Tak. e-Zdrowie korzysta z infrastruktury technologicznej skupiającej się na prywatności, bezpieczeństwie danych i prywatności pacjenta/klienta w oparciu o wrażliwość danych dotyczących zdrowia.
Dane osobowe i zdrowotne; są przetwarzane, przechowywane i chronione zgodnie z krajem, w którym znajduje się użytkownik, świadczoną usługą i obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. e-Zdrowie opiera się na zgodności z ochroną danych, bezpieczeństwem danych zdrowotnych oraz odpowiednimi wymogami regulacyjnymi obowiązującymi w krajach, w których świadczy usługi.
Rozmowy online dotyczące zdrowia odbywają się za pośrednictwem szyfrowanych i bezpiecznych połączeń. Podczas rozmów nie są nagrywane żadne nagrania audio ani wideo, a treść rozmowy nie jest zapisywana w postaci nagrania audio lub wideo, do którego można będzie uzyskać dostęp później.
Akta zdrowia, korespondencja, wiadomości, dokumenty i inne dane wrażliwe są chronione mechanizmami szyfrowania, autoryzacji i kontroli dostępu. Dostęp do tych danych mają tylko te osoby, które są niezbędne i upoważnione do udzielenia świadczeń opieki zdrowotnej oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
W ramach usług zdrowotnych świadczonych w Turcji; diagnoza, leczenie, raporty, recepty i inne dane zdrowotne, które muszą zostać przekazane do krajowych systemów opieki zdrowotnej w zakresie odpowiedniego ustawodawstwa T.R. Jest bezpiecznie przekazywany do odpowiednich centralnych systemów opieki zdrowotnej Ministerstwa Zdrowia i przetwarzany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Rozmowy na temat e-Zdrowia nie są przechowywane w formie nagrań audio ani wideo.
Przechowywanie danych i przekazywanie ich do uprawnionych systemów opieki zdrowotnej, jeśli zajdzie taka potrzeba; Odbywa się to zgodnie z ustawodawstwem danego kraju, wymogami lokalizacji danych oraz przepisami krajowej infrastruktury zdrowotnej.
e-Health posiada odpowiednie certyfikaty i dokumenty w zakresie akceptowanych międzynarodowo standardów bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych.