Klantinformatietekst

Cliëntinformatietekst

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) verwerkt uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van minderjarigen en/of gehandicapten die uw ouders en/of voogden zijn en die via u onze website gebruiken, in overeenstemming met alle wettelijke bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 6698 (“KVKK”), en neemt alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.

Deze informatietekst, opgesteld in overeenstemming met artikel 10 van de KVKK en het Communiqué over de procedures en beginselen die moeten worden gevolgd bij het nakomen van de informatieverplichting, heeft tot doel u te informeren over de persoonlijke gegevens die wij verwerken tijdens uw gebruik van de website met de titel "www.ehealth.com.tr".

1. GEGEVENSBEHEERDER

Persoonlijke gegevens worden geregistreerd bij het handelsregister van Ankara, als gegevensbeheerder, met handelsregisternummer 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" Het wordt verwerkt door A.Ş..

2. METHODEN VOOR HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonsgegevens worden automatisch, geheel of gedeeltelijk, van u verzameld via applicaties die u maakt in elektronische, fysieke of digitale omgevingen (website, klantcontactcentrum, etc.) via verschillende kanalen zoals uw browser, applicaties van derden, sociale mediaplatforms of andere technologieaanbieders, met name de website op “www.ehealth.com.tr”, uw identiteit, adres, opleiding, certificaat, arbeidsinformatie. Het wordt verzameld uit de databases van geregistreerde openbare instellingen en andere organisaties, organisaties waarvan we ondersteunende diensten ontvangen, zoals veilige betalingsinfrastructuren die bemiddelen bij het aangaan en onderhouden van een contractuele relatie met ons, uw werkplekken, en organisaties waarmee we samenwerken op het gebied van reclame en marketing voor verwijzingsdoeleinden, zoals vergelijkingswebsites.

3. VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

Persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt als

EHEALTH, worden vermeld in de persoonlijke gegevensgroepen in de onderstaande tabel. Op deze manier kunt u informatie verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die onder elke gegevensgroep worden verwerkt.

Persoonlijke gegevens Groep	PersoonlijkGegevens
Identiteitsinformatie	Naam-achternaam, TR ID of buitenlandse identificatie Nummer, nationaliteit, geboortedatum.
Contactgegevens	E-mailadres, werk- en/of thuisadres, telefoonnummer, sociale media-adressen.
Klant Informatie	Educatieve informatie, professionele en expertise-informatie, werkgeschiedenis, werkplekinformatie, belastingcertificaat, belastingnummer.
Klanttransactie-informatie	Callcentergegevens, berichtgegevens, klantinstructies, bestelling en aankoop Records.
Transactiebeveiligingsinformatie	Besturingssysteem en versie van apparaat, apparaattype, apparaat-ID, hardwaremodel, IP-adresinformatie, informatie over inloggen en afsluiten van de website, authenticatie-informatie (wachtwoord, token, enz.) Gebruikersnaam en wachtwoord, logrecords, verplicht Cookies.
Financiële informatie	Betalingsgegevens en kaartinformatie afhankelijk van betalingsmethoden,IBAN-informatie, factuurinformatie, schuld- en kredietinformatie, informatie over vertragings- en vertragingsdagnummers en andere boekhoudkundige gegevens.
Informatie over juridische transacties	Beslissingen van rechtbanken en administratieve autoriteiten, waarschuwingen tussen de partijen, juridische aanvragen en kennisgevingen, contract- en bijlagen.
Visuele gegevens	Profielfoto.
Speciale persoonlijke gegevens	Gezondheid Gegevens.
Verzoek- en klachtenbeheerinformatie	Informatie en gegevens verzameld over verzoeken en klachten en de rapporten waarin de resultaten ervan worden geëvalueerd door de relevante bedrijfseenheden informatie.
Marketinginformatie	Informatie over sitegebruik (cookies), enquêtes en formulieren.
Overheidsinstelling Records	Records van relevante officiële instellingen zoals het Ministerie van Volksgezondheid, SGK, Belastingdiensten, MERNİS Records.

4. DOEL EN JURIDISCHE REDENEN VOOR HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Algemene informatie over de doeleinden waarvoor de door ons als EHEALTH verwerkte persoonsgegevens worden verwerkt volgens gegevensgroepen en op welke rechtsgronden in het kader van de artikelen 5 en 6 van de KVKK, vindt u in onderstaande tabel.

Doel van de verwerking van persoonsgegevens	Verwerkte persoonsgegevens Groep	Juridische redenen voor het verwerken van persoonsgegevens
Registratie op het platform, controle van de acceptatievoorwaarden voor lidmaatschap, profiel Creatie.	Identiteitsinformatie, contactgegevens, klantinformatie, financiële informatie, visuele gegevens, officiële instellingsgegevens.	Rechtstreeks gerelateerd aan de totstandkoming en uitvoering van de platformgebruiksovereenkomst, verplicht voor de vervulling van wettelijke verplichtingen, verplicht voor de vaststelling, het gebruik of de bescherming van een recht
Het platform betreden, het platform gebruiken.	Identiteitsinformatie, contactinformatie, transactiebeveiligingsinformatie.	Rechtstreeks gerelateerd aan de totstandkoming en uitvoering van de platformgebruiksovereenkomst. Het is verplicht om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Een afspraak maken en de dienst uitvoeren.	Identiteitsgegevens, contactgegevens, klantgegevens,Visuele gegevens, financiële informatie, officiële instellingsgegevens.	Zijn rechtstreeks gerelateerd aan de totstandkoming en uitvoering van de platformgebruiksovereenkomst, Zijn verplicht voor de vaststelling, het gebruik of de bescherming van een recht.
Medische diagnose, diagnostiek en behandeling Het uitvoeren van advieswerkzaamheden met.	Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Bijzondere Persoonsgegevens.Informatie, persoonlijke gegevens of speciale kwalificaties.	Voorgeschreven door de wet, Nodig voor personen onder de geheimhoudingsplicht of geautoriseerde instellingen en organisaties met als doel de bescherming van de volksgezondheid, het uitvoeren van preventieve geneeskunde, medische diagnoses, behandelings- en zorgdiensten, en planning, beheer en financiering van gezondheidsdiensten.
Het garanderen van de veiligheid van de activiteiten van de gegevensbeheerder, het uitvoeren van procedures voor identiteitsverificatie, het functioneel maken van de website.	Identiteitsinformatie, contactgegevens, informatie over transactiebeveiliging.	Wettelijke verplichtingen Verplicht zijn voor het vaststellen, uitoefenen of beschermen van een recht. Verplicht zijn voor legitieme belangen.
Prestaties van financiële, boekhoudkundige en betalingstransacties, facturering	Identiteitsinformatie, contactgegevens, klantinformatie, klant Transactie-informatie, financiële informatie,Informatie over juridische transacties.	Het houdt rechtstreeks verband met de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst voor gebruik van het platform, Het is verplicht voor de vervulling van wettelijke verplichtingen, Het is verplicht voor het opzetten, gebruiken of beschermen van een rechts.
Verzoek. en ontvangst en evaluatie van klachten, verbetering van platformserviceprocessen.	Identiteitsinformatie, contactgegevens, informatie over juridische transacties, informatie over verzoek- en klachtenbeheer.	Rechtstreeks gerelateerd aan de totstandkoming en uitvoering van de platformgebruiksovereenkomst, Verplicht voor het vaststellen, gebruiken of beschermen van een recht Het is verplicht vanwege legitieme belangen.
Het verstrekken van informatie aan bevoegde personen, instellingen en organisaties, met name het ministerie van Volksgezondheid, en het uitvoeren van opslag- en archiveringsactiviteiten in overeenstemming met de relevante wetgeving.	Identiteitsinformatie, contactinformatie, klant Informatie, transactiebeveiligingsinformatie, financiële informatie, juridische transactie-informatie,Bijzondere persoonsgegevens.	Voorgeschreven door de wet, Verplicht voor het nakomen van wettelijke verplichtingen, Nodig voor personen onder de geheimhoudingsplicht of geautoriseerde instellingen en organisaties met als doel de bescherming van de volksgezondheid, het uitvoeren van preventieve geneeskunde, medische diagnoses, behandelingen en zorgdiensten, en de planning, het beheer en de financiering van gezondheidsdiensten.
Het uitvoeren van gepersonaliseerde marketingactiviteiten.	Identiteitsinformatie, contactinformatie, klantinformatie, klanttransactie-informatie, marketinginformatie.	Uw expliciete toestemming gevonden.

5. STATUS VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS MET BETREKKING TOT MINDERJARIGEN OF GEHANDICAPTEN DIE EEN OUDER EN/OF VOOGD HEBBEN

Als EHEALTH kunt u in onderstaande tabel algemene informatie vinden over de doeleinden waarvoor de door ons verwerkte persoonsgegevens van minderjarigen en/of gehandicapten, van wie u de ouders en/of voogden bent, worden verwerkt volgens gegevensgroepen en op welke rechtsgronden in het kader van de artikelen 5 en 6 van de KVKK.

Doel van de verwerking van persoonsgegevens	Verwerkte persoonsgegevens Groep	Juridische redenen voor het verwerken van persoonsgegevens
Afspraak Creatie.	Identiteitsinformatie, Informatie over juridische transacties, Officiële instellingsgegevens.	Rechtstreeks gerelateerd aan de totstandkoming en uitvoering van de Platformgebruiksovereenkomst, Verplicht voor het vervullen van wettelijke verplichtingen, Verplicht voor het vaststellen, gebruiken of beschermen van een recht
Het uitvoeren van medische diagnoses, diagnoses en behandelingen en advieswerkzaamheden.	Identiteitsgegevens, bijzondere persoonsgegevens.	Voorgeschreven door de wet, Bescherming van de volksgezondheid, uitvoering van preventieve geneeskunde, medische diagnose, behandeling en zorgdiensten en planning van gezondheidszorgdiensten door personen of bevoegde instellingen en organisaties onder de geheimhoudingsplicht,is vereist voor beheer- en financieringsdoeleinden.
Het verstrekken van informatie aan bevoegde personen, instellingen en organisaties, met name het ministerie van Volksgezondheid, en het uitvoeren van opslag- en archiveringsactiviteiten in overeenstemming met relevante wetgeving.	Identiteitsinformatie, informatie over juridische transacties, speciale persoonlijke informatie. Gegevens.	Het is bij wet voorgeschreven, Het is verplicht voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, Het is noodzakelijk voor de bescherming van de volksgezondheid, de uitvoering van preventieve geneeskunde, medische diagnoses, behandelings- en zorgdiensten, en de planning, het beheer en de financiering van gezondheidszorgdiensten door personen of geautoriseerde instellingen en organisaties onder de geheimhoudingsplicht.

6. OVERDRACHT VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonsgegevens die door ons als

EHEALTH worden verwerkt, passen in het kader van de verwezenlijking van bovengenoemde doeleinden en zijn beperkt tot de vervulling van deze doeleinden; Het kan alleen worden overgedragen aan de volgende ontvangersgroepen binnen het land, in overeenstemming met artikelen 8 en/of 9 van de KVKK en als de bovengenoemde juridische redenen voor de relevante gegevenscategorie ook aanwezig zijn in termen van overdrachtsdoeleinden.

• Aan het financiële adviesbureau waarvan wij diensten ontvangen voor het uitvoeren van financiële, boekhoudkundige en betalingstransacties en factureringsdoeleinden, aan de Belastingdienst met betrekking tot boekhoudsoftware en betalingsinstellingen,
• Aan leveranciers met het doel producten en/of diensten te leveren voor het uitvoeren van bedrijfsactiviteiten,
• T.R. Aan geautoriseerde instellingen en organisaties, met name het Ministerie van Volksgezondheid, in gevallen waarin geautoriseerde instellingen of organisaties ons bedrijf verzoeken of van ons wordt verwacht dat we deze instellingen op de hoogte stellen,
• Aan personen of bevoegde instellingen en organisaties die onder de geheimhoudingsplicht vallen met het oog op het uitvoeren van medische diagnoses, behandelingen en zorgdiensten en de planning, het beheer en de financiering van gezondheidszorgdiensten,
• Aan onze advocaten en geautoriseerde openbare instellingen en organisaties met het oog op het nakomen van de wettelijke verplichtingen van het bedrijf en het monitoren van juridische zaken,
• Aan zakelijke partners (bijvoorbeeld zoekmachines, sociale-mediaplatforms, gegevensbeheerplatforms en digitale advertentieplatforms) met als doel het uitvoeren van gepersonaliseerde advertentie-/marketingactiviteiten, als u dat wenst.

7. RECHTEN VAN DE GEGEVENS-EIGENAAR

Wij willen u eraan herinneren dat u als eigenaar van de gegevens de volgende rechten heeft overeenkomstig artikel 11 van de KVKK:

• Vernemen of persoonlijke gegevens worden verwerkt of niet,
• Inlichtingen opvragen indien persoonsgegevens zijn verwerkt,
• Het doel van het verwerken van persoonlijke gegevens leren kennen en of deze worden gebruikt voor het beoogde doel,
• Het kennen van de derde partijen aan wie persoonlijke gegevens worden overgedragen in binnen- of buitenland,
• Het verzoeken om correctie van persoonsgegevens bij onvolledige of onjuiste verwerking en het verzoeken om de in dit kader ondernomen actie bekend te maken aan derden aan wie persoonsgegevens zijn doorgegeven,
• Het verzoeken om correctie van persoonsgegevens bij onvolledige of onjuiste verwerking en het verzoeken dat de in dit kader ondernomen actie bekend wordt gemaakt aan derden aan wie persoonsgegevens zijn doorgegeven,
• Het verzoeken om verwijdering of vernietiging van persoonsgegevens indien de redenen die de verwerking vereisen niet langer bestaan, ook al zijn deze verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de KVKK en andere relevante wetten, en het verzoeken dat de in dit verband uitgevoerde transactie wordt meegedeeld aan derden aan wie persoonsgegevens zijn overgedragen,
• Bezwaar maken tegen het ontstaan van een resultaat tegen de persoon door de verwerkte gegevens uitsluitend via automatische systemen te analyseren,
• Verzoeken om vergoeding van de schade in geval van verlies doordat persoonsgegevens in strijd met de wet worden verwerkt.

8. GEBRUIK VAN RECHTEN

Aanvragen van data-eigenaren met betrekking tot de hierboven genoemde rechten conform artikel 13 van de KVVK; In overeenstemming met de bepalingen van het "Communiqué over de procedures en beginselen van toepassing op de gegevensbeheerder", door het aanvraagformulier voor de betrokkene in te vullen, dat toegankelijk is op het adres "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/", en door informatie en documenten toe te voegen die geschikt zijn voor fysieke identificatie "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA” of elektronisch via een geregistreerd e-mailadres (KEP), beveiligde elektronische handtekening, mobiele handtekening of de e-mailadressen die ze gebruikten bij registratie op de site: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” of het kan worden verzonden naar "info@ehealth.com.tr".

In aanvragen ingediend namens een andere persoon, samen met de identiteitsgegevens van de persoon die de aanvraag indient; (a) Een kopie van het bevolkingsregister of een relevant document waaruit de relatie en het gezag blijkt van de persoon die de ouder of voogd is. (b) In andere gevallen moet een kopie van de bijzondere volmacht worden gedeeld in de aanvraagbijlage.

De aanvraag van de Data-eigenaar wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 (DERTIG) dagen, kosteloos afgerond, afhankelijk van de aard van het betreffende verzoek. Als de procedure echter extra kosten met zich meebrengt, kan er een vergoeding in rekening worden gebracht volgens het tarief dat is vastgesteld door het College Bescherming Persoonsgegevens.

Deze informatietekst is slechts beperkt opgesteld voor de verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens die door ons als EHEALTH als gegevensbeheerder worden uitgevoerd. EHEALTH heeft ook de juridische status van een gegevensverwerker in termen van verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens die worden uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke voorschriften waaraan zij onderworpen is vanwege de licentie voor het Remote Health Information System (USBS) die is geregistreerd door het Ministerie van Volksgezondheid in het kader van de "Regeling inzake de levering van gezondheidsdiensten op afstand" en heeft geen andere aanvullende verantwoordelijkheden dan de verplichtingen die eraan zijn toegeschreven binnen de reikwijdte van de relevante wetgeving. Daarom willen wij u eraan herinneren dat u, in overeenstemming met de relevante wettelijke voorschriften, uw verzoeken en klachten met betrekking tot het aanbieden van telezorgdiensten rechtstreeks moet richten aan de gezondheidsinstellingen en/of gezondheidsprofessionals die telezorgdiensten verlenen.