имени несовершеннолетнего и/или инвалида, родителем и/или опекуном которого он/она является.
6.2.14. В случае, если членство КЛИЕНТА приостановлено ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ или отменено КЛИЕНТОМ, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ может разрешить КЛИЕНТУ продолжить доступ ко всем необходимым экранам для завершения своих текущих встреч в течение этого периода, в случае, если КЛИЕНТ обижен.
7- ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Все данные и информация на Платформе предоставляются «КАК ЕСТЬ» исключительно в информационных целях и не представляют собой рекомендации по питанию, физическим упражнениям, диагностике, лечению или другим вопросам. Никакие данные и информация не являются предложением или запросом ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не делает никаких заявлений относительно целесообразности или пригодности какого-либо медицинского работника, лечения, физических упражнений, плана питания и т. д. Данные предоставляются медицинскими работниками и другими поставщиками контента, а ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не проверяет какие-либо данные и отказывается от каких-либо обязательств по этому поводу. Ни ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ, ни наши поставщики данных не несут ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате использования вами представленных здесь данных.
7.2. Все данные, информация и услуги на платформе предоставляются как «ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ», и ответственность, возникающая в результате использования платформы, полностью возлагается на МЕДИЦИНСКОГО РАБОТЫ. Все материалы, используемые на платформе, включая, помимо прочего, текст, фотографии, графику, могут содержать технические ошибки, опечатки или другие ошибки и неточности. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ; Содержание и работа платформы не предоставляют каких-либо явных или подразумеваемых гарантий того, что доступ к услугам, предлагаемым через платформу, будет бесперебойным или безошибочным, а также что дефекты в услугах будут исправлены. Исключенные гарантии включают товарную пригодность, пригодность для определенной цели и отсутствие нарушений прав.
7.3. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ несет ответственность за прямой или косвенный ущерб и убытки, которые могут возникнуть в результате использования платформы, особенно потерю прибыли и репутации, которая может возникнуть по причинам, включая, помимо прочего, неправильное использование услуги или информации, постоянную или временную недоступность услуги или информации, удаление, неправильное использование или ошибку при хранении любой информации, а также ущерб, возникший в результате коммерческой деятельности. прерывание. Это не.
7.4. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ; не гарантирует, что платформа, файлы или общий контент, передаваемые между сторонами через платформу, используемое программное обеспечение и связанный веб-сайт, приложение, контент и тому подобное, к которым можно получить доступ через платформу, не содержат вирусов или каких-либо других вредоносных элементов.
8- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны соглашаются и обязуются предоставлять друг другу все виды информации и документов, необходимые в рамках «Принципа необходимости знать» для полного и полного выполнения работ и/или сделок, предусмотренных договором. В этом контексте стороны соглашаются, что информация и документы, полученные в результате работ и услуг, являющихся предметом настоящего контракта, должны сохраняться конфиденциальными, что конфиденциальность должна строго охраняться и что они не должны раскрываться третьим лицам каким-либо образом без согласия другой стороны, что они не должны передаваться какому-либо лицу, компании или учреждению, занимающему позицию конкурента или третьей стороны, для каких-либо целей, включая денежные или неденежные выгоды, в обмен на компенсацию или без нее, что они не должны разглашаться общественности, делиться, воспроизводятся и распространяются, и что они не должны иметь права доступа через системы передачи данных. несет ответственность за то, чтобы оно не было признано.
8.2. Стороны соглашаются, что они обеспечат, чтобы третьи лица, учреждения или организации, которые обязаны способствовать выполнению работ и/или транзакций, являющихся предметом настоящего соглашения, были осведомлены о конфиденциальной информации только в той степени, которая необходима для работы, и что эта информация и документы не будут раскрываться третьим физическим и/или юридическим лицам и организациям для целей, отличных от их рабочих целей, без письменного разрешения другой стороны; Они принимают и обязуются проявлять максимальную заботу и внимание для обеспечения соблюдения такими третьими сторонами, учреждениями или организациями принципов конфиденциальности, и если им станет известно о любом несоблюдении, они немедленно уведомят их в письменной форме.
9- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Стороны обязаны соблюдать все действующие правила, процедуры и принципы в отношении защиты персональных данных, в частности Закона о защите персональных данных № 6698 («КВКК») и решений Совета по защите персональных данных, положения Положения о персональных данных о здоровье, а также осуществлять свою деятельность в соответствии с Законом № 6698 и соответствующим законодательством. В этом контексте стороны принимают, заявляют и обязуются собирать и обрабатывать персональные данные, полученные в рамках настоящего соглашения, только в соответствии с положениями соответствующего законодательства и не использовать эти данные для каких-либо целей, кроме выполнения обязательств, содержащихся в настоящем соглашении, не передавать их третьим лицам, если не установлено иное, и не вывозить их за границу для каких-либо целей.
9.2. В соответствии со статьей 12 Положения «Защита персональных данных» медицинский работник и медицинское учреждение, предоставляющее услугу, несут ответственность за защиту конфиденциальности пациентов и персональных данных КЛИЕНТА при предоставлении дистанционных медицинских услуг. В этом контексте лица, имеющие титул Контролера данных и Обработчика данных, персональные данные, полученные посредством предлагаемых ими услуг; Оно обязано обрабатывать данные в соответствии с КВКК и соответствующим законодательством, а также принимать все виды технических и административных мер на основании Руководства по обеспечению безопасности персональных данных, подготовленного Министерством.
9.3. В случаях, когда требуется явное согласие или одобрение КЛИЕНТА для передачи данных на платформу и/или совместного использования на платформе, явное согласие или одобрение получается от КЛИЕНТА, который является владельцем данных, и выполнение обязательства по информированию в рамках регулирования, KVKK, Положения о персональных медицинских данных и соответствующего законодательства в пределах его собственных полномочий. услуг и получения явных заявлений о согласии, когда это необходимо. Ответственность несет медицинский работник, совершающий покупку. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право при необходимости запросить у медицинского работника документы, подтверждающие выполнение данных обязательств.
9.4. Записи транзакций КЛИЕНТА, касающиеся дистанционного медицинского обслуживания, регистрируются в рамках соответствующих правовых норм. Эти записи будут храниться в течение установленных законом сроков, и доступ к записям будет ограничен только по запросу официальных учреждений. Записи будут переданы Министерству и соответствующим официальным организациям и службам (электронный пульс, электронный рецепт, электронный отчет и т. д.) в рамках соответствующих правовых норм. Для получения подробной информации вы можете ознакомиться с Политикой раскрытия текста и использования файлов cookie.
9.5. Все права и обязанности, перечисленные в рамках настоящей статьи, также применяются к консультационным услугам, предоставляемым через платформу, в соответствующей степени.
10- СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. КЛИЕНТ признает, что платформа является собственностью ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ и что ее контент, включая любые данные, информацию, записи, бренды, логотипы, дизайн и материалы, принадлежащие третьим лицам и/или учреждениям/организациям на Платформе, обладает всеми моральными, финансовыми и смежными и смежными правами в рамках Закона об интеллектуальных и художественных произведениях № 10.1. 5846 и соответствующее законодательство. принять, заявить и обязуется, что она не будет обрабатывать, воспроизводить, копировать, распространять или передавать данные в системе (изображения, файлы, текст, изображения, информацию и т. д.) таким образом, чтобы это наносило ущерб реальным и/или личным правам как ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ, так и третьих физических и/или юридических лиц, и что вход на платформу не дает никаких прав, включая право на получение какой-либо выгоды, в рамках Закона об интеллектуальных и художественных произведениях No. 5846 и другие соответствующие правила.
10.2. КЛИЕНТ не может использовать название, фирменное наименование, логотип или знаки и материалы платформы ни в каких целях и условиях, включая маркетинговые и рекламные цели, без письменного согласия ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ; не могу подключиться к платформе.
11- ПРАВО НА ОТЗЫВ
КЛИЕНТ; Даже если он назначит встречу после того, как стал участником платформы, он имеет право отказаться от этого контракта в течение 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) ДНЕЙ, при условии, что он не получал никаких дистанционных и/или личных медицинских или консультационных услуг. Если право на отказ будет реализовано, сборы, связанные с назначениями, сделанными КЛИЕНТОМ в течение этого периода, но не реализованными, будут возвращены КЛИЕНТУ.
12- ПРОБНОЕ ЧЛЕНСТВО
ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ сможет определить пробную подписку на 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) ДНЕЙ от имени КЛИЕНТА в рамках заключенных им соглашений. Срок действия пробной подписки автоматически истечет через 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) ДНЕЙ. КЛИЕНТ, который становится участником платформы после пробной подписки, не имеет права выйти из него в рамках статьи 11.
13- ЗАПРЕТ НА ПЕРЕДАЧУ
КЛИЕНТ не может каким-либо образом передать или уступить свою учетную запись и настоящее Соглашение, а также свои права и обязанности, возникающие в результате использования платформы, третьему лицу.
14 — ВЗНОС ЗА ЧЛЕНСТВО ПЛАТФОРМЫ
Членство на платформе бесплатное. Став участником платформы, КЛИЕНТ обязуется оплатить только плату за обследование или консультацию за дистанционные и/или очные медицинские и консультационные услуги, которые он желает получить, а также плату за мероприятия и тренинги, которые он желает посетить. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ несет ответственность за положения статьи 6.2.11 настоящего соглашения. Право на изменение членского взноса сохраняется в соответствии со статьей.
15- ПЛАТА ЗА ПРОВЕРКУ И КОНСУЛЬТАЦИИ
15.1. Медицинские работники и консультанты определяют размер платы за обследование и консультацию, которую они требуют от клиентов в обмен на удаленные и/или очные медицинские и консультационные услуги, которые они предлагают через платформу, и объявляют о них в своих профилях. КЛИЕНТ и ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ, 6.2.12 настоящего соглашения. Право на уравнивание цен в статье сохранено.
15.2. Плата за обследование и/или консультацию, определенная медицинским работником и/или консультантом, будет оплачена через посредническое учреждение, имеющее разрешение на деятельность в рамках Закона № 6493 о платежных системах и расчетных системах по ценным бумагам, платежных услугах и учреждениях электронных денег и его дополнительных положений, когда назначен удаленный или личный прием на оказание медицинских и/или консультационных услуг. выполнено КЛИЕНТОМ. Записи, назначенные медицинским работником и/или консультантом вручную, не включены в этот объем, и плата за эти встречи будет выплачиваться КЛИЕНТОМ непосредственно соответствующему медицинскому работнику и/или консультанту.
15.3. Медицинский работник или консультант, предоставляющий соответствующую услугу, несет ответственность за выставление счета/квитанции на оплату обследования и/или консультации, которую должен произвести КЛИЕНТ в обмен на дистанционные и/или очные медицинские и/или консультационные услуги. Электронный счет или электронный медицинский работник, выданный медицинским работником или консультантом, будет отправлен КЛИЕНТУ не позднее, чем в течение 7 (СЕМИ) дней после назначения удаленной и/или личной встречи с врачом и/или консультантом.
15.4. Положения настоящей статьи также применяются в случае, если КЛИЕНТ приобретает мероприятия и/или тренинги, организованные через Платформу.
16- ОТМЕНА ВСТРЕЧИ, ОТЛОЖЕНИЕ И ВОЗВРАТ ПЛАТЫ
16.1. Медицинские работники и консультанты определяют условия отмены, переноса приема и возврата денег за дистанционные и/или очные медицинские и консультационные услуги, которые они предлагают через платформу, и объявляют о них в своих профилях. КЛИЕНТ может отменить или перенести назначенные встречи, соблюдая эти условия. В случае отмены или переноса записи КЛИЕНТ может запросить возврат средств, если право на возврат средств предоставлено соответствующим медицинским работником или консультантом.
16.2. КЛИЕНТ имеет право запросить возврат средств, если медицинский работник и/или консультант отменяет прием из-за задержки более чем на 5 (ПЯТЬ) МИНУТ в начале разговора об услугах, подлежащих предоставлению удаленно, или если прием отменен медицинским работником и/или консультантом лично до его проведения. Однако, если прием переносится не более чем на 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) дней и прием проводится от имени другого медицинского работника и/или консультанта, работающего в том же филиале, КЛИЕНТУ не будет произведена компенсация. Эта сумма вычитается из платежа, который должен быть произведен на основании новой встречи, созданной КЛИЕНТОМ.
16.3. В случаях, когда возникает право на возврат средств, КЛИЕНТ может запросить возврат уплаченной суммы в полном объеме или может предпочесть, чтобы соответствующая сумма была определена как баланс в его/ее профиле для использования при его/ее следующем приеме и/или любой услуге обучения и/или деятельности, которую он/она приобретет через платформу.
16.4. За исключением реализации права на выход в течение периода членства; В случае прекращения членства по любой причине, включая расторжение договора, плата за обследование и/или консультацию не будет возвращена КЛИЕНТУ, если назначения, сделанные КЛИЕНТОМ, не будут отменены в соответствии с условиями, определенными соответствующим медицинским работником и/или консультантом.
16.5. Плата за назначенные вручную встречи, созданные медицинским работником и/или консультантом, будет выплачиваться непосредственно соответствующему медицинскому работнику и/или консультанту, и в случае возврата средств соответствующий медицинский работник и/или консультант несет ответственность за выполнение этого запроса. ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ не несет ответственности за любой ущерб или юридические споры, которые могут возникнуть из-за невозврата средств медицинским работником и/или консультантом.
16.6. Положения настоящей статьи также применяются к запросам на отмену, перенос и возврат средств за мероприятия и/или тренинги, организованные через Платформу.
17- ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стихийное бедствие, пожар, война, объявление мобилизации, забастовка, эпидемия и т.п., которые невозможно предвидеть на момент подписания настоящего договора и наступают в такой степени, что частично или полностью, временно или навсегда прекращают трудоспособность хотя бы одной из сторон. Форс-мажорными обстоятельствами будут считаться такие события, как события, которые не вызваны халатностью сторон и которые находятся вне их контроля, а также такие ситуации, как изменения в законодательстве и правовые ограничения. До тех пор, пока действуют обстоятельства непреодолимой силы, стороны не несут ответственности за исполнение своих обязательств по настоящему договору. В случае расторжения договора по причине форс-мажорных обстоятельств стороны не будут предъявлять друг другу никаких требований в соответствии с правилами добросовестности.
18- ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ЧЛЕНСТВА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
18.1. Стороны имеют право расторгнуть настоящее соглашение, письменно уведомив другую сторону за 1 (ОДНУ) НЕДЕЛЮ. В случае расторжения договора КЛИЕНТОМ и прекращения членства КЛИЕНТ имеет право участвовать во всех дистанционных и/или личных назначениях на медицинские или консультационные услуги, а также в тренингах/мероприятиях, на которые он/она зарегистрировался, если таковые имеются, созданных от имени себя и/или несовершеннолетнего и/или лица с ограниченными возможностями, для которого он является родителем или опекуном, на дату расторжения. С даты расторжения КЛИЕНТ сможет использовать платформу только для выполнения встреч и мероприятий/тренингов, зарегистрированных от имени несовершеннолетнего и/или его/ее родителя или опекуна. Если соответствующие встречи не будут отменены в соответствии с их условиями, КЛИЕНТУ не будет возвращена плата за обследование и/или консультацию или обучение/мероприятие исключительно в связи с прекращением действия.
18.2. КЛИЕНТ, членство которого было приостановлено ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПЛАТФОРМЫ по какой-либо причине, сможет использовать платформу с даты приостановки, ограничиваясь посещением встреч и мероприятий/тренингов, зарегистрированных только для него самого и/или несовершеннолетнего и/или лица с ограниченными возможностями, для которого он является родителем или опекуном. Пока членство приостановлено, КЛИЕНТ не сможет записаться на дистанционную и/или очную встречу с медицинскими или консультационными службами или зарегистрироваться на какое-либо обучение/мероприятие.
18.3. В случае возникновения существенного предположения, что платформа используется в целях, отличных от ее целевого назначения, с нарушением условий использования платформы, других обязательств в настоящем соглашении и/или соответствующих законов и нормативных актов, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ имеет право потребовать устранения соответствующих противоречий, ограничить доступ КЛИЕНТА к части или всей платформе до разрешения противоречий, приостановить его членство или в одностороннем порядке расторгнуть договор, если эти противоречия не будут устранены в течение разумное время. есть.
18.4. Если есть обоснованное подозрение, что учетная запись КЛИЕНТА была создана или к ней был получен доступ в мошеннических целях, или что какое-либо неуполномоченное лицо использовало учетную запись в целях, отличных от ее предполагаемого назначения, и таким образом, который не соответствует всем применимым требованиям, ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ немедленно приостановит членство и уведомит об этом адрес электронной почты КЛИЕНТА.
18.5. КЛИЕНТ принимает и обязуется не требовать от ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ какой-либо компенсации или дебиторской задолженности, вытекающих из закона и/или контракта под любым именем, в связи с приостановкой его членства и/или прекращением действия настоящего соглашения.
18.6. В случае отмены членства КЛИЕНТА в результате прекращения действия настоящего соглашения, КЛИЕНТ имеет право получить доступ к своей учетной записи только для чтения и получить этот контент без уплаты комиссии в течение 3 (ТРЕХ) МЕСЯЦЕВ после даты отмены членства. За запросы на доступ, поданные после истечения этого периода, может взиматься плата. Данная статья не применяется в случаях, когда доступ к аккаунту КЛИЕНТА запрещен по юридическим причинам и по этой причине членство прекращается.
19- ПРАВИЛО ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
КЛИЕНТ принимает и заявляет, что бухгалтерские книги и записи ВЛАДЕЛЬЦА ПЛАТФОРМЫ будут приняты в качестве исключительного доказательства в случае споров, возникающих из-за нарушения настоящего соглашения, и что это положение является договором о доказательствах по смыслу статьи 193 Гражданского процессуального кодекса № 6100.
20- ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящий контракт регулируется законодательством Турции, и в случаях, когда в этом контракте нет положений, действительны положения соответствующих законов и законодательств.
Очень важно разрешать споры, которые могут возникнуть в связи с выполнением договора, мирным путем. Если это невозможно, Т.Р. в разрешении споров. Уполномочены суды и правоохранительные органы Анкары.
Настоящее соглашение, состоящее из 20 (ДВАДЦАТЬ) статей и 17 (СЕМНАДЦАТЬ) страниц, вступило в силу путем электронного утверждения его содержания. Гербовый сбор, возникающий в результате подписания настоящего соглашения, принадлежит ВЛАДЕЛЬЦУ ПЛАТФОРМЫ.
