Text cu informații despre client

Text cu informații despre client

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal și datele personale ale minorilor și/sau persoanelor cu dizabilități care sunt părinții și/sau tutorele dumneavoastră care utilizează site-ul nostru prin intermediul dumneavoastră, în conformitate cu toate prevederile legislative privind protecția datelor cu caracter personal, în special Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (“KVKK”), și ia toate măsurile de securitate necesare pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră.]

.

Acest text informativ, întocmit în conformitate cu articolul 10 din KVKK și cu Comunicatul privind procedurile și principiile care trebuie urmate în îndeplinirea obligației de informare, își propune să vă informeze cu privire la datele personale pe care le procesăm în timpul utilizării site-ului web „www.ehealth.com.tr][T_8_9_T”.

1. CONTROLLER DE DATE

Datele cu caracter personal sunt înregistrate la Oficiul Registrului Comerțului din Ankara, în calitate de operator de date, cu numărul de registru al comerțului 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, al cărei sediu corporativ este situat la „Kızilirmak Mahallesi Buluvar/Următorul Level 10. Çankaya/ANKARA" Este procesat de A.Ş..

2. METODE DE CULEGERE A DATELOR PERSONALE

Datele cu caracter personal sunt colectate automat, în întregime sau parțial, de la dvs. prin aplicațiile pe care le realizați în medii electronice, fizice sau digitale (site web, centru de contact cu clienții etc.) prin diverse canale precum browserul dvs., aplicații terțe, platforme de socializare sau alți furnizori de tehnologie, în special site-ul web de la “www.ehealth.com.tr,adresa dvs. informaţii. Acesta este colectat din bazele de date ale instituțiilor publice înregistrate și ale altor organizații, organizații de la care primim servicii de asistență, cum ar fi infrastructuri de plată securizate care mediază stabilirea și menținerea unei relații contractuale cu noi, locurile dvs. de muncă și organizațiile cu care cooperăm în publicitate și marketing în scopuri de referință, cum ar fi site-urile web de comparație.

3. DATE PERSONALE PROCESATE

Datele cu caracter personal prelucrate de noi ca

EHEALTH sunt enumerate în grupurile de date cu caracter personal din tabelul de mai jos. În acest fel, puteți obține informații despre datele dumneavoastră personale prelucrate în cadrul fiecărui grup de date.

Grup de date personale PersonalDate
Informații de identitate Nume-prenume, ID Republica Turcă sau Număr de identitate străină, naționalitate, data nașterii.
Informații de contact Adresa de e-mail, adresa de la locul de muncă și/sau de acasă, numărul de telefon, adresele rețelelor sociale.
Informații despre clienți Informații educaționale, informații despre profesie și expertiză, istoric de muncă, informații despre locul de muncă, certificat fiscal, număr fiscal.
Informații despre tranzacția clientului Înregistrările centrului de apeluri, înregistrările mesajelor, instrucțiunile clienților, înregistrările comenzilor și achizițiilor.
Informații privind securitatea tranzacțiilorSistemul de operare și versiunea dispozitivului, Tipul dispozitivului, ID-ul dispozitivului, Modelul hardware, informații despre adresa IP, informații despre autentificare și ieșire pe site, informații de autentificare (parolă, simbol etc.), nume de utilizator și parolă, înregistrări de jurnal, cookie-uri obligatorii.
Informații financiare În funcție de metodele de plată, evidențele de plată și informațiile despre card, informațiile IBAN, informațiile despre factură, informațiile despre datorii și creditele, informații despre numărul zilelor de întârziere și de întârziere și alte înregistrări contabile.
Informații legale despre tranzacție Deciziile instanței și autorităților administrative, avertismente între părți, cereri și notificări juridice, contract și anexele acestuia.
Înregistrări vizuale Fotografie de profil.
Date personale speciale Date de sănătate.
Informații de gestionare a cererilor și a reclamațiilor Informații despre informațiile și înregistrările colectate cu privire la solicitări și reclamații și rapoartele în care rezultatele sunt evaluate de unitățile de afaceri relevante.
Informații de marketing Informații de utilizare a site-ului (cookie-uri), sondaje și formulare.
Arhivele instituției publice Înregistrările oficiale relevante ale instituțiilor, cum ar fi Ministerul Sănătății, SGK, oficiile fiscale, evidențele MERNIS.

4. SCOPUL ȘI MOTIVE LEGALE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Puteți găsi informații generale despre scopurile în care datele cu caracter personal prelucrate de noi în calitate de EHEALTH sunt prelucrate în funcție de grupuri de date și pe ce temeiuri juridice în domeniul de aplicare al articolelor 5 și 6 din KVKK, în tabelul de mai jos.

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal Grup de date cu caracter personal prelucrate Motive legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Înregistrarea pe platformă, verificarea condițiilor de membru, crearea unui profil.

Informații de identitate, informații de contact, informații despre clienți, informații financiare, înregistrări vizuale, înregistrări oficiale ale instituției.
Este direct legat de Stabilirea și Executarea Acordului de Utilizare a Platformei, Este obligatoriu pentru îndeplinirea obligațiilor legale, Este obligatoriu pentru stabilirea, utilizarea sau protejarea unui drept.
Intrarea în platformă, utilizarea platformei. Informații de identitate, informații de contact, informații de securitate a tranzacțiilor. Este direct legat de Stabilirea și Executarea Acordului de Utilizare a Platformei,
Este obligatoriu pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Crearea unei numiri și prestarea serviciului. Informații de identitate, informații de contact, informații despre clienți, înregistrări vizuale, informații financiare, înregistrări oficiale ale instituției. Este direct legat de Stabilirea și Executarea Acordului de Utilizare a Platformei,
Este obligatoriu pentru stabilirea, utilizarea sau protejarea unui drept.
Efectuarea activităților de diagnosticare, diagnosticare și tratament și consultanță medicală. Informații de identitate, informații de contact, date personale speciale. Informații, date personale speciale. Este prevazut de lege,
Este necesar pentru protectia sanatatii publice, executarea serviciilor de medicina preventiva, diagnostic medical, tratament si ingrijire, precum si planificarea, managementul si finantarea serviciilor de sanatate de catre persoane sau institutii si organizatii autorizate cu obligatia de confidentialitate.
Asigurarea securității operațiunilor operatorului de date, efectuarea procedurilor de verificare a identității, funcționarea site-ului web. Informații de identitate, informații de contact, informații de securitate a tranzacțiilor. Este obligatoriu pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Este obligatoriu pentru stabilirea, exercitarea sau protecția unui drept.
Este obligatoriu pentru interese legitime.
Finanțe, contabilitate și tranzacții de plată, facturareInformații de identitate, informații de contact, informații despre client, informații despre tranzacțiile clienților, informații financiare, informații despre tranzacții legale. Fiind direct legată de Stabilirea și Executarea Acordului de Utilizare a Platformei,
Fiind obligatoriu pentru îndeplinirea obligațiilor legale,
Fiind obligatoriu pentru stabilirea, utilizarea sau protejarea unui drept.
Primirea și evaluarea cererilor și reclamațiilor, îmbunătățirea proceselor de servicii ale platformei. Informații de identitate, informații de contact, informații juridice privind tranzacțiile, informații de gestionare a cererilor și a reclamațiilor. Fiind direct legată de Stabilirea și Efectuarea Acordului de Utilizare a Platformei,
Fiind obligatoriu pentru stabilirea, utilizarea sau protejarea unui drept,
Fiind obligatoriu din cauza intereselor legitime.
Oferirea de informații persoanelor, instituțiilor și organizațiilor autorizate, în special Ministerului Sănătății, și desfășurarea activităților de stocare și arhivare în conformitate cu legislația relevantă.Informații de identitate, informații de contact, informații despre clienți, informații despre securitatea tranzacțiilor, informații financiare, informații juridice despre tranzacții, date personale speciale. Este prevazut de lege,
Este obligatoriu pentru indeplinirea obligatiilor legale,
Este necesar pentru protectia sanatatii publice, executarea serviciilor de medicina preventiva, diagnosticare, tratament si ingrijire medicala, precum si planificarea, gestionarea si finantarea serviciilor de sanatate de catre persoane sau institutii si organizatii autorizate aflate in obligatia confidentialitatii._T]226.
Efectuarea de activități de marketing personalizate. Informații de identitate, informații de contact, informații despre client, informații despre tranzacțiile clienților, informații de marketing. Consimțământul dvs. explicit.

5. STAREA DATELOR PERSONALE PRIVIND MINORI SAU PERSOANE HANDICAPATE CARE AU UN PARINTE SI/SAU TUTOR

În calitate de EHEALTH, puteți găsi informații generale despre scopurile în care datele cu caracter personal prelucrate de noi în ceea ce privește minorii și/sau persoanele cu handicap, ai căror părinți și/sau tutori sunteți, sunt prelucrate în funcție de grupuri de date și pe ce temeiuri juridice în domeniul de aplicare al articolelor 5 și 6 din KVKK, în tabelul de mai jos.[T]_246_T]

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal Grup de date cu caracter personal prelucrate Motive legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Crearea unei întâlniri.

Informații de identitate, informații juridice despre tranzacții, înregistrări oficiale ale instituției.
Este direct legat de Stabilirea și Executarea Acordului de Utilizare a Platformei, Este obligatoriu pentru îndeplinirea obligațiilor legale, Este obligatoriu pentru stabilirea, utilizarea sau protejarea unui drept.

Efectuarea activităților de diagnostic, diagnostic și tratament și consultanță medicală.

Informații de identitate, date personale speciale.
Este prevăzut de lege, Este necesar pentru protecția sănătății publice, executarea serviciilor de medicină preventivă, diagnosticare medicală, tratament și îngrijire, precum și planificarea, gestionarea și finanțarea serviciilor de sănătate de către persoane sau instituții și organizații autorizate cu obligația de confidențialitate.
Oferirea de informații persoanelor, instituțiilor și organizațiilor autorizate, în special Ministerului Sănătății, și desfășurarea activităților de stocare și arhivare în conformitate cu legislația relevantă. Informații de identitate, Informații juridice privind tranzacțiile, Date personale speciale. Este prevazut de lege,
Este obligatoriu pentru indeplinirea obligatiilor legale,
Este necesar pentru protectia sanatatii publice, executarea serviciilor de medicina preventiva, diagnosticare, tratament si ingrijire medicala, precum si planificarea, gestionarea si finantarea serviciilor de sanatate de catre persoane sau institutii autorizate in conditii de confidentialitate.[T]29.

6. TRANSFERUL DATELOR PERSONALE

Datele cu caracter personal prelucrate de noi ca

EHEALTH sunt în conformitate cu realizarea scopurilor menționate mai sus și se limitează la îndeplinirea acestor scopuri; Acesta poate fi transferat numai către următoarele grupuri de destinatari din țară, în conformitate cu articolele 8 și/sau 9 din KVKK și dacă motivele legale menționate mai sus pentru categoria de date relevante sunt, de asemenea, prezente în ceea ce privește scopurile transferului.

  • Firmei de Consultanță Financiară de la care primim servicii pentru executarea operațiunilor financiare, contabile și de plată și în scopuri de facturare, Fiscului privind software-ul de contabilitate și instituțiile de plată,
  • Fătre furnizori în scopul furnizării de produse și/sau servicii pentru desfășurarea activităților companiei,
  • T.R. Către instituții și organizații autorizate, în special Ministerul Sănătății, în cazurile în care instituțiile sau organizațiile autorizate solicită Compania noastră sau se așteaptă să anunțăm aceste instituții,
  • Persoanelor sau instituțiilor și organizațiilor autorizate care au obligația de confidențialitate în scopul efectuării serviciilor de diagnostic, tratament și îngrijire medicală și planificarea, gestionarea și finanțarea serviciilor de sănătate,
  • Către avocații noștri și instituțiile și organizațiile publice autorizate în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale companiei și al monitorizării afacerilor juridice,
  • Partenerilor de afaceri (de exemplu, motoare de căutare, platforme de rețele sociale, platforme de gestionare a datelor și platforme de publicitate digitală) în scopul desfășurării de activități de publicitate/marketing personalizate, dacă preferați.

7. DREPTURILE PROPRIETARULUI DE DATE

Dorim să vă reamintim că, în calitate de proprietar al datelor, aveți următoarele drepturi în conformitate cu articolul 11 din KVKK:

  • Aflați dacă datele cu caracter personal sunt sau nu prelucrate,
  • Solicitarea de informații dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate,
  • Aflarea scopului prelucrării datelor cu caracter personal și dacă acestea sunt utilizate în scopul propus,
  • Cunoscând terții cărora le sunt transferate datele cu caracter personal în țară sau în străinătate,
  • Solicitarea corectării datelor cu caracter personal în cazul prelucrării incomplete sau incorecte și solicitarea ca acțiunea întreprinsă în acest context să fie notificată terților cărora le-au fost transferate datele cu caracter personal,
  • Solicitarea corectării datelor cu caracter personal în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate incomplet sau incorect și solicitarea ca acțiunea întreprinsă în acest context să fie notificată terților cărora le-au fost transferate datele cu caracter personal,
  • Solicitarea ștergerii sau distrugerea datelor cu caracter personal în cazul în care motivele care necesită prelucrare sunt eliminate, chiar dacă acestea au fost prelucrate în conformitate cu prevederile KVKK și alte legi relevante, și solicitând ca tranzacția efectuată în acest context să fie notificată terților cărora le-au fost transferate datele cu caracter personal,
  • Obiecția la apariția unui rezultat împotriva persoanei prin analiza datelor prelucrate exclusiv prin sisteme automate,
  • Solicitarea despăgubirii prejudiciului în caz de pierdere din cauza prelucrării datelor cu caracter personal contrar Legii.

8. UTILIZAREA DREPTURILOR

 Aplicații ale proprietarilor de date cu privire la drepturile enumerate mai sus în conformitate cu articolul 13 din KVVK; În conformitate cu prevederile „Comunicat privind Procedurile și Principiile de Aplicare către Operatorul de Date”, prin completarea Formularului de Cerere Proprietar de Date, care poate fi accesat la adresa „www.ehealth.com.tr/kvkk-/[Tvuru]-formular și documente adecvate pentru adăugarea informațiilor și a documentelor. identificare, fizic „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA” sau electronic prin adresa de e-mail înregistrată (KEP), semnătură electronică securizată, semnătură mobilă sau adresele de e-mail pe care le-au folosit la înregistrarea pe site: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” sau poate fi trimis la „info@ehealth.com.tr”.

În cererile făcute în numele altei persoane, împreună cu informațiile de identitate ale persoanei care face cererea; (a) O copie a registrului de stare civilă sau a documentului relevant care arată relația și autoritatea persoanei care este părinte sau tutore; (b) În alte cazuri, o copie a procurii speciale trebuie să fie partajată în anexa cererii.

Solicitarea Proprietarului de Date va fi finalizată gratuit cât mai curând posibil, în cel mult 30 (TREIZECI) de zile, în funcție de natura solicitării relevante. Cu toate acestea, dacă procesul necesită un cost suplimentar, se poate percepe o taxă conform tarifului stabilit de Consiliul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Acest text informativ a fost pregătit doar în limita activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de noi în calitate de EHEALTH în calitate de operator de date. EHEALTH are, de asemenea, calitatea juridică de operator de date în ceea ce privește activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate în conformitate cu reglementările legale cărora le este supusă datorită licenței Sistemului Informațional de Sănătate la Distanță (USBS) înregistrată de Ministerul Sănătății în sfera de aplicare a „Regulamentul privind Furnizarea Serviciilor de Sănătate la Distanță are alte obligații și obligații suplimentare în afara celor” aceasta în sfera de aplicare a legislației relevante. Prin urmare, dorim să vă reamintim că, în conformitate cu reglementările legale relevante, trebuie să vă îndreptați cererile și plângerile privind furnizarea de servicii de telesănătate direct către unitățile sanitare și/sau profesioniștii din domeniul sănătății care furnizează serviciul de telesănătate.