Текст информации о клиенте

Текст с информацией о клиенте

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) обрабатывает ваши персональные данные и персональные данные несовершеннолетних и/или людей с ограниченными возможностями, которые являются вашими родителями и/или опекунами, которые используют наш веб-сайт через вас, в соответствии со всеми законодательными положениями, касающимися защиты персональных данных, в частности, Законом о защите персональных данных № 6698 («КВКК»), и принимает все необходимые меры безопасности для обеспечения безопасности ваших данных.

Настоящий информационный текст, подготовленный в соответствии со статьей 10 КВКК и Коммюнике о процедурах и принципах, которым необходимо следовать при выполнении информационного обязательства, направлен на информирование вас о персональных данных, которые мы обрабатываем во время использования вами веб-сайта «www.ehealth.com.tr».

1. КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ

Личные данные зарегистрированы в Торговом реестре Анкары в качестве Контролера данных под торговым регистрационным номером 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, штаб-квартира которого находится по адресу «Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10». Чанкая/АНКАРА» Обработано А.Ш..

2. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Личные данные собираются автоматически, полностью или частично, от вас через приложения, которые вы создаете в электронной, физической или цифровой среде (веб-сайт, контактный центр с клиентами и т. д.) через различные каналы, такие как ваш браузер, сторонние приложения, платформы социальных сетей или другие поставщики технологий, особенно веб-сайт «www.ehealth.com.tr», вашу личность, адрес, образование, сертификат, информацию о трудоустройстве. Они собираются из баз данных зарегистрированных государственных учреждений и других организаций, организаций, от которых мы получаем вспомогательные услуги, таких как безопасные платежные инфраструктуры, которые способствуют установлению и поддержанию договорных отношений с нами, вашими рабочими местами, а также организаций, с которыми мы сотрудничаем в рекламе и маркетинге для реферальных целей, например, веб-сайты сравнения.

3. ОБРАБОТАННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные, обрабатываемые нами как

EHEALTH, перечислены в группах персональных данных в таблице ниже. Таким образом, вы можете получить информацию о ваших личных данных, обрабатываемых в каждой группе данных.

Группа персональных данных	ЛичныеДанные
Личная информация	Имя-фамилия, удостоверение личности Турецкой Республики или иностранный идентификационный номер, гражданство, дата рождения.
Контактная информация	Адрес электронной почты, рабочий и/или домашний адрес, номер телефона, адреса социальных сетей.
Информация о клиенте	Информация об образовании, информация о профессии и опыте, история работы, информация о рабочем месте, налоговое свидетельство, налоговый номер.
Информация о транзакциях клиента	Записи колл-центра, записи сообщений, инструкции для клиентов, записи заказов и покупок.
Информация о безопасности транзакции	Операционная система и версия устройства, тип устройства, идентификатор устройства, модель оборудования, информация об IP-адресе, информация о входе и выходе с веб-сайта, информация аутентификации (пароль, токен и т. д.), имя пользователя и пароль, записи журнала, обязательные файлы cookie.
Финансовая информация	В зависимости от способов оплаты, платежных записей и информации о карте, информации IBAN, информации о счете, информации о долге и кредите, информации о задержке и номере дня задержки и других учетных записей.
Информация о юридической сделке	Решения судов и административных органов, предупреждения между сторонами, юридические заявления и уведомления, договор и приложения к нему.
Визуальные записи	Фото профиля.
Особые персональные данные	Данные о состоянии здоровья.
Информация об управлении запросами и жалобами	Информация об информации и записях, собранных в отношении запросов и жалоб, а также отчеты, в которых результаты оцениваются соответствующими бизнес-подразделениями.
Маркетинговая информация	Информация об использовании сайта (файлы cookie), опросы и формы.
Записи государственных учреждений	Соответствующие официальные записи учреждений, таких как Министерство здравоохранения, SGK, налоговые органы, записи MERNIS.

4. ЦЕЛЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общую информацию о целях обработки персональных данных, обрабатываемых нами как EHEALTH, по группам данных и на каких правовых основаниях в рамках статей 5 и 6 КВКК вы можете найти в таблице ниже.

Цель обработки персональных данных	Группа обрабатываемых персональных данных	Юридические основания для обработки персональных данных
Регистрация на платформе, проверка условий членства, создание профиля.	Личная информация, контактная информация, информация о клиенте, финансовая информация, визуальные записи, официальные записи учреждений.	Это напрямую связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы, является обязательным для выполнения юридических обязательств, является обязательным для установления, использования или защиты права.
Вход на платформу, использование платформы.	Идентификационная информация, контактная информация, информация о безопасности транзакции.	Это напрямую связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы. Это обязательно для выполнения юридических обязательств.
Создание встречи и выполнение услуги.	Личная информация, контактная информация, информация о клиентах, визуальные записи, финансовая информация, официальные отчеты учреждений.	Оно напрямую связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы. Оно является обязательным для установления, использования или защиты права.
Проведение медицинской диагностики, диагностики, лечения и консультативной деятельности.	Личная информация, контактная информация, специальные персональные данные. Информация, специальные персональные данные.	Это предписано законом, Это необходимо для защиты общественного здоровья, проведения профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, а также планирования, управления и финансирования медицинских услуг лицами или уполномоченными учреждениями и организациями под обязательством конфиденциальности.
Обеспечение безопасности операций контроллера данных, выполнение процедур проверки личности, обеспечение функциональности веб-сайта.	Идентификационная информация, контактная информация, информация о безопасности транзакции.	Это обязательно для выполнения юридических обязательств. Это обязательно для установления, осуществления или защиты права. Это обязательно для законных интересов.
Финансы, бухгалтерский учет и платежные операции, выставление счетов	Личная информация, контактная информация, информация о клиенте, информация о транзакциях клиента, финансовая информация, информация о юридических транзакциях.	Непосредственно связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы, Является обязательным для выполнения юридических обязательств, Является обязательным для установления, использования или защиты права.
Прием и оценка запросов и жалоб, улучшение процессов обслуживания платформы.	Личная информация, контактная информация, информация о юридических операциях, информация об управлении запросами и жалобами.	Непосредственно связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы, Является обязательным для установления, использования или защиты права, Является обязательным ввиду законных интересов.
Предоставление информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям, особенно Министерству здравоохранения, а также осуществление деятельности по хранению и архивированию согласно соответствующему законодательству.	Личная информация, контактная информация, информация о клиенте, информация о безопасности транзакций, финансовая информация, информация о юридических транзакциях, специальные персональные данные.	Это предписано законом, Это обязательно для выполнения юридических обязательств, Это необходимо для защиты общественного здоровья, проведения профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, а также планирования, управления и финансирования медицинских услуг лицами или уполномоченными учреждениями и организациями под обязательством конфиденциальности.
Проведение персонализированной маркетинговой деятельности.	Личная информация, контактная информация, информация о клиенте, информация о транзакциях клиента, маркетинговая информация.	Ваше явное согласие.

5. СТАТУС ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАСАЮЩИХСЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ИЛИ ИНВАЛИДОВ, У КОТОРЫХ ИМЕЮТСЯ РОДИТЕЛИ И/ИЛИ ОПЕКУНЫ

Как EHEALTH, вы можете найти общую информацию о целях, для которых обрабатываемые нами персональные данные в отношении несовершеннолетних и/или инвалидов, родителями и/или опекунами которых вы являетесь, по группам данных и на каких правовых основаниях в рамках статей 5 и 6 КВКК, вы можете найти в таблице ниже.

Цель обработки персональных данных	Группа обрабатываемых персональных данных	Юридические основания для обработки персональных данных
Создание встречи.	Личная информация, информация о юридических операциях, официальные отчеты учреждений.	Оно напрямую связано с заключением и исполнением Соглашения об использовании платформы, является обязательным для выполнения юридических обязательств, является обязательным для установления, использования или защиты права.
Проведение медицинской диагностики, диагностики, лечения и консультативной деятельности.	Личная информация, специальные персональные данные.	Это предусмотрено законом, это необходимо для охраны общественного здоровья, проведения профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, а также планирования, управления и финансирования медицинских услуг лицами или уполномоченными учреждениями и организациями под обязательством конфиденциальности.
Предоставление информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям, особенно Министерству здравоохранения, а также осуществление деятельности по хранению и архивированию согласно соответствующему законодательству.	Личная информация, информация о юридических операциях, специальные персональные данные.	Это предписано законом, Это обязательно для выполнения юридических обязательств, Это необходимо для защиты общественного здоровья, проведения профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, а также планирования, управления и финансирования медицинских услуг лицами или уполномоченными учреждениями и организациями под обязательством конфиденциальности.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные, обрабатываемые нами как

EHEALTH, соответствуют реализации вышеупомянутых целей и ограничиваются выполнением этих целей; Они могут быть переданы только следующим группам получателей внутри страны в соответствии со статьями 8 и/или 9 КВКК и если вышеупомянутые юридические причины для соответствующей категории данных также присутствуют с точки зрения целей передачи.

• Финансовой консалтинговой фирме, от которой мы получаем услуги по осуществлению финансовых, бухгалтерских и платежных операций, а также для выставления счетов, в Налоговую инспекцию в отношении программного обеспечения для бухгалтерского учета и платежных учреждений,
• Поставщикам с целью предоставления продуктов и/или услуг для ведения деятельности компании,
• Т.Р. Уполномоченным учреждениям и организациям, особенно Министерству здравоохранения, в случаях, когда уполномоченные учреждения или организации обращаются к нашей Компании или мы должны уведомить эти учреждения,
• Лицам или уполномоченным учреждениям и организациям, обязанным соблюдать конфиденциальность в целях проведения медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, а также планирования, управления и финансирования медицинских услуг,
• Нашим юристам и уполномоченным государственным учреждениям и организациям в целях выполнения юридических обязательств компании и мониторинга юридических дел,
• Деловым партнерам (например, поисковым системам, платформам социальных сетей, платформам управления данными и платформам цифровой рекламы) с целью проведения персонализированной рекламной/маркетинговой деятельности, если вы предпочитаете.

7. ПРАВА ВЛАДЕЛЬЦА ДАННЫХ

Напоминаем, что как владелец данных вы имеете следующие права в соответствии со статьей 11 КВКК:

• Узнав, обрабатываются ли персональные данные или нет,
• Запрос информации, если персональные данные были обработаны,
• Узнав цель обработки персональных данных и используются ли они по назначению,
• Зная третьи лица, которым передаются персональные данные дома или за рубежом,
• Запрашивая исправление персональных данных в случае неполной или неправильной обработки и требуя уведомить о предпринятых в этом контексте действиях третьи лица, которым были переданы персональные данные,
• Запрашивая исправление персональных данных в случае, если персональные данные были обработаны не полностью или неправильно, и требуя уведомить о предпринятых в этом контексте действиях третьи лица, которым были переданы персональные данные,
• Запрашивая удаление или уничтожение персональных данных в случае устранения причин, требующих обработки, даже если они были обработаны в соответствии с положениями КВКК и других соответствующих законов, а также требуя, чтобы о транзакции, осуществленной в этом контексте, были уведомлены третьи лица, которым были переданы персональные данные,
• Возражая возражение против возникновения результата в отношении личности путем анализа обработанных данных исключительно посредством автоматических систем,
• Требование о возмещении ущерба в случае убытков вследствие обработки персональных данных в нарушение Закона.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВ

Заявления владельцев данных относительно перечисленных выше прав в соответствии со статьей 13 КВВК; В соответствии с положениями «Коммюнике о процедурах и принципах обращения к Контролеру данных», заполнив форму заявления владельца данных, доступ к которой можно получить по адресу «www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/», и добавив информацию и документы, подходящие для идентификации, физически «Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA» или в электронном виде через зарегистрированный адрес электронной почты (KEP), защищенную электронную подпись, мобильную подпись или адреса электронной почты, которые они использовали при регистрации на сайте: «ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr» или его можно отправить по адресу «info@ehealth.com.tr».

В заявлениях, поданных от имени другого лица, вместе с идентификационной информацией лица, подающего заявление; (a) Копия записи акта гражданского состояния или соответствующего документа, подтверждающего родство и полномочия лица, являющегося родителем или опекуном, (b) В других случаях копия специальной доверенности должна быть указана в приложении к заявлению.

Заявление Владельца данных будет обработано бесплатно в кратчайшие сроки, не позднее 30 (ТРИДЦАТИ) дней, в зависимости от характера соответствующего запроса. Однако, если этот процесс требует дополнительных затрат, может взиматься плата в соответствии с тарифом, установленным Советом по защите личных данных.

Настоящий информационный текст был подготовлен только для действий по обработке персональных данных, выполняемых нами как EHEALTH в качестве контролера данных. EHEALTH также имеет юридический статус обработчика данных в отношении деятельности по обработке персональных данных, осуществляемой в соответствии с правовыми нормами, которым она подчиняется на основании лицензии на удаленную информационную систему здравоохранения (USBS), зарегистрированной Министерством здравоохранения в рамках «Положения о предоставлении дистанционных медицинских услуг», и не несет каких-либо дополнительных обязанностей, кроме обязательств, возложенных на нее в рамках соответствующего законодательства. Поэтому мы хотели бы напомнить вам, что в соответствии с соответствующими правовыми нормами вы должны направлять свои запросы и жалобы относительно предоставления телемедицинских услуг непосредственно медицинским учреждениям и/или медицинским работникам, которые предоставляют телемедицинские услуги.