פלטפורמת בריאות מרוחקת

ללא קשר למדינה או אזרחות, אנשים יכולים לגשת לשירותי בריאות באמצעות e-Health במסגרת החקיקה הרלוונטית ותנאי השירות.

במידת הצורך, ניתן לבצע אימות זהות באמצעות מסמך זהות לאומי או דרכון בתוקף.

תוכל גם לקבוע תור לילדך או לאדם שאתה מורשה חוקית לייצג ולנהל את תהליך הבריאות. על פי החקיקה של מדינת המגורים,יחידים שהם קטינים או שאין להם סמכות לבצע עסקאות בעצמם עשויים לדרוש אישור של הורה, אפוטרופוס, אפוטרופוס או נציג מוסמך כדין.

כן. אתה יכול לגשת ל-e-Health מהמדינה שלך; אתה יכול לבחון את אנשי מקצוע הרפואה המתאימים לצרכים ולשפה המועדפת שלך, תוכל לקבוע את התור שלך על ידי הצגת שעות הפגישה בהתאם לשעה המקומית של מיקומך. תוכל לבצע תשלומים מקוונים מאובטחים במטבעות שונים עבור שירותים נתמכים ולהנות משירותי בריאות מתאימים באינטרנט.

אם ייחשב הכרחי כתוצאה מהערכה רפואית של הרופא שלך ומותר על פי החקיקה הרלוונטית, ניתן להנפיק מרשם, דוח בריאות או מסמכי בריאות רלוונטיים. רופאים מורשים בטורקיה יכולים להשתמש במערכות e-Prescription ו-e-Report במקרים המתאימים וניתן להעביר רשומות רלוונטיות למערכות בריאות לאומיות.

אם התרופה שנרשמה אינה זמינה תחת אותו שם מסחרי במדינה שלך, הרופא שלך עשוי להעריך את החומר הפעיל או את אפשרויות התרופה החלופיות המתאימות.

היקף שירותי הבריאות שניתן להציע ו-תוקף של מרשמים ומסמכי בריאות במדינה שלך; זה עשוי להשתנות בהתאם לחקיקת הבריאות של המדינה הרלוונטית, סוג השירות, הסמכות המקצועית של איש מקצוע הבריאות ותנאי הקבלה של המוסדות הרלוונטיים.

לא. ההצטרפות לחבר ב-e-Health ויצירת חשבון היא בחינם.

תשלם את דמי השירות או החבילה הרלוונטיים רק אם אתה נהנה משירות בתשלום של איש המקצוע המועדף עליך בתחום הבריאות.

תוכל לעיין בשירותים המוצעים, אפשרויות החבילה והעמלות הנוכחיות מהפרופיל של איש המקצוע הרפואי.

תוכל להצטרף לפגישה המקוונת בזמן ההזמנה שלך על ידי לחיצה על הקישור לפגישה שנשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שציינת במהלך ההרשמה או על ידי ביצוע השלבים הפגישות שלי ← פרטי פגישה ← הצטרף לפגישה בחשבון ה-e-Health שלך.[T_5_T.]

הפגישה שלך מתקיימת על גבי תשתית שיחות הווידאו המאובטחת והמוצפנת של e-Health. אין צורך להוריד אפליקציית שיחות וידאו נוספת.

לפני תחילת השיחה, ודא ש-הרשאות המצלמה והמיקרופון מופעלות במכשיר או בדפדפן האינטרנט שבהם אתה משתמש.

כן. e-Health מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים ומנהליים המבוססים על אבטחת מידע, הגנה על נתונים אישיים ומניעת גישה בלתי מורשית בהתאם לרגישות של נתונים אישיים ובריאותיים.

הנתונים האישיים ונתוני הבריאות שלך מעובדים, מאוחסנים ומוגנים בהתאם לדרישות השירות שניתן וחקיקת ההגנה הלאומית והבינלאומית המתאימה להגנה על נתונים אישיים.

נתוני בריאות שיש להעביר למערכות בריאות לאומיות במסגרת החקיקה הרלוונטית בטורקיה, T.R. הוא מועבר בבטחה למערכות הבריאות המרכזיות הרלוונטיות של משרד הבריאות.

עיבוד, אחסון והעברת נתונים למערכות בריאות מורשות; זה מבוצע בהתאם לחקיקה הלאומית והבינלאומית החלה, דרישות אבטחת מידע וכללי תשתית בריאות רלוונטיים.

כן. ראיונות הנערכים באמצעות e-Health נערכים בהתאם לעקרונות הפרטיות והסודיות של המטופל/לקוח.

במהלך שיחות מקוונות, לא מצלמים הקלטות אודיו או וידאו ותוכן השיחה אינו מאוחסן כהקלטת אודיו או וידאו שניתן לגשת אליה מאוחר יותר.

הודעות, שיתופי קבצים ומידע שנוצרו במסגרת שירותי הבריאות מוגנים בהתאם לחקיקה הרלוונטית להגנה על נתונים ולדרישות האבטחה.

האם שירותי הבריאות המתקבלים באמצעות e-Health מכוסים בביטוח; עשוי להשתנות בהתאם למדינה שלך, לחברת הביטוח שלך, לכיסוי הפוליסה שלך ולטיפול הרפואי שאתה מקבל.

תוכל ליהנות משירותים מתאימים דרך הביטוח שלך במסגרת ביטוח או מוסדות בריאות שחויגו עם e-Health.

כן. תוכל לנהל את הפגישה שלך במסגרת תנאי השינוי והביטול הרלוונטיים.

תנאי שינוי פגישה, ביטול והחזר כספי, אם קיימים; עשוי להשתנות בהתאם לשירות הבריאות הנבחר, למקצוען הבריאות או לתנאים של החבילה שנרכשה.

תוכל לעיין בתנאי השינוי, הביטול וההחזרים הנוכחיים מהפרופיל של איש המקצוע שתבחר לפני קביעת תור.

e-Health, אינו מחליף שירותי בריאות חירום במקרים הדורשים טיפול רפואי דחוף.

במסכנת חיים, פציעה חמורה, אובדן הכרה פתאומי, קוצר נשימה חמור, כאבים בחזה או מקרי חירום דומים, אין לצפות לשיחה מקוונת; התייעצו עם שירותי בריאות החירום במדינה שלכם או במוסד הבריאות הקרוב ביותר.

Evet. e-Health, dijital sağlık hizmetlerinin gerektirdiği bilgi güvenliği, kişisel veri koruma, kimlik doğrulama ve güvenli işlem süreçlerini birlikte ele alan teknolojik ve hukuki bir altyapıya sahiptir.

Türkiye’de T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS) altyapısına sahip olan e-Health; KVKK ve VERBİS, ETBİS, MERNİS kimlik doğrulama, elektronik faturalama ve ilgili dijital hizmet gereklilikleri doğrultusunda faaliyet gösterir.

Bilgi güvenliği ve yazılım geliştirme süreçleri; TS ISO/IEC 27001, TS ISO/IEC 15504 (SPICE), TS ISO/IEC 33061

ve CMMI standartları ile desteklenmektedir. e-Health ayrıca GDPR kapsamındaki veri koruma gerekliliklerini uluslararası kullanıcılarına sunulan hizmetlerde esas alır.

Online görüşmeler ses veya görüntü olarak kayıt altına alınmaz. Kişisel veriler ve hassas sağlık verileri, uygulanabilir mevzuat ve güvenlik gereklilikleri doğrultusunda korunur.

e-Health’in sahip olduğu resmî kayıtlar, yetkilendirmeler, sertifikalar ve standartlar, dijital sağlık hizmetlerinin güvenli ve mevzuata uygun şekilde sunulmasını destekleyen bütüncül altyapının parçalarıdır.