eHealth bezero/erabiltzaileen ebaluazio-printzipioak
EHealth bidez saioak egiten dituzten bezeroek eta zerbitzu erosleek soilik egin dezakete ebaluazioaren puntuazioa eta edukia, hitzorduarekin edo zuzeneko bilerarekin.
Idatzi zure gogobetetasuna edo kexak kontsultatu duzun adituari edo erosi duzun zerbitzuari buruz, eta gogoratu zure puntuazioek eta iruzkinek ekarpen handia egingo dietela beste bezeroei eta zerbitzuak erosi nahi dituztenei aukera hobeak egiteko.
Iruzkin guztiak, positiboak edo negatiboak izan, eHealth plataforman argitaratuko ditugu ahalik eta lasterren, betiere ebaluazio-printzipioak betetzen badira. Bidalitako edukiaren egoerari buruzko gardentasuna ere emango dugu.
Aditu edo zerbitzu-hornitzaileak emandako erantzunei printzipio eta estandar berberak aplikatuko dizkiegu.
eHealth-en eginkizuna bezeroaren zein adituen, zerbitzu eroslearen eta zerbitzu hornitzailearen iritzien banatzailea izatea da. Ekarpenak beren kabuz hitz egiten utziko ditugu eta ez gara gu izango benetakoa zer den epaituko dugunak
Ebaluazioak saiorako egokia izan behar du eta irakurle orokorrarentzat egokia izan behar du.
Iruzkinak eta ebaluazioak bidezkoak, inpartzialak eta espezifikoak izan behar dira adituaren edo zerbitzu-hornitzailearengandik jaso duzun zerbitzurako. Ez partekatu telefono eta helbide elektroniko pertsonalak. Mesedez, ez egin adierazpen pertsonal, politiko, moral edo erlijioso. Ez dira onartuko gehiegikeriazko diskurtsoak, diskriminaziozko eta gorrotozko diskurtsoak, sexu-adierazpenak, ebaluazio bortitzak eta mehatxatzaileak, iragarki-edukien iruzkinak, arerio aditu edo zerbitzu-hornitzaile baten puntuazioa jaisteko edo haien puntuazioa handitzeko helburuarekin egindako ebaluazio engainagarriak.
Iruzkinak eta ebaluazioak zerbitzua erosten duten eta erantzuteko eskubidea duten zerbitzu-hornitzaileen iritziak dira. eHealth edo bere bazkideak ez dira emandako iruzkinen edo erantzunen erantzukizunik edo erantzukizunik.
eOsasun zerbitzuei buruzko iritzi positiboak edo negatiboak ebaluazioak egin daitezke eOsasunaren orriko erabiltzaileen ebaluazioen atalean.
