Текст с информация за клиента
Текст с информация за клиента
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) обработва вашите лични данни и личните данни на непълнолетни и/или хора с увреждания, които са ваши родители и/или настойници, които използват нашия уебсайт чрез вас, в съответствие с всички законови разпоредби относно защитата на личните данни, особено Закон за защита на личните данни № 6698 („KVKK”), и предприема всички необходими мерки за сигурност, за да гарантира сигурността на вашите данни.
Този информационен текст, изготвен в съответствие с член 10 от KVKK и Комюникето относно процедурите и принципите, които трябва да се следват при изпълнение на задължението за информация, има за цел да ви информира за личните данни, които обработваме по време на вашето използване на уебсайта „www.ehealth.com.tr“.
1. КОНТРОЛЕР НА ДАННИ
Личните данни са регистрирани в Службата за търговски регистър в Анкара, като администратор на данни, с номер в търговския регистър 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, чието корпоративно седалище се намира на „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA" Обработено е от A.Ş..
2. МЕТОДИ ЗА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни се събират автоматично, изцяло или частично, от вас чрез приложения, които правите в електронни, физически или цифрови среди (уебсайт, център за контакт с клиенти и т.н.) чрез различни канали като вашия браузър, приложения на трети страни, социални медийни платформи или други доставчици на технологии, особено уебсайта на „www.ehealth.com.tr“, вашата самоличност, адрес, образование, сертификат, работа информация. Той се събира от базите данни на регистрирани публични институции и други организации, организации, от които получаваме услуги за поддръжка, като например защитени платежни инфраструктури, които посредничат при установяването и поддържането на договорни отношения с нас, вашите работни места и организации, с които си сътрудничим в рекламата и маркетинга за целите на препращането, като уебсайтове за сравнение.
3. ОБРАБОТЕНИ ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни, обработвани от нас катоEHEALTH, са изброени в групите лични данни в таблицата по-долу. По този начин можете да получите информация за вашите лични данни, обработвани във всяка група данни.
| Група лични данни | ЛичниДанни |
| Информация за самоличност | Име-фамилия, лична карта за турска република или чуждестранен личен номер, националност, дата на раждане. |
| Информация за връзка | Имейл адрес, служебен и/или домашен адрес, телефонен номер, адреси в социални медии. |
| Информация за клиента | Информация за образование, информация за професия и опит, трудова история, информация за работното място, данъчно удостоверение, данъчен номер. |
| Информация за транзакция на клиента | Записи от центъра за обаждания, записи на съобщения, инструкции на клиенти, записи за поръчки и покупки. |
| Информация за сигурност на транзакцията | Операционна система и версия на устройството, тип устройство, ID на устройството, модел на хардуера, информация за IP адрес, информация за влизане и изход от уебсайта, информация за удостоверяване (парола, токен и др.), потребителско име и парола, регистрационни записи, задължителни бисквитки. |
| Финансова информация | В зависимост от методите на плащане, записите за плащане и информацията за картата, информацията за IBAN, информацията за фактурите, информацията за дълга и кредита, информацията за забавяне и броя на дните на забавяне и други счетоводни записи. |
| Информация за правна транзакция | Решения на съда и административните органи, предупреждения между страните, правни молби и уведомления, договор и неговите приложения. |
| Визуални записи | Профилна снимка. |
| Специални лични данни | Здравни данни. |
| Информация за управление на заявки и жалби | Информация за информацията и записите, събрани по отношение на искания и жалби и отчетите, където резултатите се оценяват от съответните бизнес единици. |
| Маркетингова информация | Информация за използването на сайта (бисквитки), анкети и формуляри. |
| Документи на публични институции | Съответни официални регистри на институции като Министерството на здравеопазването, SGK, Данъчни служби, архиви MERNIS. |
4. ЦЕЛ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Можете да намерите обща информация за целите, за които се обработват личните данни, обработвани от нас като EHEALTH по групи данни и на какви правни основания в обхвата на членове 5 и 6 от KVKK, можете да намерите в таблицата по-долу.
| Цел на обработването на лични данни | Група обработени лични данни | Правни основания за обработка на лични данни |
Регистриране в платформата, проверка на условията за членство, създаване на профил. | Информация за самоличност, информация за връзка, информация за клиенти, финансова информация, визуални записи, официални записи на институции. |
То е пряко свързано със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, то е задължително за изпълнение на правни задължения, то е задължително за установяването, използването или защитата на право. |
| Влизане в платформата, използване на платформата. | Информация за самоличност, информация за контакт, информация за сигурност на транзакция. | То е пряко свързано със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, То е задължително за изпълнение на правни задължения. |
| Създаване на среща и изпълнение на услугата. | Информация за самоличност, информация за връзка, информация за клиенти, визуални записи, финансова информация, официални записи на институции. | То е пряко свързано със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, То е задължително за установяването, използването или защитата на право. |
| Извършване на медицинска диагностика, диагностика и лечение и консултантска дейност. | Информация за самоличност, информация за връзка, специални лични данни. Информация, специални лични данни. | Това е предписано от закона, То е необходимо за опазването на общественото здраве, извършването на превантивна медицина, медицинска диагностика, лечение и грижи, както и планирането, управлението и финансирането на здравни услуги от лица или упълномощени институции и организации при задължение за поверителност. |
| Осигуряване на сигурността на операциите на администратора на данни, извършване на процедури за проверка на самоличността, правене на уебсайта функционален. | Информация за самоличност, информация за контакт, информация за сигурност на транзакция. | Задължително е за изпълнение на законови задължения. Задължително е за установяване, упражняване или защита на право. Задължително е за законни интереси. |
| Финанси, счетоводство и платежни транзакции, фактуриране | Информация за самоличност, информация за връзка, информация за клиента, информация за клиентска транзакция, финансова информация, информация за правна транзакция. | Пряко свързано със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, Задължително за изпълнение на правни задължения, Задължително за установяване, използване или защита на право. |
| Получаване и оценка на заявки и жалби, подобряване на процесите на обслужване на платформата. | Информация за самоличност, информация за връзка, информация за правни транзакции, информация за управление на заявки и жалби. | Той е пряко свързан със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, Той е задължителен за установяването, използването или защитата на право, Той е задължителен поради легитимни интереси. |
| Предоставяне на информация на упълномощени лица, институции и организации, особено на Министерството на здравеопазването, и извършване на дейности по съхранение и архивиране в изпълнение на съответното законодателство. | Информация за самоличност, информация за контакт, информация за клиента, информация за сигурност на транзакция, финансова информация, информация за правна транзакция, специални лични данни. | Това е предписано от закона, То е задължително за изпълнение на законови задължения, То е необходимо за опазването на общественото здраве, изпълнението на превантивна медицина, медицинска диагностика, лечение и грижи, както и планирането, управлението и финансирането на здравни услуги от лица или упълномощени институции и организации при задължение за поверителност. |
| Извършване на персонализирани маркетингови дейности. | Информация за самоличност, информация за връзка, информация за клиенти, информация за клиентски транзакции, маркетингова информация. | Вашето изрично съгласие. |
5. Като EHEALTH, можете да намерите обща информация за целите, за които обработваните от нас лични данни по отношение на непълнолетни лица и/или лица с увреждания, чиито родители и/или настойници сте, се обработват по групи данни и на какви правни основания в обхвата на членове 5 и 6 от KVKK, в таблицата по-долу. 6. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ EHEALTH, са в съответствие с реализацията на горепосочените цели и са ограничени до изпълнението на тези цели; Те могат да бъдат прехвърлени само към следните групи получатели в рамките на страната, в съответствие с членове 8 и/или 9 от KVKK и ако гореспоменатите правни причини за съответната категория данни също са налице по отношение на целите на прехвърлянето. 7. ПРАВА НА СОБСТВЕНИКА НА ДАННИТЕ Искаме да ви напомним, че като собственик на данните имате следните права в съответствие с член 11 от KVKK: 8. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРАВА Заявления на собствениците на данни относно правата, изброени по-горе, в съответствие с член 13 от KVVK; В съответствие с разпоредбите на „Комюнике относно процедурите и принципите на прилагане към администратора на данни“, чрез попълване на формуляра за кандидатстване на собственик на данни, който може да бъде достъпен на адрес „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/“, и добавяне на информация и документи, подходящи за идентификация, физически „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA” или по електронен път чрез регистриран имейл (KEP) адрес, защитен електронен подпис, мобилен подпис или имейл адресите, които са използвали при регистрация в сайта: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr“ или може да се изпрати на „info@ehealth.com.tr“. В заявки, направени от името на друго лице, заедно с информацията за самоличност на лицето, което прави заявката; (a) Копие от гражданския регистър или съответен документ, показващ връзката и правомощията на лицето, което е родител или настойник, (b) В други случаи копие от специалното пълномощно трябва да бъде споделено в приложението към заявлението. Заявлението на собственика на данните ще бъде финализирано безплатно възможно най-късно, в рамките на 30 (ТРИДЕСЕТ) дни, в зависимост от естеството на съответното искане. Въпреки това, ако процесът изисква допълнителни разходи, може да бъде начислена такса според тарифата, определена от Съвета за защита на личните данни. Този информационен текст е изготвен само ограничено до дейностите по обработка на лични данни, извършвани от нас като EHEALTH като администратор на данни. EHEALTH също така има правен статут на обработващ данни по отношение на дейностите по обработване на лични данни, извършвани в съответствие със законовите разпоредби, на които е подчинен, поради лиценза за Дистанционна здравна информационна система (USBS), регистриран от Министерството на здравеопазването в обхвата на „Наредба за предоставяне на дистанционни здравни услуги“ и няма никакви допълнителни отговорности, различни от задълженията, възложени му в рамките на обхват на съответното законодателство. Ето защо бихме искали да ви напомним, че в съответствие със съответните правни разпоредби трябва да насочвате вашите искания и оплаквания относно предоставянето на телездравни услуги директно към здравните заведения и/или здравни специалисти, които предоставят телездравната услуга.
Цел на обработването на лични данни
Група обработени лични данни
Правни основания за обработка на лични данни
Създаване на среща.
Информация за самоличност, Информация за правна транзакция, Официална институционална документация.То е пряко свързано със създаването и изпълнението на Споразумението за използване на платформата, то е задължително за изпълнение на правни задължения, то е задължително за установяването, използването или защитата на право.
Извършване на медицинска диагностика, диагностика и лечение и консултантска дейност.
Информация за самоличност, специални лични данни. Предвидено е от закона, необходимо е за опазването на общественото здраве, извършването на превантивна медицина, медицинска диагностика, лечение и грижи, както и планирането, управлението и финансирането на здравни услуги от лица или упълномощени институции и организации при задължение за поверителност.
Предоставяне на информация на упълномощени лица, институции и организации, особено на Министерството на здравеопазването, и извършване на дейности по съхранение и архивиране в изпълнение на съответното законодателство.
Информация за самоличност, информация за правни транзакции, специални лични данни.
Предписано е от закона,
Задължително е за изпълнение на законови задължения,
Необходимо е за опазването на общественото здраве, извършването на превантивна медицина, медицинска диагностика, лечение и грижи, както и планирането, управлението и финансирането на здравни услуги от лица или упълномощени институции и организации при задължение за поверителност.