Gezondheidsplatform op afstand

Ongeacht land of staatsburgerschap hebben individuen toegang tot gezondheidszorgdiensten via e-Health binnen het kader van de relevante wetgeving en servicevoorwaarden.

Waar nodig kan identiteitsverificatie worden uitgevoerd met een geldig nationaal identiteitsdocument of paspoort.

U kunt ook een afspraak maken voor uw kind of voor een persoon voor wie u wettelijk bevoegd bent om het zorgproces te vertegenwoordigen en te beheren. Volgens de wetgeving van het land van verblijf kunnenpersonen die minderjarig zijn of die niet de bevoegdheid hebben om namens henzelf transacties uit te voeren, de goedkeuring nodig hebben van een ouder, voogd, voogd of wettelijk gemachtigde vertegenwoordiger.

Ja. U heeft toegang tot e-Health vanuit uw land; U kunt de zorgverleners bekijken die passen bij uw behoeften en voorkeurstaal. U kunt uw afspraak maken door de openingstijden van de afspraak te bekijken op basis van de lokale tijd van uw locatie. U kunt veilig online betalen met verschillende valuta's voor ondersteunde diensten en online profiteren van geschikte gezondheidszorgdiensten.

Als dit op grond van de medische beoordeling van uw arts noodzakelijk wordt geacht en is toegestaan door de relevante wetgeving, kan een recept, gezondheidsrapport of relevante gezondheidsdocumenten worden afgegeven. Geautoriseerde artsen in Turkije kunnen in geschikte gevallen gebruik maken van de systemen e-recept en e-rapport en relevante gegevens kunnen worden overgedragen aan de nationale gezondheidszorgsystemen.

Als het voorgeschreven medicijn in uw land niet onder dezelfde handelsnaam verkrijgbaar is, kan uw arts de werkzame stof of geschikte vervangende medicijnen beoordelen.

De omvang van de gezondheidszorgdiensten die kunnen worden aangeboden en geldigheid van recepten en gezondheidsdocumenten in uw land; Dit kan variëren afhankelijk van de gezondheidswetgeving van het betreffende land, het type dienstverlening, de professionele autoriteit van de zorgverlener en de acceptatievoorwaarden van de relevante instellingen.

Nee. Lid worden van e-Health en een account aanmaken is gratis.

U betaalt de relevante service- of pakketkosten alleen als u profiteert van een betaalde service van de zorgverlener van uw keuze.

U kunt de aangeboden diensten, pakketopties en huidige tarieven bekijken via het profiel van de zorgprofessional.

U kunt op het tijdstip van uw afspraak deelnemen aan de online vergadering door de vergaderingslink te volgen die is verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven tijdens de registratie of door de stappen te volgen Mijn afspraken → Afspraakdetails → Deelnemen aan de vergadering in uw e-Health-account.

Uw vergadering vindt plaats via de beveiligde en gecodeerde videogesprekinfrastructuur van e-Health. Je hoeft geen extra app voor videogesprekken te downloaden.

Voordat je het gesprek start, zorg ervoor dat camera- en microfoonrechten zijn ingeschakeld op het apparaat of de internetbrowser die je gebruikt.

Ja. e-Health implementeert technologische en administratieve beveiligingsmaatregelen op basis van informatiebeveiliging, bescherming van persoonsgegevens en preventie van ongeoorloofde toegang in overeenstemming met de gevoeligheid van persoonlijke en gezondheidsgegevens.

Uw persoonlijke gegevens en gezondheidsgegevens worden verwerkt, opgeslagen en beschermd in overeenstemming met de vereisten van de geleverde dienst en de toepasselijke nationale en internationale wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Gezondheidsgegevens die moeten worden overgedragen aan nationale gezondheidszorgsystemen binnen het toepassingsgebied van de relevante wetgeving in Turkije, T.R. Het wordt veilig overgedragen aan de relevante centrale gezondheidszorgsystemen van het ministerie van Volksgezondheid.

Het verwerken, opslaan en overbrengen van gegevens naar geautoriseerde gezondheidszorgsystemen; Het wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke nationale en internationale wetgeving, vereisten voor gegevensbeveiliging en relevante regels voor de gezondheidszorginfrastructuur.

Ja. Interviews die via e-Health worden afgenomen, worden afgenomen in overeenstemming met de privacy- en vertrouwelijkheidsprincipes van patiënten/cliënten.

Tijdens online gesprekken worden geen audio- of video-opnamen gemaakt en de inhoud van het gesprek wordt niet opgeslagen als audio- of video-opname die later toegankelijk is.

Berichten, gedeelde bestanden en informatie die in het kader van de gezondheidszorg zijn aangemaakt, worden beschermd in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en beveiligingsvereisten.

Of de via e-Health ontvangen gezondheidszorgdiensten gedekt zijn door een verzekering; kan variëren afhankelijk van uw land, uw verzekeringsmaatschappij, uw polisdekking en de gezondheidszorg die u ontvangt.

U kunt via uw verzekering profiteren van passende diensten binnen het kader van de verzekerings- of zorginstellingen die een contract hebben gesloten met e-Health.

Ja. U kunt uw afspraak beheren binnen de relevante wijzig- en annuleringsvoorwaarden.

Afspraakwijziging, annulering en terugbetalingsvoorwaarden, indien van toepassing; kan variëren afhankelijk van de geselecteerde zorgdienst, zorgverlener of voorwaarden van het aangeschafte pakket.

U kunt de huidige wijzigings-, annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden bekijken via het profiel van de zorgverlener die u kiest voordat u een afspraak maakt.

e-Health, vervangt de spoedeisende gezondheidszorg niet in gevallen die dringende medische aandacht vereisen.

Bij levensbedreigend, ernstig letsel, plotseling bewustzijnsverlies, ernstige kortademigheid, pijn op de borst of soortgelijke noodsituaties mag een online gesprek niet worden verwacht; Raadpleeg de noodhulpdiensten in uw land of de dichtstbijzijnde zorginstelling.

Evet. e-Health, dijital sağlık hizmetlerinin gerektirdiği bilgi güvenliği, kişisel veri koruma, kimlik doğrulama ve güvenli işlem süreçlerini birlikte ele alan teknolojik ve hukuki bir altyapıya sahiptir.

Türkiye’de T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS) altyapısına sahip olan e-Health; KVKK ve VERBİS, ETBİS, MERNİS kimlik doğrulama, elektronik faturalama ve ilgili dijital hizmet gereklilikleri doğrultusunda faaliyet gösterir.

Bilgi güvenliği ve yazılım geliştirme süreçleri; TS ISO/IEC 27001, TS ISO/IEC 15504 (SPICE), TS ISO/IEC 33061

ve CMMI standartları ile desteklenmektedir. e-Health ayrıca GDPR kapsamındaki veri koruma gerekliliklerini uluslararası kullanıcılarına sunulan hizmetlerde esas alır.

Online görüşmeler ses veya görüntü olarak kayıt altına alınmaz. Kişisel veriler ve hassas sağlık verileri, uygulanabilir mevzuat ve güvenlik gereklilikleri doğrultusunda korunur.

e-Health’in sahip olduğu resmî kayıtlar, yetkilendirmeler, sertifikalar ve standartlar, dijital sağlık hizmetlerinin güvenli ve mevzuata uygun şekilde sunulmasını destekleyen bütüncül altyapının parçalarıdır.