Ügyfélplatform használati megállapodás

2 – TÁRGY ÉS HATÁLY

Ez a szerződés; Szabályozza azon ügyfelek jogosultságát és igénybevételének feltételeit, akik a www.ehealth.com.tr címen tagként igénybe veszik a „www.ehealth.com.tr” online egészségügyi szolgáltatási platformot, amely a távegészségügyi távszolgáltatások nyújtásáról szóló rendelet szerint nyújtandó távegészségügyi szolgáltatások ellátása során az ügyfelek és az egészségügyi dolgozók összefogására, a különféle online szakágazati tanácsadási szolgáltatásokra és személyesen közvetített egészségügyi támogatásra vonatkozó időpont-igénylések teljesítésére jött létre. mind a lelki, mind a fizikai jólét, a felek jogai és kötelezettségei, valamint az árképzéssel kapcsolatos eljárások és elvek.

3- MEGHATÁROZÁSOK

Ez a szerződés figyelembe veszi;

Egészségügyi Létesítmény: Az egészségügyi szolgáltatók rangsoráról szóló rendelet hatálya alá tartozó egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosult, egészségügyi távszolgáltatás keretében működési engedéllyel rendelkező egészségügyi intézmények/szervezetek,

Egészségügyi szakember: „Az orvosi és orvosi művészet helyes gyakorlásáról szóló 1219. sz. törvény értelmében” orvos, szakorvos, fogorvos stb. szakmájukat gyakorló egészségügyi szakemberek,9_[T]

Tanácsadó: „1219. sz. törvény az orvostudomány és az orvosi művészetek helyes gyakorlatáról” Klinikai pszichológusok, dietetikusok és gyógytornászok, akik egészségügyi szakembereknek minősülnek a T15 és a „További cikk _H5 és a „T_H_5. Egészségügyi szakemberek Pszichológus, gyermekfejlesztő szakember, idősgondozó/otthoni betegellátó technikus és gerontológus, többek között olyan szakemberek, akiknek a munkakörét és a feladatmeghatározását az egészségügyi szolgáltatásokban az „Egészségügyi szolgáltatásokban dolgozó egyéb szakemberek munkaköri és feladatleírásairól szóló rendelet”,

Ügyfél: Teljes képesítéssel rendelkező, 18 év feletti személyek, akik a platformot egészségügyi szolgáltatások távolról történő igénybevételére és/vagy online időpontegyeztetésre használják személyes egészségügyi szolgáltatások igénybevételéhez vagy a platformon kínált tanácsadási szolgáltatások igénybevételéhez,

Minisztérium: Egészségügyi Minisztérium,

Szabályzat: Szabályzat az egészségügyi távoli szolgáltatások nyújtásáról,

Platform: Online egészségügyi szolgáltatási platform „www.ehealth.com.tr” címmel,

Profil: Az egészségügyi szakember vagy tanácsadó által a platformon létrehozott oldal, amely olyan információkat tartalmaz, mint a név - vezetéknév, szakma, szakterület,

Platform tagsági díj: A tagoktól a platform használatáért rendszeresen beszedendő díj,

Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely adat,

Személyes adatok feldolgozása: Az adatokon végzett mindenféle művelet, mint például megszerzése, rögzítése, tárolása, megőrzése, megváltoztatása, átrendezése, nyilvánosságra hozatala, továbbítása, átvétele, hozzáférhetővé tétele, besorolása vagy felhasználásának megakadályozása teljesen vagy részben automatikus vagy nem automatikus, feltéve, hogy a rendszer része[8]

Adatvédelmi incidens: A kezelt személyes adatok illegális úton, a jogszabályban foglalt jogosítványokat és megbízásokat túllépve mások általi megszerzése,

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes egészségügyi adatok kezelésének céljait és módjait, és felelős az adatrögzítő rendszer létrehozásáért és kezeléséért,

Kifejezett hozzájárulás:A beleegyezés egy konkrét kérdésről való tájékoztatáson alapul, és szabad akarattal fejezték ki,

Tájékoztató szöveg: Arra a szövegre vonatkozik, amely részletesen tájékoztatja a Felhasználót a Platformtulajdonos, mint adatkezelő által kezelt személyes adatok biztonságáról, amelyet a 6698. számú Személyes Adatvédelmi Törvény, a Személyes Egészségügyi Adatokról szóló Szabályzat, valamint a jelen Távadatok nyújtásáról, felhasználásának és szabályozott feltételeiről szóló rendelet. jogszabályok.

4 – ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A TÁV-EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

4.1. Remote health service; It is the whole of diagnosis, follow-up and treatment services offered through health facilities authorized to provide remote health services in accordance with the procedures and principles determined by the Regulation issued by the Ministry in order to provide health services independently of location and geography and based on modern medical technology, and healthcare professionals authorized to provide services in Turkey working within these facilities. 

4.2. A távoli egészségügyi szolgáltatás nem egyenértékű a személyes diagnosztikai, nyomon követési és kezelési szolgáltatásokkal. Mert; Clients cannot be forced to receive remote health services by health facilities and/or healthcare professionals, nor can they be provided with remote health services in a way that would disrupt an ongoing treatment, considering the differences between remote health services and applied treatments. Especially in emergency medical situations, it is essential that clients apply to the emergency department of the nearest health institution instead of using remote health services.

4.3. Az egészségügyi ellátás távolról történő biztosítása nem ok az egészségügyi ellátás minőségének veszélyeztetésére. Ezért az egészségügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó egészségügyi minimumkövetelmények a távegészségügyi szolgáltatások nyújtására is a megfelelő mértékben vonatkoznak. Még abban az esetben is, ha az egészségügyi szakember és a kliens fizikailag nem tartózkodhatnak ugyanabban a környezetben, a klienst a távoli egészségügyi szolgáltatás által megengedett mértékben meg lehet vizsgálni, orvosilag megfigyelni, ellenőrizni és értékelni; a diagnosztizált betegségek ellenőrizhetők és orvosi tanácsadás adható; konzultáció vagy második vélemény kérhető. E-receptet és e-jelentést egészségügyi szakember is készíthet.

5- PLATFORM HASZNÁLATI FELTÉTELEI

5.1. Az egyének korlátozott tartalmat tekinthetnek meg a platformon látogatóként, és korlátozott hozzáféréssel vehetnek részt az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által a nevükben létrehozott távoli egészségügyi vagy tanácsadói találkozón. Azonban azoknak, akik szeretnének részesülni a platformon kínált távoli egészségügyi, online időpont-egyeztetési és/vagy tanácsadási szolgáltatásokból, kötelesek a platform tagjává válni a platformon való tagsághoz kért adatok hiánytalan kitöltésével a jelen szerződésben meghatározott feltételek mellett. A regisztráció során kért vezeték- és vezetéknév, születési idő, TR azonosító szám. Az azonosítószám információ MERNİS-en keresztüli automatikus jóváhagyását követően az ÜGYFÉL tagként kezdi használni a platformot. 

5.2. AZ ÜGYFÉL csak egy tagságot hozhat létre, és ezen a tagságon keresztül használhatja a platformot. Ha a szerződés megszűnik és a tagságot a PLATFORMTULAJDONOS a szabályzat és/vagy a jelen szerződésben rögzített kötelezettségek megsértése miatt mondja fel vagy felfüggeszti, az ÜGYFÉL új tagsággal tilos a platform használatát tovább használni. Ebben az esetben a PLATFORMTULAJDONOS fenntartja a jogot az új tagsági kérelem elutasítására.

5.3. A tagsági és jóváhagyási folyamat befejezése után az ÜGYFÉL vezeték- és vezetékneve, T.R. Létrejön egy alapprofil, amely tartalmazza az azonosító számot és az elérhetőségeket. Ha az ÜGYFÉL kívánja, szerkesztheti az ebben a profilban található információkat, hozzáadhat egy profilképet, vagy megkezdheti a szolgáltatások igénybevételét a platform által számára létrehozott profil megerősítésével. Ha az ÜGYFÉL profilfotót ad hozzá, ennek a fényképnek csak az övének kell lennie. A PLATFORMTULAJDONOSNAK jogában áll eltávolítani azokat a fényképeket és információkat, amelyek nem felelnek meg a platform jellegének és/vagy valótlannak bizonyulnak. Az ÜGYFÉL köteles haladéktalanul elvégezni a szükséges frissítéseket a profiljában szereplő adatok változása alapján, és a PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget a hiányos, pontatlan és/vagy valótlan információk miatt esetlegesen bekövetkező károkért. 

5.4. A KLIENS e-mail címe és jelszava használatával, valamint kétlépcsős hitelesítés végrehajtásával jelentkezik be a platformra. AZ ÜGYFÉL felelős az általa a platformra való belépéshez megadott jelszó titkosságának és biztonságának megóvásáért. Ha minden megtett óvintézkedés ellenére az információ illetéktelen harmadik személyhez jutott, az ÜGYFÉL köteles haladéktalanul értesíteni a PLATFORM TULAJDONOSÁT. Ellenkező esetben minden olyan tevékenység, amelyet ezen információk felhasználásával a platformra való belépéssel végez, az ÜGYFÉL által végzett tevékenységnek minősül. Az ezekből a tevékenységekből eredő minden jogi és büntetőjogi felelősség az ÜGYFELET illeti.

5.5. Az ÜGYFÉL az általa választott egészségügyi szakembertől és/vagy tanácsadótól távoli egészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatásokat vehet igénybe a szükséges eljárások elvégzésével a platformba való bejelentkezéssel, valamint online időpontot foglalhat személyes egészségügyi és/vagy tanácsadói szolgáltatásokra. Az ÜGYFÉL ezenkívül profiljából hozzáférhet az általa megbeszélt időpontokhoz, a platformon keresztül kapott vizsgálati és/vagy tanácsadási szolgáltatások előzményeihez, az ezen szolgáltatásokhoz kapcsolódó számlákhoz, valamint az egészségügyi szakemberek, tanácsadók és/vagy a PLATFORMTULAJDONOS által a nevében meghatározott összes kuponhoz.  

5.6. AZ ÜGYFÉL a platformon keresztül szolgáltatásokat nyújtó összes egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó profilt megtekintheti, ha fiókja szerint felsorolja azokat. A CLIENT tagprofilok azonban nem szerepelnek a platformon. Ezeket a profilokat csak az az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadók tekinthetik meg, akiktől az érintett ÜGYFÉL szolgáltatást kap, az általa saját hatáskörén belül hozzáférhető információkra és/vagy dokumentumokra korlátozva, valamint a platformot használó más ügyfelek, egészségügyi szakemberek és/vagy tanácsadók nem jogosultak az ÜGYFÉL tagprofilokhoz hozzáférni. Ezzel összefüggésben az ÜGYFÉL elfogadja és vállalja, hogy más ügyfelek adatait, információit engedély nélkül nem használja fel, és nem osztja meg harmadik féllel. Ellenkező esetben az esetlegesen felmerülő jogi, adminisztratív és büntetőjogi felelősség az ÜGYFELET illeti.

5.7. A vonatkozó jogszabályok által biztosított jogokkal és felhatalmazásokkal összhangban az ÜGYFÉL saját profilján keresztül időpontot foglalhat azoknak a személyeknek a nevében, akiknek törvényes szülője és/vagy gyámja, és lehetővé teszi számukra, hogy részesüljenek a platformon keresztül nyújtott távoli egészségügyi szolgáltatásból, illetve egészségügyi tanácsadásban részesüljenek. A távoli egészségügyi szolgáltatások nyújtásának keretében ezeknél a MERNIS-integrációval rendelkező személyeknél személyazonosság-ellenőrzésre lehet szükség. Az ÜGYFÉL, mint törvényes képviselő felelőssége, hogy tájékoztassa a szolgáltatásban részesülő kiskorú és/vagy fogyatékos személyt, és nyomon kövessen minden egészségügyi és/vagy tanácsadási tevékenységet, amelyet ezen személyek nevében a platformon keresztül végeznek. Jogilag minden jogi, közigazgatási és büntetőjogi felelősség az ÜGYFÉL-t illeti meg minden olyan jogi, közigazgatási és büntetőjogi felelősség, amely az ÜGYFÉL felügyelete és felügyelete alatt okozott kiskorú és/vagy korlátozott személy által ezen tevékenységek végrehajtása során okozott károkból ered.

5.8. CLIENT nem oszthat meg tartalmat a profiljában. A profilján keresztül azonban üzenetet küldhet annak az egészségügyi szakembernek és/vagy tanácsadónak, akitől szolgáltatást kap; megoszthatja az elemzési eredményeket, fájlokat, információkat és dokumentumokat az egészségügyi és/vagy konzultációs előzményekről az érintett egészségügyi szakemberrel és/vagy tanácsadóval. Az ÜGYFÉLnek az egészségügyi szakemberrel és/vagy tanácsadóval folytatott levelezése végponttól végpontig titkosított. A levelezésben részt vevő feleken kívül senki más nem tekintheti meg az üzeneteket és a megosztott fájlokat, információkat és dokumentumokat.

5.9. AZ ÜGYFÉL kommentálhatja azokat az egészségügyi szakembereket és/vagy tanácsadókat, akiktől a platformon keresztül szolgáltatást kap, elmondhatja véleményét és javaslatait, és értékelheti ezeket az embereket. PLATFORMTULAJDONOS; Az ÜGYFÉL jogosult az ÜGYFÉL észrevételeit, véleményét, javaslatait anonimizálással és a kapott pontszámok átlagolásával közzétenni. 

5.10. Az ÜGYFÉLnek biztosítania kell a platform megfelelő használatához szükséges hardvert, harmadik féltől származó szoftvert, internet-hozzáférést stb. oly módon, hogy az ne befolyásolja a kapott távoli egészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatások minőségét és folyamatosságát. annak előkészítéséért felelős. Ebben az összefüggésben az ÜGYFÉL óvatosan használja a platformot, kerülve minden olyan magatartást vagy gyakorlatot, amely károsítja a platformot, valamint a platformot használó harmadik felek számítógép- és szoftverrendszereit. Az ÜGYFÉL elfogadja és vállalja, hogy tartózkodik minden olyan tevékenységtől, amely a számára feljogosított felhatalmazás keretein belül közvetlenül és/vagy közvetve kárt okozhat az általa elért rendszerekben és alkalmazásokban, nem tölt fel olyan dokumentumokat, amelyek sértik vagy megzavarják ezen rendszerek és alkalmazások hozzáférhetőségét, sértetlenségét és bizalmasságát, kézi és automatikus műveleteket, szkripteket és károsító műveleteket nem végez. bármely harmadik féltől származó szoftverrel.

5.11. A távoli egészségügyi és tanácsadási szolgáltatások nyújtása során a platform hozzáférhet az ÜGYFÉL kamerájához és mikrofonjához. Mivel a szolgáltatás teljesítése nem lehetséges, ha az ÜGYFÉL nem adja meg ezt a platform által kért hozzáférési engedélyt, ezért a platform fenntartja a jogot, hogy a távegészségügyi szolgáltatást ne kezdeményezze, illetve a kezdeményezett szolgáltatást a rendeletnek megfelelően megszüntesse. Ugyanez vonatkozik a távolról nyújtott tanácsadási szolgáltatásokra is. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget az ÜGYFÉL emiatt ebből eredő káraiért.

5.12. ÜGYFÉL; Elfogadja, kijelenti és vállalja, hogy a platformot a rendeltetésétől eltérő célra nem használja. A Platform semmilyen módon és semmilyen körülmények között nem használható a közrend megzavarására, a közerkölcs megsértésére, mások zavarására vagy zaklatására, jogellenes célra, vagy mások szellemi és szerzői jogainak megsértésére. ÜGYFÉL; nem vesz részt olyan tevékenységben, amely megakadályozza vagy megnehezíti mások számára a platform használatát; Nem használhat szlenget, sértő, rasszista, diszkriminatív, sértő, zaklató stb. kifejezéseket a platformon folytatott írásbeli és/vagy bármilyen kommunikációjában, beleértve az egészségügyi szakemberekkel és/vagy tanácsadókkal kapcsolatos megjegyzéseit és az ezekkel az emberekkel folytatott privát levelezését. tartózkodik a jogsértő kifejezések használatától; vállalja, hogy nem tesz közzé olyan bejegyzéseket, amelyek kritizálnak vagy becsmérelnek egy másik felhasználót, pornográfiát, erőszakot tartalmaznak, illetve nem reklámoznak vagy reklámoznak semmilyen terméket vagy szolgáltatást.  

6- A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

6.1. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei

6.1.1. Az ÜGYFÉL a távegészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatásokra, valamint személyes egészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatásokra vonatkozó időpont-igényléseket az általa választott egészségügyi szakember vagy tanácsadó által külön elkészített online naptár elérésével és a számára megfelelő nap és időintervallum kiválasztásával tudja teljesíteni. Kérésre a TANÁCSADÓ megbízásából egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó is foglalhat időpontot. Az időpont- és időintervallumokat, a lemondási és halasztási feltételeket maga az egészségügyi szakember vagy szaktanácsadó határozza meg, és úgy kell tekinteni, hogy az ÜGYFÉL az időpont létrehozásával ezeket a feltételeket elfogadta.  

6.1.2. A platformon keresztül távegészségügyi szolgáltatást igénybe vevő ÜGYFÉL köteles a kórelőzményére és egészségi állapotára vonatkozó kért információkat a Rendeletnek megfelelően pontosan, érthetően és részletesen megosztani az egészségügyi szakemberrel. Ha a jogilag szülő és/vagy gyám személyek részesülnek a platformon keresztül kínált távoli egészségügyi szolgáltatásból, ez a felelősség kiskorú és/vagy korlátozott státusza tekintetében az ÜGYFÉL, mint törvényes képviselőt terheli. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget a jelen kötelezettség megszegése esetén esetlegesen felmerülő károkért. Ez a cikk a platformon keresztül igénybe vehető tanácsadási szolgáltatásokra is vonatkozik. 

6.1.3. Az egészségügyi és tanácsadási szolgáltatások távolról történő fogadásához az ÜGYFÉLnek lehetővé kell tennie a platform számára a kamera és/vagy mikrofon elérését. egészségügyi szakember vagy tanácsadó; Ha az ÜGYFÉL az ügyről való tájékoztatás és figyelmeztetés ellenére megtagadja a hozzáférési engedély megadását és/vagy ha az ÜGYFÉL okozta technikai okok miatt hang- és/vagy képfelvétel nem közvetíthető a felek között, az egészségügyi szakembernek vagy tanácsadónak jogában áll a távegészségügyi vagy szaktanácsadó szolgáltatást nem indítani, vagy a már megkezdett szolgáltatást megszüntetni. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget a szolgáltatás meghiúsulásáért, ha az ÜGYFÉL a kamerához és/vagy mikrofonhoz nem enged hozzáférést, vagy az ÜGYFÉL, az egészségügyi szakember vagy a tanácsadó által okozott műszaki meghibásodások és/vagy hiányosságok miatt hang és/vagy kép nem közvetíthető a felek között. 

6.1.4. TR azonosítószám/YKN/kék kártyaszám, név, vezetéknév, születési idő, telefonszám és e-mail cím, amelyet az ÜGYFÉL a tagsági igazolvány adatainak megfelelően adott meg a tagság során, továbbíthatók azon egészségügyi szakdolgozónak és/vagy szaktanácsadónak, akinek egészségügyi szolgáltatásait és/vagy szaktanácsadóját végzik. Ha az egészségügyi szakembernek és/vagy tanácsadónak kétségei vannak az ÜGYFÉL személyazonosságát illetően, az ÜGYFÉL köteles ellenőrizni a szolgáltatás teljesítése keretében részére továbbított személyazonossági információkat; Kérheti hivatalos személyazonosító okmányának kamerával történő bemutatását. Amennyiben ez a kérés nem teljesül, az egészségügyi szakembernek és/vagy szaktanácsadónak jogában áll a távegészségügyi és/vagy tanácsadói szolgáltatást nem indítani, illetve a megkezdett szolgáltatást megszüntetni. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget az esetlegesen felmerülő károkért vagy jogi, adminisztratív vagy büntetőjogi szankciókért, ha az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó továbbra is az ÜGYFÉL nevében végzi a szolgáltatást annak ellenére, hogy a személyazonossága kétséges, a szükséges ellenőrzés nélkül.

6.1.5. Az ÜGYFÉL az egészségügyi szakemberrel és/vagy tanácsadóval együtt felelős a páciens bizalmas kezeléséért. Az ÜGYFÉL köteles tájékoztatni az egészségügyi szakembert és/vagy tanácsadót, ha a távegészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatás teljesítése során a beszélgetést harmadik fél látja és/vagy hallja. A fent említett harmadik fél koncepcióhoz; Ide tartoznak az olyan támogató személyek is, mint a fordítók és a beteg hozzátartozói. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy jogi, adminisztratív vagy büntetőjogi szankcióért, amely az adatok megadásának elmulasztásából eredhet.

6.1.6. A Beteg- és/vagy személyes adatok védelméről szóló jogszabályok és a Rendelet értelmében távegészségügyi és/vagy tanácsadói szolgáltatás végzése során hang- és/vagy kép- és fényképfelvétel tilos az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó, valamint az ÜGYFÉL kifejezett hozzájárulása nélkül. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért vagy jogi, adminisztratív vagy büntetőjogi szankcióért, amely a felek egyikének kifejezett beleegyezése nélkül hang- és/vagy képfelvétel vagy nem platformon történő fotózás esetén felmerülhet.

6.1.7. Az egészségügyi szakember e-receptet vagy e-jelentést készíthet az ÜGYFÉL, illetve annak a kiskorú és/vagy fogyatékkal élő személy nevében, akihez szülői és/vagy gondviselői léte miatt időpontot kért, a rendelkezésére bocsátott azonosító adatok felhasználásával, a rendelkezésére bocsátott azonosító adatok felhasználásával, a meghatalmazotti körön belül hozzáférhet, ÜGYFÉL vagy az a kiskorú és/vagy fogyatékkal élő személy, akinek az ÜGYFÉL törvényes képviselője, az adott jóváhagyás keretein belül; átadhatja az orvosi diagnózist és a diagnosztikai információkat az e-Nabıznak. 

6.1.8. A jelen szerződés keretében az ÜGYFÉL által igénybe vett összes szolgáltatást az ÜGYFÉL által választott egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó nyújtja. Abban az esetben, ha az időpontot az egészségügyi szakember, tanácsadó vagy maga az ÜGYFÉL elhalasztja vagy lemondja, az ÜGYFÉL fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa azt az egészségügyi szakembert vagy tanácsadót, akitől a szolgáltatást igénybe veszi.

6.1.9. AZ ÜGYFÉL megvásárolhat és részt vehet egészségügyi szakemberek vagy tanácsadók által szervezett, a platform kezdőlapján és az érintett egészségügyi szakember vagy tanácsadó profiljában meghirdetett rendezvényeken és képzéseken. Ezen események és képzések tartalmán túlmenően az egészségügyi szakemberek és tanácsadók által a platformon megosztott gondolatok és tartalom, valamint az általuk adott tanácsok és útmutatások teljes mértékben tükrözik saját véleményüket. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy jogi, adminisztratív vagy büntetőjogi szankcióért, amely akár az ÜGYFÉL, akár harmadik felek részéről a szóban forgó tevékenység, képzés, gondolat, tartalom, tanács és/vagy útmutatás miatt felmerülhet.

6.1.10. Ha az ÜGYFÉL a platform valamelyik szerződött vállalatának, intézményének és/vagy szervezetének tagja, egészségügyi szakember vagy tanácsadó és/vagy annak az egészségügyi intézménynek, amelyhez kapcsolódik, vagy biztosított a szervezetnél a tanácsadó biztosítási intézményeknél, távbiztosítási szolgáltatásoknál és/vagy platformon keresztül. és/vagy az ezen cégek, intézmények és/vagy szervezetek által megállapított tanácsadói vagy vizsgálati díjak. képes lesz átvenni. Az egészségügyi szakembernek vagy tanácsadónak jogában áll megtagadni a távegészségügyi vagy szaktanácsadási szolgáltatás kedvezményes díjazását a megkötött megállapodások keretein belül, az ÜGYFÉL pedig köteles ellenőrizni, hogy a kiválasztott egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó az igénybe venni kívánt szerződés keretein belül nyújt-e szolgáltatást.  

6.1.11. A PLATFORMTULAJDONOS által a platform nevében különböző cégekkel, intézményekkel és/vagy szervezetekkel, köztük biztosítótársaságokkal kötött megállapodások nem érvényesek az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó, valamint a platformon kívüli egészségügyi intézmény által nyújtott szolgáltatások tekintetében. Ebben az összefüggésben az ÜGYFÉL nem kérhet ugyanolyan kedvezményes áron és/vagy vizsgálati díjért szolgáltatásokat az érintett egészségügyi szakembertől, tanácsadótól vagy a platformon kívüli egészségügyi intézménytől, csak azért, mert tagja a platformnak.

6.1.12. A szerződött cégek, intézmények és/vagy szervezetek által nyújtott előnyöktől eltérően a PLATFORMTULAJDONOS, az egészségügyi szakemberek és/vagy tanácsadók jogosultak korlátozott idejű kuponokat létrehozni egy adott ügyfél, ügyfélcsoport és/vagy minden ügyfél számára. Az ÜGYFÉL saját profilján keresztül érheti el a meghatározott kuponokat. Az összes kupont a platform nevében bocsátjuk ki. Az ÜGYFÉL nem kérhet szolgáltatást az érintett egészségügyi szakembertől és/vagy tanácsadótól a platformon kívül az ezen kuponok által biztosított előnyökkel. Az ÜGYFÉL nevében közvetlenül a kupon létrehozásának joga az ÜGYFÉL következő időpontjára korlátozódik abban az esetben, ha az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó késik az időpontjáról vagy lemondja az időpontot. Ugyanazon egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó nem adhat ki kupont az ÜGYFÉL nevében többször egy hónapban vagy két egymást követő időpontra. Az ÜGYFÉL nevében létrehozott kuponok csak a kupont kibocsátó egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által nyújtott szolgáltatásokra érvényesek.

6.1.13. Távolról nyújtandó egészségügyi vagy tanácsadói szolgáltatásban az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó köteles az ÜGYFÉL rendelési idejétől számított 5 (ÖT) PERCEN belül kezdeményezni a beszélgetést az egészségügyi távszolgáltatás teljesítéséhez. Amennyiben az egészségügyi szakember vagy tanácsadó ezen időszakon belül nem kezdeményezi a találkozót, az ÜGYFÉL fenntartja a jogot, hogy lemondjon, elhalassza vagy időpontot kérjen más egészségügyi szakembertől vagy tanácsadótól. The provisions of this article also apply if the appointment is canceled by the healthcare professional or consultant personally for any reason, except for cases where the remote health or consultancy service is terminated by informing the CLIENT for medical or legal reasons in line with the rights granted to him/her by this contract and regulation. 

6.1.14. Az egészségügyi szakember és a tanácsadók személyesen felelősek az ÜGYFÉLnek a jelen Szerződés hatálya alá tartozó szolgáltatásokért és eredményekért, a PLATFORMTULAJDONOS pedig nem vállal felelősséget az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadók által nyújtott szolgáltatásokból eredő közvetlen és/vagy közvetett károkért.

6.1.15. Ha az ÜGYFÉL nem mondja le tagságát a platformon keresztül, tagsága továbbra is fennáll. A PLATFORMTULAJDONOS fenntartja magának a jogot, hogy a jelen szerződésben és/vagy szabályzatban meghatározott kötelezettségek megszegése esetén az ÜGYFÉL tagságát felfüggesztse és/vagy a vonatkozó tagságot a jelen szerződés felmondásával felmondja. 

6.1.16. A jelen szerződéssel kapcsolatos minden értesítés az ÜGYFÉL platformon regisztrált e-mail címére küldött e-mailben, a telefonszám felhívásával, illetve SMS és push értesítések küldésével történik. ÜGYFÉL elfogadja és kijelenti, hogy rendszeresen ellenőrzi azt az e-mail címet és számot, amelyre az értesítést küldi, és az ismert e-mail címekre és számokra küldött értesítések az érvényes értesítésnek minden jogkövetkezményével járnak, kivéve, ha az ezekben bekövetkezett változásokról a PLATFORMTULAJDONOSOT értesítik.

6.2. A platform tulajdonosának jogai és kötelezettségei

6.2.1. Bár a PLATFORMTULAJDONOS célja annak biztosítása, hogy a platform mindig elérhető és használatra kész legyen, és ennek megfelelően megteszi az óvintézkedéseket, nem garantálja a hozzáférést biztosító rendszerek működőképességét és hozzáférhetőségét. A PLATFORMTULAJDONOS semmilyen módon nem vállal felelősséget a rajta kívül más által okozott zavarokért vagy megszakításokért. Ha azonban a peronhoz való hozzáférést a peronon terv keretében végrehajtani tervezett karbantartás, ellenőrzés, javítás vagy hasonló okok miatt leállítják vagy korlátozzák, a PLATFORMTULAJDONOS elfogadja, kijelenti és vállalja, hogy a peronon legalább 48 (NEGYVENNYOLC) ÓRÁVAL korábban bejelenti ennek a helyzetnek a kezdő és befejező dátumát.

6.2.2. A PLATFORMTULAJDONOS nem garantálja, hogy bizonyos számú és/vagy kvóta keretein belül vagy elsőbbségi alapon az ÜGYFELEK beutalják bármely egészségügyi szakemberhez vagy tanácsadóhoz, aki távolról és/vagy személyesen nyújt egészségügyi vagy tanácsadói szolgáltatásokat ezen a platformon keresztül. Minden egészségügyi szakember és tanácsadó egyenlő feltételekkel szerepel azon ágazat alatt, amelyben szolgál. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget az olyan tényezőkből eredő eltérésekért, mint az egészségügyi szakemberek vagy tanácsadók végzettsége és szakmai tapasztalata, a profilok kihasználtsága, az általuk megosztott tartalom, az egészségügyi szolgáltatás költsége, függetlenül attól, hogy szerződés és/vagy egészségbiztosítás fedezi-e, valamint a más ügyfelek által végzett értékelések eredményeként kapott átlagpontszámok. Ezen eltérések miatt az előtérbe kerülő egészségügyi szakemberek vagy tanácsadók nem tekinthetők a PLATFORMTULAJDONOS ajánlásának.

6.2.3. A PLATFORMTULAJDONOSNAK jogában áll megállapodásokat kötni különböző cégek, intézmények és/vagy szervezetek alkalmazottai és/vagy nyugdíjasai számára, hogy a platformon keresztül különböző kedvezményes kamatláb mellett szolgáltatásokat kapjanak. A PLATFORMTULAJDONOS elfogadja és vállalja, hogy az általa kötött megállapodásokat előzetesen bejelenti a platformhoz tartozó ÜGYFELEKNEK, és tájékoztatást ad a profiljukról arra vonatkozóan, hogy az egyes egészségügyi szakemberek vagy tanácsadók nyújtanak-e szolgáltatásokat e megállapodások hatálya alatt. 

6.2.4. A PLATFORMTULAJDONOS jogosultságot biztosít távoli egészségügyi szolgáltatások nyújtására a platformon keresztül megállapodás szerinti diszkont áron és/vagy vizsgálati díjak mellett az olyan cégek, intézmények és/vagy szervezetek ÜGYFELEININEK, amelyekkel az egészségügyi szakember, tanácsadó és/vagy egészségügyi intézmény megállapodást kötött, kivéve, ha a megállapodásban megállapodás áll fenn. Ha azonban a platformnak már van megállapodása az érintett cégekkel, intézményekkel és/vagy szervezetekkel, és ebben a megállapodásban meghatározott diszkontmértékben és/vagy vizsgálati díjban állapodtak meg a platformon keresztül kínált távoli egészségügyi szolgáltatásokra, ezek az árak és/vagy díjak érvényesek a kínált szolgáltatásokra.

6.2.5. PLATFORMTULAJDONOS, ÜGYFELEK kedvezményei stb. Lehetőség lesz különféle kuponok létrehozására a platform nevében, hogy különféle kiváltságokat élvezhessen. A PLATFORMTULAJDONOS jogosult tetszés szerint meghatározni ezen kuponok tartalmát, időtartamát és számát. Az egészségügyi szakemberek és/vagy tanácsadók fenntartják a jogot a jelen megállapodás 6.1.12. pontjában meghatározott kuponok létrehozására. 

6.2.6. A PLATFORMTULAJDONOS nem referenciája és/vagy kezessége egyetlen egészségügyi szakembernek, tanácsadónak vagy ügyfélnek sem. AZ ÜGYFELEK felelősek minden olyan munkáért és tranzakcióért, amelyet egészségügyi szakemberekkel és tanácsadókkal végeznek, és a PLATFORMTULAJDONOSNAK nincsenek jogai vagy kötelezettségei ezekkel a munkákkal és tranzakciókkal kapcsolatban.

6.2.7. A PLATFORMTULAJDONOS nem köteles figyelemmel kísérni az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által készített és/vagy megosztott tartalmat, gondolatokat és ajánlásokat, valamint az ÜGYFÉL megjegyzéseit. Ha azonban megállapítást nyer, hogy ezek a tartalmak, gondolatok, ajánlások és megjegyzések ellentétesek a platform használati feltételeivel vagy a vonatkozó jogszabályokkal, az egészségügyi szakember, tanácsadó vagy ÜGYFÉL óvintézkedéseket stb. tehet az igazságügyi/adminisztratív hatóságok által saját magával és/vagy részvényeivel szemben. Ha szankciók kiszabása mellett döntenek, a PLATFORMTULAJDONOS jogosult kérni az érintett tartalom eltávolítását, vagy hivatalból eltávolítani.

6.2.8. A PLATFORMTULAJDONOS hivatkozásokat biztosíthat más webhelyekre, platformokra, különféle tartalmakra, szolgáltatásokra vagy termékekre a platformon belül. Az a tény, hogy webhelyekre, platformokra, különféle tartalmakra és/vagy szolgáltatásokra vagy termékekre mutató hivatkozások találhatók a platformon, nem jelenti azt, hogy ezek támogatottak vagy garantáltak. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget ezekért a webhelyekért, platformokért, tartalomért, szolgáltatásokért vagy termékekért.

6.2.9. A PLATFORMTULAJDONOS jogosult megosztani az ÜGYFÉL által az ÜGYFÉL által a szolgáltatásra adott értékelések átlagát és a nyilvánosan tett megjegyzéseket oly módon, hogy más ügyfelek, egészségügyi szakemberek és tanácsadók is megtekinthessék az ÜGYFÉL promóciójának, platformjának promóciójának és médiafiókjának anonimizálását. platformon, feltéve, hogy megfelelnek a jogszabályoknak. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget a kizárólag az ÜGYFÉL által végzett pontozásért és értékelésekért.

6.2.10. Az ÜGYFÉL által a platformon keresztül nyújtott távoli egészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatásokért vagy a személyes időpont egyeztetésért fizetett kifizetések csak a tanácsadási, interjú- és vizsgálati szolgáltatásokra vonatkoznak. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által kért további kifizetések nyomon követéséért és beszedéséért, valamint az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által létrehozott manuális időpontok díjaiért. 

6.2.11. A PLATFORMTULAJDONOS jogosult a jelen Felhasználói Szerződésben, valamint a tagdíj- és fizetési feltételekben egyoldalúan módosítani a hatályos jogszabályok változása és/vagy a platformon végrehajtandó fejlesztések és fejlesztések miatt. A szerződésben, díjban és fizetési feltételekben végrehajtott változtatásokat az ÜGYFÉL rendszerben regisztrált e-mail címére küldjük meg és 30 (HARMINC) NAPON belül lépnek hatályba. Az említett változtatásokat el nem fogadó ÜGYFÉL fenntartja magának a jogot, hogy tagságát 30 (HARMINC) NAPON belüli szerződésbontással felmondja. Ha a szerződést az ÜGYFÉL a megadott határidőn belül nem mondja fel, a tagság megváltozott feltételekkel folytatódik.

6.2.12. A PLATFORMTULAJDONOS az ÜGYFÉL javára árkiegyenlítést végezhet a szokásos vizsgálati és tanácsadási díjak tekintetében, összhangban a platform azon céljával, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa az ÜGYFÉLnek a legjobb áron, ha az egészségügyi szakember vagy tanácsadó más hasonló platformokon is nyújt szolgáltatást. Az ÜGYFÉL az időpont egyeztetést követően kérhet árkiegyenlítést, feltéve, hogy az időpont időpontja előtt legalább 24 (HUSZONNÉGY) ÓRÁVAL felveszi a kapcsolatot a PLATFORMTULAJDONOSAL, és hivatkozást ad a másik díjajánlatra. Ahhoz, hogy a vonatkozó díjajánlat az árkiegyenlítés alapjául szolgáljon, azonos vizsgálati és/vagy szaktanácsadási típusra és időpontra kell érvényesülnie, és a vonatkozó ajánlatnak az ellenőrzés biztosításakor is rendelkezésre kell állnia. A más platformok által kötött megállapodások alapján nyújtott kedvezményes szolgáltatások díjai nem tartoznak ebbe a körbe. 

6.2.13. Az időpont létrehozását követően a PLATFORMTULAJDONOS az időpont-egyeztetéssel kapcsolatos összes információt, beleértve a szolgáltatás nyújtásának linkjét is, a portálon keresztül továbbítja az ÜGYFÉL felé a kommunikációs rendszerben regisztrált e-mail címével és/vagy telefonszámával, illetve a kommunikációs rendszerbe bejegyzett egészségügyi preferenciákkal és tanácsadási szolgáltatásokkal összhangban. A PLATFORMTULAJDONOS elfogadja és vállalja, hogy időpontjáról az ÜGYFELET a dátum és idő közeledtével értesítésekkel emlékezteti, valamint az időpont változásait (az időpont egyeztetésének helye, csatlakozási link stb.), lemondásokat és halasztásokat haladéktalanul megosztja az ÜGYFELEL. A jelen cikk rendelkezései vonatkoznak az ÜGYFÉL által annak a kiskorú és/vagy fogyatékkal élő személy nevében tett időpontokra is, akiknek szülője és/vagy gyámja.

6.2.14. Abban az esetben, ha az ÜGYFÉL tagságát a PLATFORMTULAJDONOS felfüggeszti vagy az ÜGYFÉL megszünteti, a PLATFORMTULAJDONOS engedélyezheti az ÜGYFÉL számára, hogy továbbra is hozzáférjen az összes szükséges képernyőhöz, hogy az ÜGYFÉL ezen időszakon belül befejezhesse az aktuális időpontokat. sértett.

7- A GARANCIA NYILATKOZATA ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

7.1. A Platformon található összes adat és információ „AHOGY VAN” kizárólag tájékoztatási célokat szolgál, és nem minősül táplálkozással, testmozgással, diagnózissal, diagnózissal, kezeléssel vagy egyéb kérdésekkel kapcsolatos tanácsnak. Az adatok és információk egyike sem a PLATFORMTULAJDONOS ajánlata vagy kérése. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget bármely egészségügyi szakember, kezelés, testmozgás, táplálkozási terv stb. célszerűségével vagy alkalmasságával kapcsolatban. Az adatokat egészségügyi szakemberek és más tartalomszolgáltatók adják, és a PLATFORMTULAJDONOS semmilyen adatot nem ellenőriz, és elhárít minden ilyen kötelezettséget. Sem a PLATFORMTULAJDONOS, sem adatszolgáltatóink nem vállalnak felelősséget az itt közölt adatok Ön általi felhasználásából eredő károkért. 

7.2. A platformon található összes adat, információ és szolgáltatás "HASZNÁLHATÓ"-ként van megadva, és a platform használatából eredő felelősség teljes mértékben az EGÉSZSÉGÜGYI SZAKEMBER-t terheli. A platformon használt összes anyag, beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, fényképeket, grafikákat, tartalmazhat technikai hibákat, tipográfiai hibákat vagy egyéb hibákat és pontatlanságokat.  PLATFORMTULAJDONOS; A platform tartalma és működése nem ad kifejezett vagy hallgatólagos garanciát arra vonatkozóan, hogy a platformon keresztül kínált szolgáltatásokhoz való hozzáférés zavartalan vagy hibamentes lesz, illetve a szolgáltatások hibáit kijavítják. A kizárt garanciák közé tartozik az eladhatóság, az adott célra való alkalmasság és a jogsértés hiánya. 

7.3. A PLATFORMTULAJDONOS felelős a platform használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért és veszteségekért, különösen a haszon és a jó hírnév elvesztéséért, amely olyan okok miatt következhet be, mint például, de nem kizárólagosan a szolgáltatással vagy információval való visszaélés, a szolgáltatásban lévő információk tartós vagy ideiglenes károsodása, hibája vagy elérhetetlensége. az üzlet megszakításából eredő. Nem az. 

7.4. PLATFORMTULAJDONOS; nem garantálja, hogy a platformon, a platformon keresztül a felek között átadott fájlok vagy megosztott tartalom, a használt szoftver és a platformon keresztül elérhető linkelt weboldal, alkalmazás, tartalom és hasonlók nem tartalmaznak vírust vagy egyéb káros elemet.

8- BIZALMASSÁG

8.1. Felek megállapodnak és vállalják, hogy a szerződés tárgyát képező munkák és/vagy ügyletek maradéktalan és maradéktalan elvégzése érdekében a „Különleges tudnivalók elvének” keretein belül minden olyan információt és dokumentumot átadnak egymásnak. Ezzel összefüggésben a felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződés tárgyát képező munkák és szolgáltatások eredményeként megszerzett információkat és dokumentumokat bizalmasan kezelik, a titoktartást szigorúan védik, és azokat a másik fél beleegyezése nélkül semmilyen módon nem adják ki harmadik félnek, és nem adják át semmilyen versenytárs vagy harmadik fél helyzetében lévő személynek, cégnek vagy intézménynek semmilyen célból, bármilyen ellenszolgáltatás nélkül, beleértve az anyagi vagy ellenszolgáltatást sem, nyilvánosságra hozni, megosztani, reprodukálni és terjeszteni, és nem jogosultak az adatátviteli rendszereken keresztüli hozzáférésre. felelős azért, hogy ne ismerjék fel. 

8.2. A Felek megállapodnak abban, hogy biztosítják, hogy a jelen szerződés hatálya alá tartozó munkák és/vagy ügyletek elvégzésében közreműködésre kötelezett harmadik felek, intézmények vagy szervezetek a bizalmas információkról csak a munkavégzéshez szükséges mértékben értesüljenek, és ezeket az információkat és dokumentumokat üzleti és/vagy szervezeti felhatalmazáson túlmenően írásbeli engedély nélkül nem adják ki harmadik személynek és/vagy szervezetnek. a másik félé; Elfogadják és vállalják, hogy a legnagyobb gondossággal és odafigyeléssel gondoskodnak arról, hogy az ilyen harmadik felek, intézmények vagy szervezetek betartsák a titoktartási elveket, és ha tudomásukra jut a meg nem felelés, azonnal írásban értesítik őket.

9- A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. A felek kötelesek betartani a személyes adatok védelmére vonatkozó minden hatályos előírást, eljárást és alapelvet, különös tekintettel a 6698. sz. Személyes Adatvédelmi Törvényre ("KVKK"), valamint a Személyes Adatvédelmi Tanács határozataira, a Személyes Egészségügyi Adatokról szóló rendelet 8. sz. rendelet rendelkezéseire, valamint a vonatkozó tevékenységeik ellátására. jogszabályokat. Ezzel összefüggésben a felek elfogadják, kijelentik és vállalják, hogy a jelen szerződés keretében megszerzett személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyűjtik és dolgozzák fel, és ezeket az adatokat a jelen szerződésben foglalt kötelezettségeik teljesítésen kívül más célra nem használják fel, harmadik félnek más rendelkezés hiányában nem adják át, és semmilyen célból nem viszik külföldre. 

9.2. A „Személyes adatok védelme” című rendelet 12. cikkének megfelelően a szolgáltatást nyújtó egészségügyi szakember és egészségügyi intézmény felelős a betegek magánéletének és az ÜGYFÉL személyes adatainak védelméért a távoli egészségügyi szolgáltatások nyújtása során. Ezzel összefüggésben az Adatkezelő és Adatfeldolgozó címmel rendelkező személyek, az általuk kínált szolgáltatás révén megszerzett személyes adatok; Köteles a KVKK-ban és a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően feldolgozni, és mindenféle technikai és adminisztratív intézkedést megtenni a Minisztérium által készített Személyes adatbiztonsági Útmutató alapján. 

9.3. Azokban az esetekben, amikor az ÜGYFÉL kifejezett hozzájárulását vagy jóváhagyását kérik az adatok platformra történő átviteléhez és/vagy a platformon való megosztásához, a kifejezett hozzájárulást vagy jóváhagyást az ÜGYFÉLtől kell beszerezni, aki az adatok tulajdonosa, és az ÜGYFÉL, aki az adatok tulajdonosa, valamint a vonatkozó jogszabályi és a KVK-ban előírt tájékoztatási kötelezettség teljesítése, az Egészségügyi Adatok és az Egészségügyi Szabályzat keretein belül. saját szolgáltatásokat, és szükség esetén kifejezett hozzájáruló nyilatkozatokat kap. A vásárlást végző egészségügyi szakember a felelős. A PLATFORMTULAJDONOS szükség esetén jogosult az egészségügyi szakembertől e kötelezettségek teljesítését igazoló dokumentumokat bekérni.

9.4. Az ÜGYFÉL távegészségügyi szolgáltatással kapcsolatos tranzakciós nyilvántartásai a vonatkozó jogszabályok keretei között kerülnek rögzítésre. Ezeket az iratokat az előírt törvényes határidőn belül megőrizzük, és az iratokhoz csak hivatalos intézmények kérésére lesz korlátozott hozzáférés. A nyilvántartásokat a vonatkozó jogszabályok keretein belül továbbítják a minisztériumnak és az érintett hivatalos szervezeteknek, szolgálatoknak (e-Pulse, e-Recept, e-Jelentés stb.). Részletes információkért tekintse át a közzétételi szövegre és a cookie-kra vonatkozó szabályzatot.

9.5. A jelen cikkben felsorolt valamennyi jog és kötelezettség a platformon keresztül nyújtandó tanácsadói szolgáltatásokra is vonatkozik, a megfelelő mértékben.

10- A SZELLEMI TULAJDONJOGOK MEGFIGYELÉSE

10.1. AZ ÜGYFÉL tudomásul veszi, hogy a platform a PLATFORMTULAJDONOS tulajdona, és annak tartalma, beleértve minden adatot, információt, rekordot, márkát, logót, dizájnt és anyagot, amely harmadik felekhez és/vagy intézményekhez/szervezetekhez tartozik a Platformon, rendelkezik az összes erkölcsi és pénzügyi joggal, valamint a szellemi műalkotási és kapcsolódó jogi törvényekkel. 5846. számú művek és a vonatkozó jogszabályok. elfogadja, kijelenti és vállalja, hogy a rendszerben található adatokat (képek, fájlok, szövegek, képek, információk stb.) nem fogja feldolgozni, reprodukálni, terjeszteni vagy megosztani olyan módon, amely sértené mind a PLATFORMTULAJDONOS, mind pedig harmadik valódi és/vagy jogi személy tárgyi és/vagy személyi jogait, és hogy a platformra való bejelentkezés nem ad semmilyen jogot, ideértve az Intelligens törvényi hatályon belüli jogot és jogot. 5846. számú művek és egyéb vonatkozó előírások.

10.2. AZ ÜGYFÉL semmilyen célra vagy feltétellel nem használhatja a platform nevét, kereskedelmi nevét, logóját vagy jeleit és anyagait, beleértve a marketing és promóciós célokat is, a PLATFORMTULAJDONOS írásbeli hozzájárulása nélkül; nem kapcsolódhat a platformhoz.

11- VISSZAVONÁS JOGA

CLIENT; Még ha a platform tagjává válása után időpontot is foglal, jogában áll 14 (TIZENKÉGY) NAPON belül elállni a szerződéstől, feltéve, hogy nem kapott távoli és/vagy személyes egészségügyi vagy tanácsadási szolgáltatást. Az elállási jog gyakorlása esetén az ÜGYFÉL ezalatt történt, de meg nem valósult időpontjaihoz kapcsolódó díjakat az ÜGYFÉL részére visszatérítjük.

12- PRÓBATAGSÁG

A PLATFORMTULAJDONOS 14 (TIZNÉGY NAPOS) próba-előfizetést határozhat meg az ÜGYFÉL nevében az általa kötött megállapodások keretein belül. A próba-előfizetés 14 (TIZENKÉGY) NAP után automatikusan lejár. Az az ÜGYFÉL, aki a próba-előfizetés után a platform tagjává válik, nem jogosult a 11. cikk hatálya alá tartozó kilépésre. 

13- ÁTVITELI TILTÁS

Az ÜGYFÉL semmilyen módon nem ruházhatja át vagy engedményezheti fiókját és a jelen Szerződést, valamint a platform használatából eredő jogait és kötelezettségeit harmadik félre.

14 – PLATFORM TAGSÁGI DÍJ

A platform tagsága ingyenes. Az ÜGYFÉL a platform tagjává válásával vállalja, hogy csak az általa igénybe venni kívánt táv- és/vagy személyes egészségügyi és tanácsadási szolgáltatások vizsgálati vagy tanácsadási díját, valamint azon rendezvények, tréningek díját fizeti, amelyeken részt kíván venni. A PLATFORMTULAJDONOS felelős a jelen megállapodás 6.2.11. pontjában foglaltakért. A tagdíj módosításának jogát a cikkben foglaltak szerint fenntartjuk.

15- VIZSGÁLATI ÉS TANÁCSADÁSI DÍJAK

15.1. Az egészségügyi szakemberek és tanácsadók meghatározzák az ügyfelektől a platformon keresztül nyújtott távoli és/vagy személyes egészségügyi és tanácsadási szolgáltatásokért cserébe megkövetelt vizsgálati és konzultációs díjakat, és bejelentik azokat profiljukban. ÜGYFÉL és PLATFORMTULAJDONOS, jelen megállapodás 6.2.12. A cikkben szereplő árkiegyenlítés joga fenntartva. 

15.2. Az egészségügyi szakember és/vagy szaktanácsadó által meghatározott vizsgálati és/vagy tanácsadási díjat a fizetési és értékpapír-elszámolási rendszerekről, fizetési szolgáltatásokról és elektronikus pénzintézetekről szóló 6493. sz. törvény hatálya alá tartozó működési engedéllyel rendelkező közvetítő intézményen keresztül kell megfizetni, ha másodlagos egészségügyi intézménnyel és/vagy másodlagos egészségügyi intézménnyel és/vagy azzal szembesül. tanácsadási szolgáltatás időpontját az ÜGYFÉL köti ki. Az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által létrehozott manuális rendelések nem tartoznak ebbe a körbe, az ilyen időpontok díját az ÜGYFÉL közvetlenül az érintett egészségügyi szakembernek és/vagy tanácsadónak fizeti meg. 

15.3. Az ÜGYFÉL által a távoli és/vagy személyes egészségügyi és/vagy tanácsadási szolgáltatások fejében fizetendő vizsgálati és/vagy konzultációs díj befizetéséről szóló számlát/nyugtát az érintett szolgáltatást nyújtó egészségügyi szakember vagy tanácsadó köteles kiállítani. Az egészségügyi szakember vagy tanácsadó által kiállított e-számlát vagy e-HCP-t legkésőbb a távoli és/vagy személyes egészségügyi és/vagy tanácsadás időpontját követő 7 (HÉT) napon belül megküldjük az ÜGYFÉLnek.

15.4. A jelen cikk rendelkezései akkor is érvényesek, ha az ÜGYFÉL a Platformon keresztül szervezett eseményeket és/vagy képzéseket vásárolja meg.

16- IDŐPONT LEMONDÁSA, ELHASZNÁLÁS ÉS DÍJ-VISSZATÉRÍTÉS

16.1. Egészségügyi szakemberek és tanácsadók határozzák meg a platformon keresztül nyújtott távoli és/vagy személyes egészségügyi és tanácsadási szolgáltatások időpont-lemondásának, halasztásának és visszatérítésének feltételeit, és bejelentik a profiljukban. Az ÜGYFÉL ezen feltételek betartásával lemondhatja vagy elhalaszthatja a megbeszélt időpontokat. Időpont lemondása vagy elhalasztása esetén az ÜGYFÉL visszatérítést kérhet, ha a visszatérítési jogot az érintett egészségügyi szakember vagy tanácsadó biztosítja. 

16.2. Az ÜGYFÉLnek jogában áll visszatérítést kérni, ha a beszélgetés megkezdésének 5 (ÖT) PERCET meghaladó késése miatt lemondja az időpontját az egészségügyi szakember és/vagy az egészségügyi szakember és/vagy a szaktanácsadó által távolról nyújtandó szolgáltatásokra. személyesen, mielőtt megtörténik. Ha azonban egy másik, ugyanabban a fiókban szolgálatot teljesítő egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó megbízásából időpontot foglalnak 15 (TIZENKÖT) napot meg nem haladó időpont-halasztással, az ÜGYFÉL részére a visszatérítés nem történik meg. Ezt az összeget levonják a befizetésből, amelyet az ÜGYFÉL által létrehozott új időpont alapján kell teljesíteni.

16.3. Azokban az esetekben, amikor a visszatérítéshez való jog felmerül, az ÜGYFÉL kérheti az általa befizetett díj teljes visszatérítését, vagy előnyben részesítheti, hogy a megfelelő összeget profiljában egyenlegként határozzák meg, hogy a következő találkozóján és/vagy bármely képzési és/vagy rendezvényi szolgáltatáson felhasználják, amelyet a 4-en vásárol.[T]

16.4. Kivéve a tagsági időszak alatti elállási jog gyakorlását; A tagság bármely okból történő megszűnése esetén, ideértve a szerződés megszűnését is, a vizsgálati és/vagy konzultációs díj az ÜGYFÉL részére nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha az ÜGYFÉL által adott időpontokat az érintett egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által meghatározott feltételek szerint mondják le.

16.5. Az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó által létrehozott manuális időpontok díját közvetlenül az érintett egészségügyi szakembernek és/vagy tanácsadónak kell kifizetni, és visszatérítés esetén az érintett egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó felelős a kérés teljesítéséért. A PLATFORMTULAJDONOS nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy jogi vitáért, amely abból eredhet, hogy az egészségügyi szakember és/vagy tanácsadó nem téríti vissza a visszatérítést.

16.6. A jelen cikk rendelkezései a Platformon keresztül szervezett események és/vagy képzések lemondási, halasztási és visszatérítési kérelmeire is vonatkoznak.

17- FORCE MAJEURE

Természeti katasztrófa, tűz, háború, mozgósítás kihirdetése, sztrájk, járvány stb., amely jelen szerződés aláírásakor nem látható előre, és olyan mértékben következik be, hogy részben vagy teljesen, átmenetileg vagy véglegesen leállítja legalább az egyik fél munkaképességét. Vis maiornak minősülnek az olyan események, mint például az olyan események, amelyeket nem a felek hanyagsága idézett elő, és amelyek kívül esnek ellenőrzésükön, valamint olyan helyzetek, mint például a jogszabályi változások és a jogi korlátozások. Amíg a vis maior fennáll, a felek nem vállalnak felelősséget jelen szerződésben vállalt kötelezettségeik teljesítéséért. A szerződés vis maior miatti felmondása esetén a felek a jóhiszeműség szabályai szerint semmilyen követelést nem támasztanak egymással.

18- A TAGSÁG FELFÜGGESZTÉSE ÉS A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

18.1. A feleknek jogukban áll felmondani a jelen szerződést a másik 1 (EGY) HÉTtel történő írásbeli értesítéssel. A szerződés ÜGYFÉL általi felmondása és a tagsági viszony megszűnése esetén az ÜGYFÉL jogosult a felmondás időpontjával részt venni a saját és/vagy a kiskorú és/vagy korlátozott személy számára kialakított összes távoli és/vagy személyes egészségügyi vagy tanácsadói rendelésen, valamint azokon a képzéseken/rendezvényeken, amelyekre regisztrált. A felmondás napjától az ÜGYFÉL csak a kiskorú és/vagy szülője, gondviselője nevében regisztrált időpontok, tevékenységek/képzések elvégzésére használhatja a platformot. Hacsak a vonatkozó időpontokat a feltételeknek megfelelően nem mondják le, kizárólag a felmondás miatt nem térítjük vissza az ÜGYFÉL vizsga és/vagy tanácsadás vagy képzés/rendezvény díját.

18.2. Az ÜGYFÉL, akinek tagságát a PLATFORMTULAJDONOS bármilyen okból felfüggesztette, a felfüggesztés napjától használhatja a platformot, kizárólag a saját maga és/vagy a kiskorú és/vagy a gyámja vagy gyámja számára regisztrált találkozókon és rendezvényeken/képzéseken. Amíg a tagság fel van függesztve, az ÜGYFÉL nem tud távolról és/vagy személyesen időpontot egyeztetni egészségügyi vagy tanácsadói szolgáltatással, illetve nem regisztrálhat semmilyen képzésre/rendezvényre.

18.3. Amennyiben jelentős a meggyőződés, hogy a platformot rendeltetésétől eltérő célra használják, megsértve a platform használati feltételeit, a jelen szerződésben és/vagy a vonatkozó jogszabályokban foglalt egyéb kötelezettségeket, a PLATFORMTULAJDONOS jogosult kérni a vonatkozó ellentmondások megszüntetését, korlátozni az ÜGYFÉL hozzáférését a platformhoz, a tagságának egy részét vagy egészét fel nem függeszti felmondani a szerződést, ha ezek az ellentmondások ésszerű időn belül nem oldódnak meg. rendelkezik.

18.4. Ha megalapozottan gyanítható, hogy az ÜGYFÉL fiókját csalárd célból hozták létre, vagy ahhoz hozzáfértek, vagy ha illetéktelen személy a fiókot a rendeltetésétől eltérő célra és olyan módon használta, amely nem felel meg az összes vonatkozó követelménynek, a PLATFORMTULAJDONOS azonnal felfüggeszti a tagságot, és értesíti az ÜGYFÉL címét.[_4-9]

18.5. ÜGYFÉL elfogadja és vállalja, hogy tagságának felfüggesztése és/vagy jelen szerződés megszűnése miatt semmilyen, törvényből és/vagy szerződésből eredő kártérítést vagy követelést nem követel a PLATFORMTULAJDONOS felé semmilyen néven.

18.6. Abban az esetben, ha az ÜGYFÉL tagsága a jelen szerződés megszűnésével megszűnik, az ÜGYFÉL a tagság megszűnését követő 3 (HÁROM) HÓNAPig jogosult a fiókjához csak olvasási módban hozzáférni és a tartalmat díjfizetés nélkül megkapni. Ezen időszak lejárta után benyújtott hozzáférési kérelmekért díjat számíthatunk fel. Ez a cikk nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor az ÜGYFÉL fiókjához való hozzáférést jogi okok miatt akadályozzák, és a tagság emiatt megszűnik.

19- BIZONYÍTÁSI SZABÁLY

Az ÜGYFÉL elfogadja és kijelenti, hogy a PLATFORMTULAJDONOS könyveit és iratait a jelen megállapodás megszegéséből eredő viták esetén kizárólagos bizonyítékként fogadják el, és ez a rendelkezés a Polgári Perrendtartás 6100. sz. 193. cikke értelmében bizonyítási szerződésnek minősül.

20 – ALKALMAZANDÓ JOG ÉS VITÁK MEGOLDÁSA

Ez a szerződés a török jog hatálya alá tartozik, és azokban az esetekben, amikor ebben a szerződésben nincs rendelkezés, a vonatkozó törvények és jogszabályok rendelkezései érvényesek. 

A szerződés végrehajtásával kapcsolatban felmerülő vitás kérdések békés úton történő rendezése elengedhetetlen. Ha ez nem lehetséges, T.R. viták megoldásában. Az ankarai bíróságok és végrehajtó hivatalok engedélyezettek.

Ez a 20 (HÚSZ) cikkből és 17 (TIZENHÉT) oldalból álló megállapodás a benne foglaltak elektronikus jóváhagyásával lépett hatályba. A jelen szerződés aláírásából eredő bélyegilleték a PLATFORMTULAJDONOSOT illeti.