Ügyfélinformációs szöveg

Ügyfélinformációs szöveg

EGÉSZSÉGÜGYI TEKNOLOJİ A.Ş. (EGÉSZSÉGÜGY) kezeli az Ön személyes adatait, valamint azon kiskorúak és/vagy fogyatékkal élők személyes adatait, akik az Ön szülei és/vagy gondviselői, akik Önön keresztül használják weboldalunkat, a személyes adatok védelmére vonatkozó valamennyi jogszabályi rendelkezésnek megfelelően, különös tekintettel a 6698. számú Személyes Adatvédelmi Törvényre („KVKK”), és megtesz minden szükséges biztonsági intézkedést az Ön adatai biztonságának biztosítása érdekében.

Ez a tájékoztató szöveg, amelyet a KVKK 10. cikke, valamint a tájékoztatási kötelezettség teljesítése során követendő eljárásokról és elvekről szóló közlemény alapján készítettünk, célja, hogy tájékoztassa Önt azokról a személyes adatokról, amelyeket a „www.ehealth.com.tr[T_8_T_T]]” weboldal használata során kezelünk.

1. ADATKEZELŐ

A személyes adatok az Ankarai Kereskedelmi Nyilvántartási Hivatalnál, mint adatkezelőnél vannak nyilvántartva, a 496077 kereskedelmi nyilvántartási számon EHEALTH TEKNOLOJİ, amelynek vállalati székhelye a következő helyen található: "Kızilirmak Lenarı10 No. Çankaya/ANKARA" A.Ş dolgozza fel..

2. A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉNEK MÓDSZEREI

A személyes adatok részben vagy egészben automatikusan gyűjtésre kerülnek Öntől elektronikus, fizikai vagy digitális környezetben (weboldal, ügyfélszolgálati központ stb.) különféle csatornákon, például böngészőjén, harmadik féltől származó alkalmazásokon, közösségi média platformokon vagy más technológiai szolgáltatókon keresztül, különösen a „www.ehealth.com.tr”, személyazonossági cím, munkaügyi bizonyítvány,_T[T_28. Bejegyzett közintézmények és egyéb szervezetek adatbázisaiból gyűjtjük, olyan szervezetektől, amelyektől támogatási szolgáltatásokat kapunk, mint például biztonságos fizetési infrastruktúrák, amelyek közvetítik velünk, az Ön munkahelyeivel szerződéses kapcsolat létrehozását és fenntartását, valamint olyan szervezetektől, amelyekkel ajánlási célú reklámozásban és marketingben együttműködünk, például összehasonlító weboldalak.

3. FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK

Az általunk

EHEALTH néven kezelt személyes adatok az alábbi táblázatban találhatók a személyes adatcsoportok között. Így tájékozódhat az egyes adatcsoportok keretében kezelt személyes adatairól.

Személyes adatcsoport	SzemélyesAdatok
Identitásinformáció	Név-vezetéknév, Török Köztársasági azonosító vagy külföldi személyazonosító szám, állampolgárság, születési idő.
Kapcsolatfelvételi adatok	E-mail cím, munkahelyi és/vagy lakcím, telefonszám, közösségi média címek.
Ügyfélinformáció	Oktatási információk, szakmára és szaktudásra vonatkozó információk, munkatörténet, munkahelyi információk, adóigazolás, adószám.
Ügyféltranzakciós információ	A Call Center nyilvántartása, az üzenetrekordok, az ügyfél utasításai, a rendelési és vásárlási nyilvántartások.
Tranzakcióbiztonsági információk	Az eszköz operációs rendszere és verziója, Eszköz típusa, Eszköz azonosítója, Hardvermodell, IP-cím információ, Webhely be- és kilépési információ, hitelesítési információ (jelszó, token stb.), Felhasználónév és jelszó, Naplórekordok, Kötelező Cookie-k.
Pénzügyi információk	Fizetési módoktól, fizetési nyilvántartásoktól és kártyainformációktól, IBAN-adatoktól, számlainformációktól, tartozás- és hitelinformációktól, késedelmi és késedelmi napszámadatoktól és egyéb könyvelési nyilvántartásoktól függően.
Jogi tranzakciós információ	Bírósági és közigazgatási hatósági határozatok, Felek közötti figyelmeztetések, Jogi kérelmek és értesítések, Szerződés és mellékletei.
Vizuális rekordok	Profilfotó.
Speciális személyes adatok	Egészségügyi adatok.
Kérés- és panaszkezelési információk	Tájékoztatás a kérésekkel és panaszokkal kapcsolatban gyűjtött információkról és nyilvántartásokról, valamint azokról a jelentésekről, amelyekben az eredményeket az érintett üzleti egységek értékelik.
Marketinginformációk	Webhelyhasználati információk (cookie-k), felmérések és űrlapok.
Közintézményi nyilvántartások	A vonatkozó hivatalos intézmények nyilvántartásai, például az Egészségügyi Minisztérium, SGK, Adóhivatalok, MERNIS-nyilvántartások.

4. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJA ÉS JOGI OKAI

Az alábbi táblázatban talál általános tájékoztatást arról, hogy az EGÉSZSÉGÜGY általunk kezelt személyes adatokat adatcsoportok szerint milyen célból és milyen jogalapon kezeljük a KVKK 5. és 6. cikkében foglaltaknak megfelelően.

A személyes adatok feldolgozásának célja	Feldolgozott személyes adatok csoportja	A személyes adatok feldolgozásának jogi okai
Regisztráció a Platformra, Tagsági feltételek ellenőrzése, Profil létrehozása.	Személyazonossági adatok, Kapcsolatfelvételi adatok, Ügyfélinformációk, Pénzügyi információk, Vizuális nyilvántartások, Hivatalos intézményi nyilvántartások.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati szerződés Létrehozásához és végrehajtásához, Kötelező a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, Kötelező a jog létesítéséhez, használatához vagy védelméhez.
Belépés a platformra, a platform használata.	Azonossági adatok, kapcsolatfelvételi adatok, tranzakcióbiztonsági információk.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati szerződés létrehozásához és végrehajtásához, Kötelező a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
Időpont egyeztetése és a szolgáltatás teljesítése.	Személyazonossági adatok, kapcsolattartási adatok, ügyféladatok, vizuális nyilvántartások, pénzügyi információk, hivatalos intézményi nyilvántartások.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati szerződés létrehozásához és végrehajtásához, Kötelező egy jog létrehozásához, használatához vagy védelméhez.
Orvosi diagnosztikai, diagnosztikai és kezelési, valamint tanácsadási tevékenység.	Azonossági adatok, kapcsolatfelvételi adatok, különleges személyes adatok. Információk, különleges személyes adatok.	Törvény írja elő, Szükséges a közegészségügy védelme, a megelőző gyógyászat, az orvosi diagnosztika, a kezelési és gondozási szolgáltatások végzése, valamint az egészségügyi szolgáltatások titoktartási kötelezettség alá tartozó személyek vagy arra jogosult intézmények, szervezetek általi tervezése, lebonyolítása és finanszírozása.
Az adatkezelői műveletek biztonságának biztosítása, személyazonosság-ellenőrzési eljárások végrehajtása, a webhely működőképessé tétele.	Azonossági adatok, kapcsolatfelvételi adatok, tranzakcióbiztonsági információk.	Jogi kötelezettség teljesítéséhez kötelező. Jog alapításához, gyakorlásához vagy védelméhez kötelező. Jogos érdekből kötelező.
Pénzügyi, számviteli és fizetési tranzakciók, számlázás	Személyazonossági adatok, Kapcsolatfelvételi adatok, Ügyféladatok, Ügyfél-tranzakciós információk, Pénzügyi információk, Jogi tranzakciós információk.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati Szerződés létrehozásához és végrehajtásához, Kötelező a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, Kötelező a jog megállapításához, használatához vagy védelméhez.
Kérések és panaszok fogadása és értékelése, a platformszolgáltatási folyamatok javítása.	Személyazonossági adatok, kapcsolatfelvételi adatok, jogi tranzakciókra vonatkozó információk, kérések és panaszkezelési információk.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati Megállapodás létrehozásához és teljesítéséhez, Kötelező egy jog létrehozásához, használatához vagy védelméhez, Jogos érdekek miatt kötelező.
Tájékoztatás a felhatalmazott személyek, intézmények és szervezetek, különösen az Egészségügyi Minisztérium számára, valamint tárolási és archiválási tevékenységek végzése a vonatkozó jogszabályok értelmében.	Személyazonossági adatok, Kapcsolattartási adatok, Ügyféladatok, Tranzakcióbiztonsági információk, Pénzügyi Információk, Jogi tranzakciókra vonatkozó információk, Speciális Személyes Adatok.	Törvény írja elő, Kötelező a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez, Szükséges a népegészségügy védelméhez, a preventív gyógyászat, az orvosi diagnosztika, a kezelési és gondozási szolgáltatások végzéséhez, valamint az egészségügyi szolgáltatások személyek vagy megbízott intézmények és szervezetek általi tervezéséhez, lebonyolításához és finanszírozásához, titoktartási kötelezettség mellett.[T_2]
Személyre szabott marketingtevékenységek végzése.	Identitási adatok, Kapcsolatfelvételi adatok, Ügyféladatok, Ügyfél-tranzakciós információk, Marketinginformációk.	Az Ön kifejezett hozzájárulása.

5. KISKORÚ VAGY FOGYATÉKOS EMBEREKRE VONATKOZÓ SZEMÉLYES ADATOK ÁLLAPOTA, AKIK VAN SZÜLŐK ÉS/VAGY GONDOZÓK[T_244_T

Az EGÉSZSÉGÜGY-ként az alábbi táblázatban talál általános tájékoztatást arról, hogy az általunk kezelt kiskorúak és/vagy fogyatékkal élők – akiknek szülei és/vagy gyámjai – személyes adatait adatcsoportok szerint milyen célból kezeljük, és milyen jogalappal a KVKK 5. és 6. cikkének hatálya alá tartozik.

A személyes adatok feldolgozásának célja	Feldolgozott személyes adatok csoportja	A személyes adatok feldolgozásának jogi okai
Időpont létrehozása.	Személyazonossági adatok, jogi tranzakciókra vonatkozó információk, hivatalos intézményi nyilvántartások.	Közvetlenül kapcsolódik a Platformhasználati szerződés Létrehozásához és végrehajtásához, Kötelező a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, Kötelező a jog létesítéséhez, használatához vagy védelméhez.
Orvosi diagnosztikai, diagnosztikai és kezelési, valamint tanácsadási tevékenység.	Személyazonossági adatok, különleges személyes adatok.	Törvény előírja, Szükséges a közegészségügy védelme, a megelőző gyógyászat, az orvosi diagnosztika, a kezelési és gondozási szolgáltatások végrehajtása, valamint az egészségügyi szolgáltatások titoktartási kötelezettség alá tartozó személyek vagy arra felhatalmazott intézmények és szervezetek általi tervezése, lebonyolítása és finanszírozása.
Tájékoztatás a felhatalmazott személyek, intézmények és szervezetek, különösen az Egészségügyi Minisztérium számára, valamint tárolási és archiválási tevékenységek végzése a vonatkozó jogszabályok értelmében.	Személyazonossági adatok, jogi tranzakciókra vonatkozó információk, különleges személyes adatok.	Törvény előírja, Kötelező a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez, Szükséges a népegészségügy védelméhez, a megelőző gyógyászat, az orvosi diagnosztika, a kezelési és gondozási szolgáltatások végzéséhez, valamint az egészségügyi szolgáltatások személyek vagy megbízott intézmények és szervezetek általi tervezéséhez, lebonyolításához és finanszírozásához, titoktartási kötelezettség mellett.[T_2]

6. SZEMÉLYES ADATOK ÁTVITELE

Az általunk

EHEALTH néven kezelt személyes adatok összhangban vannak a fent említett célok megvalósításával, és e célok teljesítésére korlátozódnak; Az országon belül csak az alábbi címzett csoportoknak adható át, a KVKK 8. és/vagy 9. §-ai alapján, és ha a vonatkozó adatkategóriára vonatkozó, fent említett jogi indokok az átviteli célokat illetően is fennállnak.

A Pénzügyi Tanácsadó cégnek, amelytől pénzügyi, számviteli és fizetési tranzakciók lebonyolítására, valamint számlázási célú szolgáltatásokat kapunk, az Adóhivatalnak a számviteli szoftverekkel és pénzforgalmi intézményekkel kapcsolatban,
Szállítóknak a vállalati tevékenység végzéséhez szükséges termékek és/vagy szolgáltatások biztosítása céljából,
T.R. A felhatalmazott intézményeknek és szervezeteknek, különösen az Egészségügyi Minisztériumnak, abban az esetben, ha arra jogosult intézmények vagy szervezetek Társaságunkat kérik, vagy tőlünk elvárják ezen intézmények értesítését,
A titoktartási kötelezettség alá tartozó személyeknek vagy felhatalmazott intézményeknek és szervezeteknek orvosi diagnosztikai, kezelési és gondozási szolgáltatások elvégzése, valamint egészségügyi szolgáltatások tervezése, irányítása és finanszírozása céljából,
Jogászainknak és felhatalmazott közintézményeinknek és szervezeteinknek a társaság jogi kötelezettségeinek teljesítése és a jogi ügyek felügyelete céljából
Üzleti partnereknek (például keresőmotoroknak, közösségi média platformoknak, adatkezelési platformoknak és digitális hirdetési platformoknak) személyre szabott hirdetési/marketingtevékenységek végzése céljából, ha úgy tetszik.

7. AZ ADATTULAJDONOS JOGAI

Szeretnénk emlékeztetni arra, hogy Önt, mint adattulajdonost, a KVKK 11. §-a értelmében az alábbi jogok illetik meg:

Tudnivalók arról, hogy a személyes adatokat feldolgozzák-e vagy sem,
Tájékoztatás kérése személyes adatok feldolgozásáról,
A személyes adatok feldolgozásának céljának megismerése, és arról, hogy azokat rendeltetésszerűen használják-e fel,
Ismerve azokat a harmadik feleket, akiknek személyes adatokat továbbítanak itthon vagy külföldön,
Hiányos vagy hibás feldolgozás esetén a személyes adatok helyesbítésének kérése, és az ezzel összefüggésben megtett intézkedésről azon harmadik felek értesítésének kérése, akiknek személyes adatot továbbítottak,
A személyes adatok helyesbítésének kérése abban az esetben, ha a személyes adatot hiányosan vagy hibásan kezelték, és az ezzel összefüggésben tett intézkedésről azon harmadik felek értesítése, akiknek személyes adatot továbbítottak,
A személyes adatok törlésének vagy megsemmisítésének kérése abban az esetben, ha az adatkezelést igénylő okok megszűnnek, annak ellenére, hogy az adatkezelés a KVKK és más vonatkozó jogszabályok előírásai szerint történt, és kéri, hogy az ezzel összefüggésben lebonyolított ügyletről értesítsék azokat a harmadik személyeket, akiknek személyes adatot továbbítottak,
Tiltakozás a személlyel szembeni eredmény megjelenése ellen a feldolgozott adatok kizárólag automatikus rendszereken keresztül történő elemzésével,
A kár megtérítésének kérése a személyes adatok törvénysértő feldolgozása miatti elvesztés esetén.

8. JOGOK HASZNÁLATA

Adattulajdonosok kérelmei a fent felsorolt jogokkal kapcsolatban a KVVK 13. §-a szerint; Az „Közlemény az adatkezelőhöz történő alkalmazási rendről és elvekről” előírásai szerint az Adattulajdonosi jelentkezési lap kitöltésével, amely a „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru]-3 és a megfelelő tájékoztatók és a1/basturu_3 címen érhető el. azonosítás, fizikailag „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA” vagy elektronikusan regisztrált e-mail (KEP) címen, biztonságos elektronikus aláíráson, mobil aláíráson vagy a regisztrációkor használt e-mail címen: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” vagy elküldhető a „info@ehealth.com.tr” címre.

Más személy nevében benyújtott kérelmekben a kérelmező személyazonossági adataival együtt; (a) Az anyakönyvi anyakönyvi vagy a vonatkozó okirat másolata, amely a szülő vagy gyám személy rokonságát és hatáskörét mutatja, (b) Egyéb esetekben a külön meghatalmazás másolatát meg kell osztani a kérelemmellékletben.

Az Adattulajdonos kérelmét a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb 30 (HARMINC) napon belül díjmentesen véglegesítjük, a vonatkozó kérelem jellegétől függően. Ha azonban az eljárás többletköltséget igényel, a Személyes Adatvédelmi Tanács által meghatározott díjszabás szerint díjat számíthatunk fel.

Ez a Tájékoztató csak az általunk, mint adatkezelőként végzett személyes adatkezelési tevékenységekre korlátozódik. Az EGÉSZSÉG az egészségügyi távszolgáltatások nyújtásáról szóló rendelet hatálya alá tartozó, az Egészségügyi Minisztérium által nyilvántartott Távegészségügyi Információs Rendszer (USBS) engedélye alapján a jogszabályok szerint végzett személyes adatkezelési tevékenységek tekintetében is adatfeldolgozói jogállással rendelkezik, és a rá vonatkozó kötelezettségeken túlmenően nem terheli egyéb kötelezettségeket. vonatkozó jogszabályokat. Emlékeztetünk ezért arra, hogy a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően a távegészségügyi szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos kéréseit, panaszait közvetlenül a távegészségügyi szolgáltatást nyújtó egészségügyi intézményekhez és/vagy egészségügyi szakemberekhez kell eljuttatnia.

Ügyfélinformációs szöveg

Megjegyzésekre vonatkozó irányelvek