Platforma vzdáleného zdraví

Bez ohledu na zemi nebo státní příslušnost mají jednotlivci přístup ke zdravotnickým službám prostřednictvím e-Health v rámci příslušné legislativy a podmínek služeb.

V případě potřeby lze ověření totožnosti provést pomocí platného národního průkazu totožnosti nebo cestovního pasu.

Můžete si také domluvit schůzku pro své dítě nebo osobu, která je ze zákona oprávněna zastupovat a řídit proces zdravotní péče. Podle legislativy země bydliště,jednotlivci, kteří jsou nezletilí nebo kteří nemají oprávnění provádět transakce vlastním jménem, ​​mohou vyžadovat souhlas rodiče, opatrovníka, opatrovníka nebo zákonného zástupce.

Ano. K e-Health máte přístup ze své země; Můžete si prohlédnout zdravotníky, kteří vyhovují vašim potřebám a preferovanému jazyku, můžete si domluvit schůzku zobrazením hodin návštěvy podle místního času, ve kterém se nacházíte. Za podporované služby můžete bezpečně platit online v různých měnách a využívat vhodné zdravotní služby online.

Pokud je to na základě lékařského posouzení vašeho lékaře považováno za nutné a umožňuje to příslušná legislativa, může být vystaven recept, zdravotní zpráva nebo příslušné zdravotní dokumenty. Autorizovaní lékaři v Turecku mohou ve vhodných případech používat systémy e-Prescription a e-Report a příslušné záznamy lze přenést do národních zdravotních systémů.

Pokud předepsaný lék není dostupný pod stejným obchodním názvem ve vaší zemi, může váš lékař posoudit účinnou látku nebo vhodné náhradní léky.

Rozsah zdravotních služeb, které mohou být nabízeny, a platnost receptů a zdravotních dokumentů ve vaší zemi; Může se lišit v závislosti na zdravotní legislativě příslušné země, typu služby, odborné autoritě zdravotnického pracovníka a akceptačních podmínkách příslušných institucí.

Ne. Stát se členem e-Health a vytvořit si účet je zdarma.

Poplatek za příslušnou službu nebo balíček zaplatíte pouze v případě, že využíváte placenou službu od svého preferovaného zdravotnického pracovníka.

Nabízené služby, možnosti balíčků a aktuální poplatky si můžete prohlédnout v profilu zdravotníka.

K online schůzce se můžete připojit v čase schůzky pomocí odkazu na schůzku zaslaného na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, nebo podle kroků Moje schůzky → Podrobnosti schůzky → Připojit se ke schůzce ve vašem účtu e-Health].

Vaše schůzka probíhá přes zabezpečenou a šifrovanou infrastrukturu videohovorů e-Health. Nemusíte stahovat další aplikaci pro videohovory.

Před zahájením konverzace se ujistěte, že máte v zařízení nebo internetovém prohlížeči, které používáte, zapnutá oprávnění ke kameře a mikrofonu.

Ano. e-Health zavádí technologická a administrativní bezpečnostní opatření založená na bezpečnosti informací, ochraně osobních údajů a zabránění neoprávněnému přístupu v souladu s citlivostí osobních a zdravotních údajů.

Vaše osobní údaje a zdravotní údaje jsou zpracovávány, uchovávány a chráněny v souladu s požadavky poskytované služby a platnými národními a mezinárodními právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Údaje o zdravotním stavu, které se musí přenášet do národních zdravotnických systémů v rámci příslušných právních předpisů v Turecku, T.R. Je bezpečně převeden do příslušných centrálních zdravotních systémů Ministerstva zdravotnictví.

Zpracování, ukládání a přenos dat do autorizovaných zdravotnických systémů; Provádí se v souladu s platnou národní a mezinárodní legislativou, požadavky na bezpečnost dat a příslušnými pravidly zdravotnické infrastruktury.

Ano. Rozhovory vedené prostřednictvím e-Health jsou vedeny v souladu s zásadami ochrany soukromí a důvěrnosti pacienta/klienta.

Během online konverzací se nepořizují žádné zvukové ani obrazové záznamy a obsah konverzace se neukládá jako zvukový nebo obrazový záznam, ke kterému lze později přistupovat.

Zprávy, sdílení souborů a informace vytvořené v rámci zdravotní péče jsou chráněny v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu dat a bezpečnostními požadavky.

Zda jsou zdravotní služby poskytované prostřednictvím e-Health hrazeny pojištěním; se může lišit v závislosti na vaší zemi, vaší pojišťovně, pojistném krytí a zdravotní péči, kterou dostáváte.

V rámci svého pojištění můžete využívat vhodné služby v rámci pojišťoven nebo zdravotnických institucí sjednaných s e-Health.

Ano. Svou schůzku můžete spravovat v rámci příslušných podmínek změny a zrušení.

Změna schůzky, podmínky zrušení a vrácení peněz, pokud existují; se může lišit v závislosti na vybrané zdravotnické službě, zdravotníkovi nebo podmínkách zakoupeného balíčku.

Aktuální podmínky změny, zrušení a vrácení peněz si můžete prohlédnout z profilu zdravotnického pracovníka, kterého si vyberete, než si objednáte schůzku.

e-Health, nenahrazuje pohotovostní zdravotní služby v případech vyžadujících neodkladnou lékařskou péči.

V případě život ohrožujícího, vážného zranění, náhlé ztráty vědomí, těžké dušnosti, bolesti na hrudi nebo podobných naléhavých situací byste neměli očekávat online konverzaci; Obraťte se na pohotovostní zdravotnické služby ve vaší zemi nebo na nejbližší zdravotnické zařízení.

Ano. e-Health má technologickou a právní infrastrukturu, která řeší bezpečnost informací, ochranu osobních údajů, autentizaci a zabezpečené transakční procesy vyžadované digitálními zdravotnickými službami.

V Turecku T.R. e-Health, který má infrastrukturu vzdáleného zdravotnického informačního systému (USBS) schválenou ministerstvem zdravotnictví; Funguje v souladu s KVKK a VERBİS, ETBİS, MERNİS autentizací, elektronickou fakturací a souvisejícími požadavky na digitální služby.

Informační bezpečnost a procesy vývoje softwaru; Je podporován normami ISO/IEC 27001, ISO/IEC 15504 (SPICE), ISO/IEC 33002 a CMMI. e-Health také spoléhá na požadavky na ochranu údajů podle GDPR pro služby poskytované svým mezinárodním uživatelům.

Online konverzace nejsou nahrávány jako zvuk ani video. Osobní údaje a citlivé zdravotní údaje jsou chráněny v souladu s platnou legislativou a bezpečnostními požadavky.

Oficiální záznamy, oprávnění, certifikáty a standardy vlastněné e-Health jsou součástí holistické infrastruktury, která podporuje poskytování digitálních zdravotnických služeb bezpečně a v souladu s legislativou.