Principy hodnocení klientů/uživatelů eHealth
Skóre hodnocení a obsah mohou provádět pouze klienti a nákupčí služeb, kteří mají sezení prostřednictvím eHealth na základě domluvy nebo živé schůzky.
Zapište si prosím svou spokojenost nebo stížnosti na odborníka, se kterým jste se radili, nebo na službu, kterou jste si zakoupili, a pamatujte, že vaše skóre a komentáře výrazně přispějí k tomu, aby se ostatní klienti a ti, kteří si chtějí služby zakoupit, lépe rozhodovali.
Všechny komentáře, ať už pozitivní či negativní, zveřejníme na platformě eHealth co nejdříve, pokud budou dodrženy zásady hodnocení. Rovněž zajistíme transparentnost ohledně stavu odeslaného obsahu.
Na odpovědi poskytnuté odborníkem nebo poskytovatelem služeb použijeme stejné principy a standardy.
Posláním eHealth je být distributorem zpětné vazby jak od klienta, tak od odborníků, kupujících služeb a poskytovatelů služeb. Necháme příspěvky mluvit samy za sebe a nebudeme to my, kdo bude posuzovat, co je skutečné
Hodnocení musí být relevantní pro relaci a vhodné pro obecnou čtenářskou obec.
Komentář a hodnocení musí být spravedlivé, nestranné a specifické pro službu, kterou jste od odborníka nebo poskytovatele služeb obdrželi. Nesdílejte osobní telefonní a e-mailové adresy. Nedělejte prosím osobní, politická, morální nebo náboženská prohlášení. Urážlivé projevy, diskriminační a nenávistné projevy, sexuální projevy, násilné a výhružné hodnocení, komentáře k reklamnímu obsahu, zavádějící hodnocení provedená s cílem snížit skóre konkurenčního experta nebo poskytovatele služeb nebo zvýšit jejich vlastní skóre nebudou tolerovány.
Komentáře a hodnocení jsou názory poskytovatelů služeb, kteří si službu zakoupí a mají právo na odpověď. Společnost eHealth ani její partneři nenesou žádnou odpovědnost ani odpovědnost za jakékoli komentáře nebo odpovědi.
Pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu týkající se služeb eHealth lze uvést v části hodnocení uživatelů na stránce eHealth.
