Bezero-plataforma erabiltzeko akordioa

2- GAIA ETA IRISMENA

Kontratu hau; Kide gisa "www.ehealth.com.tr" helbidean lineako osasun-zerbitzuen plataforma erabiliko duten bezeroen baimena eta erabilera-baldintzak arautzen ditu, zeina urrutiko osasun-zerbitzuak emateko araudiaren arabera eman beharreko bezeroak eta osasun-profesionalak biltzeko eratu zen. ongizate mentala eta fisikoa, aldeen eskubide eta betebeharrak eta prezioei buruzko prozedura eta printzipioak.

3- DEFINIZIOAK

Kontratu honetan kontuan hartzen da;

Osasun-zentroa: Osasun-zerbitzuak emateko baimena duten eta urruneko osasun-zerbitzuak eskaintzeko esparruan urrutiko osasun-zerbitzuak emateko Arautegiaren esparruan osasun-zerbitzuak emateko baimena duten eta urrutiko osasun-zerbitzuak emateko baimena duten osasun-erakundeak/erakundeak,

Osasun-profesionala: “Medikuntza eta Arte Medikoen Jardunbide Egokiari buruzko 1219. Legearen arabera” beren lanbidean aritzen diren osasun-profesionalak, mediku espezialista, dentista eta abar,

Aholkularia: “Medikuntza eta Arte Medikoen Praktika Egokiari buruzko 1219. Legea” Psikologo klinikoak, dietistak eta fisioterapeutak, osasun-arloko profesionaltzat hartzen diren osasun-arloko 15_H15_T Artikulu gehigarria. Osasun-profesionalak Psikologoa, haurren garapeneko espezialista, adinekoen zainketa/etxeko pazienteen arretarako teknikariak eta gerontologoak, besteak beste, osasun-zerbitzuetan lan eta zereginen definizioak "Osasun-zerbitzuetan lan egiten duten beste profesionalen lanpostu eta zereginen deskribapenei buruzko araudia",

Bezeroa: plataforma osasun-zerbitzuak urrunetik jasotzeko eta/edo aurrez aurreko osasun-zerbitzuak jasotzeko edo plataforman eskaintzen diren aholkularitza-zerbitzuez baliatzeko edo plataforman eskaintzen diren aholkularitza-zerbitzuez baliatzeko eta/edo sarean hitzorduak egiteko erabiltzen duten 18 urtetik gorako pertsona errealak,

Ministerioa: Osasun Ministerioa,

Araudia: Urruneko Osasun Zerbitzuak emateari buruzko Araudia,

Plataforma: "www.ehealth.com.tr" helbidea duen lineako osasun zerbitzuen plataforma,

Profila: Osasun Profesionalak edo Aholkulariak Plataforman sortutako orria, hala nola, izena - abizena, lanbidea, espezializazio-arloak,

Plataformako kidetzaren kuota: plataforma erabiltzeagatik kideengandik aldian-aldian kobratu beharreko kuota,

Datu pertsonalak: Pertsona fisiko identifikatu edo identifika daitekeen bati buruzko edozein datu,

Datu pertsonalen tratamendua: Datu pertsonalak guztiz edo partzialki automatikoki edo zati batean automatikoki emandako edo erregistroan automatikoki edo zati batean automatikoki ez diren datuen bidez lortu, erregistratu, gorde, gorde, aldatu, berrantolatu, ezagutarazi, transferitu, hartu, eskuragarri jartzea, sailkatzea edo erabiltzea eragoztea bezalako eragiketa guztiak. sistema,

Datuen urraketa: Prozesatutako datu pertsonalak besteek legez kanpoko bideetatik eskuratzea, legediko agintaritzak eta esleipenak gaindituz,

Datu-arduraduna: Osasun-datu pertsonalak tratatzeko xedeak eta bitartekoak zehazten dituen eta datuak erregistratzeko sistema ezarri eta kudeatzeaz arduratzen den pertsona fisikoa edo juridikoa,

Adostasun esplizitua:Arazo zehatz bati buruz informatuta eta borondate askearekin adierazten den baimena,

Informazio Testua: Plataformaren Titularrak datu pertsonalen segurtasunari buruz datu pertsonalen segurtasunari buruz Erabiltzaileari zehatz-mehatz jakinarazten dion testuari egiten dio erreferentzia. legeria.

4– URRUNTZAKO OSASUN ZERBITZUEI BURUZKO INFORMAZIO OROKORRA

4.1. Urruneko osasun zerbitzua; Urruneko osasun-zerbitzuak eskaintzeko baimenduta dauden osasun-instalazioen bidez eskaintzen diren diagnostiko-, jarraipen- eta tratamendu-zerbitzu osoa da, Ministerioak emandako Erregelamenduak zehazten dituen prozeduren eta printzipioen arabera, osasun-zerbitzuak kokapenetik eta geografiatik kanpo eta teknologia mediko modernoan oinarrituta, eta Turkian instalazio horietan lan egiten duten zerbitzuak emateko baimenduta dauden osasun-profesionalak. 

4.2. Urruneko osasun-zerbitzua ez da aurrez aurreko diagnostiko, jarraipen eta tratamendu zerbitzuen baliokidea. Zeren; Bezeroak ezin dituzte behartu osasun-instalazioek eta/edo osasun-profesionalek urruneko osasun-zerbitzuak hartzera, ezta urrutiko osasun-zerbitzuak ere eman, etengabeko tratamendua etengo luketen moduan, urruneko osasun-zerbitzuen eta aplikatutako tratamenduen arteko desberdintasunak kontuan hartuta. Batez ere larrialdi-egoeretan, ezinbestekoa da bezeroek hurbilen dagoen osasun-erakundeko larrialdi-sailera eskatzea, urruneko osasun-zerbitzuak erabili beharrean.

4.3. Osasun-laguntza urrunetik ematea ez da osasun-laguntzaren kalitatea arriskuan jartzeko arrazoia. Beraz, osasun-zerbitzuak eskaintzeko gutxieneko mediku-baldintzak teleosasun-zerbitzuak eskaintzeari ere aplikatzen zaizkio aplikagarri den neurrian. Osasun-profesionala eta bezeroa fisikoki ingurune berean egon ezin badira ere, bezeroa aztertu, medikoki behatu, kontrolatu eta ebaluatu daiteke urruneko osasun-zerbitzuak baimentzen duen neurrian; diagnostikatu diren gaixotasunak egiaztatu eta mediku-aholkuak eman daitezke; kontsulta edo bigarren iritzia eska daiteke. Errezeta elektronikoa eta txosten elektronikoa osasun-profesional batek prestatu ditzake.

5- PLATFORMAREN ERABILERA BALDINTZAK

5.1. Pertsonek bisitari gisa plataformako eduki mugatua ikustea eta osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak euren izenean sortutako urruneko osasun- edo aholkularitza-zerbitzurako hitzorduan sarbide mugatuarekin parte har dezakete. Hala ere, plataforman eskaintzen diren urruneko osasun, hitzordu online eta/edo aholkularitza zerbitzuez baliatu nahi dutenek plataformako kide egin behar dute plataforman kide izateko eskatutako informazioa hitzarmen honetan zehazten diren baldintzetan erabat betez. Izena eta abizenak, jaioteguna, izena emateko prozesuan eskatutako TR NAN zenbakia. MERNİS bidez NAN zenbakiaren informazioa automatikoki onartu ondoren, BEZEROA plataforma erabiltzen hasiko da kide gisa. 

5.2. BEZEROAK kidetza bakarra sortzeko eta plataforma erabiltzeko eskubidea du kidetza honen bidez. Kontratua amaitzen bada eta PLATAFORMAREN JABEAK bazkidetza baliogabetu edo eteten badu, araudia eta/edo hitzarmen honetan ezarritako betebeharrak urratzeagatik, BEZEROAK debekatuta du plataforma erabiltzen jarraitzea kide berri batekin. Kasu honetan, PLATAFORMAREN JABEAK bazkidetza-eskaera berria ukatzeko eskubidea gordetzen du.

5.3. Bazkide eta onarpen prozesua amaitu ondoren, BEZEROAren izen-abizenak, T.R. Oinarrizko profil bat sortzen da, identifikazio zenbakia eta harremanetarako informazioa barne. BEZEROAK nahi izanez gero, profil honetako informazioa edita dezake, profileko argazki bat gehitu edo zerbitzuak jasotzen hasi, plataformak berarentzat sortutako profila baieztatuz. BEZEROAK profileko argazki bat gehitzen badu, argazki honek berarena bakarrik izan beharko du. PLATAFORMAREN JABEAK eskubidea du plataformaren izaerarekin bat ez datozen argazkiak eta informazioa kentzeko eta/edo egiazkoak direla. BEZEROA behartuta dago berehala behar diren eguneraketak egitera bere profilean jasotako informazioan egindako aldaketaren arabera, eta PLATAFORMAREN JABEA ez da informazio osatugabea, zehaztasuna eta/edo egiazkoa ez izateagatik gerta daitezkeen kalteen erantzule. 

5.4. BEZEROA plataforman sartuko da bere helbide elektronikoa eta pasahitza erabiliz eta bi faseko autentifikazioa eginez. BEZEROA plataformara sartzeko zehaztutako pasahitzaren konfidentzialtasuna eta segurtasuna babesteaz arduratzen da. Neurri guztiak hartu arren, informazioa baimenik gabeko hirugarrenek lortzen badute, BEZEROAK berehala jakinaraziko dio PLATAFORMAREN JABEARI. Bestela, informazio hori erabiliz plataformara sartuz egiten den edozein jarduera BEZEROAK egindakotzat joko da. Jarduera hauetatik eratorritako edozein erantzukizun juridiko eta penala BEZEROARENA da.

5.5. BEZEROak urrutiko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuak jaso ahal izango ditu berak aukeratzen duen osasun-profesional eta/edo aholkulari baten eskutik, plataforman saioa hasita beharrezko izapideak betez, eta aurrez aurreko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuetarako online hitzordua hartzeko aukera izango du. Era berean, BEZEROak bere profiletik eskuratu ahal izango ditu egin dituen hitzorduetara, plataformaren bidez jasotako azterketa eta/edo aholkularitza zerbitzuen historia, zerbitzu horiei lotutako fakturak eta osasun-profesionalek, aholkulariek eta/edo PLATAFORMAKO JABEAK bere izenean definitutako kupoi guztiak.  

5.6. BEZEROAK plataformaren bidez zerbitzuak eskaintzen dituzten osasun-profesionalen eta/edo aholkularien profil guztiak ikus ditzake haien sukurtsalen arabera zerrendatuz. Hala ere, BEZEROAREN kideen profilak ez dira plataforman zerrendatzen. Dagokion BEZEROak zerbitzua jasotzen duen osasun-profesionalek eta/edo aholkulariek bakarrik ikusi ahal izango dituzte profil horiek, bere eskumenean sartu ditzaketen informazio eta/edo dokumentuetara mugatuta, eta plataforma erabiltzen duten beste bezero, osasun-profesional eta/edo aholkulariek ez dute BEZEROaren kideen profiletara sartzeko eskubiderik. Testuinguru honetan, BEZEROAK onartzen eta konpromisoa hartzen du beste bezeroen datuak eta informazioa baimenik gabe ez erabiltzeko eta hirugarrenekin ez partekatzeko. Bestela, sor daitekeen edozein erantzukizun juridiko, administratibo eta penala BEZEROARENA da.

5.7. Dagokion legediak emandako eskubide eta ahalmenekin bat etorriz, BEZEROA legezko gurasoa eta/edo tutorea den pertsonen izenean izenda dezake bere profilaren bidez, eta osasun-zerbitzuak urruneko aholkularitza eta osasun-zerbitzuak aurrez aurre jasotzeko aukera izan dezaten. Urruneko osasun-zerbitzuak eskaintzearen esparruan, MERNIS integrazioa duten pertsona horientzako nortasuna egiaztatzea eskatu ahal izango da. BEZEROari dagokio, legezko ordezkari gisa, zerbitzuak jasoko dituen adingabeari eta/edo ezinduari jakinaraztea eta plataformaren bidez pertsona horien izenean egin beharreko osasun- eta/edo aholkularitza-jarduera guztien jarraipena egitea. Legez, jarduera hauek burutzean BEZEROAren ardurapean eta gainbegiratuta dagoen pertsona adingabe edo/eta mugatu batek eragindako kalteetatik eratorritako erantzukizun juridiko, administratibo eta penal guztia BEZEROArena da.

5.8. BEZEROAK ezin du bere profileko edukirik partekatu. Hala ere, bere profilaren bidez zerbitzua jasotzen duen osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari mezu bat bidali diezaioke; analisien emaitzak, fitxategiak, informazioa eta dokumentuak partekatu ahal izango ditu osasunari eta/edo kontsulten historiari dagokion osasun-profesionalarekin eta/edo aholkulariarekin. BEZEROAK osasun-profesionalarekin eta/edo aholkulariarekin duen korrespondentzia end-to-end enkriptatutako babestuta dago. Korrespondentziako alderdiek, PLATAFORMAREN JABEAK barne, ezin dituzte mezuak eta partekatutako fitxategiak, informazioa eta dokumentuak ikusi.

5.9. BEZEROAK plataformaren bidez zerbitzua jasotzen duten osasun profesionalei eta/edo aholkulariei buruzko iruzkinak egin ditzake, haien iritziak eta gomendioak helarazi eta pertsona horiek baloratu. PLATAFORMA JABEA; BEZEROAK eskubidea du BEZEROAK egindako iruzkinak, iritziak eta gomendioak argitaratzeko, horiek anonimotzat hartuz eta emandako puntuazioak batez bestekoa eginez. 

5.10. BEZEROAK beharrezko hardwarea, hirugarrenen softwarea, interneterako sarbidea eta abar eman beharko ditu plataforma egoki erabiltzeko, jasoko dituen urruneko osasun eta/edo aholkularitza zerbitzuen kalitateari eta jarraitutasunari eraginik ez dion moduan. hura prestatzeaz arduratzen da. Testuinguru honetan, BEZEROAK kontu handiz erabiliko du plataforma, plataforma eta plataforma erabiltzen duten hirugarrenen sistema informatiko eta softwareei kalte egingo dien edozein jokabide edo praktika saihestuz. BEZEROAK onartzen du eta bere gain hartzen du bere gain hartzen duen eskumenaren esparruan sartzen den sistema eta aplikazioei zuzeneko edo/edo zeharkako kaltea eragin diezaiekeen edozein ekintzari uko egingo diola, ez duela igoko sistema eta aplikazio horien irisgarritasuna, osotasuna eta konfidentzialtasuna kaltetu edo oztopatzen duten dokumenturik, ez duela automatikoki exekutatu, ez duela kalterik egingo. eta/edo eskuzko ekintza hirugarrenen edozein softwarerekin.

5.11. Urrutiko osasun eta aholkularitza zerbitzuak ematen diren bitartean, plataformak BEZEROAREN kamera eta mikrofonora sartu ahal izango dira. Zerbitzua betetzea ezinezkoa izango denez, BEZEROAK plataformak eskatutako sarbide-baimen hori ematen ez badu, plataformak eskubidea du urrutiko osasun-zerbitzua ez hasteko edo hasitako zerbitzua amaitzeko Erregelamenduaren arabera. Gauza bera gertatzen da urrunetik emango diren aholkularitza zerbitzuekin. PLATAFORMAREN JABEA ez da arrazoi honengatik BEZEROAK eragindako kalteen erantzule.

5.12. BEZEROA; Onartu, deklaratu eta konpromisoa hartzen du ez duela plataforma bere xedea ez den beste helburuetarako erabiliko. Plataforma ez da inolaz ere erabiliko ordena publikoa oztopatzeko, moral publikoa urratzeko, beste batzuk asaldatzeko edo jazartzeko, legez kanpoko helburu batekin edo besteen eskubide intelektual eta egile eskubideen aurka urratzeko. BEZEROA; ez du besteei plataforma erabiltzea eragozten edo zailtzen duen jarduerarik egingo; Ez du argot, irain, arrazista, diskriminatzaile, iraingarri, jazarpen eta abar erabiliko bere idatzietan eta/edo plataformako edozein komunikaziotan, osasun-profesionalei eta/edo aholkulariei buruzko iruzkinak eta pertsona horiekin duen gutun pribatua barne. legez kanpoko esamoldeak erabiltzeari utziko dio; beste erabiltzaile bat kritikatzen edo gutxiesten, pornografia, indarkeria edo produktu edo zerbitzurik iragartzen edo sustatzen duten mezurik ez argitaratzeko konpromisoa hartzen du.  

6- ALDERDIEN ESKUBIDEAK ETA BETEBEHARRAK

6.1. Bezeroaren eskubideak eta betebeharrak

6.1.1. BEZEROak urrutiko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuetarako eta presentziazko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuetarako hitzordu-eskaerak bete ahal izango ditu, aukeratzen duen osasun-profesionalak edo aholkulariak bereizita sortutako online egutegian sartuz eta berari egokitzen zaion egun eta ordu-tartea hautatuz. Eskatuz gero, osasun-profesional batek eta/edo aholkulari batek AHOLKULARIAren izenean ere egin daiteke hitzordua. Hitzorduaren data eta ordu-tarteak, baliogabetze- eta atzeratze-baldintzak osasun-profesionalak edo aholkulariak berak zehazten ditu, eta BEZEROAK baldintza hauek onartu dituela ulertuko da hitzordua sortuz.  

6.1.2. Plataformaren bidez urruneko osasun-zerbitzuak jasotzen dituen BEZEROA behartuta dago bere historia medikoa eta osasun-egoerari buruzko eskatutako informazioa osasun-profesionalarekin modu zehatz, ulergarri eta zehatzean partekatzera, Erregelamenduaren arabera. Legez guraso edo/eta tutore diren pertsonak plataformaren bidez eskaintzen den urruneko osasun-zerbitzuaz baliatzen badira, erantzukizun hori adingabearen eta/edo mugatuaren egoerari dagokionez, BEZEROArena da legezko ordezkari gisa. PLATAFORMA JABEA ez da betebehar hau hauste kasuan sor daitezkeen kalteen erantzule. Artikulu hau plataformaren bidez jaso beharreko aholkularitza zerbitzuei ere aplikatzen zaie. 

6.1.3. Osasun eta aholkularitza zerbitzuak urrutitik jasotzeko, BEZEROAK plataformari kamera eta/edo mikrofonora sartzeko baimena eman behar dio. Osasun-profesionala edo aholkularia; BEZEROAK dagokion sarbide-baimena emateari uko egiten badio gai honi buruz informatu eta ohartarazi arren eta/edo BEZEROAK eragindako arrazoi teknikoengatik audioa eta/edo bideoa ezin bada transmititu alderdien artean, osasun-profesionalak edo aholkulariak eskubidea du urruneko osasun- edo aholkularitza-zerbitzua ez hasteko edo dagoeneko hasitako zerbitzua amaitzeko. PLATAFORMAREN JABEA ez da zerbitzua ez betetzearen erantzule, BEZEROAK kamera eta/edo mikrofonorako sarbidea uzten ez badu, edo BEZEROak, osasun-profesionalak edo aholkulariak eragindako akats teknikoak eta/edo gabeziak direla eta alderdien artean audioa eta/edo bideoa ezin bada transmititu. 

6.1.4. TR NAN zenbakia/YKN/Txartel Urdinaren zenbakia, izena, abizenak, jaioteguna, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa BEZEROAK bazkidetza-agiriarekin bat etorriz emandako informazioa, nortasun-agiriaren datuak betez, osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari zuzendutako osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari helarazi diezaioke. zerbitzuak. Osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak BEZEROaren nortasunari buruz zalantza izanez gero, BEZEROAK egiaztatu beharko du zerbitzua betetzearen esparruan helarazitako nortasun-informazioa; Bere nortasun agiri ofiziala kamera bidez erakusteko eska dezake. Eskaera hori betetzen ez bada, osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak eskubidea du tele-osasun eta/edo aholkularitza zerbitzua ez hasteko edo hasitako zerbitzua amaitzeko. PLATAFORMA JABEA ez da erantzule izango osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak pertsonaren nortasuna zalantzan egon arren, osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak zerbitzua egiten jarraitzen badu sor daitezkeen kalte-galeren edo zehapen juridiko, administratibo edo penalen gainean, behar den egiaztapenik gabe.

6.1.5. BEZEROA da, osasun-profesionalarekin eta/edo aholkulariarekin batera, pazientearen konfidentzialtasuna bermatzeaz. BEZEROA behartuta dago osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari urruneko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzua gauzatzean elkarrizketa ikusi eta/edo entzun dezakeen hirugarren pertsonarik badago. Aipatutako hirugarren kontzeptuari; Laguntzako pertsonak ere sartzen dira, hala nola itzultzaileak eta gaixoaren senideak. PLATAFORMAREN JABEA ez da informazio hau ez emateagatik sor daitezkeen kalte edo zigor juridiko, administratibo edo penalen erantzule.

6.1.6. Pazientearen Pribatutasuna eta Datu Pertsonalak Babesteko legediaren eta Erregelamenduaren arabera, debekatuta dago audioak eta/edo irudiak grabatzea eta argazkiak ateratzea urrutiko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuak egiten diren bitartean, osasun-profesionalaren eta/edo aholkulariaren eta BEZEROAREN berariazko baimenik gabe. PLATAFORMAREN JABEA ez da erantzule izango audioa eta/edo irudiak grabatu edo plataformaz kanpoko bitartekoetatik argazkiak ateraz gero sor daitezkeen kalte edo zehapen juridiko, administratibo edo penalen aurrean, alderdietako baten berariazko baimenik gabe.

6.1.7. Osasun-profesionalak errezeta elektronikoa edo txosten elektronikoa sor dezake BEZEROaren izenean edo gurasoak eta/edo tutoreak izateagatik hitzordu bat egin duen adingabearen eta/edo ezinduaren izenean, bere identifikazio-esparruan eta bere identifikazio-esparruan emandako informazioa erabiliz. e-Pulse informazioa BEZEROA edo BEZEROA legezko ordezkaria den pertsona adingabearen edo/eta ezinduaren, emandako onespenaren esparruan; diagnostiko medikoa eta diagnostiko informazioa transferi dezake e-Nabız-era. 

6.1.8. Kontratu honen esparruan BEZEROAK jaso beharreko zerbitzu guztiak BEZEROAK aukeratutako osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak emango ditu. Osasun-profesionalak, aholkulariak edo BEZEROAK berak hitzordua atzeratu edo bertan behera uzten badu, BEZEROAK eskubidea izango du zerbitzua jasoko duen osasun-profesionala edo aholkularia aldatzeko.

6.1.9. BEZEROAK osasun-profesionalek edo aholkulariek antolatutako eta plataformaren hasierako orrialdean eta dagokion osasun-profesionalaren edo aholkulariaren profilean iragartzen dituzten ekitaldietan eta prestakuntzatan eros ditzake. Ekitaldi eta prestakuntza hauen edukiaz gain, osasun-profesionalek eta aholkulariek plataforman partekatzen dituzten pentsamendu eta eduki guztiek, baita ematen dituzten aholku eta orientazioek ere, beren iritziak guztiz islatzen dituzte. PLATAFORMAREN JABETZAK ez du erantzukizunik izango BEZEROAK edo hirugarrenek kasuan kasuko jarduera, prestakuntza, pentsamendu, eduki, aholku edo/eta orientabideengatik izan ditzaketen kalte edo zehapen juridiko, administratibo edo penalengatik.

6.1.10. BEZEROA plataformako kontratatutako enpresa, erakunde eta/edo erakunderen bateko kide bada, osasun-profesionala edo aholkularia eta/edo afiliatuta dagoen osasun-instalazioko kidea bada, edo kontratatutako aseguru-erakundeen eta/edo urruneko aseguru-zerbitzuen eta/edo plataformaren bidez kontratatutako aseguru-erakundeen eta/edo plataformaren bidez. enpresa, erakunde eta/edo erakunde horiek adostutako aholkularitza- edo azterketa-gastuak. jaso ahal izango du. Osasun-profesionalak edo aholkulariak eskubidea du egindako hitzarmenen esparruan urrutiko osasun- edo aholkularitza-zerbitzuak eskaintzeari uko egiteko, eta BEZEROari dagokio aukeratutako osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak erabili beharreko hitzarmenaren esparruan zerbitzuak ematen dituen ala ez egiaztatzea.  

6.1.11. PLATAFORMA JABEAK hainbat enpresa, erakunde eta/edo erakunderekin, aseguru-etxeekin barne, plataformaren izenean egindako hitzarmenek ez dute balio osasun-profesionalak eta/edo aholkulariarekin eta hari atxikitako plataformatik kanpo emandako zerbitzuei dagokienez. Testuinguru honetan, BEZEROAK ezin du eskatu plataformaz gain dagokion osasun-profesional, aholkulari edo osasun-instalaziotik deskontu-tasa eta/edo azterketa-tasa bereko zerbitzuak jasotzeko, plataformako kidea delako soilik.

6.1.12. Kontratatutako enpresek, erakundeek eta/edo erakundeek eskaintzen dituzten abantailek ez bezala, PLATAFORMAREN JABEAK, osasun arloko profesionalek eta/edo aholkulariek bezero, bezero talde eta/edo bezero guztientzat denbora mugatuko kupoiak sortzeko eskubidea dute. BEZEROAK definitutako kupoiak bere profilaren bidez sar ditzake. Kupoi guztiak plataformaren izenean emango dira. BEZEROAK ezin du eskatu dagokion osasun-profesionalaren eta/edo aholkulariaren zerbitzurik jasotzeko, kupoi hauek eskaintzen dituzten abantailekin plataformaz gain. BEZEROaren izenean zuzenean kupoi bat sortzeko eskubidea BEZEROAREN hurrengo hitzorduara mugatzen da osasun-profesionala eta/edo aholkularia bere hitzordura berandutzen denean edo bere hitzordua bertan behera uzten duen kasuetan soilik. Osasun-profesional eta/edo aholkulari berak ezin du kupoirik eman BEZEROaren izenean hilabete berean behin baino gehiagotan edo bi hitzordu jarraian. BEZEROaren izenean sortutako kupoiek kupoia eman duen osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak eman beharreko zerbitzuetarako soilik balio dute.

6.1.13. Urrunetik eman beharreko osasun- edo aholkularitza-zerbitzuetan, osasun-profesionala eta/edo aholkularia behartuta dago urrutiko osasun-zerbitzua burutzeko elkarrizketari hasiera ematera, BEZEROaren hitzorduaren ordutik 5 (BOST) MINUTUren barruan. Osasun-profesionalak edo aholkulariak epe horretan bilerari hasiera ematen ez badio, BEZEROAK eskubidea izango du beste osasun-profesional edo aholkulari bati ezeztatzeko, atzeratzeko edo hitzordua eskatzeko. Artikulu honetan xedatutakoa aplikatuko da, halaber, osasun-profesionalak edo aholkulariak pertsonalki edozein arrazoirengatik izendapena baliogabetzen badu, urruneko osasun- edo aholkularitza-zerbitzua eteten den kasuetan izan ezik, kontratu eta erregelamendu honek ematen dizkion eskubideekin bat datozen arrazoi mediko edo juridikoengatik BEZEROari jakinaraziz. 

6.1.14. Osasun-profesionala eta aholkulariak dira Akordio honen esparruan BEZEROARI eman beharreko zerbitzuen eta emaitzen erantzule pertsonala, eta PLATFORMAREN JABEA ez da osasun-profesionalaren eta/edo aholkularien zerbitzuen ondorioz sor daitezkeen zuzeneko eta/edo zeharkako kalteen erantzule.

6.1.15. BEZEROAK plataformaren bidezko kidetza bertan behera uzten ez badu behintzat, harpidetzak jarraituko du. PLATAFORMA JABEAK eskubidea izango du BEZEROaren bazkidetza eteteko eta/edo dagokion bazkidetza bertan behera uzteko, hitzarmen hau amaituz, hitzarmen eta/edo araudi honetan zehaztutako betebeharrak hausten badira. 

6.1.16. Kontratu honi buruzko jakinarazpenak plataforman erregistratutako BEZEROaren helbide elektronikora mezu elektroniko bat bidaliz, telefono zenbakira deituz edo SMS eta push jakinarazpenak bidaliz egingo dira. BEZEROAK onartzen du eta adierazten du aldian-aldian egiaztatuko dituela jakinarazpena egingo den helbide elektronikoa eta zenbakiak, eta helbide elektroniko eta zenbaki ezagunei egindako jakinarazpenak baliozko jakinarazpen baten legezko ondorio guztiak izango dituela, PLATAFORMA JABEAri horietan aldaketaren bat jakinarazi ezean.

6.2. Plataformaren jabearen eskubideak eta betebeharrak

6.2.1. PLATAFORMAREN JABEAK plataforma beti eskuragarria eta erabiltzeko prest egotea eta horren araberako neurriak hartzen dituen arren, ez du bermatzen sarbidea ematen duten sistemen funtzionaltasuna eta irisgarritasuna. PLATAFORMAREN JABEA ez da inola ere erantzule bera ez den edonork eragindako interferentzia edo etenengatik. Hala ere, plataforman plan baten barruan egin beharreko mantentze, kontrol, konponketa edo antzeko arrazoiengatik plataformarako sarbidea geldiarazi edo mugatuko bada, PLATAFORMAREN JABEAK onartzen du, deklaratu eta konpromisoa hartzen du egoera honen hasiera eta amaiera data plataforman iragartzeko gutxienez 48 (BERROGEITA ZORtzi) ORDU lehenago_[T]_253_[T]_253.

6.2.2. PLATAFORMAREN JABEAK ez du bermatzen BEZEROak kopuru eta/edo kupo jakin baten barruan edo lehentasunez plataforma honen bidez urruneko eta/edo presentziazko osasun- edo aholkularitza-zerbitzuak emango dituen osasun-profesional edo aholkularirengana bideratzea. Osasun-profesional eta aholkulari bakoitza baldintza berdinetan zerrendatzen da zerbitzatzen duen sukurtsalaren arabera. PLATAFORMAREN JABEA ez da erantzule izango osasun-profesionalen edo aholkularien hezkuntza eta esperientzia profesionala, profilaren okupazio-tasak, partekatzen duten edukia, osasun-zerbitzuaren kostua, edozein hitzarmen eta/edo osasun-asegururen batek estalitako ala ez eta beste bezeroek egindako ebaluazioen ondorioz sortutako batez besteko puntuazioen ondorioz sor daitezkeen desberdintasunen erantzule. Desberdintasun hauek direla eta, lehen mailara etortzen diren osasun-profesionalak edo aholkulariak ezin dira PLATAFORMAREN JABEAREN gomendiotzat hartu.

6.2.3. PLATAFORMAREN JABEAK eskubidea du hainbat enpresa, erakunde eta/edo erakundetako langile eta/edo jubilatuentzako hitzarmenak egiteko plataformaren bidez zerbitzuak hainbat deskontu-tasatan jasotzeko. PLATAFORMAREN JABEAK onartzen du eta konpromisoa hartzen du aldez aurretik plataformako kide diren BEZEROei egindako akordioen berri emango diela eta, gainera, haien profilei buruzko informazioa jasoko duela, osasun-profesional edo aholkulari bakoitzak hitzarmen hauen esparruan zerbitzuak ematen dituen ala ez. 

6.2.4. PLATAFORMAREN JABEAK eskubidea ematen die plataformaren bidez urruneko osasun-zerbitzuak adostutako deskontu-tasetan eta/edo azterketa-kuotan eskaintzeko eskubidea osasun-profesionalak, aholkulariak eta/edo osasun-instalazioak hitzarmenik ez duen enpresa, erakunde eta/edo erakundeetako BEZEROei. Hala ere, plataformak dagoeneko akordio bat badu dagokion enpresa, erakunde eta/edo erakundeekin eta hitzarmen honetan deskontu-tasa eta/edo azterketa-kuota jakin bat adostu bada plataformaren bidez eskaini beharreko urruneko osasun-zerbitzuetarako, tarifa eta/edo kuota horiek baliozkoak izango dira eskaini beharreko zerbitzuetarako.

6.2.5. PLATFORMAREN JABEA, BEZEROEN deskontuak eta abar. Plataformaren izenean hainbat kupoi sortzeko aukera izango da hainbat pribilegioz baliatzeko. PLATAFORMA JABEAK eskubidea du kupoi horien edukia, iraupena eta kopurua nahi duen moduan zehazteko. Osasuneko profesionalek eta/edo aholkulariek hitzarmen honen 6.1.12 artikuluan zehaztutako kupoiak sortzeko eskubidea dute. 

6.2.6. PLATFORMAREN JABEA ez da osasun-profesional, aholkulari edo bezeroren erreferentzia eta/edo bermatzailea. BEZEROAK dira osasun-profesionalekin eta aholkulariekin egingo dituzten era guztietako lan eta transakzioen arduradunak, eta PLATAFORMAREN JABEAK ez du inolako eskubiderik edo betebeharrik lan eta transakzio horien gainean.

6.2.7. PLATAFORMAREN JABEAK ez du inolako betebeharrik osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak ekoiztutako eta/edo partekatzen dituen edukiak, pentsamenduak eta gomendioak eta BEZEROAK egindako iruzkinak kontrolatzeko. Hala ere, eduki, pentsamendu, gomendio eta iruzkin horiek plataformaren erabilera-baldintzen edo aplikagarria den legeriaren aurkakoak direla zehazten bada, osasun-profesionalak, aholkulariak edo BEZEROak neurriak hartu ahal izango ditu agintari judizial/administratiboek bere buruaren eta/edo bere akzioen aurka. Zehapenak ezartzea erabakitzen bada, PLATAFORMAREN JABEAK eskubidea du dagokion edukia kentzeko eskatzeko edo ofizioz kentzeko.

6.2.8. PLATAFORMAREN JABEAK estekak eman ditzake plataformaren barruan dauden beste webgune, plataforma, hainbat eduki, zerbitzu edo produktutarako. Plataforman webgune, plataforma, hainbat eduki eta/edo zerbitzu edo produktu estekak egoteak ez du esan nahi onartzen edo bermatuta daudenik. PLATAFORMAREN JABEAK ez du webgune, plataforma, eduki, zerbitzu edo produktu horien erantzukizunik.

6.2.9. PLATAFORMAREN JABEAK eskubidea du BEZEROAK jasotako zerbitzuaren inguruan egindako balorazioaren batez bestekoa eta publikoki egindako iruzkinak partekatzeko, beste bezeroek, osasun-profesionalek eta aholkulariek BEZEROA plataformaren sustapenerako eta garapenerako plataformaren informazio, komunikabide sozialetarako eta garapenerako plataforma anonimizatuz ikusi ahal izateko. legedia betetzen dute. PLATAFORMAREN JABEA ez da BEZEROAK soilik egindako puntuazioen eta ebaluazioen erantzule.

6.2.10. BEZEROak plataformaren bidez urruneko osasun eta/edo aholkularitza zerbitzuak eskaintzeagatik edo aurrez aurreko hitzorduak sortzeagatik egindako ordainketek aholkularitza, elkarrizketa eta azterketa zerbitzuak soilik hartzen dituzte. PLATAFORMAREN JABEA ez da osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak eskatutako ordainketa gehigarrien jarraipena eta kobraketa eta osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak sortutako eskuzko hitzorduengatiko tasen erantzule. 

6.2.11. PLATFORMAREN JABEAK eskubidea du Erabiltzaile-Akordio honetan eta bazkidetza-kuota eta ordainketa-baldintzetan aldebakarreko aldaketak egiteko, indarrean dagoen legerian izandako aldaketak edota plataforman egin beharreko garapen eta hobekuntzak direla eta. Kontratuan, kuotan eta ordainketa-baldintzetan egindako aldaketak sisteman erregistratuta dagoen BEZEROaren helbide elektronikora bidaliko dira eta 30 (HOGEITA) EGUNEAN sartuko dira indarrean. Aipatutako aldaketak onartzen ez dituen BEZEROak bere bazkidetza bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du, 30 (HOGEITA ) EGUNeko epean kontratua amaituz. Adierazitako epean BEZEROAK kontratua amaitzen ez badu, bazkidetza baldintza aldatuekin jarraituko du.

6.2.12. PLATAFORMA JABEAK prezioen berdinketa egin ahal izango du BEZEROAREN mesedetan, azterketa- eta aholkularitza-ordainketei dagokienez, plataformaren helburuari jarraiki BEZEROari ahalik eta zerbitzurik onena eskaintzeko preziorik onenean, baldin eta osasun-profesionalak edo aholkulariak antzeko beste plataforma batzuetan ere eskaintzen baditu zerbitzuak. Hitzordua sortu ondoren, BEZEROAK prezioen berdinketa eskatu ahal izango du, baldin eta PLATAFORMAREN JABEAREKIN harremanetan jartzen bada eta beste kuota-eskaintzarako esteka ematen badu hitzordu ordua baino gutxienez 24 (HOGEITA LAU) ORDU. Dagokion kuota-eskaintza prezioak berdintzeko oinarri gisa erabili ahal izateko, azterketa- eta/edo aholkularitza-mota bererako eta data berdinerako balio izan behar du, eta dagokion eskaintza oraindik eskuragarri egon beharko du kontrola ziurtatzen denean. Beste plataformek egindako akordioen arabera emandako zerbitzu deskontuetarako zehaztutako kuotak ez dira esparru honetan sartzen. 

6.2.13. Hitzordua sortu ondoren, PLATAFORMAREN JABEAK hitzorduari buruzko informazio guztia, zerbitzua emango den esteka barne, helaraziko dio BEZEROari atariaren bidez, helbide elektronikoa eta/edo telefono-zenbakia, osasun-sisteman erregistratutako eta komunikazio-zerbitzuetarako lehentasunak, osasun-zerbitzuak eta lehentasunak jaso dituen linean. urrunetik. PLATAFORMA JABEAK onartzen du eta konpromisoa hartzen du BEZEROari bere hitzordua gogoraraztea data eta ordua hurbildu ahala jakinarazpenen bidez, eta hitzorduan izandako aldaketak (hitza egingo den tokia, konexio-lotura, etab.), baliogabetzeak eta atzerapenak BEZEROarekin atzerapenik gabe partekatzeko. Artikulu honetan xedatutakoa BEZEROAK gurasoa edo/eta tutorea den adingabearen eta/edo ezinduaren izenean egindako izendapenetan ere aplikatuko da.

6.2.14. PLATAFORMAKO JABEAK BEZEROAREN kidetza eten edo BEZEROAK bertan behera uzten badu, PLATAFORMA JABEAK BEZEROari baimena eman diezaioke beharrezkoak diren pantaila guztietan sartzen jarrai dezan, bere egungo hitzorduak betetzeko, KLIENTUA epe horretan, kasu horretan. minduta.

7- BERMEAREN EZKETA ETA ERANTZUKIZUNAREN MUGAPENA

7.1. Plataformako datu eta informazio guztiak "BELEAN" ematen dira informazio-helburuetarako soilik eta ez dira elikadurari, ariketa fisikoari, diagnostikoari, diagnostikoari, tratamenduari edo bestelako gaiei buruzko aholkuak ematen. Datu eta informazio bat ere ez da PLATAFORMAREN JABEAK egindako eskaintza edo eskaera. PLATAFORMAREN JABEAK ez du inolako alegaziorik egiten osasun-profesionalen, tratamenduaren, ariketaren, elikadura-planaren eta abarren komenigarritasunari edo egokitasunari buruz. Datuak osasun-profesionalek eta beste eduki-hornitzaileek ematen dituzte, eta PLATAFORMAREN JABEAK ez du inolako daturik egiaztatzen eta uko egiten du horretarako betebeharrik. Ez PLATAFORMAREN JABEA ez gure datu-hornitzaileak ez dira hemen aurkezten dituzun datuak erabiltzeagatik sor daitezkeen kalteen erantzule. 

7.2. Plataformako datu, informazio eta zerbitzu guztiak "ERABILGARRI" gisa ematen dira eta plataformaren erabileratik eratorritako erantzukizuna OSASUN PROFESIONALAri dagokio osorik. Plataforman erabiltzen diren material guztiek, testuak, argazkiak, grafikoak barne, baina ez mugatu gabe, akats teknikoak, akats tipografikoak edo beste akats eta zehaztasunik ezak izan ditzakete.  PLATAFORMA JABEA; Plataformaren edukiak eta funtzionamenduak ez du bermerik ematen, espresuki edo inplizituki, plataformaren bidez eskaintzen diren zerbitzuetarako sarbidea etenik edo akatsik gabekoa izango denik edo zerbitzuetan dauden akatsak konponduko direnik. Salbuetsitako bermeen artean salgaitasuna, helburu jakin baterako egokitasuna eta ez-urraketa daude. 

7.3. PLATFORMAREN JABEA plataforma erabiltzeak eragin ditzakeen zuzeneko edo zeharkako kalteen eta galeren erantzule da, batez ere, zerbitzuaren edo informazioaren erabilera okerraren ondorioz, zerbitzuaren edo informazioaren erabilera okerra, informazio okerrak edo informazio erabilgarritasun iraunkorra edo aldi baterakoa, informazioa biltegiratzean edo biltegiratzean informazio okerra edo akatsa izan daitezkeen arrazoiengatik, batez ere. negozioaren etenaldiaren ondoriozko kalteak. Ez da. 

7.4. PLATAFORMAREN JABEA; ez du bermatzen plataformak, plataformaren bidez aldeen artean transferitutako fitxategiek edo partekatutako edukiek, erabilitako softwareak eta plataformaren bidez atzitu daitezkeen estekatutako webgune, aplikazio, eduki eta antzekoek birusik edo bestelako elementu kaltegarririk ez dutenik.

8- KONFIDENTZIALTASUNA

8.1. Alderdiek adostu eta konpromisoa hartzen dute elkarri "Jakin beharraren Printzipioaren" esparruan eskatzen diren era guztietako informazio eta dokumentuak emateko, kontratuaren xede diren lanak eta/edo transakzioak oso-osorik eta osorik egiteko. Testuinguru honetan, aldeek adosten dute kontratu honen menpe dauden lan eta zerbitzuen ondorioz lortutako informazioa eta dokumentuak isilpean gordeko direla, konfidentzialtasuna zorrotz babestuta egongo dela eta ez zaizkiela hirugarrenei inola ere lagako beste alderdiaren baimenik gabe, ez zaizkiela lehiakide edo hirugarren baten karguan dagoen pertsona, enpresa edo erakunderi emango, inolako helbururik gabe, diru onurarik gabe, truke edo diru-onurarik gabe. kalte-ordaina, ez direla jendaurrean zabaldu, partekatu, erreproduzitu eta banatuko, eta ez dutela datu-transferentzia sistemen bidez sartzeko eskubiderik izango. aitortzen ez dela ziurtatzeaz arduratzen da. 

8.2. Alderdiek adosten dute bermatuko dutela bermatuko dutela hitzarmen honen menpeko lana eta/edo transakzioetan parte hartu behar duten hirugarrenek, erakundeek edo erakundeek isilpeko informazioaren berri dutela lanerako beharrezkoa den neurrian, eta informazio eta dokumentu hori ez zaiela beste pertsona errealetarako eta enpresa-erakunde batzuetarako lagako edo legezko beste pertsona batzuei lagako edo emango zaizkiela. helburuak beste aldearen idatzizko baimenik gabe; Hirugarren, erakunde edo erakunde horiek konfidentzialtasun-printzipioak betetzen dituztela ziurtatzeko arreta eta arreta handiena erakutsiko dutela onartzen eta konpromisoa hartzen dute, eta ez-betetzeren bat ezagutuz gero, berehala jakinaraziko diete idatziz.

9- DATU PERTSONALEN BABESA

9.1. Alderdiek datu pertsonalak babesteari buruz indarrean dauden arau, prozedura eta printzipio guztiak betetzeko betebeharra dute, bereziki Datu Pertsonalak Babesteko 6698 zk. ("KVKK") eta Datu Pertsonalak Babesteko Batzordearen erabakiak, Datu Pertsonalak Babesteko Batzordearen erabakiak, Datu Pertsonalak Babesteko Legean xedatutakoa eta Osasun Legearen Araudian ezarritakoa, eta Osasun Legeko Legean ezarritakoa. 6698 eta dagokion legeria. Testuinguru honetan, alderdiek onartzen dute, deklaratzen dute eta konpromisoa hartzen dute hitzarmen honen esparruan lortutako datu pertsonalak dagokion legediaren arabera soilik biltzeko eta tratatzeko, eta datu horiek ez erabiltzeko hitzarmen honetan jasotako betebeharrak betetzeko ez den beste helburuetarako, hirugarrenei ez lagatzeko, bestelakorik arautu ezean, eta atzerrira ez eramateko helburuetarako. 

9.2. "Datu pertsonalen babesa] izeneko Erregelamenduaren 12. artikuluan ezarritakoaren arabera, osasun-profesionala eta zerbitzua ematen duten osasun-instalazioak pazientearen pribatutasuna eta BEZEROaren datu pertsonalak babesteaz arduratzen dira urruneko osasun-zerbitzuak ematean. Testuinguru horretan, Datuen Arduraduna eta Datuen Tratatzailea titulua duten pertsonak, eskaintzen duten zerbitzuaren bidez lortutako datu pertsonalak; Behartuta dago KVKKren eta dagokion legeriaren arabera izapidetzera eta Ministerioak prestatutako Datu Pertsonalen Segurtasun Gidan oinarritutako era guztietako neurri tekniko eta administratiboak hartzera. 

9.3. Datuak plataformara transferitzeko eta/edo plataforman partekatzeko BEZEROaren baimen edo onespen esplizitua eskatzen den kasuetan, BEZEROaren baimen edo onespen esplizitua lortzen da, zeina datuen jabea den, eta KV-ren araudiaren, jakinarazteko betebeharraren eta betebeharraren barruan. Osasun Datu Pertsonalei buruzko Erregelamendua eta dagokion legedia bere zerbitzuen barruan, eta baimen esplizitua jasotzeko beharrezkoa denean. Erosketa egiten duen osasun-profesionala da erantzule. PLATAFORMA JABEAK eskubidea du osasun-profesionalari betebehar horiek bete direla egiaztatzen duten agiriak eskatzeko, behar izanez gero.

9.4. BEZEROA urruneko osasun-zerbitzuari buruzko transakzio-erregistroak dagozkion lege-araudien esparruan erregistratzen dira. Erregistro horiek ezarritako legezko epeetan gordeko dira eta erregistroetarako sarbide mugatua izango da erakunde ofizialek eskatuta soilik. Erregistroak Ministerioari eta dagozkion erakunde eta zerbitzu ofizialei helaraziko zaizkie (e-Pulse, e-Prescription, e-Txostena, etab.), dagokien legezko araudiaren esparruan. Informazio zehatza lortzeko, Dibulgazio Testua eta Cookieen Politika berrikusi dezakezu.

9.5. Artikulu honen aplikazio-eremuan jasotako eskubide eta betebehar guztiak plataformaren bidez eman beharreko aholkularitza-zerbitzuei ere aplikatzen zaizkie, dagokion neurrian.

10- JABETZA INTELEKTUALAREN ESKUBIDEEN BEHAKETA

10.1. BEZEROAK onartzen du plataforma PLATFORMAREN JABEAREN jabetzakoa dela eta bere edukiak, edozein datu, informazio, erregistro, marka, logotipo, diseinu eta material hirugarrenei eta/edo erakunde/erakundeei dagozkionak barne, plataformako finantza-eskubideen, finantza-eskubideen eta ondoko finantza-eskubideen esparruan dagozkion eskubide intelektual eta intelektualen esparruan. eta 5846 zk.ko Arte Lanak eta dagokion legedia. onartu, deklaratu eta ez dituela sistemako datuak (argazkiak, fitxategiak, testuak, irudiak, informazioa, etab.) tratatuko, erreproduzitu, kopiatu, hedatuko edo partekatuko ez dituela PLATAFORMAREN JABEAREN eta hirugarren pertsona erreal eta/edo juridikoen eskubide errealak eta/edo pertsonalak kaltetuko lituzkeen moduan, eta plataforman saioa hasteak ez duela inolako eskubiderik ematen, besteak beste, Arte-Artearen onurarako Legearen eta Artearen onurarako eskubidearen barne. 5846. zenbakia eta dagozkion gainerako arauak.

10.2. BEZEROAK ezin du erabili plataformaren izena, izen komertziala, logotipoa edo seinaleak eta materialak edozein helburu edo baldintzatan, marketin eta promozio helburuetan barne, PLATAFORMAREN JABEAREN idatzizko baimenik gabe; ezin da plataformara estekatu.

11- ARRETE ESKUBIDEA

BEZEROA; Plataformako kide egin ondoren hitzordua egiten badu ere, 14 (HAMALAU) EGUNEKO epean kontratu honi uko egiteko eskubidea du, baldin eta urruneko eta/edo presentziazko osasun edo aholkularitza zerbitzurik jaso ez badu. Atzera egiteko eskubidea gauzatzen bada, epe horretan BEZEROAK egindako baina gauzatu ez diren hitzorduekin lotutako kuotak BEZEROARI itzuliko zaizkio.

12- PROBAKO KIDETZA

PLATFORMAREN JABEAK 14 (HAMALAU) EGUNeko proba-harpidetzak definitu ahal izango ditu BEZEROaren izenean, egingo dituen akordioen esparruan. Proba-harpidetza automatikoki iraungiko da 14 (HAMALAU) EGUN igaro ondoren. Probako harpidetza egin ondoren plataformako kide bihurtzen den BEZEROak ez du atzera egiteko eskubiderik 11. artikuluaren esparruan. 

13- TRANSFERENTZIA DEBEKUA

BEZEROak ezin dio inola ere transferitu edo laga bere kontua eta Akordio hau eta plataforma erabiltzeak sortzen dituen eskubide eta betebeharrak hirugarren bati.

14– PLATAFORMAKO KIDETZA KUOTA

Plataformarako kidetza doakoa da. Plataformako kide eginda, BEZEROAK konpromisoa hartzen du jaso nahi dituen urrutiko eta/edo presentziazko osasun eta aholkularitza zerbitzuengatiko azterketa edo kontsulta tasak soilik ordaintzeko, eta bertaratu nahi dituen ekitaldi eta formazioengatiko tasak. PLATAFORMAREN JABEA hitzarmen honen 6.2.11 artikuluan xedatutakoaren erantzulea da. Bazkide-kuota aldatzeko eskubidea artikuluaren arabera gordeta dago.

15- IKUSKAPEN ETA AHOLKULARITZA TASAK

15.1. Osasun-profesionalek eta aholkulariek plataformaren bidez eskaintzen dituzten osasun- eta aholkularitza-zerbitzuen truke bezeroei eskatzen dizkieten azterketa- eta kontsulta-komisioak zehazten dituzte eta haien profilean iragartzen dituzte. BEZEROA eta PLATAFORMA JABEA, hitzarmen honen 6.2.12. artikuluan prezioak berdintzeko eskubidea erreserbatuta dago. 

15.2. Osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak zehazten duen azterketa eta/edo kontsulta-komisioa Ordainketa eta Baloreak Likidatzeko 6493 Legearen esparruan jarduteko baimena duen bitartekaritza-erakundearen bidez ordainduko da, eta haren urruneko Diru Sistema edo Ordainketa Zerbitzu Elektronikoak eta urruneko araudiak direnean. osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzu presentzialeko hitzordua BEZEROAK egiten du. Osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak sortutako eskuz egindako hitzorduak ez dira esparru honetan sartzen, eta hitzordu horien kuotak zuzenean ordainduko dizkio dagokion osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari BEZEROAK. 

15.3. Dagokion zerbitzua ematen duen osasun-profesionala edo aholkulariari dagokio BEZEROak urruneko eta/edo presentziazko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzuen truke egin beharreko azterketa eta/edo kontsulta-tasaren ordainketaren faktura/ordainagiria igortzea. Osasun-profesionalak edo aholkulariak igorritako faktura elektronikoa edo e-HCPa BEZEROari bidaliko zaio 7 (ZAZPI) eguneko epean, urruneko eta/edo presentziazko osasun- eta/edo aholkularitza-zerbitzurako hitzordua hartu eta gero.

15.4. Artikulu honetan xedatutakoa ere aplikatuko da BEZEROAK Plataformaren bidez antolatutako ekitaldiak eta/edo prestakuntzak erosten baditu.

16- HITZORDUA EZEZETA, ATZERATZEA ETA KUOTA ITZULKETA

16.1. Osasun-profesionalek eta aholkulariek plataformaren bidez eskaintzen dituzten urruneko eta/edo presentziazko osasun- eta aholkularitza-zerbitzuen hitzorduak baliogabetzeko, atzeratzeko eta itzultzeko baldintzak zehazten dituzte eta haien profilean iragartzen dituzte. BEZEROAK baldintza hauek betez egindako hitzorduak baliogabetu edo atzeratu ditzake. Hitzordu bat baliogabetu edo atzeratzen bada, BEZEROAK itzulketa eskatu ahal izango du dagokion osasun-profesionalak edo aholkulariak itzultzeko eskubidea ematen badu. 

16.2. BEZEROAK eskubidea du itzulketa eskatzeko, baldin eta bere hitzordua bertan behera uzten badu, elkarrizketa hasteko 5 (BOST) MINUTU baino gehiagoko atzerapenagatik, osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak urrunetik eman beharreko zerbitzuak bertan behera uzten baditu, kontsultak eta/edo kontsultak bertan behera uzten baditu. pertsonalki gauzatu aurretik. Hala ere, 15 (HAMABOST) egun baino gehiagoko hitzorduak atzeratzen badira eta sukurtsal berean diharduen beste osasun-profesional eta/edo aholkulari baten izenean hitzordua egiten bada, ez zaio itzuliko BEZEROARI. Zenbateko hori BEZEROAK sortutako hitzordu berriaren arabera egin behar den ordainketatik kentzen da.

16.3. Itzultzeko eskubidea sortzen den kasuetan, BEZEROAK ordaindutako kuota osoa itzultzeko eska dezake, edo nahiago izan dezake dagokion zenbatekoa bere profilean saldo gisa definitzea bere hurrengo hitzorduan eta/edo plataformaren bidez erosiko duen edozein prestakuntza eta/edo plataformaren bidez._T]41

16.4. Bazkide epean atzera egiteko eskubidea erabiltzea izan ezik; Edozein arrazoirengatik bazkidetza amaitzen bada, kontratua suntsitzea barne, azterketa eta/edo kontsulta-kuota ez zaio BEZEROari itzuliko, BEZEROAK egindako hitzorduak baliogabetzen ez badira, dagokion osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak zehaztutako baldintzen arabera.

16.5. Osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak sortutako eskuz hitzorduengatiko tasak zuzenean ordainduko zaizkio dagokion osasun-profesionalari eta/edo aholkulariari, eta edozein itzulketa gertatuz gero, dagokion osasun-profesional eta/edo aholkulariaren ardura izango da eskaera hori betetzeaz. PLATAFORMAREN JABEA ez da erantzule izango osasun-profesionalak eta/edo aholkulariak ez itzultzeagatik sor daitezkeen kalte-galeren edo legezko auzien erantzule.

16.6. Artikulu honetako xedapenak Plataformaren bidez antolatutako ekitaldiak edo/eta prestakuntzak bertan behera utzi, atzeratu eta itzultzeko eskaerei ere aplikatzen zaizkie.

17- INDARRA NAGUSIA

Hondamendi naturala, sutea, gerra, mobilizazio deklarazioa, greba, epidemia eta abar, kontratu hau sinatzeko unean aurreikusi ezin dena eta gutxienez alderdietako baten lan-gaitasuna partzialki edo guztiz, aldi baterako edo behin betiko geldiarazten duen heinean gertatzen dena. Ezinbesteko kasutzat hartuko dira alderdien arduragabekeriagatik sortutako eta haien kontroletik kanpo dauden gertaerak, eta lege-aldaketak eta lege-murrizketak bezalako egoerak. Ezinbesteko kausa irauten duen bitartean, alderdiek ez dute hitzarmen honetan ezarritako betebeharrak betetzearen erantzule. Ezinbesteko kausa dela-eta kontratua suntsitzen bada, alderdiek ez diote elkarri inolako eskakizunik egingo fede onaren arauen arabera.

18- KIDE-KIDETASUNA ETENTZEA ETA HITZARMENA AMAIETZEA

18.1. Alderdiek hitzarmen hau amaitzeko eskubidea dute beste 1 () ASTE BAT lehenago idatziz jakinaraziz. BEZEROAK kontratua amaitzen badu eta bazkidetza amaitzen bada, BEZEROAK eskubidea du bere buruarentzat eta/edo guraso edo tutorea den adingabe eta/edo pertsona mugatuarentzat sortutako urruneko eta/edo presentziazko osasun- edo aholkularitza-zerbitzuko hitzordu guztietan parte hartzeko eta, hala badagokio, izena eman duen prestakuntza/ekitaldietan parte hartzeko, hala badagokio, amaiera-egunetik aurrera. Bajatze datatik aurrera, BEZEROAK plataforma erabili ahal izango du adingabearen eta/edo bere guraso edo tutorearen izenean erregistratutako hitzordu eta jarduera/prestakuntzak betetzeko soilik. Dagokion hitzorduak haien baldintzen arabera bertan behera uzten ez badira, ez zaio BEZEROari itzuliko azterketa eta/edo kontsulta edo prestakuntza/gertaeraren kuotak bajagatik soilik.

18.2. PLATAFORMAREN JABETZAILEAK edozein arrazoi dela-eta bere kidetasuna eten duen BEZEROak, etenaldi-datatik aurrera erabili ahal izango du plataforma, bere buruarentzat eta/edo adingabeko edo tutorea den pertsona mugatua duen hitzorduetara eta ekitaldietara/entrenamenduetara joatea mugatuta. Kidetza eteten den bitartean, BEZEROAK ezin izango du urruneko eta/edo presentziazko osasun-zerbitzuko edo aholkularitza-zerbitzurako hitzordurik egin edo inolako prestakuntza/ekitalditan izena eman.

18.3. Plataforma bere xedea ez den beste helburu batzuetarako erabiltzen dela uste bada, plataformaren erabilera-baldintzak, hitzarmen honetako beste betebehar batzuk eta/edo dagozkion lege eta araudiak urratzen badituzu, PLATFORMAREN JABEAK eskubidea du kontraesanak ezabatzea eskatzeko, BEZEROaren sarbidea mugatu plataformaren zati batean edo guztietara, kontraesanak alde batera utzi arte edo kontraesanak eten arte. kontraesanak ez dira arrazoizko epe batean konpontzen. dauka.